Vând pe Amazon din magazinul dvs. online

În discuția noastră cu Peter Jeffery de la Codisto, dezvăluim la nivel înalt strategii pentru a avea succes în vânzarea pe Amazon.

Codisto sincronizează catalogul de produse Ecwid cu fiecare instanță Amazon din întreaga lume (SUA, Canada, Mexic, UE, Marea Britanie și Australia) și oferă o mare flexibilitate pentru ajustarea prețurilor pe aceste canale.

Discutam cine ar trebui să vândă pe Amazon, cum să creezi o listă de succes, să lansăm un produs și să urcăm în clasamente, reclamă, FBA și multe altele.

Acesta este un podcast mai tehnic, așa că nu ezitați să ascultați din nou dacă pierdeți câteva detalii, dar ignorați Amazon pe propriul risc!

Copie

Jesse : Hei, Richard! Cum merge ziua de azi?

Richard : Merge bine, sunt încântat!

Jesse: Da, da, știi, acesta este un e-commerce podcast și există unul mare 900 de kilograme gorilă, pe care nu am menționat-o în niciunul dintre pod până acum, așa că, probabil, este timpul.

Richard : E timpul!

Jesse: Da, deci 900 de kilograme gorila este Amazon. Richard, care a fost ultima dată când ai cumpărat ceva de la Amazon?

Richard : O, Doamne, sunt eu anume sau soția mea? Se întâmplă zilnic!

Jesse : Când ai văzut ultima dată o cutie Amazon pe pragul din față?

Richard : Aproape zilnic.

Jesse: Da! Am câteva cutii nedeschise pe treapta din față chiar acum. Deci, în general, Amazon reprezintă aproximativ 50% din total e-commerce în SUA. Și îmi imaginez că este cam același lucru la nivel global. Deci, este doar unul dintre acele lucruri despre care am vorbit e-commerce și e-commerce este grozav, dar dacă nu te gândești ce să faci cu Amazon, chiar ar trebui. Fie că vrei să-l ignori sau dacă vrei să te alături de petrecere, trebuie să-ți dai seama de strategia Amazon. Asadar, astazi este vorba despre acest podcast.

Richard: Da, și unul dintre acele lucruri, bun la punctul tău, este, când rostești cuvântul „comerț electronic” iar cineva se uită la tine cu ochi străluciți și nu prea știe ce înseamnă asta, poți să te invoci aproape instantaneu spunând „ca Amazon”.

Jesse : Da, ei știu ce este Amazon, toată lumea știe asta.

Richard : Da, și deci vrei, aceasta este cumva filozofia noastră, cel puțin cu siguranță a mea, vrei să ai un fel de prezență pe Amazon, pentru că au cunoașterea și încrederea lor, au toate acele carduri de credit înregistrate, au, știi, livrare gratuită, bla bla bla. Deci, vrei asta, dar știi, vorbim în mod special cu oameni care folosesc și ei Ecwid și vom acoperi câteva domenii interesante despre cum putem gestiona ambele, cum utilizezi cunoașterea și încrederea Amazon, dar vrei și să-i poți atrage înapoi și/sau să utilizezi propria platformă, pentru că schimbă un algoritm acolo, schimbă ceva ce ar putea schimba întreaga ta afacere. Deci, sunt entuziasmat, hai să începem.

Jesse: Da, și aceasta este un fel de notă pentru antreprenorii începători de acolo. Dacă ești destul de nou pe e-commerce, aceasta nu este cea mai ușoară strategie din lume. Deci, Amazon înoată cu rechinii. Deci, toată lumea este acolo și, știți, prețul este foarte competitiv, totul este foarte competitiv. Deci, dacă nu ați făcut încă prima vânzare pe magazinul dvs. Ecwid, acest lucru ar putea fi puțin mai avansat. Deci, doar un fel de informare, este mai mult o strategie intermediară, dar dacă ești gata, aici este acțiunea, jumătate din e-commerce vânzări în SUA acolo. Așadar, dacă vrei partea ta din acțiune, hai să vedem dacă putem descompune asta și să o facem puțin mai ușoară pentru toată lumea. Să aducem oaspetele nostru - Peter Jeffrey. Peter, ce mai faci?

Peter : Sunt foarte bine, mulțumesc. Ce mai faceți cu toții?

Jesse : Suntem grozavi, grozavi! Deci, Peter este managerul de marketing al Codisto. Codisto este legătura Ecwid cu Amazon și eBay la nivel global. Deci, Peter, tu ești expertul de astăzi aici, așa că sper că ești gata să le oferi puțină lumină oaspeților noștri. Așadar, haideți să începem cu începutul - cine ar trebui să vândă pe Amazon?

Peter : Da, e o întrebare bună. Presupun că, atunci când vine vorba de cine ar trebui să vândă pe Amazon, trebuie să ne uităm, ca vânzător, la ce fel de vânzător ești din perspectiva contactelor Amazon, pentru că e o diviziune destul de mare, ai comercianți cu amănuntul, adică oricine vinde produse mai consacrate, produsele altcuiva, deci, de exemplu, dacă vinzi pantofi Nike sau piese Lego, dacă vei introduce apoi afacerea ta cu amănuntul pe Amazon, va fi un mediu foarte competitiv, vor fi alte o sută de oameni care vor vinde aceiași pantofi pe care îi vinzi tu de la Nike. Deci, considerațiile, cred, se bazează în principal pe prețuri și transport și, într-adevăr, e o cursă spre fund acolo. Deci, ce mai există? Există un fel de oportunitate acolo - cele mai mari oportunități pentru oamenii care au propriile produse de marcă, propriile lor lucruri unice de marcă, de exemplu, dacă aș avea un magazin care vinde produse de îngrijire a pielii, o marcă de îngrijire a pielii, propriul meu produs unic fabricat, atunci Amazon poate fi un loc excelent pentru a începe să distribui asta. Iar diferența dintre un astfel de vânzător și cineva care vinde cu amănuntul produsele altor persoane este că vânzătorul de marcă are controlul asupra conținutului, imaginii și, presupun, în loc să concurezi la preț, ceea ce cauți este ca produsul tău să fie cel mai vândut, cel mai vizibil pe piață, din punct de vedere al vânzării cu amănuntul, din cauza formatului de listare partajat de pe Amazon, devine foarte competitiv față de alții. Presupun că, atunci când vine vorba de oameni care nu ar trebui să vândă pe Amazon, din nou, acei oameni din domeniile cele mai competitive, comerțul cu amănuntul și alte produse de marcă, dar există și o mulțime de categorii interzise: alcool, arme, lucruri de genul acesta, care nu vor fi potrivite pentru vânzarea pe Amazon.

