E-postmarkedsføring — Full integrasjon med Mailchimp er her

En av de enkleste, mest lønnsomme og oversett markedsføringsalternativene er e-post.

Ecwiden E-handel Programvertene Jesse og Richie får i dag selskap av Eddie Standerfer – Lifecycle Marketing Director og Email Marketing Guru hos Ecwid.

Ecwid har nå en komplett integrasjon med en av de kraftigste og mest brukervennlige e-postmarkedsføringsplattformene i verden, Mailchimp!

For noen måneder siden lagde Tim og Jesse en pod om Ecwids innebygde automatiserte e-postfunksjonalitet . Dette er fortsatt relevant og verdt å bruke den innebygde e-postfunksjonaliteten.

I dag skal vi fokusere på Mailchimp-integrasjonen . Gode designmuligheter, segmentering, inntektssporing, én plattform og andre integrerte markedsføringsalternativer.

Vis notater:

• Målrett kundedata
• Behavioral data
• Automatiser velkomstserier
• Forlatt vogn
• Bla gjennom retargeting
• Innhold
• Nyhetsbrev, kampanjer, toppselgere, mest populære
• A / B-tester
• Rapportering
• Tre enkle trinn, full integrering
• Kundedata, ordredata
• Full produktkatalog

Transkripsjon:

Jesse: God fredag!

Richard: Den dagen igjen, de kommer raskt nå for tiden.

Jesse: Vi har nå spilt inn et par dager på rad. For alle der ute, vi får disse pumpet ut, og forhåpentligvis kan du lytte til disse rask ild og få virksomheten din i gang. I dag snakker vi faktisk om et emne vi har snakket om før. Vi har snakket om e-postmarkedsføring før. Jeg tror grunnen til at vi snakker om igjen er at folk overser det hele tiden.

Det er som en av de enkleste tingene å gjøre. Og folk ønsker å gjøre de vanskeligere tingene, som Whiz-Bang, fancy, fancy nye annonser og sånne ting. Men alle har en e-postadresse. Alle får en e-post.

Richard: Jeg hadde tenkt å si, se, selv om jeg vet at denne referansen kommer til å treffe deg litt i hjertet fordi den kommer fra en av konkurrentene dine. Jeg mener ikke e-handel konkurrenter. Jeg mener fotballkonkurrenter. Så du er fra Minnesota. Folk har ikke visst det nå. Og jeg skal sitere Vince Lombardi. Og han pleide å komme på trening hver eneste uke og holde en fotball og si: «Gentlemen, dette er en fotball».

Og noe av grunnen til at jeg tar det opp slik er at det bokstavelig talt er en av de raskeste måtene når du først har laget en liste for deg å få inntekter for virksomheten din. Vi kunne nok til og med snakket mer om det, selv om vi nettopp gjorde det. Vi kunne snakket lenge om det. Det er mange ting du kan gjøre med e-postmarkedsføring. Vi skal hente noen fra Ecwid. Og dere gjorde en ny integrasjon som jeg tror vi nevnte for en stund tilbake. Vi kom bare ikke i detalj. Men ja, og det er spesifikt rundt e-postmarkedsføring.

Jesse: Greit. Vel, med det sagt, la oss ta med spesialgjesten Eddie Standerfer. Eddie, hvordan har dere det?

Eddie: Vel, ja, fredag, første gang fargelegging, som de sa i gamle dager. Og jeg gleder meg bare til å snakke om litt e-postmarkedsføring i dag.

Jesse: Ja, fantastisk. Vel, nå, Eddie, du er faktisk en nyansatt. Hvor lenge har du vært her nå?

Eddie: Å, omtrent en måned, kanskje et par dager. Vel, som et offisielt Ecwid-team.

Jesse: Greit. Vi har deg uoffisielt nå. Du jobbet der en stund. Og grunnen til at vi ville ha deg med i dag, er hva er egentlig tittelen din, Lifecycle Marketing Director? For folk som tenker: Hva i all verden er det? Det er du som er vår e-postmarkedsføringsguru.

