Hur du marknadsför ditt småföretag lokalt Ecwid e-handelsblogg

Hur du marknadsför ditt småföretag lokalt: 15 praktiska idéer

15 min läs

Enligt denna undersökning har 26 % av unga vuxna i USA avsevärt ökat sina inköp av lokala produkter och tjänster som en reaktion på coronaviruspandemin. Trenden kommer sannolikt att bestå även när pandemin är över, så nu är det dags att marknadsföra ditt företag till lokalsamhället.

Att bygga en stark lokal närvaro delas upp i två steg: att vinna erkännande och att behålla ryktet. De som hittar ett sätt att nå sina kunder effektivt och vinna deras förtroende kommer sannolikt att bli lokala kändisar.

Med den här listan med idéer kan du skapa en plan som hjälper dig att komma framför publiken och håller dig jämn med trafiken till din butik.

1. Gör din service och leverans perfekt

Innan du bestämmer dig för hur du ska marknadsföra ett lokalt företag, se till att du "levererar" vidare kundservice. Jungfrun är en kraftfull hänvisningskälla för ditt småföretag – och du kan driva det med fantastisk service och leverans till dina befintliga kunder.

Om du vill öka chansen för återkommande kunder, se till en snabb och smidig leverans. De kommer sannolikt att rekommendera ditt företag till sina vänner och familj efter en positiv upplevelse. Ett annat sätt att imponera på kunder — erbjuda gratis leverans för beställningar över en viss delsumma, till exempel för beställningar över 100 USD.

Ett annat sätt att leverera toppservice är att visa att du bryr dig om dina kunders säkerhet. Förklara på din webbplats hur du minimerar kontakten under pandemin (övergår från kontanter till onlinebetalningar, använder handskar när du levererar produkter, etc.)

Läs mer: Så här konfigurerar du upphämtning vid trottoarkanten och lokal leverans för ditt företag

Att imponera på kunder med perfekt service och leverans är ett sätt att visa att du är hedrad över att ha dem som kund och att du värdesätter var och en av dem. Överväg att gå utöver det för din publik.

2. Utveckla igenkännbart varumärke

Med en igenkännbar logotyp och ett konsekvent varumärke kan ditt lokala företag få ett fotfäste på den lokala marknaden och bland kundernas medvetanden. Tänk på varumärken du känner väl. De är enkla, tidlösa och lätta att känna igen – det är vad du strävar efter.

En bild från McDonalds Instagramkonto

Se till att du stärker ditt företags varumärke på alla rätt ställen, till exempel:

Din butiks skylt
Din webbplats
Sociala medier
Förpackning
Fakturor
E-post
Utdelat material/marknadsföringsmaterial
annonser
Förvara tillgångar, som fönster, mattor, etc.

Även: Idéer för företagsnamn: Hur man väljer det bästa butiksnamnet

3. Skapa en Mobil-responsiv Webbplats

Antalet mobilanvändare har redan överträffat skrivbordet — och denna trend växer bara. Med detta i åtanke är det viktigare än någonsin att ha en mobil-känslig webbplats som en del av din marknadsförings- (och försäljnings)strategi när du når en lokal publik.

Ecwid erbjuder en Omedelbar webbplats det är en enkel webbplatsbyggare för din onlinebutik som är helt mobilvänlig. Det finns en inbyggd kundvagn för alla dessa webbplatser.

Ecwid Instant Site anpassar sig till alla mobila enheter

4. Skaffa en företagsinformation från Google

Om du undrar hur du marknadsför ett företag utan pengar, fokusera på att generera organisk trafik från sökmotorer. Många söker efter lokala företag via Google, så att ha en komplett företagslista här gör det lättare för kunder att hitta dig.

Exempel på företagsuppgifter i Google My Business

När folk söker efter företag som ditt kommer du upp både som ett sökresultat och i Google Maps. Visa upp dina öppettider, telefonnummer, betyg och få smartphoneanvändare att snabbt dirigeras till din butik med vägbeskrivningar.

Det är en bra idé att uppdatera information i dina uppgifter som har ändrats till följd av COVID19, när människor vänder sig till Google för att verifiera öppna företag.

Intresserad av hur du kan marknadsföra ditt lokala företag online? Läs vårt blogginlägg om att ranka din lokala butik högre i sökmotorerna.

5. Bli en del av lokala onlinekataloger

Chansen är stor att din stad har lokala företagskataloger. Det är webbplatser som du kan få ditt småföretag listat för att visa fler kunder.