Richard : Am înțeles. A existat vreodată un moment în care, pentru că înțeleg perfect că atunci când vinzi un Nike, nu controlezi marja, nu controlezi marca, deci cu siguranță concurezi la preț. Există o întrebare rapidă, nu trebuie să intri foarte mult în detalii. A existat vreodată un moment în care ai văzut, inclusiv unul dintre sku-urile tale, unde, de exemplu, voi inventa o situație cu asta. Vinzi pantofi și ai propriile tale mărci, dar ai și alte câteva mărci, cum ar fi un anumit model Nike, adică o gheată de drumeție care, știi, poate atrage pe cineva prin intermediul ei. Există vreun moment în care magazinul tău ar putea crește valoarea sau, dacă nu vinzi suficient din marca respectivă, pur și simplu...

Peter : Da, într-o oarecare măsură. Presupun că oamenii cu cel mai mare succes vând alte produse decât să concureze cu vânzătorii de pe Amazon pentru aceleași produse, se pare că ar fi, cred, produse mai unice, distribuite pe scară largă. Deci, dacă ești o nișă, poate, știi, articole de pescuit, și în primul rând ar putea fi puțin mai puțin competitiv, dar și dacă ești capabil să oferi unele dintre acele produse mai unice, mai nișate în acel spațiu, decât prin pachete și prin magazinul tău Amazon, ar putea fi o oportunitate bună pentru cineva. De exemplu, dacă vin singuri, caută o anumită undiță și o găsesc, ar putea fi mai înclinați să se uite în magazinul tău Amazon și să spună: „Ce ai de oferit prin Amazon?” Pentru că este o nișă puțin mai mare, unde este dacă te uiți în interior, exemplul pantofului Nike: cineva din lumea reală probabil va găsi acel pantof Nike pe Amazon și apoi va decide „Mă întreb ce alți pantofi vinde acest vânzător”, pentru că este o piață atât de largă, atât de ușor accesibilă.

Richard : Da, are sens.

Jesse : Super! Deci, concentrându-ne pe oamenii care au propriul produs. Ei au creat produsul, s-au listat singuri, ce pot face pentru a obține mai multă vizibilitate în cadrul Amazon?

Peter: Da, ei bine, multe lucruri, într-adevăr. În calitate de vânzător de mărci, cred că cea mai mare diferență este că aveți controlul asupra înregistrării dvs. și asupra configurării acesteia și asupra conținutului acestuia, știți, așa că strategia este într-adevăr să vă asigurați că listarea este cea mai bună reprezentare posibilă a acesteia. produsul și afacerea dvs. Și apoi, pe de altă parte, există considerații lungi de listare și factori de clasare care sunt, practic, utilizați pentru a obține cea mai mare vizibilitate posibilă pentru produsul dvs. Deci, acestea, totul, de la felul de a alege imaginile potrivite până la includerea cuvintelor cheie potrivite în titlul dvs. și Back-end câmpuri de pe Amazon, pentru a obține cea mai mare vizibilitate. De acolo, este mai degrabă un fel de performanță continuă, valori și vrei să te asiguri că rata ta de conversie (numărul de persoane care ajung pe pagina ta și cumpără efectiv produsul) este mare și asta va face ca Amazon să recunoască asta în spațiul îngrijirii pielii, dacă este un exemplu. Dacă vindeți mai mult la o sută de vizite decât următorii băieți, atunci ei vă vor împinge în sus pe pagină și vă vor face publicitate efectiv. Așadar, lucruri, cum ar fi scrierea bună în stele, îmbunătățesc practic asta și mențin bine serviciu clienți și a avea un bine bine optimizat listare.

Richard: Așadar, Peter, aveam să te întreb unul dintre lucruri, că trebuie să spunem publicului aici că, nu numai că ești bine calificat și buna intelegere de Amazon și o mulțime de lucruri pe care ar trebui și nu ar trebui să le faceți pe Amazon, dar, datorită integrării dvs. cu Ecwid, faceți mult mai ușor să obțineți produse și liste de produse pe Amazon, ceea ce, la fel cum a menționat Jesse mai devreme, este posibil. fi foarte provocator.

Petru : Da.

Richard : Deci, clienții trebuie să se schimbe, cum ar fi, să zicem, cineva care ascultă asta: „Uau, îmi place asta, am mai multe vânzări, aș vrea să încerc Amazon, aș vrea să mă uit la acea integrare”, îl va explica exact cum să facă asta cel puțin mai târziu, îndreptându-l în direcția corectă. Dar trebuie să schimbe ceva sau se aplică descrierile, prețurile și tot ce există în magazinul tău Ecwid?

Peter : Deci, o întrebare bună. Să zicem că dacă ai un catalog mare de produse, poate câteva mii de abateri, toate informațiile din catalog vor fi reformatate automat și folosite pentru a crea listări pe Amazon, vor fi gata de utilizare și vor genera vânzări. De acolo, așa cum am menționat, există un set diferit de factori, poate un magazin online, în ceea ce privește ceea ce face o listă bună și ceea ce face o listă optimizată. Unii dintre aceștia se rezumă la lucruri precum descrierea titlului, deci descrierea ta, extragi lucruri de genul care ies din magazinul tău Ecwid printr-o integrare de bază fără produs, vom lua titlul și îl vom folosi pentru a crea un titlu pe Amazon, dar avem și câteva funcții, bazate pe crearea de reguli și operarea acestuia.

Deci, de exemplu, un titlu Amazon, genul de structură pe care, de exemplu, ar trebui să aveți numele mărcii dvs. și un nume de produs, mărime, bărbat, femeie, lucruri de genul ăsta, presupun, totuși, din punct de vedere al optimizării, vrei să fii cum să includă unele dintre voi cuvinte cheie, trebuie să adăugați cuvinte cheie relevante în titlu și structură într-un anumit mod în care cheile domină față de cele din partea din față a titlului pentru algoritmul Amazon. Prin acel produs puteți face asta cu, așa cum am spus, să setați un bazate pe reguli de funcționare este, să zicem, puteți crea un set de reguli care spune că, atunci când creați un titlu din catalogul meu Ecwid pentru Amazon, vreau să fie structurat astfel: nume de marcă, nume de produs, poate trageți un câmp de cuvinte cheie dintr-un anumit Back-end domeniu în Ecwid și, practic, puteți, într-un fel, Frankenstein-monstru împreună. Amazon optimizează titlurile dvs., dar de la, vă recomandăm întotdeauna să continuați să optimizați și să schimbați dincolo de elementele de bază ale listării automate și să continuați să încercați întotdeauna să vă îmbunătățiți listările manual, pentru tipul dvs. de produse cheie sau, cel puțin, să mențineți asta. vizibilitate.

Jesse : Sigur. Deci, partea bună este că, pentru oricine a ascultat podcastul, episoadele anterioare, sună foarte asemănător cu podcastul nostru SEO. Există multe dintre aceleași concepte și, dacă produsul dvs. listat în Ecwid este deja optimizat pentru cuvintele cheie potrivite, sunteți la un început destul de bun pentru Amazon. Deci, Peter, ceea ce aud este că fie există modificări suplimentare care ar trebui făcute în cadrul Amazon, fie că cercetarea dvs. de cuvinte cheie pentru SEO este probabil un început bun, dar există mult mai multe lucruri pe care le puteți face în mod specific pentru Amazon.

