Kakšna je razlika med UI in UX v e-trgovini?

Objavljeno Pred 2 leti by Anastazija Prokofjeva

E-trgovina se je v zadnjih nekaj letih močno razširila. Pravzaprav se pričakuje, da bo globalna maloprodajna prodaja v e-trgovini dosegla približno 8.1 bilijona dolarjev do leta 2028. Ta rastoči trg odpira pomembne priložnosti za tiste, ki so trenutno v elektronskem poslovanju, in tiste, ki želijo vanj vstopiti.

Ker pa je zdaj v e-trgovino vključenih več podjetij, mora vsako podjetje zgraditi konkurenčno prednost, da izstopa iz množice. Eden od načinov za izkoriščanje rastočega trga je osredotočanje na uporabniško izkušnjo (UX) in oblikovanje uporabniškega vmesnika (UI).

Nadaljujte z branjem spodaj, če želite izvedeti več o uporabniškem vmesniku in uporabniškem vmesniku e-trgovine ter o tem, kako ju učinkovito uporabiti na trgu.

Kaj je UI in UX?

Najprej je pomembno razumeti, kaj pomenita UI in UX v kontekstu e-trgovine.

UX je akronim za uporabniško izkušnjo. Nanaša se na interakcijo stranke s spletnim mestom ali izdelkom, pri čemer se osredotoča na optimizacijo te interakcije, da se zagotovi prijetna in učinkovita izkušnja za uporabnika.

V e-trgovini bi UX lahko vključeval vidike, kot so navigacija, dostopnost, enostavno dokončanje nakupa in intuitivna predstavitev informacij o izdelku.

Po drugi strani pa se uporabniški vmesnik, okrajšava za uporabniški vmesnik, nanaša na vizualne vidike spletnega mesta ali izdelka. Vključuje oblikovanje videza in občutka izdelka, vključno z barvno shemo, postavitvijo gumbov, tipografijo in splošno postavitvijo. Ko je zasnova uporabniškega vmesnika narejena pravilno, naredi spletno mesto vizualno privlačno in preprosto za interakcijo.

Kaj je UI in UX Design?

Oblikovanje uporabniškega vmesnika in UX se vrti okoli ustvarjanja vizualno privlačnih in Uporabniku prijazen vmesniki, ki izboljšajo splošno izkušnjo brskanja za obiskovalce spletne trgovine.

To vključuje elemente, kot so postavitev spletnega mesta, barvne sheme, tipografija in drugi elementi oblikovanja, ki uporabnikom olajšajo navigacijo in interakcijo s spletnim mestom.

Oblikovanje uporabniškega vmesnika in UX sta ključnega pomena pri ustvarjanju pozitivnega vtisa na potencialne stranke.

Kakšna je razlika med UI in UX?

Oba izraza in subjekta se pogosto zamenjujeta in včasih celo uporabljata kot sopomenka. Čeprav se morda slišita podobno, obstaja nekaj ključnih razlik med oblikovanjem uporabniškega vmesnika in UX – to sta dve različni temi z edinstvenimi dejavniki in premisleki.

Uporabniški vmesnik je bolj osredotočen na vizualne vidike spletnega mesta ali aplikacije, medtem ko se UX osredotoča na celotno izkušnjo in funkcionalnost. Z drugimi besedami, uporabniški vmesnik govori o tem, kako stvari izgledajo, medtem ko UX govori o tem, kako stvari delujejo.

Na primer, vizualno privlačno spletno mesto s težavno navigacijo bi imelo dober uporabniški vmesnik, a slab UX. Po drugi strani pa bi imelo spletno mesto s preprosto zasnovo, vendar preprosto navigacijo in hitro hitrostjo nalaganja dober uporabniški vmesnik in UX.

Skratka, uporabniška izkušnja se osredotoča na to, kako stranke komunicirajo s spletnim mestom ali izdelkom. Po drugi strani pa se uporabniški vmesnik e-trgovine nanaša na vizualne elemente in dizajn izdelka ali spletnega mesta. Torej, čeprav se morda oba nanašata na isti izdelek ali storitev, bo vsak drug cilj izboljšati.

