เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลที่จะเริ่มติดตามทันที

อ่าน 11 นาที

มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจที่มีสถานะออนไลน์เข้าใจว่าทำไมผู้นำในอุตสาหกรรมจึงประสบความสำเร็จในขอบเขตดิจิทัล มาตรฐานและสถิติการตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจ ด้วยการวัดสถิติและทำความเข้าใจเกณฑ์มาตรฐาน บริษัทต่างๆ จะสามารถสร้างเนื้อหาของตนเพื่อดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นที่ธุรกิจใดๆ ที่มีการนำเสนอทางออนไลน์จะต้องให้ความสำคัญกับการเปรียบเทียบอย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ดีขึ้น

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เรื่องใหม่แต่อย่างใด แต่เป็นวิธีที่ได้ผลดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิม ท้ายที่สุดแล้ว คุณจำเป็นต้องทราบตัวชี้วัดประสิทธิภาพโดยเฉลี่ยของบริษัทที่คล้ายคลึงกัน เพื่อประเมินความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

สถิติการตลาดอีเมลที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาคือ เปิด, การคลิกผ่าน อัตรา, เด้งและ อัตรายกเลิกการสมัคร- ตัวชี้วัดเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบว่าอีเมลของคุณโดนใจลูกค้าของคุณหรือไม่

ดังนั้น เรามาดูกันว่าเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมที่จะช่วยเสริมสร้างกลยุทธ์การตลาด อีเมลของคุณมีอะไร บ้าง

สถิติการตลาดผ่านอีเมลในทุกอุตสาหกรรม

อัตราการเปิดเฉลี่ย

ใน ปี 2022 อัตราการเปิดอีเมลสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด (30%) ในทุกอุตสาหกรรม ในขณะที่ ปี 2021 แย่ลงกว่าเดิม(25.35%)แต่ในขณะเดียวกัน อัตราการคลิกกลับลดลงเล็กน้อย นี่หมายความว่าคุณควรให้ความสำคัญกับบริบทและเนื้อหาของจดหมายข่าวของคุณ รวมถึงหัวข้ออีเมลด้วย แม้ว่าหัวข้ออีเมลจะมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดผู้สนใจและลูกค้า แต่การทำให้พวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณต้องการจะสื่อสารนั้นเป็นสิ่งที่ทำได้ยากมาโดยตลอด

ดังนั้นอย่าลืมเน้นไปที่บริบทและเนื้อหาของอีเมลของคุณเป็นอย่างมาก

อัตราตีกลับเฉลี่ย

อัตราการออกจากเว็บไซต์โดยเฉลี่ยไม่ได้เปลี่ยนแปลงมากนักตั้งแต่ปี 2021 โดยลดลงจาก 9.4% เหลือ 9.96%นี่แสดงให้เห็นว่าความภักดีของลูกค้ายังคงมีความสำคัญเช่นเคย แต่สิ่งใดที่ทำให้ลูกค้ายังคงภักดีอยู่?

เริ่มต้นด้วยการพิจารณาจริยธรรม ศีลธรรม และค่านิยมของแบรนด์ของคุณ และความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ คุณยังต้องพิจารณาถึงน้ำเสียงของบริษัท และผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อและความภักดีของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งจดหมายข่าวส่วนบุคคลและข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าประจำสามารถช่วยสร้างความภักดีได้เสมอ

อัตราการคลิกโดยเฉลี่ย

ค่า เฉลี่ย อัตราการคลิก ( Click Rate ) ในทุกอุตสาหกรรมในปี 2022 อยู่ที่ 2.62%หมายความว่าผู้รับอีเมลมีโอกาสน้อยที่จะคลิกที่ลิงก์โดยตรงไปยังเว็บไซต์หรือเพจของบริษัทในอีเมล แม้ว่าเรื่องนี้อาจดูน่ากังวลสำหรับบางคน แต่โปรดจำไว้ว่าหลายคนซื้อสินค้าในเวลาที่สะดวก และต้องทำงานเป็นประจำ

