Treinamento de tráfego com lucros perenes

Jesse e Richie conversam com colegas profissionais de marketing da Evergreen Profits para escolher algumas das melhores práticas para atrair os primeiros 1,000 visitantes da loja.

Cópia

Jesse: O que está acontecendo, Richie?

Richard: O que está acontecendo, Jess? Chegou aquela hora de novo.

Jesse: É sim. Hoje é uma edição especial. Não é um podcast normal. É uma edição especial, bônus. Sei lá.

Richard: Só por causa das pessoas especiais que trouxemos, ou do tema, ou uma combinação de ambos?

Jesse: Acho que o tema e as pessoas especiais que trouxemos para o programa hoje são ótimos. Então, vamos apresentá-los. Estes são Matt e Joe, da Evergreen Profits. Tudo bem, pessoal?

Joe: Valeu, cara.

Richard: E eles voltaram.

Joe: Nós somos.

Richard: Esta é a segunda vez.

Jesse: Convidados recorrentes. Queremos trazer de volta pessoas com quem gostamos de conversar antes e que nossos convidados mencionaram. Ou seja, que nossos ouvintes comentaram. Pessoal, sejam bem-vindos ao programa. Sim.

Joe: O que seus ouvintes estavam dizendo? É verdade.

Jesse: Tipo, "Não tragam esses caras." (risos) Nós os ignoramos, tá? Não estamos dando ouvidos a eles. Sim, muito bem. (risos)

Richard: E o que também o tornaria especial é que isso será… Temos algo chegando para os usuários do Ecwid, onde mostraremos como atrair os primeiros mil visitantes para sua loja. E então é basicamente um curso de treinamento de trânsito que será desenvolvido, codesenvolvido ou principalmente com vocês. Mas fizemos isso com e-commerce, insights porque vocês não são apenas colegas profissionais de marketing, mas também podcasters. E você tem maneiras únicas de direcionar o tráfego, basicamente. Quero dizer, fundamentalmente, se você se lembra, os caras fazem muito no espaço de afiliados e tudo começa com o tráfego. Se você não tem consciência, é muito difícil partir daí e então o que estamos tentando ajudar são as pessoas que passaram pela devida diligência para construir sua loja. Eles adquiriram seu produto e ganharam um prêmio. Poderíamos explicar um pouco mais sobre como eles poderiam aprimorar as páginas de seus produtos na descrição do produto quando se trata de conteúdo. Mas fora isso, vamos entregar os microfones para vocês. Felizmente, vocês são colegas podcasters e ficarão felizes em pegar os microfones e começar a falar. Mas sim, e será sobre como direcionar o tráfego. Portanto, este podcast será principalmente por que as pessoas deveriam fazer isso e o que deveriam esperar neste treinamento de trânsito que elaboramos.

Joe: Acho que a grande lição que aprendemos nos últimos 12 anos, experimentando diversos tipos de ofertas, é que, no fim das contas, se você não consegue captar a atenção e direcionar o tráfego para o seu site, suas ofertas, inscrevê-los em uma lista ou qualquer outro meio de acompanhamento, será muito difícil vender seus produtos. A maioria das pessoas não compra no primeiro contato. Então, a vantagem de ter um bom sistema de tráfego e uma versão simplificada e fácil de usar que todos possam experimentar aumenta suas chances de sucesso. É o efeito dos múltiplos contatos. Quanto mais contatos, mais vezes as pessoas veem sua marca, maior a probabilidade de tomarem uma ação e comprarem seus produtos. É basicamente sobre isso que vamos conversar.

Jesse: Sim, totalmente. Então o objetivo aqui é... Para as pessoas que estão, diremos que um mês após o início do seu e-commerce, viaje até aqui, talvez mais cedo, se você chegar lá mais rápido. Mas queremos falar especificamente para pessoas que abriram sua loja e agora estão dizendo para si mesmas: “E agora? Tudo bem, onde está meu tráfego? Onde estão minhas vendas?” Tudo bem. O tráfego e as vendas não vão simplesmente cair do céu.

Richard: Mas isso é uma questão de sonhos… E eles se realizarão. (risos)

Jesse: Eu realmente gostaria que você estivesse certo. Imagino que algumas pessoas estejam frustradas, pensando: "Eu achei que ia simplesmente construir essa loja, cadê meu milhão de dólares?". Aqui está o treinamento: estamos trazendo alguns profissionais. Este não é apenas o programa do Jesse e do Rich, embora nós também sejamos muito bons. Estamos trazendo alguns profissionais certificados e legítimos para ensinar o básico sobre tráfego. Pessoal, vocês querem começar com uma visão geral?

Joe: Podemos fazer um resumo, os três pilares que estávamos definindo. Fizemos alguns preparativos para o programa. Sim.

Matt: A ideia principal é direcionar as pessoas para o seu site da maneira mais fácil e barata possível para começar. Depois, você precisa fazer remarketing para todos que visitaram seu site inicialmente. Isso porque, como o Joe acabou de dizer, muita gente não vai comprar naquele anúncio. Você precisa levá-las até o site. E quando elas chegam ao site, é como se estivessem demonstrando interesse: "Olha, isso é algo que estou pesquisando, tenho interesse". É aí que entra o remarketing. É quando elas começam a ver você em todos os lugares. E parece que você tem um orçamento enorme para anúncios, mas talvez esteja gastando apenas um ou dois dólares por dia. Esse é o conceito central que queremos ensinar. Uma das coisas que estávamos discutindo antes de entrarmos no estúdio e começarmos a gravar era sobre os anúncios do Google Shopping. Começar com os anúncios do Google Shopping é uma maneira muito fácil de gerar tráfego inicial. Depois que eles acessarem a página e visualizarem sua oferta, você começará a usar alguns dos recursos de remarketing do Facebook e do Google para trazer todas essas pessoas de volta ao site. E esses são basicamente os conceitos básicos que vamos explorar em detalhes para configurar tudo isso.