Eddy: Det er morsomt fordi jeg sa tittelen min til noen forrige uke eller for et par uker siden, og de sa at det er en total California-tittel. Jeg tror de må ha trodd at jeg sa livsstilsmarkedsdirektør. Jeg tenkte på hvorfor noen ville si det. Men ja. Livssyklus Markedsdirektør, det jeg gjør er at jeg setter folk inn i grupper som har samme type egenskaper og atferd, og jeg prøver å flytte disse menneskene fra en gruppe til en annen gruppe. Så målet er å få disse menneskene til å flytte til en annen gruppe. Og måten jeg gjør det på. La oss for eksempel si at du har noen som er det. Den enkleste ville være en ny registrering eller en ny registrant. Og de har ikke kjøpt noe. Vel, det jeg vil gjøre er at jeg vil flytte disse menneskene ut av den gruppen og sette dem inn i gruppen som er en ny registrering, har gjort et kjøp. Nå, hvis de ikke foretar et kjøp, går de inn i en voksen bruker og har ikke foretatt et kjøp. Så ideen er sømløs bevegelse mellom grupper, og det er det jeg gjør. Og så innenfor hver av disse gruppene for å prøve å nå målene, er det viktigste og mest virkningsfulle verktøyet jeg bruker e-post for å kommunisere med disse menneskene og i utgangspunktet prøve å få dem til å foreta kjøp på slutten av dagen.

Jesse: Ja. Så for alle Ecwid-lyttere nå, hvis dere har vært med en stund, sendte ikke Eddie disse e-postene, men hvis dere registrerer dere for en ny konto, kommer dere til å se Eddies magi. Dere kommer til å legge merke til at alle disse e-postene. Segmentene kommer liksom fra dere. De ble ikke nødvendigvis avskrevet av dere. Men strategien og hvor folk er i trakten. Jeg bruker ordet trakt. Så får dere e-poster basert på hva vi tror dere vil se på det tidspunktet. Send klagene deres til Eddie. (ler)

Richard: Ved å se hva han gjør, vil de sannsynligvis føle seg tvunget til å flytte for å gjøre noe nytt.

Jesse: Nettopp. Altså, hva vil Ecwid at jeg skal gjøre nå? OK, jeg ser denne handlingsfremmende oppfordringen nederst. Jeg skal gjøre det. Gi Eddie et klikk.

Eddie: Gi det et par måneder. Bare gi det et par måneder, ok.

Richard: Det minner meg om Stephen fra Amazon-fyren. Vi har sagt det mange ganger på litt forskjellige måter. Men du må få en kunde; du må få dem til å komme tilbake, du må få dem til å kjøpe oftere.

Og du prøver å øke kortverdien deres også. Så på en eller annen måte, form eller form, er det bare en annen måte du potensielt bruker e-post på. Er det riktig, Eddie?

Eddy: Å, ja, sikkert. E-post er det beste konverteringsverktøyet jeg bruker. Så, du vet, det er jobben til folk som Jesse å få folk til å gå inn døra når de har gitt oss e-postadressen sin, og vi har den e-postadressen. Da er tanken at du umiddelbart sender dem en e-post fordi de er virkelig engasjert. Da er de interessert i hva det enn er du gjør. Så send dem den e-posten og prøv å få dem til å konvertere. Og så når de har konvertert, jo mer informasjon du har om dem bedre målrettet e-poster du kan sende. Og det får dem bare til å komme rundt, får dem til å fly om og om igjen. Så, du vet, det handler om oppbevaring. Til syvende og sist handler det om oppkjøp og oppbevaring. Og det er det den tar sikte på.

