Ca antreprenor, știi cât de important este să oferi un serviciu excelent pentru clienți. Aceasta include să vă asigurați că clienții dvs. primesc comenzile la timp și în stare excelentă. Cheia în acest sens este să aveți etichetele de livrare potrivite pentru magazinele de comerț electronic.
În acest articol, vom explica necesitatea etichetelor de expediere și cum să le creați, să le cumpărați și să le imprimăm. De asemenea, vom împărtăși cele mai bune practici pentru crearea etichetelor de expediere și vom spune cum să le obținem cu reducere.
Ce sunt etichetele de expediere?
Etichetele de expediere conțin informații despre expediere, cum ar fi adresa expeditorului, adresa destinatarului și alte detalii legate de pachet.
Etichetele de expediere sunt adesea tipărite pe hârtie autocolante sau hârtie termică, făcându-le ușor de aplicat pe pachete și rezistente la apă, astfel încât să nu fie deteriorate în timpul transportului.
O etichetă de expediere include de obicei următoarele informații:
- Cine a expediat coletul, adică locul lui de origine
- Unde este expediat pachetul (adică destinația)
- Greutatea pachetului
- Clasa de livrare (express, overnight etc.)
- Număr de urmărire
- Cod de rutare pentru urmărirea poștale.
O etichetă de expediere poate afișa și starea de facturare (de exemplu,
Să ne uităm la un
Să defalcăm conținutul etichetei de expediere în exemplul nostru.
Blocul cu pictograme de servicii indică diferite servicii USPS:
- Mesaj prioritar
Clasa întâi MailClasa întâi Servicii de pachete- Priority Mail Express
- Teren de vânzare cu amănuntul USPS
- Media Mail
În exemplul nostru, P înseamnă Priority Mail. Rețineți că acest lucru se aplică numai pentru USPS. Alți furnizori pot avea diferite tipuri de servicii.
Bannerul cu tipul de serviciu indică tipul de livrare, așa cum este indicat de blocul de mai sus. În acest caz, este vorba de Priority Mail.
Zona de plată a taxelor poștale este destinată afișării informațiilor privind plata taxelor poștale. Această secțiune trebuie să includă clasa de corespondență (cum ar fi „Bucată unică” sau „Presortată”), orașul și statul permisului și numărul permisului.
Cu USPS, comercianții cu amănuntul pot solicita o imprimare de permis care le permite să plătească și să imprime informațiile de expediere în vrac.
adresa expeditorului este adresa la care coletul ar trebui returnat în caz de
adresă de livrare este adresa la care expediați coletul. Pe lângă adresă, trebuie să includeți și informații despre codul rutei de livrare și codurile de distribuție cu amănuntul (RDC). Acesta este un
Secțiunea codului de urmărire include codul pe care dumneavoastră și clienții dumneavoastră îl puteți utiliza pentru a urmări comenzile. De obicei, acest cod este generat automat.
Secțiunea de informații suplimentare conține orice detalii suplimentare despre colet, cum ar fi data expedierii sau greutatea.
Majoritatea etichetelor de expediere urmează același model. De obicei, trebuie doar să completați adresa clientului, adresa de retur și dimensiunile coletului dumneavoastră. Restul este generat automat de furnizorul dvs. de transport sau de software-ul dvs. de transport.
De ce sunt importante etichetele de expediere?
Etichetele de expediere ajută mașinile și oamenii din aprovizionarea dvs
După cum vă puteți imagina, eșecul de a crea etichete de transport clare poate duce la un dezastru logistic. Puteți pierde pachete pe drum, puteți livra pachetul greșit și cauza
Etichetele de expediere corecte oferă informații exacte despre transport, ceea ce ajută la asigurarea că aceasta ajunge la destinație rapid și în siguranță. Ele ajută, de asemenea, la accelerarea timpilor de livrare, oferind instrucțiuni clare pentru curieri și transportatori despre unde să livreze coletul. În acest fel, ele pot ajuta la reducerea pierderii de pachete, deoarece conțin informații valoroase care pot fi folosite pentru a urmări un pachet în cazul în care acesta se pierde.
Cum să creați, să cumpărați și să imprimați etichete de expediere
Crearea etichetelor de expediere este relativ simplă dacă aveți la dispoziție instrumentele și resursele potrivite.
Există două opțiuni pentru a crea expediere
Crearea manuală a etichetelor de expediere
Aceasta este o metodă lentă de a crea etichete de expediere, dar funcționează dacă aveți de-a face cu un volum redus sau utilizați o platformă de comerț electronic fără
Fiecare furnizor important de servicii de transport vă permite să creați și să cumpărați etichete de expediere pe site-ul lor, inclusiv USPS, UPS, FedEx, DHL etc.
Informațiile pe care le furnizați pentru crearea și cumpărarea unei etichete sunt aproape întotdeauna aceleași:
- Numele dvs. (companie) și numele destinatarului
- Greutatea si dimensiunile transportului
- Originea expedierii
- Destinația de expediere
- Tipul serviciului de expediere
- Orice opțiuni de servicii suplimentare (de exemplu, asigurare dacă expediați o comandă valoroasă)
După ce completați toate informațiile necesare, vi se va cere să adăugați o opțiune de plată. După ce plătiți, veți putea să vă imprimați eticheta.