Jesse: Sim. Acho que para as pessoas que estão pensando: "O que é retargeting?"

Joe: Boa pergunta.

Jesse: Talvez eles já estejam com aversão a esse termo. Aliás, é super fácil de fazer e todo mundo faz.

Joe: Também não deveriam ser assustadoras. Muita gente, na minha opinião, foca no lado negativo disso, mas tudo isso é marketing personalizado. Acontece que você demonstrou interesse em algo e um pixel, um cookie, foi aceito pelo seu navegador porque você está usando a internet. Esse é apenas um pequeno identificador. Eles não têm suas informações pessoais, não coletam seus e-mails nem nada do tipo. Na verdade, não dá para fazer muita coisa além de mostrar outro anúncio para eles.

Richard: Não é como se eles estivessem dizendo: “Ei, Bill, vem cá ver o que o Rich e o Jesse estão fazendo”. Eles não sabem os detalhes. E é engraçado, enquanto eu ouvia vocês conversando sobre isso, como é fácil para as pessoas se concentrarem no lado negativo e pensarem: “Espera aí, eles estão me dizendo que apenas uma ou duas pessoas em cada cem vão comprar quando acessarem meu site pela primeira vez?”. Eu entendo que, olhando por esse ângulo, possa parecer um pouco desanimador e talvez uma batalha árdua. Mas agora, pense no remarketing e reformule a ideia de que, não, isso significa que você pode exibir outro anúncio para as 99 ou 98 pessoas que não clicaram. Elas demonstraram interesse o suficiente para clicar e agora você está descobrindo. Será que clicaram por engano, estavam lá e foram interrompidas pelo chefe, ou era hora do jantar, seja qual for o motivo? É aí que entra o marketing de remarketing. Quero muito falar diretamente com o ouvinte aqui, e lembre-se: esta é a maneira de atingir os dois lados. Você quer usar os anúncios do Google para alcançar as pessoas logo de cara, quando usa os anúncios do Google Shopping. Você aparece literalmente no topo dos resultados de pesquisa, onde o produto e o preço são exibidos, exatamente o que elas pesquisaram. As chances são boas de que elas queiram comprar, e é aí que você alcança essas uma ou duas pessoas. Todas as outras que talvez não tenham comprado, o remarketing, têm uma segunda chance.

Joe: Só para mostrar a evolução, acho que a jornada do cliente, provavelmente é bom para as pessoas realmente entenderem. É isso que estamos observando: o comportamento do cliente, estamos sempre pensando na psique. As pessoas normalmente não vão comprar no primeiro e é como um produto supercommodity quando você tem o preço mais baixo e ótimas críticas, mas a maioria das pessoas provavelmente não o faz. Ou se você tem uma marca e as pessoas estão procurando especificamente por sua marca. É verdade que isso ajuda muito e ajuda você a criar uma marca. Isso é um subproduto de ter uma boa estratégia de anúncios e de estar onde seus clientes estão e encontrá-los onde eles estão na jornada do cliente. Como se você pudesse definir isso e pensar em “OK, eles estão na fase de descoberta. Eu provavelmente deveria ter… meus produtos parecendo ótimos, mas não estou esperando uma venda desde o início.” Como você disse, Rich, sempre haverá alguns e isso pode ajudá-lo com seus custos de publicidade. Não faça com que isso não seja uma preocupação, mas apenas perceba que você não está bancando para ganhar todo o seu dinheiro com o vamos embora. Você tem esse sistema de acompanhamento no Google, pode usar anúncios do Google, usa o Facebook. Esse é o nosso maior impacto no retargeting e eles estão seguindo as pessoas com anúncios específicos muito estratégicos para pessoas que levantam a mão. É tão poderoso.

Jesse: Levantar a mão é tão importante que eles digitaram essas palavras ou falaram essas palavras em seus dispositivos de voz. Eles têm interesse nisso. E esse é o melhor sinal que você pode ter. Se as pessoas que estão ouvindo aqui, tenham uma e-commerce, site, e o Google Shopping provavelmente vem do título e das descrições do produto. Então, eles estão interessados ​​no seu produto, já visitaram o seu site. Mostrar esses anúncios a eles é a maneira perfeita de lembrá-los e começar a construir essa marca e, em seguida, construir algumas das outras estratégias sobre as quais queremos falar. Este é o início da jornada, mas queremos levar as pessoas além de “Lancei meu site, onde estão minhas vendas” para “Aqui está a estratégia para construir isso”. Será um pouco complicado e estamos trazendo a equipe certa para compartilhar esse processo.

Joe: Deveríamos apresentar os três pilares só para mostrar, porque é isso que você estava dizendo que importa. Para sermos bem claros, aqui estão os pontos de partida, este processo, e poderíamos detalhar o porquê de cada um deles.

Richard: Isso parece ótimo.

Joe: Tudo começa com o Google Shopping. O Google Ads, como estávamos dizendo, é a forma de exibir seus produtos de maneira estratégica, com títulos relevantes. Jesse, você também tem bastante experiência nisso.

