บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

อ่าน 12 นาที

พวกเราหลายคนกลัวเสียงอีเมลที่มาถึงกล่องจดหมายของเราหรือหมายเลขการแจ้งเตือนสำหรับข้อความที่ยังไม่ได้อ่านที่เพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ ความคับข้องใจที่แพร่หลายนี้ทำให้อีเมลได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดี แต่เช่นเดียวกับเพลงที่ติดหูของ Taylor Swift อีเมลเป็นเรื่องยากที่จะเพิกเฉยและได้พิสูจน์แล้วว่ายังคงมีอำนาจในฐานะวิธีหลักในการสื่อสารทางดิจิทัล

ด้วยเหตุผลเหล่านี้และอื่นๆ คุณควรพิจารณาใช้ประโยชน์จากอีเมลให้เป็นประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะเครื่องมือสำหรับการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้บริการอีเมลหรือต้องการอัปเกรดแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล โปรดอ่านต่อ! ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงบริการอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

บริการการตลาดผ่านอีเมล: ภาพรวม

หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับบริการการตลาดทางอีเมลมาก่อน อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณที่จะลองดูบทนำเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลและประโยชน์ของมัน จาก Ecwid โดยสรุปแล้ว บริการการตลาดทางอีเมลช่วยคุณสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ดึงดูดสายตาเพื่อส่งไปยังรายชื่อผู้สมัครรับข้อมูลของคุณ

บริการนี้สามารถช่วยคุณกำหนดเวลาส่งอีเมลตามเวลาที่กำหนด เช่น เมื่อลูกค้าทิ้งสินค้าไว้ในรถเข็นแต่ไม่ได้ซื้อ หรือเมื่อมีคนใหม่เข้าร่วมในรายชื่ออีเมลของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายอีกด้วย

บริการเหล่านี้สามารถพลิกโฉมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างแท้จริง ช่วยดึงดูด (และรักษา) ลูกค้าที่อาจหลุดมือไปได้หากไม่มีบริการเหล่านี้ เนื่องจากเราต้องการช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การตลาดอีเมลของคุณ Ecwid จึงได้รวบรวมแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยคุณเพิ่มจำนวนผู้สมัครรับอีเมลปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการตลาดอีเมลและ สร้าง อีเมลต้อนรับที่สมบูรณ์แบบ

การเลือกบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องเลือกบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณก่อน ด้านล่างนี้ เราจะพิจารณาถึงประโยชน์ของบริการหลักๆ ในตลาดปัจจุบัน ไม่ว่ารายชื่ออีเมลของคุณจะมีขนาดเท่าใด ประเภทของการสื่อสารที่คุณวางแผนจะพัฒนา หรือคุณสมบัติพิเศษที่คุณสนใจมีจำนวนเท่าใด รายการนี้จะช่วยให้คุณมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจได้

MailChimp

Mailchimpเป็นหนึ่งในบริการการตลาดอีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด ด้วยเหตุผลที่ว่า บริการนี้มีระดับสมาชิกหลายระดับ รวมถึงบัญชีฟรีที่ให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติหลัก เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูล อีเมล และระบบอัตโนมัติ ตลอดจนผู้ช่วยด้านการออกแบบสร้างสรรค์

โดยพื้นฐานแล้ว บริการนี้ขึ้นชื่อในด้านความสะดวกในการใช้งานและคุณภาพของเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการอัปเกรดความสามารถทางการตลาดของคุณอย่างรวดเร็ว Mailchimp เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

ตัวอย่างแคมเปญอีเมลของ Mailchimp แหล่งที่มาของภาพ : .

คุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ ของ Mailchimp ได้แก่ ความสามารถในการจัดกลุ่มลูกค้าตามหมวดหมู่ประชากรและกำหนดแท็กตามการโต้ตอบของพวกเขา ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้าง (หรือใช้ "การเดินทาง" ที่สร้างไว้ล่วงหน้า) ซึ่งจะส่งการสื่อสารโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมของลูกค้า หากมีสินค้าเหลืออยู่ในรถเข็นของลูกค้า การเดินทางของคุณอาจส่งอีเมลแจ้งเตือน รอสามวัน ตรวจสอบว่าลูกค้าได้ซื้อสินค้าแล้วหรือไม่ จากนั้นจึงตอบกลับอย่างเหมาะสม

ด้วย Mailchimp คุณจะสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการสื่อสารของคุณเป็นอัตโนมัติเพื่อสร้างยอดขายให้ได้มากที่สุด และแม้ว่าคุณสมบัติบางอย่างเหล่านี้จะใช้ได้เฉพาะกับบัญชีแบบชำระเงินเท่านั้น โครงสร้างการกำหนดราคาของ Mailchimp จะคำนึงถึงขนาดของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อกำหนดราคาบริการของพวกเขา เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น ราคาค่าบริการจะต่ำอย่างเหมาะสมจนกว่าคุณจะสามารถสร้างฐานลูกค้าและเพิ่มผู้ติดต่อของคุณได้

ที่สำคัญที่สุด Mailchimp สามารถผสานรวมเข้ากับเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณใช้อยู่ได้อย่างง่ายดายรวมถึง Ecwid ด้วย!

