Porozmawialiśmy z Wesem Taylorem z Printful , aby opowiedzieć Ci, jak możesz sprzedawać produkty zaprojektowane na zamówienie, drukowane i wysyłane na żądanie, pod własną marką.
Transkrypcja
Jesse: Co się dzieje, Richardzie?
Richard: Co się dzieje, Jesse?
Jesse: Tak, jest dobrze, dobrze. Jestem podekscytowany dzisiejszym gościem, bo to coś dla ludzi, którzy mają już w głowie pewien pomysł na biznes. To dla nich idealna okazja.
Richard: Tak, dużo rozmawiamy o tym, jak znaleźć się w kanale Google Shopping. Jeśli masz produkt, oto, co powinieneś zrobić w zakresie SEO. Omówiliśmy już wiele kwestii, ale nigdy nie poruszyliśmy tematu, w którym ktoś po prostu ma pomysł lub może ma obserwujących i chce coś wypuścić na rynek, ale nie chce mieć zapasów. Co chce zrobić? Dlatego chcemy konkretnie omówić to, co nazywamy „usługą drukowania na żądanie” i niektóre rzeczy, które można dzięki niej zrobić.
Jesse: Tak, to wspaniale. A teraz zapraszamy naszego gościa, Wesa Taylora z Printful. Jak leci, Wes?
Wes: Hej, całkiem nieźle. Dzięki za zaproszenie.
Richard: Dziękuję za przybycie i za miłą podróż z Los Angeles do San Diego.
Wes: Dokładnie.
Richard: Najgorsze miejsca do odwiedzenia. Dzięki, że się tam wybrałeś.
Wes: Tak, naprawdę mi się podoba, jak to tu zrobiono.
Jesse: Tak, super. Rozmawialiśmy trochę przed podcastem, więc powiedz nam, z twojej perspektywy, dlaczego druk na żądanie?
Wessa: Och, więc druk na żądanie to w zasadzie a
Jesse: Jasne. Więc na wypadek, gdybyśmy kogoś stracili z drukiem na żądanie i sklepem z gadżetami. O czym więc mówimy? Jakiego rodzaju produkty Printful pozwala sprzedawać?
Wessa: Jasne. Dzięki Printful mamy więc bardzo duży katalog produktów. Obejmują one zarówno odzież, jak i rzeczoznawców. Możesz więc teraz zrobić etui na telefony komórkowe, torby, mamy poduszki do rzucania na kanapę, które możesz mieć również na zewnątrz. Więc to dobrze dla ciebie, tak. A potem mamy też tradycyjne
Richard: Czy zatem sprzedawca musi wybierać, które wskazówki, czy może, powiedzmy, że ma klienta, wybrać konkretny przykład. Mamy klienta, z którym będziemy budować sklep. Jest autorem i jedną z rzeczy, które mówi w tytule swojej książki, jest „What is your What?”, i zastanawiał się nad zrobieniem
Wes: Jasne. Z perspektywy właściciela sklepu, czyli autora w tym przypadku, wybrałby konkretną koszulkę, na której chce umieścić nadruk, a także kolory. Mamy więc bardzo szeroki wybór produktów, od oldschoolowych Gildenów, po nowoczesne płótna Bellah, które są bardziej dopasowane, dopasowane do sylwetki. W zależności od grupy docelowej i odbiorcy, możesz znaleźć produkt, którego będą chcieli, co jest również przydatne w przypadku dropshippingu, możesz to również przetestować. Możesz wystawić pudełkowy T-shirt oldschoolowy i nowy T-shirt dopasowany do sylwetki i sprawdzić, który z nich pasuje, ale daje to również klientowi możliwość wyboru, czy chce luźną niebieską koszulkę, czy obcisłą. Tak więc, tak, i nawet stamtąd mogą wybierać różne mieszanki tkanin, z których chcą korzystać, więc jest dla nich wiele różnych opcji, ale oferujemy próbki produktów, więc zawsze mogą sami przetestować, co im odpowiada.
Richard: Więc wpisują jakiś kod, dzięki któremu mogą: „Chcę wypróbować te cztery rzeczy, wpisać kod i otrzymać jakąś zniżkę?”
Wes: Tak. Cóż, to jeszcze prostsze. Po prostu masz swoje konto osobiste i po prostu klikasz przycisk „Nowe zamówienie”, a potem pojawia się opcja „Próbka”, szybko ją zamawiasz i otrzymasz 20% zniżki.
Richard: No więc, wow, to takie fajne, że ktoś tam siedzi, ma pomysł, ogląda tę debatę, mówi coś, co było jak dorastanie z dzieckiem, które po prostu chce to zrobić na zjeździe rodzinnym. Ma możliwość kupić jedną albo 25 sztuk. Czy jest jakiś sposób?
Jesse: Albo kup zero.
Richard: Tak, zgadza się, albo tylko próbka. Ale ogólnie, czy mógłbyś powiedzieć, że udowodniłeś, że to działa i teraz mogliby z łatwością sprzedać 500 sztuk? Czy istnieje system, jak mogliby to teraz uzyskać, potencjalnie po obniżonej cenie, a nie po to, żeby coś udowodnić?
Wessa: Jasne. Cóż, ogólnie rzecz biorąc, idealny scenariusz jest taki, że na przykład współpracują z Ecwid, a ty wystawiasz tam swój produkt i tam kierujesz klientów do zakupu. Weźmy więc na przykład debatę, o której wspomniałeś, a może w tym programie telewizyjnym lub wydarzeniu sportowym wydarzyło się coś naprawdę popularnego, cały świat to zobaczył i wszyscy o tym mówią, więc robisz do tego swój produkt, umieszczasz umieść go w swoim sklepie, tweetujesz link, publikujesz go w dowolnym miejscu w mediach społecznościowych, możesz to zrobić na Instagramie i skorzystać z opcji „Kup teraz”, aby móc sprzedawać w ten sposób. Tak. Dzięki temu nie płacisz nic w trybie offline, dopóki klient tego nie kupi. To całkiem miła rzecz. I w ten sposób możesz to zrobić. Ale powiedzmy, że jest to coś bardzo popularnego, wspomniałeś o wydrukowaniu około 500 koszulek. Dlatego robimy wszystko jednorazowo, korzystając z technologii zwanej DTG — Direct to Garment, która jest po prostu nową, fajną rzeczą, która działa jak duża drukarka atramentowa, jeśli chcesz, wszystkie kolory na raz, co czyni ją przystępną cenowo wydrukować wszystko jednorazowo. Ale w Printful oferujemy również sitodruk. Więc w takim razie, jeśli wiesz, robię
Jessego: Rozumiem. Mam więc na myśli podstawowe
Wessa: Jasne. Mamy więc bardzo szeroki zakres cen również w przypadku naszych
Jesse: Zasadniczo mówimy o cenie od 8 do 15 dolców.
Wes: Jasne, tak, powiedziałbym, że przeciętny średni poziom to jakieś trzynaście dolarów. Tak. I tak, stamtąd można, mamy trochę droższych, a to jest coś w rodzaju wypełnienia premium, za które można też więcej żądać, bo to produkt premium i można go sprzedawać jako taki. Więc tak, jest wiele opcji, aby móc prowadzić dowolny rodzaj biznesu lub sklepu z gadżetami.
Jesse: Okej. No więc pominęliśmy kwestię projektu, więc jak w przykładzie, o którym wspomniał Rich, wiesz, mieliśmy poprzedni podcast Steve'a, którego książka nosi tytuł „What is your what?”. Więc jeśli ma tylko tekst „What is your what?”, albo dla innych osób słuchających wiadomości lub wydarzeń sportowych, możesz po prostu dodać tekst i zaprojektować go w Printful? Czy tak jest, czy potrzebujesz projektanta?
Wes: Cóż, odpowiedź brzmi: tak. Masz więc wiele różnych opcji. To po prostu zależy od twojego poziomu umiejętności w dziedzinie projektowania. Załóżmy, że nie masz żadnych umiejętności ani dostępu do programów, żeby samemu cokolwiek zaprojektować.
Jesse: Więc nie masz żadnych umiejętności, żadnego talentu, niczego (śmiech).
Wes: Masz już pomysł. Możesz stworzyć bardzo prosty projekt tekstu w Printful i przesłać go bezpośrednio do swojego sklepu. Jeśli masz tylko napis, możesz wejść do Printful, wkleić tekst i dowolnie go przesuwać. Możesz zmieniać kolory, wybierać czcionkę. Mamy też kilka clip artów i emotikonów, więc możesz nawet wstawiać takie urocze rzeczy. Właśnie dodaliśmy na zbliżające się święta brzydkie wzory swetrów. Więc teraz nie możesz nawet stworzyć własnego, brzydkiego świątecznego swetra, jeśli chcesz. No więc, tak.
Richard: Macie tam też jakieś prefabrykaty?
Tak, jest naprawdę świetnie. To jest w pewnym sensie podstawowa idea: „Nie mogę zrobić nic innego”, więc mogę to zrobić w ten sposób. Na naszej stronie internetowej znajdują się wytyczne dotyczące plików do druku dla dowolnego produktu. Można je pobrać i otworzyć w programie Photoshop Illustrator, w czymkolwiek. Jeśli więc jesteś projektantem i masz niewielkie umiejętności, możesz zrobić to wszystko sam, a następnie po prostu załadować plik do Printful.
Jesse: No więc. Okej, idealnie. Więc jeśli nie masz zbyt wielu umiejętności, jest sposób, żeby to zrobić – jeśli masz doświadczenie z Photoshopem albo twój znajomy ma doświadczenie z Photoshopem – twój projekt może być trochę bardziej, no nie wiem, trochę bardziej wyszukany.
Wessa: Jasne, na pewno, ale też mamy
Richard: To nie jest koszt za godzinę, za projekt?
Wes: Tak, po prostu się z nimi kontaktujesz, bo jest mnóstwo rzeczy. Tak, to trochę jak czas, złożoność tego, nad czym pracujesz, ile rzeczy chcesz mieć i tak dalej.
Richard: Ale jest dostępny i istnieje, więc ktoś może przyjść i po prostu mieć pomysł, który można wdrożyć. Można go przetestować w testach A/B. Można nawet zlecić komuś wykonanie projektu za pięć dolarów, który może być dobry, a może nie.
Wes: Dokładnie.
Richard: Ale to wszystko są dostępne opcje, aż po zatrudnienie i usługi profesjonalne. Czy faktycznie macie projektanta? I teraz wiedzą, czym jest druk na żądanie, nie muszą mieć ogromnych zapasów, rozumieją, że nie muszą nawet mieć dużego doświadczenia w projektowaniu, ale jeśli chcą z kimś współpracować, to mogą, albo jeśli mają kogoś, z kim współpracują i chcą, to po prostu postępuj zgodnie z plikami projektowymi, o których mówisz, aby upewnić się, że ten typ pliku i rozmiar są odpowiednie. I jestem pewien, że kiedy wybierają produkty, czy istnieje jakiś układ, dzięki któremu mogliby zobaczyć, jak to wygląda na koszulce z wyprzedzeniem i zdecydować, jak to będzie wyglądać, zanim klikną przycisk próbki?
Wes: Tak, absolutnie. To trochę skomplikowane, bo… to znaczy, tak naprawdę wcale nie jest skomplikowane, ale trzeba pamiętać, że patrzysz na ekran komputera, a nie na fizyczny produkt. Mamy jednak generator makiet, który pokaże Ci rozmieszczenie elementów. Ten generator makiet jest darmowy i kiedy synchronizujesz go ze swoim sklepem, przesyła te obrazy makiet, więc nie musisz nawet robić własnych zdjęć produktu, jeśli nie chcesz, bo to też może kosztować. Jest więc ta darmowa opcja, którą zobaczą Twoi klienci. Możemy nawet wybrać koszulki, które już ktoś nosi, dodajemy makiety lifestylowe, na przykład plecak, który ktoś może sprzedać, i mamy już zdjęcia osoby noszącej plecak oraz scenerię, więc będziesz miał te ładne zdjęcia lifestylowe, które generujesz ze swoimi obrazami, więc możesz zobaczyć przykład. Ale tak, należy zawsze pamiętać, że to ekran komputera, a nie prawdziwy produkt.
Richard: Jeśli trzymać się zasady 80/20, 80 procent jest ładne, ogólny zamysł jest taki sam, może trochę bliżej paska plecaka niż tego, że to drobna różnica, ale będziesz miał całkiem niezłe pojęcie, na przykład: „Wow, to jest zdecydowanie za duże do tego plecaka, pozwól, że to trochę zmniejszę, albo to jest idealny rozmiar”. W większości przypadków będziesz miał dobre pojęcie.
Wes: Tak, absolutnie. Mamy nawet generator makiet kapeluszy. To ten sam generator, ale z kapeluszem generuje coś, co wygląda jak nić i jest to jedyny taki generator na rynku, nie ma innego, który pokaże ci, że to wygląda jak chleb. Więc to naprawdę imponujące, co mamy i co jest dostępne za darmo.
Richard: Te usługi istnieją już od jakiegoś czasu, druk na żądanie. Stary, nawet nie pamiętam niektórych nazw, ale jestem pewien, że macie konkurencję, ale dlaczego Printful? Czym zajmuje się Printful i co jest wyjątkowe, bo słyszałem o kilku rzeczach, wygląda na to, że macie inne usługi lub inne rzeczy. Co sprawia, że ludzie powinni z nich korzystać, poza oczywistą łatwą integracją z Ecwid, co po części jest powodem, dla którego mieliśmy superprostą koncepcję, jak szybko i łatwo można skonfigurować sklep Ecwid, a następnie połączyć te dwa, nie muszą nawet mieć zdjęć produktów, nie muszą mieć zapasów, nie muszą wkładać dosłownie minimalnego wysiłku poza kreatywnym pomysłem i chęcią spróbowania czegoś. Wygląda na to, że macie tam jakieś inne rzeczy. Co takiego jest w Printful, że powinni wiedzieć?
Wessa: Tak, absolutnie. Myślę więc, że największą rzeczą, która odróżnia nas od innych firm zajmujących się drukiem na żądanie, jest nasza jakość. Pracujemy nad tym naprawdę ciężko i przy równej kontroli jakości przeprowadzamy mnóstwo testów na każdym produkcie, jaki mamy. Przeprowadzamy mnóstwo testów, aby mieć pewność, że będziemy w stanie zaoferować produkt z dobrym nadrukiem. Kolejną ważną rzeczą, która ma związek z naszą jakością, jest to, że robimy wszystko
Jesse: Wyglądało tak samo.
Wes: Będzie wyglądać tak samo, ponieważ we wszystkich naszych lokalizacjach używamy tej samej technologii, tego samego druku, tych samych kodów. Nie musisz się więc martwić o różną jakość z różnych lokalizacji, co również jest bardzo ważne. W ten sposób rozwinęliśmy się i staliśmy się naprawdę świetnym rozwiązaniem dla każdego, kto zaczyna, jak i dla tych, którzy już mają ugruntowaną pozycję. Załóżmy, że jesteś autorem, masz własne książki i wysyłasz je samodzielnie. Oferujemy również magazynowanie i realizację zamówień. Załóżmy, że masz swoją książkę lub sprzedajesz biżuterię – to rzeczy, których oczywiście nie mamy, ale możemy je dla Ciebie magazynować. Możesz również zsynchronizować ten produkt ze swoim sklepem Ecwid i za każdym razem, gdy klient go kupi, będzie on synchronizowany z Printful, a my wybierzemy go z Twojego magazynu i wyślemy za Ciebie. To naprawdę daje Ci swobodę pisania kolejnej książki lub tworzenia kolejnego produktu. Możesz skupić się na marketingu i wszystkich innych rzeczach, w których jesteś dobry, które doprowadziły Cię do miejsca, w którym potrzebujesz kogoś, kto spełni Twoje oczekiwania. To pozwoli Ci rozwinąć swoją działalność i biznes. To właśnie te najważniejsze cechy wyróżniają Printful na tle konkurencji.
Richard: Super, że tak to wygląda. Właśnie takie powiązania łączą ludzi, którzy, gdy zaczynaliśmy tę transmisję, mówili: „Będziemy rozmawiać, żeby pomóc ludziom, którzy być może jeszcze nie mają produktu”. Ale to, co mówisz, to to, że oni też mogą mieć produkt, więc mogliby go testować, może specjalnie wykorzystać te koszulki do promocji produktu. Więc może po prostu zamienią koszulki w marketing, który pomoże sfinansować marketing.
Wes: Zgadza się. Mamy wielu klientów, którzy sprzedają na przykład sprzęt do ćwiczeń, więc oferujemy legginsy, odzież sportową i inną odzież. Dzięki temu mogą rozszerzyć swoją obecną linię produktów, która nie ma nic wspólnego z odzieżą, i zarobić dodatkowe pieniądze na tym, co już mają. To kolejny, wiesz, niesamowity bonus.
Jesse: Tak, to świetnie. I nie muszą kupować wszystkich tych różnych rozmiarów, wiesz, legginsów i biustonoszy sportowych, jakie wy macie, a kiedy chcą je wydrukować, są gotowe do użycia. To sposób na rozszerzenie linii produktów bez konieczności kupowania czegokolwiek, co uwielbiam.
Wessa: Jasne, tak. I ty też możesz to przetestować. To coś w stylu: „OK, świetnie, ludzie, którzy kupują ten sprzęt do siłowni, nie są zainteresowani
Jessego: Tak, widziałem wiele, w pewnym sensie zdaniem Richiego są ludzie, którzy mogą mieć istniejący sklep i sprzedawać mnóstwo produktów, ale mają markę i logo. Cóż, możesz teraz wziąć to logo, przejść do Printful, przesłać to logo, przymierzyć, wiesz, kapelusz,
Wes: Tak, absolutnie.
Jesse: Rozmawialiśmy o tworzeniu produktu, a Wy zajmujecie się wysyłką. A kiedy ktoś dokonuje zakupu w sklepie Ecwid, w jaki sposób zamówienie trafia do Printful?
Wes: Świetne pytanie, jasne. Ecwid i Printful są przyjaciółmi i mają połączone API. Wszystko jest tam zintegrowane, co oznacza, że komunikują się ze sobą. Po połączeniu Printful, możesz pobrać aplikację w Ecwid, przejść do swojego konta Printful i zacząć dodawać produkty. Mamy coś, co nazywamy „generatorem push produktów” i jest to niezwykle proste. Możesz dodać produkt dosłownie w dwie minuty, a nawet mniej, to naprawdę szybkie. Klikasz na to, czego chcesz, przesyłasz swoje projekty, bezpośrednio w Printful możesz dodać opis produktu, tytuł, wybrać cenę i tak dalej, a wszystko to synchronizuje się z Ecwid. I teraz to po prostu połączenie, taka internetowa magia. Klient przejdzie do Twojego sklepu, a za każdym razem, gdy kliknie „Złóż zamówienie”, zamówienie zostanie automatycznie przekazane do Printful, a my je zrealizujemy.
Jessego: To wspaniale. Więc teraz możesz, w zasadzie zarabiasz pieniądze we śnie i nie ma potrzeby wycinania i wklejania tego zamówienia od razu w Printful i wysyłania
Wes: Zgadza się. Chodzi o to, że wykonujesz całą pracę z góry, co nawet nie jest aż tak pracochłonne, bo ty, właściciel sklepu, konfigurujesz wszystko wcześniej – wybierasz, wiesz, produkt, kolory, projekt, a potem wszystko jest zautomatyzowane. A piękno tego jest takie, że teraz możesz dalej pracować nad marketingiem tego, tworząc kolejny produkt, nad wszystkim, co naprawdę pomoże ci sprzedać, co właśnie zrobiłeś, wiesz.
Jesse: Wow. Podam przykład, wiesz, jeśli ludzie od razu posłuchają tego podcastu, na przykład niedługo rozpoczną się World Series. Potencjalnie może być bohater trzeciego meczu, którego jeszcze nie znamy, i wtedy, może komentator coś powie, możesz wziąć tę scenę, wejść na Printful, stworzyć projekt, opublikować go, umieścić w swoim sklepie i od razu jesteś na Instagramie, Twitterze i to może być viralowy hit. Rano masz pieniądze na koncie w Printful, możesz drukować koszulki, czapki, cokolwiek.
Richard: Mam na myśli, czy nie zrobiłeś czegoś podobnego? Chyba rozmawialiśmy wcześniej.
Wes: Jasne.
Richard: Nie usłyszeliśmy całej historii, ale myślę, że miało to coś wspólnego z tym.
Wes: Tak, absolutnie. Zawsze, powiedziałbym, dość często zdarza się, że mamy właściciela sklepu, który staje się viralem, to dość powszechne zjawisko. Chodzisz po hali realizacji zamówień i nagle zdajesz sobie sprawę, że wszystko jest takie samo. Wszyscy drukują ten sam produkt. Tak, i ludzie po prostu zwracają uwagę, mają niszę rynkową. I tak, na przykład kilka lat temu w debatach padało mnóstwo świetnych cytatów, a ludzie byli na bieżąco, siedzieli przed telewizorem z laptopem, tworząc projekty w trakcie tworzenia cytatów. Ludzie szli spać po stworzeniu swojego produktu, tweetowali, że generator makiet dosłownie budził się z kilkoma setkami tysięcy dolarów zysku, a to wszystko kosztowało ich czas na jego stworzenie. I nawet ja, znowu, jeśli chodzi o World Series, jest pewna drużyna sportowa, którą lubię. A my byliśmy gotowi na mistrzostwa kraju, więc stworzyłem koszulkę na wypadek, gdybyśmy wygrali mistrzostwa kraju i modliłem się, żebym nie zapeszył całej sprawy, zabrałem tę koszulkę ze sobą do baru sportowego, obejrzałem mecz, wygraliśmy, szybko ją założyłem, zrobiłem zdjęcie, już wykonałem całą robotę i skonfigurowałem produkt. Właśnie dostałem go ze sklepu, a mimo to zrobiłem sobie zdjęcie w tej koszulce, wrzuciłem je, wrzuciłem na Twittera, Instagram, Facebook i zarobiłem tego wieczoru jakieś 500 dolców. To wszystko i tylko ich kosztowało, wykorzystałem moje zamówienie próbek do wydrukowania koszulek, żeby je mieć. Więc tak, to trochę planowania, przewidywania i tak.
Richard: Mam nadzieję, że nie zauważyli, że sprzedaż miała miejsce następnego dnia, bo w przeciwnym razie cały wieczór stawiałbyś drinki, prawda (śmiech). Pomyśleliby: „dzisiaj to twój koszt”.
Jesse: Filmik, na którym pijesz i dobrze się bawisz, i udało ci się go uruchomić z telefonu. Wiem, że pracowałeś wcześniej, ale wiesz, z telefonu, praktycznie dwoma kciukami, uruchamiasz sklep, tweetujesz, publikujesz zdjęcie w mediach społecznościowych i pozwalasz, żeby to się działo.
Wessa: Tak, dokładnie, wszystko
Richard: To doskonały przykład tej niekończącej się debaty, w której chodzi o to, czy chodzi o pomysł, czy o wykonanie. Wiem, że to trochę gra słów, ale w przypadku Ecwid i Printful to dosłownie, dosłownie chodzi o pomysł, bo wykonanie będzie banalnie proste. To naprawdę przywraca tej idei siłę i wystarczy wykonać te proste kroki, żeby ją wdrożyć, bo równie dobrze można by było opracować strategię, która pozwoliłaby na przetrwanie, więc można by było zabezpieczyć się z obu stron, po prostu myśląc z wyprzedzeniem, co może się wydarzyć, a co nie.
Jesse: Nie jestem prawdziwym fanem (śmiech).
Richard: Wiesz, to jest biznes, o którym mówisz, wiesz, ochrona przed ryzykiem spadkowym, tak jak powiedziałeś. Masz opcje, po prostu masz opcję, o to nam chodzi. Masz pomysł. Chcesz sprawdzić, czy coś się sprawdzi, czy może się w coś przekształcić. To bardzo przekonujące, to nawet nie jest argument, to raczej oczywiste, dlaczego nie chcesz tego zrobić w jakimś stopniu. Czy jest jakaś opłata za założenie konta, ile to kosztuje, poza miesięczną opłatą za Ecwid, minimalną, jaką mają?
Wes: Jasne, tak. W Printful to praktycznie taki sam koszt, jak poświęcony czas. Chodzi mi o to, że ceny są podane na stronie internetowej, chyba o tym wspominałem. Więc niezależnie od ceny, zapłacisz ją po sprzedaży. W Printful nie ma żadnych opłat abonamentowych, nie ma miesięcznej opłaty początkowej ani niczego w tym stylu. Jest BEZPŁATNY, konfiguracja produktów do druku jest darmowa, płacisz po prostu za to, co posiadasz.
Richard: Rozumiem. Więc zróbmy tę hipotetyczną grę, ustawiamy jedną, albo Steve i on będzie miał koszulę, kapelusz, czy cokolwiek to jest, ustala to, znowu wymyślając liczby, powiedzmy, że to 15 dolarów za koszt wybrana przez niego koszula, którą chciał
Wessa: Jasne, tak. To znaczy, na tym właśnie polega piękno tego wszystkiego, że możesz to zrobić. To znaczy, dobrą rzeczą w druku na żądanie jest to, że możesz zostawić coś tam na zawsze, ale
Richard: Więc, żeby szybko ogarnąć resztę tej całej sprawy z PayPalem, w tej hipotetycznej sytuacji, powiedzmy, że ustaliłeś 30 dolarów, hipotetycznie zapłaciłeś 15 dolarów, a ty to wysyłasz. Zapomnijmy na chwilę o kosztach wysyłki. Sprzedajesz za 30 dolarów, czy od razu pobierasz opłatę 15 dolarów i pieniądze trafiają do niego? Jak to właściwie działa?
Wes: Jasne. To naprawdę dobre pytanie, zadawane przez wiele osób. Pierwsza, to dwie transakcje, które miały miejsce niemal w tym samym czasie. Pierwsza z nich dotyczy Ciebie i Twojego klienta i ta transakcja jest realizowana, niezależnie od tego, jak ją skonfigurowałeś na Ecwid. Wtedy właśnie następuje płatność – Twój klient płaci Ci 30 dolarów za produkt, a Ty musisz ustalić, jakie ustawienia musisz wprowadzić, kiedy otrzymasz te pieniądze. W międzyczasie, w Printful, musisz również skonfigurować domyślną metodę płatności, abyśmy mogli naliczyć Ci stawkę bazową za te płatności, a potem płatności będą realizowane automatycznie.
Richard: Karta kredytowa jest w aktach, bo ta karta.
Wes: Tak. Tak, możesz płacić kartą kredytową, debetową, przez PayPal. Mamy portfel Printful, coś w rodzaju przedpłaconej karty debetowej, więc możesz po prostu wpłacić określoną kwotę, a my ją wypłacimy. Tak, możliwości jest mnóstwo.
Jesse: Załóżmy, że to PayPal po obu stronach. Mogłoby być wiele różnych rzeczy, ale… W przykładzie Steve'a, pobiera on 30 dolarów, otrzymuje zapłatę na swoje konto, może dzień lub dwa później, zamówienie trafia do was od razu, czy jest jakieś małe opóźnienie, czy API wysyła to zamówienie od razu?
Wes: Tak, to jest natychmiastowe, może to potrwać, powiedzmy, 15 minut, 30 minut. Ale tak, to idzie dość szybko. Jeśli kogoś to martwi, zwłaszcza na początku, to myśli się: „A co, jeśli będę miał te zamówienia i będę miał na nie pieniądze?”. Można skonfigurować Printful tak, aby trzeba było ręcznie zatwierdzać zamówienia. Wtedy zamówienia przychodzą, są zapisywane jako wersja robocza i można na nie poczekać. Jedynym minusem jest to, że wydłuża to czas realizacji. I to jest całkowicie w porządku, trzeba tylko upewnić się, że jest się bardzo transparentnym wobec klienta końcowego, podając mu, wiesz, właściwą wycenę. Ale zawsze są, wiesz, rozwiązania na takie rzeczy, jak…
Richard: I to są dobre problemy, kiedy nagle się budzisz i masz zamówienia na sto tysięcy dolarów. To nadal może być problem, ale miło jest mieć pytanie: „O, człowieku, czy mam wystarczająco dużo na karcie kredytowej, żeby się upewnić?”. Załóżmy więc jedną z tych hipotetycznych sytuacji, gdzie ktoś uderzył home runa, wiesz, ogląda debatę albo dosłownie uderza home runa w World Series i jest w jakimś stopniu przytomny. Jaki jest najgorszy scenariusz, w jakim ktoś mógłby się znaleźć? Zwykle nie zadaję takich pytań, ale powiedzmy, że sprzedał za 100 000 dolarów, ale ma tylko 10 000 dolarów na limicie kredytowym. Co, czy go ostrzegacie, czy mówimy, że nie możemy tego wysłać, dopóki tego nie dostanę, czy jak to działa?
Wes: Jasne. Czyli sporo się dzieje naraz. Tak.
Richard: Ale to jest coś, o czym ktoś tam siedział i o czym marzył, że się wydarzy, właśnie tam, w stylu: „Miałem to samo, nie wiedziałem, że to stabilny geniusz, czy cokolwiek, wiesz”.
Wes: Jasne, tak. No więc, powiedzmy, że nie miałeś pieniędzy lub coś takiego, transakcja się nie powiodła, kiedy dotarła do Printful, ale powiedzmy, że je miałeś i cokolwiek poszło nie tak, twoje zamówienie wyświetli komunikat „zamówienie nieudane” i nie ma powodu do paniki, klient o tym nie wie, wszystko jest w porządku. Wystarczy więc wziąć głęboki oddech, upewnić się, że wpłaciłeś pieniądze, a następnie ręcznie zatwierdzić zamówienie i zostanie zrealizowane, klient nie ma pojęcia, że to się stało. Niektórzy wpadają w panikę, myśląc: „Jeden z nas był klientem, myśli, że jego zamówienie się nie powiodło, dostał tego e-maila”. Nie, nie dostał, nie dostał. Wszystko w porządku. To moja, Wesa, osobista rada, nie wypłacaj ani nic, ale PayPal ma teraz opcję płatności kartą kredytową. To naprawdę sprytny pomysł, z którego sam korzystam. Teraz pobieram od klientów opłaty przez PayPal, więc pieniądze trafiają tam, a potem mam skonfigurowane obciążanie mojej karty kredytowej PayPal. I teraz, gdy tylko fundusze są dostępne, po prostu spłacam kartę kredytową PayPal. Tak więc, dopóki trzymasz się tego, nie omijasz problemów, na pewno je napotkasz, jakbyś był na fali domina i myślał: „O tak, jasne, zapłać moją kartą kredytową PayPal, którą mam”. Tak więc, dopóki trzymasz się takich rzeczy, to dobra opcja, którą możesz rozważyć. Powtarzam, to jest prywatna, osobista rada Wesa.
Jesse: PayPal tego nie sponsorował (śmiech).
Wes: Mówię tylko, że to dobra opcja, którą osobiście znalazłem.
Richard: I ostatecznie chciałem powiedzieć, że to miły problem, gdy jedynym potencjalnym problemem jest: „Czy mogę na chwilę upłynnić pieniądze, bo mam mnóstwo zamówień. Nie musiałem kupować produktu. Nie musiałem się martwić o realizację. Wy też to robicie, nie trzeba było wysyłać, przepraszam, nie trzeba było drukować produktu, nie musicie nic z tym robić, Printful robi to wszystko”. Najgorszy scenariusz, w jakim się znajdziesz, to konieczność upłynnienia pieniędzy, bo minie dzień lub dwa, zanim pieniądze trafią na konto.
Wes: Jasne, dokładnie, tak, to niesamowite.
Jesse: Więc, Wes, prawdopodobnie widzisz tutaj wiele różnych sklepów i wiele, mam na myśli, czy masz jakieś dobre historie o innych klientach, którzy odnieśli taki sukces z dnia na dzień, albo, wiesz, cokolwiek, czym mógłbyś się podzielić?
Wes: Jasne, jasne. Nie mogę więc powiedzieć, że zaletą Printful jest to, że działamy pod marką własną, więc Twój klient nigdy się nie dowie, że korzystasz z Printful. Nie umieszczamy więc naszego brandingu na niczym, co jest kolejną zaletą, której nie robią niektórzy nasi konkurenci. Twój klient zobaczy więc tylko nazwę Twojego sklepu. Z tego powodu nie mogę wymienić wszystkich naszych klientów, ale niektórzy z nich przeprowadzili z nami wywiady, więc możesz to sprawdzić na naszym blogu. Mamy też sekcję dla klientów na naszej stronie, więc możesz ją również sprawdzić, ale tak, są naprawdę wspaniałe historie sukcesu, gdzie ludzie odnieśli sukces, znaleźli swoją niszę rynkową i to właśnie wtedy pojawia się największy sukces. Kiedy wiedzą, komu sprzedają, czym się interesują, zwłaszcza w obliczu całej tej popkultury, jeśli masz coś, co interesuje Twoją publiczność, możesz im to sprzedać, a oni to kupią, ponieważ zwracasz się bezpośrednio do nich za pomocą tego produktu, a oni i wszyscy ich znajomi będą go uwielbiać. I to jest właśnie największy świat sukcesu, w jaki można się wpakować.
Jessego: Więc wyobrażam sobie ludzi, którzy mają już na przykład 100,000 XNUMX obserwujących na Instagramie, prawda, jeśli mają swojego mema lub, jak mówią, czy coś, mogliby stworzyć kilka różnych produktów i mają to
Wes: Zdecydowanie, jest jeden, o którym mogę opowiedzieć, bo mieli już z nami bloga na Twitterze „Oceniamy psy”, gdzie można wysłać zdjęcie swojego pupila i poprosić o ocenę psa, a następnie otrzymać ocenę. To zawsze jest świetna zabawa. Ich oceny są zawsze trochę jak żarty, prawda? Więc to będzie 32 na 10, więc pewnego dnia ktoś zapytał: „Dlaczego oceniasz wszystkie te psy w ten sposób?”. I po prostu, ich odpowiedź stała się bardzo popularna wśród całej ich bazy fanów, więc otrzymali mnóstwo tweetów i polubień pod tą odpowiedzią. Przekształcili to w produkt, który stał się jednym z ich najpopularniejszych. Więc jeśli masz takie rzeczy, nawet jeśli to jest, powiedzmy, że jesteś influencerem na Instagramie i jeden z twoich postów, taki, który ma najwięcej polubień, możesz teraz zrobić zdjęcie i umieścić je na czymkolwiek — na poduszce, możesz, jeśli to jest jakiś abstrakcyjny obiekt, możesz zrobić z niego legginsy i sprzedawać to swoim fanom, którzy już ci powiedzieli: „Hej, podoba mi się!”. I możesz pomyśleć: „Świetnie, cieszę się, że ci się spodobało, oto jest na kubku do kawy”.
Jesse: Wow, to naprawdę super, bo jeśli masz dużą liczbę obserwujących, to już wiesz, który post jest najpopularniejszy, bo to ten, który ma najwięcej polubień i retweetów, albo coś, co jest najnowszym sygnałem wirusowym.
Wes: Dokładnie, tak, tak. Jest wielu influencerów, youtuberów, którzy nas wykorzystują, jeśli pojawi się jakieś hasło, które samo z siebie się pojawi i okaże się, że ich publiczność je lubi lub uważa za fajne. Tak, to wszystko jest naprawdę świetne.
Richard: Mam na myśli to, że zdecydowanie tak jest w świecie influencerów. Naprawdę, wracając do tego wcześniejszego sformułowania, to oczywiste, bo mogliby dosłownie przeprowadzić ankietę w mediach społecznościowych, pytając: „Zrobię koszulkę. Z czym powinniśmy ją zrobić?”. A potem ludzie chcą wesprzeć to, co ich zdaniem pomagają stworzyć. Więc, chociaż budowałem grono odbiorców, to jest jak najprostszy test beta.
Wes: Tak, oczywiście. Porozmawiajmy na przykład o muzykach, prawda? Ludzie uwielbiają odkrywać swoich niezależnych muzyków, o których nikt inny nie wie, i chcą ich wspierać. Teraz muzycy, którzy są niezależni i niekoniecznie mają fundusze na gadżety, mogą sprzedawać koszulki i inne tego typu rzeczy. Robimy nawet plakaty, plakaty ścienne, więc nawet niezależni twórcy filmowi mogą wystawiać swoje plakaty filmowe na Kickstarterze i innych platformach, na które chcą pozyskać sponsorów. To naprawdę świetne sposoby na monetyzację tego, co się dzieje.
Jessego: Założę się, że często dla niezależnych twórców filmowych i tym podobnych. Każdy ma przycisk „Przekaż darowiznę”, prawda. Tak naprawdę nikt nie chce dawać. Więc możesz
Wes: Dokładnie tak.
Richard: Rozumiemy już, dlaczego Printful. Dość oczywiste jest, dlaczego Printful i Ecwid – to super proste. Rozumiem. Zrobisz to. Mamy tu dwie, trzy minuty. Na przykład, są dwie krótkie, ograniczone czasowo rzeczy, które ktoś mógłby poświęcić na marketing i wypromowanie tego. Oczywiście, jeśli ktoś ma konto na Instagramie i wielu obserwujących, to będzie dość proste, jak właśnie wspomnieliśmy. Ale jakie są Twoim zdaniem inne kreatywne sposoby, w jakie ludzie wykorzystują to do marketingu?
Wes: Jasne. Cóż, media społecznościowe zawsze są teraz na topie, mam na myśli, że tak jest od lat. Więc jeśli nie masz, powiedzmy, profilu firmowego w mediach społecznościowych, wpisz puste miejsce, to śmiało to zrób, bo to ogromna sprawa i możesz robić rzeczy, takie jak na przykład rozdawanie nagród, to bardzo prosty sposób na początek, zwłaszcza jeśli próbujesz zdobyć polubienia i obserwujących na Facebooku lub Instagramie. Wszyscy uwielbiają rozdawanie nagród na tych platformach. To naprawdę świetny sposób na początek, a do tego możesz skorzystać z próbek produktów, o których mówiliśmy, nie tylko po to, żeby przetestować sam produkt i swój projekt, ale też zrobić zdjęcia produktu, a potem użyć tego samego produktu do rozdania nagród, więc otrzymujesz naprawdę dobry zwrot z inwestycji i budujesz bazę obserwujących i tym podobne rzeczy, które rozkręcają Twój marketing.
Richard: Mam nadzieję, że uda ci się stworzyć pętlę viralową, bo teraz masz ludzi noszących twoje koszulki, którym możesz zrobić selfie i inne zdjęcia i potencjalnie użyć tego samego hashtaga, który jest na twojej koszulce, jako pętlę witalności.
Wes: Dokładnie. W najlepszym wypadku ludzie nie dostaliby prezentu, ale i tak pokochaliby ten produkt i po prostu by go kupili.
Jesse: Jasne. Tak, chcieli tego, zgłosili się do tego konkursu. Przegrali. Teraz mówią: „No dobra, mogę kupić ten kapelusz za 20 dolców. Okej. Jasne, kupię”.
Wes: Tak, dokładnie.
Jesse: Rozumiem, że mógłbyś odnieść sukces, może kupisz kilka próbek produktów i wyślesz je celebrytom, i spróbujesz namówić ich do tweetowania, wiesz, nie wiem, czy to się uda, celebryci prawdopodobnie dostają mnóstwo darmowych rzeczy pocztą, więc to by nie zadziałało. Ale tak, podoba mi się twój pomysł: „OK, kupujesz, dostajesz próbkę, nosisz to, co jest w środku”. Więc to jest twoje, zamiast zwykłego zdjęcia produktu, co jest fajne, teraz masz, nosisz to, to jest zdjęcie lifestylowe. Możesz je teraz zrobić. Możesz promować swój post i takie tam, i teraz, wiesz. Dobra, byłeś kapeluszem, kiedy będziesz mógł go rozdać. Nikogo nie będzie obchodziło, że byłeś jednorazowy. Wow. Ok. To świetnie. Więc, Richard, jakieś ostatnie pytania?
Richard: Wow. Mógłbym tak wymieniać jeszcze godzinę, ale tak naprawdę chcę się skupić na moich wnioskach: dzięki Printful i Ecwid możesz po prostu wrócić do starego dobrego podejścia: „Co to za dobry pomysł, że chcę po prostu zrobić test?”. I to jest mój najważniejszy wniosek: możesz wrócić do tego, co robisz najlepiej, i nie musisz tego robić, a jeśli mają już produkty, możesz je również sprzedawać, to nie jest kwestia „albo-albo”, robisz jedno i drugie.
Jessego: Tak, myślę, że w przypadku osób, które mają wpływ, jeśli masz obserwujących, dodanie tego wydaje się oczywiste, jeśli masz markę i już jesteś na niej
Wes: Jasne, printful.com to świetne miejsce na początek. Mamy tam naszego bloga i wszystkie informacje. Sprawdź nasze produkty, które mamy dostępne, i tak, to świetne miejsce.
Jesse: W porządku, idealnie. Wes, dziękuję za udział w programie. Richard, kolejny świetny program. Myślę, że teraz mamy pracę do wykonania.
Richard: Tak, jest dużo do zrobienia. Przejdźmy teraz do naszych profili.
Jesse: No dobra chłopaki, zróbcie to.