Ustvarjalni primeri UX in UI v e-trgovini

Zdaj, ko imamo osnovno razumevanje uporabniškega vmesnika in uporabniškega vmesnika, si poglejmo nekaj primerov v svetu e-trgovine.

Drsnik »Slim Your Wallet« na spletnem mestu Belroy

Avstralska znamka denarnice, Bellroy, ima na svojem spletnem mestu kul funkcijo, imenovano "Slim Your Wallet". S prilagajanjem drsnika lahko izberete, koliko kartic želite nositi, in vidite, kakšna je velikost denarnice v primerjavi s konkurenco. Zanimivo je, da denarnica Bellroy ohranja svoj tanek profil, ko dodate več kartic.

Ko enkrat preverite, je težko ostati navdušen nad ponudbo Bellroy. To je odličen primer, kako lahko element uporabniškega vmesnika (v tem primeru drsnik) pomaga podjetjem predstaviti svoje izdelke ali storitve na edinstven in interaktiven način, kar na koncu izboljša uporabniško izkušnjo.

3D modeli izdelkov v trgovinah Ecwid

Lastniki podjetij, ki prodajajo prek spleta z Ecwidom by Lightspeed, imajo edinstveno funkcijo, ki jim omogoča, da prevzamejo svoje predstavitev izdelka na naslednjo raven z mobilno aplikacijo Ecwid za iOS.

Lastniki naprav Apple Pro, opremljenih s skenerjem LiDAR, lahko izkoristijo Mobilna aplikacija Ecwid za izdelavo in prikaz osupljivih 3D modelov. Kupci lahko te modele virtualno "preizkusijo" z uporabo napredne tehnologije AR.

Stranke si lahko ogledajo 3D model na strani s podrobnostmi o izdelku

Zagotavljanje te poglobljene izkušnje daje vašim strankam a edinstven in očarljiv način sodelovanja z vašimi izdelki kot še nikoli doslej.

3D model izdelka, narejen z mobilno aplikacijo Ecwid

To je odličen način za izboljšanje uporabniške izkušnje za blagovne znamke, ki prodajajo oblačila, opremo za dom ali druge izdelke, ki si jih stranke želijo vizualizirati na bolj realističen način, preden pritisnejo gumb za nakup.

Izvedite več o preprostem ustvarjanju 3D modelov izdelkov za vašo e-trgovino:

Video na domači strani Moreporks

Spletna stran obiskovalce pozdravi z očarljivim visoka ločljivost videoposnetek, posnet s krova ladje, ki se brezhibno ujema s pustolovskim zunanjim bistvom znamke.

Video je odlična metoda za privabljanje kupcev, zaradi česar je pametna strategija za pritegnitev pozornosti na vaše izdelke.

Mimogrede, če ustvarite spletno mesto za e-trgovino z Ecwid by Lightspeed, lahko katero koli stran izboljšate z video razdelki. To je lahko močno orodje za predstavitev vaših izdelkov in ustvarjanje poglobljene nakupovalne izkušnje za vaše stranke.

Vendar ne gre samo za predstavitev vaših izdelkov. Videoposnetki prav tako pomagajo ustvariti čustveno povezavo z vašo blagovno znamko. Z uporabo pripovedovanja zgodb in kreativnih vizualnih elementov lahko prenesete sporočilo svoje blagovne znamke na privlačen način, zaradi česar si bo vaše občinstvo bolj zapomnilo.

Graditelj režima na navadnem mestu

Eno od glavnih načel uporabniške izkušnje za spletna mesta e-trgovine je, da strankam olajša iskanje in izbiro izdelkov, ki jih potrebujejo. Običajno se to naredi s pomočjo filtrov, iskanj in kategorij izdelkov.