Jesse: Sim, com certeza. Espero que você tenha ouvido todos os nossos outros podcasts e assistido a todos os nossos vídeos, seguido as dicas e que os nomes dos seus produtos sejam óbvios e correspondam ao que as pessoas pesquisariam no Google. Então, você já está preparado para a próxima etapa. Existe também a busca do Google, que são os anúncios de texto. Isso leva as coisas um pouco mais longe e permite que você não só controle o resultado com base no título do seu produto, como também use qualquer palavra que quiser. É aqui que o Matt provavelmente pode dar mais detalhes.

Joe: Com certeza.

Jesse: Vamos trazer o especialista em AdWords aqui.

Matt: Com os anúncios do Google, você pode basicamente dizer às pessoas ou ao mecanismo de busca que deseja que seu produto apareça quando elas pesquisarem por uma palavra-chave específica. Mas você pode ir ainda mais a fundo. Não quero entrar em muitos detalhes agora, vamos nos aprofundar nisso durante o treinamento. Mas você pode usar o que chamamos de palavra-chave de correspondência ampla. Uma palavra-chave de correspondência ampla, ou uma palavra-chave modificadora de correspondência ampla, onde um termo de pesquisa aparece dentro de outros termos de pesquisa, como, digamos, estamos vendendo espátulas. Não sei por que me veio à mente, mas vamos supor que estamos vendendo espátulas.

Joe: Você deve estar com fome. (risos)

Matt: Então, você vende espátulas e alguém pesquisa qual a melhor espátula para fazer panquecas. Meu anúncio vai aparecer porque a palavra "espátula" estava na busca. Agora, o Google vai me dizer que alguém fez essa pesquisa de cauda longa completa sobre qual espátula funciona melhor para fazer panquecas. Agora eu sei que essa palavra-chave é uma palavra-chave que alguém pesquisou, clicou no meu anúncio e, assim, posso ir mais a fundo, adicionar isso e criar novos anúncios com base nisso. E, sem entrar em muitos detalhes, você pode começar a otimizar para quais palavras-chave seu anúncio será exibido. Essa é a beleza disso, e essa é uma grande estratégia. Novamente, estou entrando em detalhes, mas você pode usar o Google e pagar a eles, e assim você vai subir no ranking porque terá que lidar com todos esses outros concorrentes disputando a atenção. Esse é o seu ponto de descoberta. E é só isso que você precisa fazer nesta primeira etapa, neste primeiro pilar, que são os anúncios do Google ou do Google Shopping. Você está apenas tentando ser descoberto. Você está tentando ganhar visibilidade e atrair cliques para o seu produto. Então, a segunda fase entra em ação.

Jesse: Temos o principal motivo para o remarketing e também uma informação importante para a terceira etapa. Você estava anunciando espátulas. Mas agora as pessoas estão procurando por espátulas para panquecas, então você quer guardar essa informação para a terceira etapa, um pequeno spoiler. Mas tudo bem. Então, o segundo pilar, o remarketing. Existem muitas maneiras de fazer remarketing. Provavelmente vamos abordar principalmente o Facebook, para que você cubra dois ecossistemas. Mas existem muitas maneiras de fazer remarketing. Você pode fazer isso no Google, no Facebook e em vários outros lugares. Mas tudo bem. Se alguém digitou "espátula para panquecas", clicou nos anúncios do Google Shopping, visitou o site e foi rastreado pelo pixel. O que…

Matt: …como eles se parecem?

Jesse: É. Que diabos?

Matt: Bom, da próxima vez que eles acessarem o Facebook, o ideal é que vejam um anúncio da sua espátula direcionando para o seu site. Ou, se você estiver usando a Rede de Display do Google, eles podem ver o anúncio em qualquer blog na internet. Porque é assim que a Rede de Display do Google funciona. Qualquer pessoa que tenha um blog pode colocar anúncios do Google AdSense no site, e é lá que os anúncios aparecem. Então, se você estiver fazendo remarketing, parece que, de repente, seu produto está sendo anunciado em todos os lugares: Facebook, Instagram, YouTube, qualquer blog na internet. De repente, parece que você está anunciando em todos os lugares. Dá a impressão de que você tem um orçamento enorme, mas, na realidade, você pode fazer remarketing com um orçamento de um dólar por dia. Claro, tudo depende do volume de anúncios que você está recebendo.

Joe: E você fez um bom ponto, parece que vocês têm um orçamento enorme. E como estávamos falando antes, é assim que você pode se parecer com a Amazon. Se você observar os gigantes do setor, verá que eles são empresas de dados. Eles são totalmente movidos por isso. Mas o que acontece quando você vai à Amazon e clica em um dos produtos deles? Eles passam a te seguir por todo o Google. Exatamente, eu estava descrevendo isso. E também no Facebook e possivelmente em outros lugares. E eles sabem que os dados mostram que o marketing de acompanhamento, como o remarketing e o uso de diferentes plataformas onde seus clientes estão presentes, serve para lembrá-los disso, é essa coisa de múltiplos pontos de contato. "É, esses caras..." ou pode ser outro produto seu similar. Você pode descobrir que um produto vende muito bem junto com outro. As pessoas tendem a combiná-los, ou por que não? Tipo, se elas não se interessaram por um, você mostra o outro com um anúncio de remarketing, ou pode alternar vários produtos similares na área de culinária. Talvez eles precisem de alguns potes ou algo assim. Não sei. Há tantas coisas diferentes que você pode alternar com o retargeting. Segundo toque, terceiro, quarto, quinto toque, até que eles finalmente tomem a iniciativa e comprem algo.

