Poznajcie Jordana Westa, naszego gościa w tym odcinku Ecwidu
Jordan wyjaśnia mechanikę i psychologię startów z bramką
W dzisiejszym programie Jordan porusza także następujące tematy:
- siła ograniczonej dostępności
- czyniąc swoich klientów VIP-ami
- zrozumienie poziomu ruchu
- pielęgnowanie zwolenników marki
- budowanie emocji związanych z marką aż do premiery
- utrzymanie zaufania jako krytycznego aspektu w pieczy zastępczej
długoterminowy klientów.
Bonus:
Highlights:
- „Marki myślą zupełnie inaczej niż sklepy. Bardzo interesuje mnie budowanie marki i myślę, że płatne reklamy odgrywają w tym ogromną rolę. Myślę, że to nigdy nie zniknie. Ale to, co mnie naprawdę interesuje, to posiadanie naszych klientów. Dlatego zaczęliśmy myśleć o różnych strategiach startów.”
- „Mówimy więc o pięciu różnych poziomach ruchu. Są chłodni odbiorcy, którzy nic o Tobie nie wiedzą. Są widzowie zaangażowani, nawiązali z Tobą kontakt, obejrzeli film. Następnie są odbiorcy trzeciego poziomu. To ludzie, którzy faktycznie weszli na stronę produktu. Następnie są cztery i są to „Dodaj do koszyka”. A jest ich pięć i to są twoi nabywcy. I tylko o tym ludzie myślą, na tych pięciu poziomach.
Cóż, myślę, że to okropny sposób myślenia o ruchu, ponieważ jedyne, co myślisz o ruchu, to dosłownie tylko pieniądze, które mogą wpłynąć. I tyle. To tylko ten jeden zakup, którego dokonują. To wykracza daleko poza to. Jest poziom szósty, siódmy, ósmy. Kiedy dotrzemy do poziomu ósmego, o czym mówimy, są to ludzie, którzy tak naprawdę opowiadają się za Twoją marką. - „Wspaniałą rzeczą w posiadaniu grupy VIP na Facebooku jest to, że ludzie mogą ze sobą rozmawiać. Niektóre marki naprawdę boją się posiadania takiej grupy, ponieważ boją się problemów z obsługą klienta, które mogą się pojawić. Wspaniałą rzeczą, którą znaleźliśmy w tej grupie VIP, jest to, że nie musimy nic robić obsługa klienta Tam. Nasi hardcorowi fani wspierają nas.”
