Invenção, patenteamento, fabricação e comércio eletrônico

Jesse e Rich conversam com Angela Brathwaite, fundadora do RoadTripPotty.com, um mictório de viagem portátil projetado para mulheres. Surpreendentemente, este produto não foi projetado, considerando que é para 50% do mundo. Angela compartilha seu processo de criação de um produto.

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Jesse: Ei, Richie, feliz sexta-feira!

Richard: Feliz sexta-feira, chegou aquele dia de novo. Aparece toda semana.

Jesse: Eu sei. Adoro isso. Então, vamos entrar no fim de semana. Vamos ter um ótimo podcast aqui. Estou animado porque alguns dos nossos podcasts favoritos, sem ofensa a outras pessoas que não estão na nossa lista de favoritos, são ótimos. Adoramos conversar com donos de lojas, criadores, inventores e hoje vamos conversar com um talento triplo. Então, estou muito animado.

Richard: Sim. Além disso, uma das nossas partes favoritas é quando eles têm a ideia e a história de origem do negócio. E vocês vão ouvir, quando começarmos, como e por que isso aconteceu. Estamos muito animados para saber. Como exatamente essa ideia em particular se concretizou?

Jesse: Não sei se devemos revelar isso, mas pense bem, se você já precisou ir ao banheiro com urgência, sabe o que quero dizer? Pois é, todo o seu corpo diz: "Preciso ir agora, mas estou preso no carro". Acho que tem gente por aí que pode se identificar com isso. Então, vamos receber nossa convidada, Angela Brathwaite. Como você está?

Angela: Estou ótima. Feliz sexta-feira!

Jesse: Feliz sexta-feira! Adoro isso. Dá para ver que você está sorrindo agora enquanto conversamos. Você é o fundador do RoadTripPotty.com.

Angela: Sim, sou eu.

Jesse: Certo. Então, esse foi o spoiler do nosso pequeno trecho inicial. Então, Angela, conte-nos o que é o "Banheiro de Viagem".

Angela: O Road Trip Potty é um urinol portátil feminino com design anatômico, perfeito para o corpo da mulher, e que pode ser guardado discretamente embaixo do banco do passageiro. Ele foi projetado para ser usado tanto por meninas mais jovens quanto por mulheres mais velhas. É o companheiro ideal para festas em viagens de carro. Você compra uma vez, ele fica no seu carro e você nunca mais precisará se preocupar com onde ir quando estiver presa no trânsito. E precisa funcionar.

Richard: Legal, um pouco Dr. seção C aqui. (rindo) “Você está preso e precisa ir, e pegar o fluxo.”

Jesse: Muito bem. Já temos o slogan para o site. Adorei.

Richard: Então, voltando ao início, de onde veio essa palavra, essa ideia? O que a originou?

Angela: Sofri um acidente de trabalho aleatório. Escorreguei. Tive problemas nos joelhos, e esses problemas me obrigaram a fazer cirurgia em ambos os joelhos. Depois da minha primeira cirurgia no joelho direito, tive que ficar na casa de amigos. Minha consulta médica era a cerca de 40 quilômetros de distância, e isso no trânsito de Los Angeles. Levava de uma a duas horas, dependendo do trânsito, com a minha joelheira ortopédica. Estávamos sempre tentando descobrir, primeiro, os melhores horários para ir ao médico, porque sempre havia trânsito. E, segundo, qual rota pegar, porque eu sempre precisava ir ao banheiro. E quando chegava ao banheiro, digamos, no banheiro de um restaurante, sair do carro era quase impossível. Era um problema. Então, eu tinha uma ideia do que queria usar e pesquisei bastante, mas vi que as coisas que eu encontrava não funcionariam para alguém na minha situação. Procurei online o produto que tinha imaginado, mas não encontrei. Então continuei pesquisando e tive uma ideia: "Bem, talvez ainda não tenha sido inventado". Consultei o Escritório de Patentes e Marcas dos EUA. Não havia sido inventado. E assim acabei inventando algo que eu precisava pessoalmente.

Jesse: Nossa. Primeiro, é incrível que isso nunca tenha sido inventado antes, porque tem muita gente que precisa fazer xixi. Vamos lá. Muitas vezes por dia a gente precisa ir ao banheiro, e tem muitas mulheres por aí, porque, né, a anatomia é o que é. Para os homens é um pouco mais fácil fazer xixi no carro, se precisarem. Talvez não seja a coisa mais agradável ou higiênica do mundo, mas acontece, só que para as mulheres não é tão fácil. Ninguém nunca pensou nisso. Você viu alguma coisa no mercado que não funcionou para você?

Angela: Existiam algumas coisas no mercado que não funcionariam para mim. E essas coisas não eram especificamente projetadas para mulheres e nem para serem usadas sentadas em um carro.

Jesse: Ok.

Richard: Sim. Imagino que seja algo mais parecido com o uso de comadres de hospital ou algo similar. Alguém está em casa e simplesmente não consegue se levantar tão rápido. Não se trata exatamente de começar, parar, quebrar, virar e essas coisas. É a isso que você se refere?

Angela: Isso, somado ao fato de existirem muitos produtos com funil no mercado. O que eu percebi com esses produtos é que, primeiro, se você não estiver em um local onde o funil permita que o líquido escorra, isso seria um problema. Não funciona bem dentro de um carro. E, principalmente para uma menina, com esses funis, você está pedindo para uma mulher colocar algo estranho perto do corpo, o que não é necessariamente confortável. Então, com o Road Trip Potty, você simplesmente se senta.

