Oi eu sou Kaleigh Moore, fundador da Lumen Ventures, LLC. Durante o dia, sou redator profissional e estrategista de conteúdo, e escrevo para publicações como Inc., Empreendedor, e muitos mais.
Passo meus dias escrevendo textos que possuem um elemento humano encantador - e que impulsionam as vendas para empresas nos setores de SaaS e comércio eletrônico.
Hoje, vou compartilhar minhas melhores dicas para escrever uma seção “Sobre nós” (como um redator faria) para que você possa transformar o texto desta página por conta própria.
Vamos começar falando sobre por que esta página é tão importante.
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Por que a seção Sobre nós é importante
A seção “Sobre nós” do seu site é um lugar para os visitantes saberem quem você é, o que faz e o que o levou a lançar sua loja online.
Além de ser um local para educar e informar compradores curiosos, muitas vezes é o primeiro passo para estabelecer um relacionamento com novos clientes. Pense nele como o lugar onde você se apresentará como o rosto por trás da marca pela primeira vez.
Sem pressão, certo?
Como a página “Sobre nós” é tão importante, muitos lojistas sentem a necessidade de contratar um redator profissional para acertar as palavras nesta página específica – o que pode ser caro.
Porém, com as dicas a seguir, você pode dominar a cópia desta página sem gastar nenhum dinheiro extra com ajuda terceirizada.
Faça centrado no cliente
É verdade que a página “Sobre” é onde você falará sobre você e sua jornada pessoal para abrir seu comércio eletrônico
Por que adotar essa abordagem? Porque este não é um lugar para você construir seu ego e cantar seus próprios louvores. É mais uma oportunidade para você se conectar com um novo cliente em potencial e construir um sentimento de confiança e respeito por essa pessoa. Em vez de continuar falando sobre você mesmo, conte sua história aos clientes que você atende.
Por exemplo, em vez de dizer:
“Lancei esta loja para realizar meu sonho pessoal de vender meus designs de joias e me tornar um líder no setor.”
você poderia dizer algo como:
“Lancei esta loja para oferecer aos clientes de todo o mundo joias feitas à mão de alta qualidade que eles valorizam para o resto da vida.”
Observe como o primeiro trata do dono da loja e seus objetivos pessoais, enquanto o segundo foca na entrega de valor ao cliente. Lembre-se de considerar o seu público ao escrever esta página e mantê-lo em mente enquanto escreve um texto que ressoe com ele (não com você).
A seguir, vejamos um
animalrescueinc.org
A cópia aqui não se concentra nas realizações da organização ou mesmo nas pessoas que a iniciaram. Em vez disso, está completamente focado em seus objetivos, nos animais de que cuidam e na esperança de conseguir novos lares para sempre para esses amigos peludos.
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Conte uma história
Também é uma boa ideia escrever sua página “Sobre nós” a partir de uma perspectiva narrativa, em vez de usar marcadores ou um
Isso não significa que você precise escrever um romance. Edite sua história até os elementos mais interessantes e atraentes e torne-a o mais concisa possível. Alguns pesquisa indica que a capacidade de atenção do leitor médio dura apenas cerca de 15 segundos.
Deixe de fora também a linguagem técnica ou a linguagem comercial.
Por exemplo, em vez de dizer:
“Valorizamos o atendimento ao cliente. Nosso objetivo é fornecer soluções de impressão personalizadas para
Você poderia dizer algo como:
“Cada pedido de impressão que recebemos é cuidadosamente tratado do início ao fim por um único representante. Queremos que todos os nossos parceiros trabalhem com a mesma cara amigável sempre que nos trouxerem um novo emprego.”
Embora o jargão ou a linguagem comercial possam ser familiares para você, eles podem alienar seus visitantes se suas definições forem desconhecidas. Eles não melhoram a qualidade da sua história e muitas vezes podem levar a uma ambiguidade que faz você parecer desconectado do seu público. Escreva como você fala naturalmente e use palavras simples e comuns.
A página “Sobre nós” da SheaKardel Designs mostra que isso foi bem executado:
www.sheakardel.com
Observe como esta cópia é
Também adoramos este exemplo da varejista online Georgina Sasha:
www.georginasasha.com
Esta página “Sobre” conta a história de como seu negócio evoluiu ao longo do tempo e como ele se relaciona com a vida e a jornada pessoal do dono da loja. Você não sente que conhece e entende intimamente o dono da loja depois de ler isso?
Ambos são excelentes exemplos de
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Incorpore sua personalidade e voz
A página “Sobre” também é um ótimo lugar para deixar a voz da sua marca brilhar. Mesmo usando uma linguagem simples, você ainda pode adicionar um pouco de personalidade para torná-la mais envolvente.
Uma maneira fácil de abordar isso é começar explicando o que você NÃO faz. Fale sobre como você é diferente de seus concorrentes, compartilhe seus cultura de marcae realce os elementos exclusivos que fazem você e seus produtos se destacarem da multidão.
Isso ajudará os visitantes a compreender rapidamente o coração e a alma do seu negócio e permitirá que eles se conectem em um nível mais pessoal se seus valores estiverem alinhados.
Menos Filmes faz um ótimo trabalho ao adicionar personalidade à página “Sobre”. Eles escrevem:
lessfilms.com
Em apenas algumas frases, você pode compreender perfeitamente como são as pessoas por trás desta marca - e pode apreciar sua identidade única e
Incluir uma foto
Você conhece o ditado: “Uma imagem vale mais que mil palavras?” Isso também se aplica à sua página “Sobre nós”. E quando você está tentando manter seu texto curto em vez de divagar, a imagem incluída nesta página pode ajudar a adicionar contexto e construir uma conexão sem adicionar palavras extras.
Certifique-se de incluir um foto de você, sua equipe ou talvez até mesmo seus animais de estimação a esta página para permitir que as pessoas vejam as pessoas por trás da marca. Ajuda a adicionar um elemento humano agradável a uma página que, de outra forma, poderia parecer um pouco obsoleta. Apenas certifique-se de que é um
Fazendas da família Taylor faz um ótimo trabalho ao adicionar imagens relevantes a esta página:
taylorfamilyfarmtn.com
Neste exemplo, você pode ver as pessoas por trás da empresa e também como é a vida diária delas. Essas fotos ajudam você a entender melhor o trabalho árduo que eles dedicam à marca todos os dias.
Tenha uma frase de chamariz
Se um visitante do site chegou à página “Sobre”, você precisa dar a ele outra coisa para fazer depois de terminar de ler. Sem uma frase de chamariz (CTA) nesta página, você corre o risco de os clientes saírem.
Esta página pode ser extremamente envolvente se sua cópia for
Longship Leather captura leads em sua página Sobre nós, incluindo um
www.longshipleather.com
Escreva sua página “Sobre nós” com facilidade
Com as dicas aqui, você pode melhorar facilmente o texto e o conteúdo desta página extremamente importante do site em um piscar de olhos - e sem contratar a ajuda de um profissional. Apenas lembre-se:
- Faça isso sobre os clientes
- Conte uma história
- Incorpore a voz da sua marca
- Adicionar fotos
- Incluir um CTA
Se você conseguir cobrir todas essas bases, o que antes era uma página puramente informativa pode se tornar parte de sua estratégia de vendas mais ampla.
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Tomada de decisão em Otimização de Conteúdo de Vendas