Omnisend

Omnisend นำเสนอโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ครอบคลุมซึ่งประกอบด้วยจดหมายข่าว ป๊อปอัพ, SMS, การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง, เทมเพลตอีเมล และฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติ

นอกเหนือจากการช่วยเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณแล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนออีกด้วย พร้อมใช้ เทมเพลตอีเมลโดยไม่ต้องยุ่งยากในการเขียนโค้ด นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ระบบอัตโนมัติมากกว่า 20 รายการเพื่อปรับแต่งข้อเสนอของคุณได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายอีกด้วย

Omnisend มีแผนบริการฟรีและผสานการทำงานกับ Ecwid ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้คุณตั้งค่าสำหรับร้านค้า Ecwid ของคุณได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีการผสานการตลาดผ่านอีเมลและ SMS เพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าให้สูงขึ้น

ติดต่ออย่างต่อเนื่อง

หากคุณกำลังมองหาบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพ คงติดต่อ อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เนื่องจากเหมาะสมกับบริการการตลาดผ่านอีเมล เป้าหมายหลักของ Constant Contact ก็คืออีเมลนั่นเอง มีการบริการมากกว่าร้อยรายการ ฝีมือดี เทมเพลตอีเมลให้เลือก ซึ่งแต่ละเทมเพลตนั้นง่ายต่อการแก้ไขและปรับแต่ง

Constant Contact ยังมีเครื่องมือสร้างแบรนด์ซึ่งจะดึงรูปภาพ สี และองค์ประกอบการสร้างแบรนด์อื่น ๆ จาก URL ของคุณ ให้—ความหมาย คุณสามารถจับคู่การสร้างแบรนด์ของแคมเปญอีเมลของคุณกับเว็บไซต์หรือร้านค้าที่มีอยู่เดิมของคุณได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างแคมเปญอีเมลของ Constant Contact แหล่งที่มาของภาพ : .

Constant Contact เสนอราคาเพียงสองระดับ คือ Email และ Email Plus อีเมลเริ่มต้นที่ 20 ดอลลาร์ (สำหรับรายชื่อผู้ติดต่อ 500 หรือน้อยกว่า) และ Email Plus เริ่มต้นที่ 45 ดอลลาร์ แม้ว่าจะไม่มีตัวเลือกบัญชีฟรี แต่ถ้าคุณไม่พอใจกับบริการนี้ คุณสามารถปิดบัญชีของคุณและรับเงินคืนเต็มจำนวนภายในสามสิบวันแรก

นอกจากเทมเพลตและเครื่องมือที่เรียบง่ายและโครงสร้างการกำหนดราคาแล้ว Constant Contact ยังเสนอให้ปรับแต่งได้อีกด้วย ลงทะเบียน แบบฟอร์มซึ่งช่วยให้คุณรวบรวมรายชื่อติดต่อของลูกค้าได้มากขึ้น และบูรณาการกับโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์โฆษณาบนเว็บไซต์ เช่น Facebook และ Instagram เช่นเดียวกับ Mailchimp Constant Contact ยังสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ได้ เช่นเดียวกับเครื่องมือเช่น Salesforce และ Microsoft Office

สิ่งที่ควรกล่าวถึงอีกอย่างคือ Constant Contact มีชื่อเสียงด้านการบริการลูกค้า ที่เป็นเลิศ ซึ่งรวมถึงการสื่อสารแบบเรียลไทม์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนและคู่มือที่สามารถดาวน์โหลดได้

Klaviyo

หากคุณเชื่อมั่นในพลังของข้อมูลและการปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล Klaviyo อาจเป็นบริการการตลาดอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ Klaviyo มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลลูกค้าและวิธีการใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ บริการนี้จัดเก็บข้อมูลลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวผ่านทางอีเมลและช่องทางอื่นๆ จากนั้นวัดผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณในแง่ของรายได้

แม้ว่าบริการอย่าง Mailchimp นำเสนอเส้นทางการปรับแต่งที่คล้ายคลึงกัน แต่ Klaviyo มีความโดดเด่นด้วยการให้ความสำคัญกับกระบวนการทางการตลาดแบบอัตโนมัติเฉพาะบุคคลเป็นหลัก ต่างจากบริการอื่นๆ ตรงที่รายงานตัวชี้วัดความสำเร็จเป็นสกุลเงินดอลลาร์ แทนที่จะเป็นการคลิก

ตัวอย่างแคมเปญอีเมลของ Klaviyo แหล่งที่มาของภาพ : .

