Jak sprawić, by Twoje produkty były lepiej widoczne na Facebooku i Instagramie

16 min odczyt

Jeśli jesteś jak większość właścicieli małych firm, zawsze szukasz sposobów, aby Twoje produkty łatwiej było znaleźć w internecie. A jeśli Twoja grupa docelowa jest aktywna na Facebooku i Instagramie, tworzenie treści do zakupów na tych platformach jest koniecznością.

Facebook i Instagram to świetny sposób na dotarcie do nowych klientów i zwiększenie sprzedaży. Ale jak sprawić, by kupujący mogli znaleźć to, czego szukają? Zapoznaj się z naszymi wskazówkami i prostymi krokami, aby zacząć je wprowadzać w życie!

Twórz treści do zakupów na Facebooku i Instagramie

Tworzenie treści do zakupów na Facebooku i Instagramie pomaga potencjalnym klientom odkrywać Twoje produkty podczas przeglądania ich ulubionych platform mediów społecznościowych. Odpowiednio zrobione treści, które można kupić, nie tylko promują odkrywanie produktów, ale także zachęcają potencjalnych klientów do rozważenia zakupu, a ostatecznie do zakupu Twoich produktów.

Należy pamiętać, że dostępność sklepów na Facebooku i Instagramie różni się w zależności od regionu. Więcej szczegółów znajdziesz w Centrum pomocy.

Ale jak upewnić się, że w pełni wykorzystujesz treści, które można kupować na Instagramie i Facebooku? Aby odpowiedzieć na to pytanie, zobaczmy, jak Twoi potencjalni klienci wchodzą w interakcję z treściami, które można kupić na Instagramie i Facebooku.

Tagi produktów i naklejki wyróżniają Twoje produkty w postach na Facebooku oraz w postach, rolkach, historiach, koncertach i IGTV na Instagramie. W ten sposób ludzie odkrywają Twoje produkty.

Tag produktu w poście w kanale na Instagramie

Tagi i naklejki prowadzą kupujących do strony szczegółów produktu, gdzie mogą zobaczyć więcej informacji o produktach: od cen, po opisy i więcej zdjęć. Informacje te pomagają klientom zdobyć wiedzę na temat produktów, umożliwiając im stanie się pewnymi konsumentami i zachęcając ich do sfinalizowania zakupu.

Strona ze szczegółami produktu elementu oznaczonego w poście na Instagramie

Stamtąd klienci mogą kliknąć przycisk „Wyświetl na stronie internetowej” i łatwo dokonać płatności w Twojej witrynie.

Klienci są kierowani na stronę produktu w serwisie w celu dokonania zakupu

Aby zachęcić klientów do interakcji z Twoimi treściami, które można kupić, i doprowadzić do strony ze szczegółami produktu w celu łatwego zakupu, musisz:

Przyciągnij ich uwagę tagami produktów i naklejkami
Podaj odpowiednie szczegóły produktu, aby pomóc im w podjęciu decyzji o zakupie.

Najlepsze praktyki dotyczące treści, które można kupić na Instagramie i Facebooku

Przejdźmy teraz do kroków, które możesz podjąć, aby w pełni wykorzystać tagi i naklejki produktów na Facebooku i Instagramie.

Zapoznaj się z poniższymi zaleceniami dotyczącymi tagowania produktów, a Twoi klienci z większym prawdopodobieństwem będą korzystać z platform mediów społecznościowych jako portali zakupowych:

Stosuj częste i spójne tagowanie produktów. Ustal zasadę tagowania wszystkich dostępnych produktów w swoich treściach. Twórz co najmniej dziesięć treści z możliwością zakupu miesięcznie.

Jeśli planujesz wprowadzenie na rynek nowego produktu lub wyprzedaż, zacznij częściej publikować treści, które można kupić, aby zwiększyć wykrywalność produktów.

Przetestuj różne formaty treści zakupowych. Czy Twoi klienci częściej wchodzą w interakcję z postami, relacjami czy filmami? Czy klikają tagi w transmisjach na żywo i IGTV? Wypróbuj wszystkie dostępne formaty, aby sprawdzić, który sprawdza się najlepiej u Twoich odbiorców.

