Når man snakker om e-handel og vellykkede markedsføringsstrategier, er et av begrepene som vanligvis skiller seg ut uten tvil konseptet merkevarebygging. Sist evaluert i 2021 av markedsføringskonsulentbyrået Invesp, foretrekker 59 % av forbrukerne å kjøpe produkter fra kjente merker fremfor ukjente. I et overfylt og konkurransepreget marked er det merkevaren din som vil skille deg fra resten og uforvarende drive kunder til butikken din. Når vi snakker om merkevarebygging, refererer vi ikke til noe annet enn ideen kundene og publikummet ditt har skapt om produktene og tjenestene dine.
Realiteten er, uten et merke, kan du ha det mest verdifulle og innovative produktet som fyller alle hullene i en spesifikk nisje eller marked samtidig som du tilbyr uovertruffen kvalitet, men likevel ikke klarer å konkurrere mot resten. Dette er fordi du, mer enn et produkt, selger en opplevelse og et konsept, som bare oppnås gjennom merkevarebygging.
Uten en riktig merkevarestrategi på plass, vil du finne det svært vanskelig å appellere til publikum og lage
Vi har all erfaring med merkevarelojalitet
Ikke tro oss, bare ta deg tid til å stoppe og observere neste gang du bestemmer deg for å kjøpe noe. Ubevisst, som forbrukere, har vi skapt kjøpsmønstre og -vaner i årevis, og mange er påvirket av store forhandlere gjennom vellykket merkevarebygging. For eksempel, de fleste, når de kjøper en penn, er deres første tanke merket Bic, en global preferanse. Bics-merket har blitt et kjent ansikt for tusenvis av forbrukere, og selv om de legger merke til en billigere pris eller en annen penn som er like bra med kanskje mer å tilby, går de fortsatt for Bics-en siden de allerede har bygget lojalitet og tillit med merke.
Når dette er sagt, er det på ingen måte lett å bygge en merkevare og få publikums tillit, og mange mislykkes. Vi liker å tro at en stor grunn til at dette skjer skyldes mangel på forståelse og utdanning om hva merkevarebygging er, og til slutt hva det virkelig betyr å eie begrepet og gjøre det til din største forretningsstrategi.
Det er nøyaktig hva dette innlegget handler om, konseptet med merkevarebygging, og hva det er. La oss hoppe rett inn og bruke litt tid på å finne ut hva som er merkevarebygging, og hvordan vi skal snu
Hva er merkevarebygging?
I kjernen kan merkevarebygging defineres som den aktive praksisen med å visuelt beskrive for kundene dine hva dine produkter, forretningsetikk, butikk, kvalitet, tilgjengelighet og mye mer handler om.
Du kan stole på merkevarebygging for å bygge en positiv eller motstridende oppfatning av virksomheten din i kundens øyne. Med bare en titt på fargene du bruker i logoen din eller til og med typen emballasje du tilbyr, kan kundene umiddelbart ta en avgjørelse om de vil kjøpe fra deg eller ikke. Det som er viktig å huske er at merkevarebygging er mye mer enn bare en logo. Begrepet er en aktiv form av ordet merkevare, og det betyr handlingen du tar for å fremme din forretningskultur og forretningsmål.
Med alt dette og mer, antar jeg at hovedpoenget vi prøver å gjøre er at du ikke kan forvente å ta virksomheten din til neste nivå eller nå sitt fulle potensial uten riktig merkevarebygging, enn si null merkevarebygging. Tro det eller ei, mens du leser dette, kan vi forsikre deg om at det er noen der ute som begir seg ut i e-handelen som har hoppet over merkevareprosessen og prøver å vokse en virksomhet uten den. Jeg tror vi alle vet hvordan det ender!
Realiteten er at med mindre du planlegger å selge grunnleggende hverdagsprodukter som kopper eller nøkkelringer, for eksempel, må du etablere et merke for å lykkes. Faktisk tror jeg vi kan gå så langt som å nevne at i dag er det ikke en eneste vare eller tjeneste du kan markedsføre uten en merkevarestrategi på plass. Vi har fått motet til å si et så voldsomt utsagn fordi i dagens samfunn søker de fleste etter anerkjente og gjenkjennelige merker for hvert eneste kjøp, selv om det gjelder klokkebatterier eller lyspærer.
Mer enn en logo, merkevarebygging er en opplevelse
Som jeg en gang lærte av den kjente og suksessrike gründeren Alex Ikon, som i årevis har lagt vekt på viktigheten av merkevarebygging, hvis jeg skulle parafrasere læren hans, oppsummerer det hele til at alt handler om opplevelsen. I løpet av sin tid som eier av det suksessrike Luxy Hair-merket og selskapet, uttalte han hvordan kundene var villige til å betale høyere priser når hair extensions ble knyttet til deres merkeidentitet og navn, mens ingen viste interesse da han plasserte et overskudd av produktene sine til svært lavt nivå. priser på tredjepartsplattformer uten noen måte å spore dem til hårmerket Luxy.
Med denne kan du se hvor mange ganger det ikke en gang handler om å tilby de mest konkurransedyktige eller laveste prisene, men uten tvil hvordan kundene oppfatter din virksomhet og konseptet, hjelper du dem med å lage den.
Jeg håper du kan begynne å se hvordan merkevareprosessen fungerer, og hvilket kraftig og uovertruffent verktøy det kan være. La oss fortsette.
Elementene ved merkevarebygging
Det er omtrent fire sentrale elementer i merkevarebygging, med noen flere som kan anses som anbefalt eller mange ganger
Her er hva du bør huske på når du bygger merkevarestrategien din og kommer i gang med merkevarebyggingsprosessen.
Formålserklæring. Vær tydelig på hva du ønsker å oppnå med merkevaren din, hva som gjør den unik, hva som er drivkraften bak den, og hvilke verdier du ønsker å forfølge. Å være bevisst på disse vil holde deg fokusert og på rett spor, og hjelpe deg med å samkjøre alle andre deler av merkevarebyggingsprosessen og forbli helhetlig med identiteten din. Utover å tilby veiledning og harmoni, vil formålserklæringen din ofte være grunnen til at publikum og kunder velger deg fremfor andre merker og til slutt fortsetter å komme tilbake.
Snart. Hvert merke trenger en form for visuell identitet, en de kan legge til hvert produkt de selger eller tjeneste de tilbyr for å la kunder få vite at de kjøper produktene deres og ikke noen andres. Prøv å navngi et merke du kjenner uten en
Utvilsomt er det første du legger merke til når du møter noen for første gang ansiktet deres, og det er vanligvis det første elementet du bruker for å gjøre antagelser om denne personen. Tenk bare på ordtaket «øynene er vinduet til sjelen». Vel, akkurat som dette fungerer logoen din som ansiktet til merkevaren din, og av denne grunnen og mange flere bør den representere det på en fin måte og fortelle om dens formålsparagraf. Du kan lære mer her om å lage den perfekte logoen for merkevaren din. Til syvende og sist anbefaler vi at du tar dette trinnet i merkevarebyggingsprosessen forsiktig og ansetter en profesjonell om nødvendig.
Farge palett. Fortell meg hva favorittfargen din er, så vil jeg vite mer om interessene dine. Vel, er det ikke interessant at vi i ung alder alltid har vært nysgjerrige på andres favorittfarger? Vel, hva om dette har mer å gjøre med å få en ide om hvem de er hva de er drevet til enn bare en tilfeldig og
Hvis du for eksempel driver et begravelsesbyrå, vil du sannsynligvis ikke bruke knallrosa i loggboken eller fontene på nettstedet ditt. Ta bare en titt på Whole Foods-logoen som et raskt eksempel. Deres formål er å tilby sunne og naturlige produkter; du kan lett se dette på de grønne fargene og de små trebladene som finnes i logoen deres. Akkurat som dette bør fargepaletten din snakke og gjenspeile bedriftens verdier og hva kundene dine ser etter når de velger å kjøpe fra deg.
Når du har valgt en fargepalett , bør denne brukes på alle visuelle deler av bedriften din, inkludert emballasje, logo, nettside og mer. Og det er uten tvil at den bør forbli den samme på alle disse, og unngå fargevariasjoner, da det lett kan forvirre kundene dine.
Skrifttype. Akkurat som fargepaletten din, bør skrifttypen din uttrykke hvem du er som merkevare. Dette er et av elementene mange nye gründere overgår eller ikke anerkjenner, noe som setter dem som amatør og ødelegger publikums tillit. Når du velger en merkevareskrifttype, må du være klar over at den vil bli brukt på de fleste av de gjenværende elementene, og den vil også fungere som ansiktet til merkevaren. Hver skrifttype der ute formidler et spesifikt budskap. Enten det er et budskap om sorg, glede, innovasjon, eldgammelt, helhetlig eller til og med om kjærlighet og separasjon. Velg med omhu og vær konsekvent med skrifttypene dine.
Nettside. Ikke glem nettstedet ditt. Dette er stedet hvor kundene dine og
Vurder å dedikere nok tid og oppmerksomhet til hvert av disse elementene, da de fungerer som grunnlaget og grunnlaget for hva kundene dine oppfatter. De snakker og overtaler for deg når det ikke er noen representant eller nettstedbeskrivelse for å fortelle hva produktene dine har å tilby. Utover merkevareelementene vi dekket i dag, må du ikke unnlate å legge til flere eiendeler som visittkort, slagord, tone i stemmen og bilder, som alle er viktige merkevareverktøy. Husk at alt er ett stort puslespill, der hver brikke tjener et annet formål.
Hvorfor er merkevarebygging viktig?
Når du prøver å skille deg ut fra resten og skape en varig innvirkning og oppfatning av hvem du er, trenger du mye mer enn en rettferdig pris eller en produktbeskrivelse. Det er vanskelig å oppnå anerkjennelse og påvirke andre uten hjelp av visuelle elementer og handlinger som støtter det du påstår og skiller deg fra konkurrentene.
Merkevarebygging vil gjøre prosessen tusen ganger enklere og hjelpe andre til å føle seg tiltrukket av produktene eller tjenestene dine.
La oss gjøre en liten oppsummering og ta en titt på hva vi lærte i dag og hvorfor merkevarebygging er så viktig:
- Det vil hjelpe deg å holde deg i harmoni med din opprinnelige misjon og visjon.
- Det vil hjelpe deg å forstå mer om publikummet ditt.
- Det vil bli ansiktet og kroppen til virksomheten din, og hjelpe deg med å få kontakt med kundene dine.
- Det vil skille deg fra konkurrentene.
- Det vil etablere deg som et pålitelig selskap.
- Det vil markedsføre tjenestene og produktene dine uten konstant behov for å reinvestere som for eksempel betalt annonsering.
Til syvende og sist er merkevaren din mye mer enn bare logoen og oppdragserklæringen din. Det kan være alt fra nyhetsbrevet ditt, ansattes kultur, typen produkter du tilbyr, og til og med hva du velger å legge ut på sosiale medier. Av grunner som disse og mange flere, vil merkevarebygging alltid være det beste mediet og verktøyet for å skape minneverdige og varige inntrykk på forbrukere og skille bedriften din fra resten.
Bruk merkevarebygging for å ta bedriften din til neste nivå
Merkevareprosessen kan være svært kompleks, men likevel svært givende. Bare spør de hundrevis av e-handelseiere som har fått mest mulig ut av merkevareelementene sine og brukt konseptet som forretningspilar. Når du starter din egen merkevare og begynner å våge deg på og utnytte ideen om merkevarebygging, vil du raskt innse at du må bli en historieforteller. Målet med merkevarebygging er å gi publikum en historie å forholde seg til og synkronisere den med oppfatningen de har av virksomheten din.
Vårt største merkevaretips er å alltid lytte og være oppmerksom på kundenes tilbakemeldinger og hvordan de reagerer med historien du prøver å fortelle dem, og til slutt finne den beste måten å påvirke dem til å samhandle med den.
Bli med i fellesskapet av Ecwid -eierne av netthandel som gjør en forskjell gjennom sin merkevarehistorie og unike måter å komme i kontakt med publikum på. Vi har gjort det enkelt for alle som ønsker å dele sin egen historie å ta steget og komme i gang når som helst.
- Hva er merkevarebygging: Den ultimate guiden
- Merkevareidentitet: Din guide til fengslende hjerter og sinn
- Hev merkevaren din uten å bryte banken
- Hvordan lage en fantastisk logo for merkevaren din
- Hvordan komme opp med logoideer
- Hva gjør en god logo
- Hvor mye koster logodesign
- Hvordan varemerke et navn og en logo
- Forretningsnavnsideer: Hvordan velge det beste butikknavnet
- Hvordan bygge en merkevare: En Playbook for små e-handelsbedrifter
- Hvordan lage et sterkt verdiforslag for nettbutikken din
- Mestring av kunsten å presentere produkt