Gör först en lista över tillgängliga kataloger. Fråga sedan runt för att se vilka av dessa dina nuvarande kunder tittar på för att hitta den som är mest relevant för dig. Du kanske upptäcker att vissa är mer värda än andra.

En lokal företagskatalog i San Diego

Du kommer förmodligen att vilja överväga kataloger som:

Lokal handelskammare
Köpkrets
Gula Sidorna

Bortsett från dessa vanligare lokala onlinekataloger, kan du också se om det finns en lokal tidning eller tidskrift som gör speciella branschkataloger under året också.

6. Bli listad på Yelp

Att få ditt lokala företag listat på Yelp innebär att potentiella kunder lättare kan hitta dig via webbplatsens katalog.

Du kan lägga till din adress, kontaktuppgifter och en kort beskrivning av ditt företag för att locka nya kunder. Kunderna kommer att ha möjlighet att lägga upp foton och lämna egna recensioner. Om du vill att ditt lilla företag ska synas högst upp i listorna på Yelp kan du också överväga att köpa annonsutrymme.

Yelp-katalogförteckningar för en shoppingkategori i San Francisco

7. Arbeta med Mikroinfluencer på Instagram

Om du letar efter sätt att marknadsföra ditt företag på sociala medier — samarbeta med mikro påverkare. De har en halvstora efter, vi pratar inte Kim Kardashian-nivå här. De är billigare, men deras publik är vanligtvis väldigt aktiv.

För att komma igång, leta efter lokala influencers som har en efterföljare av 5,000-50,000 följare (några av dem kanske redan är dina egna följare!) och se om de är öppna för att arbeta tillsammans för en samarbete i sociala medier.

Exempel på ett Instagram-samarbete med en mikroinfluencer

8. Utnyttja Foursquare City Guide

Vissa kunder gillar att använda upptäcktsappar som Foursquare City Guide för att hitta nya butiker att besöka, så att ha en närvaro här gör att du kan nå ut till denna demografiska grupp kunder.

Foursquare City Guide identifierar en användares plats och rekommenderar närliggande företag. Rekommendationer kommer från andra användare som har besökt och lämnat ett bra betyg eller omdöme.

Du kan också använda en företagsinformation på Foursquare City Guide för att dela specialerbjudanden, hålla kunderna uppdaterade och lägga till länkar till din webbplats eller sociala medier.

9. Använd en e-postlista

E-post hjälper dig att fortsätta konversationen med lokala kunder du har träffat i lager. Börja samla prenumeranter på ditt lokala företag (vid kassadisken är en bra idé).

I din Ecwid-butik kan du hämta mejl i kassan om du använder Nästa generation Skyltfönster. För att byta till det, gå till Inställningar → Vad är nytt. Om du inte ser "Nästa generation Storefront” där, det är bra – det betyder att det redan är aktiverat i din butik.

Kunder anger sin e-postadress i kassan

När du bygger din e-postlista, håll kontakten med kunder och dela engagerande e-postmeddelanden om kommande evenemang, försäljningar, nya föremålssläpp och mer.

Läs mer: 10 smarta sätt att utöka din nyhetsbrevslista

10. Erbjudande I lager Pickup

För närliggande shoppare som inte vill betala för onödiga fraktkostnader bör du överväga att lägga till en i lager upphämtningsalternativ som också leder fottrafik till ditt lokala företag.

Medan vi väntar på att pandemin ska ta slut, bjud genomföra att låta dina kunder beställa online och säkert hämta från deras fordon. Ett hämtningsalternativ vid trottoarkanten gör att företag kan minimera person till person kontakta.

Ecwids beställningshämtningsfunktion

För att göra hämtningsprocessen enklare, låt kunderna schemalägga ett lämpligt datum och tid i kassan. Du kan ställa in den på faktororderuppfyllelsetid. När den är aktiverad kommer din butik automatiskt att visa tillgängliga hämtningstider.

Dessa funktioner är lättillgängliga på sidan Frakt och upphämtning i din kontrollpanel. För en detaljerad genomgång, läs mer om hur du konfigurerar upphämtning vid trottoarkanten för ditt företag.

När karantänen är över, i lager hämtning kan ersätta hämtning vid trottoarkanten som ett av sätten att marknadsföra ett lokalt företag. När fler och fler shoppare börjar komma till ditt lokala företag, desto fler möjligheter har du att ansluta ansikte mot ansikte och bygga relationer. Dessutom, när dina kunder kommer förbi för att hämta sina beställningar, kan de till och med hitta några ytterligare föremål som de vill ha med på sina inköp.