Peter: Da exact. Și este interesant că ai menționat SEO, este un fel de zonă pe Amazon care există pentru optimizare și face parte din strategia ta, dar mulți oameni sunt trecuti cu vederea și este foarte important. Și, presupun, atunci când vine vorba de Amazon SEO, dacă reușiți să vă stăpâniți magazinul online pentru Google și felul în care spun eu, acesta este un fel de picioare mari. Deci, dacă puteți găsi succes prin SEO pe Google, atunci Amazon va fi puțin mai simplu, practic: există mult mai puține, cred, domenii și zone de care trebuie să vă faceți griji; practic, este titlul tău și ai un set de câmpuri pentru termeni de căutare. Deci, mai degrabă decât mediul tradițional SEO al magazinului online, te vei uita la introducerea cuvintelor cheie în etichetele tale de titlu, dar și în conținutul paginii și vei căuta în backlink-uri și lucruri de genul acesta, asta nu este niciuna dintre preocupările cu Amazon, practic, ai primit titlul și ai cinci câmpuri în Back-end din înregistrarea dvs. și spuneți doar lui Amazon ce cuvinte cheie doriți să afișați pentru câmpurile de termeni de căutare, așa că este o propunere mult mai simplă.

Jesse : Deci, e ca pe vremurile SEO pentru cei care fac marketing online de ceva vreme?

Peter : Exact. Da, în primul rând, multe cuvinte cheie și lucruri de genul acesta, practic, e tot ce trebuie să faci pentru listarea de pe Amazon și termenii acesteia.

Jesse : Da. Care e un sfat bun pentru, adică, sunt o mulțime de lucruri pe care le-ai putea face, dar pentru titluri în mod specific, am văzut o mulțime de titluri foarte lungi pe Amazon, am o presimțire că totul e făcut pentru joc în sistemul Amazon, există un sfat rapid pe care l-am putea da mai departe pentru titluri?

Peter : Da, cu siguranță, uite, o mulțime de documente atunci când vine vorba de crearea titlurilor Amazon care sunt foarte axate pe cuvinte cheie sunt un fel de factor de clasament numărul unu cel mai important și uită-te la asta, cred că este un factor de clasament al performanței, dar de fapt este mai degrabă unul de relevanță.

Deci, este un fel de doi pasi proces: ați introdus cuvintele cheie astfel încât Amazon să știe că a mers să vă arate produsul, dar doar prezența acestor cuvinte cheie, fie că sunt un fel de la începutul titlului dvs. sau un titlu nou, se opune câmpurilor dvs. de termeni de căutare. , nu va face pe cont propriu Amazon, știi, să-ți arunce produsul pe primul loc. Practic spune doar „acesta este unde să căutați”, ceea ce va pune produsul dvs. în poziții mai înalte sunt rate bune de conversie, clic bun, astfel încât mulți oameni văd produsul dvs. și dau clic pe el și îl cumpără. Și acum depinde mult mai mult de a avea bine, bine scris titluri care răspund și sunt trunchiate în afișaj sau în pagina de rezultate a motorului de căutare. Deci, chiar vrei să găsești acel echilibru între includerea a ceea ce crezi despre cel mai important și a cuvintelor cheie în titlurile tale, dar să nu ai așa ceva, știi, îngrijirea pielii lui Pete, excelentă pentru piele, cea mai bună din lume, organică, sănătoasă, tu. știi, o sută de adjective care descriu produsul și arată doar spam. Deci, doriți să includeți acele cuvinte cheie, dar mai mult decât orice doriți să aveți un titlu arătos, o listă arătoasă, care să sune profesional și să sune ca un produs, pe care oamenii ar dori să-l cumpere.

Jesse : Am înțeles. Deci, nu exagera cu SEO-ul și nu face să pară că aglomerezi cuvintele cheie, asigură-te că o persoană citește asta și spune „Vreau să cumpăr asta”.

Peter: Vreau să spun, trebuie să introduceți cele mai importante cuvinte cheie acolo, dar de îndată ce începe, în timp ce se trunchiază puternic în rezultatele căutării sau începe să aibă un pic cam spam, atunci ai acele câmpuri de termeni de căutare. într-o Back-end cu care să te joci. Deci, ai face mai bine să le folosești.

Richard: aveam de gând să întreb și - S-ar putea să merg înainte aici - dar pentru că vrei să obții prima vânzare și vrei să o pornești, vrei să ai succes, există un truc pentru a obține vânzări anticipate și există vreodată un motiv pentru a (pentru că am auzit pareri multiple despre asta), dar există un motiv pentru a obține vânzări rapid pe Amazon, nu numai că le doriți, dar există vreun motiv pentru care trebuie să faceți acest lucru?

Peter : Acesta este cu siguranță un raționament care spune că ai nevoie de multe vânzări și de o viteză mare de vânzări. Este una dintre cele mai interesante domenii de optimizare pentru Amazon. În trecut, plăteau pentru serviciile în care puteau oferi gratuit produsul în schimbul recenziilor, iar acest lucru era destul de important pentru algoritmii Amazon, așa că oamenii oferea, într-un fel, o sută de produse practic gratuit sau cu reduceri. Și apoi, a doua zi, produsul lor urca în topul tuturor rezultatelor căutării, deoarece era cel mai bine vândut în ultimele 24 de ore.

Dar se cam reduce puțin la asta și că majoritatea sunt toate acestea terț, deci mai este disponibilă așteptarea acestor vânzări prin reduceri mari, nu se mai vinde atât de mare. Deci, procesul în zilele noastre este un pic mai degrabă un maraton, dar există încă un fel de lucruri pe care le puteți face pentru a obține acele vânzări timpurii.

Întotdeauna vă sfătuiesc să vă introduceți produsul, așa că nu vă faceți griji la început pentru imagini, dar introducând produsul la un preț mai mic, vă puteți permite să-l vindeți pentru a obține o viteză rapidă de vânzări. Comunicând prin toate canalele tale, știi, deci rețelele tale de socializare, lucruri de genul ăsta. A studia cu un bun sponsorizat produse, campanii, astfel încât Amazon, cred, egal cu o platformă de marketing AdWords sau PPC, astfel încât să poți practic, la început, știi, poate fi o poziție de top în rezultatele căutării pentru produse precum al tău, dar poți plăti pentru a avea acea poziție în acele vânzări timpurii pe care le obții, fie prin produse sponsorizate, fie printr-un fel de publicitate pe propria ta pagina de Facebook și lucruri de genul ăsta.

Acele vânzări timpurii încep să construiască istoricul vânzărilor și viteza vânzărilor și acesta este unul dintre cei mai importanți factori de clasare. Deci, o mulțime de lucruri, asta merg la decizia Amazon cu privire la cine să arate sau la cine să arate produsele pentru ce cuvinte cheie, dar într-adevăr se rezumă la care dintre cele mai bine evaluate și care se vând cel mai mult și, la rândul lor, fac cei mai mulți bani pentru Amazon. Deci, este foarte important să obțineți acel tip de viteză de vânzări timpurie, dar apoi, la rândul său, știți, evaluările cu stele, recenziile dvs. și este, cred, o situație un pic de pui și ou, pentru că dacă nu Nu aveți recenzii bune și rating bun cu stele, atunci nu puteți obține multe vânzări inițial, dacă nu obțineți acele vânzări inițial, atunci nu veți primi acele recenzii și acel rating cu stele, care practic face pași de primele două săptămâni de vânzare pe Amazon chiar doar despre concentrarea pe, știți, tratarea și cu clienții, obținerea de vânzări, dar puteți încuraja acel feedback și acea evaluare cu stele. Și de acolo vrei să obții cât mai mult acea viteză a vânzărilor.

