Za pośrednictwem handlu elektronicznego możesz sprzedawać w Internecie wszystko, od smakołyków dla psów po zajęcia jogi. I dlatego tak wielu właścicieli małych firm ma sklep internetowy.
Globalny sprzedaż online przekroczy 8,1 biliona dolarów do 2026 roku. Cokolwiek sprzedajesz, założenie firmy e-commerce to szybki i łatwy sposób na zarobienie dolara. Sądząc po tej liczbie, jest to świetny moment, aby wskoczyć do pociągu sprzedaży online i promować swoje produkty i usługi.
Źródło: Statystyki Ecwid
Właściwa platforma biznesowa e-commerce będzie odpowiadać potrzebom Twojej witryny i Twojemu budżetowi.
Zanim zagłębimy się w szczegóły, przyjrzyj się celom swojego sklepu internetowego. To, czego potrzebujesz teraz, aby odnieść sukces w Internecie, różni się od tego, czego będziesz potrzebować później w swojej witrynie. To normalne. Zanim zapiszesz się na najtańszą ofertę, zastanów się, jak bardzo chcesz zwiększyć sprzedaż swojego biznesu w Internecie.
Przejdźmy do dobrych rzeczy.
1. Plany cenowe i opcje płatności
Wybierz najlepszy plan dla swojej platformy sklepu e-commerce.
Skuteczne prowadzenie firmy zaczyna się od dobrego budżetu. Większość witryn będzie próbowała odwrócić Twoją uwagę fantazyjnymi funkcjami i niestandardowymi usługami. Określ dokładnie to, czego potrzebujesz dla swojego sklepu internetowego, aby uniknąć syndromu błyszczącego obiektu.
Plany cenowe mogą być zbyt dobre i nadal prawdziwe. Dobrym pomysłem jest jednak porównanie każdego poziomu cenowego z przyszłymi celami biznesowymi w Internecie. Dzięki temu nie utkniesz w witrynie z szalonymi opłatami.
- Czy istnieje specyficzny marketing
dodatki potrzebujesz? - Jakie funkcje lub usługi mogą poczekać na później?
- Które funkcje kosztują na jednym poziomie, a na innym nie?
- Czy będziesz potrzebować projektanta stron internetowych lub narzędzi do badania rynku?
- Czy potrzebujesz specyficznych funkcji koszyka?
Wybierz dla klienta najlepsze doświadczenie związane z zakupami i płatnościami
Spójrzmy teraz na drugą stronę medalu.
Płatność jest ostatnim krokiem dla Twoich klientów. Chcesz, aby ich transakcje były proste. Porównaj działanie koszyka na każdej platformie, aby zobaczyć, która z nich jest najprzyjemniejsza
Utrata sprzedaży z powodu wadliwego koszyka to problem, ale można go łatwo uniknąć.
- Czy pozwalają na wszystkie potrzebne transakcje?
- Czy chcesz bramkę płatniczą?
- Czy oferują płatność za pośrednictwem mediów społecznościowych?
- Czy pobierają opłaty za przetwarzanie płatności?
- Czy oferują odpowiednie usługi wysyłkowe?
2. Dogaduj się z innymi platformami internetowymi
Klienci będą wracać do Twojego sklepu internetowego, jeśli taki będzie
Gdziekolwiek Twoja firma jest obecna w Internecie, tam też chcesz, aby znajdowały się Twoje produkty lub usługi. Trzymaj się miejsca, w którym przebywa Twoja grupa docelowa. Wybierz platformę e-commerce, która dobrze współpracuje ze wszystkim, czego używasz. Dotyczyło to mediów społecznościowych i
Jeśli lubisz być za kulisami swojej witryny i tworzyć idealną, niestandardową stronę, upewnij się, że platforma zapewnia Ci swobodę potrzebną do tego procesu.
Jeśli praca z oprogramowaniem przyprawia Cię o koszmary, upewnij się, że podobają Ci się szablony oferowane w witrynie e-commerce. Połączenie wszystkich mediów społecznościowych, rynków i witryn sprzedaży detalicznej powinno być również proste.
Nie zapominajmy o
3. Wyświetlaj się w wynikach wyszukiwania Google (SEO)
93% aktywności online zaczyna się od wyszukiwania. Wszystko zależy od słów kluczowych, przyjacielu. Chcesz, żeby klienci od razu Cię znaleźli.
Nie ma w tym nic złego, jeśli termin SEO robi Twój mózg
Jest kilka obszarów, które musisz zaprojektować na swojej stronie, aby pojawić się w wyszukiwarce. A jeśli masz odpowiednie narzędzia internetowe, podbicie wyszukiwarki Google jest łatwe.
Jednym z przykładów zwiększania liczby klientów i sprzedaży jest dodanie bloga do swojej witryny.
4. Przyjazny dla urządzeń mobilnych
Prawdopodobieństwo, że czytasz to na telefonie, jest wysokie. Prawdopodobieństwo, że Twoi klienci robią zakupy na telefonach, jest jeszcze większe.
Może się wydawać, że
Zastanów się, co funkcje mobilne, których potrzebujesz w oparciu o Twoje produkty lub usługi. Kupowanie i sprzedawanie za pomocą telefonu nie będzie już problemem, więc upewnij się, że Twoja witryna przyciąga klientów na małym ekranie.
5. Pięciogwiazdkowy Obsługa klienta
Łatwo jest uzyskać wizję tunelu podczas wielkiego otwarcia sklepu internetowego. Dostarczanie swoim klientom
Błąd w systemie może zaszkodzić Twojej sprzedaży, nawet jeśli nie jest to Twoja wina. Chcesz platformy sklepowej z całodobowym wsparciem w sytuacjach awaryjnych.
6. Bezpieczeństwo transakcji
Nie chcesz wyglądać pobieżnie, a to zaczyna się od wybrania bezpiecznej platformy e-commerce. Powinien przestrzegać wszelkich zasad, aby Twoi klienci czuli się bezpiecznie przekazując numery swoich kart kredytowych.
Nie zapominaj o oczywistościach. Trzymaj się chroniony przed atakami oprogramowania. Firmy z branży e-commerce również nie powinny sprzedawać Twoich informacji ani kraść Twojej tożsamości. Wiesz, podstawowe, miłe ludzkie rzeczy.
7. Osiągnij sukces w biznesie e-commerce
Przyszłość Twojej branży e-commerce jest jasna i będziesz potrzebować wielu opcji rozwoju swojego sklepu. Szukać
- Czy obowiązują dziwne ograniczenia dotyczące liczby produktów i usług, które możesz mieć?
- Czy ceny przechowywania danych i oprogramowania są rozsądne?
- Czy istnieją wątpliwe opłaty za aktualizację Twojej witryny?
- Czy obejmuje narzędzia do marketingu e-mailowego?
- Czy połączenie Twojej firmy z innymi stronami internetowymi i mediami społecznościowymi jest dodatkowo płatne?
8. Skalowalność
Twój sklep e-commerce powinien być skalowalny, szczególnie jeśli planujesz rozwijać swój biznes w przyszłości. Nawet jeśli Twój sklep jest początkowo mały, upewnij się, że wybrana platforma e-commerce będzie mogła rozwijać się wraz z Twoją firmą.
Oznacza to wybór platformy zdolnej obsłużyć zwiększony ruch, większy asortyment i dodatkowe funkcje w miarę rozwoju firmy. Planowanie skalowalności od samego początku może pomóc uniknąć późniejszych problemów i ograniczeń, zapewniając płynne działanie po osiągnięciu kamieni milowych rozwoju.
9. Funkcje omnichannel
Sprzedaż wielokanałowa to najskuteczniejsza strategia dotarcia do klientów i zwiększenia sprzedaży, ponieważ współcześni konsumenci już oczekują zintegrowanego i płynnego doświadczenia. Podejście to obejmuje kontakt z klientami za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak sklepy internetowe, media społecznościowe, fizyczne punkty sprzedaży detalicznej i nie tylko.
W ten sposób firmy mogą stworzyć spójną obecność marki, która będzie współbrzmieć ze współczesnością
Ponadto integracja danych klientów w tych kanałach może zapewnić cenny wgląd w zachowania i preferencje konsumentów, co pozwoli na dalsze udoskonalenie strategii marketingowych i sprzedażowych.
Bonus: Wspieramy Cię w branży e-commerce
Bez względu na to, jaką platformę e-commerce wybierzesz, upewnij się, że masz pewność, że sprzedajesz na niej swoje towary i usługi.
Skoro już tu jesteś, przygotowaliśmy listę usług, które oferujemy, aby Twój sklep internetowy działał jak bułka z masłem. Jeśli sprzedajesz prawdziwe ciasto, chętnie ukroimy kawałek.
Fajne rzeczy, które otrzymujesz dzięki Ecwid:
- Prosta synchronizacja ze wszystkimi platformami, mediami społecznościowymi i witrynami biznesowymi, które lubisz
- Łatwe w użyciu narzędzia marketingowe, takie jak Google, Mailchimp i Facebook
- Zarządzaj wszystkim ze swojego telefonu
- Obsługa klienta na żywo przez cały czas
Bez względu na to, co wybierzesz, życzymy Ci niesamowitych sukcesów w e-commerce!
- 7 wskazówek dotyczących wyboru najlepszej platformy e-commerce dla Twojego sklepu internetowego
- Najlepsze platformy e-commerce, aby rozpocząć swoją witrynę e-commerce
- Jak wybrać najlepszą platformę e-commerce B2B
- Jak wybrać najlepszą platformę e-commerce dla małych firm
- Jakie są najlepsze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw?
Z półki a niestandardowe platformy e-commerce