Richard: Tenho algo que poderia facilmente passar despercebido, mas não quero. Você tem histórico de empreendedorismo na família? Quero dizer, algumas pessoas têm um problema e simplesmente seguem em frente com a vida. O problema era um problema, e esse problema desapareceu, mas você decidiu transformar isso em algo e realmente inventou algo. Você consultou o escritório de patentes, levou isso a um nível totalmente diferente. Você tem alguma experiência com isso ou o que o inspirou a transformar isso em um produto e vendê-lo?

Angela: Bem, parte da minha história vem do fato de eu ter crescido em uma fazenda com meus avós. Meus avós eram empreendedores natos, e eu sabia o que era empreendedorismo porque os tinha como referência. E se há algo que aprendi crescendo na fazenda, é a importância de garantir que você tenha produção suficiente. Você precisa observar as estações do ano, as épocas de plantio, as condições climáticas. O plantio, a colheita, muitas variáveis ​​a serem consideradas. Então, usei minha experiência de vida na fazenda para reconhecer que, se meus avós conseguiam, eu também conseguiria. Isso me deu a coragem para seguir em frente com esse projeto. Mas outra coisa que realmente me ajudou foi minha formação em educação. Concluí meu doutorado na Universidade do Sul da Califórnia e aprendi a administrar uma escola. Eu entendia de orçamento, finanças e de como garantir que os materiais estivessem disponíveis, além de assegurar o apoio necessário para a equipe e os alunos. Assim, combinando esses dois elementos, consegui perceber que não só eu era capaz de fazer isso, como também que essa é uma necessidade real. E se tudo o que preguei a todos os meus alunos e funcionários ao longo dos anos, ao longo das décadas, incluindo seguir a intuição, fosse verdade, se eu não fizesse o mesmo, seria hipócrita, e eu simplesmente não poderia fazer isso.

Jesse: Perfeito. Você estava dizendo que agora está vivendo isso, vivenciando a realidade que ensinava. Isso é incrível. Você percebeu essa necessidade. Você sentiu essa necessidade pessoalmente. E então você mencionou ter consultado o escritório de patentes. Imagino que você tenha procurado por esse tipo específico de produto em todos os lugares. Como você... Conte-nos sobre o processo de invenção, a ida ao escritório de patentes e o processo de invenção em si. É uma jornada maluca? Dê-nos uma ideia disso.

Ângela: Então, a primeira coisa é, acredite ou não, é descobrir qual site realmente acessar, porque existem muitos sites falsos que enganam as pessoas para que os acessem, em vez de irem ao Escritório de Marcas e Patentes dos Estados Unidos. governo. Ponto-gov, não ponto com, mas ponto gov. E assim, uma vez lá, você literalmente inicia sua busca. É como abrir um dicionário, um dicionário tradicional onde quando você começa com a palavra, alfabeto, e depois segue com a palavra, e então olha para a origem da palavra. Veja as definições, as aplicações. Procurar patentes realmente não é diferente disso. E então eu realmente elogio o Escritório de Marcas de Patentes dos EUA pela simplificação de como iniciar uma busca de patentes. E como qualquer coisa na pesquisa, você literalmente passa pelo processo, olha as patentes individuais e tem que ler para ver quais são as reivindicações. Você tem que ler; você tem que olhar para as formas, os desenhos das coisas. Então, antes de fazer qualquer coisa, esbocei o que havia imaginado, porque queria ter certeza de que manteria a fidelidade da minha ideia e não olharia para a ideia de outra pessoa e absorveria o que ela já havia criado. Então, enquanto eu passava pelo processo de esboçar literalmente em um bloco de notas amarelo. E então, indo ao Escritório de Marcas Registradas de Patentes, olhando os desenhos e lendo as reivindicações de alguns dos desenhos, pude ver que o que eu tinha no meu pedaço de papel não era nada parecido com o que havia nas coisas que vi no Escritório de Marcas Registradas dos EUA. E às vezes você duvida de si mesmo e pensa: “Bem, isso é realmente tão diferente?” E eu paguei uma empresa, e não vou citar qual, mas paguei essa empresa que você vê na televisão para fazer uma busca de patentes para mim. E a busca por patentes deles revelou que eu tinha uma patente única. Uma ideia única, e então eu os considerei, e olhei as letras miúdas e na linguagem das letras miúdas, não consegui assinar com eles. Não pude trabalhar com eles porque queriam uma porcentagem de todos os lucros que eu obtivesse. E se eu não tivesse visto isso, teria ido com esta empresa. E daquele ponto em diante eu sabia que realmente tinha um produto, uma ideia com a qual poderia fazer algo. Comecei a pesquisar outras empresas para encontrar uma empresa que me ajudasse a passar pelo processo de patente sem me cobrar um braço e uma perna. Isso queria uma porcentagem de quaisquer lucros que eu obtivesse, de qualquer coisa que eu tivesse feito. E eu realmente encontrei essa empresa e direi o nome dela - Mars Rising Network. Eles foram fenomenais. Eu literalmente peguei o telefone. Falei com o proprietário. Nós conversamos. Não sei, talvez duas ou três vezes diferentes, porque queria ter certeza de que tudo o que eles diziam em seu site era exatamente o que iriam fazer. E eles fizeram isso. Eles me ajudaram com os desenhos. Eles me ajudaram a criar a documentação da patente. E quando você olhar minhas patentes, verá que o nome na patente é o meu nome. Não contratei advogado, mas a empresa onde trabalhava me deu as ferramentas para ter minha própria patente. Possuir minha própria patente. E agora tudo o que faço é 100% meu.

