E-commerce e-mail i przyszłość

Posłuchaj Dave’a Novicka (wiceprezesa ds. marketingu), który omówi niedawne ogłoszenie Google dotyczące dynamicznej aktualizacji poczty e-mail. E-mail nie zmienił się zbytnio od 20 lat, a najnowsze wiadomości Amp for Email to zmienią. Ecwid jest pierwszy e-commerce platformę oferującą sprzedawcom tę nową możliwość.

• Interaktywny opuszczony wózek
• Status zamówienia
• Weryfikacja e-mailowa jednym kliknięciem

Dyskutujemy, gdzie ta nowa technologia może zostać wykorzystana w przyszłości.

Transkrypcja

Jesse : Richie, miłego piątku.

Richard : Znów nadszedł ten dzień.

Jesse : Tak, uwielbiam to, będę tu nagrywać kolejny podcast. Ecwid był ostatnio w wiadomościach. To ekscytujące. Mieliśmy sporo relacji w TechCrunch i VentureBeat, Mashable i wielu innych. To całkiem fajne. Postaramy się utrzymać tę falę jeszcze trochę.

Richard : Tak, zmiany zachodzą. Skoro już o tym mowa, wy też zmieniliście biuro, prawda?

Jesse : Tak, przeniosłem biuro, sporo się tu dzieje.

Richard : Nie uda nam się zorganizować happy hour dziś po południu.

Jesse : Nie, raczej nie. Dobra, teraz muszę wracać do pracy. I z powodu tych wszystkich wieści, ściągnęliśmy tu ciężką artylerię. Zatrudniliśmy wiceprezesa ds. marketingu Davida Novicka. David, jak idzie?

David : Cześć wszystkim. Miło mi tu być dzisiaj, w piątek.

Jesse : Tak, zdecydowanie. Może będzie nam lepiej, kiedy wrócimy do biura. Nie wiem.

David : Właściwie porozmawiamy o tym później offline, ale myślę, że czwarta po południu będzie dziś całkiem dobrą godziną.

Jesse : Myślę, że tak właśnie należy zrobić. Muszę uczcić tę nowinę.

David : To są zwycięstwa. Nie ma co do tego wątpliwości.

Jesse : Tak, to niesamowite. Więc tak, zdecydowanie odnieśliśmy tu kilka zwycięstw. Dave, inicjatywa, o której opowiemy, to zwycięstwo, jakie odnieśliśmy, kiedy ściśle współpracowaliśmy z Google nad inicjatywą AMP dla poczty e-mail. Więc zaprosiliśmy też ciebie. Ściśle nad tym pracowałeś, podobnie jak wiele osób z Ecwid. Może mógłbyś podzielić się z naszymi słuchaczami kilkoma szczegółami.

David: Tak. Absolutnie. Zdecydowanie gorącym tematem są obecnie dynamiczne e-maile. A w przypadku e-maili to wielka sprawa. Trochę trudno to zrozumieć, dlatego dzisiaj wyjaśnimy to trochę ludziom. Najpierw porozmawiajmy o tym, jaki jest tego wpływ. Kiedy myślisz o Facebooku i Instagramie oraz wszystkich tych wspaniałych platformach społecznościowych i wszystkich świetnych narzędziach, nie ma nic lepszego niż e-mail. Obecnie na całym świecie jest około 4 miliardów użytkowników poczty e-mail. Zatem skala tego, co dzieje się w e-mailach, jest po prostu fantastyczna. Wiesz, to zabawna rzecz. Zakres poczty elektronicznej, liczba osób korzystających z tego konia roboczego na przestrzeni lat. W każdym razie przejdźmy trochę do AMP. Dla tych z Was, którzy nie są zaznajomieni, AMP oznacza przyspieszone strony mobilne i jest to w zasadzie projekt typu open source, którego celem było przyspieszenie przyjęcia korzystania z urządzeń mobilnych i przyspieszenie zawartości, aby zapewnić lepsze działanie mobilne. Konsekwencją tego, a obecnie przewodzi Google, jest ten e-mail e-commerce kawałek właśnie wystartował. To produkt Gmail. Dzieje się to za pośrednictwem Google Apps, więcej już wkrótce i to naprawdę ekscytujący rozwój.

Jesse : Tak, więc zagłębiając się w to trochę bardziej. AMP dla poczty e-mail to naprawdę… Google przewodzi, ale oczywiście wiele osób korzysta z Gmaila i aplikacji Google. Stanowi to duży odsetek wiadomości e-mail. Ale inni również będą to dobrze stosować, ale myślę, że interesującą częścią, którą poruszyłeś, jest to, że poczta e-mail nie zmieniła się od 15 czy 20 lat. Facebook stał się czymś, odkąd zaczęliśmy otrzymywać e-maile, i to, co mam na myśli mówiąc e-maile, się nie zmieniło, otrzymujesz e-mail od firmy lub od swojej mamy i kiedy ten e-mail zostanie wysłany, jest wysłany, to wszystko. Nie możesz tego zmienić, możesz edytować, czasami chcesz wycofać niektóre z tych e-maili, które możesz otrzymać późno w nocy, ale ogólnie rzecz biorąc, e-mail jest wysłany, wychodzi i jest gotowy. Dynamiczne wiadomości e-mail sprawiają, że stają się one bardziej żywym organizmem, bardziej przypominają strony internetowe, jeśli można tak powiedzieć. Dlatego Google promuje technologię AMP, co moim zdaniem sprawia, że ​​wiadomości e-mail stają się dynamiczne.

David: Tak, absolutnie. Myślę, że trafiłeś w sedno. Jeśli się nad tym zastanowić, jako marketer cyfrowy i e-commerce rynku od wielu lat, większość osób w branży w dużym stopniu korzysta z poczty elektronicznej. Trafiasz w sedno, ponieważ jest to element statyczny, wysyłasz go i nic się nie zmienia. Nie możesz tego zabrać. Każda znana mi osoba zajmująca się marketingiem e-mailowym jest bardzo zdenerwowana, gdy naciska przycisk wysyłania, bo to wszystko. To jest tam i to jest tam.

Jesse : Tak, dla użytkowników MailChimp, jest mała grafika przedstawiająca pocącą się małpkę, gdy jest gotowa nacisnąć przycisk, i to właśnie robią wszyscy marketerzy e-mailowi. Człowiek myśli sobie: „Stary, sprawdziłem wszystko dwa razy i mam nadzieję, że niczego nie rozlałem”. I miażdżysz sobie palce, naciskając „wyślij”. Dynamiczne e-maile będą miały kilka zastosowań. W przyszłości nastąpi wiele zmian, ale myślę, że najlepiej będzie, jeśli przejdziemy przez jeden lub dwa przykłady w podcaście, aby ludzie mogli dokładnie zrozumieć, o czym mówimy. Pinterest również był częścią tej grupy beta. Kiedy więc otrzymujesz e-mail z Pinteresta, to w zasadzie jest to kilka zdjęć w e-mailu, wszystkie piny, które Pinterest uważa, że ​​Cię zainteresują, ponieważ chcą utrzymać zaangażowanie. Chcą, żeby ludzie przypinali, prawda? To Pinterest. Oznacza to, że Pinterest w świecie AMP dla poczty e-mail pozwala najechać kursorem na obraz i kliknąć go, a następnie natychmiast przypiąć do własnej tablicy. Przed wprowadzeniem AMP dla poczty e-mail, mogłeś spojrzeć na tego e-maila, na który powiedziałem: „Dobra, całkiem fajne, kliknę”. I w zasadzie przechodzisz do Pinteresta, teraz wychodzisz z poczty e-mail i przechodzisz do Pinteresta, mam nadzieję, że jesteś poprawnie zalogowany i tak dalej. Na przykład Pinterest zmniejsza liczbę kliknięć. Umożliwia interakcję w wiadomościach e-mail. A dla wszystkich technologicznych ekspertów, to może być coś w rodzaju iframe. Tak, w pewnym sensie to nie jest do końca iframe. Coś w tym stylu, jeśli to pomoże ludziom zrozumieć, o czym mówimy. Myślę, że jest jeszcze inny przykład i właściwie to nie jest nawet część wersji beta, ale po prostu dla osób, które rozumieją, o czym mówimy. Wszyscy dostajemy mnóstwo e-maili, ale powiedzmy, że dostajesz e-mail od linii lotniczych, prawda? Możesz skorzystać z linii lotniczych, ja korzystam z Delta. Lecę z powrotem do Minnesoty i widzę wiadomość: „Hej, Jessie, specjalny lot do Minneapolis za 99 dolarów, kup teraz”, cokolwiek. Patrzę na e-mail po trzech dniach i już wiem, że to tylko jakaś promocja. Oczywiście jej tam nie ma, ale co, gdybym mógł kliknąć w tym e-mailu i zmienić miejsce docelowe? Bawiłbym się datami, godzinami i innymi rzeczami, a cena zmieniałaby się dynamicznie. To nie jest tylko promocja. To taki przykład dynamicznego e-maila. Kolejny szybki przykład, a przy okazji, możesz zajrzeć na Mashable, TechCrunch i VentureBeat, żeby dowiedzieć się wszystkiego. Możesz też zajrzeć na naszego bloga. OYO to coś w rodzaju TripAdvisora ​​– możesz tam zobaczyć miejsca docelowe i oceny w e-mailu. Dzięki dynamicznemu e-mailowi ​​możesz klikać oceny i rankingi i wyświetlać je w swojej wiadomości. Ogólnie rzecz biorąc, oszczędzasz jedno kliknięcie, sprawiając, że e-mail staje się bardziej centralnym elementem Twojego dnia, co oczywiście Google prawdopodobnie jest tym zainteresowane, mają ku temu swoje powody. (śmiech) Ale myślę, że otwiera to mnóstwo możliwości w przyszłości, gdzie e-maile z pewnością się zmienią i za 20 lat nie będą już takie same. Jesteśmy więc w awangardzie tego procesu, to naprawdę fajny czas.

David: Tak. Absolutnie. Co ciekawe, jeśli pomyślisz o tym, że rozmawialiśmy wcześniej o statycznych e-mailach i o tym, że tak naprawdę nie mogą się zmienić, to jest to świetny artykuł. Wszyscy wiemy, że biznes to szybkie zmiany, jedyną rzeczą, na którą możesz liczyć w biznesie, są zmiany, więc Twoje e-maile również powinny. I to jest właściwie założenie całej tej sprawy. Zatem dzięki projektowi AMP umożliwiającemu dynamiczne e-maile tak naprawdę zobaczysz bogatszą treść, treść interaktywną, a jeśli masz bogatszą treść, jest ona również interaktywna. Zobaczysz wyższy poziom zaangażowania użytkowników końcowych. Kiedy wysyłasz e-maile, kiedy my wysyłamy e-maile, będą one po prostu o wiele bardziej wciągające, a to zaangażowanie przełoży się na wyższe współczynniki konwersji. Tak samo centralny, jak dla większości e-mail e-commerce platformach, myślę, że wraz z przejściem ze statycznego na dynamiczny zobaczymy, że odgrywa to jeszcze bardziej kluczową rolę w zwiększaniu przychodów, zaangażowaniu i lojalności wobec naszej marki. To bardzo ekscytujący czas.

Richard : Tak, chciałem tylko powtórzyć kilka rzeczy, które powiedzieliście. Tak naprawdę chodzi o złagodzenie tarcia. Zmiana zawsze zachodzi i masz klienta, z którym nawiązałeś kontakt w określony sposób. Powiedzmy, że chodzi o Delta Airlines czy coś w tym stylu, a oni wiedzą, co chcesz zrobić, ale status lotu się zmienił, albo bilety się wyprzedały, czy coś w tym stylu. Klient może się łatwo sfrustrować, jeśli kliknie, żeby przejść na inną stronę, zostanie wylogowany z poczty e-mail, wydarzy się coś innego, a ty dodasz mu tarcia zamiast je złagodzić. I myślisz o tej zmianie ogólnie, czy to Uber, Lyft i wszystkie te firmy, to stara się wyeliminować tarcia z naszego życia.

Jesse : To jak Dolina Krzemowa w pigułce, prawda? Jakby próbowali zmniejszyć tarcie na wszelkie możliwe sposoby. Zaoszczędzenie kliknięcia to jak brzęk kieliszków do szampana.

Richard : Dokładnie, i bądźmy szczerzy, wszyscy chcą, żebyś pozostał na ich platformie. Jeśli możesz pozostać w skrzynce odbiorczej Google, a oni tego chcą, ponieważ wszystkie te platformy, czy to Google, Facebook, czy cokolwiek innego, są napędzane. W jakiś sposób po prostu chcą, żebyś pozostał w ich ekosystemie. Wolą więc, żebyś wpisał „mecz Padres” w trakcie meczu Padres. Nie chcą cię przekierowywać na stronę Padres. Pokażą ci aktualny wynik meczu. Prawda? Łagodzenie tarć, dostarczanie ludziom odpowiedzi, których naprawdę szukają, od razu i utrzymanie tej dynamiki i zmienności. Właśnie o tym mówicie.

Jesse: Tak, a ludzie słuchający podcastu prawdopodobnie pomyślą: OK, to świetnie, ale co ze mną, wchodzę w to e-commerce Jak to na mnie wpływa? Dave, jak bawimy się z Google w tej konkretnej inicjatywie?

David: Tak, myślę, że dobrze jest zabrać go z powrotem do domu. Jesteśmy naprawdę podekscytowani. Mam na myśli, że jesteśmy pierwsi e-commerce platformę oferującą dynamiczne e-maile i to dla nas duża wygrana. Ściśle współpracowaliśmy z Google, aby opracować dostępne obecnie oferty. Zrobiliśmy teraz trzy lub cztery różne e-maile, które są obecnie dostępne dla wszystkich użytkowników Ecwid, aby mogli skorzystać z tej dynamicznej zawartości e-maili. Z tego wynika, że ​​widzimy wzrost zaangażowania w przypadku tych e-maili. Zasadniczo jest to z naszej strony posunięcie mające na celu sukces handlowy. Robimy to, aby zapewnić naszym handlowcom przewagę nad jakąkolwiek konkurencją e-commerce platformę, ponieważ mamy dla nich najlepsze dostępne narzędzia do konwertowania ludzi i promowania ich produktów. Jesteśmy więc naprawdę podekscytowani.

Jesse: Tak, to była świetna zabawa. Myślę, że kiedy Google wypuścił to kilka dni temu. Kiedy więc Google to uruchomiło, współpracowaliśmy z nimi już od dłuższego czasu. Nasi klienci byli gotowi dać z siebie wszystko już w dniu premiery. Opowiem ludziom o tym, co obecnie mamy, i proszę, przeczytajcie o tym na blogu, to jest Ecwid.com/blog — popraw adres URL — ecwid.com/blog/e-commerce-email, abyś mógł osobiście sprawdzić przykłady. Ale jedną z pierwszych rzeczy, które wprowadziliśmy, był interaktywny porzucony wózek. Już to mamy wbudowany e-maile dotyczące odzyskiwania porzuconych koszyków w Ecwid. Kiedyś były statyczne. Hej, Pan lub Pani Klient. Oto produkt, który miałeś w koszyku, który chcesz kupić, świetnie. Ale na przykład wiele produktów może mieć wiele obrazów, więc możesz przeglądać karuzelę obrazów. Możesz powiększyć i poeksperymentować z różnymi opcjami zawartymi w tym e-mailu. To naprawdę sprawia, że ​​zasadniczo zapewnia wyższy współczynnik konwersji, co prowadzi do wyższej sprzedaży. To jedna z pierwszych rzeczy na pudełku. Przeczytaj więcej na blogu i poznaj szczegóły na ten temat. Ale tak na marginesie, jest on faktycznie aktywny na Twoim koncie. Jeśli więc używasz porzuconych koszyków, jest to aktywne. Status zamówienia, ten myślę, że jest ciekawy, bo kiedy kupujesz coś w sklepie, zazwyczaj dostajesz e-mail. „Dziękujemy za zamówienie.” Zasadniczo nazywa się to e-mailem z fakturą. Zawiera szczegółowe informacje, Twój adres i tym podobne. To trochę nudne. Ale wiesz, OK, świetnie, poszło i może kilka dni później otrzymasz kolejnego e-maila z informacją: „Hej, Twoje zamówienie zostało wysłane” lub może kiedy pojawi się numer śledzenia. Kiedy dokonujesz zakupu, zwykle wysyłasz co najmniej trzy lub cztery różne e-maile od sprzedawcy do konsumenta. Zatem uczynienie tego statusu zamówienia interaktywnym oznacza, że ​​pierwszy e-mail z fakturą zawierającą status zamówienia uległ zmianie. Treść przechodzi od „Tak, mamy Twoje zamówienie” do „przetworzone” lub „wysłane”, teraz to jest w tym samym e-mailu. Myślę, że to naprawdę dobry przypadek użycia interaktywnej poczty e-mail, w której wszystko znajduje się w tym samym e-mailu, co po prostu ułatwia życie.

David: Tak, to, co naprawdę mi się podoba, to zmęczenie pocztą elektroniczną, prawda? Wszyscy przeglądamy e-maile i mówimy: podejmij decyzję, co jest ważne, a co nie. Często stwierdzam, że potwierdzenia wysyłki, potwierdzenia zamówień i tego typu e-maile zmniejszają zaangażowanie ludzi w markę. Aby dodać większą wartość do pojedynczego e-maila, chcemy mieć pewność, że robimy to przez cały czas. Tak naprawdę chodzi o to end-user doświadczenia, jak Rich wspomniał o zmniejszeniu tarcia. Podoba mi się to ze względu na ten element statusu zamówienia, powinno być miło. Masz jedno miejsce, do którego możesz się udać, aby uzyskać aktualizację swojego zamówienia. Tak naprawdę nie spamujemy Cię zbyt dużą liczbą e-maili.

Jesse: Tak, i myślę, że na początku może się to wydawać trochę dziwne. W pierwszym roku, kiedy to się stanie, ludzie będą tacy jak ty. Gdzie jest mój następny e-mail? Dlaczego nie wysłali „Gratulacje, otrzymałeś zamówienie”, prawda? Ale wszystko będzie się działo za pośrednictwem poczty elektronicznej i myślę, że za dwa, trzy lata będzie to standardem. Otrzymasz jeden e-mail od sprzedawcy. A teraz mamy to już gotowe. Zajmie to trochę czasu, zanim wszyscy nadrobią zaległości, ale jestem tym bardzo podekscytowany. Jedną z innych rzeczy, które mają aktywne, jest jedno kliknięcie e-mail weryfikacja. Kiedy zarejestrujesz się w Ecwid, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o zweryfikowaniu adresu e-mail. Nie wdajemy się w kłopoty z pułapkami spamowymi i tym podobne. To naprawdę nie jest takie duże, ale kiedy to klikniesz, nie musisz wracać do swojej witryny i logować się, jeśli jesteś na innym komputerze i tym podobne rzeczy, po prostu automatycznie kliknie i informacja zostanie odesłany do nas. Myślę, że zobaczysz wielu innych ludzi korzystających z podobnych technologii. Mam na myśli, że to nie jest nawet zwykły e-mail, nawet nie tylko ten e-commerce, i widać, że na ogół ludzie będą z tego korzystać jedno kliknięcie metoda weryfikacji. Całkiem fajnie jest być na czele, a to właśnie wystartowało mniej więcej w zeszłym tygodniu. Prawdopodobnie bardziej jestem podekscytowany tym, dokąd to zmierza, ponieważ jest to wiodąca pozycja, ale jeśli wszyscy usiądą i pomyślą o wszystkich wysyłanych e-mailach i o e-mailach e-commerce, jakie są opcje? Dave, co myślisz o tym, co nadejdzie?

David: Tak, to całkiem ekscytujący czas. Na przestrzeni lat nie zaobserwowaliśmy zbyt wielu zmian w e-mailach, a ta jest zdecydowanie największa wstrząs. I masz rację, jesteśmy dopiero na początku. Podobają mi się pierwsze oferty. Myślę, że naprawdę wyświadczymy naszym sprzedawcom dobrą obsługę, udostępniając najlepsze e-maile, ale pomyśl o przyszłości. Słyszę pogłoski o innych potencjalnych ogłoszeniach pochodzących od Microsoft, Yahoo, Mail.ru, nic nie jest potwierdzone, ale słyszę o tym. Dlatego teraz korzystamy z Gmaila, który jest fantastycznym dostawcą. Ale jeśli to zjawisko się rozszerzy, możemy spodziewać się, że przyjmie się to w branży i wszystkie te nowatorskie rzeczy, które teraz robimy, staną się normą.

Jesse : Jeśli weźmiemy pod uwagę wszystkie te platformy, to prawdopodobnie mówimy o 75% wszystkich wiadomości e-mail, a wszyscy ludzie, którzy ich nie mają, również będą musieli to wdrożyć.

David: Zasadniczo przekroczymy tę przepaść. Tak, ale pomyśl o tym trochę więcej. W tej chwili aplikacje są nieco ograniczone, ale wyobraź sobie, że możesz tworzyć jeszcze bogatsze i bardziej interaktywne komponenty w wiadomości e-mail. Dlaczego nie umieścić Stopień 360 obrotowe pokrętło, aby pochwalić się naprawdę fajnym produktem odzieżowym lub czymkolwiek innym. Chodzi o to, że myślę o e-mailu i zawsze mam tak naprawdę mini wersję Twojej własnej strony internetowej lub ostatecznego miejsca zakupów. Twoja witryna znajduje się tam, gdzie jest i czeka na ludzi i e-maile. Jeśli jest to mini wersja Twojej witryny, możesz udostępnić ją innym osobom i pochwalić się nią. I to jest ten ekscytujący kawałek. Zatem więcej bogatej zawartości i bardziej interaktywna zawartość będzie pomocna. Wiem, że są… nie rozmawialiśmy o drążyć możliwości, ale one tam są, wybierz swoje rozmiary.

Jesse: Tak, myślę, że to ma skłonić ludzi do zastanowienia się nad tym, dokąd przychodzą e-maile i dokąd zmierzają. Myślę, że w najbliższej przyszłości zobaczymy… Użyjmy a t-shirt przykład, ponieważ każdy mógł zrozumieć t-shirt gdzie, jeśli wyślesz swoim klientom promocję, na przykład: hej, mamy nowy projekt, sprawdźcie to. A potem chcą wybrać różne kolory. To zdjęcie tego obrazu w e-mail powinna zmienić ten kolor. I to będzie zdolne. Myślimy: OK, tak, powinieneś mieć zdjęcie niebieskiego, ale ja chcę czerwonego. Idąc jeszcze dalej, poza wyświetlaniem ładnych zdjęć, na przykład: t-shirt dla Bardzo duży to dodatkowe 2 dolary. To będzie się dynamicznie zmieniać w wiadomości e-mail. Lub chcesz sprawdzić swoją wysyłkę. Wpisz swój kod pocztowy w wiadomości e-mail, a cena wysyłki zostanie automatycznie zaktualizowana. Oczywiście dlatego, że jesteśmy e-commerce tak naprawdę to, co chcemy, aby w najbliższej przyszłości działało, to przycisk Kup, który będzie dostępny, gdy…

David : Tego właśnie się spodziewamy.

Jesse: Nie cytuj mnie w tej sprawie. Tak, myślę, że Dave mówi, ale tak. Kiedy tak się dzieje, zasadniczo e-mail e-commerce to kompletny, pełny kanał, w którym w wiadomości e-mail możesz zrobić wszystko, co można zrobić na stronie internetowej.

David : Zgadza się. Cóż, ciekawa uwaga. Ci z Was, którzy znają Ecwid, wiedzą, co robimy. Zasadniczo umożliwiamy mniejszym sprzedawcom sprzedaż w internecie i na całym świecie za pomocą jednego panelu, który ułatwia sprzedaż. Można stworzyć własny sklep internetowy. Można dodawać produkty do istniejącej witryny. Można sprzedawać na Instagramie. Można sprzedawać na Facebooku, Amazonie, eBayu itd. A teraz e-mail, do pewnego stopnia e-mail, na tym etapie. Zdecydowanie zmierzamy w tym kierunku. Tak, ale z czasem należy się spodziewać, że rozwinie się to w pełnoprawny kanał sprzedaży. Nie trzeba będzie rezygnować z samego e-maila. Można w nim przeprowadzić transakcję. I to jest jedna z zalet Ecwid, ponieważ oferujemy te wspaniałe możliwości mniejszym sprzedawcom i umożliwiamy im korzystanie ze wszystkich tych wspaniałych możliwości sprzedaży z poziomu jednego panelu. To naprawdę ekscytujące czasy.

Jesse : Całkowicie się zgadzam. Tak, bardzo ekscytujące. Naszą misją zawsze było pomaganie małym przedsiębiorcom i sprzedawcom. Ponieważ Ecwid ma architekturę, która pozwala na umieszczenie go na wielu stronach, mieliśmy już sklepy na Facebooku, posty zakupowe na Instagramie i wiele innych rzeczy, a teraz dodaliśmy do tego e-mail. Robimy kolejny krok naprzód. Myślę, że to niesamowite. To dobre czasy.

Richard : Tak, dobra robota. Wracając do wcześniejszej uwagi Dave'a, przez długi czas było statycznie, a potem słychać ludzi mówiących o tym, jak spadają współczynniki otwarć e-maili, ale nikt nie pozbędzie się swoich e-maili, prawda? Fajnie jest po prostu tchnąć w nie nowe życie. Zobaczymy, co przyniesie przyszłość, zobaczymy też inne kanały. To na nowo ożywi e-maile, prawda? To po prostu interesujące. Uwielbiam informować ludzi w podcaście o nowościach, które się pojawiają, o nowościach, które nadchodzą, o sposobach, w jakie zostaną wdrożone w ich firmach. Oczywiście, szczególnie użytkownikom Ecwid, o tym, co robisz, aby pomóc im sprzedawać więcej i rozwijać swój biznes. Więc to zawsze jest fajne.

Jesse: Tak, całkowicie się zgadzam. To znaczy, myślę, że zawsze fajnie jest być na czele. Pokonaliśmy w tym kilku naszych konkurentów. Małe poklepanie po plecach dla nas wszystkich tutaj. Ale tak, jesteśmy po prostu podekscytowani możliwością ciągłego dostarczania naszym klientom nowych rozwiązań technologicznych. Dla osób, które słuchają, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, jeszcze raz podam tytuł bloga. Jego ecwid.com/blog/e-commerce-email. Można więc tam przeczytać wszystko na ten temat. Jeśli masz już sklep, jest on już aktywny. Przetestuj to, zobaczysz to w Gmailu, nadchodzą aplikacje Google, a zaraz za nimi dołączy kilku innych dostawców poczty e-mail. Całkiem niezła rzecz. Rich, Dave, jakieś ostatnie przemyślenia?

Richard : Nie, chcę tylko, żeby ludzie zaczęli od wpisu na blogu i go sprawdzili. Jest tam wiele ciekawych informacji i przykładów, których nie omówiliśmy. Ale musicie wrócić do tematu zmian i zmiany lokalizacji. Wróćcie do nowego biura, ogarnijcie się i bierzcie się do pracy.

Jesse : No, stary, to nie brzmi jak ogień. (śmiech) Ale tak, musimy wracać do pracy.

Dave : No dalej, każdy dzień jest fajny. To jest najlepsze. Cieszę się każdym dniem.

Jesse : Wspaniale.

Dave : W każdym razie, dzięki za okazję, chłopaki. Fajnie jest porozmawiać o takich rzeczach.

Richard : Dziękuję za przybycie.

Jesse : Dzięki, Dave, doceniamy to.