Jesse: Ja, vel, jeg mener, hvis dere har sett det i tittelen på dette tidspunktet, har vi en ny integrasjon med Mailchimp, så spoiler. Jeg har forresten brukt Mailchimp. Vi bruker det på Ecwid. Vi bruker det. Jeg har brukt det på forskjellige bedrifter. Det er i utgangspunktet den ledende e-postleverandøren der ute. Og generelt synes jeg det er kjempebra, og vi har god integrasjon med det. Så og nå har vi kunnskapen her fra Eddie for lytterne der ute, hvordan bruker du Mailchimp for å begynne å bygge virksomheten? Så, jeg mener, det er liksom det denne delen handler om. Som hvordan kan vi bruke Mailchimp? Jeg vil røre. Så hvis for de vanlige lytterne til poden, som sannsynligvis for et par måneder siden, laget vi en podcast om automatiserte e-postfunksjoner som skal utgis fra Ecwid. Det er fortsatt aktuelt. Det er fortsatt bra. Det fungerer. Det er imidlertid et veldig spesifikt sett med e-poster. Det er vanligvis bare utløste e-poster. Det er ikke en full på verktøy som Mailchimp; den har mye mer funksjonalitet. Vi er sannsynligvis lettere å designe. Og så uansett, hvis dere har konfigurert disse e-postene før, er ikke dette som, åh, slutt med det og gjør dette. De kommer definitivt til å jobbe for deg. Men Mailchimp er et slags øvre nivå. Det er neste nivå for e-postmarkedsføring. Så uansett, jeg føler at jeg har fjernet ansvarsfraskrivelsen min for alle. Jeg løy ikke for deg for et par måneder siden. Det var fantastiske funksjoner. Dette er bare et øvre nivå, og det er en tredjepart. Så uansett, la oss komme inn i det. Eddie her. Hvor kan vi begynne med Mailchimp? Hva bør folk vite om for å komme i gang?

Eddie: Jeg vil si et par ting: Den er veldig enkel å bruke, og den er veldig kraftig. Den har mange fine funksjoner som lar deg gjøre ting som er viktigst innen e-postmarkedsføring. Det viktigste, antar jeg, er målretting. Den har en veldig fin segmenteringsfunksjon som lar deg gjøre enkel segmentering og deretter mer avansert segmentering med nestede og/eller setninger. Så det er der jeg starter, bare har det, får inn disse e-postadressene. Og så finner jeg ut, hei, vil jeg segmentere bestemte personer? Vil jeg bare sende en e-post til alle på listen min? Noe vil alltid være bedre enn ingenting. Så det første du gjør er å sette opp listen din, og så går du derfra.

Jesse: Ja. Og jeg skal gi et eksempel på det hvis folk lurer på hva i all verden en nestet e-post er, blah, blah, blah, liksom – så teknisk snakk. Jeg skal gi deg et veldig enkelt eksempel. Jeg skal sende en kupong på 10 prosent rabatt til hele listen min fordi jeg har noen regninger å betale, og jeg trenger penger. Men alle de på listen min som nettopp har kjøpt noe de siste to ukene, jeg vil ikke sende dem denne e-posten fordi de kommer til å si: hei, kan jeg få de 10 prosentene rabatten, og dere kommer til å gjøre en haug med refusjoner. Ingen liker å gjøre refusjoner. Så, for eksempel, du kan si: Jeg vil sende til alle unntatt de som har kjøpt de siste par ukene. Eller kanskje du vil ha informasjon om en hvilken som helst demografisk gruppe. Og folk som har kjøpt dette produktet, alle dataene som er i butikken din er nå i Mailchimp, og du kan bruke det og dele det opp. Jeg bryter det ned til et annet språk. Du kan dele opp data på så mange forskjellige måter for å sende den perfekte e-posten til folk. Så det er fantastisk.