Spletno mesto Ordinary to dvigne na višjo raven s svojim orodjem Regimen Builder. Ta interaktivna funkcija strankam omogoča, da izberejo svoj tip kože in skrbi ter nato predlagajo prilagojeno rutino nege kože z uporabo izdelkov The Ordinary.

To strankam ne olajša le iskanja pravih izdelkov za njihove posebne potrebe, ampak nakupovalni izkušnji doda tudi osebno noto. Stranke čutijo, da je zanje poskrbljeno in da so njihove individualne potrebe obravnavane, kar lahko poveča zaupanje in zvestobo vaši blagovni znamki.

Mešanje uporabniškega vmesnika e-trgovine in UX

Med UI in UX obstaja ravnovesje.

Ko stranka brska po trgovini z e-trgovino, morata biti izložba in izdelek vizualno privlačna, vendar morata biti tudi enostavna za uporabo.

Pri ustvarjanju izložbe mora oblikovalec zapomniti, da vizualna privlačnost ne pomeni, da mora biti vpadljiva in osupljiva. Preveč česar koli je lahko a ugasni za stranke.

Z drugimi besedami, obstajati mora kompromis, da se doseže ravnovesje, in uporabniki bodo to zelo odločili. Notranja ekipa je morda trdo delala, da bi oblikovala a čudovitega videza če pa podatki ugotovijo, da stranke odvrnejo klik, jih je treba prilagoditi.

To ne pomeni, da oblikovalska ekipa ni opravila odličnega dela pri ustvarjanju spletnega mesta; preprosto ni usklajen s potrebami uporabnikov. V idealnem primeru bi se morali dopolnjevati.

Vse spremembe uporabniškega vmesnika bi morale biti idealno narejene tako, da podpirajo UX. Spomnite se starega pregovora: "Stranka ima vedno prav." Sledite Podatkov usmerjenih dejstva o tem, kaj deluje in kaj ne, temeljijo na uporabnikih, ne na splošnih načelih oblikovanja.

Ravnovesje UI in UX je nujno za uspeh. Ne gre za izbiranje enega pred drugim – gre za iskanje sinergije med obema. To se reši z razumevanjem vaših strank, njihovih potreb in njihovega vedenja na vašem spletnem mestu in ustvarjanju podatkovno obveščeni odločitve o prilagoditvah uporabniškega vmesnika in uporabniške izkušnje.

UX e-trgovine in oblikovanje uporabniškega vmesnika e-trgovine sta stalen proces

Za podjetja je pomembno, da redno ocenjujejo svojo UX/UI učinkovitost.

Morali bi biti stalen proces in ne posodobitev vsakih nekaj let. Nadaljnje spremljanje teh dejavnikov bo trgovini omogočilo, da bo še naprej ostala uspešna.

Včasih ima lahko sprememba negativen učinek in jo je treba razveljaviti. Včasih lahko preprosta sprememba vodi do povečanja prodaje. Oboje je možno.

Ko pa se proces nadaljuje, bo e-trgovinsko podjetje izvedelo več o svojih strankah in lahko naredilo boljše spremembe.

Je vaše spletno mesto za e-trgovino UX-prijazno?

Zdaj, ko poznamo pomembne dejavnike, ki vplivajo na oblikovanje uporabniške izkušnje e-trgovine, kako naj se podjetje loti njihovega izboljšanja ali implementacije?

Najprej in predvsem je treba opraviti temeljito revizijo UX e-trgovine. To v bistvu pomeni, da greste skozi trenutno zasnovo spletnega mesta z glavnikom, da odkrijete neučinkovitosti, nedoslednosti in druge splošne težave.

Morali bi najti dele spletnega mesta, ki ne tečejo dobro, jih je težko uporabljati in drugo. Poiščite te težave tako, da postavite vprašanja, kot so:

Je enostavno iskanje izdelkov?
Ali stran s podrobnostmi o izdelku vsebuje vse, da lahko sprejmete premišljeno odločitev?
Ali lahko stranka enostavno vidi razpoložljivost izdelkov?
Ali je po spletnem mestu enostavno krmariti od prihoda do nakupa?
Ali je tipografija dosledna v celotni trgovini?
Ali je trgovino enostavno naložiti na mobilne naprave?