Completarea detaliilor de expediere pentru cumpărarea unei etichete de expediere pe site-ul web UPS
După ce imprimați o etichetă de expediere, o puneți pe coletă și o lăsați la cel mai apropiat oficiu poștal. Unele servicii poștale permit, de asemenea, solicitarea de ridicare a pachetului de la domiciliu.
Crearea automată a etichetelor de expediere
Din fericire, dacă platforma dvs. de comerț electronic se integrează cu cei mai populari furnizori de transport, puteți petrece mult mai puțin timp (și adesea bani) creând și cumpărând etichete de expediere.
Dacă vindeți online cu Ecwid by Lightspeed , puteți cumpăra și imprima etichete de expediere direct din administratorul Ecwid. Tot ce trebuie să faceți este să dați clic pe câteva butoane vitale. Etichetele de expediere sunt preumplute automat cu informațiile clienților pentru a vă economisi timp și a evita greșelile de scriere.
Nu numai că vă economisește timp, dar este și mai convenabil. Nu trebuie să aveți un
Puteți cumpăra o etichetă de expediere din pagina cu detaliile comenzii din administratorul Ecwid
Cel mai bun aspect al cumpărării etichetelor din administratorul Ecwid este că economisește costurile de livrare. Etichetele cumpărate prin intermediul administratorului Ecwid sunt reduse, economisind semnificativ bani, mai ales atunci când expediați multe comenzi sau expediați la nivel internațional.
De asemenea, puteți alege să atribuiți automat un număr de urmărire comenzii și detaliile de expediere prin e-mail către client. Din nou, se petrece mai puțin timp gestionând etichetele de expediere și numerele de urmărire!
Puteți alege dintre diferite servicii de transport atunci când cumpărați o etichetă în administratorul Ecwid
Dacă sunteți din altă țară, puteți cumpăra etichete de expediere folosind aplicații din App Market.
După ce generați automat o etichetă și o imprimați de la administratorul dvs. Ecwid, o puneți pe coletă și fie o lăsați la cel mai apropiat oficiu poștal, fie solicitați o ridicare de către un lucrător poștal.
Cele mai bune practici pentru crearea etichetelor de expediere
Atunci când creați etichete de expediere, există câteva bune practici care ar trebui urmate pentru a asigura acuratețea și eficiența:
- Asigurați-vă că toate informațiile incluse pe etichetă sunt corecte înainte de imprimare și
verificați dublu toate adresele. - Utilizare
de înaltă calitate materiale pentru imprimare, astfel încât eticheta dvs. să nu se estompeze. - Luați în considerare investiția într-o imprimantă profesională de etichete dacă expediați o mulțime de comenzi.
- Profitați de reduceri în vrac atunci când cumpărați mai multe etichete. Sau, treceți la o platformă de comerț electronic care oferă etichete de livrare cu reduceri, cum ar fi Ecwid by Lightspeed.
Ce este un bon de ambalare?
Pe lângă etichetele de expediere, trebuie să includeți și un bon de împachetare (numit și „factură de transport”) la pachet.
Un bon de ambalare este un document care însoțește coletul și conține informații despre conținutul transportului. De obicei arată cam așa:
Un bon de ambalare este de obicei inclus în interiorul unui pachet și conține următoarele:
- Numele, logo-ul și adresa companiei dvs
- Adresa clientului
- Data comenzii și numărul comenzii
- Informațiile de contact ale clientului
- Numele, cantitățile și prețurile fiecărui articol inclus în pachet
- Contact serviciul clienți în cazul oricăror probleme cu produsul
- Comentarii optionale.
Bonul de ambalare este în esență o chitanță a clientului. Pe lângă faptul că acționează ca o dovadă de primire, le spune și clienților ce este inclus în lor
Cu toate acestea, borderoul de ambalare nu este necesar pentru expediere. Serviciul dvs. de expediere nu va deranja dacă nu îl includeți în pachet.
De obicei, software-ul dvs. de expediere sau facturare poate crea și avize de expediere. De asemenea, puteți crea un aviz de expediere în Google Sheets sau Excel folosind șabloane precum acesta.
Dacă vindeți online cu Ecwid by Lightspeed, vă economisiți timp și cu borderourile de ambalare. Poți să folosești facturi imprimabile pe măsură ce îți împachetează bonurile. Acestea conțin numele și adresa companiei dvs., numele cumpărătorului și
Facturile sunt generate automat pentru comenzile dvs. și le puteți imprima cu un singur clic. De asemenea, puteți personaliza șablonul de factură dacă este necesar.
Un exemplu de factură imprimabilă într-un magazin Ecwid care poate fi folosită ca bon de ambalare
Alternativ, puteți utiliza aplicația Printout Designer din Ecwid App Market pentru a crea și imprima avize de ambalare.
Învelire
Etichetele de expediere sunt o parte esențială a derulării unei afaceri de comerț electronic, deoarece asigură timpi de livrare exacti și protejează împotriva pierderii pachetelor în timpul tranzitului. Este important să înțelegeți cum funcționează etichetele de expediere pentru a crea etichete exacte pentru clienții dvs. rapid și eficient, fără a cheltui prea mult timp și bani în acest proces.
Urmând aceste sfaturi, veți economisi bani și veți câștiga liniște sufletească știind că clienții dvs. își vor primi comenzile în siguranță de fiecare dată.