Jesse: Uau. Que ótimo. Acho que você é a primeira pessoa que entrevistamos para o podcast que realmente passou pelo processo de patenteamento. Acho que isso é um bom alerta para quem está entrando nesse ramo, pois existem muitos golpistas. Não que uma empresa tenha necessariamente te enganado, mas é um mundo um tanto obscuro, com um lado sombrio no mundo das patentes. É preciso ter muito cuidado. E obrigado por compartilhar. Era a Mars Rising, a empresa que você acabou escolhendo. Era uma empresa legítima que realmente te ajudou.

Angela: Sim, Mars Rising Network.

Richard: Tem uma piadinha aí também, de que não é Vênus nascendo, mas sim Marte.

Jesse: Não entendi essa parte.

Richard: Eu costumava saber muito sobre o negócio de infomerciais. Tenho quase certeza de que eles fizeram coisas bem importantes nesse ramo também. Não me lembro exatamente quais produtos, mas acho que eles ajudaram com uma grande variedade de coisas. Vou pesquisar quando você terminar ou quando terminarmos.

Jesse: Então, Angela, quanto tempo durou todo esse processo, desde sua primeira busca no Escritório de Patentes dos EUA até encontrar a empresa, trabalhar nos desenhos e, de fato, obter a patente? Quanto tempo levou para obter a primeira patente?

Angela: Levou cerca de 15 meses, e esse foi o processo de criação do design, desde a sua concepção até a obtenção do documento oficial do Escritório de Patentes e Marcas dos EUA. Cerca de 15 meses.

Jesse: Ok.

Angela: A segunda patente, que é um pouco mais difícil de obter, foi a patente de utilidade, porque é ela que contém todas as reivindicações e a linguagem associada ao que é permitido e ao que não é. Essa patente levou cerca de dois anos para ser concedida.

Jesse: OK.

Richard: Então, assim que você obteve seu primeiro molde, você iniciou o processo de produção sabendo que a patente estava pendente e simplesmente disse: “Vou seguir em frente. Não vou esperar dois anos”? Ou como foi esse processo?

Angela: Para mim, absolutamente não. Não fiz nada com essas patentes até ter tanto a patente de utilidade quanto a de design. O que eu sei sobre o processo de patenteamento é que muitas pessoas iniciam um pedido de patente e são informadas de que podem declarar "patente pendente", mas como o Escritório de Patentes e Marcas dos EUA ainda não emitiu oficialmente a documentação que comprove a titularidade dos direitos sobre a patente e quaisquer reivindicações associadas a ela, o fato de estar "patente pendente" não significa que será concedida. Então, eu não queria desperdiçar dinheiro, tempo e energia iniciando a fabricação e a produção para depois o Escritório de Patentes e Marcas dos EUA me dizer: "Sabe de uma coisa? Teremos que rejeitar sua reivindicação. Teremos que rejeitar sua ideia porque encontramos [algo] que tornará sua ideia nula e sem efeito." Então, esperei.

Richard: Você estava fazendo outras coisas nesse período? Estava atento ao lançamento de outros produtos? Porque, no fim das contas, você sabe — ou melhor, espera, mas não tem certeza — é por isso que ainda não tomou nenhuma atitude. Mas você espera que isso se concretize, que você identifique os padrões e que demonstre proatividade. Só o fato de você estar fazendo isso já é um sinal. Havia algo que você estava fazendo para impulsionar a empresa nesse período? Porque, no fim das contas, que tipo de conteúdo você vai criar? O que as pessoas estão procurando? Você estava atento ao surgimento de outras novidades no mercado nesse meio tempo, ou simplesmente esperou até que tudo isso passasse?

Ângela: Eu olhava para o mercado de vez em quando, mas não me concentrava nele. Meu maior foco naquela época era trabalhar na cura e ter certeza de que restabelecido mobilidade e que minhas coisas físicas foram abordadas. Eu realmente passei muito tempo fazendo isso. Mas no fundo da minha mente e estou perfeitamente ciente de que tenho essa ideia. Eu sei como vou chamar o produto - Road Trip Potty. Então, passei meu tempo fazendo isso e estou muito feliz por ter feito isso, porque depois de obter sua patente, você terá 14 anos com ela. A menos que seja outra coisa e você possa obter uma extensão disso. Mas, em geral, são cerca de 14 anos. Então decidi que assim que tivesse a documentação da patente, eu sabia que tinha 14 anos. E então senti que tinha tempo mais do que suficiente para desenvolver tudo o que precisava desenvolver, mas foi muito importante para mim restabelecer a minha saúde e restabelecer a minha mobilidade.

Jesse: Tudo bem. Então você conseguiu a patente e agora o jogo começa aqui. Então você tem que fazer essa coisa agora. É feito de tipo plástico material. Geralmente, todo mundo pensa “Tudo bem, envie para a China, faça lá”. O que você fez para isso, qual foi o seu processo de fabricação?

Ângela: Conversei com alguém de uma empresa do Sudeste Asiático e eles me citaram um preço. E eu não estava confortável com isso. Eu não me sentia confortável em ter o produto fabricado nos Estados Unidos em minhas entranhas. Eu não senti que era isso que eu precisava fazer. E então comecei a procurar manufatura nos EUA e levei cerca de um ano para encontrar manufatura nos EUA. Não existe um plano sobre como encontrar manufatura nos EUA. E isso estava de volta 2015-2016 quando eu estava fazendo essa pesquisa. Muitas empresas manufatureiras dos EUA já haviam fechado. Como tudo o mais que pesquisei, conversei com pessoas e encontrei uma empresa na Califórnia, e eu estava morando na Califórnia naquela época, e essa empresa ficava a cerca de 30 milhas de onde eu morava, e eu os visitei. Olhei para as instalações deles porque, mais uma vez, queria ter certeza do que acho que estou conseguindo. Quero ter certeza de que estou recebendo tudo claramente aqui nos Estados Unidos. Depois de visitá-los, tivemos mais comunicações, mais conversas, e eles foram a empresa com quem comecei a trabalhar e ainda trabalho. A única coisa que posso dizer às pessoas é que é absolutamente possível encontrar produtos manufaturados nos EUA. E depois de estabelecer esse relacionamento com seu fabricante nos EUA, você pode ligar e visitar. Encontrar um fabricante dos EUA torna a vida muito mais fácil.

