วันนี้ Jesse และ Richie ยืดกล้ามเนื้อสมองด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเพื่อให้คำแนะนำกับเว็บไซต์ที่
รับฟังจาก Antonette Montalvo ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านสุขภาพในชุมชนและเป็นโค้ชชีวิตสำหรับพยาบาล เธอช่วยให้พยาบาลค้นพบอาชีพของตนที่นอกเหนือไปจากการพยาบาล
เธอใช้อีควิดเพื่อขายเธอ
สำเนา
เจสซี:ริชชี่ สุขสันต์วันศุกร์นะ
ริชาร์ด:สุขสันต์วันศุกร์ครับ เรากลับมาอีกครั้งแล้ว
เจสซี:กลับมาอีกครั้งกับพอดแคสต์ตอนใหม่ ผมตื่นเต้นมากเลยครับ
ริชาร์ด:ใช่ มันสนุกดี เราชอบช่วยเหลือผู้ใช้ Ecwid เสมอ และเราก็มองหาคนที่ใช้ Ecwid ในแบบที่ไม่เหมือนใครอยู่เสมอ ผมคิดว่าเราเจอแล้วล่ะ
เจสซี่: ใช่. ที่น่าสนใจคือ เมื่อเร็ว ๆ นี้ เรามีผู้ค้าบางรายและผู้คนก็เล่าเรื่องราวของพวกเขา และฉันคิดว่านั่นทำให้ผู้คนส่งข้อมูลของตนไปที่ด้านล่างของ Ecwid.com/blog/podcast เนื่องจากมีคนส่งเข้ามาหลายคน และฉันต้องเลือกระหว่าง พวกเขา. นั่นเป็นสิ่งใหม่และแขกรับเชิญในวันนี้ก็เป็นกรณีที่น่าสนใจเพราะปกติแล้วเราจะมีคนที่บริสุทธิ์
ริชาร์ด:ใช่ “ผมควรจะขายอะไรสักอย่างให้กลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้”
เจสซี:ใช่ ฉันคิดว่าหลายๆ คนก็เป็นแบบนั้นแหละ พวกเขาสร้างฐานผู้ติดตามขึ้นมา แล้วก็บอกคนอื่นว่าพวกเขามีผู้ติดตามเท่าไหร่และอะไรบ้าง แล้วก็จะมีคนถามว่า “แล้วคุณทำเงินได้เท่าไหร่ล่ะ?” “อ๋อ ฉันน่าจะขายอะไรสักอย่างในนี้บ้างนะ”
ริชาร์ด:ขายของแล้วได้ความมั่งคั่งควบคู่ไปกับอิทธิพลนั้นด้วย
เจสซี่: แน่นอน. นอกจากนี้หากแขกของเราอาจจะทำอย่างนั้นแล้วขายไปเหมือน
แอนโทเน็ตต์:ฉันสบายดีค่ะ ขอบคุณมากที่ให้ฉันมานะคะ ฉันซาบซึ้งใจจริงๆ ค่ะ
เจสซี:เยี่ยมมากครับ ขอบคุณที่มาร่วมรายการ และเว็บไซต์ของคุณคือ VisionaryNurse.com ครับ
แอนโทเน็ตต์:ใช่ค่ะ นั่นแหละคือสิ่งที่ฉันให้ความสำคัญ นั่นคือขอบเขตงานของฉัน ฉันมุ่งมั่นที่จะใช้แนวคิดแบบมองการณ์ไกล และใช้วิสัยทัศน์ของฉันเพื่อช่วยยกระดับผู้อื่น
เจสซี:เยี่ยมเลย งั้นเล่าเรื่องของคุณให้เราฟังหน่อยสิ คุณต้องเป็นพยาบาลแน่ๆ
แอนโทเน็ตต์:ใช่ค่ะ ฉันคิดว่าอย่างนั้นนะคะ คุณอาจจะดูจากเว็บไซต์แล้วเข้าใจ แต่บางคนอาจจะดูไม่ออก แต่ใช่ค่ะ ฉันเป็นพยาบาลผู้เชี่ยวชาญด้านกุมารเวชศาสตร์ค่ะ การพยาบาลเป็นปริญญาที่สองของฉัน การศึกษาเป็นปริญญาแรก และฉันมีความใฝ่ฝันที่จะผสมผสานสุขภาพและการศึกษาเข้าด้วยกันในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร เพื่อให้บริการผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อเพิ่มการเข้าถึงการดูแล และด้วยเหตุการณ์ต่างๆ ฉันจึงได้สร้างแบรนด์ตัวเองในฐานะพยาบาลผู้มีวิสัยทัศน์ และทำงานเป็นที่ปรึกษา โค้ช และผู้ให้คำแนะนำแก่พยาบาลคนอื่นๆ ค่ะ
เจสซี:โอเค งั้นมาพูดถึงการเป็นโค้ชให้กับพี่เลี้ยงพยาบาลกัน... ช่วยอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมหน่อยค่ะ ฉันเป็นพยาบาล ฉันต้องการพี่เลี้ยง ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันต้องการพี่เลี้ยง และคุณจะให้คำแนะนำแบบไหนคะ
แอนโทเน็ตต์: ขวา. ฉันเดาว่าฉันจะตอบคำถามนั้น ส่วนใหญ่มาจากเรื่องราวเบื้องหลังของการที่ฉันเข้ามามีส่วนร่วมตั้งแต่แรก ฉันไม่ได้ตั้งใจที่จะเข้าสู่ธุรกิจขนาดเล็กหรือจำเป็นต้องมีร้านค้าเล็กๆ น้อยๆ ดังที่คุณพูดถึง หรือใช้ Ecwid เพื่อเปิดตัวบางสิ่งบางอย่าง แต่สุดท้ายมันก็เกิดขึ้นแบบนั้นผ่านเหตุการณ์ต่างๆ มากมาย ในฐานะผู้ประกอบวิชาชีพพยาบาล ฉันให้ความสำคัญกับสุขภาพของชุมชนเป็นอย่างมากเช่นกัน และต้องการเห็นมากกว่าแค่สภาพแวดล้อมทางคลินิก นอกเหนือจากสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ในระยะสั้นนั้น
