Benchmarks de marketing por e-mail para começar a seguir agora mesmo

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Os benchmarks de marketing por email são projetados para ajudar as empresas com presença online a entender por que os líderes do setor têm tanto sucesso no mundo digital. Benchmarks e estatísticas de marketing por email desempenham um papel vital no sucesso de qualquer negócio. Ao medir as estatísticas e compreender os benchmarks, as empresas podem elaborar melhor o seu conteúdo para atrair os clientes.

Com isso em mente, é fundamental que qualquer empresa com presença online preste muita atenção aos benchmarks para criar melhores campanhas de marketing.

O marketing por e-mail não é uma prática nova , mas lidera o mercado em termos de conversão e fidelização de clientes. Em última análise, você precisará conhecer as métricas de desempenho médias de empresas semelhantes para avaliar o sucesso da sua estratégia de e-mail.

As estatísticas de marketing por e-mail mais importantes a serem consideradas são: aberto, click-through taxas, ressalto e taxas de cancelamento. Essas métricas o ajudarão a determinar se seus e-mails estão atraindo seus clientes.

Então, vamos dar uma olhada nos indicadores de desempenho do setor que ajudarão você a fortalecer sua estratégia de marketing por e-mail.

Estatísticas de marketing por e-mail em todos os setores

Taxa média de abertura

Em 2022, observamos taxas de abertura significativamente maiores (30%) em todos os setores . Em 2021, o índice era pior (25.35%) . No entanto, a taxa de cliques caiu ligeiramente. Isso significa que você deve se concentrar no contexto e no conteúdo de seus boletins informativos, bem como nos títulos das suas mensagens. Embora os títulos desempenhem um papel fundamental na atração de leads e clientes, manter o interesse deles no que você tem a dizer é onde historicamente o desafio se apresenta.

Portanto, concentre-se fortemente no contexto e no conteúdo de seus e-mails.

Taxa média de rejeição

A taxa média de rejeição não mudou muito desde 2021, caindo de 9.4% para 9.96% . Isso demonstra que a fidelização de clientes continua tão relevante quanto sempre foi. Mas o que mantém um cliente fiel?

Para começar, considere a ética, a moral e os valores da sua marca e como eles se relacionam com seu público-alvo. Você também deve levar em conta a voz da sua empresa e como ela impacta os hábitos de compra e a fidelidade do cliente. Mais especificamente, newsletters personalizadas e ofertas especiais para clientes recorrentes podem sempre ajudar a garantir a fidelização.

Taxa média de cliques

A taxa de cliques média em todos os setores em 2022 foi de 2.62% . Isso significa que os destinatários de e-mails tinham pouca probabilidade de clicar em links diretos para o site ou página de uma empresa em um e-mail. Embora isso possa parecer preocupante para alguns, lembre-se de que muitas pessoas compram em seu tempo livre e precisam trabalhar regularmente.

Na maioria dos casos, qualquer taxa de cliques acima de 10% ainda é bem-sucedida. É tudo uma questão de perspectiva. Então, com todos esses benchmarks de email marketing em mente, quais são os mais importantes a seguir e por quê?

Quais benchmarks de marketing por e-mail devo seguir?

Independentemente do seu setor, os benchmarks universais de marketing por email podem fazer ou quebrar sua campanha de marketing.

Dito isso, você estaria prestando um péssimo serviço a si mesmo se não pesquisasse e entendesse as estatísticas de marketing por e-mail para o seu setor específico. Quer você seja uma agência, comércio eletrônico, artes, etc., você deve sempre prestar muita atenção aos benchmarks do seu setor.

Para os fins deste artigo, daremos uma olhada nos benchmarks de comércio eletrônico.

A indústria de comércio eletrônico tem crescido ultimamente. Com os efeitos do Covid-19 pandemia, muitos recorreram ao mundo digital para reforçar as suas campanhas de marketing e atrair o sempre crescente presença dos consumidores nas redes sociais. Muitas empresas de comércio eletrônico obtiveram sucesso, enquanto outras ficaram aquém.

Vamos dar uma olhada nas estatísticas de marketing por e-mail para o setor de comércio eletrônico.

Benchmarks de marketing por e-mail de comércio eletrônico

A indústria de comércio eletrônico viu algumas melhorias importantes nos últimos anos. As métricas indicam que muitas empresas de comércio eletrônico estão se tornando mais táticas em suas campanhas de email marketing e tomando as medidas necessárias para evoluir suas campanhas.

Em 2022, a taxa média de abertura para campanhas de email marketing na indústria de comércio eletrônico foi de 15.68%, com taxa de cliques de 2.01% e taxa de rejeição de 0.19%.

Fonte de dados

Nesse caso, a indústria de comércio eletrônico é uma das líderes em benchmarks de email marketing. Então, como essas empresas mantêm métricas tão bem-sucedidas? Como você pode aplicar esse conhecimento às suas campanhas de marketing?