Jesse: Que ótimo! E você estava a apenas 30 quilômetros de distância na época. Você pôde realmente fazer uma visita. Você não está se baseando em fotos de um site, você está lá, conhecendo as pessoas e vendo as instalações pessoalmente. Isso é ótimo. Agora, sobre o processo, desde a patente, vocês simplesmente... As patentes estão prontas, há alguma etapa para a fabricação? Temos nossos desenhos CAD para a patente, desenhos comuns, e depois disso é necessário o trabalho de CAD.

Angela: Não, antes de começar a fabricação propriamente dita, você precisa ter os desenhos CAD. Então, encontrei uma empresa que fazia os desenhos CAD e outra que fazia a prototipagem. Naquela época, a prototipagem não era tão comum e era muito mais difícil de encontrar. Agora, prototipar é relativamente fácil porque existem muitas máquinas de prototipagem disponíveis. Mas levei um tempo para encontrar a empresa certa. Depois de obter meu primeiro protótipo, precisei realizar uma pesquisa de mercado. Fiz grupos focais, com mulheres de diferentes tamanhos experimentando o protótipo e me dando feedback. Passei por várias rodadas de protótipos até chegar ao formato que eu considerava mais adequado, levando em conta todos os dados, detalhes e o feedback que recebi das pessoas com quem trabalhei. A partir daí, um molde foi criado. E, uma vez criado o molde, pude finalmente iniciar a produção em massa.

Jesse: Certo. Agora, pensando bem, são muitos passos envolvidos, e acho que há muito dinheiro envolvido no processo de patenteamento de protótipos CAD. Nesse ponto, antes mesmo de vender qualquer coisa, você já deve uma boa quantia. (risos) Então você realmente acreditava. É inspirador poder inventar. E também é inspirador que você tenha perdido muito dinheiro antes mesmo de ganhar um centavo.

Angela: Correto.

Jesse: Certo. Fico inspirado por você realmente ter acreditado nisso. Ótimo. Estamos prontos. Estamos prontos para arrasar, vamos produzir o Penico de Viagem. Como você vende essa coisa? Já falamos antes que 50% da população mundial é um mercado potencial para isso. Você gosta. É feito para mulheres. Todo mundo precisa fazer xixi. Mas talvez nem todo mundo compre isso imediatamente. Como você fez para comercializar isso, já que provavelmente não existia antes?

Ângela: Então a primeira coisa que fiz foi me certificar de que tinha um site que permitisse compras. E procurei várias maneiras de criar um carrinho de compras em meu site e, na verdade, escolhi o Ecwid porque o Ecwid era mais fácil do que outras coisas. Acredite ou não. E também procurava mais uma vez uma empresa que tivesse raízes e funcionários nos Estados Unidos. De todos os aspectos do meu negócio, posso dizer com certeza que é muito importante para mim retribuir às nossas comunidades. E isso vem da minha formação em educação, que vem apenas das minhas crenças. Pessoas que contratei e pessoas com quem trabalhei, só trabalhei com fabricantes dos EUA, designers gráficos dos EUA, Ecwid, que é em parte um Com sede nos EUA, a empresa. E então encontrei um desenvolvedor web que era desenvolvedor web nos EUA. Eles me ajudaram a montar o site. Adicionamos o Ecwid e, portanto, o Road Trip Potty está disponível no meu site. RoadTripPotty. com. Como tenho feito marketing. Já passou pelo Google. Google Analytics, Google AdWords, todo o componente de SEO relacionado a garantir que Road Trip Potty apareça quando as pessoas fazem pesquisas no Google relacionadas a mictórios, mictórios femininos, coisas dessa natureza. Também faço marketing em mídias sociais, Facebook, Instagram, Twitter, apenas as plataformas gerais básicas relacionadas às mídias sociais. Essas são as maneiras pelas quais estou tirando o Road Trip Potty. Também fiz alguns eventos locais, algumas feiras. Já participei de painéis, fiz alguns podcasts de rádio/internet e entrevistas no passado. Mas tenho feito tudo o que posso fazer para espalhar a palavra às pessoas.

Jesse: Isso é ótimo. E agora, voltando à criação do site e ao início das vendas, você tinha alguma experiência nessa área antes de começar esta empresa?

Angela: Não, eu nem sequer tinha uma conta no Facebook.

Jesse: Certo. Que ótimo. Você conseguiu resolver isso. Você contratou um desenvolvedor web para o site, que ajudou a dar o pontapé inicial e colocar tudo em funcionamento. Mas, para aprender SEO e marketing no Google e no Facebook, você teve alguma ajuda ou simplesmente mergulhou de cabeça e aprendeu tudo sozinho?

Angela: Meu desenvolvedor web me orientou sobre o que fazer e para onde ir. Ele me ensinou muito, me deu muitos recursos, coisas para pesquisar e consultar. E posso dizer honestamente que, como dona de uma pequena empresa (e não vou mais usar a palavra "pequena"), você precisa descobrir onde concentrar seus esforços. Então, depois de pesquisar sobre SEO e experimentar um pouco, terceirizei esse serviço para ele, porque preciso me dedicar a outras coisas como dona da empresa. Aprendi o suficiente para perceber que isso está além do escopo das minhas tarefas diárias. Meu desenvolvedor web cuida disso.

