10 práticas recomendadas de marketing por e-mail

Como refletir a personalidade da sua marca em seus e-mails: 10 exemplos

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Como você reconhece uma marca? Pelo logotipo, slogan, nome da marca ou cores?

Bingo, se você disse, todas as opções acima!

A maioria das pessoas tem uma caixa de entrada extremamente desordenada e para que sua marca se destaque, você terá que combinar atraente design com ótima cópia do e-mail.

Se você possui um e-commerce, negócios e usar o e-mail como ferramenta de marketing, então você precisa refletir a personalidade da sua marca em seus e-mails. A sua marca está no alinhamento do seu texto, nas cores, nos cabeçalhos e rodapés, na tipografia e nas fontes que você usa, na forma como você escreve o texto, tudo! Consistência é a chave para criando uma identidade de marca.

Aqui estão algumas práticas recomendadas de marketing por e-mail de 10 populares e-commerce, marcas.

Veja também: Como escrever um e-mail de boas-vindas que vende

1. Logotipo e cores da marca

O logotipo ou nome da sua marca é a primeira coisa que os leitores devem ver ao abrir seu e-mail na caixa de entrada. Seus assinantes reconhecerão sua marca, antes de tudo, pelo seu logotipo. É por isso que você deve incluí-lo no topo do e-mail.

Veja este exemplo da Blue Apron . O logotipo da marca está posicionado logo no topo, de forma que seja a primeira coisa que chama a atenção dos assinantes, e a cor da marca é mantida em todo o e-mail, para que os assinantes a identifiquem e se conectem facilmente.

Práticas recomendadas de marketing por e-mail 1

Fonte: Caixa de entrada

2. Tipografia e cores vibrantes

Ser excêntrico e usar tipografia e cores exclusivas ajudará sua marca a atrair a atenção. Use cores vibrantes e fontes criativas, mas certifique-se de que combinem com a personalidade da sua marca. Depois de escolher as fontes apropriadas, use-as de forma consistente em todos os e-mails que enviar.

Aqui estão algumas ferramentas e aplicativos que tornam isso mais fácil:

Tiff: Tiff é um aplicativo da web que permite comparar a aparência de diferentes fontes e mostra as diferenças entre as diferentes fontes. Isso ajuda você a escolher a fonte certa para seus e-mails.
Fontróide: Se você deseja adicionar sua própria fonte, Fontroid é o aplicativo Android certo para você. Este aplicativo permite que você adicione suas próprias fontes manuscritas, que podem ser adicionadas aos seus e-mails na forma de imagens.
Tipografia: Este aplicativo permite que você use fontes do Google em seus e-mails para criar fontes legíveis e claras. Você pode escolher qualquer fonte do Google usando este aplicativo e adicioná-la aos seus e-mails.
PicLab: Com o PicLab, você pode adicionar fontes e tipos de letra criativos às suas imagens, para torná-las mais atraentes e atraentes.
Fonte: Esta é uma ferramenta de tipografia que permite adicionar fontes de sua escolha e visualizá-las antes de adicioná-las às suas imagens ou texto.

Embora esses aplicativos e ferramentas permitam que você experimente suas fontes e tipos de letra, certifique-se de adicionar substitutos adequados a essas fontes.

Os clientes de email renderizam fontes com base em sua presença no dispositivo. Então, e-mails que parecem imagem perfeita no seu final pode falhar na renderização no final dos assinantes. Para evitar esses problemas de renderização, você precisa definir três níveis de fallback em seus e-mails. A fonte principal seria sua fonte personalizada original, a segunda fonte substituta precisa ser uma seguro para web fonte e a terceira fonte substituta deve ser uma baseado em sistema fonte que será renderizada de qualquer maneira.

A marca Marfim Ella cria e-mails brilhantes com fontes elegantes e cores vibrantes. O multi-colorido imagens e tipografia refletem a juventude da marca e mantêm a identidade da marca.

Práticas recomendadas de marketing por e-mail

Fonte: Moído

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3. CTAs fortes

Seus e-mails devem ser capazes de persuadir os assinantes a click-through e tome alguma atitude. Para isso, você precisa ter forte e proeminente apelos à ação no seu e-mail.

Destaque os CTAs usando as cores certas, de preferência as cores da marca para torná-los evidentes.

As cores influenciam as emoções dos leitores. Por exemplo, o vermelho evoca um senso de urgência, o laranja transmite uma atitude positiva, o amarelo estimula o espectador, o azul constrói confiança, o verde demonstra crescimento e harmonia, e o preto transmite elegância e autoridade. Escolha a paleta de cores perfeita que melhor se adapte à sua mensagem e à sua marca e torne suas chamadas para ação (CTAs) mais persuasivas.

Coloque o CTA na primeira dobra para que não passe despercebido.

Confira este e-mail da loja Herman Miller . A marca usa sua cor original para o botão de chamada à ação (CTA). Todo o e-mail tem um fundo claro e o botão de CTA se destaca.

Fonte: Emails realmente bons

4. Baseado em permissão Marketing

Para construir uma boa imagem de marca, você precisa pedir permissão aos assinantes antes de enviar e-mails. Isso é chamado “baseado em permissão marketing."

Ninguém gosta de ter sua caixa de entrada inundada com e-mails que não têm utilidade para ele e pelos quais não optou.

Para evitar um impacto negativo na sua marca e seguir as regras do GDPR, pratique baseado em permissão marketing. Você pode pedir aos seus assinantes que definam preferências de e-mail e você deve dar a eles a opção de cancelar a assinatura sempre que quiserem. Isso melhorará a credibilidade da sua marca.

Aqui está uma prática recomendada de marketing por e-mail de como a Bespoke Post oferece aos assinantes a opção de inserir preferências para receber apenas e-mails relevantes com conteúdo personalizado.

Fonte: Emails realmente bons

5. Elementos de design

O design do seu e-mail é essencial para causar um impacto positivo e memorável nos seus assinantes.

Certifique-se de tornar seus e-mails atraentes e intrigantes usando os elementos de design de e-mail mais adequados, como ilustrações, imagens reais, design plano, cores certas e elementos interativos.

Este e-mail da Jane utiliza ilustrações para torná-lo diferenciado. O e-mail usa cores pastel e contém pouco texto, com uma chamada para ação (CTA) em destaque na cor branca.

Fonte: Caixa de entrada

Esses e-mails podem ser criados usando:

kit pronto a usar modelos disponíveis com ferramentas de marketing por e-mail ou
Estilos HTML e CSS para construir modelos personalizados.

Pronto para usar os modelos estão facilmente disponíveis com uma variedade de ESPs e ferramentas de marketing por e-mail. Tudo o que você precisa fazer é alterar o conteúdo e as imagens de acordo com suas preferências, necessidades e diretrizes de marca. Usar esses modelos economizará muito tempo na fase de design do e-mail.

Se você não encontrar um modelo adequado para o seu e-mail, você pode código manual usando estilos HTML e CSS.

Veja como fazer isso: A Passo a passo Guia para criar seu próprio e-mail HTML

6. História da marca

Apresentar sua marca para quem assina sua lista de e-mail é uma ótima forma de recebê-los e fazer com que conheçam você melhor. A história da jornada da sua marca ajudará a criar um ótimo relacionamento entre você e seus assinantes.

Veja este e-mail da Shinola que narra a história da sua marca logo na mensagem de boas-vindas. Com imagens reais e uma história detalhada, o e-mail constrói confiança entre os leitores.

Fonte: Emails realmente bons

7. Visibilidade da marca em todas as mídias

Estar presente em todos os canais populares de mídia social é útil para construir a identidade da sua marca. Portanto, adicione links para suas diversas plataformas de mídia social em cada e-mail.

A marca Tracksmith, em seu e-mail de boas-vindas, incluiu links para suas páginas no Facebook, Twitter e Instagram. Dessa forma, facilita para seus assinantes encontrarem a marca nessas plataformas e se conectarem mais de perto com ela.

Fonte: Emails realmente bons

8. 'Aparência dupla' para páginas de destino e e-mails

Criar landing pages perfeitas para seus e-mails também é uma parte essencial de um e-mail de marketing. A criação de landing pages sinérgicas para seus e-mails estabelece uma experiência de marca consistente para seus assinantes.

Aqui está um e-mail de Uniqlo e sua landing page correspondente que possui as mesmas imagens e layout de design. O “aparência dupla” o design torna mais fácil para os assinantes reconhecerem e se conectarem com a marca.

Página de destino Uniqlo

Fonte: Caixa de entrada

9. Dê vida aos seus e-mails com interatividade

Utilizar elementos interativos e visuais que estejam de acordo com a personalidade da sua marca ajudará a engajar melhor seus assinantes. Seus assinantes tendem a interagir mais com seus e-mails e até mesmo a manter um reconhecimento de marca duradouro quando há algum tipo de animação ou interatividade neles.

Use elementos interativos, como GIFs animados, cronômetros de contagem regressiva, controles deslizantes, menus, banners giratórios, acordeões, etc. Certifique-se de usar substitutos adequados para os elementos interativos, pois a maioria dos elementos não é renderizada sem substitutos.

Marcas como a Boden sempre usam algum tipo de animação em seus e-mails para torná-los mais dinâmicos.

Fonte: Moído

10. Cópia Inovadora

O tom de transmissão da mensagem da sua marca desempenha um papel vital na manutenção da personalidade da marca. Descubra formas inovadoras de escrever o texto do seu e-mail e representar a mensagem de uma forma única para se destacar na mente dos assinantes.

Escreva feito sob medida conteúdo que apoie os objetivos de sua campanha, mantendo seus segmentos em mente. Pense como seu cliente e pergunte a si mesmo quais ações você deseja que seus clientes realizem e quais metas você precisa alcançar com o e-mail. Isso o ajudará a escrever uma cópia relevante do e-mail.

Seu público geralmente folheia seus e-mails e, portanto, é necessário que você faça a formatação e o alinhamento corretamente. Mantenha suas frases curtas e destaque os pontos principais para melhor legibilidade. Faça o melhor uso do espaço em branco e mantenha a hierarquia visual do texto.

Confira este e-mail da Whisky Loot . O texto é criativo e inovador. A marca mantém um tom semelhante em todos os seus e-mails.

Fonte: Emails realmente bons

Resumindo…

Para criar e-mails eficazes que reflitam a identidade da sua marca , utilize estas estratégias:

Enfatize o logotipo da sua marca para ser facilmente identificável.
Use fontes inovadoras para tornar seus e-mails atraentes, mas certifique-se de adicionar substitutos adequados para evitar problemas de renderização.
Torne seus CTAs de e-mail persuasivos e proeminentes.
Peça permissão aos seus assinantes antes de enviar e-mails para manter a credibilidade da marca.
Adicione interatividade e animação para dar vida aos seus e-mails.
Narre a história da sua marca em seus e-mails para melhorar o relacionamento com seus assinantes.
Esteja presente em todos os principais canais de mídia social para melhorar a visibilidade da marca.
Crie landing pages semelhantes e consistentes para seus e-mails.
Escreva um texto de e-mail conciso e inovador.

Espero que as práticas recomendadas de marketing por email mencionadas acima tenham inspirado você a criar uma campanha por email que reflita a personalidade da sua marca. Qual a sua estratégia para se destacar na mente dos seus clientes?

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Início

Marketing e Promoção Central do parceiro

30 de maio de 2020

Sobre o autor

Kevin George é o chefe de marketing da Email Uplers, especializada na criação de modelos de e-mail profissionais, conversão de PSD para HTML e modelos de e-mail HTML responsivos gratuitos . Kevin adora gadgets, bicicletas e jazz, e respira marketing por e-mail. Ele gosta de compartilhar suas ideias e opiniões sobre as melhores práticas de marketing por e-mail no blog da Email Uplers.