เจสซี:โอเค นั่นช่วยได้มากจริงๆ ค่ะ เพราะฉันเข้าใจว่าคุณอาจคิดว่าคนส่วนใหญ่ที่กำลังฟังอยู่ตอนนี้อาจคิดว่า: “อ๋อ ฉันไปหาหมอแล้ว พยาบาลเป็นคนที่คอยช่วยเหลือคุณในเรื่องต่างๆ แค่นั้นเอง” สิ่งที่ฉันคิดก็คือ สิ่งนี้จะช่วยให้พยาบาลทุกคนที่คุณทำงานด้วยสามารถพัฒนาตัวเองได้ นอกเหนือจากเวลา 15 นาทีที่พวกเขามีกับผู้ป่วย พวกเขาอาจต้องการทำอะไรมากกว่านั้น และสิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาไปในทิศทางใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ มันฟังดูเหมือนว่าคุณไม่จำเป็นต้องมี “นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม” แต่มันเป็น “บอกฉันมาว่าคุณอยากทำอะไร แล้วฉันจะช่วยคุณให้ไปถึงจุดนั้น”
แอนโทเน็ตต์:ฉันคิดว่าคุณพูดได้ตรงประเด็นมาก ฉันคิดว่าคุณควรเป็นนักการตลาดของฉัน และนั่นเป็นวิธีพูดที่สมบูรณ์แบบจริงๆ มันหมายความว่าเราทุกคนสามารถสร้างวิสัยทัศน์และแผนการได้ และเราสามารถใช้ทักษะของเราและมองการพยาบาลและสิ่งที่คุณเรียนรู้เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่แค่เพียงอาชีพของคุณ และไม่จำเป็นต้องจำกัดมันไว้แค่สิ่งที่คุณคิดว่าคุณควรทำ แต่ควรเน้นไปที่สิ่งที่คุณหลงใหลเพิ่มเติม นอกเหนือจากนั้น คุณจะใช้มันให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร เพื่อที่คุณจะได้ไม่รู้สึกติดอยู่กับที่เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนทิศทาง และฉันแน่ใจว่าทุกคนเคยเจอสถานการณ์ที่ว่า “ฉันต้องกำหนดตัวเองใหม่ แต่ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร” สำหรับพยาบาลหลายๆ คน หลายครั้งมันอาจหมายถึงการเปลี่ยนแผนก เช่น ฉันทำงานใน ICU และฉันต้องไปทำงานใน ER หรือฉันต้องเปลี่ยนจากการทำงานกับผู้ใหญ่ไปทำงานกับเด็ก แต่ยังมองไปไกลกว่านั้นอีกขั้นหนึ่ง และพูดว่า “รู้ไหม บางทีฉันอาจจะเป็นพยาบาลและทำธุรกิจ หรืออาจจะเป็นนักพูดสร้างแรงบันดาลใจก็ได้ ฉันต้องคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างไร? ฉันต้องทำอะไรบ้างในทางปฏิบัติ และฉันจะแสดงให้เห็นได้อย่างไรว่ามีหลายวิธีที่จะมีอิทธิพลต่อการดูแลสุขภาพ นอกเหนือจากการใส่สายน้ำเกลือหรือวัดอุณหภูมิ?”
ริชาร์ด:ใช่ครับ และคุณก็เป็นแบบอย่างที่ดีด้วย เพราะคุณตระหนักได้ว่า คุณคิดว่าคุณรู้แน่ชัดว่าคุณจะทำอะไร แล้วคุณก็ก้าวไปอีกขั้น คุณย้ายไปอยู่เมืองชนบท — ผมคิดว่าผมพูดได้เพราะผมเป็นพอดแคสเตอร์ — เมืองชนบท และทันใดนั้นคุณก็รู้ว่าสิ่งที่คุณคิดว่าจะทำนั้นเปลี่ยนไป และนั่นคือธรรมชาติของผู้ประกอบการ คุณเริ่มต้นด้วยเป้าหมาย คุณเริ่มทำสิ่งต่างๆ แล้วก็ลงมือทำจริงๆ คุณไม่รู้หรอกว่าจะเกิดอะไรขึ้น คุณคิดว่าตลาดของคุณคืออะไร แต่ตลาดของคุณเริ่มพูดกับคุณและบอกคุณว่า พวกเขาต้องการสิ่งอื่นๆ เหล่านี้ พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนนี้ ไม่ใช่สิ่งอื่น และนั่นคือหนึ่งในเสน่ห์ของ Ecwid และเหตุผลที่เราตื่นเต้นที่จะเชิญคุณมาออกรายการ คือเราไม่ต้องการให้ผู้ประกอบการคนเดิมพูดถึงเรื่องเดิมๆ ทำตามกระบวนการเดิมๆ ตลอดเวลา เพราะไม่มีผู้ประกอบการคนไหนทำตามเส้นทางเดิมซ้ำๆ จริงๆ และสิ่งที่ผมอยากรู้ก็คือ ขออนุญาตย้อนกลับไปที่ Ecwid สักครู่ ว่าคุณเริ่มตระหนักเมื่อไหร่ว่า “ผมพูดเรื่องเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า และผมจำเป็นต้องบันทึกสิ่งนี้ลงในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง เพื่อให้พวกเขาไปดาวน์โหลดหนังสือเล่มนี้หรือซื้อหนังสือเล่มนี้ได้” ถึงแม้ว่าผมจะสัมผัสได้จากน้ำเสียงของคุณว่าคุณมีความมุ่งมั่นและยินดีที่จะพูดซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่คุณตระหนักเมื่อไหร่ว่า “น่าจะเป็นความคิดที่ดีที่จะบันทึกสิ่งนี้ลงบนกระดาษ บันทึกในรูปแบบดิจิทัล และส่งให้ผู้คน”
