wprowadzenie Jedna strona Zamówienie do sklepów Ecwid

9 min odczyt

Ostatni etap następna generacja Sklep Ecwid jest ukończony: poznaj nową stronę realizacji transakcji, stronę, na którą wpływają pieniądze. Kurczę, to jest po prostu niesamowite.

Nowa strona kasy w Ecwid

Nowa kasa w Ecwid nie tylko wygląda schludnie. Jest zbudowany z 700 stron mądrości w zakresie optymalizacji konwersji i prawie 10 lat naszego e-commerce doświadczenie w Ecwid. W tym poście pokażę Ci, co się zmieniło, dlaczego to zrobiliśmy i jak wpłynie to na większą sprzedaż.

Krótka uwaga: ta aktualizacja jest automatycznie włączana dla wszystkich nowych sklepów Ecwid. Jeśli od jakiegoś czasu sprzedajesz za pomocą Ecwid, przełącz się na „Nowa generacja Witryna sklepowa” w Ustawienia → Co nowego.

Witryna sklepowa nowej generacji

Zbieranie większej liczby e-maili od klientów

Teraz możesz zbierać adresy e-mail klientów jeszcze przed rozpoczęciem procesu realizacji zamówienia. Jeśli zrezygnują w trakcie, nadal będziesz mieć ich dane kontaktowe i będziesz mógł ich odzyskać za pomocą e-maila o porzuconym koszyku lub stworzyć spersonalizowaną grupę odbiorców do retargetingu . To o wiele skuteczniejsze niż proszenie o adres e-mail na końcu procesu, ponieważ zbierasz dane każdego klienta, który zrezygnował z zakupu.

Jest też efekt psychologiczny: wpisując adres e-mail (co, nawiasem mówiąc, jest dość prostą czynnością), Twoi klienci bardziej angażują się w zamówienie, a ponieważ część pracy została już wykonana, są bardziej skłonni aby to ukończyć.

Nowy formularz przechwytywania wiadomości e-mail na stronie kasy

Zawartość koszyka Zawsze pod ręką

Twoi kupujący zawsze widzą, co kupują, w sekcji zawartości koszyka, gdzie znajdują się wszystkie informacje o produkcie i zamówieniu (w tym rabaty, podatki, warunki wysyłki itp.), co usprawnia nawigację i ma też trochę magii marketingowej:

„Wierz lub nie, ale zdjęcia mogą pomóc poprawić współczynniki konwersji. Zamiast po prostu wyświetlać listę swoich produktów, pokaż klientowi, co kupuje. Możesz mieć na swoim koncie zdjęcie lub dwa produkty e-commerce stronie zakupów, upewnij się, że obraz pojawia się w koszyku.” — Neil Patel.

Koszyk, nowa kasa

Co więcej, ponieważ strona koszyka i finalizacja zamówienia są połączone na jednym ekranie, proces finalizacji zamówienia jest krótszy o jedno kliknięcie myszką (dzięki optymalizacji finalizacji zamówienia, każde kliknięcie się liczy!). To takie proste: Twoi klienci przechodzą do koszyka i mogą od razu przejść do finalizacji zamówienia. Bez dodatkowych kliknięć, mniejsze ryzyko porzucenia koszyka i mniej porzuconych koszyków.

Jednostronicowe Doświadczenie w kasie

Zbyt długi i skomplikowany proces realizacji zamówienia to jeden z trzech najczęstszych powodów porzucania koszyków.

Na pojedynczej i przejrzystej stronie realizacji transakcji Twoi klienci nie mają do czynienia z łańcuchem kroków, o których nie wiedzieli na początku.

Powody, dla których warto kochać jedna strona sprawdzić:

Nie ma potrzeby czekać na załadowanie kolejnej strony
Żadnych nieoczekiwanych kroków, pól i formularzy
Zawsze jest jasne, jak przejść do poprzedniego kroku i przejść do następnego
Zapewnia lepszy układ na różnych urządzeniach.

Krótkie podsumowanie każdego wykonanego kroku odciąża klientów od konieczności ciągłego powtarzania każdego kroku, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku.

Kasa na jednej stronie Ecwid

Uproszczone formularze wysyłki i dostawy

Wysyłka to zazwyczaj najdłuższy etap realizacji transakcji, ale Ecwid uprościł go do trzech prostych czynności:

Wybierając opcję Wysyłka lub W sklepie Odebrać (jeśli to oferujesz)
Wpisywanie adresu
Wybór sposobu wysyłki.

Nowa wysyłka na stronie kasy

Oto dlaczego to podejście jest lepsze:

Pogrubione przyciski pomagają odróżnić w sklepie odbiór i wysyłka szybko i uproszczona podejmowanie decyzji dla Twojego klienta.
Formularz adresowy jest oddzielony od wyboru sposobu wysyłki i ma pierwszeństwo. Pomaga to dokładniej obliczyć automatyczne stawki wysyłki i sprawia, że ogólny przepływ jest bardziej przejrzysty i przejrzysty.
Funkcja automatycznego wypełniania sprawia, że wypełnienie tego formularza jest dziecinnie proste (jeśli klient wpisał już ten adres wysyłki w przeglądarce). Dodatkowo Ecwid śledzi lokalizację poprzez adres IP, a Twój klient otrzymuje podanie kraju i stanu podczas realizacji transakcji. Jeśli Twój klient złoży ponowne zamówienie, ten formularz zostanie wyświetlony wypełniane automatycznie również i można od razu przejść do następnego kroku.

Elegancki formularz karty kredytowej

Nowy wygląd formularza karty kredytowej wygląda znacznie lepiej – ale to nie jedyne ulepszenie. Proces wypełniania formularza karty kredytowej musi być perfekcyjny, abyś mógł zatrzymać klienta i otrzymać zapłatę.

Wiele drobnych szczegółów kształtuje tę doskonałość i łatwość obsługi:

Ecwid natychmiast sprawdza numer karty kredytowej, aby upewnić się, że jest ona ważna, aby zapobiec literówkom klientów.
Po wpisaniu pierwszych czterech cyfr Twój klient widzi typ karty kredytowej, co daje pewność, że korzysta z właściwej karty.
Numer karty kredytowej jest dogodnie sformatowany (cyfry są pogrupowane w taki sam sposób, w jaki pojawiają się na karcie kredytowej, dla lepszej percepcji wizualnej).
Formularz może być wypełniane automatycznie za pomocą jednego kliknięcia, jeśli klient ma zapisane dane swojej karty kredytowej w swojej przeglądarce. Oszczędza to czas i energię Twoich klientów.
Pole No Cart Holder Name: niewiele osób wie, że pole to nie jest obowiązkowe, więc można je w pełni pominąć (podobnie jak Stripe), przyspieszając wypełnienie formularza i zmniejszając trakcję.

Nowy formularz karty kredytowej na stronie kasy

Formularz, podobnie jak reszta procesu płatności, jest całkowicie bezpieczny. Działa wyłącznie przez HTTPS. (Jeśli dodałeś Ecwid do strony internetowej HTTP, formularz karty kredytowej otworzy się w bezpiecznym oknie. Mimo to zdecydowanie zalecamy przejście na HTTPS ).

Aktywna strona potwierdzenia zamówienia

Potwierdzenie zamówienia to samodzielna strona, która jasno informuje – zamówienie zostało złożone. Jego zawartość została teraz przeorganizowana, aby poprawić wygodę użytkownika i zwiększyć emocje klientów związane z zakupem:

Widoczny adres wysyłki na mapie tworzy dodatkowy efekt wow: Twój klient widzi swoją lokalizację i oczekuje, że otrzyma tutaj zamówienie.
Jeśli zamówienie jest opłacone i obejmuje produkty cyfrowe, Twój klient może je pobrać bezpośrednio na stronie potwierdzenia zamówienia. Nie ma potrzeby otwierania skrzynki odbiorczej ani udawania się gdzie indziej. Widzą także typ pliku (muzyka, obrazy, plik PDF itp.), aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo.
Klient widzi instrukcję dotyczącą płatności w przypadku konieczności opłacenia zamówienia. Możesz skonfigurować te instrukcje w pliku Panel sterowania → Płatność dla każdej metody płatności.

Nowe potwierdzenie zamówienia na stronie kasy

Zoptymalizowany dla urządzeń mobilnych

Ponieważ 52% globalnego ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych, klienci korzystający ze smartfonów i tabletów są równie ważni, jak użytkownicy komputerów stacjonarnych. Nowa strona płatności w sklepach Ecwid jest wygodna w obsłudze niezależnie od rozmiaru ekranu.

Nowy, responsywny projekt strony kasy

Elastyczna i konfigurowalna płatność

Jeśli chcesz dodać pola do realizacji zamówienia (na przykład wyświetlić selektor dat lub ograniczyć godziny dostępności) lub usunąć te, których nie potrzebujesz, zaktualizowane pola dodatkowe w API Ecwid są teraz znacznie bardziej elastyczne. Możesz potrzebować pomocy programisty lub po prostu skontaktować się z zespołem ds. dostosowywania Ecwid.

Ludzie kochają zakupy online ze względu na wygodę. Dzięki nowej stronie realizacji transakcji Ecwid Twoi klienci będą mogli cieszyć się bez wysiłku doświadczenie zakupowe i uzyskasz większą sprzedaż bez dodatkowego wysiłku.