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Marketing de conteúdo e história da marca

36 minutos ouça

Jesse e Rich conversam com Tim Osborn, o profissional de marketing de conteúdo residente, sobre como começar com marketing de conteúdo.

Você pode conhecer Tim neste vídeo do Ecwid:

  • História da marca
  • Criação de Vídeo
  • Pontuação EAT
  • Estratégia de Conteúdo Sustentável Postagens sociais e impulsionamento para seu público.

Cópia

Jesse: O que está acontecendo, Richard? Feliz sexta-feira.

Richard: Feliz sexta-feira. Mas desta vez não está tão ensolarado.

Jesse: Não é um dia ensolarado.

Richard: Temos uma temporada. A temporada está acontecendo lá fora.

Jesse: Isso acontece na maior parte do mundo. Acontece em San Diego também.

Richard: Quatro vezes por ano.

Jesse: Nós vamos perseverar de alguma forma. Nós vamos superar isso.

Richard: Vai ser um dia corrido. Criamos conteúdo aqui. E estamos trazendo o criador de conteúdo para o Ecwid.

Jesse: É. Hoje é como um dia de folga para mim e trouxemos... Bem, em vez de usarmos nossas próprias palavras, especialmente porque às vezes tropeçamos nelas, é melhor chamarmos o redator de conteúdo, Tim Osborn. Bem-vindo ao programa.

Tim: Olá a todos. E, aliás, parabéns pela brincadeira. Sim, foi uma brincadeira mesmo. Foi uma brincadeira mesmo. Adorei.

Jesse: Houve alguns deslizes. Mas não vamos refazer.

Tim: Eu estava realmente sentindo isso.

Jesse: Sim, isso é bom.

Richard: E você, cara, está praticamente certo. Então a pressão está sobre você hoje.

Tim: A pressão, eu a sinto.

Jesse: Basicamente, vamos desligar nossos microfones e deixar você falar, porque é isso que você faz para viver.

Tim: É o que me dizem.

Jesse: Cara das palavras, cara do conteúdo. Então, para quem está se perguntando quem é esse tal de Tim, vocês podem conhecê-lo de vídeos famosos como "4 Passos para Começar a Vender Online". É um vídeo novo no YouTube, e também o cara do boné virado para trás andando de skate no vídeo do Pixel do Facebook. Vocês já tiveram seu primeiro troll.

Tim: Sim, eu fiz. Foi um grande dia para mim. Ele também está no Reino Unido. Nossa, as pessoas no Reino Unido realmente me odeiam. É incrível.

Jesse: Ele não gostou do seu vídeo.

Richard: Você sabe que está no caminho certo quando recebe seu primeiro troll.

Tim: Eu sei, eu estava genuinamente... Havia comentários positivos, curtidas, tudo isso. E esse cara tirou um tempo para aparecer no meu vídeo e me zoar. Estou honrado. De verdade.

Richard: Você deveria estar. Precisamos tocar em um ponto sensível. Ele prestou atenção e dedicou tempo para escrever sobre o seu ponto de vista. Aliás, se você não tocou em algo nele, não quero entrar na questão dos trolls, mas isso realmente contribui para... quero dizer, vimos um caso desses durante as eleições por causa de pessoas trollando também.

Tim: Entraremos em contato em breve, mas o importante é o engajamento. Engajamento é fantástico. Seja bom ou ruim, você quer que as pessoas interajam com seu conteúdo, você quer gerar uma resposta.

Jesse: Você fez isso. Ele realmente não gostava de você. Então, que outras pessoas ouçam e prestem atenção nisso agora…

Richard: Eles vão conseguir uma pista tentando descobrir o que ele disse.

Jesse: Todo mundo vai acessar nossa página no Facebook e procurar o vídeo do pixel do Facebook. Tim, prepare-se para mais engajamento e, com sorte, mais trolls.

Richard: Talvez você consiga algum apoio da comunidade Ecwid. Também estou te apoiando.

Tim: Responderei ao melhor troll. Responderei pessoalmente.

Jesse: Certo. Gostei. Certo. Tim, agora é a minha vez e a do Rich de deixar você assumir. Então você é o cara do conteúdo. O que é conteúdo?

Tim: Essa é uma ótima pergunta, Jesse. As pessoas acham que conteúdo é muita coisa. Ah, é um blog. Ah, é um vídeo. É tudo isso. Seu conteúdo é a sua história, é a história da sua marca, são as experiências da sua marca. É como você se comunica, quem você é como marca para o seu público.

Jesse: Certo. Então, para um novo comerciante que quer vender algumas coisas aqui, o que isso significa? Significa que... ele não tem uma história? Talvez ele precise desenvolver essa história. O que ele faz?

Tim:: Sim, eu diria que se você está apenas começando, quer fazer seu primeiro conteúdo. O segredo é realmente saber quem você é como marca e quem é seu público. Acho que essas duas coisas estão intimamente ligadas. Muito de quem você se define como marca dependerá de quem você se vê como seu público. Eu acredito que você tinha Miller Machines, grite para Billy Miller no programa há um tempo atrás. Ele tem um muito bem definido nicho de mercado. Ele trabalha com percussionistas que fazem musicais. Ele sabe exatamente quem é o público e quem define como ele faz seu conteúdo. O que ele escreve, que histórias ele me conta. Eu acho que isso é muito importante. Talvez você seja uma mãe legal com filhos ou esse seja o seu público. Você deve falar com uma mãe legal com filhos de maneira diferente do que falaria com a geração millennial moderna que gosta de bigodes e filmes de David Lynch.

Richard: Então, respondendo à pergunta do Jesse, se eles estão apenas começando e nunca pensaram nisso antes... Você contava histórias quando era criança, mas não pensava "Deixa eu te contar uma história". Eles estão apenas criando coisas. Então, você definiria isso como: o que eles representam? O que eles estão tentando alcançar? É a missão deles? Eles podem nem conhecer o público-alvo no início.

Tim: Sim. É algo meio etéreo. É a essência da sua marca. Qual é a sua personalidade, o que você defende? Do que você gosta? Coisas básicas como o que você vende. São todas essas coisas que compõem a personalidade da sua marca. E um ótimo ponto de partida é definir o seu "Sobre nós". Você não tem uma página "Sobre nós". Comece por aí, comece a dizer. Digamos que você esteja em um bar e esteja falando sobre a sua loja. O que você diria para alguém sobre a sua loja? Como ela surgiu? Todas essas coisas.

Jesse: Faz sentido. E se você não conseguir contar essa história, talvez possa tomar outro drinque no bar e ela acabe se desenvolvendo de alguma forma. Mas sim, acho que essa é uma boa dica para quem está começando. Você precisa ter uma história sobre a sua loja. Eu sei, Tim, você tem a sua loja modelo, a Pickle Pete's Sundries. Qual é a história da Pickle Pete's Sundries?

Tim:: Pickle Pete's Sundries é apenas uma loja de projetos que não recebe tráfego. Eu só fiz isso por diversão em um fim de semana, mas é tudo uma marca. A loja inteira é apenas uma marca e a essência dela é apenas uma brincadeira sarcástica com um e-commerce, loja. É o mais ok, está produtos na Internet. Não há nada de especial nos meus produtos e essa é a minha marca. Somos tão medianos e excepcionalmente medianos. Essa é a marca. Tem algumas postagens no Facebook. Como eu disse, foi apenas um projeto divertido que fiz no fim de semana quando estava entediado. Mas era como se você quisesse começar a pensar em branding, era isso. Quem é você? Qual é a sua coisa?

Richard: Quase fui pesquisar e fiquei curioso: você chegou a conectar o projeto a uma loja da Printful para ver se alguém compraria?

Tim: Sim, eu fiz. Eu mesmo criei o logotipo. É um picleszinho com braços e um rosto, e é o picles mais tosco que você já viu.

Richard: O picles mais comum que você já viu.

Tim: Sim. E eu simplesmente me joguei de cabeça, e essa é a essência do branding. É como se esse fosse o meu nicho, essa fosse a minha identidade, e então eu me dedico a isso, e cada aspecto do conteúdo que eu crio, tudo o que eu faço, reflete essa marca.

Richard: Então você prefere escrever?

Tim: Sim.

Richard: Eu e o Jesse gostamos de conversar. Algumas pessoas gostam de fazer vlogs e você, como criador de conteúdo, provavelmente faz um pouco de tudo isso. Como eles decidem como contar a história, onde contá-la? Há muitos lugares para colocar a história. Por onde eles começam?

Tim: É, essa é uma ótima pergunta, Rich. Na verdade, tudo se resume a saber quem é o seu público. Se você sabe quem eles são, então sabe onde encontrá-los. Então, talvez você queira estar no YouTube, talvez queira criar vídeos porque é lá que seu público está. Talvez seu público seja composto por garotos adolescentes que assistem a vídeos de jogos. Eles estarão no YouTube, no Twitter ou em qualquer outra rede social. E tudo se resume a conhecer o seu público. Depende muito, e talvez você queira fazer várias coisas ao mesmo tempo, talvez queira estar no Facebook, Instagram e YouTube, ou talvez queira estar apenas no Instagram. Mas sim, você realmente precisa saber quem é o seu público.

Richard: E se alguém estiver começando agora? Deveria se preocupar com a qualidade do conteúdo? Porque consigo imaginar alguém pela primeira vez, sentado lá, tentando administrar o negócio, pensando: "Que ótimo, agora posso criar conteúdo além do meu produto e cuidar da família". Existe um certo nível de qualidade de produção que precisa ser atingido? Ou é possível adaptar e ajustar isso, ou ainda depende do público?

Tim: Acho que sempre haverá um nível de escalabilidade necessário à medida que sua loja cresce. Mas faça o melhor com o que você tem. Não faça algo às pressas só porque quer terminar logo. Mas se você está começando agora, não gaste 10 horas em um blog. Reserve uma hora para criar uma boa postagem no Facebook que você possa usar no Instagram, Twitter ou em qualquer outra rede social que você use e reaproveite esse conteúdo. Comece pequeno. Faça algo que você possa fazer com consistência. Isso é muito importante quando você está começando. Defina metas consistentes para si mesmo. "Quero fazer duas postagens por semana. É algo para o qual tenho tempo." E faça isso da melhor maneira possível e vá crescendo a partir daí.

Richard: Quando você diz reaproveitar, você quer dizer especificamente usar a mesma peça ou eles a ajustam um pouco para as diferentes plataformas?

Tim: Acho que definitivamente depende das plataformas que você está usando, mas haverá alguns ajustes envolvidos. Por exemplo, temos o nosso vídeo em pixel art que acabamos de fazer. Eu e o Jesse lançamos um novo programa de vlogs para o Ecwid. É um programa com dicas e truques para novos lojistas. Digamos que nossos novos lojistas estejam começando agora, um pouco apreensivos. Eles não sabem bem o que vão fazer com suas lojas ou como vão fazer isso. Esses vídeos foram criados para acompanhá-los e dizer: "Ei, aqui estão algumas coisas que você pode considerar e fazer para manter sua loja funcionando sem problemas, com base na nossa experiência." Então, temos esse vídeo em pixel art, que está completo no YouTube. Também o editamos para o Twitter e o editamos ainda mais para o Instagram. Mas temos um conteúdo principal que conseguimos usar e reaproveitar de diferentes maneiras. Assim, conseguimos basicamente quatro ou cinco conteúdos diferentes.

Richard: Sim, isso é ótimo, gostei. Principalmente se você agrupar esses projetos e fazê-los ao longo do tempo, você pode simplesmente dizer: "Este é o meu dia de criatividade". E depois voltar ao trabalho e, se tiver a sorte de ter outras pessoas para analisar o material, ótimo. Se não, existem vários programas disponíveis.

Jesse: E aliás, todos os profissionais por aí trabalham em lotes. Então, quando você vê todas essas marcas diferentes e pensa "Nossa, eles parecem ter tempo para as redes sociais todos os dias", mas parece que é sempre no mesmo horário, não, eles escreveram tudo em um único dia, em algumas horas, configuraram tudo e pronto. É assim que as coisas funcionam.

Tim: Sim, com certeza, e existem vários programas que você pode usar. Alguns gratuitos, outros pagos, para te ajudar a começar. Até o Facebook tem um agendador de posts onde você pode entrar com uma semana ou um mês de antecedência e configurar todas as suas postagens. Leva apenas um dia e torna tudo muito mais fácil e sustentável. O importante é encontrar um processo que seja sustentável e repetível para você quando estiver começando a criar conteúdo.

Jesse: Agora faz sentido, e acho que quando falamos sobre criação de conteúdo, você mencionou uma postagem. Então, as pessoas provavelmente estão dizendo: "Não tenho tempo para criar conteúdo". Mas o que você postou no seu Facebook pessoal, contando para as pessoas sobre seus filhos e coisas assim? Você tem tempo para uma postagem, sim. Então, este é o seu negócio. Se você quer que ele cresça, existe uma certa necessidade de tempo, mas não é tão ruim assim.

Tim: E acho que uma coisa muito importante também é estar atento às oportunidades. Existem muitas oportunidades para criar conteúdo. Nós fazemos vídeos com um valor de produção um pouco maior. Mas talvez você só tenha seu celular na mão e queira gravar um vídeo rápido para o seu público no Facebook e Instagram. É só pegar o celular, encontrar um bom fundo. Talvez, sei lá, ficar perto de um rio, comprar uma parede preta lisa ou qualquer coisa assim e gravar um vídeo rapidinho. Leva dois minutos. É, dois minutos.

Richard: Então, o quanto as pessoas devem se preocupar com o número de visualizações? Será que elas deveriam pensar nisso ou produzir o conteúdo independentemente do número de visualizações? Será que um conteúdo com muito engajamento é bom? E se não tiver muito engajamento, é ruim? Será que elas devem esperar um número baixo de visualizações no começo?

Tim: Acho que gostaria de dar muitas respostas para essa pergunta. Obviamente, você quer que seu conteúdo tenha uma tendência crescente em termos de visualizações à medida que seu número de seguidores e espectadores aumenta. Talvez você consiga mais inscritos ou mais seguidores no Facebook ou em qualquer outra plataforma. Mas sim, observe a tendência, não se prenda a números específicos. E sim, no começo será baixo. Pode ser que você tenha um vídeo que alguém compartilhe e ele encontre a pessoa certa, e esse vídeo viralize. Isso não significa que esse vídeo seja melhor ou pior do que seus outros vídeos. Significa apenas que a pessoa certa o viu, compartilhou e as outras pessoas certas também o compartilharam. Essa é a ideia do marketing de conteúdo viral.

Richard: Será que eles deveriam ter isso em mente? Às vezes penso nisso quando usamos a palavra "conteúdo". Eu entendo o significado e entendo por que a usamos, mas é uma palavra tão fria. Criar conteúdo. E será que eles deveriam pensar "Estou criando conteúdo"? Ou deveriam pensar "Vou criar algo incrível que desperte esse tipo de emoção"? Ou será que estão pensando demais? Quando fazem isso, ou simplesmente...

Tim: Não, não acho que isso seja pensar demais, porque quando as pessoas pensam em conteúdo da forma tradicional, tendem a pensar em palavras, mas conteúdo é muito mais do que isso. São imagens, vídeos, é criar uma experiência para o seu público. Sim, você quer, e novamente, isso se resume a conhecer a sua marca, mas você precisa ter uma experiência em mente para os seus clientes. Tipo, "Eu quero que eles se sintam assim quando assistirem a isso". E se você estiver falando com o seu público corretamente, há uma chance muito maior de o seu conteúdo viralizar, porque você já pensou nisso. Você já pensou em como quer que eles se sintam, como quer que eles pensem e reajam ao seu conteúdo.

Jesse: Tim, nós conversamos bastante sobre vídeos e conteúdo para redes sociais em geral, então quero voltar um pouco ao assunto dos sites. Porque, claro, criar vídeos e gerar emoções é incrível, mas para quem está começando, talvez seja necessário... Falamos um pouco sobre a seção "Sobre nós". Então, para quem está ouvindo: dê uma olhada no seu site agora mesmo e leia mais sobre a seção "Sobre nós". Ela transmite alguma emoção? Ela realmente conta a sua história? Mas além disso, você também está criando conteúdo para o Google. Digo isso com um tom um pouco pessimista, mas é um fato. É uma realidade que você precisa seguir. Você precisa criar conteúdo para o Google também. Como podemos ajudar as pessoas a adotarem essa mentalidade? Dando algumas dicas nesse sentido.

Tim:: Sim, acho que uma coisa óbvia é saber as palavras-chave com as quais você está jogando. Talvez você tenha um Google Analytics configuração da conta, faça algumas pesquisas para ver quais palavras-chave você deseja atingir. E o Google tem uma maneira de classificar o conteúdo chamado Comer pontuação, é experiência, autoridade, confiabilidade. Basicamente, está dizendo que este site sabe do que está falando, é confiável para lhe vender um bom produto e é especialista nisso em particular. E então, ao criar esse conteúdo, você quer ter isso em mente. Quais são as palavras-chave que vão falar sobre isso?

Jesse: Para dicas mais práticas para quem está ouvindo. Os nomes dos seus produtos, e não o nome que você tem na cabeça, mas sim o que as pessoas estão procurando no Google... Você precisa usar essas palavras-chave no seu conteúdo, seja na página do produto ou na seção "Sobre nós". Quando falamos de conteúdo para o seu site, estamos falando especificamente de palavras. E às vezes você precisa escrever conteúdo que talvez não seja o mais empolgante.

Tim: E acho que esse é um ótimo ponto. Nem sempre o conteúdo precisa ser divertido. Às vezes, você só precisa dizer o que precisa ser dito. Se você está vendendo uma cadeira, precisa dizer que é uma cadeira. Você não quer inventar um nome maluco para ela. É uma cadeira, é uma cadeira de madeira, é uma cadeira de metal, é uma cadeira dobrável. Mas algo que gosto de ter em mente ao falar especificamente sobre um produto é a surpresa e o encantamento. Talvez você queira que o conteúdo seja 90% conteúdo otimizado para SEO, mas com alguns elementos divertidos, algo que tenha a ver com a sua marca. Talvez você use uma palavra diferente ou varie um pouco a estrutura da frase. Algo que mantenha o conteúdo interessante, mas que ainda alimente o Google.

Richard: Quando estão pensando em um nome para isso, eu entendo totalmente, tipo "cadeira de madeira", mas vocês levam em consideração algum problema que seus clientes estejam enfrentando? Porque muitas vezes eles não estão procurando a solução, mas sim a resolução de um problema. Vocês criam conteúdo às vezes em torno de uma estrutura de palavras-chave mais voltada para "Como eu conserto isso?" ou "O que alivia a dor lombar?". Essa cadeira de madeira em particular alivia... Vocês entendem o que eu quero dizer, eu sei que é uma palavra estranha na pergunta, mas...

Tim:: Absolutamente. Absolutamente. Mais uma vez, tudo se resume a conhecer o seu público, saber como ele está buscando o pico. Talvez seja alguém procurando de meados do século aparador moderno e eles querem aquele produto específico. Ótimo, então coloque isso em seu conteúdo. Mas se estiverem procurando uma solução para um problema como “Tenho dor lombar” ou apenas pesquisarem “dor lombar” no Google. Coloque isso em seu conteúdo. Use essas palavras-chave se seus produtos aliviarem a dor lombar. Basta conhecer o seu público.

Jesse: Você não precisa ficar repetindo "dor lombar" em todas as frases. Existe uma linha tênue onde as pessoas pensam: "Ah, eu preciso usar essa palavra o tempo todo". Um pouco sim, você precisa usar essa palavra, mas não exagere. O Google está ficando cada vez mais inteligente; se você usar essa palavra-chave em todas as frases, você acaba sendo penalizado.

Tim: É um equilíbrio delicado, porque você precisa equilibrar a otimização para mecanismos de busca (SEO) para o Google e a escrita para pessoas reais. Sim, você quer ter um bom posicionamento, mas, no fim das contas, são seres humanos que acessam seu site e leem seu conteúdo. Portanto, ele precisa ser escrito de uma forma que inclua suas palavras-chave, mas que também seja algo que as pessoas queiram ler.

Jesse:: Acho que podemos até usar um Vida real Exemplo Ecwid aqui. Outro dia vi que o Tim estava trabalhando na nossa página do Facebook, então é Ecwid.com/Facebook-commerce. E fazia algum tempo que não era reescrito, então precisava ser atualizado para nossos usuários. Mas, ao mesmo tempo, tenho algumas necessidades de SEO para essa página. Existem certas palavras-chave que queremos classificar, como loja do Facebook e carrinho de compras do Facebook e Facebook e-commerce Sim, usar todos esses termos repetidamente não parece tão incrível para o usuário quanto gostaríamos. Mas precisamos alimentar dois senhores aqui. Estamos trabalhando para o Google e para nossos usuários. Tim vai encontrar uma maneira de fazer tudo funcionar e surpreender e encantar nossos usuários. Mas eu vou ficar tipo “Ok, ótimo. Ele usou o Facebook e-commerce, como eu queria. Portanto, ainda iremos classificá-lo em algum lugar no Google.” Agora levando esse exemplo para a página do seu produto. Sim, você precisa ter o nome e as palavras-chave lá novamente, mas não enlouqueça. Ele ainda precisa ser lido. Se você leu em voz alta e parece horrível, provavelmente foi longe demais.

Tim: E acho que você tocou num ponto importante. Esteja disposto a investir um pouco mais de tempo no seu site para torná-lo excelente. Falamos sobre como tornar seu conteúdo para redes sociais sustentável e algo que você possa fazer consistentemente. Seu site é a sua base, o seu pilar, e você quer que ele seja realmente bom. É lá que seus clientes vão comprar seus produtos. Se você precisar investir um tempo extra para encontrar o equilíbrio entre como incluir as palavras-chave e também como deixar o texto agradável, faça isso. Isso é realmente muito importante.

Jesse: E aí você pode fazer coisas divertidas, como produzir vídeos, fazer vídeos para o Instagram, que é muito mais legal. O Tim conseguiu andar de skate em um vídeo, isso é muito mais divertido do que escrever 500 palavras sentado em uma cadeira de madeira. Entendo perfeitamente. Mas quando você faz um vídeo legal e as pessoas acessam seu site, você quer ter certeza de que ele está à altura dos novos vídeos legais.

Tim: Com certeza, faça primeiro o que é mais importante. E a primeira coisa a fazer é a sua loja. Faça com que ela seja boa. Faça com que ela seja realmente boa.

Richard:: Como você ajuda as pessoas a criar conteúdo? Porque o objetivo final é vender coisas, a menos que você seja apenas altruísta e esteja apenas escrevendo coisas para ajudar o mundo. Estamos conversando com e-commerce, lojas, nossos ouvintes usam Ecwid e estão tentando vender algumas coisas. E esta é uma ótima maneira de ter conteúdo para atrair pessoas das redes sociais. Acabamos de discutir como isso também é muito bom para palavras-chave e classificações de pesquisa no Google. Quais são os outros motivos para criar esse conteúdo e existem maneiras de obter maior alcance? Deveriam usar também uma peça publicitária, deveriam impulsioná-la? Quais são algumas das outras coisas que eles podem fazer com o conteúdo? Eles os criam de maneiras diferentes? É uma questão dupla.

Tim: Sim. Vou começar pela última parte da pergunta porque é a que eu mais me lembro.

Richard: Certo, voltaremos a isso mais tarde.

Tim: Sim, amplificar seu conteúdo. Observamos uma tendência nos últimos 5 a 10 anos, em que talvez há 5 ou 10 anos, você postava algo no YouTube, no Facebook ou no Twitter e obtinha um alcance orgânico muito bom. Alcance orgânico significa que você não investiu dinheiro nisso, as pessoas simplesmente viam, curtiam e se espalhava naturalmente. Desde então, muitas dessas grandes empresas, como Twitter, Facebook e Instagram, mudaram seus algoritmos, de modo que o alcance orgânico agora representa apenas 2% a 3%. Mesmo seus seguidores, em sua totalidade, podem não ver todas as suas publicações.

Tim: Na verdade, é garantido que 98% das pessoas não verão isso. Para colocar isso em perspectiva, elas realmente não estão vendo.

Richard:: E tenho uma leve suspeita de que foi bem na hora em que eles IPO-ed e de repente tinha a ver com receita publicitária. Uma suspeita sorrateira.

Tim:: Rico, eu estaria inclinado a concordar com isso. São os negócios deles. Eles querem ganhar dinheiro. E você é um negócio. Eles vão ganhar dinheiro com você. E a maneira como eles fazem isso é por meio de receita publicitária. E então uma ótima coisa que você pode fazer é impulsionar suas postagens, não é muito caro fazer isso. Você pode fazer isso por um dólar por dia ou talvez um dólar a cada dois dias ou o que quer que seja. E será ainda mais barato se você souber quem é o seu público. Se você tem um muito bem definido público e talvez você tenha configurado seu pixel do Facebook como falamos em nosso vídeo. Então você viu quem é o seu tráfego, de onde ele vem, quem passa tempo no seu site. Você pode direcionar esse impulso para essas pessoas específicas, para obter mais clientes assim. E você não está apenas amplificando seu conteúdo, mas também o amplificando para espectadores valiosos.

Jesse: Costumava ser um pouco mais difícil. Você tinha que acessar a área administrativa do Facebook e criar esses anúncios, mas se você quiser apenas impulsionar para seus seguidores, pode fazer isso pelo celular, basta cadastrar um cartão de crédito. E acredite, o Facebook enviará uma mensagem do tipo "Você quer impulsionar este anúncio?". Você receberá esses e-mails, eu garanto. E você pode simplesmente clicar em um botão e dizer "Sim, quero gastar 20 dólares". Pode ser muito fácil, e são apenas 20 dólares, mas seus seguidores que já acompanham sua marca ouvirão a mensagem. Você pode complicar bastante, como o Tim mencionou, usando pixels. Com isso, você consegue uma segmentação muito melhor. Mas se você só quer... você está na correria e recebe um e-mail do Facebook no celular perguntando "Você quer usar isso?", você clica no botão, pronto, gasta 20 dólares e, de repente, seus seguidores ouvem a mensagem. Com certeza você vai precisar investir um pouco de dinheiro se dedicar tanto tempo à criação de conteúdo. Sinto muito em dizer isso, mas faz parte do jogo.

Tim: Sim. Você dedicou tanto tempo ao conteúdo, se esforçou bastante, fez um trabalho excelente. É uma pena ver um conteúdo tão bom ser desperdiçado.

Jesse: Vou dar mais visibilidade ao nosso vídeo. Todo mundo sabe que, se você está ouvindo podcasts e viu o vídeo meu e dele, é porque eu dei mais visibilidade. É assim que você vai vê-lo.

Richard: Vou voltar à segunda parte da pergunta, já que a primeira não foi abordada. A segunda parte é se eles precisam... se eles estão dizendo especificamente que querem que isso seja um anunciante. É um pouco diferente, não é a página "Sobre nós", não é informar as pessoas sobre a comunidade, não é "deixe-me saber o que vocês defendem", mas agora talvez seja uma peça engraçada. Vamos pensar em algo como o Dollar Shave Club ou algo parecido. Em uma situação como essa, quando eles sabem que vão anunciar especificamente para, digamos, gerar reconhecimento de marca no topo do funil, você tem alguma boa maneira de ajudá-los a ter ideias criativas? Porque eles podem estar super focados no produto. "Meu Deus, agora eu também preciso ser criativo. Preciso pensar em algo, ainda não tenho uma agência de publicidade trabalhando com a minha empresa." Como eles podem gerar boas ideias criativas para anunciar?

Tim:: Trabalhei no mundo das agências de publicidade por um tempo e seria negligente se dissesse que não assistia muito conteúdo de outras pessoas. Acho que é um ótimo lugar para começar. É como ver o que está por aí, ver o que outras pessoas estão fazendo e não há problema em pegar ideias emprestadas de outras pessoas. As pessoas têm emprestado ideias e estão contentes e movimentando sua literatura há centenas e centenas de anos. E se você fizer isso, vai ficar tudo bem. Basta ver o que está lá fora, ver o que você pode fazer. E então adapte algumas dessas ideias para seus produtos. Sim, por tempo indeterminado. Sim, não, o tipo de coisa com a qual seu público já está envolvido. Eu estava conversando com um e-commerce, assista à marca e venha aqui na área de San Diego. Parte do conteúdo que eles produziram era apenas entrevistar esses caras do estilo de vida. Talvez fosse um surfista, ou talvez fosse um cara que administrava uma loja de chapéus, e eles apenas davam entrevistas sobre esses caras e seu trabalho e depois acrescentavam “aqui está meu relógio” e “aqui está o relógio que gosto de usar quando Eu faço isso.” E eles sabiam que é com isso que meus clientes gostam de se envolver, eles gostam de se envolver com esse conteúdo de estilo de vida. Quero ver outras pessoas de sucesso usando esses relógios para que eu possa me sentir bem-sucedido agora.

Jesse: Ótimas ideias. Acho que, se você está ouvindo agora e parece demais, não se trata apenas de encontrar concorrentes semelhantes e assistir aos vídeos deles. Acho que é isso que você está dizendo.

Tim: Sim, com certeza.

Richard: Fique à vontade para se inspirar. Você vai dar o seu toque pessoal. Não me lembro quem disse isso, mas o talento se inspira, o gênio rouba, ou algo assim. Existem muitas plataformas por aí onde você pode literalmente ver o que a concorrência está fazendo. Eu definitivamente recomendo que você dê o seu toque pessoal, com a sua própria identidade, sem simplesmente copiar e fazer a campanha exatamente igual. Mas é engraçado, é incrível como a pressão psicológica pode te impedir de fazer isso, você acha que precisa criar algo original. E eu estava conversando com a minha esposa sobre isso. Quando se trata da nossa filha, ela tem apenas seis anos e meio agora, mas estávamos pensando no futuro e eu me perguntei: nossa, não é estranho como na escola, se você pedia para alguém fazer a sua lição de casa, você estava colando? Mas quando você tem um negócio, se outra pessoa faz a lição, você está terceirizando ou delegando, o que passa uma mensagem contraditória. Mas eu entendo. É isso que eu realmente quero transmitir aos ouvintes: nem sempre é preciso começar do zero. Existem outras pessoas que já fizeram isso, que estão se apresentando para públicos semelhantes.

Richard: Tem muito Tony Robbins por aí, algumas pessoas precisam ouvir o Tony Robbins. Outras precisam ouvir outro palestrante motivacional. Você precisa ser você mesmo. Mas definitivamente há coisas a aprender com a concorrência.

Tim:: Sim. Jesse e eu não somos as primeiras pessoas a criar um e-commerce, vlog e um vlog sobre isso no YouTube. Muitas pessoas fizeram isso antes de nós. Você provavelmente já viu muitos deles em publicidade. São os papéis gratuitos do YouTube.

Jesse: Mas nenhum é tão bom.

Tim: Nenhum deles é do Jesse e meu. O Jesse e eu colocamos nosso próprio toque, nossa própria interpretação. Se você realmente não tem tempo, existem imagens e vídeos de banco de imagens e tudo mais.

Jesse: Na verdade, existem muitos aplicativos diferentes por aí. Nenhum deles é realmente gratuito hoje em dia. Acho que antes se chamava Promo, e você pode usar vários aplicativos juntos, como o Loom e o Five, que combinam diferentes vídeos de banco de imagens e permitem que você os ajuste e brinque com eles. Você precisa investir um pouco de tempo, mas não precisa de câmeras sofisticadas; basta um celular e alguns outros aplicativos para criar conteúdo e vídeos bem legais.

Tim: É tudo muito possível. Parece muita coisa, mas é realmente possível.

Richard: Resumindo, qual seria a melhor maneira para as pessoas começarem? Abordamos muitos assuntos. Falamos sobre diferentes plataformas, como escrita, podcasts e blogs. Como alguém que está nos ouvindo agora poderia começar hoje e ter algo pronto até o final do dia?

Tim: Escolha uma plataforma de mídia social, apenas uma. Talvez seja o Instagram, talvez o Facebook, talvez o Twitter. Planeje duas semanas. Digamos que você queira publicar algo a cada dois dias e escreva essas postagens. Reserve duas horas hoje para escrever essas postagens. Tire algumas fotos ou talvez você tenha algumas fotos de banco de imagens e simplesmente agende as postagens.

Richard: É uma combinação, provavelmente, da maneira como você gosta de criar o melhor, com a maneira como seus clientes gostam de consumir e com o momento em que eles estão.

Tim: Correto. Absolutamente. Novamente, tudo se resume a conhecer sua marca, conhecer seu público.

Jesse: Gostei. Então, para todos que estão procurando seu Tony Robbins em termos de conteúdo, acho que Tim Osborn é o seu Tony Robbins. Um pouco mais baixo, só para constar.

Tim: Sim, ele é um cara grande.

Jesse: Então, Tim, em que outros conteúdos você está trabalhando para o Ecwid? Vamos dar uma pequena prévia para quem estiver acompanhando. O que você tem em desenvolvimento que pode compartilhar?

Tim: Estamos sempre criando novos blogs, newsletters e outras novidades. Acho que a maior novidade atualmente é esta nova série de posts no blog que começamos, estamos muito animados com ela. Meu objetivo é apoiar nossos novos parceiros e ajudá-los a ter sucesso. Queremos muito que vocês tenham sucesso. E em breve teremos um vídeo sobre posts compráveis ​​no Instagram. É sobre como usar o Instagram, a plataforma de mídia social onde você já cria conteúdo, para vender seus produtos, marcá-los e promover vendas.

Jesse: Estamos fazendo vídeos sobre isso. Viu? Nem precisei fazer propaganda das publicações compráveis ​​do Instagram hoje. Você fez isso por mim.

Tim: De nada.

Jesse: Certo. Gostei. Certo, Rich. Alguma última pergunta para o Tim?

Richard: Não, eu só quero criar mais conteúdo. Essa é a beleza do que acabou de acontecer, de termos feito uma festa de conteúdo aqui.

Tim: Isso é conteúdo. Criamos conteúdo apenas sentados aqui conversando.

Richard: Sim. Não subestime isso. Essa seria a principal coisa que eu provavelmente mencionaria, além de outros pontos importantes. Não subestime a ideia de simplesmente documentar sua história. Literalmente, existem pessoas por aí que estão fazendo sucesso dizendo: "Eu sou péssimo nisso agora, mas é isso que eu quero fazer, é isso que eu defendo, e estou construindo isso e compartilhando". Algumas dessas pessoas estão tendo mais sucesso do que pessoas que estão tentando produzir coisas com alta produção.

Tim: Sim. Existem muitas oportunidades de conteúdo fáceis de aproveitar. Tudo o que você precisa fazer é aproveitá-las. Talvez você esteja em um evento e tire uma foto, talvez tenha uma história de como você falhou naquele dia e queira postar um vídeo. Aproveite essas oportunidades fáceis e compartilhe.

Richard: Adorei. Adorei mesmo. Bom, vamos começar a trabalhar.

Jesse: Beleza. Vamos lá. Gravei um vídeo, criei mais conteúdo, aproveitando ao máximo. Tim, obrigado por participar.

Tim: Obrigado por me receberem.

Jesse: Muito bem, pessoal, mãos à obra!

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Tão simples de usar – até meus clientes mais tecnofóbicos conseguem. Fácil de instalar, rápido de configurar. Anos-luz à frente de outros plugins de loja.
Estou tão impressionado que o recomendei aos clientes do meu site e agora estou usando-o em minha própria loja, juntamente com outras quatro das quais sou webmaster. Bela codificação, excelente suporte de alto nível, ótima documentação, fantásticos vídeos de instruções. Muito obrigado Ecwid, você é demais!
Usei o Ecwid e adoro a plataforma em si. Tudo é tão simplificado que chega a ser uma loucura. Adoro como você tem diferentes opções de escolha de transportadoras, para poder colocar tantas variantes diferentes. É um portal de comércio eletrônico bastante aberto.
Fácil de usar, acessível. Parece profissional, muitos modelos para selecionar. O aplicativo é meu recurso favorito, pois posso gerenciar minha loja diretamente do meu telefone. Altamente recomendado 👌👍
Gosto que o Ecwid seja fácil de iniciar e usar. Mesmo para uma pessoa como eu, sem formação técnica. Artigos de ajuda muito bem escritos. E a equipe de suporte é a melhor na minha opinião.
Por tudo o que tem a oferecer, o ECWID é incrivelmente fácil de configurar. Altamente recomendado! Pesquisei bastante e experimentei cerca de 3 outros concorrentes. Experimente o ECWID e você estará online rapidamente.

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