แอนโทเน็ตต์: ไม่ และฉันคิดว่าพวกคุณเก่งอีกครั้งในการตัดสินว่าผู้คนจำเป็นต้องรู้อะไร แต่แค่ว่าฉันหลงใหลในเรื่องนี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่ฉันตระหนักได้ว่าเพื่อให้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น เพราะดูเหมือนว่าจะมีหลายคน และพยาบาลก็ยังคงอยากได้ยินสิ่งนี้ต่อไป ฉันจะช่วยให้ผู้อื่นเข้าถึงสิ่งนี้ได้อย่างไร ไม่ว่าพวกเขาจะสามารถติดต่อฉันได้หรือไม่ก็ตาม ดังนั้นผมคิดว่าเมื่อผมเริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้ก็มีส่วนบ้าง ขอย้ำอีกครั้งว่าการเป็นผู้ประกอบการไม่ได้อยู่ในเส้นทางแรกของฉัน และอย่างที่คุณบอกไปแล้วว่าธุรกิจนี้เป็นผู้นำด้วยการเป็นตัวอย่างในหลายๆ ด้าน ฉันย้ายไปเริ่มต้นโครงการริเริ่มด้านสุขภาพชุมชน และไม่คิดว่าจะเป็นการเริ่มต้นธุรกิจ มันเป็นเพียงเกี่ยวกับการต้องการทำอะไรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในแง่ของการดูแลสุขภาพไม่ว่าจะผ่านเวิร์คช็อป ไม่ว่าจะผ่านการพบปะกับนักเรียนเกี่ยวกับแผนการมองเห็น หรือการทำงานในห้องสมุดท้องถิ่นเพื่อค้นหาวิธีจัดการกับความเจ็บป่วยและโรคเรื้อรังได้ดีขึ้น ฉันพบว่าบางทีฉันอาจจะไตร่ตรองถึงกระบวนการของตัวเองได้ และส่วนใหญ่ก็มาจากการถูกปฏิเสธมากมายที่พยายามคิดว่าจะต้องทำอย่างไร หรือแค่รู้สึกถึงการต่อต้านหรือการตอบโต้อย่างมาก ดังนั้นฉันจึงเริ่มจดบันทึกของฉันเหล่านี้
เจสซี:โอ้ มันเยี่ยมมากเลยค่ะ เป็นเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจมาก และฉันคิดว่ามันสื่อถึงหลายสิ่งหลายอย่าง แต่สำหรับฉันแล้ว การเข้าไปอยู่ในโลกออนไลน์นั้น ริชจะเป็นคนที่อ่อนไหวทางอารมณ์มากกว่า เขาอาจจะพูดจาซึ้งๆ แต่สำหรับฉัน ฉันเป็นคนที่เน้นข้อเท็จจริงมากกว่า คุณเริ่มต้นจากการพูดคุยกับผู้คนแบบตัวต่อตัว อาจจะเคยจัดเวิร์คช็อปหรือบรรยายต่างๆ แต่ตอนนี้การนำเรื่องนี้มาเผยแพร่ทางออนไลน์และเขียนเป็นหนังสือ ทำให้คุณสามารถส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมาก คุณต้องมีลูกค้าทั่วโลก ทั่วประเทศ ที่ให้ feedback ในเชิงบวกกับคุณ คุณรู้สึกว่ามันสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับชีวิตของผู้คนได้ไหมคะ?
แอนโทเน็ตต์:แน่นอนค่ะ และในด้านธุรกิจนั้นเห็นได้ชัดเจนมาก เพราะฉันได้สร้างตลาดใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน นี่เป็นประเด็นที่น่าพูดถึง และมันทำให้ฉันได้เข้าไปอยู่ในแพลตฟอร์มต่างๆ ที่ฉันไม่เคยไปมาก่อน ฉันอาจจะไปแสวงหาโอกาสนั้นได้เองตามธรรมชาติ แต่คงใช้เวลานานกว่านี้มาก และตอนนี้ก็มีผู้คนจากทั่วโลกที่สามารถนำสิ่งนี้ไปใช้ประโยชน์ได้ โดยทั่วไปแล้วมีพยาบาลประมาณ 2.38 พันล้านคน หรืออาจจะมากกว่านั้น ประมาณล้านคนทั่วโลก นั่นเป็นตลาดขนาดใหญ่มาก และตอนนี้มีการผลักดันอย่างมากให้พยาบาลเข้าใจเรื่องภาวะผู้นำและนวัตกรรม และองค์กรระดับโลกเพิ่งประกาศให้ปี 2020 เป็นปีแห่งผดุงครรภ์ ดังนั้นจึงมีการเรียกร้องให้พยาบาลเป็นผู้ริเริ่มและผู้นำในบางด้าน