Jesse: E você pode usar isso. Já falamos sobre o produto, mas existem muitas outras maneiras de fazer remarketing. Você pode fazer um vídeo. Você tem um celular no bolso. Pode fazer um vídeo para contar às pessoas por que sua marca é tão incrível, por que suas espátulas são as melhores…

Joe: Os benefícios jogam.

Jesse: Com certeza. Dicas de culinária com espátula. Nem sei se isso existe. (risos) Uma espátula foi uma péssima escolha. (risos)

Matt: Estou começando a me arrepender de ter usado isso como exemplo. (rindo) Não, mas uma das belezas de abordar um ponto que você acabou de dizer é que quando as pessoas pensam em marketing de conteúdo, elas pensam em criar um blog e apenas criar toneladas de conteúdo, escrever toneladas de artigos longos e fazer todas essas coisas. Mas você pode realmente fazer marketing de conteúdo exclusivamente nas plataformas nas quais também anuncia. Você pode fazer todo o seu marketing de conteúdo exclusivamente dentro da infraestrutura do Facebook, puramente dentro do YouTube, que é de propriedade da infraestrutura do Google. Assim, com o Facebook, você pode colocar vídeos em sua página de fãs do Facebook e qualquer pessoa que assistir a esse vídeo poderá redirecioná-los com seu anúncio. Então, se você está vendendo e-commerce, produtos, você pode fazer isso, retirar seu iPhone e gravar um vídeo rápido. Digamos que estamos fazendo um bloco de notas ou algo assim. Você faz um pequeno vídeo meu folheando o bloco de notas e mostrando a linda caneta que veio com ele e olhando para o verso. Eu pego aquele vídeo e coloco no Facebook e qualquer um que assistir o vídeo inteiro, agora estou redirecionando-os para a página onde eles podem acessar o mesmo caderno que acabaram de ver no vídeo um e a mesma coisa se aplica ao YouTube . Você pode fazer isso no YouTube. Coloque o vídeo no YouTube. Qualquer pessoa que assistir ao vídeo completo poderá redirecioná-lo com um anúncio da rede de display do Google. Volte à oferta real do vídeo que você acabou de assistir.

Jesse: Sim. E quando você os trouxer de volta ao site, uma coisa que mencionamos antes é que você precisa obter o e-mail deles.

Joe: Você quer capturá-los em uma lista. Eles podem entrar em contato posteriormente através da lista que você controla.

Jesse: Com certeza.

Joe: O importante é inseri-los em um mecanismo de acompanhamento.

Jesse: Então, estamos nos espalhando por essas diferentes plataformas. Eles estão recebendo pixel por cada um. Isso significa que você pode direcioná-los melhor em todas essas outras áreas. E você também está recebendo o e-mail deles, talvez haja um pop-up formulário em seu site. Existe um script existente ou algo parecido. Agora você está cobrindo todas as suas bases e realmente tudo isso veio desde o início, foi uma pesquisa no Google. Eles procuraram como fazer a melhor especialidade para panquecas. E agora como se houvesse... (rindo)

Joe: Um termo comum. (risos)

Jesse: Todos os ouvintes agora estão começando histórias com espátulas.

Joe: Comece como uma tendência.

Jesse: Vai ser tipo um produto viral da Amazon.

Joe: Sim. Você cobriu perfeitamente. Temos esse ponto de iniciação, o ponto de descoberta. A primeira fase que é o Google e com o tempo talvez você consiga SEO com, que será a fase três em um segundo. A segunda fase é o retargeting e a fase três é o conteúdo e a otimização real das páginas de seus produtos para começar com o que você já tem, sobre o que você tem controle e isso não é fazer coisas novas. Não se preocupe com isso, você está otimizando o que tem. Então, você está construindo uma base de conteúdo realmente boa usando as páginas de produtos e o atendimento que o Google deseja e precisa, que é atender seus clientes, pessoas que buscam ótimo conteúdo no Google. Você quer dar a eles um bom valor. Eles vão mostrar conteúdo em produtos e páginas e tudo mais para pessoas que realmente são relevantes e também ficarão no site por um tempo. É como se você quisesse agregar valor, construir os benefícios, divulgá-lo, torná-lo bonito e todas aquelas ótimas fotos do produto, porque isso aparecerá no Google em todos os lugares. E então você está se preparando para vencer no longo prazo e com conteúdo. Adivinha. Você ainda pode usar isso como anúncios, pode reaproveitá-los em vídeos e postagens nas redes sociais. Se você quisesse. Essa é a beleza de todo esse trabalho: você poderia fazer o trabalho uma vez, mas poderia ser usado em todas as áreas diferentes.

Matt: Acho que uma das minhas estratégias favoritas de marketing de conteúdo que ouvi no e-commerce, mundo veio de um cara, Rob Burnes, que esteve recentemente em nosso programa. Ele estava falando sobre a estratégia de vender produtos AECOM indo a uma feira, ou andando pelas ruas, ou indo a uma conferência ou algo assim e andando até alguém e dizendo “Ei, dá uma olhada neste caderno aqui e pegue um olhe e me diga o que você pensa. Eu só quero filmar sua ação. O que você acha deste caderno? e basta filmar um vídeo obtendo reações sobre o que você acha deste produto. Você vai e faz isso para duas ou três pessoas diferentes. Você pega aquele vídeo, coloca aquele vídeo no Facebook, coloca aquele vídeo no YouTube. Esse é o seu conteúdo, reproduza ali mesmo, redirecione as pessoas que assistem esses vídeos. E esse é um segundo toque perfeito para uma jogada de retargeting, porque você está tentando construir confiança. Alguém pode ter um produto sênior, talvez como o design, talvez o preço fosse um pouco alto para um primeiro toque, mas então eles começaram a ver seus anúncios. Então a confiança é construída. Você pode ouvir o que os clientes estão dizendo ou até mesmo as pessoas na rua. Como neste caso, e então você pode brincar com depoimentos e todas essas coisas e, lenta mas seguramente, podem ser necessários alguns toques mais tarde no Facebook e no Google e, de repente, eles dizem: “Tudo bem. Isso parece bom. Vou gastar 50 dólares nesta panqueca especial.” Não sei se existe…

Joe: Especial de qualidade. (risos)

Matt: Estou tentando conseguir um bom preço.

