แนวโน้มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: สถานะของอีคอมเมิร์ซ

อ่าน 12 นาที

เหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในปี 2020/2021 ส่งผลให้ตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในปี 2021 ก่อนหน้านี้ อีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่มากเท่านี้ อย่างไรก็ตาม การระบาดใหญ่ทั่วโลกได้ส่งผลกระทบอย่างยั่งยืนต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภค ซึ่งนำไปสู่การเติบโตที่เพิ่มขึ้นในปี 2022 โดยอีคอมเมิร์ซมีรายได้สูงถึง 5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ

บทความนี้จะให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ ไม่เพียงแต่จะให้ข้อมูลเบื้องต้นสั้นๆ เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและความสำคัญของอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ค้าหน้าใหม่และที่ต้องการเท่านั้น แต่ยังจะพูดถึงผลกระทบที่ยั่งยืนของการเติบโตของตลาด และแนวโน้มอิทธิพลของอีคอมเมิร์ซ และสถานะของอีคอมเมิร์ซในภาคส่วนต่างๆ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เพียงอ่านต่อ

อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อีคอมเมิร์ซ ซึ่งย่อมาจากพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คือธุรกรรมทางธุรกิจใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต พูดง่ายๆ ก็คือ อีคอมเมิร์ซคือการซื้อและขายออนไลน์โดยบุคคล ธุรกิจ หรือบริษัทขนาดใหญ่ อีคอมเมิร์ซดำเนินงานในทุกส่วนของตลาด กล่าวคือ ทำงานในระดับ: ผู้บริโภคถึงผู้บริโภค ธุรกิจต่อธุรกิจ ผู้บริโภคต่อธุรกิจ และธุรกิจต่อผู้บริโภค

ความสำคัญของอีคอมเมิร์ซ

สถานะของอีคอมเมิร์ซแสดงให้เห็นว่าเป็นภาคส่วนที่มีความสำคัญและมีอิทธิพลเพิ่มมากขึ้น นี่เป็นเพราะข้อได้เปรียบมากมายที่มอบให้กับธุรกิจและผู้บริโภค สำหรับธุรกิจ ด้านล่างนี้คือเหตุผลบางประการที่คุณควรรวมการใช้อีคอมเมิร์ซเข้ากับแผนธุรกิจของคุณ

เข้าถึงลูกค้าในวงกว้าง

คุณภาพที่ดีที่สุดอันดับหนึ่งของภูมิทัศน์อินเทอร์เน็ตในปัจจุบันคือการที่ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา ในทำนองเดียวกัน โพสต์บน Facebook ของคุณก็สามารถเข้าถึงผู้คนนับล้านได้ คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้คนทั่วโลก โดยเป็นการเปิดตลาดประชากรโลก ไม่เหมือนก อิฐและปูน จัดเก็บซึ่งจำกัดไว้เฉพาะคนในชุมชนใกล้เคียงของคุณ อีคอมเมิร์ซทำให้ทุกคนที่มีอินเทอร์เน็ตมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณ ก็มีประมาณว่า. ผู้ซื้อดิจิทัลทั่วโลก 2.14 พันล้านราย ในปี 2021 และ E-commerce คิดเป็น 18.15% ของการค้าปลีกในปี 2021- นี่แสดงให้เห็นว่าตลาดอีคอมเมิร์ซมีขนาดกว้างและใหญ่เพียงใด

ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ง่ายดาย

การแพร่ระบาดทำให้เกิดความเปราะบางมากขึ้น ปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น และการต่อสู้เพื่อรักษาสมดุลระหว่างภาระผูกพันระหว่างงานและที่บ้านในเวลาเดียวกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากในการเข้าถึงร้านค้าโปรดและรับสินค้าที่ต้องการ (หรือเพียงแค่ต้องการจริงๆ) ด้วยอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปยังตลาดเป้าหมายในอุดมคติของคุณในส่วนใดๆ ของโลก โดยไม่ถูกจำกัดเขตเวลา หรือตามกำหนดเวลาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ด้วยการคลิกและแตะเพียงไม่กี่ครั้ง ลูกค้าของคุณก็สามารถรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

การทบทวนผลิตภัณฑ์และการรวบรวมข้อมูล

รีวิวจากลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ในการสร้างภาพลักษณ์ธุรกิจต่อลูกค้าเป้าหมาย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Ecwid มีเครื่องมือที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจรวบรวมและแสดงรีวิวสินค้าและบริการของตนได้ ประมาณ55% ของผู้คนตรวจสอบรีวิวสินค้า/ร้านค้าก่อนตัดสินใจซื้อ ดังนั้น ด้วยอีคอมเมิร์ซ คุณจึงมีข้อมูลที่แม่นยำสำหรับการปรับปรุงสินค้าและวางแผนสำหรับสินค้าที่ดีกว่าในอนาคต

ง่ายต่อการปรับขนาด

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจต้องการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์และเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ อีคอมเมิร์ซทำให้กระบวนการขยายขนาดธุรกิจของคุณราบรื่น ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการชำระเงิน และสถานที่จัดส่งได้มากขึ้นโดยไม่ทำให้ธนาคารเสียหาย

อีคอมเมิร์ซให้โอกาสทางธุรกิจที่หลากหลายแก่คุณ ได้แก่; การตลาด การเพิ่มกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ และสร้างยอดขายให้มากขึ้น ด้วยร้านค้าออนไลน์ที่ได้รับการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม คุณสามารถบรรลุเป้าหมายของคุณพร้อมทั้งนำเสนอบริการที่สะดวกสบายอย่างต่อเนื่องแก่ลูกค้าของคุณ

สถานะปัจจุบันของอีคอมเมิร์ซ?

