Venda a história: como começar a contar histórias para sua marca

Não há ninguém que você não possa amar depois de ouvir sua história. - Mary Lou Kownacki

As histórias nos ajudam a nos conectar. As histórias nos ajudam a ver o que há de diferente e o que há de semelhante entre nós e os outros. Eles estão em nossa natureza.

Pense em uma ou duas de suas marcas favoritas. Aqueles que estão na sua mesa durante o jantar em família ou aqueles em quem você confia enquanto dirige. A maioria deles tem uma história por trás deles que serviu de base para sua filosofia.

Vamos ver como você pode transmitir sua crença, suas paixões e profissionalismo aos seus clientes em potencial com o poder da história.

Escreva uma história autêntica

Você está à mesa, segurando uma caneta, superando seu medo da página em branco. Muito provavelmente, já existe uma história em sua mente (porque você conhece o seu negócio); no entanto, você pode ter dificuldade em teletransportá-lo da sua cabeça para o Documento Google.

Se começar a escrever dá vontade de esbarrar em uma multidão de dementadores, aqui vai uma dica rápida: imagine que essa história é sua melhor amiga.

Diga o seguinte de maneira casual:

• Quem é você
• O que te inspirou a abrir sua loja
• Qual é o seu lema
• Qual é o principal objetivo do seu negócio

FITNIT, uma marca esportiva feminina, é um ótimo exemplo de como você pode ser breve e convincente na mesma página.

Ann Handley, autora do livro hilariante e superinformativo Todo mundo escreve, recomenda redigir seu primeiro rascunho ruim, ignorando gramática, estilo e outros erros. Basta colocar no papel. Escreva o máximo que puder. Você consertará isso mais tarde.

Divulgue em seu site

Depois de escrever seu rascunho de história, vamos ver como distribuí-lo em seu site para que pareça uma grande ideia.

Conclusão da página inicial

Com sua história à sua frente, dê uma nova olhada em sua página inicial.

Qual parte expressa melhor sua filosofia? Como você deseja que seus visitantes se sintam ao acessar sua página inicial? Como o seu produto torna a vida deles melhor? Escolha as palavras mais poderosas que você pensou - essas serão as suas USP.

Legendas para as descrições de seus produtos

Cada produto da sua loja, mesmo um pequeno acessório, é especial. Você tem uma história de criação de seu primeiro item? Ou o mais recente? Ou o seu favorito? Se não, invente-os.

Aqui está a fórmula: Uma pessoa + um evento + uma forma de tornar a vida melhor = uma ótima história de produto.

Leia também: Como escrever descrições de produtos incríveis que vendem

Página “Sobre nós”

Ao se deparar com um pequeno, recém-nascido marca on-line, os clientes querem primeiro saber quem você é e depois começarão a fazer compras.

Coloque o link “Sobre nós” em um local de fácil acesso – é melhor tê-lo no cabeçalho, não em um menu suspenso. A Mango Tree Coffee coloca sua história em primeiro lugar por um motivo.

Leia também: Como escrever uma página “Sobre nós” se você não for um redator

Blogues

Seu rascunho pode se tornar uma fonte para vários tópicos de blog:

Nos bastidores história: Explique como seu produto é feito. Não precisa ser um blog escrito, pois um vídeo pode funcionar ainda melhor. Aqui está um exemplo da colaboração Afour x Chuck.

Uma história que te deixa orgulhoso. Fale sobre como sua empresa ajudou alguém em um dia difícil ou que estava em busca dos melhores fornecedores no exterior. O nome da sua marca também pode ter alguma história da qual se orgulhar. Faça disso um centrado na pessoa história, ou seja, coloque você ou sua equipe no centro.

Uma história de sucesso de cliente. Isso é o que a Nike faz o tempo todo: falar sobre as pessoas, não sobre si mesma. Eles mostram o que você pode conseguir com seus produtos e motivam você em cada comercial.

Uma história de sucesso de funcionário. Seus clientes estão interessados ​​em quem produz o produto que estão prestes a comprar. Este blog também pode funcionar como uma isca digital para seus funcionários em potencial. Se você mostrar que valoriza sua equipe e tem orgulho dela, tanto os clientes quanto os candidatos vão gostar mais de você.

Curiosidades. Tudo o que resta em seu rascunho é bom para algumas curiosidades - assim como Bolo Seguro faz.

Cada marca tem uma história: compartilhe a sua

Esperamos que este blog tenha sido útil para você começar a usar a narrativa em sua estratégia de marketing.

Assim que você se tornar autêntico, precisará ser consistente com isso: crie sua estratégia de mídia social, reflita seus valores no boletim informativo ou organize um evento.

Esperamos que sua história seja ouvida por milhares de clientes.

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