Posłuchaj wypowiedzi prawdziwego przedsiębiorcy budującego swój biznes z Ecwid. Akilah stworzyła Kissedbyabee.com, aby pomagać osobom z chorobami skóry za pomocą swoich naturalnych produktów.
Omawiamy jej pochodzenie i początki współpracy z Ecwid. Omawiamy prawdziwe wyzwania związane z budowaniem biznesu, gdy nie jesteś ekspertem technicznym.
- Sprzedaż offline
- Robienie zdjęć
- Publikowanie w mediach społecznościowych
- Posty zachęcające do zakupów na Instagramie
- Reklamy na Facebooku – proces krok po kroku
- Piksel i analityka
Pokaż notatki
Transkrypcja
Jesse : Miłego piątku!
Richard : Znów nadszedł ten szczęśliwy piątek, przeleciał błyskawicznie.
Jesse : Chyba to odcinek numer 34. Popraw mnie, jeśli się mylę. Tak, stary, mamy 34 odcinki.
Richard : To świetny materiał. I jestem super podekscytowany. Zawsze uwielbiam rozmawiać ze sprzedawcami. A dzisiaj mamy kolejną.
Jesse : Tak, to dla nas ważne wydarzenie, ponieważ jesteśmy przedsiębiorcami i marzycielami i uwielbiamy rozmawiać z ludźmi, którzy również pracują nad swoimi marzeniami. Więc tak, mamy tego więcej.
Richard : Tak, świetna robota. I do wszystkich innych użytkowników Ecwid. Pamiętajcie, że Wy też możecie wypromować swoją firmę. Możecie wziąć udział w programie. Jeśli wejdziecie na stronę Ecwid.com/blog/podcast na dole strony, znajdziecie tam formularz „Gdzie jesteś?”, gdzie możecie dołączyć do programu i opowiedzieć, jak zaczynaliście, czym się zajmujecie i co robicie. Z przyjemnością udostępnimy to wszystkim innym sprzedawcom, Apple iTunes i wszystkim innym. Żeby każdy mógł dowiedzieć się o Waszej firmie. No to zaczynajmy.
Jesse : Dobrze, więc zaprosimy naszego gościa, Akilah Nisę. Jesteś tam?
Akilah : Cześć, chłopaki!
Richard : Akilah, jak się masz?
Akilah : Mam się dobrze. Dziękuję.
Jesse : A jak mi poszło z nazwiskiem? Podaj nam poprawną wymowę.
Akilah: Och, właściwie to moje drugie imię. Akilah Nisa, tak. Moje nazwisko to
Jesse : Zapiszę to teraz, żebym mógł umieścić tam notatki do naszego programu. Ale Aquila, miło cię poznać. Masz ciekawy tytuł, jak nazwiesz swoją pracę?
Akilah: Nazywam siebie twórcą tylko dlatego, że czuję, że to obejmuje wszystko, co muszę zrobić. Tworzę swoje produkty. Stworzyłem swoją stronę internetową. Tworzę marketing, HR, tworzę to wszystko. Jest także twórcą
Jesse : Super, uwielbiam słowo „twórca”. Myślę, że to naprawdę dobrze cię opisuje. A jeśli chodzi o twoją działalność, czym się zajmujesz?
Akilah : Z zawodu jestem zielarzem. Wiele osób pyta: „Co to znaczy?”, a to właściwie oznacza, że leczę skórę, to moja specjalność. Jestem w tym bardzo dobra. Tak naprawdę nie robię niczego wewnętrznego, jak wielu zielarzy. Wiesz, ludzie lubią pytać: „Mam wysokie ciśnienie krwi”. Nie ignoruję tego. Kocham skórę i chcę ją leczyć, a jestem w tym dobra. Więc po prostu trzymam się tego, w czym jestem dobra.
Richard : To największy organ w ciele. Więc nadal wszystko w porządku.
Jesse : I każdy jest dla ciebie potencjalnym klientem, każdy ma skórę. (śmiech)
Akilah : Zdecydowanie. Dokładnie to mówię ludziom, kiedy prowadzę wydarzenia dla dostawców.
Jesse : To ma sens.
Richard: To wspaniale. Na pewno też się tym zajmiemy. Bo nie tylko to zrobiłeś
Akilah : Fajnie.
Jesse : Tak, więc ludzie mają problemy skórne lub po prostu chcą mieć lepszą cerę. Trądzik, problemy skórne – jaki jest produkt lub rozwiązanie, które proponujesz?
Akilah: Moim numerem jeden wśród produktów do pielęgnacji skóry jest egzema. Mam krem maślany na egzemę, jakkolwiek chcesz to nazwać. Jest fenomenalny dla każdego, kto cierpi na łagodną lub umiarkowaną egzemę. Jeśli jest to dość poważne, nie miałem z tym szczęścia. Jestem bardzo uczciwy w stosunku do każdego klienta, który do mnie przychodzi. Tylko tyle mogę zrobić z roślinami. Czasami trzeba sięgnąć po chemię i to jest w porządku. Ale kiedy już opanujesz sytuację, zawsze możesz wrócić do
Jesse : Okej.