การบริการประกอบด้วย พร้อมที่จะไป ระบบอัตโนมัติของแคมเปญ เช่น แคมเปญแบบหยด การแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และการส่งเสริมการขาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างแคมเปญและเทมเพลตอีเมลของคุณเอง แต่ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นด้วย ลากและวาง ระบบที่ช่วยให้คุณรวมเฉพาะคุณสมบัติและการออกแบบที่คุณต้องการ

Klaviyo เสนอบัญชีฟรีสำหรับธุรกิจที่มีผู้ติดต่อน้อยกว่า 250 ราย เว็บไซต์ของพวกเขายังรวมถึง ผลตอบแทนจากการลงทุน เครื่องคิดเลขนั่น โครงการตาม ขนาดของรายชื่ออีเมล ยอดขายอีคอมเมิร์ซประจำปี และของคุณ อุตสาหกรรม—อย่างไร มากที่คุณจะจ่ายสำหรับ Klaviyo ต่อเดือนเมื่อเทียบกับของคุณ ROI รายเดือนโดยประมาณ.

AWeber

หากโลกของการตลาดผ่านอีเมลรู้สึกล้นหลาม และคุณไม่แน่ใจว่าจะทำการตลาดอย่างไรดีที่สุด หรือแม้แต่จะเขียนอะไรในการสื่อสารทางอีเมลของคุณ AWeber นำเสนอแหล่งข้อมูลทางการศึกษาที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณเชี่ยวชาญทั้งด้านบริการและการตลาดโดยทั่วไป ฟีเจอร์ของบริการค่อนข้างตรงไปตรงมา: การตลาดผ่านอีเมล ระบบอีเมลอัตโนมัติ การผสานรวมอีคอมเมิร์ซ และ ลงทะเบียน เครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม

AWeber โดดเด่นด้วยการนำเสนอช่อง YouTube ซึ่งรวมถึงการมีส่วนร่วม เป็นขั้นเป็นตอน คำแนะนำในการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล ปรับแต่งของคุณ ลงทะเบียน แบบฟอร์ม การสร้างแคมเปญอัตโนมัติ และอื่นๆ

ตัวอย่างแคมเปญอีเมลของ AWeber แหล่งที่มาของภาพ : .

นอกจากช่อง YouTube นี้แล้ว ไซต์ของ AWeber ยังมีช่องขนาดใหญ่และ ลึกซึ้ง การรวบรวมการแก้ไขปัญหาและ วิธีการ บทความที่เรียกว่า "ฐานความรู้" ซึ่งครอบคลุมทุกแง่มุมของความสามารถของเว็บไซต์ หากนั่นยังไม่เพียงพอสำหรับการอ่าน AWeber ยังเผยแพร่บล็อกพร้อมคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

AWeber เสนอราคาสองระดับ: ฟรีและ Pro ซึ่งเริ่มต้นเพียง $16.15 บัญชีฟรีประกอบด้วยผู้ติดต่อ เทมเพลตอีเมล มากถึง 500 รายการ ลงทะเบียน แบบฟอร์ม และอื่นๆ อีกมากมาย

คีป

แม้ว่าอาจจะไม่เป็นที่รู้จักดีเท่ากับบริการบางอย่างข้างต้น คีป เป็นอีกหนึ่งบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใหม่และผู้ประกอบการเดี่ยว คุณสมบัติของ Keap ประกอบด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลมาตรฐาน เช่น อีเมลอัตโนมัติ เทมเพลตที่ยอดเยี่ยม และการรวบรวมข้อมูล พวกเขายังนำเสนอบริการเพิ่มเติมมากมายเพื่อสนับสนุนธุรกิจที่กำลังเติบโต เช่น ผู้จัดการไปป์ไลน์การขาย ข้อความ การตลาดและกราฟิกที่เป็นประโยชน์เพื่อแสดงภาพยอดขายและการเติบโตของการติดต่อของคุณ

Keap มาพร้อมกับรูปแบบการกำหนดราคาที่คล้ายคลึงกับ Mailchimp โดยมีบัญชีฟรีสำหรับธุรกิจที่มีราคาน้อยกว่า หนึ่งร้อย รายชื่อติดต่อและระดับราคาสามระดับพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม Keap โดดเด่นจากบริการอื่นๆ ด้วยการนำเสนอ หนึ่งต่อหนึ่ง การฝึกสอน การสนับสนุนลูกค้าแบบไม่จำกัด และชุมชนผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่แบ่งปันข้อมูลและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการได้รับการสนับสนุนและเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนการเรียนรู้ Keap เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับความต้องการบริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลและ Ecwid

เราหวังว่าบทความและแหล่งข้อมูลด้านการตลาดอีเมลของเราจะช่วยให้คุณใช้บริการที่คุณเลือกได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ! หากคุณโฮสต์เว็บไซต์หรือร้านค้าบน Ecwid อย่าลืมผสานรวมบริการการตลาดอีเมลของคุณและเริ่มสร้างยอดขายได้มากขึ้นตั้งแต่วันนี้

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

เมษายน 21, 2022

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง