Ecwid: Cách bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến trong 7 bước

Đã đọc 13 phút

Bạn đang cân nhắc một cách dễ dàng để bắt đầu bán sản phẩm trực tuyến? Bạn đang tìm kiếm nền tảng thương mại điện tử phù hợp để bắt đầu bán bất cứ sản phẩm nào bạn muốn bán trực tuyến?

Mặc dù việc khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử cũng có những thách thức riêng như mọi loại hình kinh doanh khác, nhưng vẫn có những yếu tố cơ bản giúp doanh nghiệp thành công.

Bao gồm các:

các trang web hấp dẫn với trải nghiệm người dùng tuyệt vời (UX),
hình ảnh sản phẩm hấp dẫn chất lượng cao,
hỗ trợ khách hàng cao cấp với sự đồng cảm,
và những sản phẩm tốt với đề xuất bán hàng độc đáo.

Sự kết hợp đúng đắn của những yếu tố này chắc chắn mang lại kết quả ấn tượng cho cửa hàng trực tuyến của bạn khi bạn kiếm tiền trực tuyến.

Không cần phải nói thêm nữa, sau đây là các bước đã được thử nghiệm và chứng minh mà bạn có thể thực hiện khi bắt đầu thiết lập doanh nghiệp trực tuyến của mình.

Bước 1. Nghiên cứu mô hình kinh doanh thương mại điện tử

Bước đầu tiên và quan trọng nhất cần thực hiện trước khi bắt đầu bán hàng trực tuyến là áp dụng mô hình kinh doanh. Để việc bán hàng trực tuyến của bạn thành công, bạn cần hiểu sự đa dạng của các mô hình kinh doanh hiện có bằng cách thực hiện nghiên cứu thị trường thích hợp. Kiến thức này giúp bạn đưa ra lựa chọn sáng suốt và có tính toán, đây là chìa khóa trong việc xây dựng và duy trì doanh nghiệp của bạn.

Mặc dù có năm phương pháp để bán sản phẩm của bạn trong bối cảnh thương mại điện tử: D2C (Trực tiếp đến người tiêu dùng), nhãn trắng và nhãn hiệu riêng, bán buôn, vận chuyển thảvà dịch vụ thuê bao, có bốn loại mô hình thương mại điện tử thông thường, bao gồm B2C (Doanh nghiệp với Người tiêu dùng), B2B (Doanh nghiệp với Doanh nghiệp), C2B (Người tiêu dùng với doanh nghiệp) và C2C (Người tiêu dùng với người tiêu dùng).

Ví dụ: nếu bạn muốn kiếm được lợi nhuận mà không phải đầu tư ban đầu nhiều với rủi ro thấp hơn, in theo yêu cầu or vận chuyển thả mô hình là một sự lựa chọn sáng suốt. Ngoài ra, nếu bạn quan tâm đến lên trước đầu tư (như điều hành một nhà kho với các sản phẩm dự trữ), sau đó bán buôn or nhập kho (bán lẻ) là một ý tưởng hay.

Tuy nhiên, bất kể mô hình hay hệ thống phân phối nào, bạn chọn phục vụ khách hàng tiềm năng của mình, miễn là bạn có thể kiểm soát hoạt động tiếp thị nội dung và xây dựng thương hiệu trên các sản phẩm và dịch vụ tập trung, thì bạn có thể tập trung phần năng lượng còn lại vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách kiếm tiền từ lưu lượng truy cập .

Bước 2. Tìm và chiếm lĩnh một ngách

Sau khi nghiên cứu mô hình kinh doanh thương mại điện tử, bước tiếp theo bạn cần tìm ra sản phẩm phù hợp có tiềm năng sinh lời cao.

Khi lựa chọn thị trường ngách , hãy bắt đầu bằng cách xác định các công ty thành công đã hoạt động trong lĩnh vực đó, bởi vì việc thiếu cạnh tranh thường cho thấy rằng thị trường đó cũng không tồn tại.

Mặt khác, điều quan trọng là bạn phải tránh những phân khúc quá đông đúc hoặc những phân khúc bị các thương hiệu lớn thống trị.