เพื่อที่จะสามารถฝึกอบรมแม้กระทั่งในขอบเขตอิทธิพลของตนเอง ซึ่งพวกเขาอาจไม่เคยอยู่มาก่อน ดังนั้นในแง่ปฏิบัติแล้ว มันช่วยให้ฉันมีที่พูดคุยและแสดงความคิดเห็นได้ค่ะ กิจกรรมสำหรับนักเขียนหรือเวิร์คช็อปออนไลน์อย่างที่คุณกล่าวถึง การประชุมเกี่ยวกับผู้ชม และความสามารถในการนำสิ่งที่เป็นรูปธรรมมาใช้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใครบางคนสามารถนำกลับบ้านและพูดว่า “ฉันสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างแพลตฟอร์มของตัวเองได้ทุกที่”
ริชาร์ด:ผมมีคำถามหนึ่งข้อครับ ก่อนอื่น ขอบคุณมากสำหรับคำพูดนั้นครับ มันช่วยให้ผมเข้าใจมากขึ้นว่าทำไมผมถึงถามคำถามนี้ หนังสือเล่มนี้ทำให้คุณมีโอกาสได้พูดบนเวทีอื่นๆ ได้เข้าถึงผู้คนมากมาย มีคนจำนวนมากที่อยากฟังเรื่องราวจากคุณมากขึ้น ซึ่งเมื่อก่อนอาจไม่เคยรู้ด้วยซ้ำว่าคุณกำลังทำอะไรแบบนี้อยู่ เราอยากจะช่วยคุณให้คำแนะนำ แต่ผมอยากรู้ว่าผลิตภัณฑ์หลักของคุณคืออะไร อะไรที่ช่วยคุณได้มากที่สุดครับ การโปรโมตหนังสือเพื่อให้ได้รายชื่ออีเมลของผู้คนและทำการตลาดการโค้ชของคุณผ่านอีเมลเหล่านั้นช่วยคุณได้มากที่สุดใช่ไหมครับ หรือคุณอยากให้หนังสือเล่มนี้ไปอยู่ในมือของสมาคมนักพูดหรือสมาคมพยาบาลต่างๆ เพื่อที่คุณจะได้มีโอกาสขึ้นพูดบนเวทีมากขึ้น ผมแน่ใจว่าคุณคงบอกว่าทั้งหมดนั้นฟังดูดี แต่เป้าหมายหลักคืออะไร และอะไรที่จะช่วยคุณได้มากที่สุดครับ เราจะให้เทคนิคบางอย่างกับคุณ แล้วให้คุณกลับไปคิดถึงวิสัยทัศน์ของคุณอีกครั้งครับ
แอนโทเน็ตต์:ฉันคิดว่าตัวเลือกหลังสุดเป็นสิ่งที่ฉันอยากเห็นมากที่สุดในสถาบันการศึกษา สมาคม และการเผยแพร่ในฐานะแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้โดยเฉพาะพยาบาลที่กำลังเปลี่ยนสายอาชีพ หรือนักศึกษาพยาบาลที่ยังคงพยายามหาเส้นทางของตัวเองและไม่รู้ว่าจะไปทางไหนต่อ เพื่อให้พวกเขามีสิ่งที่เป็นรูปธรรมตั้งแต่เริ่มต้น ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นการทำการตลาดที่ถูกต้องตามบริบท เพราะสำหรับมือใหม่และหลายๆ วิธี ฉันใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย ฉันสร้างวิดีโอ ฉันใช้ทวิตเตอร์ ลิงค์อิน และทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีอยู่ เพื่อการบอกต่อและการหาโอกาสที่เข้ามา แต่ฉันต้องการเน้นย้ำเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมได้รับข้อมูล เพื่อที่พวกเขาจะได้นำไปทำการตลาดในแวดวงของพวกเขา เพราะฉันทำได้แค่เพียงเท่านี้ในฐานะคนๆ เดียว ฉันต้องเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก เพื่อที่ฉันจะได้ไม่เป็นคนเดียวที่สร้างการเข้าชม แต่ยังรวมถึงคนอื่นๆ ที่สนใจและมีโอกาสมากขึ้นด้วย
เจสซี:เข้าใจแล้วค่ะ ฟังดูเหมือนว่าลูกค้าในอุดมคติ ถ้าจะพูดอย่างนั้นก็คือผู้ติดตามหรือผู้อ่านหรืออะไรก็ตาม แต่ฉันใช้คำว่าลูกค้าเป็นหลัก และสิ่งที่ดีก็คือฉันคิดว่าคุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ค่อนข้างดี อาจจะเป็นนักศึกษาพยาบาลปีสองหรือผู้ที่เพิ่งจบการศึกษาด้านการพยาบาลก็ได้ นั่นทำให้คุณสามารถ... คนอาจจะใส่ข้อมูลนี้ไว้ในโปรไฟล์ LinkedIn หรืออาจจะใส่ไว้ใน Instagram แต่ฉันเชื่อว่ามีหลายวิธีที่จะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนที่กำลังเรียนพยาบาลหรือผู้ที่เพิ่งจบการศึกษาด้านการพยาบาล คุณคิดว่าคนเหล่านั้นเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักที่คุณต้องการโน้มน้าวเป็นอันดับแรกใช่ไหมคะ?
