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Como vender cosméticos e produtos de maquiagem online

9 min read

O mercado de beleza e cosméticos é uma perspectiva atraente para muitos empreendedores e pessoas apaixonadas por vender seus próprios produtos de maquiagem. Em 2022, a receita do mercado global de cosméticos ultrapassou US$ 100 bilhões e a expectativa é que alcance mais de US$ 131 bilhões em receita anual até 2026. Assim, o setor representa um mercado lucrativo para quem busca transformar sua paixão por maquiagem em um negócio.

Mercado de cosméticos

A receita do segmento de cosméticos em 2022 é estimada em US$ 100.49 bilhões (Fonte: Statista ).

Neste artigo, vamos analisar como vender maquiagem online , abordando todos os fatores que você deve considerar antes de dar os primeiros passos neste setor.

Para vender cosméticos online, você precisa estar atento a vários fatores:

  • Conheça seus clientes.
  • Encontre o seu nicho.
  • Encontre e selecione os melhores fabricantes.
  • Marque e embale seus cosméticos.
  • Еscolha uma plataforma para vender produtos online.
  • Divulgue e promova seus produtos de maquiagem.

Como vender on-line
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1. Entenda seus clientes

Uma marca de cosméticos, por menor que seja, não é nada sem uma base de clientes forte e fiel. Como tal, você deve criar uma experiência online agradável que transforme visualizações de páginas em vendas.

Uma vez que o Covid-19 a pandemia começou, mais pessoas estão optando por fazer compras on-line em vez de na loja. Invista bastante tempo escrevendo descrições detalhadas e de alta resolução fotografias de produtos para que os clientes saibam exatamente o que estão comprando antes de irem ao caixa. Além disso, considere pagar uma modelo (ou pedir a um amigo) para usar sua maquiagem em uma sessão de fotos, para que os clientes saibam como fica a maquiagem na pele.

Também recomendamos incluir comentários de clientes em seu site. As avaliações fazem uma loja online parecer mais legítima e confiável. Se você estiver usando um construtor de sites ou outro tipo de e-commerce, plataforma (como Ecwid), você pode adicionar avaliações aos seus produtos com uma seção de comentários ou avaliações. Incentive os clientes a deixar um comentário com incentivos gratuitos, como sorteios de prêmios.

Além disso, certifique-se de dedicar tempo suficiente ao atendimento ao cliente . Ao vender maquiagem ou qualquer outro produto online, seus clientes vão querer saber o status de seus pedidos desde o momento em que finalizarem o pagamento. Ofereça um departamento de atendimento ao cliente completo para responder a perguntas por e-mail e também envie um e-mail de agradecimento ou confirmação após a compra — este também é um bom momento para oferecer códigos promocionais ou descontos para que seus clientes comprem novamente. Uma boa comunicação e um bom atendimento ao cliente são os pilares de qualquer negócio.

2. Encontre o seu nicho

Depois de identificar seus clientes e seus hábitos de consumo, você pode começar a atingir um nicho específico. Lembrar; a indústria da beleza é enorme. Embora você tenha um grande público-alvo, precisará descobrir como se destacar como empresa e oferecer um produto que apresente uma solução para quem compra cosméticos online.

Você não deve tentar atrair todos os consumidores para sua marca – se você almejar muito alto, é menos provável que seus produtos atraiam alguém em um nível pessoal. No entanto, você pode se fazer algumas perguntas para determinar seu nicho potencial:

  • O que torna meu produto diferente de tudo no mercado?
  • Quem meu USP atrairá?

Sua USP não precisa reinventar a roda (esteticamente falando). Você pode simplesmente oferecer preços baixos ou menos comum opções de cores da paleta. Alternativamente, você também pode criar um hidratante específico que envelhecer a pele em uma década (boa sorte com essa!). O que quer que você escolha vender, você deve concentre-se em uma USP que diferencia seus cosméticos de seus concorrentes.

Se precisar de ajuda, navegue nos fóruns ou faça uma pesquisa por palavra-chave no Google Trends para encontrar o que há de mais procurados produtos e adapte seu negócio a esses tópicos populares.

3. Procure um fabricante

Ao contratar um fabricante para o seu negócio de cosméticos, você tem duas opções.

Encontre o fabricante

Primeiro, você pode trabalhar com um fabricante para criar seu produto cosmético exclusivo. Pesquise várias empresas de cosméticos que trabalharão com empresas independentes para criar uma linha de produtos de maquiagem. Esta é a melhor opção se você deseja rotular seus produtos como “originais” – um grande argumento de venda para muitos clientes.

Além disso, você também pode encontrar um fabricante na sua região , o que lhe daria maior controle sobre o processo de fabricação. Pesquise e encontre um fabricante que atenda às necessidades do seu negócio, seja confiável e possa produzir cosméticos de qualidade.

Marcando

Alternativamente, você pode tentar a etiqueta branca. Essa técnica envolve a compra de um produto genérico de um fabricante que você então renomeia para se adequar ao seu rótulo – com a permissão do fabricante, é claro. Você teria que alterar a fragrância ou a cor do produto para torná-lo mais exclusivo, mas ainda assim obterá um pronto para vender produto de forma rápida e fácil.

Uma pequena desvantagem é que você não pode afirmar que seu produto é um de cada tipo. Como tal, será difícil parecer mais confiável ao lado de outras empresas que fabricam seus produtos do zero. Você também terá que garantir o fabricante de etiqueta branca é aprovado em seu país. Além disso, considere o limite mínimo de pedido. Você não quer ir acima do orçamento comprando mais ações do que você precisa.

Torne-se seu próprio fabricante

Você também pode fazer os produtos em sua própria casa. Você terá que pensar no espaço de estoque e na sua própria embalagem, mas também terá controle total sobre o processo de fabricação do início ao fim.

Dropshipping

Você também pode considerar um negócio de dropshipping de cosméticos . O dropshipping consiste em vender produtos de um fabricante sem manter estoque próprio. Assim, você vende esses produtos através da sua própria loja, comprando o estoque do fabricante quando necessário. Em seguida, o fabricante ou fornecedor embala e envia os produtos para o cliente. Você fica com uma porcentagem dos lucros.

Ao fazer dropship de maquiagem, você não precisa se preocupar com frete e certos custos indiretos que afetam as empresas que administram seu próprio estoque, mas você tem menos controle sobre a qualidade dos produtos enviados.

4. Marque e embale sua maquiagem

Sua marca é fundamental para ter sucesso no competitivo mundo do varejo online. O termo "marca" engloba todos os elementos que contribuem para a imagem geral da sua loja. Isso inclui imagens de produtos, logotipo e tom de voz. É fácil se sentir confuso com tantas coisas a considerar, mas dê um passo de cada vez, trabalhe em um aspecto da imagem da sua marca e, em seguida, integre todos os outros. Lembre-se: você quer uma marca coesa. Uma marca consistente gera reconhecimento da marca; o reconhecimento da marca leva a mais clientes ao longo do tempo.

Concentre-se na cor associada à sua empresa. Para as grandes marcas, o esquema de cores é o resultado de horas de trabalho árduo e de tentativa e erro. O azul faz as pessoas pensarem em confiança; o roxo evoca imagens de luxo; o vermelho evoca paixão. Pense no que a cor da sua loja online e do logotipo dizem sobre sua marca ao escolher seu esquema de cores.

Você deve então usar o mesmo esquema de cores em seu logotipo. Se você tiver perspicácia criativa, crie seu próprio logotipo no Adobe Illustrator ou PhotoShop. Alternativamente, você pode pedir a um artista gráfico freelancer para criar um logotipo de acordo com suas especificações.

Aproveite também este momento para pensar na sua embalagem. Claro que a principal função da embalagem é proteger os produtos durante o transporte, mas você também pode investir em embalagens elegantes e exclusivas para aumentar o reconhecimento da marca e dar à sua empresa uma aparência mais sofisticada e profissional.

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Índice

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Sobre o autor

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