Tagi produktów w rolce

Dodaj więcej zdjęć do stron ze szczegółowymi informacjami o produkcie. Powinny się tam znaleźć co najmniej cztery zdjęcia produktu, prezentujące go z różnych perspektyw. Powinieneś również pokazać, jak produkt jest używany.

Uratuj historie i życia, które można kupić. Nie pozwól, aby treści, które można kupić, wygasły z Twojej strony. Jeśli oznaczyłeś produkty na żywo, zapisz je w IGTV. Włączyć autopodświetlanie in Historie – to w ten sposób Twoje oznaczone historie zostaną zapisane w Twoim profilu. Nazwij wyróżnienie na przykład „Sklep” lub „Produkty”.

Zadbaj o przejrzystość zdjęć. Nie przeciążaj treści tagami, bo inaczej odbiorcy nie będą mogli wyraźnie zobaczyć produktów. Taguj nie więcej niż trzy produkty w jednym poście. Jeśli na zdjęciu znajdują się inne produkty, użyj tekstu opisowego, aby wyróżnić otagowany produkt. Nie stosuj również nakładek ani znaków wodnych na zdjęciach, aby uniknąć efektu przeładowania.

Oznaczaj produkty w różnych przedziałach cenowych. W ten sposób dowiesz się, z czym interesują się Twoi potencjalni klienci i o czym chcieliby dowiedzieć się więcej.

Zmierz wpływ tagowania produktów. W Commerce Manager Insights możesz przeglądać wskaźniki, takie jak liczba wyświetleń i zakupów, posortowane według różnych typów treści (posty, relacje, IGTV, IG Reels, IG Live i FB Live). Dostępne są również statystyki dotyczące produktów oznaczonych tagami w kolekcjach oraz statystyki dotyczące konkretnych produktów, z którymi klienci wchodzą w interakcję.

Dowiedz się więcej: Jak wykorzystać tagi produktów na Instagramie, aby zwiększyć sprzedaż

Teraz, gdy znasz już najlepsze praktyki tagowania produktów, dowiedzmy się, jak zoptymalizować katalog produktów na Facebooku i Instagramie.

Spraw, aby Twój katalog produktów był bardziej wykrywalny

Tworzenie wpisów z możliwością zakupu to skuteczny sposób na naprowadzenie potencjalnych klientów do zakupu. Jednak, aby ułatwić im zakupy, upewnij się, że Twój katalog zawiera wysokiej jakości informacje o produktach.

Czym jest katalog produktów na Facebooku i Instagramie, możesz zapytać? Katalog to narzędzie, które zawiera informacje o produktach, które chcesz sprzedawać na Facebooku i Instagramie.

Pozycje z katalogu produktów wyświetlane są w dziale Sklep

Te informacje są niezbędne dla kupujących, ponieważ mają wiele pytań dotyczących produktu, który chcą kupić. Z czego wykonany jest ten produkt? Czy są inne rozmiary i kolory? A co z polityką wysyłki i zwrotów? Czy są jakieś recenzje?

Katalog odgrywa również rolę w odkrywaniu produktów na Facebooku i Instagramie, ponieważ umożliwia pojawianie się produktów w wynikach wyszukiwania i rekomendacjach. Pomaga również kupującym filtrować produkty podczas przeglądania produktów w Twoim sklepie na Instagramie i Facebooku.

Kompletny katalog ułatwia kupującym znalezienie dokładnie tego, czego chcą, podczas gdy niekompletny lub niska jakość katalog może stać się powodem porzucenia koszyka.

Najlepsze praktyki dotyczące wysokiej jakości katalogu produktów na Facebooku i Instagramie

Znaczenie wysokiej jakości i odpowiedni katalog na Facebooku i Instagramie jest oczywisty, ale jak powinieneś się zabrać do faktycznego stworzenia takiego? Wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że Twoje produkty są wykrywalne:

Aktualizuj informacje o produkcie. Ceny, dostępność, rozmiary i inne informacje o produktach zmieniają się w czasie, dlatego Twój katalog powinien być nowomodny i dopasuj informacje w Twojej witrynie. Wyobraź sobie, jak rozczarowujące jest dla klienta znalezienie w końcu tego, czego szuka… tylko po to, by odkryć, że produktu nie ma w magazynie.

Jeśli sprzedajesz zarówno na Facebooku, jak i Instagramie za pomocą Ecwid, platformy automatycznie synchronizują Twój katalog, aby zapewnić, że Twoje ceny i zapasy są zawsze aktualne. Jeśli wprowadzisz jakiekolwiek zmiany w szczegółach produktu w swoim sklepie Ecwid (na przykład zdjęcie produktu, tytuł lub cena), produkty te zostaną natychmiast zaktualizowane na Twoich stronach na Facebooku i Instagramie.

Sklep Little Lacey's Ecwid jest połączony z Facebookiem, dzięki czemu szczegóły produktu są zawsze aktualne

Sprzedawcy Ecwid cenią sobie wygodę automatycznej synchronizacji. Powiedz to Betsy Enzensberger , artystce i sprzedawcy Ecwid, która sprzedaje swoje rzeźby na Facebooku:

„Bardzo regularnie, co kilka dni, dodaję do mojego sklepu nowe produkty/rzeźby. Każdy element jest automatycznie przesyłany do mojego Centrum biznesowego na Facebooku”.

Zwróć uwagę na tytuły i opisy. Powinny się one różnić i zawierać ważne informacje o Twoim produkcie. Dodawaj słowa kluczowe, ale nie nadużywaj ich. Nie dodawaj linków do tytułów i opisów. A, i nie zapomnij o sprawdzeniu każdego opisu przed jego opublikowaniem. Brzmi to oczywisto, ale łatwo jest zapomnieć o szybkim sprawdzeniu gramatyki i w efekcie wypaść nieprofesjonalnie w oczach potencjalnych klientów.

Używaj zdjęć wysokiej jakości. Zdjęcia o wysokiej rozdzielczości, co najmniej 500 x 500 pikseli, to Twoi najlepsi przyjaciele. Powinny się w nich znaleźć co najmniej cztery zdjęcia produktu, pokazujące go dokładnie i w trakcie użytkowania.

Używaj prawidłowych linków do produktów. Zawsze zwracaj uwagę na uszkodzone linki i upewnij się, że linki do produktów zaczynają się od http:// lub https://. Linki muszą kierować klientów nie tylko do Twojej witryny, ale także do właściwej strony produktu dla danego produktu w Twojej witrynie.

Przypisz kategorie do produktów. Podaj kategorię produktu dla każdego produktu w katalogu i dodaj bardziej szczegółowe informacje dla każdej kategorii. Ma to wpływ na wykrywalność Twoich produktów.

Sprawdź, czy nie ma odrzuconych produktów. Produkty niezgodne z zasadami reklamowymi lub handlowymi Facebooka nie będą wyświetlane w Twoim sklepie na Facebooku i Instagramie. Możesz edytować odrzucone produkty, aby były zgodne z zasadami, lub poprosić o weryfikację, jeśli uważasz, że zostały odrzucone niesłusznie.

Jeśli sprzedajesz na Facebooku i Instagramie za pośrednictwem Ecwid, dowiedz się, jak odwołać się od odrzucenia produktów z poziomu Panelu sterowania.

Więcej wskazówek od sprzedawców Ecwid

Poprosiliśmy sprzedawców Ecwid, którzy sprzedają na Facebooku i Instagramie, aby podzielili się z innymi właścicielami firm swoimi radami dotyczącymi wysokiej jakości katalogu produktów. Notuj ich wskazówki i dziel się swoimi w komentarzach!

Betsy Enzensberger i Michael Martin sprzedają na Facebooku i Instagramie za pośrednictwem Ecwid, więc ich sklepy internetowe są automatycznie synchronizowane z platformami społecznościowymi. Wystarczy, że dodają lub edytują produkty w swoim panelu sterowania Ecwid, a produkty są automatycznie aktualizowane w swoich sklepach na Facebooku i Instagramie.

Betsy Enzensberger sprzedaje swoje oryginalne dzieła sztuki, więc ma kilka wskazówek dla jedyny w swoim rodzaju katalogi produktów:

„Moje najlepsze praktyki w zakresie sformułowań dotyczących produktów to tytuł, SEO i opis. To właśnie one sprawiają, że produkty są łatwe do znalezienia. Tytuły wszystkich moich produktów mają bardzo konkretny opis „Melting Popsicle Art”, po którym używam krótkiej, kreatywnej nazwy, a następnie mojego znaku towarowego „Oryginalne Melting Pops”. Chcę, aby moi klienci wiedzieli, co oglądają, jak to się nazywa i wiedzieli, że to moje oryginalne dzieło. Na przykład: „Melting Popsicle Art — Tease — Oryginalne Melting Pops”.

Potem jest opis. Jeśli ktoś nieświadomie kliknie moje produkty, może nie mieć pojęcia, na co patrzy. To, co zobaczą w opisie, to pełne pasji oświadczenie mojej osoby jako artysty, jasny opis produktu, jego rozmiaru i krótki akapit o mnie jako o artyście”.

Rzeźba Betsy Enzensberger w jej sklepie na Facebooku

Michael Martin, właściciel eco-friendly sklep z dekoracjami domowymi Odzyskaj projekt, podkreśla znaczenie wysokiej jakości tytułów, opisów i zdjęć:

„W naszym katalogu produktów stawiamy na dobre zdjęcia i dobre opisy, które takie są SEO-friendly. Moja partnerka Nikki była w swoim poprzednim życiu zawodowym fotografem, więc zajmuje się robieniem wysokiej jakości zdjęć naszych produktów, które podkreślają produkt i jego odmiany bez szumów tła.

piszę opisy — to ważne jest, aby zbadać słowa, których używasz w narzędziu SEO. Używam SEO Powersuite, który oferuje uproszczoną darmową wersję swoich narzędzi do wypróbowania, niewiele innych firm oferuje tę opcję. Potem piszę dobrą angielszczyzną (nie tylko ciągnę wiązkę SEO friendly słowa razem lub źle się czyta).

Dobrym pomysłem jest również wyjaśnienie klientowi, dlaczego powinien kupić Twój produkt, tj. opisanie USP ( unikalnej propozycji sprzedaży ) Twojego produktu.

Podaj każdy szczegół dotyczący produktu — wymiary, wagę, kolor, materiał itp. — aby klient nie musiał się męczyć, aby się tego dowiedzieć. Chcesz, aby proces był dla nich tak łatwy i pouczający, jak to tylko możliwe.

Pozostawiam również link do naszej strony kontaktowej, aby klienci mogli szybko i bez wysiłku skontaktować się w razie potrzeby zadawania dalszych pytań. Tytuły produktów muszą być mocną wersją opisu, w której można zagłębić się w bardziej szczegółowe informacje.

Zdecydowanie warto też śledzić swoje zapasy, w przeciwnym razie wszystko to pójdzie na marne, jeśli będziesz mieć 0 artykułów w magazynie!”

Szczegółowy opis produktu Reclaim Design na Facebooku

Zacznij sprzedawać na Facebooku i Instagramie

Tworzenie treści do zakupów na Facebooku lub Instagramie pozwala potencjalnym klientom odkryć Twoje produkty podczas przeglądania ich ulubionej platformy mediów społecznościowych.

Zacznij eksperymentować z treściami, które można kupić, aby umożliwić klientom natychmiastowe kupowanie produktów z poziomu aplikacji. Aby Twoje produkty pojawiały się na Facebooku i Instagramie, staraj się tworzyć wysokiej jakości katalog z odpowiednimi, nowomodny Informacje o produkcie.

Nadal nie masz sklepu na Facebooku lub Instagramie? Dzięki Ecwid możesz bezproblemowo połączyć swój sklep internetowy z tymi platformami za pomocą kilku kliknięć. Twoje informacje o produkcie zostaną zsynchronizowane automatycznie i będziesz mógł zarządzać wszystkimi swoimi zamówieniami z jednego miejsca, bez względu na to, gdzie przyszła Twoja sprzedaż z Facebooka, Instagram, czyli Twoja strona internetowa. Więc na co czekasz? Zacznij dziś!

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Sprzedawaj w mediach społecznościowych Sprzedawaj na Instagramie

Grudnia 21, 2021

O autorze

Anastasia Prokofieva jest autorką treści w Ecwid. Pisze o marketingu i promocji online, dzięki którym codzienność przedsiębiorców staje się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Ma także słabość do kotów, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.