Možnosť pridávať tipy k objednávkam je teraz dostupná pre všetkých Ecwid
Vyberte tipy pri pokladni
Poskytnite svojim verným zákazníkom iný spôsob, ako poďakovať.
Dostupné pre Venture, Business a Unlimited. Prejdite na vyššiu verziu.
Prijímanie prepitného bolo jednou z najžiadanejších funkcií, najmä v oblasti reštauračných služieb. Kvôli pandémii bol potravinársky priemysel zničený a jedinou šancou na prežitie bol prechod na internet.
Niektorým sa to podarilo a iným nie . Ale tí, ktorí sa prispôsobili, boli svedkami zázraku: reštaurácie mohli prosperovať takmer s nulovými výhradami. Ani v hystérii spôsobenej globálnymi chorobami ľudia neprestali jesť. Zmenili len spôsob interakcie.
Od začiatku pandémie sa hrubá hodnota tovaru (GMV) v obchodoch Ecwid súvisiacich s reštauračnou nikou zvýšila 6.5-krát.
Reštaurácie založené na Ecwid začali v máji 6.5 zbierať 2020-krát viac objednávok v porovnaní s februárom 2020
Aby sme podporili podniky vstupujúce do digitálnej fázy svojho životného cyklu, vyvinuli sme funkciu súvisiacu s reštauračnými podnikmi – funkciu prepitného.
Ako funguje sprepitné v Ecwid E-commerce
Je to starý spôsob vyjadrenia vďaky, ale v digitálnej forme. V offline živote je poskytovanie sprepitných bežnou praxou alebo niekedy súčasťou kultúry. Ak je vaším podnikaním reštaurácia, donášková služba alebo dokonca a
Vďaka tejto aktualizácii môžete zobraziť možnosti sprepitného priamo na stránke pokladne. Zákazník si môže vybrať jeden z variantov (možnosť je aj „Bez prepitného“) a dokončiť proces platby.
Tipy sa vypočítavajú a zobrazujú automaticky v detailoch objednávky a na tlačidlách možností. Zákazník bude presne vedieť, koľko chce minúť. Je to jednoduché a transparentné.
Možnosti sprepitného v správcovi obchodu Ecwid
Ak sa rozhodnete prijímať prepitné ako percento z celkovej objednávky, prepitné sa vypočíta ako percento z ceny objednávky pred uplatnením dane.
Samotné prepitné nepodlieha daňovej povinnosti na strane Ecwid. Napríklad, ak zákazník zaplatí 10 dolárov na prepitnom, zaplatí 10 dolárov , nie 11 dolárov alebo 12 dolárov. V tomto kontexte sa uistite, že konáte v súlade s miestnymi finančnými predpismi.
Po zadaní objednávky uvidia zákazník aj obchodník prepitné ako samostatné entity v detailoch objednávky. Prejdite do sekcie Správca → Objednávky → Vyberte objednávku.
Tipy uvidíte v detaile objednávky
Zákazníci uvidia tipy v e-maile v časti Podrobnosti objednávky
Nastavenie prepitného v Ecwid
Ak chcete nastaviť možnosti sprepitného vo vašom internetovom obchode:
- Od svojho správcu Ecwid prejdite na adresu Nastavenia → Všeobecné → Košík a pokladňa.
- Prejdite nadol na Tipy a sprepitné Sekcia.
- Kliknite na prepínač vedľa Možnosť sprepitného pri pokladni, aby ste povolili tipy.
- Ak chcete nastaviť sekciu tipov, kliknite Nastavenia tipov.
- (Voliteľné) Upravte názov a časť popisu.
- V Sumy sprepitného vyberte výpočet prepitného: pevné sumy alebo percento z celkovej sumy objednávky.
- Pridajte sumy prepitného, z ktorých si zákazníci budú môcť vybrať pri pokladni. Možnosťou sú aj nulové tipy.
- Uložte zmeny.
To je všetko! Teraz, keď je aktivovaná možnosť sprepitného, môžu zákazníci pridávať tipy k objednávkam.
4 nápady, ako môžete využiť sprepitné
Okrem najzrejmejších spôsobov existujú aj skryté alebo inteligentné spôsoby.
#1 Prijmite tipy klasickým spôsobom
Ak ste v reštaurácii alebo v donáške, dávanie sprepitných je bežnou praxou. Ľudia sú na to zvyknutí. Pridanie možnosti oceniť značku za to, že je úžasná, je vynikajúci spôsob, ako získať extra príjem od verných zákazníkov.
Aké je ideálne percento prepitného? Ľudia o tom stále diskutujú na internete, ale medián
Zozbierané tipy sa môžu stať vašou skrýšou na daždivé dni alebo a
# 2 Vezmite si tipy výmenou za extra výhody
Ľudia milujú pocit výnimočnosti a sú pripravení zaplatiť za individuálne ošetrenie alebo bonusy. Stačí len preskúmať ich potreby a ponúknuť niečo hodnotné. Čo by to mohlo byť?
- EXPRESNÁ DOPRAVA. Vezmite si tipy na super rýchle doručenie: v ten istý deň, za 2 hodiny, za 30 minút.
- Bonus. V podstate je
krížový predaj: ponúknuť inú jednotku alebo súvisiaci produkt za nižšiu cenu. Napríklad: ak predávate hamburgery a hranolky, dajte svojim zákazníkom možnosť objednať si ďalšiu jednotku výmenou za prepitné, ktoré je nižšie ako bežná jednotková cena. - Tombola. Darujte veci zadarmo tým, ktorí prepitné. Každý tip dáva šancu vyhrať cenu: viac tipov – viac šancí.
Upozorňujeme, že tento spôsob použitia bude vyžadovať manuálne sledovanie tipov. Nezabudnite skontrolovať podrobnosti objednávky, ak ponúkate extra službu pre tipy.
# 3 Vezmite si tipy a crowdfunding
Niekedy nie je hanba požiadať. Ľudia vedia byť štedrí, ak ste k nim úprimní. Ak potrebujete peniaze na prežitie svojho podnikania, na objednanie nového vybavenia alebo na opravu, jednoducho to povedzte ! Tí, ktorí vás a vašu firmu poznajú, vám ochotne zareagujú.
# 4 Berte tipy ako dary
Sprepitné je tiež skvelý spôsob, ako zbierať dary
Nemusíte byť a
Sklápacia nie je jedinou funkciou Ecwid, ktorá pomáha miestnym firmám, ako sú reštaurácie, kaviarne, donáškové služby, prekonať to
Covid-19 krízy a pokračovať v súťaži. Pozrite si nové Funkcia miestneho doručenia ktorý vám umožní spravovať oblasti doručenia a sadzby na jednom mieste.
Zmena znenia pre možnosti sprepitného
Bez ohľadu na prípad použitia by ste mali zákazníkom vysvetliť, ako prepitné pomáha vašej firme. Ak to chcete urobiť, môžete upraviť texty, ktoré sa objavia pri pokladni: názov a popis. Zadajte svoj cieľ: zbieranie tipov, zbieranie darov pre charitu alebo niečo iné.
Ak chcete zmeniť znenie možností sprepitného:
- Od svojho správcu Ecwid prejdite na adresu Nastavenia → Všeobecné → Košík a pokladňa.
- Prejdite nadol na Tipy a sprepitné Sekcia.
- kliknite Nastavenia tipov.
- V Znenie tipu časť, upravte názov a popis.
- Uložte zmeny.
Zákazníkom sa pri výbere tipov zobrazí text, ktorý ste zadali pri pokladni.
Nechajte svojich zákazníkov povedať ĎAKUJEM!