แอนโทเน็ตต์:ใช่ค่ะ แน่นอน นั่นเป็นเหมือนสนามทดสอบสำหรับผู้ที่ต้องการก้าวหน้าในอาชีพพยาบาล
ริชาร์ด:แล้วถ้าคุณใช้กลุ่มเป้าหมายนั้น คุณเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลของพวกเขา หรือทำการตลาดแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายบน LinkedIn หรือ Facebook ใช่ไหมครับ? จากนั้นคุณก็สร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วไปที่สมาคมต่างๆ และอาจจะกำหนดเป้าหมายอย่างมีกลยุทธ์ไปยังคนที่จัดงานหรือสร้างกิจกรรมต่างๆ เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่า “โอ้ เธอมีผู้ติดตามมากมาย และเธอมีความมุ่งมั่น เธอต้องการช่วยเหลือ” พวกเขามักมองหาผู้บรรยายอยู่เสมอ ผมแน่ใจว่าเพราะผมไม่ใช่พยาบาล แต่ผมคิดว่าคุณน่าจะมีข้อมูลอยู่บ้างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดถึง ซึ่งน่าจะเป็นเรื่องเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่ผมไม่ได้อยู่ในวงการนี้ ดังนั้นผมจึงไม่รู้แน่ชัด คุณคิดว่านั่นคือสองตลาดหลักสำหรับคนที่ทำงานมาสองปีแล้วและพยายามหาจุดเด่นเฉพาะตัวใน... ผมไม่รู้จะใช้คำว่าอะไรดี... จุดเด่นเฉพาะตัวในวงการพยาบาล และการได้ไปพบปะกับสมาคมเหล่านั้นใช่ไหมครับ? สองสถานที่นั้นจะเป็นสถานที่หลักที่คุณต้องการไปใช่ไหม?
แอนโทเน็ตต์:แน่นอนค่ะ และฉันก็เห็นว่ามันกำลังก้าวหน้าและมุ่งเน้นมากขึ้นในธุรกิจ โดยเฉพาะเรื่องพยาบาล และอาจจะรวมถึงระดับมหาวิทยาลัยและบูรณาการเข้ากับหลักสูตร หรืออาจจะเป็นการปฐมนิเทศพยาบาลในโรงพยาบาล พวกเขากำลังดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งรวมอยู่ในกระบวนการสำหรับพยาบาลใหม่ด้วย
ริชาร์ด:ครับ ก่อนอื่นเลย ผมอยากถามว่า คุณรู้จัก Facebook Pixel ไหมครับ เว็บไซต์ของคุณมี Pixel ที่สามารถติดตามคนที่เคยเห็นคุณบน Facebook หรือเพจสำหรับผู้สูงอายุที่คุณสามารถทำการตลาดซ้ำบน Facebook ได้หรือไม่ครับ
แอนโทเน็ตต์:ตอนนี้ฉันไม่มีแล้วค่ะ
ริชาร์ด:โอเคครับ เราจะส่งบทความในบล็อกเกี่ยวกับขั้นตอนทั้งหมดให้คุณด้วย มันค่อนข้างพื้นฐาน แต่เป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งหากคุณต้องการดึงดูดผู้คนให้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถนำเสนอข้อความของคุณให้พวกเขาเห็นอีกครั้ง มันเป็นสิ่งที่คุณย้อนกลับไปแก้ไขไม่ได้ ผมมั่นใจว่าคุณดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์มาได้มากมายแล้ว แต่ในอนาคต มันเป็นสิ่งหนึ่งที่ทุกคนควรติดตั้งพิกเซลนี้ไว้ล่วงหน้า ในวันที่คุณตัดสินใจทำการตลาด คุณสามารถทำการตลาดกับคนที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้ว และอาจเคยซื้อหรือไม่ซื้อสินค้าก็ได้
แอนโทเน็ตต์:ถูกต้อง โอเค
เจสซี:ติดตั้ง Facebook Pixel เถอะ เพราะมันทำอะไรได้หลายอย่าง คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันได้ แต่ฉันเดาว่าหนังสือเล่มนี้ราคาค่อนข้างถูก การจองต้องอาศัยลูกค้าในพื้นที่ ดังนั้นการโฆษณาอาจไม่ยั่งยืน พูดตามตรง มันอาจไม่สามารถขยายขนาดได้ดีสำหรับการโฆษณา เพราะคุณต้องมีมูลค่าเฉลี่ยต่อลูกค้าสูง สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าคุณทำได้คือการยกระดับมันขึ้นไปอีกขั้น คุณมีหนังสือ มีการบรรยาย แต่ฉันคิดว่ามีช่องว่างตรงกลางที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยสร้างฐานผู้ติดตามได้ นั่นก็คือคอร์สเรียนขนาดเล็กหรืออะไรบางอย่างที่สามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว เช่น “คุณกำลังจะจบการศึกษาจากโรงเรียนพยาบาล คุณได้พิจารณาทางเลือกในอนาคตแล้วหรือยัง ลองทำแบบทดสอบ 10 ข้อนี้เพื่อช่วยจัดคุณให้อยู่ในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง” ฉันไม่รู้ คุณต้องคิดเอง แต่เป็นอะไรบางอย่างที่ทำได้ง่ายๆ ทางออนไลน์ มันฟรีและมุ่งเป้าไปที่คนที่กำลังจะจบการศึกษาจากโรงเรียนพยาบาลหรือเพิ่งจบการศึกษาไปไม่นาน และอาจช่วยพวกเขาได้บ้าง อาจเป็นวิธีช่วยที่เล็กกว่าการที่พวกเขามาพบคุณหรืออ่านหนังสือทั้งเล่ม แต่ก็อย่างน้อยก็ให้คุณค่าเล็กๆ น้อยๆ และคุณก็จะได้อีเมลของพวกเขาและเริ่มสร้างรายชื่อผู้รับอีเมลที่ใหญ่ขึ้น และอาจแพร่กระจายไปอย่างรวดเร็ว ถ้าฉันได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ในฐานะนักศึกษาพยาบาลและคิดว่า “โอ้ มันเยี่ยมมาก ฉันจะส่งต่อให้เพื่อนร่วมชั้นทุกคน” แล้วไม่นานคุณก็จะมีรายชื่อผู้รับอีเมล 50 คนจากคนๆ นั้น
แอนโทเน็ตต์:จริงๆ แล้วมันก็สมเหตุสมผล และเป็นสิ่งที่ฉันยังไม่ได้ลองทำอย่างมีประสิทธิภาพเท่าไหร่ ฉันคิดเรื่องการสร้างรายชื่ออีเมล เพราะจากคนที่ติดตามสิ่งที่ฉันทำอยู่ แต่ฉันยังไม่สามารถเก็บข้อมูลพวกเขาไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อที่ฉันจะได้ตอบกลับพวกเขาอีกครั้ง และทำให้พวกเขานึกถึงสิ่งที่ฉันนำเสนอ และส่วนอื่นๆ ที่ฉันมองเห็นว่าสามารถขยายบริการโค้ชของฉันไปสู่ระยะไกลได้มากขึ้น และยังมีกลุ่มเป้าหมายที่เป็นเสมือนจริงด้วย ขึ้นอยู่กับสถานการณ์หรือหลักการต่างๆ เช่น สมาชิกของเรา เป็นต้น ดังนั้นคุณกำลังไปในทิศทางที่ฉันรู้สึกว่าฉันควรจะไป เพียงแต่ต้องทำให้มันเกิดขึ้นจริงในทางปฏิบัติ
ริชาร์ด:สิ่งหนึ่งที่ฉันอยากจะแนะนำเมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาก็คือแค่ชื่อเรื่องเพียงอย่างเดียว นั่นคือ "Visionary Nurse" แม้ว่าฉันแน่ใจว่าคุณมี... คุณฟังดูฉลาดมาก ฉันแน่ใจว่าคุณรู้มากกว่าเจสซีกับฉันมาก เท่าที่น่าจะเกี่ยวกับร่างกายมนุษย์ การทำงานของสิ่งต่างๆ และเรื่องอื่นๆ ทั้งหมดนั้น แต่คุณกำลังพูดคุยกับคนอีกกลุ่มหนึ่งที่อาจมีความรู้มากมาย ข้อมูลที่ฉันคิดว่าจะไม่ซ้ำใครเมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาสำหรับคุณ เรามีการถกเถียงกันไม่รู้จบที่นี่ มีเพียงพอดแคสต์ทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเป็นผู้นำ คุณเป็นผู้นำด้วยข้อมูล คุณให้ความรู้แก่ผู้คน หรือคุณให้ความบันเทิงแก่ผู้คน? และในสถานการณ์สุดท้าย คุณต้องการทำทั้งสองอย่าง ไม่ใช่ว่าคุณอยากทำอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่เรายังเห็นอีกส่วนหนึ่งว่าทำไมเราต้องจ่ายเงินมากมายเพื่อไปชมการแข่งขันกีฬา และมีคนที่มีชื่อเสียงเพียงเพราะมีชื่อเสียงเท่านั้น โปรดักชั่นและผู้คนต่าง ๆ เหล่านี้ที่พวกเขาแค่ให้ความบันเทิง ดังนั้น ฉันมักจะคิดว่า ถ้าคุณสามารถค้นหาสิ่งที่ทำให้ผู้คนได้รับความบันเทิงและให้ความสนใจเป็นพิเศษได้ การศึกษาก็จะมาพร้อมกับอาณาเขตนั้น และฉันรู้ว่ามีการถกเถียงกันไม่สิ้นสุด มีคนบอกว่ามันควรจะเป็นอย่างอื่น แต่เมื่อเจสซี่พูดถึงไวรัล มันทำให้ฉันคิดเรื่องนี้เพราะทุกการศึกษาที่ฉันพบ เมื่อพูดถึงการสร้างวิดีโอไวรัล ฉันหวังว่าคุณจะพูดว่า "นี่คือสูตร" แต่มันพูดไม่ได้จริงๆ ที่. แต่มีห้าสิ่งที่ออกมา วิดีโอไวรัลทุกรายการมีหนึ่งในห้าสิ่งนี้ และอาจเป็นไปได้ว่าหากวิดีโอเหล่านั้นมีครบทั้งห้าสิ่งนี้ มันก็อาจกลายเป็นไวรัลมากขึ้นได้ และสิ่งหนึ่งก็คือการผจญภัย และความรู้สึกของการผจญภัยก็คือความรู้สึกของการพาใครสักคนออกเดินทาง คุณแค่แบ่งปันการเดินทางของคุณ แบ่งปันกระบวนการเกือบจะเหมือนกับว่าคุณกำลังบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นในสิ่งทั้งหมดนี้ จะมีพยาบาลที่จะกระโดดขึ้นเครื่องเพียงเพราะเหตุนั้น นั่นเป็นเรื่องตลกเรื่องหนึ่ง และถึงแม้ว่าคุณอาจจะอธิบายรายละเอียดได้ไม่มากนักและคุณไม่สามารถพูดถึงผู้คนเหล่านั้นได้ แต่ฉันมั่นใจว่าในเรื่องของการพยาบาลมีเรื่องราวตลกทุกประเภท ฉันจะคิดเกี่ยวกับเรื่องนั้นอย่างแน่นอน เห็นได้ชัดว่าคุณจะรู้ว่าเส้นแบ่งเล็กๆ น้อยๆ นั้นสำคัญกว่าฉันตรงไหน ในส่วนที่ควรและไม่ควรทำนั้น แต่แน่นอนว่ามีเรื่องตลกทุกประเภทตลอดทาง ประการที่สามเป็นเหมือนอารมณ์ แค่สร้างอารมณ์ความรู้สึกให้กับผู้คน และเรื่องราวของคุณเท่านั้นที่มีสิ่งนั้นอยู่ในนั้น และกลับมาที่เรื่องเดิม ฉันอาจจะไม่เจาะจงเรื่องใดเรื่องหนึ่ง แต่แน่นอนว่า โฮลี โมลี มีเรื่องราวสะเทือนอารมณ์มากมายเมื่อพูดถึงเรื่องการพยาบาล ประการที่สาม ขอโทษที คำที่สี่อาจเป็นแรงบันดาลใจ เรื่องราวของคุณคนเดียวอีกครั้ง จะมีเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับแรงบันดาลใจในการพยาบาล และเรื่องสุดท้ายจะต้องเซอร์ไพรส์อย่างแน่นอน และถึงแม้ผิวเผินอาจดูเหมือนไม่เป็นเช่นนั้น แต่ฉันคิดว่าคงมีเรื่องราวเซอร์ไพรส์ทุกประเภท นั่นอาจเป็นเพียงเรื่องราวที่จบลงแตกต่างไปจากที่คุณคิดว่ามันจะจบลง มันเป็นเรื่องราวของมะเร็งระยะสุดท้ายและกลายเป็นแบบนี้ แต่คุณยังจะได้เห็นด้วยว่าเมื่อคุณเห็นอีกสี่เมนูข้างหน้านั้น คุณอาจจะกำลังเดินไปตามสูตรที่สมบูรณ์แบบ เพื่อให้สามารถครอบคลุมทั้งห้าสูตรนี้ได้ บันทึกเรื่องราวของคุณ แบ่งปันเรื่องราวตลก ๆ ที่เกิดขึ้น เรื่องราวสะเทือนอารมณ์ที่เกิดขึ้น เรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจที่ได้เกิดขึ้น ผลลัพธ์ที่คุณไม่คิดว่าเราจะเกิดขึ้นนั้นก็เกิดขึ้น แค่คิดก็หนาวแล้ว แต่มันก็เป็น... เราชอบช่วยเหลือผู้คนจริงๆ ฉันตื่นเต้นมากที่ได้พูดคุยกับคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันคิดว่าคุณมีสูตรอาหารที่สมบูรณ์แบบจริงๆ หากคุณจดจ่อกับสองสิ่งนี้ในตอนนี้ ก่อนอื่นขอชื่นชมที่คุณเป็นคุณ เพราะสิ่งหนึ่งที่เจสซี่และฉันเห็นด้วยอย่างแน่นอน เพราะบางครั้งเราเห็นพ้องต้องกันหลายเรื่อง แต่สิ่งที่เราทำนี้เป็นหนึ่งในไม่กี่เรื่องที่ไม่มีใครเอาชนะคุณได้ หากไม่ใช่สิ่งเดียวที่ไม่มีใครสามารถเอาชนะคุณได้ก็คือตัวคุณ และดูเหมือนว่าคุณกำลังก้าวเข้ามาอย่างมาก แค่คุณเป็นคุณและบทเรียนทั้งหมดก็คือ ฉันจะช่วยพยาบาลคนอื่นๆ เหล่านี้ทำสิ่งที่พวกเขาต้องการทำในขณะที่ยังเป็นพวกเขาได้อย่างไร ดังนั้นหากรวบรวมชุมชนนั้นโดยมุ่งเน้นทางสังคมไปที่รายชื่ออีเมลนั้น และเน้นไปที่วิธีที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาเหล่านี้ในลักษณะที่ทำให้คุณมีกลุ่มผู้ติดตามพยาบาลคนเดียวกันเหล่านั้นได้ สมมติว่าในปีที่สองอะไรก็ตามที่เป็นตลาดเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบของคุณที่นั่น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าตอนนี้คุณจะต้องเป็นกระบอกเสียงในชุมชนพยาบาลนั้น และมันจะนำไปสู่การตามรอยกลับไปยัง LinkedIn ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ และสมาคมต่างๆ จะติดต่อคุณเพราะพวกเขาจะเห็นเนื้อหาเดียวกันนั้นในนั้น ฉันแค่คิดว่ามันเป็นพายุที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ
แอนโทเน็ตต์:ฉันซาบซึ้งในทุกคำพูดที่คุณแบ่งปัน และรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับความรู้จากคุณ เพราะนั่นคือสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อที่จะก้าวไปสู่จุดที่คุณไม่รู้ทุกอย่าง และคุณต้องการคนอื่นสนับสนุนเพื่อให้คุณทำสิ่งที่คุณพยายามทำได้สำเร็จ ดังนั้นทุกสิ่งที่คุณพูดมานั้นมีประโยชน์อย่างมาก แต่ฉันก็ซาบซึ้งในกำลังใจและการรู้ว่ามันโอเคที่จะเป็นตัวของตัวเอง มันโอเคที่จะโอเค และในแง่ของสิ่งที่คุณกำลังทำและกำลังจะไป สิ่งนี้มีค่าสำหรับฉันมาก
ริชาร์ด:ผมว่ามันไม่เพียงแต่สำคัญเท่านั้น แต่ผมคิดว่ามันอาจเป็นวิธีเดียวที่จะทำได้ด้วยซ้ำ ผมจะไม่พูดถึงเรื่องการเมืองและความเชื่อทางศาสนา แต่เอาเป็นว่า อย่างน้อยก็หลายพันปีมาแล้ว ถ้าคุณโดดเด่นจากกลุ่ม คุณก็จะถูกขับออกจากกลุ่มไป ทีนี้ถ้าคุณไม่โดดเด่น คุณก็สร้างกลุ่มไม่ได้ ดังนั้นจงรักษามาตรฐานนี้ไว้ ผมติดต่อคุณทาง LinkedIn แล้ว คุณจะเห็นผมอยู่ที่นั่น และถ้าคุณสะดวกที่จะติดต่อ ผมก็สามารถคุยกันต่อได้ แต่เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายชื่อและพิกเซลของ Facebook ให้คุณแน่นอน