Richard: Deci, un lucru pe care ai spus că sunt Peter mi-a cam remarcat - face cei mai mulți bani pentru Amazon. Așadar, există vreun motiv să analizăm asta doar o atingere. Vrei să spui în mod specific că simți că vânzarea totalului brut ar trebui să fie o mulțime de bani, așa că nu contează pentru ei cât de mult câștigă pe o anumită deviză sau dacă ai vândut un milion de dolari în valoare de 5 dolari. care sunt la fel de bune pentru ei ca și cum ai vândut asta, știi orice, o chestie de o sută de dolari și nu ai vândut sub un milion, nu vreau să fac matematică acum, dar înțelegi punctul meu de vedere. Este un număr total de vânzări pe care le devin mulțumiți sau este un număr total de skews vândute? Nu înclinații, ci un număr total de produse.

Peter : E o combinație între toate produsele și toate celelalte, cam așa, cred, dacă te uiți la produsele listate pe Amazon, ținând cont atunci când decid ce produs să afișeze pentru o anumită căutare. E o listă lungă de considerații, toate putând fi legate cumva de oportunitatea comercială pentru Amazon, ceea ce are sens când te gândești la asta, dar dacă, știți, un produs care se vinde la un preț mai mic, de exemplu, dacă eu vând, ne vom întoarce la exemplul meu de îngrijire a pielii, știți, dacă se vinde un produs de îngrijire a pielii de 50 de dolari, unul pentru fiecare 10 dolari, probabil că vor ridica un produs de 10 dolari mai sus, pentru că sunt vânzări mai rapide, obțin venituri de la FBI, primesc un comision mai mare și este mai rapid și înseamnă mai mulți clienți. Deci, presupun că probabil viteza de bază și prețurile în general mai mici te vor propulsa în clasament, ceea ce înseamnă că îmi dă o indicație, în ceea ce privește, cred, configurarea algoritmilor lor. Amazon favorizează un fel de viteză în rotația rapidă față de acele produse cu marjă mare.

Jesse : Da, Peter, am văzut des menționată viteza când am citit despre Amazon. Deci, știi, se pare că vrei să faci senzație când intri pe Amazon, unde, știi, nu doar să listezi produsul și să speri că îl vinzi, trebuie să amorsezi puțin pompa, asta am citit despre asta.

Peter : Da, cu siguranță. Și, așa cum am atașat, într-un fel, produsele sponsorizate sunt o modalitate excelentă de a face asta, vrei să ștampilezi acele puncte de marcare imediat și cred că o mulțime de documente, acele statistici, legate de produsele sponsorizate, le faci marketing și ei își vor face griji cu privire la o parte din marja pe care o obțin și cât de mult câștigă din acea investiție imediat, dar, de fapt, în momentul în care îți aduci produsele pe Amazon pentru prima dată, nu cauți să faci multe imediat, cauți, cred, să investești în acele listări și trebuie să începi să te gândești la listările tale de produse ca la un atu, pentru că, dacă ai un istoric al vânzărilor, un clasament, evaluări cu stele și recenzii bune, și asta am spus, acesta este un punct de distribuție al produsului tău și trebuie să investești inițial în asta pentru a-l lansa, ceea ce înseamnă să-ți gestionezi produsele sponsorizate, să obții viteză de vânzări și poate să o faci cu o mică pierdere și poate să-ți vinzi produsul la un preț mai mic, atunci când ajungi pentru prima dată pe Amazon, pentru a încuraja niveluri mai ridicate ale ratei de conversie și mai multe vânzări. Deci, Amazon va recunoaște în cele din urmă că acest produs se vinde.

Richard: Da, cu siguranță aș putea vedea că, mai ales dacă ai pierdere din cauza asta, spuneți doar produsul A, dar produsul A duce la produsul B, iar produsul B este dvs. cu marja mai mare produs, atunci cu siguranță l-am putut vedea ca o strategie - mergeți mai departe, folosiți-l aproape ca lider de pierdere, ei vin și obțin acest lucru pentru a vă crește viteza cu anunțurile sponsorizate și apoi înapoi și vă vor afișa cu ușurință. alte produse sau magazinul dvs. și rezultatele căutării decât pare. Mă gândesc prea mult sau despre asta vorbești acolo?

Peter : Da, cu siguranță exact genul ăsta de lucru. Mai ales cu Amazon, presupun, când te uiți la asta, în legătură cu magazinul tău online, dacă folosești Amazon în mod complementar activității tale prin intermediul magazinului tău online, atunci, presupun, este mai mult vorba de a aduce produsul în cât mai multe mâini posibil, de a avea acea primă experiență pozitivă a clientului, astfel încât să revină prin magazinul tău online sau să fie conștienți de brandul tău și, atunci când, presupun, te orientezi spre acel tip de vizibilitate multicanal și încerci să-ți introduci produsul în dovada socială pe care o oferă Amazon și acea vizibilitate pe care o oferă. Apoi, acele preocupări inițiale sunt atât de mult legate de marjă, de obținerea acelor vânzări, de inițierea relației cu clientul și, în timp, asta crește nu doar prezența ta pe Amazon și vânzările tale pe Amazon, ci și brandul tău și magazinul tău online, astfel încât clienții tăi devin clienți fideli destul de buni.

Jesse : Deci, totul se reduce la asta: trebuie să cheltuiești bani ca să faci bani, încă o dată.

Peter : În esență, este. Exact.

Jesse : Deci, da, și cred că, ei bine, înțeleg din ceea ce spui că există câteva puncte diferite acolo, dar ceea ce văd în general este că, dacă îți menții prețul scăzut și cheltuiești bani pe publicitate, vei amorsa pompa, deci vei obține o grămadă de vânzări mai întâi, sigur nu câștigi mulți bani, poate chiar pierzi bani, dar asta crește viteza pentru Amazon, așa că acum, în loc să fii nevoit să plătești pentru listările organice, treci mai sus în listare, deci dacă nu te afli într-un spațiu foarte competitiv, acum când oamenii tastează „îngrijire a pielii Peter”, acum apari în a doua sau a treia listare, unde înainte trebuia să plătești pentru asta, deci ești amorsarea pompei este probabil un bun acolo.