Quando se trata de marketing por email, todo o sucesso se resume à sua compreensão do seu público-alvo e do quão novo/relevante é o seu conteúdo. Ao compreender as tendências, desejos e necessidades do seu público-alvo, você pode começar a criar uma campanha de marketing por email bem-sucedida.

Ao desenvolver sua campanha de marketing, certifique-se de incorporar o que torna sua marca original e diferente , mas não em excesso, para que isso não ofusque a eficácia do seu produto/serviço.

Dito isto, também é vital incorporar algumas das tendências atuais no seu setor. A relevância é a chave e, ao incorporar sempre as tendências atuais, você cria uma campanha de marketing que pode capturar a atenção do seu público-alvo.

Conteúdo atraente, atraente e chamando a atenção é crucial ao tentar construir relacionamentos fortes com os clientes e até mesmo converter leads em clientes. Certifique-se sempre de que sua mensagem seja clara, que seu produto/serviço seja enfatizado e que você permaneça relevante com seu conteúdo.

Por que os benchmarks de marketing por email são tão importantes?

O marketing por email continua sendo parte integrante da correspondência com os consumidores desde que foi introduzido pela primeira vez. O marketing por email tem amplo alcance às bases de consumidores e é eficaz e eficiente em sua função de fornecer uma forma direta e simplificada de comunicação entre empresas e clientes. Embora existam centenas, senão milhares de maneiras de comercializar um produto/serviço e envolver o público, nenhuma é tão eficaz quanto o e-mail.

O email marketing é um dos melhores canais de marketing digital. Envolve uma imensa lista de e-mails de pessoas interessadas em ouvir falar de uma empresa, bem como o conteúdo que a empresa cria. O marketing por email é uma ferramenta de marketing valiosa porque permite que as empresas entrem em contato com os clientes de forma rápida e profissional. Ao fazer isso, os clientes podem aprender sobre os produtos, promoções, notícias mais recentes, etc. O marketing por email oferece às marcas e empresas a oportunidade de se conectar com leads e clientes, novos e antigos, e construir relacionamentos que podem durar gerações.

É por isso que os benchmarks de marketing por email são tão importantes. Os benchmarks de marketing por email permitem que empresas e marcas vejam o que funciona e o que não funciona e ajustem suas estratégias de marketing por email com base em verificado por fatos dados. Depois que as mudanças forem feitas, as empresas e marcas podem começar a avaliar seus resultados. Por exemplo, quando alguém se inscreve na lista de e-mail da sua empresa, é porque deseja receber mais notícias da sua empresa. As pessoas em sua lista estão interessadas em se envolver com sua empresa e provavelmente se envolverão com ela no futuro.

Como posso aproveitar ao máximo os benchmarks de marketing por email?

Primeiramente, é fundamental compreender completamente os indicadores de desempenho e os dados fornecidos. Ter um bom entendimento de taxas de abertura, taxas de cliques, CTR, taxas de rejeição, taxas de cancelamento de inscrição, etc., será muito útil ao começar a analisar seus próprios dados. Ao analisar os indicadores de desempenho de empresas do seu setor, você poderá avaliar seu próprio histórico de campanhas de e-mail marketing e, a partir daí, aprimorar sua estratégia.

Além disso, certifique-se de considerar quais empresas do seu setor estão apresentando um bom desempenho . Você também deve analisar quais empresas estão com desempenho abaixo do esperado . Em seguida, pesquise sobre essas empresas, suas marcas e sua presença em todos os canais de marketing. Descubra como seus concorrentes abordam os clientes. Então, dependendo dos seus indicadores de desempenho e do nível de sucesso em marketing por e-mail, você pode optar por usar as estratégias deles como um modelo para o que seguir ou o que evitar.

No fim das contas, tudo se resume a fazer a sua lição de casa. Certifique-se de estudar seus concorrentes e como eles se posicionam no mercado. Às vezes, a voz de uma marca pode determinar o sucesso ou o fracasso em gerar leads qualificados.

Experimente o seguinte: verifique seu e-mail e procure e-mails de algumas de suas marcas favoritas. O que os faz se destacar? O que os torna únicos? O que os torna diferentes? Talvez você se lembre de um e-mail específico que foi tão atraente que você não pôde deixar de comprar alguma coisa.

Como empresário, você deve sempre buscar maneiras de aprimorar seus processos . Isso começa com o estudo aprofundado do seu setor!

Aproveitando ao máximo os benchmarks de marketing por e-mail

Os benchmarks e as estatísticas de marketing por e-mail desempenham um papel fundamental na forma como as empresas de qualquer setor estruturam suas campanhas de marketing . Quando se trata de campanhas de marketing por e-mail, lembre-se de que o assunto, os links e o conteúdo devem ser formulados para gerar uma resposta do cliente ou lead.

Sempre foque nesses três aspectos principais do marketing por email e sempre personalize o conteúdo e os assuntos com a maior freqüência possível para clientes regulares. Bem, agora você tem tudo o que precisa saber.

Portanto, comece suas campanhas de marketing por email e certifique-se de sempre utilizar benchmarks de marketing por email!

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7 fevereiro de 2022

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletrônico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de ficção nas horas vagas.