Paano I-promote ang Iyong Maliit na Negosyo Lokal na Ecwid E-commerce na blog

Paano Lokal na I-promote ang Iyong Maliit na Negosyo: 15 Praktikal na Ideya

15 min basahin

Ayon sa survey na ito , 26% ng mga kabataan sa US ang lubos na nagpataas ng kanilang mga pagbili ng mga lokal na produkto at serbisyo bilang tugon sa pandemya ng coronavirus. Malamang na mananatili ang trend na ito kahit na matapos na ang pandemya, kaya ngayon na ang oras para i-market ang iyong negosyo sa lokal na komunidad.

Ang pagbuo ng isang malakas na lokal na presensya ay nahahati sa dalawang yugto: pagkakaroon ng pagkilala at pagpapanatili ng reputasyon. Ang mga makakahanap ng paraan para maabot ang kanilang mga customer nang epektibo at makuha ang kanilang tiwala ay malamang na maging mga lokal na celebs.

Gamit ang listahang ito ng mga ideya, maaari kang gumawa ng plano na makakatulong sa iyong makarating sa harap ng madla at magpapanatili sa iyo ng trapiko sa iyong tindahan.

1. Gawing Perpekto ang Iyong Serbisyo at Paghahatid

Bago ka magpasya kung paano i-market ang isang lokal na negosyo, tiyaking "naghahatid" ka serbisyo sa customer. Bali-balita ay isang malakas na mapagkukunan ng referral para sa iyong maliit na negosyo — at maaari mo itong i-drive stellar na serbisyo at paghahatid sa iyong mga kasalukuyang customer.

Kung gusto mong pataasin ang pagkakataon ng mga umuulit na customer, tiyakin ang mabilis at maayos na paghahatid. Malamang na irerekomenda nila ang iyong negosyo sa kanilang mga kaibigan at pamilya pagkatapos ng positibong karanasan. Isa pang paraan upang mapabilib ang mga customer — mag-alok ng libreng paghahatid para sa mga order sa isang partikular na subtotal, halimbawa, para sa mga order na higit sa $100.

Ang isa pang paraan upang makapaghatid ng nangungunang serbisyo ay ang ipakita sa iyo na nagmamalasakit sa kaligtasan ng iyong mga customer. Ipaliwanag sa iyong website kung paano mo pinapaliit ang pakikipag-ugnayan sa panahon ng pandemya (paglipat mula sa cash patungo sa mga online na pagbabayad, paggamit ng mga guwantes kapag naghahatid ng mga produkto, atbp.)

Matuto nang higit pa: Paano Mag-set up ng Curbside Pickup at Local Delivery para sa Iyong Negosyo

Ang pagpapatawa sa mga mamimili na may perpektong serbisyo at paghahatid ay isang paraan upang ipakita na ikinararangal mo silang maging customer at na pinahahalagahan mo ang bawat isa sa kanila. Isaalang-alang ang higit at higit pa para sa iyong madla.

2. Bumuo ng Nakikilalang Branding

Sa pamamagitan ng isang makikilalang logo at pare-parehong branding , ang iyong lokal na negosyo ay maaaring magkaroon ng mahalagang lugar sa lokal na pamilihan at sa isipan ng mga mamimili. Mag-isip ng mga brand na kilala mo. Ang mga ito ay simple, walang kupas, at madaling makilala — iyan ang iyong pinagsisikapan.

Isang larawan mula sa Instagram account ng McDonald

Tiyaking pinapalakas mo ang brand ng iyong kumpanya sa lahat ng tamang lugar, gaya ng:

Tanda ng iyong tindahan
Iyong website
social media
packaging
Invoice
Email
Mga handout/mga materyales sa marketing
Ads
Mga asset ng tindahan, tulad ng mga bintana, alpombra, atbp.

Gayundin: Mga Ideya sa Pangalan ng Negosyo: Paano Pumili ng Pinakamahusay na Pangalan ng Tindahan

3. Lumikha ng a Mobile-Responsive Website

Ang bilang ng mga gumagamit ng mobile ay nalampasan na ang desktop — at ang trend na ito ay lumalaki lamang. Sa pag-iisip na ito, mas mahalaga kaysa kailanman na magkaroon ng a mobile-tumutugon website bilang bahagi ng iyong diskarte sa pag-promote (at mga benta) kapag umabot sa isang lokal na madla.

Nag-aalok ang Ecwid ng isang Instant na Site iyon ay isang simpleng tagabuo ng website para sa iyong online na tindahan na ganap mobile-friendly. Mayroong isang built-in shopping cart para sa lahat ng mga site na ito.

Ang Ecwid Instant Site ay umaangkop sa anumang mga mobile device

4. Kumuha ng Google Business Listing

Kung nagtataka ka kung paano i-promote ang isang negosyo nang walang pera, tumuon sa paglikha ng organic traffic mula sa mga search engine. Maraming tao ang naghahanap ng mga lokal na negosyo sa pamamagitan ng Google, kaya ang pagkakaroon ng kumpletong listahan ng negosyo dito ay ginagawang mas madali para sa mga customer na mahanap ka.

Halimbawa ng isang listing sa Google My Business

Kapag naghanap ang mga tao ng mga negosyong tulad ng sa iyo, lalabas ka bilang resulta ng paghahanap at sa loob ng Google Maps. I-showcase ang iyong mga oras ng negosyo, numero ng telepono, mga rating, at mabilis na iruruta ang mga user ng smartphone sa iyong tindahan na may mga direksyon.

Magandang ideya na i-update ang impormasyon sa iyong listahan na nabago bilang resulta ng COVID-19 habang ang mga tao ay bumaling sa Google upang i-verify ang mga bukas na negosyo.

Interesado sa kung paano i-promote ang iyong lokal na negosyo online? Basahin ang aming post sa blog sa pagraranggo ng iyong lokal na tindahan nang mas mataas sa mga search engine.

5. Maging Bahagi ng Mga Lokal na Direktoryo sa Online

Malamang na ang iyong lungsod ay may mga lokal na direktoryo ng negosyo. Iyon ay mga website na maaari mong mailista ang iyong maliit na negosyo upang makuha sa harap ng mas maraming mamimili.

Una, gumawa ng isang listahan ng mga magagamit na direktoryo. Pagkatapos ay magtanong sa paligid upang makita kung alin sa mga kasalukuyang customer na ito ang tinitingnan upang mahanap kung alin ang pinaka-may-katuturan para sa iyo. Maaari mong makita na ang ilan ay mas kapaki-pakinabang kaysa sa iba.

Isang lokal na direktoryo ng negosyo sa San Diego

Malamang na gusto mong isaalang-alang ang mga direktoryo tulad ng:

Lokal na Chamber of Commerce
Circle ng Merchant
Mga YellowPage

Bukod sa mga mas karaniwang lokal na online na direktoryo na ito, maaari mo ring makita kung mayroong isang lokal na pahayagan o magasin na gumagawa din ng mga espesyal na direktoryo ng industriya sa buong taon.

6. Magpalista sa Yelp

Ang paglilista ng iyong lokal na negosyo sa Yelp ay nangangahulugan na mas madali kang mahahanap ng mga potensyal na customer sa pamamagitan ng direktoryo ng site na ito.

Maaari mong idagdag ang iyong address, mga detalye sa pakikipag-ugnayan, at isang maikling paglalarawan ng iyong negosyo upang makaakit ng mga bagong mamimili. Magkakaroon ng pagkakataon ang mga customer na mag-post ng mga larawan at mag-iwan ng sarili nilang mga review. Kung gusto mong lumabas ang iyong maliit na negosyo sa itaas ng mga listahan sa Yelp, maaari mo ring isaalang-alang ang pagbili ng espasyo para sa ad.

Mga listahan ng direktoryo ng Yelp para sa isang kategorya ng pamimili sa San Francisco

7. Makipagtulungan sa Mga Micro-Influencer sa Instagram

Kung naghahanap ka ng mga paraan para i-promote ang iyong negosyo sa social media — kasosyo sa mga micro-influencer. Mayroon silang isang kalahating malaki sumusunod, hindi namin pinag-uusapan ang antas ng Kim Kardashian dito. Ang mga ito ay mas mura, ngunit ang kanilang mga madla ay karaniwang napaka-aktibo.

Upang makapagsimula, hanapin ang mga lokal na influencer na may mga sumusunod sa 5,000-50,000 mga tagasubaybay (maaaring ang ilan sa kanila ay sarili mong mga tagasunod!) at tingnan kung bukas sila sa pakikipagtulungan para sa a pakikipagtulungan sa social media.

Halimbawa ng pakikipagsosyo sa Instagram sa isang micro-influencer

8. Gamitin ang Foursquare City Guide

Gusto ng ilang customer na gamitin ang mga discovery app bilang Foursquare City Guide para makahanap ng mga bagong tindahan na mabibisita, kaya ang pagkakaroon ng presensya rito ay nagbibigay-daan sa iyong ma-access ang demograpikong ito ng mga mamimili.

Tinutukoy ng Foursquare City Guide ang lokasyon ng isang user at nagrerekomenda ng mga kalapit na negosyo. Ang mga rekomendasyon ay galing sa ibang mga user na bumisita at nag-iwan ng magandang rating o review.

Maaari ka ring gumamit ng listahan ng negosyo sa Foursquare City Guide upang magbahagi ng mga espesyal na deal, panatilihing napapanahon ang mga customer, at magdagdag ng mga link sa iyong website o social media.

9. Gumamit ng Listahan ng Email

Tinutulungan ka ng email na ipagpatuloy ang pakikipag-usap sa mga lokal na customer na nakilala mo nakatago. Simulan ang pangangalap ng mga subscriber sa iyong lokal na negosyo (sa checkout counter ay isang magandang ideya).

Sa iyong Ecwid store, maaari kang mangolekta ng mga email sa checkout kung gagamitin mo Susunod na henerasyon Storefront. Upang lumipat dito, pumunta sa Mga Setting → Ano ang Bago. Kung hindi mo nakikita “Next-gen Storefront” doon, maganda iyan — ibig sabihin ay naka-enable na ito sa iyong tindahan.

Ipinasok ng mga customer ang kanilang email address sa pag-checkout

Habang binubuo mo ang iyong listahan ng email, makipag-ugnayan sa mga customer at magbahagi ng mga nakaka-engganyong email tungkol sa mga paparating na kaganapan, benta, paglabas ng mga bagong item, at higit pa.

Matuto nang higit pa: 10 Matalinong Paraan para Palaguin ang Iyong Listahan ng Newsletter

10. Alok Nakatago Trak

Para sa mga kalapit na mamimili na ayaw magbayad para sa mga hindi kinakailangang gastos sa pagpapadala, dapat mong isaalang-alang ang pagdaragdag ng nakatago pagpipilian sa pickup na nagtutulak din ng trapiko sa iyong lokal na negosyo.

Habang hinihintay nating matapos ang pandemya, mag-alok pagsasakatuparan upang hayaan ang iyong mga customer na mag-order online at ligtas na kunin mula sa kanilang sasakyan. Ang opsyon sa pag-pick up sa gilid ng curbside ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na mabawasan tao-sa-tao makipag-ugnay.

Ang tampok na pickup ng order ng Ecwid

Upang gawing mas madali ang proseso ng pagkuha, hayaan ang mga customer na mag-iskedyul ng maginhawang petsa at oras sa pag-checkout. Maaari mo itong itakda upang i-factor ang oras ng pagtupad ng order. Kapag pinagana, awtomatikong ipapakita ng iyong tindahan ang mga magagamit na oras ng pagkuha.

Ang mga feature na ito ay madaling makukuha sa pahina ng Pagpapadala at Pagkuha sa iyong Control Panel. Para sa detalyadong gabay, magbasa pa kung paano mag-set up ng curbside pickup para sa iyong negosyo.

Kapag tapos na ang quarantine, nakatago Maaaring palitan ng pickup ang curbside pickup bilang isa sa mga paraan upang i-promote ang isang lokal na negosyo. Habang parami nang parami ang mga mamimili na nagsisimulang pumunta sa iyong lokal na negosyo, mas maraming pagkakataon ang mayroon ka upang kumonekta face-to-face at bumuo ng mga relasyon. Dagdag pa, kapag dumaan ang iyong mga customer upang kunin ang kanilang mga order, maaari pa silang makakita ng ilang karagdagang item na gusto nilang i-tack sa kanilang mga binili.

11. Host ng mga Kaganapan

Ang isang maliit na salu-salo ay hindi kailanman nakapatay ng sinuman! Ang mga kaganapan ay isang mahusay na paraan upang makabuo ng kasabikan sa paligid ng isang espesyal na okasyon na nagaganap sa iyong lokal na negosyo.

Maging ito ay isang espesyal na kaganapan sa pamimili, isang arts and crafts fair, isang lokal na entertainer na gumaganap sa tindahan, o pakikipagsosyo sa isa pang nauugnay na tindahan, ang mga kaganapan ay nagbibigay sa mga customer ng isa pang dahilan upang pumunta sa iyong tindahan at bumuo ng mahalagang emosyonal na koneksyon sa iyong brand. Itala ito at simulang mag-isip ng isang offline na kaganapan na iho-host pagkatapos ng pandemya.

Sa ngayon, maaari kang mag-host ng mga online na kaganapan tulad ng mga webinar, mag-live stream ng video sa iyong online storefront o sa social media. Isa ito sa mga murang paraan upang i-promote ang iyong negosyo, na nagbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan sa mga customer nang real time. Halimbawa, maaari kang sumagot sa mga madalas itanong o makakuha ng mga insightful feedback.

12. Makipagtulungan sa Local Media

Ang pagbabalita sa lokal na media (tulad ng radyo , TV , pahayagan ) ay isang mahusay na paraan upang ipaalala sa iyong lokal na madla na ikaw ay nasa paligid ng bayan at gumagawa ng mahusay na trabaho.

Bumuo ng isang "listahan ng pitch" ng 3-5 kawili-wiling mga anggulo ng kuwento para sa mga outlet na ito (subukang huwag ilagay ang iyong negosyo sa gitna) at ipadala ang mga ito sa ilan sa iyong lokal na mga reporter upang makita kung mayroong anumang interes. Ang mga kuwento tungkol sa kung paano mo sinusuportahan ang isang kawanggawa o pagbibigay ng ibinalik na lokal ay karaniwang pinakamahusay na gumagana. Kung hindi ka makakasagot sa loob ng ilang araw, tiyaking mag-follow up.
Huwag kalimutang magsulat isang magandang kopya para sa iyong pahina ng "Tungkol sa Amin". para kabit ng mga reporter.

Kaugnay: Publisidad sa Isang Badyet

13. Subukan ang Facebook Ads

Maaari kang mamuhunan sa Facebook mga ad upang himukin ang mga lokal na bisita sa iyong tindahan. Salamat sa mga detalyadong opsyon sa pag-target sa Facebook, maaari mong matukoy ang lokal na madla batay sa zip code o pangalan ng bayan pati na rin ang mga opsyon sa demograpiko (kasarian, edad, mga interes, atbp.) upang maipakita lamang ang iyong ad sa pinaka-angkop madla.

Magdagdag ng mga subtitle sa iyong mga video ad dahil maraming tao ang nanonood sa kanila nang walang tunog

Tingnan ang hakbang-hakbang pagtuturo sa kung paano i-promote ang mga lokal na negosyo sa Facebook sa pamamagitan ng mga ad.

Gusto ng higit pang mga tip sa mga ad sa Facebook?

14. Mangolekta ng mga Review

Ang mga review ay makapangyarihang elemento ng social proof na makakatulong na kumbinsihin ang mga mamimili na pumasok at tingnan ang iyong tindahan. Tinutulungan ka nila na bumuo ng positibong reputasyon sa iyong audience — na mahalaga para sa mga lokal na negosyo.

Isa pang benepisyo ng mga review: ayaw ng mga mamimili na makaligtaan ang isang magandang deal o bagong nahanap, kaya maaari mong gamitin ang mga review upang lumikha ng takot na mawalan na humihimok ng mga bagong bisita sa iyong tindahan nang paulit-ulit.

Narito ang ilang paraan para gumamit ng mga review para sa pag-promote ng maliit na negosyo:

Idagdag Seksyon ng mga testimonial sa iyong Instant na Site
Ipakita ang mga review sa mga pahina ng produkto gamit ang Nakatutulong na Crrowd app
Mangolekta ng mga review sa iyong Business Profile sa Google My Business.

Basahin din: 4 na Paraan para Gamitin ang Social Proof sa Iyong Online Store

15. Ibalik

Ang mabuting kalooban (o magandang karma, kung gusto mo) ay hindi kailanman isang masamang ideya, tama ba? Kapag pinamunuan mo ang mga pagsusumikap na nagbibigay ng kabayaran (tulad ng kawanggawa, pagboboluntaryo, atbp.), pinapasaya nito ang mga mamimili tungkol sa pagsuporta sa iyong negosyo.

Mag-isip tungkol sa mga kaugnay na paraan na maaari mong ibalik nang lokal, at pagkatapos ay ibahagi ang mga pagsisikap na iyon sa iyong mga mamimili para malaman nila kung paano rin sila makakatulong. Ito ay nagpapakita na ikaw ay isang mabuting mamamayan ng komunidad at nagmamalasakit sa higit pa sa kita. Sino ang nakakaalam, maaari rin itong magresulta sa ilang magandang press para sa iyong brand.

Gamitin ang social media bilang paraan upang mapalawak ang iyong kamalayan para sa isang mahalagang layunin at mapataas ang iyong abot. Halimbawa, ang tindahan ng Ecwid na Atomic Creamery ay nag-donate ng mga pinta at milkshake para sa mga first responder at mga manggagawa sa pangangalagang pangkalusugan sa panahon ng pandemya:

Hanapin ang Iyong Pinakamahusay na Paraan para Mag-advertise nang Lokal

Gumawa ng to-do listahan batay sa mga paraan upang i-promote ang lokal na negosyo na aming binalangkas dito, at pagkatapos ay simulan ang pagsasakupin ng iyong mga base para sa paghimok ng lokal na trapiko. Maaaring may ilang bagay ka na lang na dapat tapusin, o marahil ay nagsisimula ka sa square one. Anuman ang kaso, huwag palampasin ang mga lokal na pagkakataon para sa promosyon. Minsan ang pinakamahusay pangmatagalan ang mga tagasuporta ay ang mga nasa iyong likod-bahay.