Richard : Super, jeśli ktoś nas teraz słucha, to wejdzie na KissedByaBee.com i to faktycznie przypomina nam o czymś, co chcieliśmy powiedzieć. Jedną z rzeczy, które lubimy robić, są wskazówki dla klientów. Zauważyliśmy, że masz domenę, ale przekierowuje ona do domeny Ecwid. Więc zobaczymy, Jesse, czy jest jakiś powód, dla którego to masz, czy chcesz spróbować to ustalić? Możemy ci pomóc?
Akilah : Zdecydowanie możesz mi pomóc, a powodem jest to, że nie jestem zbyt zaawansowana technologicznie. Zrobiłam, co mogłam, a Ecwid jest taki prosty. To znaczy, wszystko jest takie proste. Ale z jakiegoś powodu ta moja marka, ta moja marka twórcza nie może pojąć, jak faktycznie uczynić KissedByaBee domeną, do której należy, więc pomóż mi.
Richard : Wygląda na to, że możesz zrobić 80% prawie wszystkiego. Pomożemy ci tylko z pozostałymi 20%. Co ty na to?
Akilah : Idealnie.
Jesse: Myślę, że to ważne i chciałem o tym poruszyć, ponieważ chciałem podzielić się z innymi ludźmi, bo naprawdę to widzę. Widzę tak wiele sklepów Ecwid, widzę, że wiele z nich ma subdomenę, może zmienili jej nazwę, a może to nadal sklep
Akilah : Zdecydowanie, uwielbiam czat na żywo. Korzystałam z niego już kilka razy. Powinnam powiedzieć, że kiedy po raz pierwszy zakładałam sklep, był bardzo pomocny. Byli szybcy. Nie musiałam długo czekać i nie czułam się głupio. Nie czułam się głupio, ludzie zadają pytania i myślę sobie: „O mój Boże, dlaczego mnie o to pytasz?”. Ale ja nic takiego nie czułam. Nie czułam się onieśmielona, zajęli się wszystkim, z czym miałam problem.
Jesse : To świetnie. Użyjemy tego jako cytatu. Myślę, że to trochę pomijana kwestia w Ecwid, że nasz czat na żywo — oni są naprawdę świetni. Trwa 24 godziny i mogą zrobić praktycznie wszystko. Pracowałem w wielu firmach. Nie podoba mi się w odpowiedziach dla ludzi z tych innych firm: „Nie wiemy, jak to zrobić, będziecie musieli zatrudnić programistę”. I myślę, że to bardzo, bardzo… Naprawdę przekraczają granice. Robią o wiele więcej, niż powinni, ale po prostu chcą pomóc ci osiągnąć sukces.
Richard : Dla tych, którzy słuchają, spróbujcie znaleźć tę granicę. (śmiech) Zadawajcie pytania tak często, jak chcecie.
Jesse : Tak, naprawdę ich dociskajcie. Liza, zespół wsparcia, przepraszam, że to powiedziałem, ale pozwolimy naszym klientom naciskać.
Akilah : O mój Boże, to dopiero wyzwanie. Potrzymaj mi piwo. (śmiech)
Jesse : Jak zaczynałeś? Kissed by a Bee, czy chodziłeś do szkoły, czy to było przekazywane z pokolenia na pokolenie? Jak zacząłeś jako zielarz?
Akilah : Ta historia jest bardzo interesująca. Właściwie jestem zielarzem regeneracyjnym. Mówię, że w trzecim pokoleniu. Jest moja babcia, moja firma, jak twierdzi, powstała w 1918 roku. Wtedy się urodziła, potem mój ojciec, a potem ja. Urodziłam się i wychowałam jako wegetarianka. Moja mama nie była wegetarianką, tylko mój tata. On zajmował się całym gotowaniem, bo jest niesamowitym kucharzem. Jest po prostu jednym z tych facetów, którzy cokolwiek spróbują, opanują do perfekcji. Wszyscy chcielibyśmy być tacy. Ja zdecydowanie taka nie jestem. Ale on jest po prostu takim człowiekiem. Więc uprawialiśmy wiele z tego, co jedliśmy. I tak się urodziłam i wychowałam. Planujesz, uprawiasz, jesz, przechowujesz przez zimę, a potem robisz to samo wiosną i tak było z moją babcią. Pamiętam, jak byłyśmy małe, jeśli się skaleczyłyśmy, gdy miałyśmy jakieś problemy, odłamywała kawałek rośliny i razem coś z tego robiła. Wtedy nie wiedzieliśmy, co to jest. „Co ona robi?”. Ona to wszystko połączyła, zrobiła z tego maść i nas nią posmarowała, i nagle magicznie zostaliśmy uzdrowieni. Tak właśnie pracowałam i tak dorastałam. Po prostu się w to wciągnęłam. Urodziłam się z tym. To moje przeznaczenie.
Jesse : Wow, a rzecz w tym, że ta historia brzmi szalenie, ale nie powinna. Powinno być tak, że tak właśnie ludzie dorastali przez setki lat i dlaczego to wydaje się takie niezwykłe?
Akilah : Zdecydowanie. Po prostu jesteśmy przyzwyczajeni do sklepów spożywczych.