Lý tưởng nhất là lĩnh vực của bạn phải là thứ mà bạn đã biết đôi chút và quen thuộc.

Ví dụ, nếu bạn yêu thích ô tô và biết nhiều về chúng, sản phẩm chi tiết ô tô có thể là một thị trường ngách tuyệt vời. Nếu bạn thích nấu những bữa ăn lành mạnh, sách dạy nấu ăn keto hoặc thuần chay có thể là một thị trường ngách hoàn hảo dành cho bạn. Hãy nhớ rằng, khi bạn drop ship, bạn không phải bảo trì và lưu kho sách dạy nấu ăn hoặc các sản phẩm chăm sóc xe hơi.
Một ngách khác có thể là in theo yêu cầu bản in nghệ thuật hoặc sách thiếu nhi, cả hai đều rất phổ biến. Ưu điểm ở đây là bạn không phải lưu trữ tác phẩm nghệ thuật đã in mà có thể gửi bất kỳ đơn đặt hàng nào bạn nhận được đến một nhà in sẽ giảm giá lớn để bạn có thể giữ giá cả phù hợp.
Các sản phẩm kỹ thuật số là một thị trường ngách tuyệt vời khác với lợi thế đáng kể là sản phẩm có thể được tải xuống trực tiếp từ cửa hàng trực tuyến của bạn.

Ngoài ra, nếu lĩnh vực kinh doanh của bạn yêu cầu bạn phải tự tìm nguồn cung ứng sản phẩm, điều quan trọng là phải tìm được nhà cung cấp phù hợp — chất lượng tốt nhất và giá cả tốt nhất. Điều này sẽ có lợi cho bạn vì bán hàng trực tuyến rất cạnh tranh; do đó, chất lượng sản phẩm hoặc giá cả của bạn có thể là yếu tố quyết định giữa lợi nhuận của bạn và thua lỗ của đối thủ cạnh tranh.

Bước 3. Đánh giá thị trường mục tiêu và ý tưởng sản phẩm của bạn

Sau khi đã xác định được mô hình kinh doanh và thị trường ngách, bước tiếp theo bạn cần biết cách xác thực thị trường mục tiêu và đánh giá tính khả thi của sản phẩm.

Khi bán hàng trực tuyến, bạn phải có thị trường mục tiêu — những khách hàng mà bạn hướng đến. Bạn cần xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và nhất quán với đối tượng khách hàng mục tiêu — hình ảnh đó phải phù hợp với kỳ vọng của khách hàng và sản phẩm bạn bán.

Ví dụ, nếu bạn muốn bán các sản phẩm chăm sóc da, đối tượng mục tiêu của bạn chủ yếu là phụ nữ có độ tuổi từ 20 trở lên. – 50. Kem chống nhăn sẽ hấp dẫn phụ nữ lớn tuổi, trong khi kem trị mụn sẽ hấp dẫn thanh thiếu niên hơn.

Vì vậy, ngay cả khi không có kiến thức sâu rộng về thị trường mục tiêu của mình, bạn thường có thể sử dụng trực giác để xác định đối tượng khách hàng . Một thước đo tốt sẽ là những gì chính bạn quan tâm.

Việc hỏi ý kiến bạn bè và người thân sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của họ.

Ngoài ra, trước khi đầu tư vào một sản phẩm, hãy đánh giá cẩn thận.

Bất kể bạn muốn sử dụng mô hình nào, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng và đánh giá sản phẩm một cách toàn diện để xác định các vấn đề tiềm ẩn và chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp dành cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Bạn cũng có thể hỏi ý kiến gia đình hoặc bạn bè về sản phẩm đó – họ đã sử dụng chưa? Họ nghĩ gì về nó?

Tìm kiếm các bài đánh giá sản phẩm sẽ giúp bạn có được ấn tượng tổng quan về sản phẩm.

Liên quan, một phần của việc xác nhận ý tưởng của bạn là xác định tính khả thi của nó. Các nhà cung cấp của bạn có thể đáp ứng được mức giá của bạn không? Điều gì xảy ra nếu nhà cung cấp của bạn thất bại, có phương án dự phòng nào không? Bạn sẽ mất bao nhiêu thời gian để đạt được doanh số tối đa?

Bạn nên đánh giá và nghiên cứu tất cả những điều này trước khi bắt đầu quá trình thiết lập doanh nghiệp thương mại điện tử.

Bước 4. Đăng ký doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn

Khi việc xác nhận thị trường mục tiêu và khả năng tồn tại của sản phẩm đã hoàn tất, đã đến lúc đăng ký doanh nghiệp của bạn. Để thiết lập đúng cửa hàng thương mại điện tử của bạn, bạn phải làm như sau:

Chọn tên doanh nghiệp. Tốt nhất, tên doanh nghiệp của bạn nên là một từ khóa tìm kiếm cho sản phẩm của bạn, để bạn có thể được tìm thấy dễ dàng hơn. Ngoài ra, hãy nhớ rằng tên doanh nghiệp của bạn có thể được phản ánh trong tên miền của bạn. Ví dụ, đối với một in theo yêu cầu dịch vụ, tên doanh nghiệp của bạn có thể là Great Art Prints, sau đó sẽ được dịch thành greatartprints.com dưới dạng tên miền.
Đăng ký công ty của bạnCách đơn giản nhất để đăng ký là thành lập LLC và có một số công ty có mức phí rất phải chăng có thể thực hiện việc này cho bạn.
Tạo logo thương hiệu của bạn. Tạo logo thương hiệu của bạn không chỉ là tạo ra bản sắc trực quan mà còn là hiện thân cho bản chất thương hiệu của bạn trong một biểu tượng duy nhất. Để bắt đầu, hãy nghĩ về những gì thương hiệu của bạn đại diện và các giá trị cốt lõi của nó. Nền tảng này sẽ hướng dẫn quá trình thiết kế của bạn.
Tìm ra một tên miền tuyệt vời lý tưởng nhất là cũng là một từ hoặc cụm từ tìm kiếm cho sản phẩm của bạn và hãy đăng ký. Có thể tên miền bạn đã tìm ra đã có người sở hữu. Trong trường hợp đó, bạn có thể sử dụng một phần mở rộng khác như .net hoặc .biz hoặc sử dụng các biến thể của tên để có được một tên miền có sẵn.

Tùy thuộc vào vị trí kinh doanh hoặc yêu cầu của bạn, các đăng ký cần thiết khác có thể bao gồm:

Nhận giấy phép kinh doanh. Bạn cần có giấy phép kinh doanh để điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử và các yêu cầu khác nhau tùy theo từng tiểu bang. Bạn có thể kiểm tra với hội đồng cấp phép của tiểu bang mình để đảm bảo bạn có được giấy phép phù hợp.
Xin số nhận dạng của người sử dụng lao động (EIN) mà bạn có thể áp dụng với IRS và có thể được cung cấp trong một ngày.
Xin giấy phép kinh doanh và giấy phép theo yêu cầu.

Do đặc thù của hầu hết các doanh nghiệp và chợ trực tuyến, quy trình đăng ký có thể không quá khó khăn như đối với các cửa hàng truyền thống, do đó, bạn sẽ bớt đi một nỗi lo lắng.

Bước 5. Viết Kế hoạch Kinh doanh của Bạn

Giờ đây, khi doanh nghiệp của bạn đã được đăng ký, đã đến lúc viết kế hoạch kinh doanh . Kế hoạch kinh doanh là một bản đồ chỉ đường giúp tập hợp các ý tưởng và suy nghĩ của bạn lại với nhau. Nó rất quan trọng trong việc xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI), cách tiếp cận khách hàng mới hiệu quả, chiến lược tiếp thị cần áp dụng và các dự báo cần thực hiện.

Ngoài ra, giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh là nơi bạn đưa ra các quyết định mang tính tính toán liên quan đến các chi tiết như tìm nguồn cung ứng sản phẩm, hậu cần, ngân sách tiếp thị và lực lượng lao động. Điều quan trọng là bạn hiểu tất cả các nguồn tài chính có sẵn cho mình và cách tối đa hóa chúng một cách tối đa.

Bước 6. Xây dựng cửa hàng trực tuyến của bạn

Với tài chính của bạn được phân tích hợp lý và sử dụng hợp lý, đã đến lúc xây dựng cửa hàng trực tuyến của bạn. Khi tạo cửa hàng trực tuyến của bạn, ngoài việc tìm nguồn cung ứng sản phẩm để bán trực tuyến, còn có những yếu tố cơ bản cần xem xét. Từ việc xây dựng một chuyển đổi cao trang sản phẩm, viết mô tả sản phẩm hấp dẫn, chụp ảnh sản phẩm hấp dẫn và chọn màu sắc hoặc chủ đề cửa hàng của bạn, tất cả những điều này và nhiều hơn thế nữa sẽ nâng cao hình ảnh quang học của cửa hàng của bạn.

Mặc dù có hàng trăm nền tảng mua sắm trực tuyến đang chờ bạn, việc lựa chọn phần mềm thương mại điện tử phù hợp là chìa khóa dẫn đến thành công. Vì hầu hết các giải pháp thương mại điện tử không chỉ cho phép bạn tạo và ra mắt cửa hàng trực tuyến, mà còn cho phép tùy chỉnh thiết kế, thêm tên miền (hoặc mua một tên miền), quản lý kho hàng, nhận và giao hàng, nhận thanh toán, và nhiều hơn nữa — việc điều hành doanh nghiệp trực tuyến của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Tuy nhiên, bạn cần đánh giá cẩn thận các yếu tố như:

tốc độ tải trang web,
tính năng tương tác,
trải nghiệm khách hàng,
khả năng tương thích với các cổng thanh toán khác nhau,
khả năng tương thích với cấu trúc doanh nghiệp của bạn,
kỹ năng phát triển web của bạn,
tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) thân thiện Tính năng, đặc điểm,
giá lưu trữ web,
dễ dàng thanh toán,
mã hoặc không có mã,
dễ dàng thay đổi hàng tồn kho của bạn, v.v.

Nếu tất cả những điều này bắt đầu khiến bạn cảm thấy khó khăn, bạn luôn có thể liên hệ với Ecwid để được hỗ trợ trong suốt quá trình này.

Bước 7. Ra mắt cửa hàng trực tuyến của bạn

trên màn hình cửa hàng trực tuyến đã được thiết lập và nó đang hoạt động, vậy tiếp theo là gì? Bây giờ là lúc để tiếp thị sản phẩm của bạn và dịch vụ- hướng lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu đến trang web của bạn. Sau khi có được khách hàng mới và có ít doanh số bán hàng, bạn nên bắt đầu hợp nhất. Hãy tập trung vào hoạt động hàng đầu chiến lược tiếp thị hoặc mở rộng sang các chiến lược mới sẽ giúp bạn thúc đẩy lưu lượng truy cập cũng như chuyển đổi lưu lượng truy cập đó thành doanh số bán hàng.

Bạn có thể thu hút lưu lượng truy cập vào cửa hàng của mình thông qua quảng cáo trả phí và các chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội trên nhiều kênh. Ngoài ra, bạn cũng có thể tối ưu hóa trang web của mình để tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua SEO và tận dụng bất kỳ công cụ tiếp thị trực tuyến nào được tích hợp trong nền tảng thương mại điện tử của bạn.

.

Việc khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử có thể đầy thách thức, nhưng cũng mang lại những trải nghiệm thú vị và phần thưởng xứng đáng. Với Ecwid, trải nghiệm kinh doanh trực tuyến của bạn được đảm bảo sẽ diễn ra suôn sẻ và sinh lời vì chúng tôi là cửa hàng trực tuyến hàng đầu cung cấp cho bạn tài khoản thương mại điện tử với đầy đủ các công cụ cần thiết để xây dựng, quản lý và phát triển doanh nghiệp của bạn.

Trong khi chúng tôi cung cấp các dịch vụ khác như vận chuyển, thuế, thanh toán và các tùy chọn quảng cáo, chúng tôi giúp bạn tạo trang web cực kỳ dễ dàng. Bạn có muốn tham gia cùng hàng trăm nghìn doanh nghiệp nhỏ tin tưởng Ecwid ecommerce để bán hàng trực tuyến ngay hôm nay không?

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Bắt đầu

Tháng Bảy 27, 2024

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.