Google Smart Shopping-kampanjer

Jesse og Richie snakker med Ricardo Lasa, grunnleggeren av Klicken for andre gang. Google har et nytt automatisk annonseringsalternativ – Smart Shopping Campaign – som nå er tilgjengelig for Ecwid-selgere som bruker Google Shopping-integrasjonen.

• Den «gamle» Google Shopping
• Hvordan smarte annonser er forskjellige
• Visningsannonser
• Gmail-annonser
• YouTube
• Dynamisk proseksjon og remarketing

Jesse: Hva skjer, Richard?

Richard: Hva skjer, Jesse? Klar til å sette i gang?

Jesse: Det skal jeg, god fredag. Jeg gleder meg til i dag, for vi skal gi noen folk noen veldig praktiske råd som de kan bruke. I bunn og grunn blir det som en magisk, enkel knapp de kan trykke på. Det er ganske kult.

Richard: Vi elsker de enkle knappene.

Jesse: Ja, jeg elsker de enkle knappene, og jeg elsker også når vi kan snakke med folk vi allerede har snakket med før. Gjesten vår nå har faktisk vært med før. Vi skal dykke dypere inn i hva de gjør. La oss ta med gjesten, Ricardo Lasa. Hvordan har du det, Ricardo?

Ricardo: Bra. Hvordan har dere det?

Richard: Hvordan går det? Overlevde du orkanen?

Ricardo:: Det gjorde vi visstnok.

Richard: Vi skulle egentlig ha spilt inn dette forrige uke, og vi er glade for at du er trygg og har det bra, og at forretningene fortsatt blomstrer der borte.

Ricardo: Ja. Takk. Det er nok alt for nå. Mange, mange monsuner av og til.

Jesse:: Jeg regner med at du bare må venne deg til det.

Ricardo:: Ja, stort sett.

Jesse: Ettermiddagsregnet. Fantastisk, vi er glade for at du er tilbake. Ricardo, du er administrerende direktør i SiteWit, og for Ecwid-lyttere er du kanskje mer gjenkjennelig som Klicken, som er hvordan du er merkevare innen Ecwid. La oss ta et raskt oppsummering av hva vi snakket om før. Hva gjør produktet ditt? Nåværende status før vi snakker om en ny kunngjøring.

Ricardo: Flott. Ja. Plattformen vår er Klicken, og vi automatiserer Google Ads. Og så også Google Shopping-annonsekampanjer. Det er en dypt integrert plattform i Ecwid som lar deg enkelt generere Google Ads-kampanjer og Google Shopping-kampanjer. Den inkluderer også generering av Google Merchant Center-kontoen, verifisering og krav på kontoen, samt all generering av feeder. Den automatiserer Google Merchant Center fullstendig. Deretter genererer den våre globale kampanjer, globale annonsekampanjer. Så vi måler resultatene og byr automatisk og optimaliserer for å maksimere salget. Det er en alt-i-ett-løsning for å få mest mulig ut av Google Ads for Ecwid-selgere.

Jesse: Vel, jeg synes det er en veldig god beskrivelse. Mye bedre enn jeg ville ha beskrevet det. Jeg tror det er liksom den enkle knappen der.

Richard: Ja. Og for de kundene eller Ecwid-brukerne som ikke hørte den første podkasten, høres det ut som om dere faktisk gjør alt det tunge arbeidet. Ikke sant. Det er bare litt konfigurasjon i kontrollpanelet og når man registrerer seg for selve tjenesten, og så gjør dere alt det. Det er ingenting ekstra selgerne trenger å gjøre. De henter bare beskrivelsene fra sine nåværende produktbeskrivelser og bilder, eller hvordan fungerer det egentlig?