ในกรณีส่วนใหญ่ อัตราการคลิกใดๆ ที่เกิน 10% ก็ยังคงถือว่าประสบความสำเร็จ มันเป็นเรื่องของมุมมอง เมื่อคำนึงถึงเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดแล้ว สิ่งไหนที่สำคัญที่สุดที่ต้องปฏิบัติตามและเพราะเหตุใด

ฉันควรติดตามเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลใด

ไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณจะเป็นอย่างไร มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลสากลสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญการตลาดของคุณได้

ดังที่กล่าวไว้ คุณจะเสียหายจากการไม่ค้นคว้าและทำความเข้าใจสถิติการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทน อีคอมเมิร์ซ ศิลปะ ฯลฯ คุณควรให้ความสำคัญกับเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมของคุณอย่างใกล้ชิด

สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราจะดูที่เกณฑ์มาตรฐานอีคอมเมิร์ซ

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟูในช่วงปลายปี ด้วยผลของการ Covid-19 ในช่วงการแพร่ระบาด หลายๆ คนได้เข้าสู่อาณาจักรดิจิทัลเพื่อสนับสนุนแคมเปญการตลาดและดึงดูดผู้คน ที่เคยเติบโต การปรากฏตัวของผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย บริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งประสบความสำเร็จ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ ล้มเหลว

มาดูสถิติการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกันดีกว่า

เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมีการปรับปรุงที่สำคัญบางประการในปีที่ผ่านมา ตัวชี้วัดระบุว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเริ่มใช้ยุทธวิธีมากขึ้นในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และกำลังดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อพัฒนาแคมเปญของตน

ในปี 2022 อัตราการเปิดโดยเฉลี่ยสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ 15.68% โดยมีอัตราการคลิก 2.01% และอัตราตีกลับ 0.19%

แหล่งข้อมูล

ในกรณีนี้ อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในผู้นำในการวัดประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล แล้วบริษัทเหล่านี้จะรักษาตัวชี้วัดที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร คุณจะนำความรู้นี้ไปใช้กับแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างไร?

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล ความสำเร็จทั้งหมดขึ้นอยู่กับความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเนื้อหาของคุณมีความสดใหม่/เกี่ยวข้องเพียงใด ด้วยการทำความเข้าใจแนวโน้ม ความต้องการ และความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จได้

ในการวางแผนแคมเปญการตลาดของคุณอย่าลืมใส่เอกลักษณ์และความแตกต่างที่ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นแต่ไม่ควรมากเกินไปจนบดบังประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

ดังที่กล่าวไปแล้ว การรวมเอาแนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรมของคุณเข้าด้วยกันถือเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ความเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญ และด้วยการผสมผสานแนวโน้มปัจจุบันทุกครั้ง คุณจึงสร้างแคมเปญการตลาดที่สามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้

เนื้อหาที่น่าดึงดูด เย้ายวน และ ดึงดูดความสนใจ เป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามสร้าง ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง และแม้แต่เปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าข้อความของคุณชัดเจน ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้รับการเน้นย้ำ และคุณยังคงเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ

เหตุใดเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ?

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นส่วนสำคัญในการติดต่อกับผู้บริโภคนับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก การตลาดผ่านอีเมลเข้าถึงฐานผู้บริโภคอย่างกว้างขวาง และมีประสิทธิภาพในการจัดหารูปแบบการสื่อสารที่ตรงและคล่องตัวระหว่างธุรกิจและลูกค้า แม้ว่ามีวิธีต่างๆ นับร้อยนับพันวิธีในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์/บริการและดึงดูดผู้ชม แต่ก็ไม่มีทางใดที่มีประสิทธิภาพเท่ากับอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัล ประกอบด้วยรายชื่ออีเมลจำนวนมากของผู้ที่สนใจรับฟังความคิดเห็นจากธุรกิจตลอดจนเนื้อหาที่ธุรกิจสร้างขึ้น การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีคุณค่าเพราะช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ในการทำเช่นนั้น ลูกค้าสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ล่าสุด โปรโมชั่น ข่าวสาร ฯลฯ การตลาดผ่านอีเมลเปิดโอกาสให้แบรนด์และธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า ทั้งเก่าและใหม่ และสร้างความสัมพันธ์ที่สืบทอดมาหลายชั่วอายุคน

