Tận dụng tối đa Quảng cáo mua sắm của Google

Bạn có muốn đưa sản phẩm của mình đến với nhiều khách hàng hơn không? Cách dễ nhất để làm như vậy là liệt kê

Quảng cáo mua sắm của Google có mức trung bình là Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 30% hơn chỉ có văn bản quảng cáo. Những doanh nhân và nhà tiếp thị thông thái đều biết rằng lợi nhuận thu được từ chi tiêu quảng cáo cho Google Shopping cao hơn các loại quảng cáo Google khác.

Xu hướng này sẽ còn tiếp tục vì quảng cáo Google Shopping tạo ra khoảng 85% tổng số lượt nhấp chuột trên các chiến dịch Google Shopping và Google Ads cộng lại.

Nói chung, Quảng cáo mua sắm của Google chỉ là một trong ba cách để đưa sản phẩm của bạn đến với người tiêu dùng trên Google. Google chỉ có văn bản quảng cáo không phổ biến đối với các nhà bán lẻ như các loại hình doanh nghiệp khác. Hơn nữa, bạn cũng có thể đưa sản phẩm của mình lên Google Shopping miễn phí thông qua tối ưu hóa hữu cơ.

Nếu bạn chưa quen với Google Mua sắm, hướng dẫn toàn diện này sẽ cho phép bạn bắt đầu quảng cáo cửa hàng trực tuyến Ecwid của mình hiệu quả hơn. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng Quảng cáo mua sắm của Google và danh sách sản phẩm Mua sắm miễn phí để phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ của bạn.

Các thuật ngữ chính của Google Shopping

Bạn có nhận thấy rằng khi bạn tìm kiếm một mặt hàng cụ thể trên Google, một biểu ngữ cuộn các sản phẩm có giá và nhà bán lẻ sẽ xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm không? Bạn cũng có thể duyệt các sản phẩm từ khắp nơi trên web bằng cách tìm kiếm trong tab Sản phẩm.

Mặc dù các vị trí trong vòng quay nổi bật vẫn dành riêng cho quảng cáo trả phí, nhưng danh sách sản phẩm chung đều mở cho tất cả mọi người có Tài khoản Google Merchant Center.

Trước khi đi sâu vào chủ đề này, dưới đây là một vài thuật ngữ quan trọng (và tương tự) cùng định nghĩa của chúng :

Google Shopping

Điều này đề cập đến danh sách sản phẩm có thể được kéo qua tìm kiếm trên Google. Quảng cáo Google Shopping là quảng cáo cho liên quan đến sản phẩm từ khóa thường được hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm của Google. Những quảng cáo này cũng có thể được nhìn thấy trong tab Mua sắm của Google, cũng như YouTube, Mạng hiển thị của Google và Gmail.

Quảng cáo Google Shopping so với Google Ads

Mặc dù bạn tạo quảng cáo Google Shopping trong nền tảng Google Ads (trước đây là Google Adwords), nhưng hai nền tảng này có các yêu cầu, chiến lược đặt giá thầu và nguyên tắc tối ưu hóa khác nhau. Nếu bạn cần trợ giúp về Google Ads, hãy nhấp vào đây.

Trung tâm thương gia Google

Tài khoản Google Merchant Center của bạn tách biệt với tài khoản Google Ads nhưng cần thiết nếu bạn đang bán sản phẩm kỹ thuật số hoặc sản phẩm hữu hình. Cửa hàng trực tuyến Ecwid của bạn liên kết với tài khoản Merchant Account của bạn để tự động hóa hàng tồn kho.

Chiến dịch quảng cáo

Mỗi quảng cáo Google hoặc quảng cáo Google Shopping là một chiến dịch riêng biệt.

Từ khóa so với từ khóa phủ định

Từ khóa không được vượt quá 3% nội dung của bạn, nhưng bạn có thể sử dụng từ đồng nghĩa để tăng cường mô tả. Từ khóa phủ định là từ khóa không liên quan hoặc không hiệu quả và không nên đưa vào tìm kiếm của thị trường mục tiêu của bạn.

nguồn cấp dữ liệu sản phẩm

Danh sách sản phẩm bạn muốn bán thông qua tài khoản Merchant Center của mình.

Nhóm quảng cáo so với Nhóm sản phẩm

Bạn có thể tạo Nhóm quảng cáo trong tài khoản Google Ads, nhưng nếu bạn muốn liệt kê sản phẩm mà không cần chạy chiến dịch quảng cáo Google Shopping, bạn cũng có thể sắp xếp hàng tồn kho theo nhóm sản phẩm.

Mạng hiển thị

Đây là thuật ngữ toàn diện cho các loại quảng cáo khác nhau và cách chúng được hiển thị trên các dịch vụ của Google.

Bây giờ, chúng ta hãy bắt đầu

Việc chuẩn bị bán sản phẩm của bạn thông qua Google mua sắm đòi hỏi khá nhiều kế hoạch và nỗ lực. Trước khi có thể tận dụng các cơ hội của Google Mua sắm, bạn cần tạo cửa hàng trực tuyến của mình để qua đó các nhấp chuột vào băng chuyền Mua sắm hoặc danh sách sản phẩm sẽ chuyển hướng. Ecwid giúp việc này trở nên dễ dàng, đồng thời hướng dẫn bạn thiết lập tài khoản Google Ads và Merchant Center.

Bạn muốn tự mình giải quyết công việc này? Dưới đây là hướng dẫn từng bước để sử dụng Google Mua sắm, bao gồm:

• Cách thiết lập Tài khoản Google Merchant Center của bạn
• Cách thiết lập tài khoản Google Ads của bạn
• Cách liên kết tài khoản Merchant Center, Adwords và Ecwid của bạn
• Cách tải lên và tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm của bạn

Cách thiết lập tài khoản Google Merchant Center của bạn

Google giúp việc thiết lập tài khoản Người bán của bạn dễ dàng nhất có thể. Trình hướng dẫn trực quan của họ cung cấp cho bạn các bước có thể thực hiện được dựa trên thông tin chi tiết bạn cung cấp về sản phẩm và doanh nghiệp của mình nói chung. Tất cả những gì bạn thực sự cần làm là làm theo lời nhắc, nhưng bạn sẽ cần một số thông tin có sẵn.

Bạn sẽ cần:

• Thông tin doanh nghiệp như địa chỉ liên hệ, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ thực.
• Quyết định cách khách hàng của bạn sẽ thanh toán (chẳng hạn như thông qua cửa hàng trực tuyến Ecwid của bạn).
• Danh sách các công cụ hoặc nền tảng của bên thứ 3 mà bạn sử dụng để quản lý kho hàng và quảng bá cửa hàng trực tuyến của mình.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách thiết lập Google Merchant Center tại đây.

Cách thiết lập tài khoản Google Ads

Nếu dự định thiết lập chiến dịch quảng cáo Google Mua sắm, bạn cũng sẽ cần có Tài khoản Google Ads. Google Adwords, như đã biết trước đây, là nơi bạn chạy các chiến dịch Mua sắm của mình. Tài khoản Google Merchant của bạn sẽ liên kết với Google Ads và khi cũng được liên kết với cửa hàng trực tuyến Ecwid, việc quản lý khoảng không quảng cáo của bạn gần như hoàn toàn tự động.

Ngay cả khi bạn không muốn tạo Quảng cáo mua sắm trên Google thực tế, việc tạo và liên kết tài khoản Quảng cáo sẽ cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn và tính năng hơn để quản lý danh sách sản phẩm và lưu lượng truy cập của bạn. Nó cũng đảm bảo bạn đã sẵn sàng để bắt đầu khi cuối cùng bạn quyết định đã đến lúc chạy Quảng cáo mua sắm trả phí đầu tiên của mình. Trước khi bắt đầu, bạn sẽ cần một địa chỉ email và trang web cho doanh nghiệp của mình.

Từ đó, bạn có thể chọn Chế độ Thông minh mặc định hoặc Chế độ Chuyên gia (dành cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số có kinh nghiệm). Chế độ Thông minh sẽ hướng dẫn bạn thiết lập tài khoản Quảng cáo tương tự như trình hướng dẫn được sử dụng để thiết lập Tài khoản Người bán. Bạn có thể tìm thêm thông tin và trợ giúp từ Google Ads tại đây.

Cách Thêm Danh Sách Sản Phẩm Vào Merchant Center Của Bạn

Bạn có một vài lựa chọn khác nhau để niêm yết sản phẩm trên Google Shopping. Bạn có thể tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm thủ công từng sản phẩm một, tải sản phẩm lên từ bảng tính để thêm nhiều sản phẩm cùng lúc, hoặc tự động hóa việc quản lý kho hàng bằng cách liên kết với cửa hàng trực tuyến Ecwid của bạn.

Nếu bạn chọn tự tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, bạn cần đảm bảo dữ liệu dự án của mình đầy đủ và chính xác. Để đơn giản hóa quá trình này, Google cung cấp hướng dẫn và mẫu dữ liệu sản phẩm này.

Cách thiết lập Quảng cáo Google Shopping và tối ưu hóa danh sách sản phẩm của bạn

Việc thiết lập quảng cáo Google Mua sắm hơi khác so với các loại chiến dịch quảng cáo khác mà bạn chạy trong tài khoản Google Ads của mình. Bạn có thể nhận được thông tin chi tiết và hướng dẫn tạo Quảng cáo mua sắm từ Google. Một lần nữa, nền tảng Quảng cáo rất sử dụng và trực quan nên bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu ngay.

Mặc dù bạn có thể được liệt kê trong Google Mua sắm mà không cần độc lập trang web hoặc cửa hàng trực tuyến, bạn nên có một trang web hoặc danh mục trực tuyến bao gồm một chất lượng cao hình ảnh sản phẩm và mô tả sản phẩm ngắn gọn nhưng chi tiết. Bạn cũng nên phát triển tiêu đề sản phẩm chiến lược mô tả chính xác mặt hàng đó và đáp ứng mọi yêu cầu từ Google dựa trên các sản phẩm/danh mục cụ thể.

Khi bạn xây dựng tiêu đề và mô tả sản phẩm, hãy sử dụng các thuộc tính chính vừa được thị trường mục tiêu mong muốn vừa mô tả chính xác sản phẩm của bạn. Các thuộc tính hiệu quả nhất để nhắm mục tiêu bao gồm:

• Nhãn hiệu
• Kích thước máy
• Màu sắc
• Họa tiết
• Vật liệu sử dụng
• Các tính năng chính của sản phẩm

Bao gồm các thuộc tính này giúp sản phẩm của bạn được liệt kê trong các tìm kiếm có liên quan và thu hút sự chú ý của khách hàng. Mặc dù các điểm mua sắm trên Google không được xếp hạng theo từ khóa, nhưng việc sử dụng chúng một cách chiến lược trong mô tả và tiêu đề sản phẩm của bạn là rất quan trọng. Chúng giúp người tiêu dùng tìm kiếm thấy rằng sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu của họ, đồng thời cho Google biết nên liệt kê sản phẩm của bạn trong danh mục nào.

Điều này mang lại cho bạn nhiều lượt hiển thị có mục tiêu hơn và lợi tức đầu tư cho quảng cáo (ROAS) cao hơn.

Những điều bạn cần biết về Google Shopping và Organic Search

Có nhiều lý do khiến bạn nên tối ưu hóa danh sách sản phẩm của mình giống như cách bạn tối ưu hóa blog hoặc nội dung trang web của mình. Nếu bạn đang cân nhắc ý tưởng dựa vào danh sách tự nhiên thay vì quảng cáo trả phí, có một số điều bạn nên biết trước khi thực hiện theo hướng đó.

• Bước đầu tiên là thực hiện cả hai — áp dụng phương pháp bao gồm cả danh sách tự nhiên và ngân sách Quảng cáo mua sắm nhỏ.
• Thứ hai, hãy nhớ rằng miễn phí Danh sách Google Shopping chỉ xuất hiện trong phần Sản phẩm phổ biến, không nằm trong vòng quay ở đầu kết quả tìm kiếm. Việc không cung cấp chính xác tất cả dữ liệu sản phẩm bắt buộc cũng có thể khiến các mặt hàng của bạn không được liệt kê.
• Cuối cùng, Google Shopping được hỗ trợ bởi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn, tức là nó sẽ hiển thị các sản phẩm bạn đã liệt kê và không có gì khác. Điều này có nghĩa là danh sách của bạn cần được bảo trì và cập nhật liên tục. Kết nối của bạn Cửa hàng trực tuyến Ecwid vào nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Google Shopping của bạn là một lợi thế lớn ở chỗ nó tự động hóa phần lớn quá trình này.

Cách tạo chiến dịch quảng cáo mua sắm trên Google

Khi mọi thứ cuối cùng đã được thiết lập và sẵn sàng hoạt động, bạn sẽ cần tạo chiến dịch quảng cáo Google Mua sắm đầu tiên của mình. Điều này không đòi hỏi nhiều công sức nhưng bạn vẫn nên dành chút thời gian lập kế hoạch cho chiến dịch của mình để tăng hiệu quả của chiến dịch.

Ngay cả khi bạn là người dùng Google Ads lâu năm, bạn vẫn nên tham khảo một số hướng dẫn chung từ Google trước khi tạo chiến dịch Mua sắm đầu tiên của mình. Có một vài quyết định cần được đưa ra trước khi bạn có thể bắt đầu lập kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo của mình.

• Chọn cấu trúc chiến dịch Quảng cáo mua sắm. Khi bạn lần đầu tạo chiến dịch Mua sắm, bạn sẽ có một nhóm quảng cáo với một nhóm sản phẩm có tên là "Tất cả sản phẩm" bao gồm toàn bộ hàng tồn kho của bạn. Google khuyên bạn nên chia hàng tồn kho của mình thành các nhóm nhỏ hơn với các phân mục để đặt giá thầu cụ thể hơn cho mục tiêu quảng cáo của bạn.
• Bạn cũng có thể lựa chọn hai chiến dịch để được nhắm mục tiêu chính xác hơn bằng cách sử dụng cài đặt ưu tiên chiến dịch. Ngoài ra còn có tùy chọn cho ba chiến dịch cho ba nhóm quảng cáo, nhưng sẽ phức tạp hơn và mất thời gian.
• Thiết lập nhóm quảng cáo hoặc nhóm sản phẩm. Nhóm sản phẩm nên được thiết lập trước khi bạn bắt đầu lập kế hoạch quảng cáo.
• Bạn có thể chia nhỏ tối đa 7 cấp độ cho mỗi nhóm sản phẩm theo bất kỳ thứ tự nào bạn muốn. Bạn có thể có một nhóm sản phẩm cho tất cả các sản phẩm của mình và đặt giá thầu giống nhau cho tất cả chúng. Ngược lại, bạn cũng có thể có các nhóm sản phẩm nhỏ hơn được sắp xếp theo thương hiệu hoặc danh mục sản phẩm.
• Đặt ngân sách cho quảng cáo Mua sắm. Bạn có thể sẽ cần phải chơi với các chiến lược đấu giá của mình, bao gồm chi phí cho mỗi lần nhấp và dự kiến tỷ lệ hiển thị trong vài tháng để điều chỉnh quy trình của bạn.

Có một số lưu ý khác cần lưu ý trước khi bạn có thể triển khai chiến dịch Quảng cáo Google Shopping đầu tiên, tùy thuộc vào loại sản phẩm bạn đang bán.

Một số loại sản phẩm có yêu cầu nhiều hơn (hoặc ít hơn) so với các loại khác. Điều quan trọng là phải tuân thủ các hướng dẫn của Google, nếu không quảng cáo Mua sắm của bạn sẽ không bao giờ được hiển thị. Các hướng dẫn này bao gồm các yêu cầu về dữ liệu sản phẩm và các chính sách đã được công bố. Bạn có thể xem toàn bộ các yêu cầu về quảng cáo Mua sắm tại đây.

Có vẻ như quảng cáo Google Shopping tốn quá nhiều công sức đến nỗi bạn không có thời gian để giải quyết, nhưng đó là một sai lầm. Nếu bạn không tham gia ngay, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội phát triển doanh nghiệp của mình một cách đáng kể.

Thiết lập chiến dịch của bạn để thành công

Có một số cách để cải thiện hiệu suất của chiến dịch quảng cáo mới tạo. Google đã đưa ra danh sách các khuyến nghị cần tuân theo để chiến dịch của bạn thành công. Sau đây là một số khuyến nghị chính:

1. Thiết lập theo dõi chuyển đổi

Một trong những yếu tố chính của chiến dịch của bạn và trên thực tế, toàn bộ lý do cho chiến dịch của bạn là bạn muốn có chuyển đổi, tức là mọi người tương tác với quảng cáo của bạn. Càng có nhiều chuyển đổi, bạn sẽ càng có nhiều khách hàng tiềm năng để theo dõi. Chuyển đổi sẽ cho bạn biết điều gì xảy ra khi khách hàng tương tác với quảng cáo của bạn — cho dù họ mua sản phẩm, đăng ký nhận bản tin, gọi điện cho doanh nghiệp của bạn hay tải xuống ứng dụng của bạn. Khi khách hàng hoàn thành một hành động như vậy, hành động này được tính là chuyển đổi.

Khi bạn thiết lập theo dõi chuyển đổi trên trang web của mình, bạn sẽ thu được những thông tin chi tiết để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch . Nói cách khác, mọi người có phản hồi với quảng cáo của bạn không? Cần cải thiện điều gì, cần thay đổi điều gì khi cần thiết.

2. Đấu thầu tự động hoặc thông minh

Đấu thầu tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo của Google để tối ưu hóa giá thầu phù hợp cho mỗi phiên đấu giá quảng cáo . Phần lớn các nhà quảng cáo sử dụng một số loại đấu thầu tự động vì các chiến lược đặt giá thầu này có thể tăng hiệu suất, đồng thời tiết kiệm thời gian so với việc điều chỉnh giá thầu thủ công.

Đấu thầu thông minh tối ưu hóa cho chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi. Sau khi bạn thiết lập theo dõi chuyển đổi trên trang web của mình, chỉnh sửa cài đặt chiến dịch của bạn sử dụng một dựa trên chuyển đổi chiến lược đấu thầu.

Google khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn "Tối đa hóa chuyển đổi" vì nó tối ưu hóa những gì có giá trị đối với doanh nghiệp của bạn, đồng thời giảm thời gian bạn cần dành cho việc bảo trì chiến dịch hàng ngày.

3. Mở rộng thị trường mục tiêu của bạn

Nhắm mục tiêu theo vị trí và sử dụng từ khóa là cực kỳ quan trọng để quảng cáo của bạn "gây ấn tượng" với đối tượng mục tiêu. Một vị trí mục tiêu nhỏ và một vài từ khóa có thể bỏ lỡ một phân khúc khách hàng tiềm năng khác. Mặt khác, một khu vực mục tiêu lớn với nhiều từ khóa sẽ mang lại nhiều lưu lượng truy cập vô ích đến trang web của bạn.

Hãy xem xét các khu vực mà khách hàng của bạn đang ở (không nhất thiết là nơi doanh nghiệp của bạn tọa lạc) và nhắm mục tiêu vào những khu vực đó bằng các từ khóa và chiến dịch có liên quan. Kết quả sẽ tốt hơn nhiều.

4. Xây dựng danh sách từ khóa tốt

Tìm hiểu tất cả những thông tin mà khách hàng của bạn có thể tìm kiếm trực tuyến khi bạn chọn từ khóa.

• Viết ra các danh mục chính của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn đang bán các sản phẩm chăm sóc da, các danh mục của bạn có thể là kem dưỡng ẩm, chống nhăn kem dưỡng da, kem mắt, son dưỡng môi, v.v.
• Đối với mỗi danh mục, hãy viết ra tất cả các thuật ngữ hoặc cụm từ mà khách hàng có thể sử dụng để tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Đưa những điều khoản đó vào Từ khóa Planner để có thêm ý tưởng về từ khóa và ước tính có bao nhiêu người thực sự đang tìm kiếm chúng.
• Thêm các thuật ngữ liên quan vào từ khóa của bạn bao gồm tên thương hiệu, v.v.

5. Tạo bản sao liên quan trực tiếp đến những gì khách hàng của bạn muốn mua

Văn bản quảng cáo của bạn phải đề cập chính xác những gì khách hàng của bạn muốn mua. Nếu khách hàng tìm kiếm 'lão hóa chống nhăn kem' quảng cáo của bạn nên có tiêu đề là 'Lão hóa Chống nhăn 'Kem' sẽ đưa khách hàng đến thẳng trang web của bạn.

Danh sách từ khóa và ước tính số lượng người đang tìm kiếm những mục này sẽ hướng dẫn bạn những gì cần viết trong bản quảng cáo của mình.

6. Gợi ý phản hồi của khách hàng

Các nút, liên kết bổ sung, địa chỉ hoặc thông tin bổ sung khác được gọi là 'tài sản'. Tài sản cung cấp cho khách hàng tiềm năng nhiều lý do hơn để thực hiện hành động trực tiếp từ quảng cáo của bạn. Tài sản có thể được thêm miễn phí và sẽ tăng tỷ lệ nhấp và chất lượng quảng cáo, nghĩa là khách hàng phản hồi nhiều hơn.

Việc tạo chiến dịch và bắt đầu với Google Shopping Ads có vẻ khó khăn. Nhưng điều tốt là Google cung cấp rất nhiều hướng dẫn và chỉ dẫn để thiết lập chiến dịch Shopping Ads của bạn. Tuy nhiên, nếu cần, chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.

Hãy cân nhắc sử dụng Ecwid để giảm thiểu công sức và tăng hiệu quả.

Khuếch đại hoạt động kinh doanh của bạn với Google Mua sắm
Tìm hiểu thêm

• Google Mua sắm tự động dành cho người bán Ecwid
• Cách bán hàng trên Google Mua sắm: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu
• Google Smart Mua sắm: Tất cả quảng cáo Google của bạn trong một công cụ dễ dàng
• Tận dụng tối đa Quảng cáo mua sắm của Google