Jesse: Cinquenta dólares está bom.

Richard: Uma das coisas para lembrar é voltar ao básico, mesmo que isso seja o básico. Você não quer ser criativo na primeira etapa. Certo? Sério? Porque a maioria das buscas do Google se baseia no título e na descrição do produto. Não é hora de ser super criativo. Você não vai querer chamar de "espátula de panqueca supercalifragilística" porque ninguém vai digitar essa palavra.

Joe: Nem tente mudar o nome da especialidade, chame-a de espátula.

Richard: Sim, mas a boa notícia é que conforme você avança nas três fases e eu apenas darei a eles o... Se as frases fossem consciência e descoberta e então consideração como se eles estivessem pensando sobre isso porque viram isso agora novamente na etapa dois a caminho de tomar a decisão de realmente comprá-lo, o que seria o terceiro passo, embora não seja arte. É o objetivo final, mas nosso terceiro passo será mais conteúdo. Sim, será nesse retargeting e na reprodução de conteúdo que você será mais criativo. Porque eles levantam a mão para o ponto de Jesse e para o ponto de Matt na busca. Agora vamos começar a nos concentrar em “Oh, por que eles levantaram a mão para a busca?” Talvez realmente comecemos a criar marcas em torno das panquecas e talvez você realmente faça uma nova panqueca, porque havia muitas pessoas quando você olha e vê os resultados. Você fica tipo “Uau, eu nunca teria pensado que tantas pessoas estavam procurando uma panqueca”. Imagine todo o esforço de pesquisa que obteremos por isso quando for traduzido. Mas é nessa fase 3 do que vamos falar que você começa a criar conteúdo continuamente onde sua criatividade, você aprende mais com base no que aconteceu quando Matt estava falando sobre redirecionar os vídeos. Você pode entrar especificamente e dizer: “Sabe, eles assistiram mais de 50 por cento”. Talvez no bloco de 50% ou um pouco mais longe você tenha começado a falar sobre uma coisa específica. Talvez agora você possa se aprofundar um pouco mais nisso ou na descrição do produto em seu site. Você pode dizer essas coisas na descrição do produto. Realmente pensando nisso, seus termos de pesquisa reais, que você está buscando até a pesquisa inicial com a compra de anúncios, sejam básicos e sejam o que as pessoas estariam procurando. Eles não têm ideia de que você existe, mas você tem dificuldade em sair na frente de todos aqueles que estão no topo dos resultados de pesquisa porque está passando pela rede de anunciantes. E porque sabemos que apenas uma ou duas dessas pessoas em cada cem vão comprar, agora reformulamos isso e vamos dizer que estamos adotando uma abordagem positiva e que atingiremos o 98-99 por cento que não o fizeram. Mas, ei, há apenas 10 resultados de pesquisa de qualquer maneira, então há apenas algumas espátulas que cabem na maldita página.

Joe: O legal é que Jessie realmente parou, é uma coisa, espátulas de panqueca. Infelizmente, eles são apenas cerca de oito e nove dólares, então acho que somos um pouco caros.

Jesse: São como prata, ouro. Sim. Essas espátulas são caras.

Matt: Eles vão transformar isso em um produto legítimo. (risos)

Joe: Verificando.

Matt: Voltando ao que você está dizendo, o que acho interessante porque estou montando outra estratégia que as pessoas podem imaginar, é que talvez você tivesse uma espátula de panqueca e só você tem sete, oito, nove dólares e talvez seja apenas o seu introdução, esse seu produto de descoberta. Você não está realmente apostando na venda desse produto. Se você fizer isso, ótimo, seus custos com anúncios provavelmente serão totalmente eliminados e ficarão bem ou bem próximos disso. Mas no acompanhamento talvez você tenha um pacote que valha um pouco mais. Então, quando eles conhecerem sua fase… Na fase de retargeting, você pode realmente começar a vender produtos de valor muito mais alto porque foi descoberto com alguma palavra-chave importante, como espátula de panquecas. Isso é enorme. Faça sua pesquisa de palavras-chave antes de fazer isso. Mas se você pensar bem, você poderia ter esses produtos líderes, usar o Google e então o retargeting poderia ser onde você ainda mostraria esse produto, mas talvez existam pacotes para que você possa realmente lucrar mais com esses produtos, e realmente recupere melhor suas vendas dessa forma.