Peter: Exact, da. Presupun că dacă te uiți la un mediu tradițional de căutare plătită SEO și SEM, indiferent de câți bani cheltuiți pe Google AdWords, de exemplu, trimiterea de trafic pe site-ul dvs. web, nu vă va ajuta poziționarea SEO și, într-un fel, direct. . Unde este pe Amazon, este foarte mult, așa că, știți, vânzările și traficul devin prin intermediul produselor sponsorizate Amazon sunt tratate exact la fel ca odată ce vin prin canale organice și așa, dacă începeți să faceți vânzări prin canalul plătit, veți urcă organic în ierarhie și așa, apoi începe să fie un fel de, știi, autosusținută sistem în care vânzările pe care le faceți susțin produsul dvs. în capac vizibil, dar să ajungeți acolo în primul rând este puțin mai dificil.

Richard: Peter, din nou Richard. Întrebare rapidă aici: deci, în mod evident, acoperim un Amazon și, știți, cel 900 de kilograme Gorila este Jesse și motivul pentru care doresc să utilizeze Amazon, dar din nou avem în mare parte utilizatori Ecwid, există și alți oameni care doresc doar să afle mai multe despre e-commerce în general, dar care sunt unele dintre lucrurile pe care le puteți face și parți cu adevărat de lucru pentru a atrage traficul înapoi către magazinul dvs. online și care sunt unele dintre lucrurile pe care Amazon le respinge? Ce poți și ce nu ar trebui să faci pentru a obține cunoștințele, cum ar fi și încrederea Amazonului, pentru a lua vânzările și a urca în rânduri și pentru a face toate lucrurile pe care le spui pentru a o face corect? Ce ar trebui să facem și ce nu ar trebui să facem când vine vorba de a conduce oamenii înapoi la magazinul nostru online?

Peter: Da, este o întrebare bună. Presupun că, când vine vorba de Amazon, evident că opțiunea este grozavă, asta va fi foarte mare încorporat public, dar este competitiv dacă nu dețineți spațiul, nu dețineți canalul și chiar și atunci când faceți acele vânzări, de exemplu, informațiile despre clienți, adresele de e-mail, nu aveți nu primesc nimic din asta. Deci nu le puteți face remarketing sau le aveți pe termen lung relațiile cu ei. Deci, atunci când vine vorba de a reduce această decalaj, există câteva lucruri pe care le puteți face și ceea ce nu puteți face este să le trimiteți corespondenți prin sistemele Amazon și să veniți la magazinul meu online și să faceți cumpărături aici, ceea ce puteți includeți totuși în produsul pe care îl livrați acestora. Așadar, inserțiile de produse reprezintă o modalitate excelentă în ambalaj sau de a face publicitate magazinului dvs. online de fapt pe ambalajul dvs., lucruri, cum ar fi, înregistrarea garanției sau rambursări sau coduri de reducere pentru achiziții viitoare de la dvs. Bazat pe Ecwid magazin online, toate sunt cu adevărat lucruri de inclus în ambalajul dumneavoastră pentru o comandă Amazon.

Richard : Da, îmi pot imagina că ați putea, poate, o demonstrație despre cum se utilizează produsul, cum se asamblează produsul, un videoclip YouTube pe site-ul dvs., astfel încât să aveți un fel de încă un motor de căutare pe site-ul dvs., îmi pot imagina că și acesta ar fi unul bun.

Peter : Da, exact oriunde altundeva, cred că un motor de căutare este un lucru bun de făcut când vine vorba de a adăuga valoare atunci când poți. Deci, cred că, dacă vinzi ustensile de bucătărie, atunci lucruri precum cărți electronice despre gătit și chestii de genul acesta, sau ghiduri de utilizare, sau tutoriale, știi, tutoriale video despre curățenie, acele produse pot fi întotdeauna incluse în ele, care fac trimitere la prezența ta online și cu siguranță poți îndruma clienții tăi Amazon către acele resurse pe care le oferi, acesta este un pas bun pentru a crea acea relație cu clienții la un moment dat.

Jesse : Da, recent am cumpărat o stație de încărcare pentru toate dispozitivele din casa mea și, bineînțeles, are cabluri diferite pentru lucruri diferite și mi-au spus că, știi, trebuie doar să ne trimiți adresa de e-mail și adresa ta și îți vom trimite cabluri gratuite, adică dacă vrei un iPhone X sau ceva de genul. Și, bineînțeles, am făcut-o, a fost gratuită, dar acum au adresa mea de e-mail și adresa, deci, genial.

Peter : Da, exact, cred că asta e un fel de strategie pe care o caută. Și, presupun, știi, pot face toate aceste lucruri pentru a reduce decalajul și a-i aduce, știi, în lista ta de e-mailuri și a putea comercializa prin intermediul lor sau a-i aduce înapoi în magazinul tău, dar cred că cel mai important lucru, atunci când privești Amazon ca un canal de vânzări complementar, nu este atât de necesar, cred că alegerea unui loc pentru a obține vânzări suplimentare, dar cred că este foarte prompt, este vizibilitatea, ajungem acolo, așa că oamenii care arată comportamentul acum, este că vor găsi, pot găsi produsul în magazinul online și Amazon, dar vor efectua cercetări suplimentare, așa că, dacă vor găsi pe Amazon, vor merge la cercetare pentru a afla, sunteți un brand real, care este identitatea dvs. ca brand, se uită la Instagram, Facebook, în magazinul dvs. online, invers, dacă vă găsesc produsul prin magazinul dvs. online, poate pe rețelele sociale, vor dori acea dovadă socială, pe care Amazon o poate oferi cu recenzii.

Deci, s-ar putea să nu cumpere de pe Amazon, dar probabil vor merge să arunce o privire acolo, ceea ce au spus alți oameni despre produsul tău. Așadar, cred că este vizibilitatea, fiind pe mai multe canale, dovada socială care vine cu asta și sistemul de revizuire și, la fel ca în cazul tuturor canalelor, este că experiențele pozitive ale clienților vor reveni în cele din urmă la îmbunătățirea mărcii dvs. Deci, vânzările pe care le aveți pe Amazon, puteți include inserții sau puteți încuraja oamenii să revină la magazinul dvs. online și asta este o strategie grozavă, dar primul lucru este să vă asigurați că au o experiență bună cu produsul și o experiență bună cu tine în ceea ce privește serviciul pentru clienți, dacă au nevoie de interacțiune, iar asta este un fel de experiență de brand pozitivă o va găsi întotdeauna în magazinul tău online și în brandul tău.

Richard : Da, Peter. Am avut ceva despre care vorbeai acolo și vreau să mențin nivelul acela de trei mii de metri, mai mult sau mai puțin, da, poți sau nu, nu poți, pentru că dacă poți, sunt sigur că e mult de spus, dar în articolul despre remarketing în care spuneai că nu primești e-mailurile lor, deci nu poți face remarketing către ei, nu-mi vine să cred că nu am mai pus niciodată această întrebare, dar din moment ce l-am avut pe expertul Amazon, poți face remarketing către oamenii de pe Amazon prin intermediul Amazon?

Peter : Prin intermediul Amazon nr.

Richard : Deci, dacă au mai ajuns pe pagina ta și spui: „Hei, iată-mă din nou”...

Petru : Nu.

Richard : Bine.