เจสซี:แน่นอน การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อบนอินเทอร์เน็ต คุณต้องมีอีเมลเหล่านั้น คุณอาจต้องแจกของแถมเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับหนังสือบ้าง แต่การมีอีเมลเหล่านั้นจะคุ้มค่า เพราะคุณสามารถติดต่อสื่อสารกับพวกเขาได้หลายปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาเพิ่งเริ่มต้นอาชีพ บางทีอีกห้าปีข้างหน้า พวกเขาอาจพร้อมที่จะรับฟังข้อความของคุณ บางทีในตอนแรก พวกเขาอาจคิดว่า “ฉันต้องจ่ายหนี้สิน ดังนั้นฉันจะทำงานและอดทนต่อไป” แต่หลังจากสี่ห้าปี พวกเขาอาจอยู่ในช่วงที่หมดไฟอย่างที่คุณพูดถึง และพวกเขาก็จะคิดว่า “ฉันติดตามโปรไฟล์ Instagram นี้ที่มีเรื่องราวเจ๋งๆ อยู่ ฉันพร้อมแล้ว”
ริชาร์ด: ฉันจะโยนสิ่งหนึ่งไปนอกเหนือจากนั้นเพราะว่าเจสซีเพิ่งพูดประเด็นที่ดีจริงๆ ซึ่งฉันแปลกใจที่เราไม่ได้พูดก่อนหน้านี้ ฉันจะพิจารณาแจกของด้วย
เจสซี:หนังสือคือบัตรนามบัตรแบบใหม่เลยนะ
แอนโทเน็ตต์: ใช่ กระแสเรียกร้องของฉันทำให้ฉันมีพื้นที่พูดคุย จากนั้นฉันก็ไม่จำเป็นต้องมีอะไรที่จับต้องได้ ฉันสามารถรักษาความสม่ำเสมอต่อไปไม่ว่าจะพูดอะไรก็ตาม ฉันล้อเล่นแน่ๆ ถ้าฉันจะปล่อยทั้งหมด
เจสซี:แน่นอน และฉันคงจะแนะนำไม่ให้แจกฟรี เพราะคุณต้องการให้มูลค่าที่รับรู้ได้ของมันสอดคล้องกับราคาบนเว็บไซต์ แต่ฉันอาจจะแจกบ่อยขึ้นในฐานะโปรโมชั่นแลกกับการ "ส่งเรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจจากสถานการณ์ในชนบทของคุณมาให้ฉัน" หรือเมื่อคุณมีโครงการต่างๆ เช่น โครงการพยาบาลไปต่างประเทศ "ส่งเรื่องราวของคุณมาให้เราทาง Instagram แล้วเราจะส่งหนังสือให้คุณ" ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ได้แจกฟรี แต่ในทางปฏิบัติ คุณกำลังมอบมันให้แก่ผู้คนจำนวนมากโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
แอนโทเน็ตต์:ไม่ นั่นเป็นความคิดที่ดี ฉันชอบไอเดียนั้น เพราะก่อนหน้านี้ฉันเคยแจกสำเนาฟรีให้ดาวน์โหลดตอนที่ฉันไปพูดคุยกับนักเรียนมัธยมปลายในท้องถิ่น แต่ฉันคิดว่าพวกเขายังไม่พร้อมเท่าที่ควร พวกเขาต้องเรียนรู้เพิ่มเติมอีกมาก แต่การโปรโมทมากขึ้นอย่างที่คุณบอก และการใช้ประโยชน์จากฐานแฟนคลับที่มีอยู่แล้ว โดยบอกว่า “ถ้าคุณติดต่อกับฉัน ก็จะมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับอะไรบางอย่างไป” ดังนั้นฉันจึงชอบไอเดียนี้มาก
ริชาร์ด:เยี่ยมมากครับ ก่อนอื่นเลย เราขอขอบคุณคุณอีกครั้งครับ คือบางครั้งมันก็เป็นงานที่ไม่มีใครเห็นคุณค่า เพราะคุณต้องดูแลคนที่กำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก ผมแน่ใจว่ามันรู้สึกดีมาก และคงยากลำบากมากในบางครั้ง ดังนั้นก่อนอื่นเลย เราขอขอบคุณคุณที่เป็นพยาบาล ขอบคุณที่ยังคงทำในสิ่งที่คุณทำและพยายามสร้างแรงบันดาลใจให้กับพยาบาลคนอื่นๆ โปรดติดต่อเราต่อไปนะครับ เราจะพยายามช่วยเผยแพร่ข่าวสารนี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรืออะไรทำนองนั้น โปรดติดต่อเราทาง LinkedIn ได้เลยครับ
แอนโทเน็ตต์:ขอบคุณมากค่ะ นี่เป็นเกียรติอย่างยิ่ง ขอบคุณที่รับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับพยาบาลยูนิคอร์นนะคะ ฉันซาบซึ้งในบรรยากาศแบบนี้มากค่ะ การได้พูดคุยและรับคำแนะนำที่เป็นรูปธรรม แม้ว่ามันอาจจะดูอ่อนโยนกว่าที่คุณทำปกติ แต่ก็เป็นประโยชน์และให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริงๆ ขอบคุณที่ช่วยให้ฉันใช้สิ่งนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการขอคำแนะนำที่ดีค่ะ
เจสซี:แน่นอนครับ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ แอนโทเน็ต ผมขอขอบคุณมากที่คุณมาร่วมรายการ ทุกคนลองเข้าไปดูที่ Visionarynurse.com นะครับ สำหรับทุกคนที่กำลังฟังอยู่ ส่งข้อมูลของคุณมาได้เลย เราอยากเชิญคุณมาร่วมรายการด้วย แอนโทเน็ต ขอบคุณอีกครั้งครับ
อันโตเน็ตต์:ขอบคุณค่ะ