Jesse: Bom, isso é ótimo. Acho que todo mundo precisa saber quando há certas coisas que você quer fazer sozinho e outras que... É por isso que existe toda essa indústria que dá suporte a donos de sites e negócios online. Isso é ótimo. Você terceiriza o SEO, mas o SEO realmente vem do conteúdo. E eu vi na sua página que tem bastante conteúdo. Você tem depoimentos lá, que eu acho que foram muito úteis para eu começar a aprender sobre outros usos do produto em outras situações em que ele é útil. Mas para quem está ouvindo, é aí que você coloca suas palavras-chave. Tipo, "mictório portátil feminino". Acho que esses seriam bons termos comuns. Aí você aprende todas essas outras coisas que você não teria pensado antes. Angela, você gerencia sua própria publicidade no Google, Facebook e outras plataformas?

Angela: Meu desenvolvedor web e a empresa que eu adoro se chamam NTR Web Development. Eles cuidam do Google AdWords e do Google Shopping. Mas eu cuido do Facebook, Instagram, Twitter e todos os outros aspectos de marketing em mídias sociais.

Jesse: Certo. E agora, falando em redes sociais, você mencionou que nem tinha uma conta no Facebook antes. Com certeza, você teve que aprender várias coisas ao mesmo tempo. Parabéns por ter conseguido! Que tipo de conteúdo você posta no Facebook e no Instagram? Só por curiosidade. O que você publica nas redes sociais?

Angela: Então, o interessante é que eu tive que criar minha própria mensagem, porque este produto é um daqueles em que eu poderia usar campanhas publicitárias negativas para gerar muito interesse. Eu poderia usar essas ideias negativas e assustar as pessoas, fazendo-as pensar duas vezes antes de comprar o produto por medo. Mas estrategicamente, decidi não fazer isso, porque acredito que já existe medo e negatividade suficientes no mundo, e há muito disso nas plataformas de mídia social. Então, eu publico anúncios. Crio anúncios positivos, que lembram as pessoas: você está viajando, mas se quiser alívio, esta é uma opção. Publico coisas inspiradoras de vez em quando. Às vezes, posto uma foto minha presa no trânsito e lembro as pessoas: "Sabe de uma coisa? Estou presa no trânsito, mas tudo bem, porque tenho meu Penico Portátil para Viagem". Para mim, isso traz uma sensação de tranquilidade. Tenho menos ansiedade em relação a viajar porque tenho meu item de segurança aqui, meu Penico Portátil para Viagem, que, de muitas maneiras, é como meu cobertor de segurança para a bexiga.

Richard: É interessante porque eu entendo completamente e provavelmente concordo com o que você disse. Não sou muito fã de negatividade e de usá-la como campanha publicitária, mas há elementos interessantes na sua abordagem que mostram como se preparar para esses cenários sem necessariamente usar o medo. É uma abordagem proativa, porque se você não consegue imaginar ficar preso no trânsito, pode se preparar para sair mais cedo e usar o banheiro antes de sair. Eu também morei em Los Angeles por um tempo e sei como é. Boa sorte com isso, especialmente se você estiver perto do quarto ou quinto lugar. Eu estava pensando em pessoas que têm kits de preparação para desastres, então você ainda pode ser positivo, mas entendendo que esses eventos, às vezes, podem parecer negativos, obviamente não são eventos felizes. Mas se preparar com antecedência e talvez fazer parceria com pessoas que trabalham com evacuação em caso de furacão ou qualquer tipo de serviço de evacuação, ou se preparar para qualquer coisa do tipo, pode ser uma maneira de se manter positivo, mas ainda assim, aproveitar o conhecimento de que esses eventos ainda acontecem.

Angela: Adorei a ideia e acho que estamos pensando da mesma forma, porque postei um anúncio nas redes sociais esta semana exatamente sobre isso. O anúncio é basicamente uma imagem com um lembrete das coisas que as pessoas devem ter em mente ao evacuar, incluindo garantir que tenham dinheiro, medicamentos, comida, números de emergência e também a frase "Não se esqueçam do kit de higiene para viagem".

Jesse: Sim, acho ótimo, porque existe esse tipo específico de artigo — o seu era um anúncio, mas outras pessoas também escrevem artigos semelhantes, como o da Evergreen. Isso acontece o tempo todo, principalmente durante a temporada de tornados no Centro-Oeste e a temporada de furacões na Costa do Golfo. Aqui na Califórnia, houve evacuações por causa de incêndios. Parece que acontece com bastante frequência. São ótimos momentos para abordar esse assunto e, sim, evacuar uma área é algo negativo, mas você está tentando ajudar. Acho que você pode escrever esses artigos, mas outras pessoas já fazem isso o tempo todo. E inserir seu produto nessa discussão é muito útil e te dá algo que você pode fazer com frequência. As pessoas escrevem esses artigos, então existe um grande potencial de relações públicas, porque o produto é único. Quando as pessoas escrevem esse tipo de artigo, elas ficam felizes em mencionar você.

Angela: Adorei. Obrigada. Que ótimo. Sim, vou dar uma olhada. Vou pesquisar mais sobre isso.

Jesse: Sabemos que você adora sua pesquisa, Angela. RP pode ser caro, agências de RP e coisas assim, alguns milhares de dólares por mês, é aí que começa. Existem maneiras de contornar isso. Você poderia ir, na verdade, há um site chamado Help a Reporter Out, HARO, Não sei se é pontocom. Sim, é Haro.com. Há pessoas que estão escrevendo esses artigos e postaram sobre o que vão escrever e então você pode lançar seu produto para elas. Quer dizer, acho que provavelmente há muitas revistas femininas em particular que seriam úteis. Você provavelmente não vai fazer o Men's Journal com este, mas há muitas pessoas escrevendo artigos e nas redes sociais que este é um produto realmente único e interessante para inserir na conversa.

Richard: Sim, e só para esclarecer rapidinho. Eles se referem a si mesmos como HARO, mas na verdade é HelpAReporter.com. Além disso, eu também gostaria de dizer que, voltando aos desastres, coisas diferentes acontecem. Quando esses cenários ocorrem, doar seu tempo e/ou alguns desses produtos pode fazer muita diferença. Eles estão evacuando uma escola para meninas, ou você nunca sabe como é a situação. Há muito trabalho envolvido nisso, algumas pessoas podem pensar que você está se aproveitando das pessoas, mas talvez você esteja apenas aproveitando a situação como uma estratégia de marketing. Mas sua intenção parece ser muito conectada com sua intuição. Eu não deixaria isso te desanimar se você apenas acompanhasse ambulâncias ou algo assim, isso seria uma história completamente diferente. Mas não há nada de errado em ajudar as pessoas. Acho que seria maravilhoso se as pessoas pudessem ser bem remuneradas por ajudar os outros.

Angela: Adorei a ideia. Obrigada. Sim.

Jesse: Eu estava conversando com o Rich antes do podcast e é um produto interessante porque, quando você precisa, você realmente precisa. Mas, infelizmente, você precisa comprar com antecedência, então como você pode ajudar? Como você divulga algo assim? Porque eu não sei se isso está disponível, mas eu estava pensando se você poderia anunciar pelo aplicativo Waze ou pelo Google Maps. Isso só aparece para mulheres quando todas as estradas estão vermelhas. Isso pode ser um pouco... alguém que pensa: "Ah, ótimo, vi esse anúncio de um penico portátil para viagens, agora eu preciso dele agora mesmo."

Richard: Só quando houver uma entrega por drone. (risos)

Jesse: Sim. Entrega por drones, você já pode ter agora, mas eu pensei que seria interessante pensar em um momento em que você realmente precisa disso, e se você conseguir que as pessoas comprem nesse momento, ótimo. Você pode ajudá-las agora, mas provavelmente não é a primeira vez que elas precisam usar o serviço quando estão presas no trânsito. Acho que há muito que você poderia fazer com opções de marketing interessantes. Infelizmente, o preço do seu produto não é alto o suficiente para justificar muito investimento em publicidade. Você não pode gastar cinquenta dólares para ter um custo médio por aquisição quando se trata de um produto de 30 dólares. É um caso interessante.

Richard: Quero dizer, você tem algumas outras distorções aí, eu notei. Se você pudesse e quisesse equipar e agrupe-os e você pode aumentar o valor médio do cartão. Sim, concordo totalmente com o que Jesse está dizendo, mas se você pudesse se concentrar nisso, talvez pré-pacote todo esse pacote e incentive-os a comprar a capa do assento e algumas outras coisas, talvez até comprar uma e ganhar outra para um amigo. As meninas têm amigos. Sim, eu sei que isso provavelmente é politicamente incorreto, mas eles até vão ao banheiro juntos com frequência, então isso pode ser parte da diversão. (rindo) Outra coisa, não pretendo impressionar as pessoas aqui.

Jesse: Temos mulheres em nossas vidas. Não somos tão cegos para o que acontece. (risos) Angela, quantas vendas você tem agora em que as pessoas compram mais de um? Com ​​que frequência?

Angela: É interessante você fazer essa pergunta, porque minhas primeiras clientes se tornaram clientes fiéis e tenho notado que elas compram duas ou três unidades adicionais depois da primeira compra. E o motivo é que elas adoram o produto e compram para presentear as amigas. Uma das coisas que descobri sobre nós, mulheres, e sobre as quais não conversamos, é a frequência com que seguramos a urina. É o segredo. Não é segredo. Nós, mulheres, não falamos sobre o quanto estamos desidratadas porque nos preocupamos em consumir líquidos, pois nos preocupamos para onde vamos quando o líquido tiver passado pelo nosso corpo e nossas bexigas estiverem cheias. E como não temos essas conversas, o Road Potty se tornou uma forma, um veículo, literalmente, para as mulheres começarem a ter essas conversas com suas amigas. E, novamente, há clientes que agora são clientes fiéis, comprando duas ou três unidades de uma vez, porque as presenteiam às pessoas que amam e com quem se importam.

Richard: Sim. Isso é fantástico. E eu ia dar mais uma dica sobre criação de conteúdo. Dei uma olhada no seu Pinterest e vi que você aborda vários assuntos interessantes. Ervas que eu poderia comer para infecção urinária, coisas para ser proativo e cuidar da saúde, não apenas... bem, você sabe. Todos nós, ou talvez nem todos, mas muitos no mundo do marketing, conhecemos aquela empresa que fez vídeos engraçados sobre jardinagem, pegando um assunto que não é necessariamente algo que as pessoas queiram discutir o tempo todo e criando vídeos virais. Então, vamos aos detalhes. Eu ia falar sobre isso: foram feitos vários testes, na verdade, muitos testes, sobre o que realmente cria um vídeo viral. E embora haja quem diga que pode criar um para você, boa sorte com isso. Mas havia componentes, componentes que todos os vídeos tinham em comum, e um deles era a aventura. Dá para perceber como, de alguma forma, você pode conectar uma aventura. Outro componente era a inspiração, e sua história é definitivamente inspiradora. Um deles ficou surpreso. Quero dizer, a própria razão pela qual você gostaria de ter isso consigo é essa surpresa. Emocional. E se você pensar em toda a sua história ao longo desse processo, ela também é emocional. Você enfrentou desafios de saúde e decidiu... é uma história interessante. E o quinto ponto, que se relaciona com o outro que mencionei, é o humor. Obviamente, você tem um lado cômico, é muito sério e também muito proativo, com uma boa ética de trabalho, pelo que parece, mas também dá para perceber que você é muito brincalhão. E eu o encorajaria a usar o máximo de humor possível em uma situação como essa, porque acho que você poderia realmente ter muito sucesso apenas experimentando algumas coisas. E, como profissional de marketing, qualquer um que disser que sabe exatamente o que fazer estará blefando. Você faz uma estimativa fundamentada, testa as coisas e analisa os dados. Quer dizer, se Hollywood soubesse exatamente que tipo de filme fazer, não faria tantos fracassos, mas eles tentam de tudo até descobrirem Os Vingadores, e aí fazem 18 versões do mesmo filme, mas com histórias completamente diferentes. Mas sim, eu realmente recomendo que você pense nisso quando for fazer o filme, porque todos esses elementos estão interligados e vai depender da sua imaginação o quão criativo você quer ser com isso.

Angela: Adorei essas ideias e essa é uma das coisas que tenho pensado em termos de como fazer o vídeo, os vídeos, no plural. Que contem a história, mas que também tenham o conteúdo e o material que inspirem as pessoas a compartilhar o vídeo. E quais seriam as categorias que eu precisaria abordar em um vídeo que eu criasse? Então, as cinco coisas que você acabou de mencionar: aventura, inspiração, elemento surpresa, elemento emocional e elemento de comédia. É muito oportuno ouvir isso novamente, porque é algo sobre o qual tenho pensado recentemente: por onde começar? Então, é exatamente por onde preciso começar. Ótimo.

Jesse: Você deu a ela as cinco etapas para vídeos virais. E esses são, na opinião de Rich, embora você possa ter que fazer vários deles. E alguns funcionarão e outros não. Mas eu acho que porque o seu produto realmente permite a mobilidade para algumas pessoas que podem não querer fazer um passeio três horas viagem certa ou eles não querem dirigir para Los Angeles porque ficarão presos no trânsito e será doloroso. Então eu acho que há uma parte emocional nisso e talvez seus clientes, especialmente as pessoas que compraram algumas vezes, queiram compartilhar uma história, você queira compartilhar um vídeo no Instagram ou Facebook, explicando por que eles amam este produto. E eu acho que é aí que entra a comédia, porque se você mantiver a comédia aí, será bom compartilhar. Caso contrário, você está falando de uma função corporal e isso é um tabu. A comédia torna tudo mais como “Sim, podemos conversar sobre isso”.

Richard: Na minha opinião, você pode literalmente exagerar em algumas coisas. Principalmente sabendo que sua intenção é realmente boa em vários níveis, em todos os níveis, parece que você poderia exagerar mesmo. Imagine alguém em um cinema que, quando todo mundo está saindo correndo, pisca o olho como quem diz "Ei, estou bem". Literalmente, existem coisas que ninguém faria de verdade, ninguém levaria isso para o cinema, então não precisaria ir, mas acredito que se espalharia rapidamente se você realmente abraçasse o lado cômico disso, porque, como o Jesse disse, as pessoas não falam muito sobre essas coisas. E isso faz parte dos cinco elementos quando se trata de compartilhamento. Se você pensar bem nas coisas que as pessoas compartilham, quase sempre há pelo menos um desses elementos, e às vezes vários, ou então não há nenhum compartilhamento.

Jesse: Se você também está pensando em um vídeo para o YouTube, existem maneiras de exibi-lo antes de vídeos que falam sobre infecções do trato urinário (ITU). Claramente, quem está assistindo tem esse problema e quer uma solução, então essa pode ser uma informação importante para essa pessoa. Existem muitos outros lugares onde você pode exibir seu vídeo, mas você pode literalmente colocá-lo antes do conteúdo de outra pessoa.

Richard: Acabei de pensar nisso, você poderia literalmente colocar isso na frente da outra empresa da qual estamos falando. Anúncios, você poderia colocar bem na frente e dizer algo como "às vezes você precisa manter o pé no acelerador". Sabe o que quero dizer? Ou algo assim. Você poderia se divertir muito com isso e ajudar as pessoas.

Angela: Adorei essas ideias. Obrigada. Isso é incrível. É exatamente o que eu estava procurando.

Jesse: Tudo certo. Temos mais algumas ideias. Você mencionou o Facebook e o Instagram, você habilitou a função de publicação em shopping?

Angela: Acho que habilitei isso definitivamente no Facebook e no Instagram. Já configurei tudo. Configurei meu Instagram para negócios, então tenho quase certeza de que está tudo certo com isso. Acho que estou bem tranquila com esses dois.

Jesse: Bom. Tudo bem. Então, para quem está ouvindo, se Angela estiver tirando uma foto no Instagram que inclua o produto, você pode marcar o produto para que as pessoas possam comprá-lo diretamente do seu feed do Instagram. Sempre incentivo as pessoas a fazerem isso. Eu acho que está aí. Vá, por favor, faça isso. Se você não fez isso e então o grande problema aqui é esse gigante e-commerce, empresa Amazonas. Angela, o que você acha de vender seu produto na Amazon?

Angela: Então, o Road Trip Potty não está disponível na Amazon.

Jesse: OK. Eu já sabia disso. Olá, alerta de spoiler para as pessoas. Então este é um lugar onde eu provavelmente encorajaria você a vender isso na Amazon. E podemos conversar sobre os prós e os contras disso, mas para mim o preço meio que influencia, é difícil para você comercializar muito seu próprio produto neste. A Amazon definitivamente fica com uma parte, mas quase metade de tudo e-commerce, as pesquisas começam na Amazon agora e esse número pode ser ainda maior agora. Mas sinto que este é um produto que as pessoas procurariam na Amazon. Eu acho que você provavelmente dobraria o triplo, talvez mais vendas com base no preço, mas a Amazon é uma fera. Você tem que estar pronto para isso. Você tem que estar pronto para avaliações e estocar. Bem, você não precisa, mas geralmente as pessoas estocam o produto na Amazon usando o atendimento da Amazon. Programa Amazon FBA. Eu encorajaria isso. E eu faria isso com qualquer pessoa que tenha um produto semelhante que seja potencialmente um mercado de massa e custa menos de 50 dólares.

Richard: Bem, também na opinião de Jessie, não precisa ser mutuamente exclusivo. Não estamos dizendo um ou outro. Você está realmente no Ecwid Ecommerce Mostrar. Então gostaríamos da ideia de você ter sua própria loja. Este não é um ou outro, mas você pode fazer as duas coisas. Você pode continuar a cumprir da mesma forma que cumpre com sua própria loja. Mas também acredito que você é uma daquelas pessoas, apenas em uma conversa limitada que tivemos, que de qualquer maneira você fará coisas boas com seu dinheiro. E então, quer você faça coisas boas porque ajuda as pessoas locais em sua cidade, porque fez tudo sozinho, ou se você poderia distribuir para um grupo maior de pessoas e obter mais compartilhamentos e obter mais exposição. E você ganha dinheiro e ainda faz coisas boas para as pessoas da sua cidade e de todo o mundo e as pessoas recebem contracheques e a Amazon não é apenas uma máquina, embora as pessoas pensem que é apenas uma máquina.

Jesse: Mas tem muitos robôs. (risos) Sim, tem humanos lá.

Richard: Então, somos como amigos em um buffet. Não ficamos chateados. Trouxemos a salada de brócolis, não vamos ficar chateados se você não comer nossa salada de brócolis, mas vamos trazer nossa salada de brócolis. É só uma metáfora, apenas apresentamos nossas ideias e você escolhe o que acha que pode funcionar para você. Mas definitivamente concordo totalmente. É um mercado, muitas pessoas que vendem dizem que começaram na Amazon ou no eBay e dizem: "Quero abrir minha própria loja porque estou cansado dessas taxas". Aí elas abrem a própria loja e não veem nada porque não percebem que precisam direcionar o marketing para a própria loja, enquanto esses outros lugares são, na verdade, mercados onde as pessoas vão para comprar coisas. Então, tenha isso em mente, seja qual for a sua escolha. Desejamos o melhor para você. Mas não precisa ser mutuamente exclusivo. Resumindo, é isso que estou dizendo.

Angela: Fico feliz que você tenha mencionado isso e também que tenha me lembrado que existem pessoas que trabalham na Amazon. Elas trabalham na logística. Então, tudo o que eu fiz com o Road Trip Potty, se eu não puder ver e sentir o elemento humano envolvido, fica muito mais difícil para mim seguir em frente. Quero dizer, o lucro é importante, mas eu coloco as pessoas em primeiro lugar. Fico feliz que você tenha me lembrado que existem pessoas que trabalham na Amazon e que, ao vender o Road Trip Potty na Amazon ou ao disponibilizá-lo lá, eu também estaria ajudando essas pessoas. Então, obrigada por me lembrar disso.

Richard: Ah, de nada. Vai que tem gente super ocupada usando os elevadores da Amazon. (risos)

Jesse: Eu não diria que pesquisei no Google porque a Amazon fez isso ou algo assim. Eu fui à Amazon e pesquisei por "mictório feminino" e vi todos esses dispositivos em forma de funil que você mencionou. Eles não parecem funcionar bem em um carro. Eu entendo perfeitamente. E então, e aqui estou defendendo a Amazon, você pode estar prejudicando todas as mulheres que procuram esse produto na Amazon e você não está lá.

Richard: Cara, você tinha que fazer isso. (risos)

Jesse: Isso foi como cutucar a ferida. Sim, eu sou da área de marketing. Tive que dizer isso. Mas enfim, meu objetivo é que você tenha sucesso com sua loja. E acho que há bons motivos para isso. Mas sim, uma vez lá, você precisa lidar com a possibilidade de haver imitadores. E você precisa estar atento. Não dá para simplesmente colocar seus produtos na Amazon e ir embora. Você precisa ser muito proativo com a Amazon. Isso serve de alerta para todos que estão ouvindo também. Há muitas vendas na Amazon, mas você não ganha tanto dinheiro e precisa estar sempre atento.

Angela: Que bom saber. Obrigada.

Jesse: Angela, há mais alguma pergunta que possamos responder ou alguma ajuda que possamos oferecer?

Angela: Sabe, sinceramente, o feedback que você me deu sobre o marketing dos vídeos é extremamente importante para mim, assim como a integração dos meus carrinhos de compras com o Instagram e o Facebook. As ideias relacionadas ao Google Maps e a possibilidade de direcionar o marketing especificamente para mulheres, principalmente em relação às condições das estradas, são fantásticas. Eu não tinha explorado essas ideias, não tinha pensado nelas antes desta conversa. Então, estou muito animada para começar a pesquisar sobre isso e colocar essas ideias em prática.

Jesse: Incrível. É por isso que fazemos o programa. Gostamos de ajudar e esperamos que as pessoas que estão ouvindo também tirem algumas ideias para suas lojas. Richard, alguma última pergunta?

Richard: Não. E prometo que não foi premeditado, mas o momento é perfeito para terminarmos porque eu realmente preciso ir ao banheiro. (risos)

Jesse: Dito isso, ótimo. Angela, obrigado por participar do programa.

Richard: Obrigado, Angela.

Angela: Obrigada.