Richard: Så et raskt spørsmål om det. Jeg antar at det ikke trenger å være et ja, men jeg lurer bare på om det er annerledes, er det noe annerledes enn Google Analytics? For eksempel, hvis noen konfigurerer Google Analytics i dag , kan de ikke gå tilbake og hente data fra i går eller dagen før fordi det ikke er konfigurert ennå. Finnes det en måte, eller finnes det tidligere data som var inne i Ecwid-kontoen deres som Mailchimp fortsatt har tilgang til? Eller går det bare fremover? Uansett er det en gevinst hvis de får det integrert, fremover. Men har det tilgang til tidligere data, eller går det bare fremover når de først har konfigurert det?

Jesse: Dette er det gode poenget i podkasten, Richie, hvor jeg støtter Eddie på denne gangen fordi jeg ikke vet svaret.

Eddie: Ja, så den har faktisk data fra tidligere. Så den har ordredata og data om forlatte handlekurver, og selvsagt alle e-postadressene du har samlet inn tidligere. Og det er fantastisk. Den har sannsynligvis til og med inntektsdata, men jeg antar at jeg kanskje ikke burde ha sagt det. Jeg er ikke bekymret for det. Men hvis den har data, så antar jeg at den har det. Ja.

Richard: Vel, uansett, bare å få noe av den andre informasjonen er fantastisk fordi det er en av tingene jeg prøver å fortelle folk tidlig når det kommer til analyser på nettstedet deres. Det er vanskelig å gå tilbake og samle inn data fra fortiden som du ikke samlet inn. Men det høres ut som om det uansett kommer til å ha tilgang til noen data. Og så det er ikke selv om de kommer til å starte fra bunnen av, det vil fortsatt ha en form for logikk eller visdom der at det kommer til å hjelpe med fremtidige e-poster. Hva med å samle e-poster generelt? Har de evnen til å gjøre pop-ups eller samle e-post i Mailchimp, eller må du ha en egen tjeneste?

Eddy: Ja, så de har de definitivt en pop-up builder i Mailchimp og ja, det er bare veldig enkelt. Du designer det, du legger inn litt kode på nettstedet ditt, og fra da av kommer folk til nettstedet ditt, de legger inn e-postadressen sin, og boom, det er rett i Mailchimp. Så du kan begynne å sende dem, sende dem e-postene med en gang.

Jesse: Og alle elsker popup-vinduer, så, ja, jeg vet bare at vi har snakket om noen andre ting, andre podcaster også. Men å legge til en pop-up med en slags regler på nettstedet ditt der hvis du skal tilby noe, hvis du har noe å tilby folk noe innhold, hvis du tror de vil like. Selv om du må tilby en kupong, gjør det fordi du begynner å bygge den e-postlisten, som kommer til å være veldig viktig på veien. Så, ja, du trenger ikke en egen popup-leverandør; Mailchimp inkluderer det, og jeg tror det er en haug med forskjellige alternativer, det er ikke bare én type. Kjøle. Så nå er en ting vi snakket om å samle e-postene akkurat nå; Jeg skal hoppe litt videre her, Eddie. Så en av hovedgrunnene til at du samler e-postene er at du kan sende e-poster til folk. Høyre. Så la oss snakke om det. Du får ikke disse e-postene bare for moro skyld. Folk som deg, du kommer til å sende dette på et tidspunkt. Så la oss gi oss noen eksempler på hvilken type e-post du sender til folk.

Eddie: Ja. Så mange e-poster. De viktigste e-postene synes jeg er automatiserte. Så du har velkomstserien. Det er da folk først kommer til nettstedet ditt. De er mest engasjerte. De forventer faktisk en e-post fra deg umiddelbart med et tilbud. Det er en av de lett mest åpne og engasjerte e-postene du kommer til å sende. De andre som er automatiserte er definitivt e-poster i den nedre salgstrakten, som fungerte veldig bra i e-post. Vi vet alle hva det er. Noen la produkter i handlekurven sin. De ble distrahert, de ville handle på andre nettsteder, de dro. Send dem den e-posten med forlatt kort. Nå, alt dette er inkludert i Mailchimp som fungerer veldig, veldig bra. Og så har du også e-post for nettleserretargeting.