Ricardo: Ja, det stemmer. Den syklusen stemmer. Egentlig er onboarding-prosessen ganske enkel. Du velger bare i utgangspunktet hvor du vil kjøre annonsene, og deretter hvilke kategorier fra butikken du vil annonsere, fordi vi har direkte tilgang til og integrering i selve Ecwid-butikken. Vi tar faktisk ut all lagerinformasjon, genererer produktbeskrivelsen og -defensiven for kampanjen, for Merchant Center, bruker bildene fra butikken direkte til annonsene og så videre. Det er veldig, veldig enkelt. Det er bare noen få trinn. Jeg tror vår gjennomsnittlige kunde fullfører kampanjen på under 10 minutter. Det er veldig, veldig enkelt. Og fra det tidspunktet og utover automatiserer vi vedlikehold og optimalisering i den forstand at hvis du for eksempel legger til nye produkter for den kategorien du annonserer, plukker plattformen vår det opp og genererer annonser for produktet. Det samme gjelder hvis du faktisk går tom for lager. La oss si at du er i en kategori. Du har et par veldig vellykkede varer, og du går tom for lager. Vi har faktisk stoppet annonsene for disse produktene så langt, så du ville faktisk automatisert administrasjonen fullstendig når et selskap lanseres.

Jesse:: Ja, det er perfekt synes jeg. Og til og med den siste delen der om løping. Hvis du går tom for beholdning og et produkt, stopper annonsene automatisk. Det er en stor bonus for folk. I e-handel mange ganger logger du ikke på Google Ads-kontoen din hver eneste dag. Og så ja, et produkt var vellykket, du fortsetter å spire, by og så ser du: «Å mann, jeg har vært utsolgt på det produktet i omtrent en måned, og jeg kastet bort to hundre dollar på Google.» Jeg tror det er som en liten skjult perle der for hvem som helst.

Richard: Det er flott. Det siste du vil er å lede annonser mot noe som ikke er der. Og da kommer du til og med til å få kunder som blir opprørte. «Hvorfor ledet du meg til en annonse som er utsolgt?»

Jesse: Det er flott, synes jeg. Vi kunne nesten ha tatt mikrofon-droppet på podkasten akkurat nå. «Ok, hei folkens, automatisert Google Shopping.» Det tar bare 10 minutter, og noen andre administrerer alt dette for deg, superenkelt. Og jeg tror vi har nevnt i andre podkaster og andre videoer viktigheten av å navngi produktene dine og lage skikkelig gode beskrivelser, og det er derfor. Fordi all den informasjonen i utgangspunktet brukes av Klicken og Google til å generere alle disse annonsene og i utgangspunktet selge produktene dine selv. Uansett, en påminnelse til alle: lag gode produktnavn og gode produktbeskrivelser, gode produktbilder, fordi det mater alt dette.

Ricardo: Det er faktisk veldig viktig. Riktige produktbeskrivelser, selv for kategorisering av produktene, gir mye lavere kostnad per klikk. Det er et godt poeng. Jesse, jeg tror det definitivt er noe podcastlytterne bør være oppmerksomme på. Fordi du vil få en umiddelbar fordel, ikke bare ved å få et bedre klikk, men også ved å øke prisene og trafikken, auksjonene dine fordi de er av høyere kvalitet og bedre matchende. Du har en tendens til å betale mindre per kostnad per klikk. Så jo bedre beskrivelsene i nettbutikken er, desto bedre markedsføring.

Jesse: Jepp. Jeg skal fortsette å understreke det i alle videoene og e-postene.

Richard: Ja, og logger kundene faktisk inn på nettstedet med Kliken, eller logger de inn i butikken sin for å se hva som skjer, eller for å få en rapport, hvordan vet de egentlig hva som skjer?

Ricardo: : Ja…

Richard: : Bare gjør det.

Ricardo: Beklager at jeg avbryter. Jeg skulle til å si at vi er direkte innebygd i Ecwid. Så når du er i kontrollpanelet i Ecwid-butikken din, hvis du går til markedsføring og deretter Google-annonser, klikker du deg videre og så gjør du faktisk all kampanjeadministrasjon, alle rapportene, alt annet er der. Du trenger ikke å gå noe annet sted. Alt er i Ecwid-opplevelsen din.

Richard:: Det er kjempebra.

Jesse: Fantastisk. Det er det som allerede er der i dag. Og grunnen til at vi tok med dere i dag, er at det er noe nytt som kommer. Avhengig av når dere lytter til dette, for lyttere, kan dette allerede være tilgjengelig, eller det kan være under testing og kommer i løpet av de neste par dagene, så vær så snill å se etter det. Men Ricardo, hvorfor gir du oss ikke en oversikt over den nye kunngjøringen og de nye produktoppdateringene?

Ricardo: Jada. Vi lanserer faktisk en ny generasjon Google Shopping-kampanjer kalt Smart Shopping-kampanjer, og de er et fantastisk tillegg til verktøysettene Google tilbyr butikkeiere. Og i bunn og grunn er de, som navnet sier – Smart Shopping-kampanjer. De tilbyr faktisk mye AI og mye maskinlæringsbasert intensjon for annonsene. Og for å prøve å forklare litt mer på et overfladisk nivå, i bunn og grunn bruker annonsene retargeting for å vise annonsene som for eksempel er lagt i handlekurven, og den slags ting, i stedet for å bare vises under søk. Så markedsføringen er mye mer effektiv. Den driver ikke bare nye kunder til butikken din, men når de legger produkter i handlekurven og sier at de forlater den, får de faktisk se dem på Googles nettsteder. Og så kan de klikke tilbake og fullføre kjøpet. Så søkemotoren er veldig, veldig smart, og brukte faktisk denne intensjonen på brukernivå. Søkemotoren vet for eksempel hva brukere er mer sannsynlig å kjøpe, på hvilket tidspunkt, og bruker det til å faktisk betjene markedsføringen. Alt er integrert i denne ene løsningen, du trenger ikke å bekymre deg for å bygge retargeting-annonsene deres. De bygges faktisk direkte fra produktfeedene, eller til og med utfører noen form for integrasjon, med tanke på når man skal målrette kunder og den slags. Alt skjer automatisk, og det gir en mye dypere rekkevidde til kunder enn bare Google-søk, fordi du faktisk gjør et Google-søk og retargeterer gjennom alle Google-plattformene, inkludert Gmail og alt annet.

Jesse: Jeg tror det er et par ting jeg vil påpeke der. Du nevnte alle Google-eiendommer, så for folk der ute som lytter, er det ikke bare når du googler ting. Det er ikke bare når du går inn på Google.com. Google eier YouTube, så disse produktene kan vises på YouTube, og de kan vises på Gmail, og de kan vises på stort sett alle nettsteder der ute. Du kommer til å se alle annonsene. Ikke alle er generert av Google, men en ganske god prosentandel av dem. Dette betyr i utgangspunktet at du har Google Shopping dekket. Hvis folk leter etter produktene dine i søk, vil de definitivt se produktene dine og de vil se bildet og prisen. Men når de først går til nettstedet ditt, eller Google tror at de har tenkt å kjøpe dette, vil de begynne å se produktene dine overalt. De kommer umiddelbart til å tro at du er et veldig stort selskap, fordi de kommer til å si: «Mann, denne annonsøren, denne selgeren har funnet ut hvordan man annonserer på YouTube og Gmail og alle disse andre nettstedene. Og forresten, det er produktet jeg så på for omtrent tre dager siden.» Wow, det er ganske fantastisk.

Richard: Og du nevnte alle Google-eiendommer der. Jeg har et raskt spørsmål. Fungerer det faktisk? La oss si at det finnes en blogg der ute som dekker et produkt du kanskje selger. Du selger fiskesluk, og det er en fiskeblogg. Hvis de har Google AdSense der, kan den vises på den eiendommen også?

Richard:: Ja. Det avhenger av de eksakte parameterne til den siste, jeg mener bloggen, for eksempel. Så Google er veldig flinke til å bare vise annonser høykvalitets blogger. Så svaret på det er ja. Hvis selve bloggen er en høykvalitets rangert blogg av Google og det er relatert til temaet for annonsene, vil annonsene faktisk vises der. Og det vil vises igjen i tema, andre egenskaper som Gmail. Hvis du faktisk er tematisert etter hva annonsene er og så videre. Så svaret er ja. Det er en virkelig flott kombinasjon av maksimal rekkevidde og høy kvalitet fordi jeg tror det er veldig viktig for Google og for oss. Vises disse annonsene på relevante steder? Så når bloggen din er kvalifisert som en god kilde til informasjon for hvilken bransje du er i, vil du også kvalifisere for denne typen deler.

Richard:: Vel, det er flott.

Jesse: Forresten, jeg har allerede prøvd meg på dette før, så jeg er på betalisten her. Det er ganske utrolig hvordan annonsene dine vil bli vist utover, og dette programmet vil faktisk ta ... Hvis du allerede er kjent med Google Shopping-annonser, er det bildet av produktet og prisen, og det er oppført øverst i Google-søket. Men denne Google Smart Shopping-kampanjen tar alle disse produktbildene og alle prisene og blander og matcher det deretter på en rekke forskjellige steder. Avhengig av størrelsen på annonsen kan den ha ett produkt, og den kan låne litt av beskrivelsen, den kan ha litt ... vi kaller det klistremerker på den som gjør at den skiller seg litt mer ut. Og forresten, du trenger ikke å gjøre noe av dette. I en ikke så fjern fortid ville det ha vært veldig smertefullt å sette opp Gmail- og YouTube-annonser og vise annonser ved hjelp av produktet. Det er mange ting du må sette sammen. Så dette er definitivt den enkle knappen for markedsføring i utgangspunktet. Så, Ricardo, hva koster dette? Hva koster det å komme i gang med noe sånt?

Ricardo: Plattformen vår starter på hundre og femti dollar per måned, inkludert annonseutgifter. Den er faktisk veldig priset for både nye annonsører og de som har eksistert lenge. For eksempel inkluderer en pakke på hundre og femti dollar allerede hundre og tjue dollar verdt Google-annonsering, og deretter kan du gå helt opp til tusenvis av dollar per måned, avhengig av avkastningen på investeringen og hvordan butikken din presterer. Vi har hatt kunder i en god start fra hundre og femti dollar og endt opp med å bruke over seks tusen i måneden, og faktisk blitt supersuksessfulle og oppnådd en veldig høy avkastningsinvestering på tvers av linjen. Men den er priset for inngangsnivået på hundre og femti dollar for å komme i gang. Og igjen, du kan finne den riktige tilnærmingen. Jeg mener ditt riktige budsjett basert på hvor du er med butikken. Så for butikker som har eksistert lenge og de allerede har en ganske stor kundebase, har vi en tendens til å se større budsjetter, men du kan starte så lenge som 150 dollar per måned.

Richard: Ja, til Ricardos poeng der. Alle som lytter, ikke bli redde når han sier tusenvis av dollar i måneden, for du kommer til å oppgradere og bruke mer når du tjener mer penger. Det er ikke som om du bare vilkårlig begynner å bruke mye mer penger. Jeg har gjort dette litt, men hvis du har brukt 10 dollar og du kunne solgt det, tjente du tjue dollar. Hvor mange ganger ville du brukt ti dollar? Mange ganger kan du ikke det. Jeg vet at det er et spørsmål om margin i ditt og datt, men du vil øke annonseutgiftene dine etter hvert som du ser suksess med kampanjen. Ikke bekymre deg for at 150 høres ut som en god avtale, det du sa inkluderer faktisk hundre og tjue dollar i annonseutgifter, forstår jeg det ikke?

Ricardo: Det stemmer. Mesteparten av pengene våre går til Google. En morsom historie, historien om en kunde, faktisk en av våre tidligere kunder i Ecwid, solgte produkter som var i prisklassen to tusen dollar, og for hundre og femti dollar solgte han produkter for noe sånt som syv tusen dollar i måneden, og det gikk for rundt 300 dollar neste måned og solgte rundt 20 000. Så ja, det er omtrent en oppgraderingsvei når du ser at du legger et par hundre dollar i eller gjennom andre og selger tusenvis, helt sikkert.

Jesse:: Ja, jeg tror det går tilbake til reklame. Du kan tenke på det som en utgift, men det er slik du vanligvis vokser. Det er mange måter å få trafikk og få salg på, men å bruke penger når du kan spore resultatene så enkelt og i et fint dashbord, er det ganske utrolig når du kan si "OK, jeg brukte 150." Du kan finne ut hvor mange salg du fikk og deretter hvor mye fortjeneste du tjente. Og så kan du bestemme derfra. Fungerte det for meg? Vil jeg bruke mer eller vil jeg fortsette å bruke det samme? Det er i grunnen pay-per-klikk markedsføring en til en der. Jeg tror det er en flott introduksjon for folk å sjekke det ut. Vi har snakket litt om tips tidligere om å bruke gode produktbeskrivelser, gode bilder og slikt. Hvilke andre tips vil du ha, Ricardo, til folk som setter opp? Fordi jeg vet at du sannsynligvis har sett hundrevis av kunder som gjør dette, så du har kanskje sett noen vanlige ting som hjelper folk.

Richard:: Klart det. Jeg tror det viktigste er å sørge for at du har butikken klar for markedsføring før du starter markedsføringen. Med det mener jeg få butikken i gang og så i det minste få 10 eller 20 organiske salg bare for å være sikker på at selve betalingsprosessen fungerer riktig, at du ikke går glipp av noen konfigurasjonsting. For eksempel kan det hende at noen ikke konfigurerer kassen helt, og da vil du definitivt ikke lede trafikk til en butikk som ikke kan kjøpe. Høyre. Men når du faktisk har satt opp butikken din helt, er det et par ting som faktisk er veldig avgjørende for suksessen. Det ene er å si seg enig i bildene. Ha høykvalitets bilder, har høykvalitets beskrivelser og priser og da også sørge for at strukturen i butikken gir mening. Med det mener jeg når du setter opp kategoriene dine, sett dem opp selv om det tar litt mer tid å sette opp en butikk på en måte som faktisk vil kategorisere noe. La oss si hvordan Amazon kategoriserer produktene deres. Jeg anbefaler det på det sterkeste fordi når du faktisk kategoriserer butikken riktig, la oss si at du har klær og så gjør du det t-skjorter og så vil du til og med dele det ned i lange og korte ermer og slike ting. Det vi gjør er at vi faktisk tar den strukturen fra butikken for å danne feedene. Så feedene kommer mye bedre når butikken din er riktig kategorisert. Jeg vil si at du definitivt skal forberede denne butikken, få butikken i gang, strukturere alt riktig, sette inn de riktige kategoriene, sette inn de riktige underkategoriene, skrive produktbeskrivelser og deretter sørge for at du har alle de viktigste tingene å gjøre e-handel på Google på plass. Vilkår for bruk, personvernreglene dine, fraktpriser, skatt, alt dette. Når du har gjort alt det, så er det en homerun for oss. Det er som om det nesten er garantert at hvis du har alt satt opp riktig, vil vi generere trafikk som vil konvertere.

Jesse: Ok. Og nå nevnte du kategoriseringen. Betyr det å organisere dem i en kategori i din egen butikk, eller betyr det… Jeg vet at det finnes regneark og sånt som kommer fra Google, Facebook og Amazon. Hvor passer den kategoriseringen inn?

Ricardo: Vi automatiserer faktisk kategoriseringen for Google, det tar vi oss av. Det betyr mer enn kategoriseringen av selve butikken.

Jesse:: Ok. Så du sier at hvis du organiserer det i kategorier i butikken din, vil det ikke bare gjøre jobben din enklere, men også gjøre det neste steget bedre.

Jesse: Nettopp, det gjør det neste mye bedre. Det vi så i noen tilfeller der det var veldig flate butikker, kanskje én kategori og en rekke produkter som burde vært delt opp i mindre kategorier. For eksempel snakker vi om fiske. Som fiskestenger. Det er faktisk et godt eksempel. Du kan få en butikk, la oss si, med 100 produkter, og alle er fiskestenger, ikke sant? Men hvis du faktisk deler dem opp i de forskjellige kategoriene: fluefiskestenger, offshore fiskestenger, kystfiskestenger, alle de forskjellige kategoriene. Og så til og med disse kategoriene, bryt dem ned i glassfiber eller karbon eller tre eller hva de enn er. Og så legger du de riktige produktene under. Det vil hjelpe deg enormt av mange grunner. Det vil hjelpe deg med å lage mye bedre feeder, kategorisere produktene bedre for Google og Facebook senere. Men selv for selve butikken din, for denne dekningsevnen, når du har satt den opp slik, driver annonsene våre trafikk direkte inn i produktet. Så hvis noen ser en fluefiskestang og går inn i butikken din for å se den ene fluefiskestanga og vil se mer, eller de bare trenger å klikke på denne kategorien her, så ser du alle de andre. Det gjør både målrettingsopplevelsen og læringsopplevelsen mye bedre.

Jesse: Ja, det er flott. Jeg synes det er gode råd for butikken din generelt, enten du vil reklamere, men det hjelper virkelig når du reklamerer fordi det er drevet av disse feedene du nevnte, som… Alle sammen, ikke få panikk, dere trenger ikke nødvendigvis å bekymre dere for feedene fordi dere har satt det opp for dem, men de er underliggende. Det er det som driver ting i det, de må passe inn i riktig kategori. Jeg synes faktisk det er veldig gode tips folk kan tenke på. Ricardo, igjen, du har sett så mange av disse butikkene, du har sett en rekke suksessbutikker. Hva er den gjennomsnittlige avkastningen folk får på dette hvis de bruker for eksempel hundre dollar? Hva slags gjennomsnitt, som jeg er sikker på er over hele kartet, men hva er gjennomsnittet på det?

Ricardo: Ja, det er over hele kartet i gjennomsnitt, og vi ser det minst tre ganger. Hvis du setter hundre, får du tre hundre på det.

Jesse: Det er bra. Et godt tall, et godt referansepunkt for folk å tenke på. Det er greit. Det gir mening. Det er en kampanje nå, noen ganger endrer disse alle, så hvis du hører på dette senere, kan det være en annen kampanje. Men hva er den nåværende avtalen vi har, Ricardo?

Ricardo: Den nåværende avtalen vi har, som vi samarbeidet med både Ecwid, Klicken og Google om å tilby Ecwid-kunder, er at du får 100 og femti dollar den andre måneden hvis du kjøper for 150 dollar. I bunn og grunn får du 150 dollar gratis for én måned. Dette er tilgjengelig for alle nye annonsører som begynner å annonsere på Google Ads. Betal 150 dollar og få den andre måneden gratis.

Jesse: Fantastisk, det fjerner alle barrierene her for at folk skal kunne prøve det ut. Vi snakket ikke om dette før samtalen her, men jeg har en liten nyhetsmelding. Tidligere var alle annonseringsalternativene ... du måtte ha et betalt abonnement for å bruke det. Så når du hører på dette, skal vi aktivere dette, med ideen om at vi vil at brukerne våre skal lykkes. Ikke få panikk hvis du ikke ser det, vi ruller det ut, det er alltid noe testing i slike ting. Egentlig veldig spent på at alle brukerne våre skal kunne få tilgang til dette. Richard, noen siste spørsmål her til Ricardo?

Richard: Nei, det er fantastisk, det gir meg til og med lyst til å starte en ny butikk og faktisk få dette i gang. Et raskt spørsmål til folk som allerede bruker Klicken: Må de gjøre noe nytt når disse nye tingene lanseres? Igjen, det kommer an på når de hører om dette. Må de kontakte dere og endre noen innstillinger? Hvordan skal de vite at de nå kan dra nytte av Smart Shopping?

Ricardo: For alle nye kontoer vil det være tilgjengelig, og deretter for eksisterende kontoer som allerede kjører Shopping-kampanjer, kan vi oppgradere én etter én. I utgangspunktet finnes det ikke noe slikt som en bytte for Google Shopping, du kan ikke begynne å endre kampanjene dine. Så for eksisterende kunder har vi vår måte å bare ta den gamle kampanjen og gjøre den til Smart Shopping, men det ville definitivt kreve at den gamle kampanjen stoppes og en ny startes.

Jesse: Ok, disse skal ikke kjøres. For en Smart Shopping-kampanje skal man stoppe andre kampanjer som er Google Shopping og remarketing, stemmer det?

Richard:: Nøyaktig, du vil ikke overlappe kampanjer. Faktisk omformatering Bak scenen strukturen for Google Shopping-kampanjer er annerledes enn for Google Smart Shopping. I utgangspunktet, for å flytte den ene til den andre, må du faktisk endre strukturer. Tenk på det som nesten en import hentet fra Google Shopping-kampanjer til Smart Shopping-kampanjer.

Jesse: : Skjønner. Jeg gleder meg til at alle brukerne våre tidligere kan teste dette og alt for de nye brukerne. Folk kan komme i gang og lansere, trykke på den enkle knappen for markedsføring. Så spent på det. Ricardo, setter stor pris på å være med på podkasten igjen. Richard, nok et flott program.

Richard: Ja, la oss sette i gang med dette.

Jesse: God ettermiddag. Takk, Ricardo.

Ricardo:: Takk.