Jesse: Sim. O terceiro pilar do que estamos falando é o conteúdo. Usamos a busca, encontramos essa palavra-chave, então outros tipos de conteúdo dependem do produto, da sua personalidade ou de qual seria o meio certo para ele. Você poderia fazer um vídeo no YouTube sobre como fazer as melhores panquecas, claro, com uma espátula especial. E a espátula dourada especial. Sim. Você precisa ter uma espátula dourada. Mas sim, pode ser um vídeo no YouTube. Podem ser várias postagens no Pinterest sobre panquecas especiais ou o que for. Pode ser no Facebook e em um grupo do Facebook. Pode ser… mas tem que combinar com o produto e com a sua personalidade. Então, essa é a parte dos pilares de conteúdo que você precisa começar a construir. E a longo prazo, você vai querer construir um blog. É ótimo ser encontrado no Facebook e no Instagram, mas você não é dono do Facebook, Instagram, Google, YouTube. Você é dono do seu próprio site. Você é dono do seu próprio blog, então você pega essas palavras-chave e começa a construir um blog, e você não precisa fazer isso hoje. Já te demos muitas vendas. Mas você terá que fazer isso eventualmente.

Joe: Quero dizer, um blog abre muito mais oportunidades, porque você tem muito mais controle sobre o remarketing e a exibição de ofertas para as pessoas com base no conteúdo que elas visualizaram, além de ter mais capacidade para aumentar sua lista de e-mails. E há muito mais que você pode fazer; as possibilidades são infinitas com todos os vários plugins e complementos que você pode adicionar a um blog. Eu gostaria de enfatizar que você deve se concentrar nas modalidades que funcionam melhor para você. Crie as páginas de produtos, mas você nem precisa ser o melhor escritor do mundo. Você pode escrever a narração e contratar um editor, se preferir. Se a escrita for um obstáculo, se isso impedir seu progresso, talvez seja hora de analisar e descobrir. "Ah, eu não sou muito bom em vídeos." Tudo bem. Outras pessoas são, ou você sempre pode reaproveitar o conteúdo para um formato mais visual, com imagens ou vídeos de banco de imagens com narração ou algo do tipo. Mas isso é tudo conteúdo.

Matt: E também tem a questão do podcast.

Richard: Para pessoas como nós, não faltam opções para criação de conteúdo. A gente fica tipo "Ok, vou parar de falar e vocês podem ir agora." (risos)

Matt: Somos todos do tipo que, quando se junta, não para de falar. Então, decidimos monetizar essa nossa tagarelice, mas as conversas são muito interessantes. Meu novo podcast, "Pancake Pals", estreia em breve e você precisa encontrar sua turma. Vamos vender espátulas também. (risos)

Joe: Essa é a nossa missão. A fase de conteúdo não parece muito atraente, mas, com base em muita experiência e em conselhos que recebemos, posso afirmar que é aí que se ganha dinheiro a longo prazo. Para alcançar algo como mil clientes para o seu produto, os anúncios pagos serão o catalisador que fará a máquina funcionar, como você disse, é como uma máquina de fazer linguiça. Você cria uma vez, faz a manutenção, mas aprende muito e as vendas começam a crescer. E o conteúdo é como a luz e o combustível que alimentam essa chama a longo prazo.

Richard: Bem, não só isso, mas você não pode planejar um vídeo viral. Mas pode acontecer, e você nunca sabe. E, de repente, esse conteúdo pode se tornar sua principal forma de descoberta. Isso não significa que você deva parar de fazer as outras coisas. E, novamente, estamos tentando manter isso em um nível individual. Você está apenas começando. Acabou de finalizar sua loja. Essas são coisas que você pode fazer com bastante facilidade e rapidez. Você pode configurar tudo no Painel de Controle do Ecwid, o Google Shopping. Pronto. Não leva muito tempo para configurar o pixel da sua página e agora você vai fazer remarketing no Facebook. Você vai ter uma página no Facebook, você vai…

Matt: Esse remarketing dinâmico do Facebook fica muito estiloso com o Ecwid, né?

Jesse: Ah, sim. Você pode até... nós falamos muito sobre isso no podcast. Anúncios dinâmicos de produtos significam que, quando as pessoas visitam aquele produto no seu site, você mostrará a elas exatamente a mesma imagem e o mesmo preço em toda a internet, no Facebook e no Google. Você precisa de um pouco de tráfego para isso. Não é como se eu dissesse "Devo configurar isso? Claro que sim". Mas se você acabou de começar, talvez seja melhor esperar um pouco. Você pode se decepcionar um pouco. Isso acontece porque todos os algoritmos que precisam rodar em segundo plano, os algoritmos que regem nossas vidas, basicamente estão dizendo "Me dê mais tráfego".

Joe: Facebook.

Jesse: Sim.

Richard: Isso me leva de volta a algo que vocês mencionaram antes, essa coisa de um dólar por dia. Algumas pessoas já falaram sobre isso. Expliquem um pouco mais para os seus ouvintes, porque parece um orçamento que a maioria das pessoas realmente conseguiria...