อีคอมเมิร์ซมีมาหลายปีแล้วและมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง มีมูลค่ารวม 3.2 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2017 แต่เพิ่มขึ้นเป็น 4.89 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2021 คำถามก็คือ ภาคส่วนนี้ผ่านหนึ่งในเส้นการเติบโตที่น่าสนใจที่สุดในประวัติศาสตร์ได้อย่างไร ในที่นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของสถานะของอีคอมเมิร์ซ และอิทธิพลที่มีต่อรูปแบบธุรกิจปัจจุบันและนิสัยของแบรนด์/ผู้บริโภค

เกี่ยวข้องทั่วโลก

สาเหตุหลักของสถานะอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันคือการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส การแพร่ระบาดทำให้ผู้คนต้องออกจากร้านค้าและเข้าบ้าน ทั้งสองสิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคจำเป็นต้องค้นหาสินค้าและบริการทางออนไลน์ และในหลายกรณี ทำให้พวกเขามีเวลาว่างเพิ่มเติมในการทำสิ่งต่างๆ เช่น การท่องอินเทอร์เน็ต การเปลี่ยนแปลงในแนวโน้มนี้เห็นได้จากการเพิ่มขึ้นของรายได้รวมที่เกิดจากอีคอมเมิร์ซ

เมื่อประกอบกับความมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการรับผลิตภัณฑ์และบริการผ่านอีคอมเมิร์ซ ภาคอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นโดยแตะ 4.89 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2021

การรุกของอีคอมเมิร์ซในตลาดเศรษฐกิจโลก

เศรษฐกิจโลกมีขนาดใหญ่มากจนเป็นเรื่องยากที่จะเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่ปรับขนาดได้ส่งผลกระทบต่อทุกอย่างในคราวเดียว อย่างไรก็ตาม นั่นไม่เป็นความจริงในกรณีนี้ ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับกระแสผู้บริโภคในยุคโรคระบาดค่อนข้างชัดเจนว่ามีผลกระทบสะสมต่อเศรษฐกิจโลกถึงขั้น ขนาดเล็ก การปรับโครงสร้างใหม่ เก็บขนาดมหึมาของการเปลี่ยนแปลงนั้นไว้ในใจเมื่อคุณคิดถึงข้อดีและข้อเสียของการเข้าสู่เกมอีคอมเมิร์ซ

อิทธิพลของอีคอมเมิร์ซ

อิทธิพลที่มั่นคงและเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซในตลาดโลกมีผลกระทบสะสม มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่มีนิสัย ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่อีคอมเมิร์ซจะมีผลกระทบต่อเราอย่างลึกซึ้งและยั่งยืน ด้านล่างนี้คือวิธีที่อีคอมเมิร์ซมีอิทธิพลต่อชีวิตประจำวันของเราทั้งในด้านสังคมและธุรกิจ:

1. นิสัย

เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาและความง่ายในการรับผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ ทำให้มีการพึ่งพาร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปแม้ว่าร้านค้าจะมีความปลอดภัยมากขึ้นในการกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง เนื่องจากได้เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคทั่วไปสามารถจับจ่ายได้หลากหลายมากขึ้น รวมถึงผู้ที่อยู่นอกชุมชนใกล้เคียงด้วย

2. รูปแบบธุรกิจขนาดเล็กของร้าน

การซื้อของจากร้านค้าขนาดเล็กกลายเป็นกระแสที่ได้รับความนิยมในปี 2022 และแนวโน้มนี้ก็ไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงไปแล้ว ผู้บริโภคได้เห็นประโยชน์ของอีคอมเมิร์ซในการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กไม่ว่าจะเป็นความสามารถของร้านค้าในการประหยัดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน หรือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา เนื่องจากสามารถรับคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลา จึงมีโอกาสสูงที่จะปิดการขายได้ทุกเมื่อ และลดความจำเป็นในการมีพนักงานคอยรับคำสั่งซื้อด้วยตนเอง

สถานะของอีคอมเมิร์ซในภาคส่วนต่างๆ

ในระดับโลก สถานะของอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตอย่างรวดเร็วโดยไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาอาจเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปสู่ตลาดออนไลน์ แต่ตอนนี้จะไม่ชะลอตัวลงอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม บางภาคส่วนของอีคอมเมิร์ซมีประสิทธิภาพดีกว่าภาคอื่นๆ ด้านล่างนี้คือภาคส่วนที่เก็บเกี่ยวผลตอบแทนส่วนใหญ่จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซเมื่อเร็วๆ นี้