Richard: Dokładnie, i fast food. Mam na myśli to samo, nasza rodzina, pozbyliśmy się kuchenki mikrofalowej, myślę, że 9 lat temu. I niekoniecznie było tak, że bardzo baliśmy się mikrofal czy czegoś w tym rodzaju. Nie próbuję przestraszyć ludzi. Tak naprawdę chodziło raczej o to, że jeśli nie możemy się doczekać, aby usiąść i przygotować jedzenie z miłością i poświęcić czas na siedzenie jak rodzina, to mamy większe problemy. To było nasze szybkie rozwiązanie tego szczęśliwego środka, w stronę którego zmierzały koła szkoleniowe. Cóż, może nie mamy miejsca na sadzenie, uprawę i czekanie, ale podoba nam się ten pomysł. To był więc złoty środek w naszej rodzinie. Po prostu pozbądź się kuchenki mikrofalowej i ugotuj dobrze
Akilah : Zdecydowanie. Bardzo mi się podoba, że tak mówisz, bo ja też tak mówię swoim klientom. Poza tym, że pracuję rękami i uprawiam wszystko od nasionka do końca. To wszystko moje. Staram się zachować odpowiednie nastawienie. Nie tworzę, jeśli nie jestem w dobrym nastroju, tylko dlatego, że dotykam tego i moja energia płynie we wszystko, co tworzę, i nie ma mowy, żebym chciała, żeby coś negatywnego trafiło na twoje ciało. Więc kiedy tworzę i kiedy sadzę, robię wszystko z miłością. Dokładnie tak, jak powiedziałaś.
Richard: To wspaniale. Szybkie pytanie, zanim przejdziemy do trzech pokoleń. Czy reszta rodziny również skupiała się na skórze, czy też myśleli bardziej wewnętrznie i po prostu to miałeś. Jaki był powód, dla którego skupiłeś się na skórze? To coś w rodzaju
Akilah : Skupiam się na skórze, bo bądźmy szczerzy. Uważam, że wiele osób, które znajdują się w trudnej sytuacji, z guzami, rakiem czy czymś podobnym, szuka pomocy i nie uważam, żeby zielarz był odpowiedzialny za to, żeby powiedzieć: „Och, wiesz, mogę to wyleczyć, mogę to zrobić, weź te zioła i wtedy, wiesz, rak albo guzy znikną”. Są pewne rzeczy, które można zrobić, ale to zdecydowanie nie jest. Po prostu w to nie wierzę i nigdy nie chciałabym dawać żadnych fałszywych oczekiwań. A więc skóra – tak. Takie problemy wewnętrzne – nie. I myślę, że ludzie są w tak trudnej sytuacji, kiedy przechodzą przez takie problemy. Są więc otwarci na wszystko i myślę, że wiele osób to wykorzystuje. Nie jestem tym zainteresowana i nie sądzę, żeby moje ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej pokryło chociaż część kosztów. (śmiech)
Richard : Gdybyś to powiedział, prawdopodobnie ktoś by to skrytykował. „Nie, nie możesz tego powiedzieć”. A więc historia powstania, nie sięgająca aż 1918 roku, bo niestety nie możemy mieć przy sobie pierwotnego rozmówcy.
Akilah : Spóźniliśmy się tylko o półtora roku. Żyła długo.
Richard : Wow, to zupełnie inna historia, ale to jeden z powodów, dla których chciałbym, żeby więcej osób przeprowadzało wywiady i wywiady ze swoimi rodzinami, żeby dokumentować to dla przyszłych pokoleń, bo ja też uwielbiam przekazywać historie mojej rodzinie. To byłoby świetne, żebyśmy mogli trochę lepiej udokumentować naszą przeszłość i nagrać kolejny podcast. Półtora roku temu zacząłeś. Gdzie zaczynałeś? Jak trafiłeś na Ecwid? Jak to było z twoim mężem, że postanowiliście „zróbmy to”? „Zróbmy z tego biznes”.
Akilah: Właściwie to mam już 6 lat. Mam Kissed by a Bee już od sześciu lat. Tak naprawdę w maju minie sześć lat. Właściwie to miałem Ecwida przez jakiś czas, myślę, że dłużej. Miałem inny biznes, mam inny biznes. Myślę, że mógłbym być seryjnym przedsiębiorcą. Miałem inny biznes i w jakiś sposób znalazłem Ecwida. Mogło to być siedem lub osiem lat temu, jestem zalogowany, mam konto, ale potem zdecydowałem się obrać inny kierunek w tym biznesie, szybko do Dnia Matki w zeszłym roku. Musiałam zrobić kilka pudełek na Dzień Matki. Byłem w Square i właśnie korzystałem z ich strony internetowej, ale ich strona internetowa nie daje takiej opcji. Więc nie możesz wybrać opcji rozmiaru. Nie było żadnych opcji i pomyślałem: potrzebuję opcji teraz. Wygląda na to, że mam konto Ecwid. Pozwól mi tam wejść i zobaczyć, co da się zrobić. Wrzuciłem pudełka. Zrobiłem opcje. To było bardzo szybkie. Zajęło mi to całe 10 minut. Zdjęcia, opcje, miałem link. Pomyślałem: świetnie. Wziąłem ten link i umieściłem go na mojej stronie internetowej Square, aby ludzie mogli go tam kupić, a synchronizacja była tak łatwa. Pomyślałem: „To jest dobre” i pomyślałem: „Nadszedł czas, naprawdę nadszedł czas na ulepszenie”. Kupiłem konto u innego dostawcy. Myślę, że w zeszłym roku mieli wyprzedaż z okazji Czarnego Piątku czy coś w tym rodzaju, a ja poszłam dalej i zgubiłam się. Pomyślałem: nie mam pojęcia, co robić. To nie jest
Richard : Mówiąc, że masz najwyższy poziom, masz na myśli zakup nieograniczonego?
Akilah : Tak.
Richard : Czyli faktycznie można uzyskać więcej pomocy niż tylko poprzez czat na żywo?
Akilah : Och. Och, powinnam powiedzieć „och”, jakbym wiedziała, prawda? „Och!” (śmiech)
Jesse : Często ludzie wybierają plan bez limitu, ponieważ otrzymujesz również darmowe godziny pracy programisty. W ten sposób, jeśli pojawi się jakiś naprawdę szalony problem, którego nie możesz rozwiązać, rozmawiasz z wieloma lokalnymi osobami. Prawdopodobnie oni będą w stanie rozwiązać go za ciebie.
Richard : Teraz czujemy się o wiele lepiej, wystawiając na próbę zespół wsparcia technicznego za pośrednictwem czatu na żywo, ponieważ jeśli wystawimy ich na pełny test, będziemy mieli do dyspozycji godziny rozwoju, więc mogą przekazać swoją pracę bez poczucia winy. (śmiech)
Akilah : OK, korzystałam tylko z czatu na żywo, bo odpowiadali od razu.
Jesse : Idealnie. Podoba mi się w tej historii to, że jest bardzo podobna do innych ludzi. Próbowałeś kilku rzeczy. Testowałeś różne produkty, napotykałeś ograniczenia, a potem wygląda na to, że to konto Ecwid było prawdopodobnie darmowe przez jakieś 7 lat z powodu twojej poprzedniej działalności. Możesz do niego wrócić, a ono nadal tam jest i możesz z nim robić, co chcesz. Więc wszyscy ci, którzy korzystali z niego 7 lat temu, wracają. Nadal tu jesteśmy. (śmiech)
Akilah : Zdecydowanie, zdecydowanie wróć. I cieszę się, że to miałam. Wygląda na to, że to jest to, to jest rozwiązanie, którego potrzebowałam i sprawdziło się świetnie. Potrzebuję czegoś prostego.
Richard : A skoro już o powrocie mowa, wspomniałeś wcześniej, że trwało to sześć lat, a ty dołączyłeś do Square. To dlatego, że najpierw organizowaliście wydarzenia offline, a potem przenieśliście je z powrotem do sieci? Czy to był powód?
Akilah : Nie, zawsze byłam online i offline. Square działało. Ale znowu, ma bardzo ograniczone możliwości. To tylko strona internetowa. Wrzucasz zdjęcie, podajesz cenę i to wszystko. Na tym etapie potrzebowałam tylko kilku dodatkowych opcji, a oczywiście działam w kilku grupach biznesowych i wszyscy mówią o innych dostępnych opcjach. Jak już wspomniałam, wpadłam w pułapkę i kupiłam jedną z tych opcji. Powinnam była odzyskać pieniądze, gdybym mogła. Nie sądzę, żeby mi je zwrócili. Ale znowu płacę za tę opcję, ale potem musiałabym zapłacić komuś za faktyczne zbudowanie strony, więc to nie zadziałało.
Jesse : Naprawdę nie potrzebujesz aż tyle. Zwłaszcza patrząc na Twoją firmę. Nie wspominaliśmy o tym. Masz stronę internetową, a Twoje produkty są w Twojej historii. Ale realistycznie rzecz biorąc, nie ograniczasz się tylko do niej, ale działasz w mediach społecznościowych. Masz kilka świetnych profili w mediach społecznościowych i myślę, że pod pewnymi względami może to być dla Ciebie ważniejsze niż wegańscy fani Twojej strony internetowej.
Akilah : Zdecydowanie tak. Kiedy mówiłam o Ecwid, kilka osób zapytało mnie: „O, to twoja strona, jak ci się podoba?”. Odpowiedziałam: „Uwielbiam ją”. Mam wszystkie opcje, wszystkie. Podoba mi się to, że integruje się z Facebookiem, bo jestem tam bardzo aktywna. Codziennie publikuję reklamy na Facebooku. Dlatego podoba mi się to, że mogę oznaczyć swój produkt i od razu go widzę. Mam też zintegrowany sklep na Facebooku, co jest fenomenalne. A teraz, oczywiście, mogę oznaczyć swoje produkty na Instagramie i od razu przejść do sklepu Ecwid i tak dalej, więc to jest super.
Jesse : Chcę się w to zagłębić, bo dostajemy mnóstwo pytań o to, że ludzie nie wiedzą, jak zacząć na Facebooku. Nie mają pomysłu na start na Instagramie. Opowiedz nam o tym, o czym był twój ostatni post. Po prostu opowiedz nam o tym.
Akilah : Och, mój ostatni podcast miał tytuł „Prowadzę podcast dla Ecwid”. (śmiech)
Richard : Wiesz, co w tym zabawne? Chcę po prostu podziękować. Szybko przejrzeliśmy Twoje media społecznościowe i wszystko inne i nie dość, że jesteś niesamowitą osobowością, to jeszcze masz super fanów. Wow, to nie jest zwykły biznes. Ci ludzie mówią, że dosłownie masz ul, swój własny ul. Pozostanę przy temacie pszczół i to jest dosłownie wow. Tylko jedna krótka rzecz, zanim przejdziesz do konkretów, chcę Ci powiedzieć, że skoro jesteś seryjnym przedsiębiorcą i o tym mówisz, to śmiało. Możesz też zarejestrować się, aby uzyskać kod partnerski i zarabiać dodatkowe pieniądze z Ecwid, po prostu przekazując to innym osobom bez większych kosztów. I nie ponoszą żadnych dodatkowych kosztów. Dostają tę samą świetną ofertę, a Ty tak naprawdę nic nie musisz robić. Nie musisz zakładać zupełnie nowego biznesu, ale jeśli chcesz zacząć, „Oto mój link i może…”
Akilah : Och, proszę pana, myślisz, że nie? (śmiech) Oczywiście, że stworzyłam. Ponieważ chciałam dać ludziom znać, że muszą wiedzieć, że macie taką możliwość i tak, to jest fenomenalne. Nie wiem, co robią inni. Ale tak, to proste, po prostu dajesz im swój link i bum, bo jesteś zapisany, oni się zapisują.
Richard : Mam na myśli to, że nie tylko inspirujesz swoim biznesem, ale brzmi to tak, jakbyś naprawdę wierzył w biznes w ogóle i prawdopodobnie inspirujesz innych do działania. Więc poruszyliśmy ten mały fragment i lecimy dalej. Jaka była reakcja, kiedy powiedziałeś, że nagrywasz podcast?
Akilah : Och, myślę, że coś takiego.
Richard : Świetnie. Zakładam więc, że udostępnisz też link do podcastu, kiedy się ukaże. (śmiech)
Akilah : Podoba mi się to. Wiesz co? Chyba nawet mam słaby sygnał na niebie. Spójrz na mnie. Jestem tutaj. (śmiech) Tak, tak. Jestem super podekscytowana, to mój pierwszy raz z podcastem. Właściwie dopiero niedawno wciągnęłam się w podcasty, bo słucham ich w pracy, oczywiście, interesuję się też prawdziwymi zbrodniami.
Jesse : Czasami trzeba się też rozerwać. Nie chodzi tylko o pracę.
Akilah : Tak. To mój pierwszy podcast i jestem taka podekscytowana. Dziś jest Międzynarodowy Dzień Kobiet, a to, że wybraliście mnie na ten dzień, to po prostu „hurra!”.
Richard : Super. Świetnie. Teraz publikujesz posty z możliwością zakupów. Jakie były Twoje doświadczenia z konfiguracją i jak łatwe to było? Jakie są Twoje dotychczasowe doświadczenia?
Akilah : To proste. Jeśli ktoś wyniesie coś z całego tego podcastu, to jedyne, co chcę, żeby wiedział, to to, że to proste. Wyrzuć to. Nie jestem w tym dobra i mam ADHD, prawdopodobnie jak większość kreatywnych, więc jestem w tym wszystkim chaotyczna, ale to proste. Jest tam napisane „Czy chcesz połączyć produkt?”. Klikasz. Jest przycisk wyszukiwania. Zaczynasz wpisywać nazwę produktu. Wyskakuje, klikasz. Bum! Jest, zajmuje dwie sekundy.
Jesse : Naprawdę chciałbym nagrać filmik z twojego ekranu na telefonie, jak to robisz, bo ludzie myślą: „O rany, jakie to trudne”. Ale to takie proste, a świat żyje na Instagramie i Facebooku. Więc tak, dlaczego nie oferować produktów w sprzedaży, które można po prostu dotknąć i kupić?
Akilah : Tak. I jeszcze jedna rzecz, o której chcę wspomnieć – nie miałam okazji zainstalować piksela. Dosłownie otrzymujesz identyfikator piksela od Facebooka, a potem… nie jestem pewna. Jestem pewna, że wiecie dokładnie, gdzie on jest po stronie Ecwid, więc po prostu go wklejasz, klikasz „Gotowe” i bum, twoje piksele są tam. I masz dostęp do wszystkich swoich analiz, retargetingu i tym podobnych rzeczy.
Jesse : A ile czasu ci to zajęło, wliczając w to udział w czacie na żywo i obejrzenie samouczka? Ile czasu minęło od początku do końca?
Akilah : Zajęło mi to pewnie jakąś minutę.
Jesse : Dobrze. Wydaje mi się, że dałem ci wcześniej notatki, żebyś to powiedział, ale tego nie zrobiłem. (śmiech)
Akilah : Nie, nie dostaję za to zapłaty. Nie, dosłownie mój piksel jest dla mnie łatwy do znalezienia na Facebooku, bo codziennie publikuję reklamy, więc wiem, jak to zrobić. Znalazłam swój piksel, skopiuj go, a potem od razu wejdź na Ecwid, wklej i gotowe.
Jesse: To wspaniale. Chcę zająć się tworzeniem reklam, bo ludzie po prostu nie wiedzą, od czego zacząć. Poza tym zrobiłeś to dla podcastu. Jaka jest kolejna reklama, którą wyświetlasz? A tak przy okazji, widziałem Twoje zdjęcia, więc to jest podcast
Akilah : Dziękuję.
Jesse : Opowiedz nam, co robisz w przypadku reklamy na Facebooku? Jaka wersja byłaby Twoim zdaniem pomocna dla osób rozpoczynających działalność?
Akilah: A więc reklama na Facebooku. Powiem wam dokładnie czym się zajmuję, bo jestem bardziej
Jesse : Uwielbiam to. Wiem, że ludzie myślą, czytają, że jest na ten temat dziesięciominutowy filmik, ale to naprawdę takie proste.
Richard : Naprawdę dużo więcej czasu zajmuje obejrzenie filmu niż jego wykonanie.
Akilah : O tak. Jestem pewna, że w tym czasie można by wgrać dwadzieścia produktów.
Jesse : A więc kiedy robisz te zdjęcia, robisz je na Facebooka, jaka jest twoja osobowość na Facebooku, czy na Instagramie jest inaczej? Co powiesz? Robisz zdjęcie, na którym jest produkt. Co dalej?
Akilah : Robię zdjęcie, powinnam powiedzieć, że kiedyś próbowałam robić na Instagramie coś innego niż na Facebooku, ale to wymagało ode mnie zbyt wiele myślenia. Postanowiłam, że po prostu z tym skończę. Mam połączone Instagram, Facebook i Twitter. Więc kiedy publikuję na Instagramie, automatycznie publikuję też na Facebooku i Twitterze.
Jesse : Dobry pomysł.
Akilah : Zauważyłam, że Instagram jest dużo, mówię w cudzysłowie, „luźniejszy”. Na Instagramie jest o wiele więcej zabawy. Moi klienci na Facebooku czy Twitterze są trochę bardziej konserwatywni. Ja bym tak zrobiła. Po prostu zrobiłabym zdjęcie, wymyśliła jakiś tekst reklamowy i to wszystko. Jeśli chcę podlinkować produkt, to to zrobię. Instagram nie pozwala na promowanie posta, jeśli jest podlinkowany. Więc niekoniecznie robię to na Instagramie. Większe sukcesy osiągam z reklamami na Facebooku.
Jesse : Podlinkowując produkt masz na myśli, że używasz tagu produktu, a on nie pozwoli ci go promować?
Akilah: Może źle to rozumiem. Może się mylę, ale jest to coś, co nie pozwala mi na to. Ale, wiesz, znowu, nie odniosłem wielkiego sukcesu
z reklamami na Instagramie. Dlatego naprawdę nie natrafiam na reklamy na Instagramie. Pozostanę przy Facebooku.
Jesse : Okej. No dobrze, masz to, jest obrazek. Jest takie powiedzenie: bierzesz produkt i promujesz go wśród swoich odbiorców, czy są obserwujący, czy wybierasz inne grupy odbiorców?
Akilah: Wybieram innych odbiorców. To, co uwielbiam robić, to tworzenie podobnych publiczności. Mam możliwość zrobienia tzw
Jesse : Ok. Dobrze. Mówiłeś już wcześniej, że nie jesteś programistą, ale rzucałeś tam wieloma wielkimi słowami, ale wygląda na to, że to też było dość łatwe do zrozumienia.
Akilah : Tak, było to dość łatwe do zrozumienia, ale Facebook ma też fenomenalny plan działania. To darmowa edukacja na temat zarządzania reklamami. Zaoferowali mi menedżera reklam i skorzystałam z niego. Zadzwoniłam do nich i pokazali mi, jak lepiej poznać funkcje menedżera firmy na Facebooku. To było dla mnie pomocne.
Jesse : Idealnie. Weź darmowe zasoby, prawda?
Akilah : Uwielbiam to, co darmowe.
Jesse : Myślę, że wiele osób często boi się reklam na Facebooku, ponieważ na początku może się to wydawać nieco przytłaczające, ale można zacząć i jak tylko wyda się trochę pieniędzy, Facebook to zauważy i zacznie wysyłać e-maile z pytaniem: „Hej, czy chciałbyś spotkać się ze specjalistą?”. Przeprowadzi cię przez wiele rzeczy, a Google zrobi to samo. Więc oba są po to, żeby ci pomóc, o ile faktycznie… Oczywiście, chcą, żebyś wydał pieniądze, ale musisz wydać trochę pieniędzy i musisz iść do pracy. I tak naprawdę Blueprint też jest świetny. Ukończyłem kilka kursów. Są bardzo szczegółowe.
Akilah : Tak, i są darmowe. Skorzystaj.
Jesse : I musisz się tym zająć. Wygląda na to, że jesteś gotowy do pracy. Dlatego wszystko ci się układa.
Akilah : Tak, jestem maniaczką kontroli i po prostu muszę wiedzieć dokładnie, co się dzieje. Mogę nie do końca to rozumieć, ale przynajmniej mieć jakieś pojęcie o tym, co się dzieje.
Jesse: Doskonały. Sprzedajesz na swojej stronie internetowej, sprzedajesz na Instagramie, sprzedajesz na Facebooku, Twitterze, sprzedajesz offline podczas wydarzeń i tym podobnych.
Czy sprzedajesz również na Etsy?
Akilah : Jestem na Etsy.
Jesse : Jesteś rękodzielnikiem, jesteś do tego idealny.
Akilah: Tak. Jestem rękodziełem. Będę szczery. Właśnie trafiłem na Etsy tylko ze względu na SEO, aby było to kolejne miejsce, w którym ludzie mogą znaleźć „Pocałowany przez pszczołę”, jeśli czegoś szukają. Mam tam tylko trzy produkty
i w rzeczywistości są bardzo drogie, aby w pewnym sensie ulepszyć post i zwiększyć skuteczność reklamy. I tak zrobiłem, próbowałem. Próbuję, wydaje mi się, że wydałem może ze sto pięćdziesiąt dolarów i w tym czasie dostałem może ze cztery zamówienia. Więc liczby nie do końca się zgadzały. Zatrzymałem to. To jest tam. Raczej tego tak nie używam.
Jesse : Myślę, że to dobra rada dla ludzi. Dałeś temu trochę szansy. Ale jeśli nie zadziałało, po prostu zostawiłeś to tak jak jest. Więc teraz, gdy ktoś wpisze „Kissed by a Bee”, w wynikach wyszukiwania Google pojawia się kolejne miejsce.
Akilah: I oczywiście Ecwid współpracuje z Etsy. Och, przepraszam, nie Ecwid.
Jesse: Nie robimy Etsy.
Akilah : Przepraszam, myślę tylko o stacji wysyłkowej, z której korzystam do wysyłki. Ale tak, to nie jest dla mnie korzystne. Po prostu mogę tam od czasu do czasu coś zamówić. W porządku.
Jesse : Amazon to niezła bestia. Czy w ogóle współpracujesz z Amazonem?
Akilah : Jeszcze nie współpracowałam z Amazonem. Ale myślę o tym.
Richard : Podoba nam się ta część „jeszcze”.
Jesse : Prawdopodobnie jesteś na dobrej drodze, ale to trochę trudniejsze niż to, co zrobiłeś do tej pory. Więc przygotuj się.
Akilah : Naprawdę?
Jesse : To moja osobista opinia. Gdyby był tu ktoś z Amazonu, mógłby na mnie krzyczeć „tisk, tisk”. Ale myślę, że jest jeszcze kilka zasad, których należy przestrzegać.
Richard : Cóż, prawdopodobnie robisz to we właściwej kolejności. Chcesz, aby Twoja strona internetowa była dopracowana w taki sposób, w jaki to robisz. Na pewno robisz to we właściwej składni, ostatecznie nie ma też nic złego w tym, aby mieć stronę numer jeden, do której ludzie też zaglądają, żeby coś kupić. Ale robisz to we właściwej kolejności.
Akilah : Masz rację. I tak, jak powiedziałam, jeszcze nie. Przyjrzałam się temu. Mój szwagier pracuje w Amazonie, więc może powinnam pomóc podnieść ceny jego akcji. Nie żeby mój mały „Pocałunek pszczoły” miał jakiś duży wpływ, ale jest w moim zasięgu, absolutnie.
Jesse : Ma sens, ma sens i zgadzam się. A co z Pinterestem, skoro tyle tu fajnych zdjęć? Też jesteś na Pintereście?
Akilah : O Boże, nie, nie jestem, bo nie mam czasu. (śmiech)
Jesse : Rozumiem.
Akilah : Mam dużo na głowie. Ktoś mnie o to zapytał, a ja pomyślałam: „Co?”, a oni na to: „Snapchat”, a potem coś jeszcze, a ja pomyślałam: „To tylko ja, to jedna z mnie”. Nie, ale mam Kissed by a Bee, sama to założyłam. I jest bardzo stare. Właściwie, dzięki za przypomnienie, doceniam to. Są tam bardzo stare zdjęcia, które muszę zaktualizować i trochę odświeżyć.
Jesse : Myślę, że to chyba dobra rzecz. Nie będziesz tego robić tak często jak Instagrama i Facebooka, ale co kilka miesięcy możesz to odświeżyć, wrzucając tam nowe zdjęcia. Pinterest właśnie udostępnił możliwość dodania katalogu produktów. Mała profesjonalna rada: na razie nie będzie to superłatwe, to będzie później, ale jest. Jeśli masz kanał Google i możesz go zapisać w CSV, możesz go tam umieścić.
Akilah : Nieźle. No dobrze, widzisz, powiedziałeś coś, o czym wiem trochę.
Jesse : Przygotujcie się na małe niespodzianki. Nie zadziała to magicznie za pierwszym razem, ale tak jest i będzie tego więcej. Zamierzam dać wam solową zapowiedź na przyszłość.
Akilah : Świetnie. Jeśli ktoś to zrobi i ma dolary, to zapłaci. (śmiech)
Jesse : Tak, wszyscy wiecie, jak dotrzeć do Akilah.
Akilah : Dokładnie.
Jesse : Tak. Myślę, że podpięcie się pod zainteresowanie będzie super sprawą, ukazało się w zeszły piątek. Więc, aluzja, aluzja. Dobra, o co jeszcze chodzi? Nie chcę się uzależniać od Pinteresta, ale myślę, że to świetna platforma dla każdego, kto działa w swoim sektorze, dobre zdjęcia są ważne.
Akilah : Tak, zajmę się tym.
Jesse : Czy masz jakieś wskazówki, którymi chciałbyś się podzielić z ludźmi? Wiele osób słucha, prawdopodobnie jest w Twojej sytuacji lub próbuje dojść do tego, do czego Ty doszedłeś. Jakiej rady możesz udzielić?
Akilah : O, stary, to zabawne. To naprawdę zabawne. Jak już wam mówiłam, po prostu improwizuję, po prostu rzucam to wszystko i liczę na najlepsze. Staram się, jak wszyscy inni. Nie wiem nic o biznesie. Absolutnie nie. Improwizuję. Uczę się, jak wszyscy inni. Moja najlepsza rada brzmi: jeśli masz pomysł na biznes, jeśli ktoś ma pomysł na biznes w tej chwili i po prostu nie wiesz, od czego zacząć, radzę po prostu zacząć. Po prostu to zrób, załóż swój sklep Ecwid, zrób kilka zdjęć i wrzuć je, a potem promuj na Facebooku. Wszystko się synchronizuje i jest proste. Pamiętaj, to jest przesłanie z całego podcastu. To proste. Po prostu próbuj. Naprawdę polegam na przyjaciołach i rodzinie, ponieważ nie znam wszystkich odpowiedzi. Nie mam dyplomu z biznesu i na szczęście mam ludzi, na których mogę polegać. Jeśli mam pytanie, to oni są ekspertami w X, Y i Z, więc mogę ich zapytać, bo staram się, tak jak wszyscy inni. Po prostu tu jestem.
Richard : Nie, to wspaniale. To znaczy, dosłownie tak, jakbyśmy rozmawiali o czymś wcześniej, mówiąc: „Och, powiedz to”. Mamy nadzieję, że właśnie na to ludzie z tego wyciągną wnioski. Po prostu zacznij, spróbuj, dostosuj i po prostu kontynuuj. Prawda? Uczysz się czegoś nowego. Uczysz się, co nie działa. W porządku. Nie zakopujesz topora wojennego tylko dlatego, że tym razem nie zadziałało. Robisz kolejny krok. Uwielbiam to.
Akilah: I kontynuuj. Wszyscy myślą, że przedsiębiorczość to, no wiesz, w mediach społecznościowych są ludzie, więc robią o tym szum. I myślą, że przedsiębiorczość jest łatwa, a nie jest, to jest jak wykres. Czasami jest ok. Czasem jest dużo niżej. Jeśli w ciągu kilku dni nie dostanę zamówień i pomyślę: „O mój Boże, co się dzieje? Pozwól mi odświeżyć swoje CV, potrzebuję pracy. O mój Boże, co zdecydowałem, dlaczego to zrobiłem?” I wtedy wiesz, że masz dobre dni. Są dobre i złe dni. Ale to ciężka praca. To jest
Jesse : Super. Myślę, że to świetna rada, to wielka zachęta dla wszystkich słuchaczy. Ogólnie rzecz biorąc, obserwujcie Akilah tutaj.
Akilah : Och, chodź za mną. Będę chodzić za każdym, kto będzie szedł za mną. Ja też będę chodzić za tobą. (śmiech) Potrzebuję twojej pomocy. Więc ja też będę się na tobie opierać. Na tym właśnie polega przedsiębiorczość – na łączeniu, budowaniu sieci kontaktów i pomaganiu sobie nawzajem. To właśnie powinniśmy robić jako ludzie. Po prostu w życiu. Ogólnie.
Richard : Uwielbiam to. Dosłownie, znowu to wnoszę do ula. Tak to brzmi. Wszystko, co robisz, służy dobru ogółu, jesteś najlepszy, jaki potrafisz być i tyle. Zanim się z tobą pożegnamy, skąd ludzie mogą najlepiej cię śledzić, kupować twoje produkty?
Akilah : Najlepszym miejscem do obserwowania mnie jest KissedbyaBee.com. A teraz, kiedy wchodzisz na KissedbyaBee.com, zajmuje to sekundę, a potem przekierowuje do mojego sklepu Ecwid. Ale uwierz mi, w czasie tej transmisji będziesz już po prostu wchodzić na KissedbyaBee.com.
Jesse : My tutaj rozwiązujemy problemy.
Akilah: Tak, to wielka tajemnica. Oraz na Facebooku Kissed by a Bee Organics. Na Twitterze nazywam się KissedbyaBee.org, a na Instagramie ktoś faktycznie ma Kissedbyabee i ona nic z tym nie robi. Ale to jest w porządku. Om Instaham, jestem @kbyab.
Jesse : Dobrze, wszystko to umieścimy w notatkach do programu na stronie. Super, Akilah, miło cię gościć. Richard, to jest super.
Richard : Tak, to wspaniale. Dostajemy więcej takich. Pamiętajcie, słuchacze, jeśli jesteście zainteresowani, wejdźcie na Ecwid.com/blog/podcast. Przejdźcie na dół strony i wypełnijcie formularz, żebyśmy mogli wyróżnić was i całe dobro, które robicie dla świata.
Jesse : Super, Akilah. Dziękuję bardzo.