Joe: No nível mais básico do Facebook, o menor investimento em anúncios que você pode definir é de um dólar por dia. Esse é o orçamento mínimo que permite criar um anúncio do zero. O que você pode fazer é encontrar palavras-chave bem amplas. Não consigo pensar em nenhum exemplo específico para utensílios de cozinha. Digamos que exista uma palavra-chave no Facebook que você possa segmentar para o interesse em "cookies", e provavelmente "mais cookies" seria suficiente. Um interesse amplo, certo? Provavelmente existem milhões e milhões de pessoas com esse interesse. Se você criar um anúncio no Facebook com um orçamento de um dólar por dia e segmentar pessoas interessadas em culinária, provavelmente receberá cliques de cerca de cinco centavos de dólar para o seu site. Se o seu objetivo de conversão for apenas gerar tráfego para o site, e se esse for o seu objetivo, você conseguirá cliques muito, muito baratos. Agora, qualquer pessoa que retorna ao seu site é essencialmente alguém que demonstra interesse, pelo menos moderado, no produto que você está anunciando. O suficiente para clicarem e darem uma olhada um pouco mais. E então eles entram no seu sistema de remarketing. Agora eles verão seus anúncios na Rede de Display do Google. Eles verão seus anúncios dinâmicos que aparecem no Facebook e o mesmo sistema se aplica depois disso. E é isso que é tão legal no Dollar Days. É o seu mecanismo de descoberta no Facebook, é isso que estamos dizendo aqui. Você pode criar um vídeo ou um conteúdo que interesse a um grupo, como pessoas interessadas em culinária, e dizer algo como: "Você sabia dessas sete coisas que você pode fazer com espátulas?" Uau. Isso pode ser um vídeo ou uma postagem de blog e parece loucura, mas as pessoas clicarão se estiverem interessadas. Pronto. Agora você as tem rastreadas, então pode segui-las. E então, obviamente, você pode exibir seu produto dentro do conteúdo. Depois, mostre anúncios para que elas comprem o produto. Número quatro: trotes em fraternidades.

Richard: Uma das coisas que abordamos, passamos por isso muito rapidamente, mas vamos fazer um exercício hipotético. Digamos que suas espátulas custem 20 dólares porque são as super douradas. E se estivéssemos falando de um ou dois cliques a cada cem visitantes, você conseguiria 5 centavos por clique, então estamos falando de 5 dólares. Certo? Isso significa que 20 pessoas por dia visitariam seu site.

Matt: Com um dólar por dia, se o seu produto custa 20 dólares, você pode ficar até 20 dias sem fazer uma venda, e contanto que faça pelo menos uma venda dentro desse período, você já estará no lucro.

Richard: E isso ainda nem está em vigor. Toda a segunda fase de remarketing para as 99 pessoas que não interagiram. É algo que eu queria garantir que os ouvintes entendessem: existe um custo para se fazer negócios. É o custo de entrada. Para aqueles que pensam: "Não sei, será que dá para conseguir alguma coisa por um dólar?", vocês precisam se lembrar que o Facebook quer que você anuncie mais. Então, se você der a eles US$ 1, eles ainda querem te dar um retorno, porque esperam que você devolva pelo menos US$ 1. E se você tiver bons resultados, talvez eles devolvam US$ 2. Essa é a técnica que conhecemos bem, mas estamos tentando simplificá-la para que, eventualmente, o investimento possa chegar a US$ 2, talvez US$ 5. Não recomendamos aumentar muito o investimento, porque a escalabilidade nem sempre é a mesma. Tipo, “Ah, espera, funcionou com um dólar. Agora vou começar a faturar mil dólares por dia.” Às vezes, as coisas explodem. Mas eram só essas duas coisas, algo que eu queria garantir que eles realmente pensassem, porque é exatamente por isso que você quer fazer isso. E este podcast é sobre isso, mas você vai explicar como vai fazer isso na prática. Então, não precisamos que as pessoas se preocupem muito com isso, mas eu realmente, realmente, realmente quero que elas se lembrem. Você quer fazer isso porque quantas lojas físicas vendem espátulas? Muitas. E você consegue imaginar quantas mais existem online? Muitas. Então, essas são as pequenas coisas táticas que você pode fazer para, qual é o diferencial e que eventualmente nos leva de volta ao conteúdo. Eu queria perguntar a vocês, porque vocês usam isso de várias maneiras, usam para produtos de afiliados, usam para o podcast de vocês. Quais são algumas maneiras criativas de manter tudo em um nível básico para que as pessoas possam começar a produzir conteúdo e elas precisam de equipamentos sofisticados? O que são eles, o que estão olhando?

Matt: Existem inúmeras maneiras. Nossa principal forma de criar conteúdo é falando. Adoramos fazer podcasts. Adoraríamos conversar com as pessoas. Se não conseguimos encontrar pessoas para conversar, eu e o Joe simplesmente conversamos entre nós e transformamos isso em um podcast. Por algum motivo, as pessoas gostam. E para nós, essa é a maneira mais fácil de fazer isso. É a modalidade que parece funcionar. Mas, quero dizer, existem muitas maneiras de criar conteúdo rapidamente. Já falamos sobre pegar o iPhone e falar ao telefone para criar conteúdo dessa forma, ou fazer vídeos de produtos ou sair na rua e conversar com as pessoas sobre seus produtos. Todas essas são maneiras de criar conteúdo. Se você tem produtos que vende, sempre pode criar um podcast. Basta convidar pessoas e falar sobre o produto que você vende. Estávamos falando antes sobre promover produtos, usar podcasts como afiliados. Podemos convidar pessoas que usaram a ferramenta que estamos promovendo como afiliados, entrevistá-las sobre o produto que usaram. E isso também é conteúdo.

Joe: Outra opção é criar uma seção de perguntas frequentes (FAQ) respondendo às perguntas mais comuns sobre o seu produto. Esse é o tipo de conteúdo mais fácil de criar. As respostas podem surgir naturalmente, basta uma pesquisa rápida online. Você encontra todas as respostas e pode criar seu próprio conteúdo. Respondendo às perguntas, não precisa ser necessariamente um podcast.

Jesse: Isto é um blog. Você está apenas escrevendo sobre o seu produto, as perguntas que você acha que as pessoas vão responder. Conteúdo não deve ser assustador. Recentemente, tivemos um podcast sobre conteúdo com o Tim; estamos tentando facilitar para as pessoas, mas também queremos lembrar que você terá que criá-lo em algum momento. Acho que abordamos alguns bons tópicos aqui. Quero garantir que não assustemos as pessoas, porque sei que vamos entrar em assuntos mais avançados muito rapidamente e quero encerrar por aqui antes que assustemos nossos ouvintes.

Matt: Eu ia começar a explicar tecnicamente por que o anúncio de um dólar por dia funciona, mas tive que me conter porque isso daria uma conversa muito longa.

Jesse: Eu já esperava por isso. Tem muita gente por aí pensando: "Quero saber como fazer isso". O que vocês vão fazer por nós? É um treinamento de trânsito. O que vamos fazer?

Joe: Então, sobre o treinamento em si. Vocês foram muito gentis em nos receber aqui e basicamente nos explicaram o que é necessário para o grupo da Ecwid e para que uma loja funcione com uma meta de cerca de 1000 clientes. A ideia é criar um treinamento, ou melhor, temos este treinamento para vocês, que aborda todo o sistema de tráfego. O "como fazer", e o Matt tem sido muito gentil em nos ajudar a lidar com alguns dos problemas que enfrentamos, para que possamos fazer isso juntos.

Jesse: Acho que você acabou de levar o crédito por quase todo o trabalho de matemática. (risos)

Joe: O que estamos fazendo é criar um treinamento baseado no que acabamos de discutir, para que você possa acompanhar o processo, ver o que acontece nos bastidores do Facebook, do Google, a criação desses conteúdos e como tudo isso é integrado.

Matt: Basicamente, queremos mostrar como fazer tudo o que conversamos. Queremos que você entenda como configurar seus anúncios do Google. Onde instalo o código no meu site para garantir que os anúncios apareçam em todos os lugares? Como configuro o anúncio que será exibido depois que o visitante acessar meu site? Vamos te guiar por todo esse processo. Você configurou tudo corretamente. E assim que ativar os anúncios, o tráfego começará a fluir.

Joe: Então, você terá essa máquina para impulsionar as vendas com a descoberta de anúncios, e o remarketing funcionará com os acompanhamentos. Você tem essas duas ferramentas, e uma dica: a maioria das pessoas nem sequer faz remarketing, mesmo as grandes empresas. E é uma loucura. Você está perdendo muito dinheiro. Não seja essa pessoa. Por favor. Você já tem tudo isso coberto, e então, na fase de conteúdo, daremos algumas boas estratégias sobre como você pode criar conteúdo de forma rápida e fácil. Você poderá usar isso para expandir seus esforços posteriormente.

Richard: Sim, e mesmo que vocês estejam chamando isso de cadeia de tráfego para os primeiros 1000 visitantes, vocês podem alugar e repetir o processo, criando mais conteúdo, mais anúncios e mais anúncios. Vocês podem fazer mais e continuar conseguindo muito mais do que mil visitantes.

Matt: Teoricamente, isso também te dá acesso aos próximos mil.

Jesse: Esta é a verdadeira estratégia que existe para todos. Espero que as pessoas que estão ouvindo pensem: "Uau, eu quero ter acesso a isso". Porque é isso que as pessoas estão fazendo, é isso que os profissionais de marketing das grandes empresas estão fazendo. E nós vamos mostrar o passo a passo, passo a passo, de como fazer isso. Muitos passos.

Joe: Vídeos de treinamento, mostre-nos o passo a passo.

Richard: E eram apenas três passos, passo a passo. A mesma quantidade de pilares. Nome perfeito. Passo a passo, passo a passo.

Joe: Acertou em cheio.

Jesse: Eu sabia o que estava fazendo.

Joe: Sábado, entre nessa.

Jesse: Certo, então para se inscrever, acesse Ecwid.com/traffic. Bem fácil de lembrar.

Joe: Acho que sim. É, Ecwid.com/traffic.

Jesse: Lembra disso? Então se inscreva lá. Vamos te enviar o e-mail quando estiver pronto. Estou muito animado porque quero muito ver os lojistas do Ecwid terem sucesso com isso. Vejo pessoas desistindo e dizendo: "Ah, não consegui nenhum tráfego". Provavelmente você não sabia o que fazer, então queremos te dizer o que fazer. É isso.

Joe: É verdade, cara. E é isso aí. Tudo se resume a: se você consegue controlar o tráfego, você consegue controlar qualquer coisa. Mesmo que seus produtos não deem certo. Sabe o que mais? Existem muitas outras coisas que você pode fazer para seguir em frente, mas se você conhece a estratégia, é como se você aprendesse uma vez só. Você sabe como funciona. Vamos garantir que você esteja realmente preparado, que saiba como agir e fazer, e que saia daqui com esse conhecimento que você poderá aplicar em qualquer lugar ou ajudar outras pessoas.

Richard: É, praticamente todo negócio adora trânsito. O único trânsito que eu não gosto é o que provavelmente vamos pegar na rodovia 8 ou 5 em direção ao sul, quando sairmos. (risos)

Joe: Estamos fazendo isso por vocês. (risos)

Richard: Pelo menos você tem um Tesla. Pode simplesmente colocar no modo automático.

Joe: Vou dormir. (risos)

Richard: Eu preciso prestar atenção de verdade.

Jesse: Incrível. Muito bem, pessoal. Espero que os ouvintes estejam animados. Matt, Joe, obrigado por participarem do programa.

Matt: Obrigado.

Joe: Obrigado por nos receberem, estou ansioso para colocar o treinamento em prática.

Jesse: Não, estou animado. Muito bem, pessoal, façam acontecer.