แฟชั่นและเครื่องแต่งกาย

ภาคส่วนนี้ประกอบด้วยร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายสินค้าแฟชั่น เช่น เสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับอื่นๆ ส่วนสินค้าแฟชั่นและเครื่องแต่งกายในอีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2021 จากสถิติคาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าประมาณ 1003.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2025

ความสำเร็จของธุรกิจนี้เกิดจากกลยุทธ์การตลาด ที่มีประสิทธิภาพ และข้อได้เปรียบเฉพาะตัวของอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายในด้านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึงการนำเสนอขนาดที่หลากหลายมากขึ้นและการขยายขอบเขตการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต จึงไม่น่าแปลกใจที่อุตสาหกรรมแฟชั่นและเครื่องแต่งกายจะเติบโตได้ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ กลยุทธ์การตลาดเกี่ยวข้องกับการผลักดันเทรนด์ล่าสุดข้อดีของอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ การจัดส่งสินค้าคุณภาพดี และเป็นที่นิยมในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี จีน อินเดีย และประเทศอื่นๆ

ความงามและการดูแลส่วนบุคคล

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้เกิดสถานะอีคอมเมิร์ซในปี 2021 ได้แก่ อุตสาหกรรมความงามและการดูแลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม และผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล

สถานะของอุตสาหกรรมความงามและการดูแลส่วนบุคคลมีการเติบโตด้วยตัวของมันเอง โดยได้รับแรงหนุนจากวัฒนธรรมส่วนหนึ่ง การดูแลตนเอง ความเคลื่อนไหวและชื่อดังในวงการบันเทิงตั้งแต่ Rihanna ไปจนถึง Selena Gomez ที่กระโดดเข้าสู่วงการ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนมามุ่งเน้นที่ โดยตรงกับผู้บริโภค การขายอีคอมเมิร์ซช่วยให้อุตสาหกรรมเติบโตได้ ขากรรไกรวาง ค่าของ 511 พันล้านดอลลาร์ในปี 2021- นอกจากนี้ยังมีการคาดการณ์ว่าจะมีขนาดตลาดถึง 716 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025

ความบันเทิงและของใช้ในครัวเรือน

ผลที่ตามมาอย่างหนึ่งของไวรัสโคโรนาก็คือ ผู้คนทั่วโลกจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ อยู่แต่ในบ้าน โดยมองหาวิธีที่จะทำให้ตัวเองได้รับความบันเทิง สิ่งนี้นำไปสู่ความต้องการหนังสือ เพลง เกม ภาพยนตร์ และโทรทัศน์ หรือความบันเทิงรูปแบบอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว ร้านค้าออนไลน์สร้างรายได้ประมาณ 23.5 ล้านดอลลาร์จากการขายหนังสือ เกม ภาพยนตร์ ฯลฯ

นอกจากนี้ ยอดขายของใช้ในครัวเรือน เช่น เฟอร์นิเจอร์นุ่ม อุปกรณ์ทำความสะอาด และของแต่งบ้านก็พุ่งสูงขึ้นในปี 2021 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้คนต้องอยู่บ้านเนื่องจากไวรัสโคโรนา

อิเล็กทรอนิกส์

ซึ่งรวมถึงร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เล่นเกม สมาร์ทโฟน เป็นต้น นี่ก็เป็นอีกหนึ่งกลุ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ได้รับประโยชน์จากสถานการณ์การระบาดของไวรัสโคโรนาและยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากสถิติพบว่า ยอดขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีคอมเมิร์ซในปี 2021 มีมูลค่าสูงถึง 908.73 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ข้อสรุป

เมื่อคุณเปรียบเทียบสถานะของอีคอมเมิร์ซกับเมื่อก่อน คุณจะสังเกตเห็นการเติบโตอย่างมาก หลายๆ คนอาจเชื่อมโยงการเติบโตนี้กับข้อดีที่ได้รับเมื่อเปรียบเทียบกับการเติบโตแบบดั้งเดิม อิฐและปูน เก็บ. อย่างไรก็ตาม สถานะปัจจุบันของอีคอมเมิร์ซมีมากกว่าข้อดีในปัจจุบัน ดังนั้นบทความนี้จึงแนะนำอีคอมเมิร์ซและคุณประโยชน์ของมัน จากนั้นจึงหารือเกี่ยวกับสถานะของอีคอมเมิร์ซในแง่ของสาเหตุ การรุก อิทธิพล และอุตสาหกรรมชั้นนำที่ได้รับจากอีคอมเมิร์ซ เมื่อคุณพิจารณาถึงประโยชน์และอิทธิพลที่มีต่อผู้บริโภคและธุรกิจ อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญมากในโลกธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นแผนที่เหมาะสมที่จะแนะนำเข้าสู่แผนธุรกิจของคุณ

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

มิถุนายน 18, 2021

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง