ยุคดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจของเราในสังคมในหลายๆ ด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเชิงพาณิชย์ เนื่องจากร้านค้าออนไลน์และการช็อปปิ้งแพร่หลายมากขึ้นกว่าที่เคย ไม่เพียงแต่จะง่ายและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังให้ประโยชน์เหล่านี้อีกด้วย
ตลาดอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอื่นๆ แต่กำลังเติบโตขึ้นเรื่อยๆตลาดอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ทั่วโลกมีมูลค่าถึง 181 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 425 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025
อ่านต่อด้านล่างเพื่อดูว่าตลาดอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงหลายปีข้างหน้า
อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์คืออะไร?
ทั้งผู้บริโภคและธุรกิจต่างหันไปหาอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์เพื่อตอบสนองความต้องการของตนเป็นส่วนใหญ่ บางคนอาจคิดว่าอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและขายทางออนไลน์เท่านั้น แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้น
แม้ว่าเวชภัณฑ์เป็นเพียงส่วนหนึ่ง แต่อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ก็ครอบคลุมหลายส่วน
- เวชภัณฑ์และอุปกรณ์:
ไม่ใช่ใบสั่งยา อุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลือง - ร้านขายยาออนไลน์: ยา
- ตลาดด้านการดูแลสุขภาพ: ทบทวนและซื้อแผนประกันสุขภาพ
- เว็บไซต์การแพทย์ทางไกล: ออนไลน์
แพทย์ถึงผู้ป่วย พอร์ทัลและบริการ
ธุรกิจและผู้บริโภคเอนเอียงไปทางอีคอมเมิร์ซเวชภัณฑ์
หลายปีที่ผ่านมาตลาดเวชภัณฑ์ประกอบด้วย
สิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคและบริษัทจำนวนมากหันมาค้นหาอุปกรณ์ทางการแพทย์ทางออนไลน์ การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทั่วโลกเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การค้าออนไลน์แบบ B2C และ B2B สำหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์เติบโตอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้ได้เริ่มต้นขึ้นหลายปีก่อนการระบาดใหญ่ จากข้อมูลของ Adroit Marketing Research พบว่าโรงพยาบาลเป็นกลุ่มผู้ซื้อสินค้าทางการแพทย์ออนไลน์จำนวนมากในปี 2018 โดยมีส่วนแบ่งการตลาดถึง 53%
ความสะดวกสบายของเว็บไซต์การแพทย์ทางไกล
การแพทย์ทางไกลเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทั้งผู้ป่วยและผู้ให้บริการ ช่วยให้ผู้ป่วยมองเห็นได้เร็วขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย
นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาและคำถามต่างๆ มากมายได้โดยไม่ต้องไปพบสำนักงาน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินทั้งสองฝ่ายในหลายกรณี นอกจากนี้ยังช่วยให้การดูแลตามปกติมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การเติมใบสั่งยา
ร้านขายยาออนไลน์นำเสนอประสิทธิภาพและความพึงพอใจของผู้ป่วยเพิ่มเติม
ผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มหันไปหาร้านขายยาออนไลน์เพื่อรับการรักษาตามใบสั่งแพทย์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเงินได้มาก และยังเสนอการจัดส่งแบบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ลูกค้าไม่ลืมการเติมเงินอีกด้วย
ปัจจุบันผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมร้านขายยาออนไลน์ได้แก่
ประโยชน์ของการเปลี่ยนไปสู่อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์
ตามความเป็นจริงแล้ว การเปลี่ยนแปลงไปสู่โมเดลอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์จะมีประโยชน์หลายประการ
ประการแรก ในส่วนของผู้บริโภค ผู้ป่วยจะสามารถรับบริการ อุปกรณ์ ยา และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น เป็นเวลานานเกินไปที่ผู้ป่วยควบคุมทางเลือกของตนในด้านการแพทย์ได้น้อยมาก รวมถึงค่าใช้จ่าย วัสดุสิ้นเปลือง ยารักษาโรค และอื่นๆ อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์ช่วยให้พวกเขาควบคุมและดูแลรักษาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมของผู้ป่วย
ในทางกลับกัน สำหรับภาคธุรกิจ พวกเขาจะสามารถสั่งซื้อวัสดุอุปกรณ์ที่จำเป็นได้ง่ายขึ้น บริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานและสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ และลดค่าใช้จ่ายด้านการบริหารจัดการที่เกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายและการขาย และโดยอุดมคติแล้ว การประหยัดเหล่านี้จะส่งผลดีต่อบริการสำหรับผู้บริโภคด้วยเช่นกัน
นอกจากนี้ ตัวเลือกการแพทย์ทางไกลและออนไลน์จะช่วยให้ผู้ป่วยมีทางเลือกในการนัดหมายกับแพทย์ได้ สิ่งนี้จะทำให้ผู้ดูแลระบบและ
อาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งก่อนที่ยาจะเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซมากขึ้น แต่จะยังคงปรับปรุงอุตสาหกรรมและบริการต่อไปเหมือนเดิม เมื่อธุรกิจและผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น ก็จะผลักดันให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน
กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่จะเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์อยู่ใช่ไหม?
หากคุณต้องการเข้าร่วมในธุรกิจอีคอมเมิร์ซทางการแพทย์Ecwid พร้อมให้ความช่วยเหลือแพลตฟอร์มของเราทำให้การเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทางการแพทย์เป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการสร้างธุรกิจออนไลน์ใหม่ของคุณตลอดเส้นทาง และคุณสามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่วันนี้เลย
หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อ หรือคลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ช่วยเหลือคุณในการก้าวเข้าสู่โลกอีคอมเมิร์ซ