Jesse: Nå, før vi går inn i nettleserens retargeting, vil jeg gå tilbake til velkomst-e-posten. Dette kommer nok tilbake til det pop-up, høyre. Som de så dukke opp. Det står, hei hvis du registrerer deg akkurat nå, får du tips, triks, 10 prosent rabatt, uansett. Når du sier, er dette en velkomst-e-post eller en velkomstserie, eller hva vil du anbefale? En ny person som lytter og sier, greit, jeg skal sette opp det pop-up, og jeg skal sette opp en velkomst. Vil du anbefale en velkomstserie? En velkomstmail? Som hva? Hva ville være en hvordan kunne noen begynne med dette med en gang?

Eddie: Greit. Vel, det første er at du alltid sender den velkomst-e-posten, den første e-posten, selvsagt. Velkomstserien, det kommer an på. Det kommer an på om du har mye informasjon som du kanskje trenger å dele for å komme ut og la denne personen få vite om bedriften din, om produktene dine, og som oftest har du det. Jeg vil si at som oftest vil du gjøre serien, men du bør definitivt, selv om du ikke har innholdet til den serien i begynnelsen, bør du definitivt starte med en gang med velkomst-e-posten.

Richard: Dere tar begge opp gode poenger og berører dem begge. Ganske raskt. Det kommer an på produktet ditt og hva som skjer. Noen mennesker trenger mye informasjon før de kjøper produktet ditt. Du er kanskje inne på en WordPress-blogg. De lærer om en bestemt ting. Du får e-posten deres i begynnelsen. Denne serien kan være lærerik, eller vise andre hvordan de bruker den for å få folk motiverte til å kanskje gjøre et større kjøp, der du sier at de trenger å lære mer, og at det koster mye. På den andre siden kan det være en velkomst-e-postserie, eller i det minste én velkomst-e-post der du nettopp har kjøpt noe, og du sier i utgangspunktet: «Hei, takk for kjøpet.» Dette er hva du kan forvente, og kanskje ikke gå inn på hvor lang tid det tar før de får det. Eller hvor lenge det tar før de får det. Men det kommer an på hva du driver med og hva slags produkt du selger. Og trenger de å bli mer informert, eller er dette et kjøpsargument der du bare lar dem vite hva de kan forvente fremover, som en indoktrineringsserie eller noe?

Eddie: Ja, så helt riktig, siden forskjellige produkter og forskjellige selskaper vil ha forskjellige behov, må jeg sende én velkomst i velkomstserien vår. Jeg tror en av e-postene du snakket om, som er mer som en takk-e-post som ble sendt etter at noen foretok sitt første kjøp. Så det er mer av at de kjøpte noe nå. Nå skal vi si: Herregud, takk. Du er så flott. Og det er også en veldig god e-post å sende, som er litt annerledes enn velkomstserien. Men alle er veldig gode, tidsriktige og relevante e-poster å sende.

Jesse: Ja, det var nyttig. Jeg ville bare at folk skulle begynne å tenke på hva den første e-posten deres ville være fra. Hvis noen klikket på popup-vinduet, hva ville det være? Og for noen kan det bare være én. For noen kan det være en serie. Så prøver jeg å få tankene deres til å snu meg hit og hva kan det være? Så la oss komme tilbake til det. Vi snakker om forlatte handlekurver. Ja, det vet vi alle. Det er også noe som har eksistert lenge. Men nettleser-retargeting. Fortell meg om det. Jeg har ikke hørt om det før. Gi oss litt mer informasjon.

Eddy: Ok, så hva er nettlesermålretting. Noen kommer inn på nettstedet ditt, og de ser på et produkt, de går inn på produktdetaljsiden, la oss si. Så det du gjør er at du sender dem en e-post basert på hvilket produkt de ser på. Nå vil du åpenbart ikke sende; det er et par ting. I motsetning til en forlatt handlekurv med e-post hvor du sender den omtrent en time etter den forlatte handlekurven, vil du ikke sende en e-post med Browse retargeting så raskt fordi du ikke vil virke som en slyngplante eller noe. Jeg tror egentlig det er grunnen til det. Så du gir dem i utgangspunktet tjuefire timer, og så sender du dem en e-post. Jeg synes det fungerer veldig bra, faktisk. Hvis du sender dem en e-post med et stort bilde av det produktet de så på, at de tørstet over bare kvelden før, og nå slår du dem med det igjen. Og de kan se det, og kanskje legger du inn et tilbud der også. ADet er en veldig effektiv e-post fordi, igjen, det er mer som en-til-én-kommunikasjon. Denne personen så på et produkt, og nå minner vi dem bare om, hei, dette er et flott produkt du så på her om kvelden.

Jesse: Ja, perfekt. Jeg mener, siden vi har snakket mye om viktigheten av å få folk til nettstedet ditt, og det er dyrt, har du allerede fått noen til nettstedet ditt, og de ser på noe, dette er en av dine mest verdifulle potensielle kunder. Så, hei, dette er en annen måte å komme foran dem på.

Richard: Ja. Hva er konverteringsfrekvensen akkurat nå? Et sted mellom én og tre prosent konverterer folk. Du bruker alle pengene for å få hundre mennesker dit. En til tre personer kjøpte. De kom noen av en eller annen grunn, første gangen kan du like gjerne prøve å målrette dem på nytt nittini til nittisyv prosent av de andre sikkert; alt er en del av prosessen her.

Jesse: Du må fortsette med alle disse stegene her. La oss gå videre til, du vet, for folk som akkurat har begynt; dere sender e-poster hele tiden. Så for deg har du en rekke ideer, som for eksempel hva vi bør legge inn i e-postene til noen som akkurat har begynt med bedriften sin, som er litt sjenerte når det gjelder e-poster. Hva slags innhold bør de legge ut?

Eddie: Det kommer an på om de vil gi et tilbud. Et tilbud vil konvertere mer enn noe annet du kan gjøre det; det er litt trist å si, folk vil bare ikke betale full pris. Men når de får et tilbud, hvis du legger inn et tilbud i e-posten din og sier at du skal teste det mot den samme e-posten uten et tilbud, kan jeg love deg at den med tilbudet vil ha en betydelig høyere konverteringsrate. Så det er den første delen av innholdet du bør vurdere. Sørg også for at du har veldig gode bilder; folk er interessert i bilder og overskrifter. Så bilder, overskrifter, og snakk om dine mest populære produkter, nye varer. Folk er alltid interessert i det og sånne ting bare for å få engasjement og den slags ønske om å konvertere. Det er det jeg ville lagt inn der. Du kan også legge inn ting om bare bedriften din generelt, la folk bli kjent med deg, og hvorfor du eksisterer? Og bare hva du handler om.

Jesse: Det gir perfekt mening. Og med Mailchimp, ikke sant, så grunnen til at vi gjør dette er at vi har integrasjon. Så hvis du vil snakke om dine beste produkter, dine nye produkter, er det veldig enkelt fordi Mailchimp nå er koblet til butikken din. Så du kan hente inn det produktet. Det kommer til å lenke til det. Det kommer faktisk til å være ganske elegant. Hvis du brukte Mailchimp uten integrasjonen, kunne du gjort alt dette, men du må kunne litt kode, mye klipping og liming. Dette lenker direkte til butikken din. La oss si at du vil lage en YouTube-video som sier at dette er hva butikken min handler om, og vinke til kameraet. Du kan også legge det veldig, veldig enkelt inn i e-posten.