Trik je v tem, da razmišljate kot stranka. Razmislite kdo je vaša stranka in sledite poti, po kateri bi prispeli na stran. To lahko pomaga odkriti ovire in težave v celotni trgovini.

Popolna mešanica UX in UI za vašo spletno trgovino

Ne glede na to, ali ste novi v panogi e-trgovine ali želite izboljšati svoje obstoječe e-trgovinsko podjetje, je osredotočanje na UX in oblikovanje uporabniškega vmesnika lahko močno orodje za ustvarjanje konkurenčne prednosti. Lahko poskrbi, da vaša blagovna znamka izstopa na zasičenem trgu, promovira zadovoljstvo kupcev, in na koncu spodbuditi vaš uspeh v e-trgovini.

Če želite odpreti trgovino z e-trgovino ali že prodajate prek spleta, vam lahko Ecwid by Lightspeed olajša postopek, hkrati pa zagotovi, da sta UX in UI vaše spletne trgovine vrhunski.

Tukaj je nekaj primerov, kako lahko izboljšate izkušnjo svojih nakupovalcev z uporabo Ecwid by Lightspeed kot vaše spletne trgovine:

Uporabite prilagodljivo predloge spletnega mesta in Uporabniku prijazen oblikovalska orodja za izdelavo spletne trgovine brez truda, tudi brez strokovnega znanja o kodiranju.
Omogočite strankam, da raziščejo mobilno različico vaše trgovine oz aplikacija za nemoteno nakupovalno izkušnjo na mobilnih napravah.
Izboljšajte nakupovalno izkušnjo v svoji trgovini z naprednimi orodji, kot so 3D modeli izdelkov, kjer si lahko stranke ogledajo izdelke iz vseh zornih kotov za boljše nakupne odločitve.
Uporabite kategorije, filtre in funkcije iskanja, da izboljšate izkušnjo strank pri odkrivanju izdelkov.
Zagotovite poenostavljeno enostranski blagajno za izboljšanje nakupovalnega procesa za stranke. Za dodatno udobje lahko uporabniki zaključijo svoj nakup v le nekaj klikih z uporabo Apple ali Google Pay.
Vključuje video posnetke na straneh izdelkov prikazati uporabo izdelka ali ponuditi vadnice.
Ponudite priporočila za izdelke, prilagodite prilagojene ponudbe glede na vedenje strank in drugo.

To je le nekaj primerov optimizacije izkušnje e-trgovine za vaše stranke z uporabo Ecwid by Lightspeed. Z implementacijo teh funkcij lahko privabite nove stranke in obdržite obstoječe z zagotavljanjem enostavne, priročne in interaktivne nakupovalne izkušnje v kateri koli napravi.

Ustvari svojo Račun Ecwid za postavitev nove trgovine oz preselite svojo obstoječo spletno trgovino na Ecwid. Raziščite široko paleto funkcij in integracij za izboljšanje vašega spletnega poslovanja.

Potrebujete pomoč pri začetku? Naša ekipa strokovnjakov vam bo pomagala pri vseh vprašanja ali pomisleke. Z Ecwidom se lahko osredotočite na vodenje svojega podjetja, mi pa skrbimo za tehnične vidike vaše spletne trgovine.

Ne zamudite priložnosti za povečanje prodaje in izboljšanje zadovoljstva strank z Ecwid by Lightspeed. Prijavite se zdaj in dvignite svojo e-trgovinsko igro na višjo raven!

O avtorju

Anastasia Prokofieva je pisateljica vsebin pri Ecwidu. Piše o spletnem trženju in promociji, da bi vsakodnevno rutino podjetnikov naredila lažjo in bolj koristno. Navdušuje jo tudi mačke, čokolada in priprava kombuče doma.