นี่คือเหตุผลที่เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญมาก เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ เห็นว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และปรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลตาม ตรวจสอบข้อเท็จจริง ข้อมูล. เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแล้ว ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถเริ่มวัดผลลัพธ์ได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีคนลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของธุรกิจของคุณ นั่นเป็นเพราะพวกเขาต้องการรับข้อมูลจากบริษัทของคุณมากขึ้น ผู้ที่อยู่ในรายชื่อของคุณสนใจที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ และมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณในอนาคต

ฉันจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร?

ก่อนอื่น คุณต้องทำความเข้าใจเกณฑ์มาตรฐานและข้อมูลที่ได้รับอย่างถ่องแท้ การมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับอัตราการเปิดอ่าน อัตราการคลิก อัตราการคลิกผ่าน (CTR) อัตราการตีกลับ อัตราการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ฯลฯ จะเป็นประโยชน์อย่างมากเมื่อคุณเริ่มวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเอง โดยการวิเคราะห์เกณฑ์มาตรฐานของบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถตรวจสอบผลงานที่ผ่านมาของคุณเกี่ยวกับการตลาดอีเมล และพัฒนาต่อยอดจากตรงนั้นได้

นอกจากนี้ อย่าลืมพิจารณาว่าบริษัทใดในอุตสาหกรรมของคุณที่ทำผลงานได้ดี และบริษัทใดที่ทำผลงานได้ต่ำกว่ามาตรฐาน จากนั้น ทำการวิจัยเกี่ยวกับธุรกิจเหล่านั้น แบรนด์ของพวกเขา และการปรากฏตัวบนช่องทางการตลาดทั้งหมด หาให้เจอว่าคู่แข่งของคุณเข้าถึงลูกค้าอย่างไร จากนั้น ขึ้นอยู่กับเกณฑ์มาตรฐานและระดับความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถเลือกใช้กลยุทธ์ของพวกเขาเป็นแบบอย่างในการดำเนินการหรือหลีกเลี่ยงสิ่งต่างๆ ได้

สุดท้ายแล้ว สิ่งสำคัญที่สุดคือการค้นคว้าข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วนตรวจสอบคู่แข่งและวิธีการทำการตลาดของพวกเขาอย่างใกล้ชิด บางครั้ง น้ำเสียงของแบรนด์อาจเป็นตัวกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวในการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาซื้อสินค้าได้

ลองวิธีนี้: ตรวจสอบอีเมลของคุณและค้นหาอีเมลจากแบรนด์ที่คุณชื่นชอบ อะไรทำให้พวกเขาโดดเด่น? อะไรทำให้พวกเขามีเอกลักษณ์? อะไรทำให้พวกเขาแตกต่าง? บางทีคุณอาจจำอีเมลฉบับหนึ่งที่น่าดึงดูดจนอดไม่ได้ที่จะซื้ออะไรบางอย่าง

ในฐานะนักธุรกิจ คุณควรแสวงหาวิธีการปรับปรุงกระบวนการทำงาน อยู่เสมอ ซึ่งเริ่มต้นจากการเรียนรู้และเข้าใจอุตสาหกรรมของคุณอย่างแท้จริง!

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมล

เกณฑ์มาตรฐานและสถิติการตลาดอีเมลมีบทบาทสำคัญในการกำหนดรูปแบบแคมเปญการตลาดของ ธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม เมื่อพูดถึงแคมเปญการตลาดอีเมล โปรดจำไว้ว่าหัวข้อ ลิงก์ และเนื้อหาทั้งหมดควรได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าหรือผู้สนใจตอบสนอง

ให้ความสำคัญกับประเด็นสำคัญทั้งสามประการของการตลาดผ่านอีเมลเสมอ และปรับแต่งเนื้อหาและหัวเรื่องให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับลูกค้าทั่วไป ตอนนี้คุณมีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้แล้ว

ดังนั้นเริ่มต้นกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณและอย่าลืมใช้เกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลอยู่เสมอ!

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

กุมภาพันธ์ 7, 2022

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง