I denne episoden ber Richie Jesse om råd om annonseringsstrategier for småbedriftseiere, og de går gjennom de tre grunnleggende annonseringsmetodene:
- Søk
- Vise
- Remarketing
De diskuterer også de ulike verktøyene for å oppnå disse metodene:
- Plattformer
- Piksler
- Feeds
- Automatisering eller DIY
Deretter går de dypere og nevner hvilke plattformer man skal fokusere på for hvert mål og hvilke som fungerer godt sammen.
Transcript
Jesse: God fredag, Richie! Hvordan har du det?
Richard: Jeg har det kjempebra. Hva med deg selv?
Jesse: Utmerket, utmerket. Spent på i dag. Dette kommer til å bli et litt annerledes show; det kommer til å bli mer lærerikt. Så hvis du er i bilen din akkurat nå og lytter og du tenker «Jeg vil ikke ha utdanning», er ikke denne for deg. (ler) Men hvis du ønsker å lære, i dag kommer vi til å ha virkelig nyttige nuggets for folk som akkurat har begynt. Dette blir en introduksjon til
Richard: Jeg elsker det, men jeg skal presisere noe. Alle programmene er lærerike.
Jesse: Greit. Riktig.
Richard: Jeg tror dette blir underholdende også, for jeg får sette deg på banen i dag.
Jesse: OK. Jeg liker det.
Richard: Mange kunne visst det hvis de hadde lyttet en stund, men for de som nettopp har begynt å lytte, vil jeg bare minne alle på hvorfor Jessie er så kvalifisert at jeg kan sette ham på banen i dag. Jessie har brukt millioner av dollar på reklame. Han startet med å jobbe i et byrå, og han har sine egne sidebedrifter som han driver reklame for, og han driver all reklamen for Ecwid. Så han har gjort alt fra å være butikkeier som dere, drive det for andre butikkeiere, og nå driver han det for en bedrift som har en haug med butikkeiere. Jeg tror dere stort sett har dekket det på mange nivåer. Jeg tror den vanskeligste utfordringen vår – mellom oss fordi vi har vært i dette spillet en stund – kommer til å være å minne oss selv på at dette programmet handler om momentum for disse menneskene. De har akkurat begynt. Noen av dem har holdt på en stund, men de har kanskje ikke annonsert ennå. Og vi vil sørge for at de er klare for høytiden, og at de ikke bare venter på å starte rett før høytiden. Og selv om vi nevnte at dette er høytider, kommer dette til å bli eviggrønt. Vi skal si dette på en slik måte at alle kan lytte. Neste juni, neste april, neste januar. Hvis du hører dette for første gang, gjelder det fortsatt helt sikkert.
Jesse: Tanken her er å få folk i gang, begynne å bygge butikken deres. Vi måtte alle begynne et sted, så jeg har brukt mye penger på Google og Facebook, gjort mange feil. Sett mye av hvor andre mennesker gjør feil. Jeg håper å gi det
Richard: For å forklare hvor jeg tror du vil med det. Du snakker spesifikt om folk som lager innhold og prøver å gå SEO-veien. Rett meg hvis jeg tar feil, jeg tror du mener de burde gjøre begge deler, men det tar litt tid.
Jesse: Ja.
Richard: Og det er vanskeligere fordi det er mange variabler som beveger seg, men du kan faktisk se resultater ganske raskt med reklame.
Jesse: Du bør selvsagt alltid gjøre begge deler, og gratis trafikk er flott, men det blir vanskeligere. Google og Facebook kontrollerer internett. La oss bare være ærlige om det. De er portvokterne, og de vil egentlig ikke sende deg gratis trafikk. De får ikke betalt for den videoen.
Richard: Forresten, lyttere, de tjener penger på å selge reklame. Det er forretningsmodellen deres. Det er småting her og der de gjør ved siden av. De har Oculus og Facebook. Ja. Men hovedfokuset deres på inntekter er reklame.
Jesse: Ja. Så hvis du er i
Richard: Jeg vet ikke hva det var og hva vi nettopp sa som utløste dette, og jeg har ingen konkret statistikk på dette, men det ville ikke overraske meg i det hele tatt, basert på ting vi begge har sett. Dine organiske innhold kommer også til å bli sett mer. Det står ikke skrevet i noe, men hvis denne personen begynner å annonsere mye mer, hjelper du sannsynligvis folk med å bli værende på plattformene sine. Jeg vet ikke de nøyaktige prosentene. Jeg påstår ikke noen konkret statistikk, men ville ikke bli overrasket i det hele tatt om ditt organiske innhold også blir sett mer når du fyller pumpen med reklame.
Jesse: Ja, de er noen ekte
Richard: Ta det opp.
Jesse: Den beste måten å få trafikk til nettstedet ditt på, er å ha trafikk til nettstedet ditt. Så når du begynner å få trafikk, er det veldig sannsynlig at du vil få mer trafikk. Og hvordan får du trafikk i dag? Du betaler for det. Jeg vil bare være ærlig om det, og jeg er ikke ærlig for å prøve å tjene penger for Google og Facebook. Jeg prøver bare å være ærlig for å hjelpe deg, lytteren, for som vi har snakket om i andre podkaster, når folk nedgraderer, alle grunnene folk oppgir når de slutter, ser vi dem, og vi ser mange av dem. Noen ganger er det veldig nyttig for oss. Hvis du gir gode grunner, vil vi til slutt endre det vi gjør. Vi bygger nye funksjoner for å fikse det. Men jeg ser at mange av tingene er som: «Å, jeg fikk ikke noe salg, jeg vil ikke annonsere, så jeg fikk ikke noe salg.» Jeg lurer på hva gjorde du for å prøve å få trafikk? Du åpner ikke bare en butikk og får trafikk; det fungerer ikke slik. Hvis noen fortalte deg det, løy de til deg. Det har jeg aldri sagt. Du kommer ikke til å se noen annonser der jeg sier «Registrer deg, så får du gratis trafikk og gratis salg». Det fungerer bare ikke sånn.
Richard: Riktig. Og bare for å presisere for dere som ikke hørte sarkasmen. Vi sier på ingen måte at det finnes en konspirasjonsteori eller noe sånt. Det vi snakker om er at når du legger budskapet ditt foran noen med reklamepenger, så kommer de til å se det. Fordi hvis du ikke får resultater, vil du ikke gi dem mer penger. Og hvis du ikke gir dem mer penger, tjener de ikke penger som bedrift. Så de vil at du skal lykkes. Hvor mye du betaler og hvordan marginene dine er, det vet jeg ikke alt det der. Det er det du lærer over tid, om det fungerer eller ikke. Men du vil se det mer, så la oss bare si det, og så dykker vi ned i det. La oss bare si at du brukte på reklame; du kjørte inn på nettstedet ditt. Vel, mer tid på nettstedet, du kan potensielt faktisk dukke opp i flere søkeresultater, eller det er bokstavelig talt ikke engang i nærheten av konspirasjon. Det ville tullet mye med deg hvis du ikke har lagt merke til det, men det er bare slik vi vet sikkert at du kan få folk til nettstedet ditt, til produktene dine, ved å bruke penger.
Jesse: Jepp, jeg er enig. Og Rich, det var litt fet skrevet der. Hvis du vil tjene penger og tjene penger innen høytiden, bør du begynne å annonsere nå. Så du synes det var nok tøff kjærlighet, Rich?
Richard: Greit, la oss sette i gang.
Jesse: Vi rørte litt i gryta. Greit. Så la oss bare snakke
Richard: Absolutt, det gjorde det. Jeg vil nevne noe her, dette er ikke for å bekymre seg for all informasjonen disse selskapene vet om oss, men for det meste forblir folk flest logget inn på Google. Og folk flest forblir logget inn på Facebook, og det er de to hovedselskapene. Vi skal gå gjennom, vi skal ta kontakt med noen andre folk, men 80 prosent av tingene eller mer kommer fra disse to selskapene. Og vi grupperer Facebook og Instagram sammen fordi de stort sett er det samme selskapet, eller de er det samme selskapet selv om de gjør forskjellige ting. Men siden du er logget inn og du vet at alle hører om AI og alt det der, får de informasjon. Så hvis du har lett etter andre ting, kommer Jesse til å gå inn på hvordan noe av dette fungerer. De har den informasjonen, og de kommer til å vite at denne personen sannsynligvis prøver å kjøpe noe akkurat nå, og de kommer til å vite hvem de skal legge det foran. Jeg ville bare la folk huske. Du hører i nyhetene at du ikke nødvendigvis vil at denne informasjonen skal være der ute, men vi drar nytte av alle disse tingene. Vi drar nytte av å bli servert de tingene vi ønsker. Og vi skal ikke gå inn på den politiske siden av tingene og informasjonen, alt det der. Det vi egentlig skal snakke om i dag er hvordan disse tingene kan være til fordel for bedriften din fordi disse selskapene har informasjon, og de vet hvem de skal vise disse annonsene foran. Så la oss dykke ned i det, det første du vil gå inn på er et søk?
Jesse: Ja. Søk. Det betyr bare at du skrev inn ordene, du sa ordene. Det er det beste hensiktssignalet du har. Selger du produkter som er veldig lett søkbare, er dette sannsynligvis et veldig bra sted for deg å spille. Fortsett virkelig, selv om vi kommer til å komme tilbake til dette åpenbart. Greit. Hvis du tar notater, er nummer én søk. Nummer to vises. Og med visning snakker jeg ikke bare om bannerannonser. Jeg snakker om at du lar algoritmene gjøre jobben. OK. Det var det Rich snakket om; kanskje du søkte etter noe for en uke siden, og plutselig begynner du å se bannerannonser, eller du ser annonser relatert til det en uke senere. Det er kanskje fordi du søkte, eller kanskje det er fordi algoritmene har bestemt at du er et perfekt mål for det. Så det er ikke nødvendigvis et søk. Det kan bare være demografi, men det er vanligvis på et dypere nivå enn bare demografi. Det er ikke det at jeg er en
Richard: Det er fantastisk. Jeg elsker det, enkelt, til det punktet hvor vi holder det til de tre grunnleggende måtene å annonsere på nett.
Jesse: Og jeg nevnte ingen plattformer der heller, dette er bare konsepter.
Richard: Vi skal dykke litt mer inn i hver av disse her om litt. Men vi prøver å holde det på et grunnleggende nivå. La oss si hva er noen av plattformene, og hva er noen av verktøyene? Igjen, på et grunnleggende nivå fordi de så vidt har begynt. Vi vil heller at de bruker stort sett gratis verktøy og ting som er tilgjengelige for en nominell eller gratis pris. Så la det være opp til deg, og hvilke grunnleggende verktøy de kan gjøre, så skal vi dykke dypere inn.
Jesse: Jepp. Greit. Så dette er mer som definisjonene eller ordlisten her. Plattformer er reklameplattformene. Det er Google, Facebook. Instagram, igjen skal jeg si, er det samme som Facebook. Så kan det være Pinterest; det kan være Snapchat. Det kan være hvilken som helst av de forskjellige plattformene der du skal sette inn kredittkortet ditt for å betale dem reklame. Så det er plattformer. Det neste vi vil snakke om er piksler. Av en eller annen grunn er en piksel et skummelt ord for folk. Piksler er bare mekanismen som plattformene bruker for å spore. Hvis du bruker Facebook, er det en Facebook-piksel, og det betyr bare at det er en liten bit kode som er på nettstedet ditt. Når noen besøker nettstedet ditt, vet Facebook-kontoen din det, og vet om de kjøpte eller hvilke sider de besøkte. Det samme gjelder Google, Pinterest, Snapchat. Alle har en piksel, og de er ekstremt enkle å installere. Så det er derfor jeg sa at folk er redde for dette ordet. "Herregud, piksler, jeg vet ikke hva det er." Det er bare en liten kodebit. Den er på nettstedet ditt som hjelper deg med å spore. Og i Ecwid klikker du generelt sett bare på en knapp for å si: «Installer denne pikselen». Det dekker ikke alle tilfeller. Men generelt sett, hvis du vil jobbe med disse plattformene, er det veldig enkelt å installere en piksel. Det betyr sannsynligvis å klikke på en knapp for å si «Installer» eller å plassere litt kode.
Richard: I en
Jesse: Snakk med supporten og si: «Hvordan får jeg tak i denne pikselen? Jeg hørte en podkast der Jesse og Rich snakket om piksler. Hvordan installerer jeg Facebook-pikselen min?» De vil hjelpe deg. Det er enkelt, ikke la dette bli en blokkering for deg. Bruk chatten, installer pikselen. Greit. Det neste verktøyet er produktfeeder. Dette er litt vanskeligere, men igjen, jeg skal si ganske enkelt. Produktfeeder, det tar produktkatalogen din, bildet, prisen, beskrivelsen, navnet på produktet ditt, og legger det i hovedsak inn i en Excel-fil. Det er egentlig ikke en Excel-fil, men legger det inn i en fil som plattformene deretter kan lese. Så kan de bruke dette til bedre annonsering generelt.
Richard: Rett meg hvis jeg tar feil, akkurat som du sier. Dette er arbeidet du allerede har gjort. Og det du refererer til når du sier at det vil kreve litt arbeid, det vil egentlig bare kreve litt arbeid i begynnelsen. Når du får disse feedene til å fungere, er de allerede der; du er ferdig, og så er det bare å sette det opp og glemme det.
Richard: Ja. La oss si at du bruker en annen plattform. De kan være vanskelige. Med Ecwid blir det enkelt. Jeg ler her, den smilende. Men vi har innebygd alt dette, så du bare ser etter seksjonen, klikker på den, sier: «Jeg vil ha en Google-produktfeed, jeg vil ha en Facebook-produktfeed.» Og så kan du til og med bruke disse feedene for andre plattformer også. Produktfeeder hjelper plattformene med å vite nøyaktig hvilke produkter du har i stedet for URL-en din. URL-er er alltid fine, men det er enda bedre å ha produktfeeden. Igjen, snakk med support hvis du vil ha litt hjelp. Du trenger ikke dette med en gang, men du kommer til å trenge dette etter hvert. Husk det. Disse produktfeedene. Det er i utgangspunktet listen over alle produktene og informasjonen din som mates til plattformene. Greit. Så, det siste verktøyet. Mange av tingene vi skal snakke om, finnes det automatiserte alternativer. Vi har automatisert Facebook-annonsering, automatisert Google-annonsering, automatisert Google Shopping. Mye av dette er automatisert, og det er også tilgjengelig for gjør-det-selv. Hvis du vil gjøre det selv, flott. Vi har alle de samme verktøyene der. Så automatisert eller gjør-det-selv, bare vit at det sannsynligvis finnes begge alternativene, og avhengig av hvor du kommer fra, kan det være lurt å velge det ene eller det andre. Greit. Vi har nevnt plattformene. La oss gå inn på det. Den store her er åpenbart Google. Google er kongen av søk. Slik ble de bygget. De har i utgangspunktet tjent penger på hvert eneste ord i verden. Når du går til Google og skriver inn ting, viser det igjen den beste intensjonen. Hvis du har en butikk der produktene dine passer inn, der de enkelt kan søkes etter. Dette er sannsynligvis stedet jeg ville startet. Vi kan gå til et par eksempler. Nå, hvis du lyttet til en haug med podkaster, tar vi opp noen tidligere emner. Så pannekakespadler, vi har brukt det i det siste. Hvis du har en pannekakespade, skriver folk inn ordet «pannekakespade», du kommer til å spytte ut. Her er en annonse for pannekakespadler. De vil åpenbart ha dette. De undersøker det sannsynligvis ikke. På samme måte kjenner du til noen av de andre produktene vi har nevnt. La oss se; vi hadde CakeSafe på. Dette er en god stund siden, men i bunn og grunn er det en eske som hjelper deg med å oppbevare en kake, slik at du kan sende den enten i posten eller ta et fly eller hva som helst.
Richard: Det er noe unikt med det, bokstavelig talt minst månedlig, om ikke ukentlig, at den dukker opp. Det slår meg fortsatt at det ikke bare er en bedrift, men en blomstrende bedrift. Og de gjør det ganske bra, og de bruker også reklame.
Jesse: Absolutt. Ja, hvis du lytter, det er en virksomhet der ute med flere ansatte, den selger en boks som oppbevarer kaker. Det er kjempebra. Din nisje er sannsynligvis ikke så liten som du tror. Nå når folk søker etter begrepet som «hvordan sender jeg kaken min trygt over hele landet», hva er best for deg å dukke opp der? Vil du ha en tekstannonse som er en slags tradisjonell Google? Eller er det bedre at det er et bilde med en pris rett under? Det er Google Shopping. Avhengig av produktet ditt, vil du kanskje ha det ene eller det andre. Så med CakeSafe er det et vanskelig konsept å forstå. Du vil sannsynligvis vise bildet. Jeg ser det er en pleksiglass-greie. Det er en liten stang der. Jeg kan se hvordan det ville holde kaken min trygg, så perfekt. Du kommer til å ønske å fokusere på Google Shopping-annonsene. Hvis produktet ditt kanskje ikke er like visuelt. Så vi hadde Kysset av en bie på. Det de lager er
Richard: Nei, det er fantastisk. Jeg synes det er på basisnivå. Det du sier er at søk er en aktiv prosess der noen prøver å gå ut og finne noe. Og display er mer passivt. Og å ha disse produktfeedene som kan vises foran folk, tilbake til kommentaren din med Google Shopping og/eller tekstannonser, burde sannsynligvis gjøre begge deler der også. Men totalt sett er det perfekt på søk. Igjen, vi prøver å holde dette til ting du faktisk kan bruke og gjøre og anvende og få momentum for høytiden eller når du lytter til dette. Men alt dette vil gå mye dypere inn, men vi prøver ikke å lamme deg. Vi prøver å få deg til å si: «Wow, dette høres ganske enkelt ut, og jeg burde nok gjøre dette fordi det er ganske enkelt.»
Jesse: Det er ganske enkelt.
Richard: Og du burde gjøre dette, spesielt med Ecwid. Det er enkelt.
Jesse: Ja. Så det er superenkelt. Hvis produktene dine spesifikt passer inn i søkefeltet der det finnes et ord som beskriver produktet ditt, er det veldig spesifikt. Og folk søker etter det på internett. Du bør starte her på Google og søke. Vi nevnte ikke at det finnes et par andre plattformer der du kan bruke Bing også. Jeg ville startet 100 % på Google, og når du først har fått det i gang i Google, finnes det en funksjon i Bing for å importere alt fra Google til Bing. Så Bing kan være enkelt. Det har bare ikke markedsandelen; det er kanskje 10 eller 15 prosent av Googles størrelse. Det finnes også et stort selskap som heter Amazon, som også er veldig viktig for søk. Igjen, hvis du er i startfasen, ville jeg vært veldig forsiktig her. Men hvis du bare begynner litt, er det ofte stor intensjon om Amazon. Hvis folk går og søker på Amazon, er de kjøpere; de er klare til å kjøpe. Etter hvert som du blir litt mer avansert, finnes det også annonseringsalternativer på Amazon. Uansett, det søket der er begge automatiserte alternativer, du finner dem i kontrollpanelet. Ecwid-kontrollpanelet, slik at vi kan automatisere søk. Vi kan automatisere tekstannonsene. Det finnes også gjør-det-selv-alternativer der du kan sette disse opp selv. Jeg vil si at Google har gjort en ganske god jobb med onboarding-prosessen sin. De veileder deg ganske bra gjennom det. Og hvis du begynner å bruke penger, kan du ringe dem nå, og de vil faktisk hjelpe deg med å sette opp dette, og representantene er ganske mye bedre enn det pleide å være. Så uansett, hvis du gjør det selv, er du ikke helt på egenhånd. Google vil hjelpe deg med det. Det er søk. Det er skrevet bøker om det. Vi gjorde det på omtrent fem minutter. Nå skal vi gå videre til hovedvisningsområdet, og dette er Facebook og Instagram. Igjen sier vi at Facebook og Instagram i hovedsak er det samme, fordi når du annonserer på Facebook og Instagram, er det nøyaktig samme sted å annonsere. Det er Facebook Business Manager. Så du trenger en Facebook Business Manager-konto. Det er veldig enkelt å sette opp det. Men generelt, når vi snakker om displayannonser, er det igjen algoritmen som velger hvem som ser annonsen din. Rich, du snakket om før, når du søker i Google, er det en aktiv prosess. Er du aktiv på Facebook? Slår du ihjel tiden?
Richard: Ja. Heldigvis gjør jeg stort sett ikke det så mye, og prøver for det meste å lage annonser for noe der også. Når du er på Facebook på basisnivå og/eller Instagram. Og det finnes unntak fra alle reglene vi snakker om her. Men for det meste prøver du å gjøre litt research eller finne noe eller lære mer om noe på Google. Du prøver vanligvis å finne ut hva som skjer med vennene dine eller familien din, hva som skjer i verden, og det er egentlig litt mer passivt, og du oppdager ting på Facebook.
Jesse: Når du tenker på å annonsere på Facebook og Instagram, må du innse at du sannsynligvis forstyrrer noen, så de ser på bilder av barn og hunder og de siste nyhetene. Du kommer i veien for dem. Du vil ikke være like direkte. "Kjøp nå" er sannsynligvis ikke budskapet du vil ha på Facebook og Instagram. Tenk på at reklamen du vil ha er mer som et innlegg til en venn. Du ønsker å gi litt informasjon. Og når du er på Facebook, er bilder og videoer mye viktigere. Dette er ikke bare en
Richard: Nei, jeg tror det bare kommer tilbake til et par kommentarer tidligere om at du vil sette inn disse pikslene. Men til poenget ditt, med dataene, hvis du ikke har disse pikslene, og de ikke kan gjøre denne jobben, går det også tilbake til hvorfor de vet så mye og hvordan du kan dra nytte av hvor mye de vet. Til kommentaren min tidligere, folk flest logger seg ikke ut av disse tingene. Så når du er logget på Google og du er logget på Facebook og du går rundt, gjør du alle disse tingene. Når du har alle disse grunnleggende verktøyene satt opp, lærer de mer om deg. Og igjen, dette er ikke for å være skummelt. Dette er også hva de gjør med kundene dine. Det er litt av nettverkseffekten. Jo mer data du har, desto bedre beslutninger har du. Du har ikke mye data. Det er vanskelig å ta en beslutning. Så ja, jeg elsker å se hvor du går.
Jesse: Jeg skal legge til det. Glemte denne delen. Vi snakket om å få installert pikselen. Så Facebook vet at folk har vært på nettstedet ditt. Men de viktigste dataene noensinne for en
Richard: Det er interessant at du tar opp det, for jeg vil ikke gå for dypt inn på dette. Jeg vil ikke si: «Hva snakker du egentlig om?» Det startet med: «La oss nisje oss ned og fortelle Facebook nøyaktig hvem vi vil målrette dette mot.» Og jeg har hørt flere personer, inkludert meg selv, som faktisk noen ganger får bedre resultater ved å ikke snevre oss inn for mye og la Facebook finne ut av det for deg, fordi de har all den dataen. Og at vi tror at vi kan bruke hjernen vår og analysere tallene våre raskere og bedre enn dem. Jeg vet ikke. Så prøv det litt på begge måter.
Jesse: Ja, veldig mye. Så, ja, det er fortsatt dette veldig detaljerte målet, og de kan fjerne noe på grunn av skandalene, de ble litt for skumle for folk. Så de har fjernet noe av det. Men dataene er fortsatt der, og de vet fortsatt. De vet mer enn deg. Uansett, når det gjelder å mate dataene, mate algoritmen, går de nå tilbake til hvem som burde være på Facebook. Det er sannsynligvis alle som burde være på Facebook på et eller annet nivå for annonsering. Men de bedre kandidatene er folk som kanskje ikke fungerer med søk. Vi snakket om at hvis du har produkter som søk er bra for, så ja. Du har et veldig spesifikt produkt som det er nøkkelord som er knyttet til, det er åpenbart. Det søket er bra for deg. Facebook er bedre for folk som ikke vet hva de leter etter produktet ditt. De vet ikke at det eksisterer, men det tjener deres spesifikke behov, og de kan identifiseres på den måten. Så, for eksempel, tilbake til en tidligere gjest, igjen, vi hadde en Heroic Kid. Vi hadde Joe fra Heroic Kid. Han hadde veldig spesifikke produkter til sønnen sin, som har diabetes type 1. Og det er som de små plastrene og tingene til lekene hans. Ikke sant. Så det er veldig spesifikt. Men leter du etter det? Nei. Du vet egentlig ikke at det finnes. Så du ville ikke søkt etter: «Jeg vil ha en insulinpakke til et kosedyr.» Du ville aldri søkt etter det fordi du ville tenkt, hvorfor skulle dette noen gang eksistere? Men på Facebook er det en annen historie, fordi det ville være folk som har samhandlet med grupper, Facebook-grupper for diabetes type 1 eller barn med diabetes type 1 og hvordan man kan hjelpe foreldre. Det er slektninger som leter etter informasjon relatert til det.
Richard: I tillegg er det sannsynligvis en veldig bra en for deling fordi her er den. De har dette, og du legger det opp som en annonse, men så ser noen der inne som er en del av den gruppen det også og deler det fordi de kjenner noen i familien deres som bor i Kentucky og de har det. Uansett, jeg lager stedene og tidspunktene, men du skjønner det. Det er en svært potensielt delbar en også fordi den er en
Jesse: Det er veldig sannsynlig. Det er veldig sannsynlig at du blir remarketed til akkurat nå. Alle sammen, ikke bli litt skremt av det.
Richard: Bare lær deg.
Jesse: Bare lær. Og ja. Grunnen til at vi får disse eksemplene er at du må tenke på produktet ditt. Er det bedre for Facebook? For det er sannsynligvis en viss gruppe mennesker som ville vært interessert i det. Det kan ikke være sånn at jeg selger toalettpapir. Det går ikke. Det er alle. Eller det må være veldig spesifikt og målrettet i Facebook-verdenen, der selv om du ikke vet hvordan du målretter, kan Facebook vite hvordan. Googles mer igjen søk. Det kan være begge deler. Bare det å vite at kanskje hvor du vil begynne avhenger av produktene dine, som ville de være bedre for. Greit. Å gå tilbake til nummer tre på vår lille imaginære oversikt her er remarketing. Igjen, vi snakket om remarketing. Det er de har vært på siden din. De har samhandlet med deg på en eller annen måte. Du skal nå vise dem den annonsen igjen. Hvordan driver du med remarketing? Vel, Facebook og Google har begge remarketingprodukter. Så igjen, det kommer an på. Jeg ville gjort remarketing på begge, for da treffer du dem der de bor. Kanskje Google remarketing kan bli bedre uansett hvor de er på Internett. De kommer til å se annonsene dine. Facebook er for folk som stort sett lever på Facebook og Instagram. De kommer til å se annonsene dine på Facebook- og Instagram-feeden. Begge er viktige. Jeg vet ikke hvilken som er viktigst. Det kommer an på. Høyre. Og så går vi tilbake til det er konseptet med remarketing. Men selve mediet for det er at du kan lage generelle bannere som er mer beskrivende for hele nettstedet ditt eller en hel virksomhet. Du vil dekke mange baser. For eksempel Kysset av en bie. Du vil si at dette er en naturlig, organisk kur mot eksem. Og de har andre produkter. Egentlig er det et dårlig eksempel. Du vil bare si: «Hei, vi er et naturproduktselskap. Her er historien vår." Samme med Heroic Kid: "Hei, vi er her for å hjelpe barna som har type 1 diabetes." Og kanskje det er et bilde av produktet, bilde av barna som smiler. Du kan gjøre det ved hjelp av en video. Facebook, kan du lage en video som kan markedsføres. På Google-verdenen kommer du til å lage videoen, den kommer til å komme inn på YouTube, og den vil bli remarketing. Så begge er remarketing. Du kan starte med mer en generell. "Hei, husker du meg? Vi er fantastiske. Her er historien vår." Det er en generell remarketing. Å være mer spesifikk er dynamisk remarketing. Gå tilbake til toppen av listen her, vi snakket om produktfeeder. Hvis du har sendt produktfeedene dine til Google og Facebook, noe som igjen er superenkelt, kan du nå remarkete akkurat det produktet de så på, faktisk spesielt hvis de ikke kjøpte det. De kommer til å begynne å se akkurat dette produktet i pris både på Google-siden, som i utgangspunktet er hele Internett. Når du bare ser på nettsteder eller i
Richard: Jepp. Vel, det er morsomt. Jeg aner ikke hvordan dette havnet i tankene mine, men vi er begge foreldre. Som foreldre bruker vi ikke reklamepenger, men vi må markedsføre oss om og om igjen hver dag. Hvor mange ganger har du fortalt barna dine noe bestemt, og de kjøper ikke første gang? Ja. Og du må si det igjen. Og du må si det igjen. Må si det igjen. Og til slutt kjøper de. Ikke sant. Så, igjen, jeg vet at det er en merkelig analogi, men jeg er sikker på at du forstår poenget. Det er ikke alle som forstår det. Noen ganger er det like enkelt som at de har hørt det igjen. Noen ganger kjøpte de ikke fordi de så på jobb første gang. Og sjefen kom inn og de stengte det. Andre ganger kom deres partner bare hjem, og de ville se familien sin, og de slo av datamaskinen. Vi vet ikke alle disse grunnene. Så remarketing handler egentlig bare om å vite at det på et tidspunkt var en form for interesse, og at de kanskje bare trenger å høre det igjen.
Jesse: Ja. Og forresten, hvis du har brukt internett, hvis du noen gang har sett på telefonen din, blir du remarketed til hele tiden. Så når du sier «Jeg så på dette forrige uke, og jeg ser det i feeden min», ja, det er remarketing. Det er de andre selskapene de setter opp. Hvis du ikke bruker det verktøyet, gir du deg selv ikke en god sjanse til å gjøre det i butikken. Og dette er hele målet med at du lytter til podkasten; du prøver å få butikken din til å lykkes. Så bruk remarketing.
Richard: Ja, og ikke bare det, bare for å fortsette å legge til noe. Jeg husker at vi har holdt på med dette en stund. Herregud, jeg vil ikke engang telle årene akkurat nå. Men husk at da det først startet, var det ikke nødvendigvis skummelt så mye som det var fascinerende. Du trodde bokstavelig talt at dette selskapet måtte være enormt. Du gikk dit, og du så på noe, og så så du det der borte, og du gikk til et annet sted. Du så det der, og du tenkte: «Hva i all verden, mann?» Og så var det som et tvunget tilfeldighet. Som om du bare tror at det er forutbestemt til å kjøpe denne tingen, men du innser ikke at det følger etter deg. Det er folk som for første gang har den følelsen igjen akkurat nå.
Jesse: Sikkert. Sikkert. Og jeg tror at til ditt poeng får det disse selskapene til å se større ut. Det vil få din bedrift til å se større ut, og den legitimerer deg. Jeg har holdt på med dette lenge. Hvis jeg ikke får remarketing til, er jeg litt bekymret; kanskje dette selskapet ikke er verdt det? Kommer jeg faktisk til å få levering av dette produktet? Dette er et grunnleggende verktøy du bør bruke. Jeg vet ikke. Jeg antar at jeg gjør dette til min såpeboks her. Men du kan hoppe over de andre tingene vi snakket om og deretter gjøre remarketing. Gjør remarketing. Jeg trodde jeg var overbevisende nok. (ler) Ja. Gjør remarketing. Alle alternativene vi snakket om, de er alle gode. De kan alle jobbe selvstendig. Så ja, du kan bruke remarketing alene. Du kan bruke søk alene. Du kan bruke display. Men de fungerer alle bedre når du gjør dem alle sammen. Det er som en multiplikatoreffekt her. Hvis du betaler for et søk og at 99 % av folket ikke kommer til å kjøpe, hvorfor ville du ikke gjøre remarketing? Eller hvis du skal gjøre et søk. Nå er denne personen pikslert, ikke bare av Google; de er også pikslert av Facebook. Så nå, når de er på Facebook, er det et annet hensiktssignal for visning, så vi prøver det sammen for å komme til denne hensikten. Nå vet Facebook at denne personen er mer sannsynlig å kjøpe dette produktet, og de kan vise det enten det er remarketing eller ikke. Ja. Da tetter selvfølgelig remarketing alltid alle hullene. Så uansett hvordan de kommer til nettstedet ditt, vil de sannsynligvis bli fanget opp i remarketingtrakten din. Det kalles remarketingtrakt. Det er som en
Richard: Ja. For å legge til det du sier der også om denne multiplikatoreffekten, går det tilbake til der vi tullet med konspirasjonsteorien. Hvis du bruker mer penger, vil de vise det andre innholdet ditt. På et grunnleggende nivå er grunnen til at det vil skje perfekt angitt i det Jesse snakker om med remarketing. De kan ha kommet til nettstedet ditt fordi du har en blogg om hvordan man lager pannekaker, og de leser bloggen, og nå kan du bruke annonsering til å remarkete til den personen og vise dem pannekakespaden din. De kjøper det kanskje ikke akkurat da, men fordi du hadde den pikselen inne fordi du gjorde dette kollektive arbeidet, kan du faktisk få den samme multiplikatoreffekten. Du kan bringe dem tilbake til nettstedet ditt, og kanskje kjøper de ikke den gangen igjen. Men kanskje går de nå tilbake til bloggen, og de leser noe av det andre du har gjort. I tidligere episoder der vi snakker om innholdsproduksjon og å gjøre alle disse andre tingene. Men for å holde det i kontekst her, er den remarketingpikselen og din evne til å remarkete til disse menneskene utrolig.
Jesse: Og for å gå litt dypere inn på det. Grunnen til at vi vil gjøre alt dette, er å mate algoritmene. Facebook-algoritmen trenger å vite tall. Det fungerer ikke når du bare sender fem besøkende til en side. Den trenger 50 besøkende, 100, 500 besøkende. Så hvis du mater en haug med trafikk til en side, begynner Facebook å se: «Å, ok, alle disse menneskene er på denne siden.» Nå vet jeg hvem som liker pannekakespader. Jeg visste ikke at det fantes noe. Men hvis du fortsetter å mate all denne trafikken til én side og et par personer kjøper, begynner algoritmen å finne ut av det. «OK. Forstår.» Vi vet, og det er dette lille skjulte signalet her som du ikke vet. Du trenger ikke å vite det. Du trenger bare å vite at Facebook vil begynne å levere disse visirene. Og Google har lignende mekanismer. I den siste grunnen sier jeg at de alle fungerer sammen. Jeg liker ikke å si, kom igjen, gjør Google i oktober og så slå det av. Og så bruker jeg Facebook i november, og så slår jeg det av, og så bruker jeg remarketing i desember. Nei, gjør dem alle sammen, for det er en multiplikatoreffekt på spill her. De fungerer alle. De fungerer ikke nødvendigvis sammen, men de fungerer sammen. (ler) Jeg vet ikke. Igjen, dårlig beskrivelse fra professoren her. Greit. Jeg skal jobbe med det.
Richard: Det fungerer. Det er verdt det, vi legger mye i det. Vi prøver å minne dem på hva det er på et grunnleggende nivå. Bare gjør dette; ta affære. Jo mer data de får, desto bedre. Jo mer du gjør dette, desto mer data kommer du til å få, og du kommer til å bli bedre på det. Og igjen, denne gangen kaller vi den for høytiden, men det er stort sett et momentumspill. Vi vil bare at du skal komme i gang slik at du kan få disse dataene, og dette kan virkelig brukes når som helst. Det er en av de tingene. Jeg vet ikke hvorfor dette faller meg inn. Men hva er det beste tidspunktet å plante et tre? For tjue år siden. Hva er det nest beste tidspunktet? I dag. Du burde nok ha begynt å reklamere for en stund siden. Ja, men uansett hva, begynn å reklamere i dag.
Jesse: Jepp. Og den andre grunnen til at du starter, er at du kommer til å gjøre noen feil. Du skal lage en video som du synes er fantastisk, og den skal beskrive produktet ditt perfekt, og det vil ikke fungere. Eller du skal lage en annonse som du synes har den beste teksten. Den beskriver ditt unike salgsargument. Og så skal du se på statistikken, og du vil si: «Mann, jeg bruker omtrent 300 timer på dette. Jeg har ett salg, produktene mine koster bare 50 dollar.» Du vil gjøre feil. Og nå har du lært av det. Og så prøver du forskjellige, og du prøver forskjellige videoer. Jeg har redusert kostnaden per salg-tallet. Du kan ikke forbedre deg med mindre du gjør feil, og du kan ikke gjøre feil med mindre du starter. Så du må starte. Du må bare starte. Ikke vent. Ikke hør på en podkast og si: «Ja, kanskje i januar.» Nei, bare start nå. Ikke bruk mer enn du kan. Ikke vær dum. Ikke vær gal her og bruk alle pengene dine. Bare bruk det du kan og lær av det, og skyll av, gjenta og prøv å forbedre hvert steg underveis. Greit, så snakket vi om å starte, snakket om innsikten, Richie. Jeg mener, jeg håper jeg ikke skremte noen her. Hva annet har vi for dem? Noe annet?
Richard: Nei. Jeg synes dette har vært fantastisk. Jeg mener, for det meste er målet vårt med denne episoden å få selgere til å begynne å annonsere og gjøre seg klare til høytiden. Jeg vil bare minne dem på det. På dette grunnleggende nivået er annonsering delt inn i tre kategorier: søk, display og remarketing. Og de burde bruke den 80/20-regelen vi snakket om, og vi dekket mange forskjellige bedrifter, Pinterest, YouTube, alt det der. Men bare bruk Google og Facebook for å få disse resultatene, så vil du se resultater.
Jesse: Greit. Rich, når er det beste tidspunktet å begynne?
Richard: Akkurat nå.
Jesse: Greit. Jeg elsker det. Greit, alle sammen, kom dere ut. Få det til å skje!