Peter : Poți, există câteva alte opțiuni care înlocuiesc asta, dar, în general, cea mai mare parte a succesului publicității pe Amazon va fi acel tip direct de PPC, dacă cineva caută acest cuvânt cheie, atunci i se va afișa o reclamă, există și alte forme de publicitate, dar remarketingul nu este una dintre ele.

Richard : Am înțeles. Deci, să revenim la ideea ta: în ochii Amazon, cea mai bună modalitate prin care pot să-ți arate din nou ce e mai bun este să ofere cel mai bun produs, cel mai bun preț, cele mai bune servicii, să vândă cât mai mult, să primească cele mai bune recenzii, și îți vor arăta din nou ce e mai bun?

Peter : Exact, da. Presupun că oricine începe cu asta. Nu voi trece prin fiecare factor de clasare, deoarece acest tip de educație este disponibil pe scară largă pe internet, dar dacă vrei să începi să vinzi pe Amazon, ești serios în privința asta și vrei ca anunțurile tale să fie văzute și cumpărate, atunci neapărat parcurge acest subiect. Este vorba de vânzarea pe Amazon, presupun, comparativ cu poate alte canale, este mai mult o listă de verificare, decât o strategie bine gândită, iar dacă mergi pe asta, asigură-te că ai un titlu optimizat, imagini de calitate, descrieri bune, texte bune cu vedete și bifezi toate acele căsuțe, atunci vei avea produsul de succes, practic, asta e simplu.

Jesse: Deci, Peter, eu personal am vândut lucruri pe Amazon și vă pot spune din experiență personală — este greu, reclamele sunt dure, știți, oameni, nimeni nu lasă recenzii. Deci, am o solicitare personală, cum obțineți mai multe recenzii pe Amazon? Știi, nimeni nu lasă recenzii nici eu nu las recenzii, așa că nu sunt surprins. Dar știu că sunt importante, toată lumea spune: „Trebuie să primești recenzii, trebuie să primești 5 stele recenzii!” OK, e grozav, dar cum le fac?

Peter: Este o întrebare bună, una dificilă. Așa cum am făcut aluzie mai înainte, există și cele ale terț servicii care oferă produsul dvs. pentru a primi recenzii, în trecut au funcționat foarte bine, dar Amazon este un fel de ștampilat pe asta în zilele noastre, așa că aproape trebuie să vă întoarceți la de modă veche mod. Există câteva opțiuni pe care Amazon le oferă, dacă faci un aranjament cu furnizorul, care caută o mulțime de detalii, dar, dacă faci vânzător expres, poți plăti practic Amazon pentru a-ți da produsul dacă plătești și obțineți câteva recenzii, dar asta nu este disponibil pentru toți vânzătorii.

Pentru cei mai mulți dintre noi este un fel de a face acest lucru pe calea grea și cred că se rezumă doar la contactarea clienților, știți, să cereți acele recenzii, evident că nu aș face într-un mod spam sau solicitant, dar dacă cineva a făcut-o. ți-au cumpărat produsul, sunt mulțumiți de el, nu este nimic rău în a trimite un e-mail care să spună „Uite, ne bucurăm că ți-a plăcut, sperăm că ne vei lăsa o recenzie”. Nu poți cere recenzii pozitive, dar poți cere o recenzie.

Bănuiesc că celălalt lucru pe care îl poți face cu adevărat este că fiecare parte a experienței tale cu brandul face ca un client să dorească să-ți susțină brandul, pentru că atunci va lăsa acele recenzii. Acele fel de felicitări cu „mulțumire” înăuntru, pliante interesante și creative doar cu ambalajul tău, follow-up oferte și, așa cum am vorbit despre asta, să faci o punte între magazinul tău online și... Să ai carduri de reducere și chestii de genul ăsta sau înregistrări de garanție pentru a deschide acea linie de comunicare și apoi doar, folosind că oferă valoare și, presupun, pozitivitate în afara doar: „Hei, lasă-mi o recenzie.”

Jesse : Asta nu funcționează, am încercat și eu, dar n-a funcționat!

Peter : Da, da, adică, chiar și de la elementele de bază ale acelui tip de e-mail de solicitare a unei recenzii pe care îl poți trimite prin Amazon, dacă spui doar: „Hei, lasă-mi o recenzie”, nu vei primi genul de răspuns de genul: „Bună, ne bucurăm că îți place produsul, poți înregistra garanția aici, ne-ar plăcea orice feedback și, dacă ai timp, lasă o recenzie!” Deci, să începem cu mai multă pozitivitate și mai multă valoare decât o simplă solicitare de recenzie.

Jesse : Deci, încă o întrebare specifică acestui subiect. Un fel de analogie, rămâneți la analogia cu un restaurant acum. Oameni buni, acesta este un exemplu pentru care oamenii lasă multe recenzii despre restaurante pe Yelp aici, nu sunt sigur dacă îl folosesc acolo sau nu, dar...

Peter : Da, și eu da. E greu să fii restaurant, e o afacere periculoasă (râzând).

Jesse : Exact, dar până în acel punct, ei lasă recenzia pentru restaurantul în ansamblu. Deci, în această metaforă, există o posibilitate de reportare dacă primești o mulțime de recenzii bune pentru un anumit produs, cum ar fi, să zicem, un produs pe care tocmai îl observi, pentru care ai tendința să primești o mulțime de recenzii.

Îți ajută acest lucru întregul magazin în general, pentru că, după metafora restaurantului, puiul tău ar putea să suge, dar friptura ta ar putea fi incredibil de uimitoare. Dacă puteți obține recenzii despre starea dvs., va trece la celelalte produse și va aduce întreaga listă a magazinului dvs. la?

Peter : Presupun că, din punct de vedere științific, răspunsul este incert, dar cred, și din experiență internă, că există un element de intersecție. Presupun că pe Amazon există două sisteme de evaluare diferite. Există un fel de evaluare a vânzătorului de care se va îndepărta cumva, și anume, știi, evaluarea interacțiunii, a termenilor de livrare, a serviciului clienți și a ratingului produsului care este atașat unei anumite listări de produse.

Deci, dacă luăm înapoi acel scenariu, dacă vindeți doar pantofi Nike, atunci acesta este evaluarea vânzătorului care provine din felul în care procesul de îndeplinire este în funcțiune, când gestionați acel timp de livrare, dacă sunteți pentru umplere și lucruri de genul acesta, asta devine important în acel spațiu competitiv special în care vă uitați la ceea ce se numește o cutie de cumpărare, butonul de adăugare în coș împotriva altor douăzeci de vânzători ai aceluiași produs, atunci când vine vorba de, știți, introducerea produsului dvs. de marcă, că Evaluarea produsului a fost întotdeauna de o sută de ori mai importantă. Deci, ratingul cu stele este atașat la lista specifică a produsului, acestea fiind spuse, în ceea ce privește, a fi o marcă, astfel încât o mulțime de produse au un rating bun de vânzător și sunt recunoscute de sistemul Amazon ca o presupusă ființă stabilită și bine revizuit, atunci când introduci produse noi sau ai produse care, nu au acea viteză de vânzări sau rating cu stele, da, vor primi un pic mai mult, așa că, pentru că, presupun, algoritmul Amazon știe că ești un furnizor autentic al unui produs bun, dar nu aș spune că este la fel de extins ca unii dintre ceilalți factori. Deci, cred că pentru Amazon, cel puțin din perspectiva algoritmilor lui A9, acesta este un vânzător stabilit cu evaluări și recenzii bune, DA sau NU, iar dacă este DA, atunci când aduci un produs nou fără evaluări, s-ar putea să împingă un puțin mai greu, dacă este un NU, atunci probabil că te va dezamăgi cu toate celelalte produse noi.

Jesse : Am înțeles. Și apropo, ascultătorilor de aici, pariez că habar n-aveți de unde e Peter, dar Peter e din Australia. Amazon e destul de nou în Australia, de cât timp e Amazon în Australia?

Peter : Probabil cam șase luni acum. Sfârșitul anului trecut, deci, exact în perioada Crăciunului.

Jesse : Și ai abonamentul Amazon Prime?

Peter : Nu, a fost o lansare oarecum etapizată. Deci, Amazon Prime nu a fost lansat încă, așa că au început practic doar cu FBM, adică Merchant Fulfilled. Apoi au lansat recent FBA, deci pentru cei care nu știu, este Fulfilled by Amazon, ceea ce înseamnă că vânzătorii își pot trimite produsele într-un centru de distribuție Amazon și le pot livra de acolo. Practic, externalizează logistica de la Amazon, deci asta abia începe, iar apoi Prime e următorul pe site, deci se prezintă lucrurile pe rând.

Jesse : Am înțeles. Așadar, pentru ascultătorii din întreaga lume, în afara Australiei, pentru a obține denumirea Amazon Prime, știu că există și alte câteva modalități de a face acest lucru, dar principala modalitate de a face acest lucru este prin intermediul programului Fulfillment by Amazon, FBA. Puteți detalia mai mult acest lucru, cum configurează oamenii acest lucru?

Peter: Da, este foarte simplu. Deci, practic, FBA, FBM — împărțirea este, nu Fulfill By Merchant este, cred, dvs., vă listați produsul pentru vânzare pe Amazon și, dacă este vândut, Amazon preia comisionul și livrați produsul, trebuie să faceți cu toate serviciile pentru clienți bazate pe logistică și asigurați-vă că ajunge la produs în termenele de livrare a serviciilor Amazon, unde FBM este o propunere diferită, în principiu, este să enumerați produsul de vânzare pe Amazon și apoi să ridicați o livrare comandați la Amazon și spuneți: „Trimit o sută de unități din acest produs în depozitul dvs. și rămâne acolo până când cineva îl cumpără”, când se întâmplă că Amazon îl ridică, îl împachetează și îl livrează pentru dvs. Și, de asemenea, livrează toate pe bază de transport maritim serviciu pentru clienți, așa că, presupun, pentru o mulțime de afaceri, în special pentru cele mici, este o idee grozavă, cred, o afacere la scară și să vândă în teritoriile internaționale.

Australia, de exemplu. Ați putea trimite câteva sute de unități dintr-un produs în depozitul australian FBA și, presupun că, în ceea ce privește logistica, trebuie să vă faceți griji, iar de acolo vă concentrați doar asupra obținerii listei de produse și a activității. marketingul dvs. și obținerea vânzărilor. Și, presupun, când vine vorba de factorii de clasare, și înainte ca Amazon să acorde cu siguranță un nivel de prioritate produselor vândute prin FBA, din nou pentru că dublarea veniturilor, nu doar comisionul de vânzare, ci și o taxă pentru a alege, împachetați și livrați produsul pentru dvs. Deci, fie că este vorba de vânzarea cu amănuntul a produselor care concurează pe aceeași listă pentru caseta de cumpărare, fie că este vorba de propria lista de produse de marcă, încercând să obțineți mai multă vizibilitate pe o pagină cu rezultatele căutării, ambele fiind într-o poziție mai bună pentru succes dacă aveți utilizați FBA, nu este nicidecum o condiție prealabilă, puteți, dacă factorul dvs. de clasare este un instrument de optimizare și un loc, să aveți în continuare o listă FBM de succes sau Fulfilled By Merchant, dacă doriți să vă folosiți logistica existentă pentru structura.

Richard: Deci presupun că, deoarece Amazon vrea să vândă totul tuturor, practic de la A la Z, acea față zâmbitoare secretă că au terminat. Aceia dintre noi care știu că asta face parte din toată treaba lor, nu. Vor să vândă de la A la Z. Mi-aș imagina că nu există maxim ce le-ați putea trimite. Dar rețineți că, deși avem destul de mulți comercianți pe Ecwid, care au în asta, știți, bine stabilit afaceri și fac milioane de dolari plus. Să-l aducem înapoi persoanei care tocmai a început și să-i spună: „Oh, grozav, știi, acum trebuie să am această bucată mare de inventar pe care să o trimit la Amazon”. Există un minim, trebuie să-l trimiteți măcar atât de mult?

Peter: Fără minim, fără maxime, trebuie să faci unde și operați știți, să zicem, trimiteți cinci mii de unități și trimiteți două pe săptămână, Amazon percepe taxe lunare pentru stocare, care poate fi destul de costisitoare dacă doar lași lucrurile acolo, nu este atât de mult un depozit, trebuie neapărat să fie gandit la distributie și, într-un fel, știți, trimiteți o sumă realistă, apoi puteți finaliza în câteva luni și presupun, o analiză obișnuită a marjei și a impactului atunci când vine vorba de asta, dar în ceea ce privește suma mai mică, suma mai mare după cum doriți și este grozav, puteți trimite doar câteva, dacă doriți, de exemplu, cum să faceți acest lucru ca un experiment, înainte de a veni cu livrări mai mari.

Jesse : Perfect. Deci, pentru un comerciant care vrea doar să înceapă cu Amazon. Pentru „Îndiplinit de comerciant” înseamnă că listează produsul pe Amazon, îl vinde, îl expediază, este destul de simplu. Dar următorul pas este că, dacă vrei să trimiți o anumită cantitate de inventar către Amazon, acum ești în programul FBA, ceea ce înseamnă că acum primești denumirea Amazon Prime.

Peter : Da, ca să revenim la tine, da. Așa obții produse Amazon Prime. Deci, orice produs vândut prin FBA, poți obține acum un program Prime îndeplinit de comerciant, chiar dacă există câteva obstacole de depășit, dar dacă ești capabil să oferi genul de promisiune de livrare pe care Amazon o face prin FBA, prin propriile canale logistice, atunci poți solicita o capacitate sporită, ceea ce se numește Prime îndeplinit de comerciant, deci este un program Prime din punctul de vedere al clientului, o livrare Prime și are valoare pentru programul Prime, dar logistica și transportul sunt gestionate de tine, comerciantul.

Jesse: Da, trebuie doar să faci asta două zile, așa că poate fi un obstacol greu. Da, deci cred că este foarte util pentru comercianții începători, da, vă puteți uda picioarele/, dar cu FBA urcă în clasament, se ocupă de transport, de asemenea, are un fel de sfat pentru oamenii care fac asta ca o agitație secundară sau nu vrei să împachetezi și să expediezi nimic. FBA poate fi folosit și pentru a vă expedia propriile produse, astfel încât să puteți expedia produse către Amazon și apoi, să zicem, vindeți ceva în propriul magazin Ecwid, vă puteți conecta la Back-end de Amazon și cereți-i să-l trimită pentru dvs. din inventarul lor. Deci, dacă doriți să luați o vacanță din când în când, este de asemenea util să aveți produsele pe Amazon și să le expediați pe Amazon.

Peter: Și asta se numește FBA cu multi-canal împlinire.

Jesse : Bună afacere. Știi toți termenii, Peter, știu că generalitatea e, dar ai înțeles și ceilalți termeni, nu-i așa? Deci, pentru comercianții Ecwid, există o mulțime de oameni care deja vând pe Amazon. Ce avantaje au folosind integrarea Codisto cu Amazon, ce diferențiază asta de a face totul pe cont propriu?

Peter : Da, presupun că avantajul, mai ales dacă ai un catalog mai mare, constă în controlul centralizat, fără a fi nevoie să mergi la Amazon și, de asemenea, ne integrăm și cu eBay. Deci, știi, poți gestiona totul dintr-o singură locație centrală, Ecwid, și mai ales dacă îți onorezi singur comenzile, atunci există un nivel de stocuri pe care pur și simplu nu îl poți face manual. Deci, practic, dacă vinzi pe cele trei canale și cineva cumpără două unități din produsul tău de pe Amazon și ai zece în stoc, se vor actualiza instantaneu magazinele tale eBay și Ecwid, astfel încât să ai două disponibile, ceea ce înseamnă că nu vei avea niciodată acele nepotriviri de stoc sau, chiar mai costisitoare, supravânzări. Dacă faci manual tranzacții multicanal, te-ai putea afla adesea într-o poziție în care ai vândut produse care au fost deja vândute pe un alt canal și nu mai ai disponibile. Presupun că, în acest sens, îți oferă un fel de punct unic pentru modificări, deci poți face modificări la prețuri, la detalii despre produse sau la coletele de expediere de la Ecwid și să le pui pe toate canalele tale, deci Ebay, Amazon, de asemenea, la nivel global, ai putea să-ți gestionezi mai multe magazine Amazon și mai multe magazine Ebay în mai multe țări și să faci totul în cadrul platformei tale Ecwid, deci, cu siguranță, face ca strategia multicanal să fie mult mai ușor de gestionat.

Jesse : Grozav! Deci toate acestea vor fi localizate în panoul tău de control Ecwid?

Peter: Exact, da. Și cred că cel mai mare avantaj este că dacă ești nou pe piață și vrei să creezi acele listări, mai ales dacă ai un produs de marcă, așa că trebuie, știi, să creezi descrieri, titlu, copie, imagini. si toate backend, dacă ai un număr mare de abateri, atunci pentru a face asta manual pe Amazon durează mult timp, la fel și eBay, și poți deveni foarte complicat cu (fișiere plate) și încărcați nuanțe, unde este cu integrarea Codisto pentru Ecwid, este de fapt, doar câteva clicuri și un proces automatizat, ceea ce îl face mult mai rapid și mai ușor.

Jesse : Este posibil, să zicem, să zicem, poate vreau să percep taxă la ultimul preț pentru magazinul meu Ecwid, dar cu Amazon, vreau să percep puțin mai mult pentru că Amazon își asumă o reducere semnificativă. Este posibil acest lucru în cadrul Codisto?

Peter : Da, cu siguranță! Deci, totul, fiecare câmp este semnat cu Amazon sau Ebay, poate funcționa practic pe baza unor obiective, deci pentru stabilirea prețurilor, de exemplu, aveți opțiuni de a stabili costuri fixe, deci, indiferent de prețul dvs. Ecwid, acesta va fi prețul dvs. Amazon, indiferent dacă îl veți crește sau reduce, deci prețul Ecwid plus 3% sau prețul Ecwid plus, știți, un dolar sau doi dolari, sau alternativ puteți seta manual, puteți dezactiva prețurile și puteți seta un preț manual specific pentru piață, și există multă flexibilitate acolo. Și aceeași flexibilitate se extinde practic în orice câmp, deci, știți, așa cum am menționat anterior, titlurile dvs., construcțiile dvs., care utilizează câmpul funcționează ca în reguli și sunt setate cu livrarea și practic orice alt câmp.

Jesse : Minunat! Se pare că există o mulțime de detalii aici, practic orice flexibilitate doriți este încorporată. Unde pot merge comercianții Ecwid pentru a afla mai multe despre această integrare?

Peter : Știi, interfața Ecwid este în secțiunea Marketplace, deci este cea mai bună modalitate de a începe, este gratuită timp de 30 de zile, instalezi și utilizezi aplicația și poți lista câte produse dorești pe Amazon și eBay. Deci, cea mai bună modalitate este să înveți prin practică și să încerci. Dacă te gândești la asta, avem și mai multe informații despre un produs de marcă pe site-ul nostru web.

Jesse : Dacă oamenii se înscriu, le oferiți mai multe e-mailuri și informații despre cum se configurează acest lucru? Există informații suplimentare pe care comercianții le pot primi pe măsură ce parcurg procesul?

Peter : Da, așa că, începând cu o perioadă de probă de 30 de zile, vă trimitem tot ce aveți nevoie pentru a începe să utilizați produsul și puțină interacțiune cu piețele online, iar noi avem o echipă completă de asistență pentru clienți. Așadar, specialiștii în integrare, mai ales dacă parcurgeți o integrare lentă și dificilă a unui catalog mare, vă vor ajuta, practic, cu orice fel de configurare a listărilor de pe Amazon și eBay prin Ecwid și Codisto.

Jesse: Minunat! Deci, se pare că există mult ajutor pentru ca oamenii să înceapă și, știi, vreau să profit de ocazie pentru a încuraja orice comercianți Ecwid de acolo, știi, 50% din Amazon. e-commerce piata de acolo. Așadar, vă rugăm să verificați canalele de vânzare, să căutați pe alte canale de vânzare, să mergeți la Amazon, aveți o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile pentru Codisto, așa că dacă sunteți pregătit pentru Amazon, nu, este momentul, avem o integrare ușoară pentru a pune împreună pentru tine. Peter, ultimele cuvinte?

Peter : Nu, mulțumesc că m-ați invitat la podcast și da, dacă cineva are întrebări despre tipul de Codisto, despre integrări sau despre cum să începem, atunci nu ezitați să mă contactați sau mă pot contacta direct, voi fi bucuros să vă ajut.

Jesse : Minunat, Peter. Mulțumesc că ai participat la podcast, apreciez foarte mult. El este Jesse.

Richard : Sunt Rich, ai grijă de tine!

Jesse : Mulțumesc.