11. Värd för evenemang

En liten fest har aldrig dödat någon! Evenemang är ett utmärkt sätt att skapa spänning kring ett speciellt tillfälle som äger rum på ditt lokala företag.

Oavsett om det är ett speciellt shoppingevenemang, en konst- och hantverksmässa, en lokal underhållare som uppträder i lager, eller ett samarbete med en annan relevant butik, evenemang ger kunderna ytterligare en anledning att komma förbi din butik och bygga värdefulla känslomässiga kontakter med ditt varumärke. Anteckna det och börja tänka på ett offlineevenemang att vara värd för efter pandemin.

För närvarande kan du vara värd för onlineevenemang som webbseminarier, livestreama video i din webbutik eller på sociala medier. Det är ett av de billiga sätten att marknadsföra ditt företag, vilket gör att du kan interagera med kunder i realtid. Du kan till exempel svara på vanliga frågor eller samla in insiktsfull feedback.

12. Arbeta med lokala medier

Lokal mediebevakning (tänk radio , TV , tidningar ) är ett bra sätt att påminna din lokala publik om att du är i stan och gör ett bra jobb.

Kom med en "pitchlista" över 3-5 intressanta berättelsevinklar för dessa butiker (försök att inte sätta ditt företag i centrum) och skicka ut dem till några av dina lokala reportrar för att se om det finns något intresse. Berättelser om hur du stödjer en välgörenhetsorganisation eller ger tillbaka lokalt fungerar vanligtvis bäst. Om du inte hör något inom några dagar, se till att följa upp.
Glöm inte att skriva en fantastisk kopia av din "Om oss"-sida att haka på reportrar.

Relaterat: Publicitet på en budget

13. Prova Facebook Ads

Du kan investera i Facebook annonser för att få lokala besökare till din butik. Tack vare de detaljerade inriktningsalternativen på Facebook, kan du peka ut den lokala målgruppen baserat på postnummer eller ortsnamn samt demografiska alternativ (kön, ålder, intressen, etc.) för att bara visa upp din annons för bäst lämpade publik.

Lägg till undertexter till dina videoannonser eftersom många tittar på dem utan ljud

Kolla in den här steg för steg instruktion på hur man marknadsför lokala företag på Facebook via annonser.

Vill du ha fler tips om Facebook-annonser?

14. Samla recensioner

Recensioner är kraftfulla delar av socialt bevis som kan hjälpa till att övertyga shoppare att komma in och kolla in din butik. De hjälper dig att bygga ett positivt rykte hos din publik – vilket är avgörande för lokala företag.

En annan fördel med recensioner: shoppare hatar att gå miste om en bra affär eller ett nytt fynd, så du kan använda recensioner för att skapa en rädsla för att missa något som driver nya besökare till din butik om och om igen.

Här är några sätt att använda recensioner för att marknadsföra ett litet företag:

Lägg till Avsnittet Rekommendationer till din Omedelbar webbplats
Visa recensioner på produktsidor med Hjälpsam folkmassa app
Samla recensioner på din företagsprofil i Google My Business.

Läs också: 4 sätt att använda sociala bevis i din webbutik

15. Ge tillbaka

Goodwill (eller god karma, om du vill) är aldrig en dålig idé, eller hur? När du leder insatser som ger tillbaka (som välgörenhet, volontärarbete, etc.), får kunderna att må bra av att stödja ditt företag.

Fundera på relevanta sätt du kan ge tillbaka lokalt och dela sedan dessa ansträngningar med dina kunder så att de vet hur de också kan hjälpa till. Detta visar att du är en god samhällsmedborgare och bryr dig om mer än bara vinster. Vem vet, det kan till och med resultera i bra press för ditt varumärke också.

Använd sociala medier som ett sätt att öka medvetenheten om en viktig sak och öka din räckvidd. Till exempel har Ecwid-butiken Atomic Creamery donerat öl och milkshakes till första hjälpen-personal och vårdpersonal under pandemin:

Hitta ditt bästa sätt att annonsera lokalt

Gör en att göra lista baserat på de sätt att marknadsföra lokala företag som vi har beskrivit här, och börja sedan få dina baser täckta för att driva lokal trafik. Du kanske bara har några få saker kvar att avsluta, eller så kanske du börjar från ruta ett. Hur som helst, förbise inte lokala möjligheter till befordran. Ibland bäst lång sikt supportrarna är de som har rätt i din bakgård.