Eddie: Ja, det går veldig raskt også. Det går veldig raskt, så jeg koblet butikken min til Mailchimp, gikk inn, sendte en e-post, opprettet en e-postmal, bare dra og slipp de anbefalte produktene hit, la det inn i e-postmalen, og boom. Alle bildene av produktene mine var rett der i e-posten. Så bokstavelig talt sekunder med integrasjonen. Flott.

Richard: Ja, det er et godt poeng du kom med i begynnelsen av alt dette, at det er noe å si om å legge inn et tilbud. Det er alle slags ting vi kan kommunisere. Og selvfølgelig burde de vite, og stole på deg og alt det der, ingen tvil om det. Men det er noe å si om at hvis du prøver å selge en bil, og setter opp et skilt som sier bil til salgs, må du la folk få vite at de får så mange ting hele tiden. Og e-poster går noen ganger rett på sak og sier: Her er et tilbud til deg, og folk vil kjøpe.

Eddie: Ja, jeg er 100 prosent enig i det mange ganger. Du trenger ikke nødvendigvis å legge inn et tilbud hver gang, men et tilbud vil konvertere bedre. Så det er definitivt noe å tenke på. Hvis du har marginene for det, og jeg er sikker på at du kan finne ut av det, bør du definitivt legge inn et tilbud som får dem til å kjøpe første gang. Og så handler det om å få folk til å like produktet ditt. Når de liker produktet ditt, vil de bare fortsette å komme tilbake for mer.

Richard: Så det er en del av meg som nesten føles som om det er så enkelt å sette opp, og integrasjonene er så intrikate at det egentlig bare handler om å tenke: Hva vil du egentlig si? Det er nesten mer som om folkene som er her i dette... De burde mest fokusere på hva slags samtaler du ville ha med kunden din på forskjellige punkter i prosessen. Og hvilke ord ville du brukt? Så i bunn og grunn fokusere mer på teksten. Jeg må finne ut av alt dette. Og hvordan skal jeg koble meg til Ecwid – den delen vil være ganske enkel og grei. Det vil være noen rullegardinmenyer i et par ting du må gjøre, men det handler egentlig mer om å bare tenke ut. Hvis jeg skulle ha en-til-en-samtaler med disse menneskene, men nå trenger jeg ikke å ha en-til-en-samtaler med dem, hvordan ville det egentlig høres ut? Og bare skrive ut all den teksten for disse forskjellige tingene. Noen forlot nettstedet ditt og denne forlatte handlekurven. Hva ville du egentlig si? Noen kom til nettstedet ditt for første gang. Hva ville du egentlig sagt? Så egentlig bare tenker jeg: «La oss bare sette i gang, koble oss opp, fokusere mer på samtalene og skrive ned teksten. Det høres ikke ut som det er så komplisert med denne nye integrasjonen.»

Eddy: Ja, 100 prosent i å skrive kopien, for meg er det den morsomme delen, du får være på en måte som en stort sett, Jeg vet ikke, reklamesjef, du tjener penger. De lager miniannonser og sender dem ut til folk. Så, ja, delen om backend-delen om hele oppkoblingen og alle de tingene, jeg mener, det er bokstavelig talt sekunder tre, tre enkle trinn i den, og den er ferdig. Og så kan du bare fokusere på den kule delen av de store overskriftene, de kule bildene du vil legge inn der, jobbe med fargeskjemaene dine og ting som dette. Så det er mye. Det er den morsomme delen.

Richard: Så det bringer faktisk et annet spørsmål opp. Finnes det en måte for folk som kanskje er litt paranoide, som, herregud, skrev jeg det riktig? Kan de skrive to forskjellige versjoner av noe og kanskje teste ting ut og se hvordan forskjellig tekst fungerer?

Eddie: Ja, helt sikkert. En av de viktigste tingene du skulle skrive når du snakker om e-postmarkedsføring er emnelinjen, fordi det er et tallspill. Hvis de ikke åpner e-posten din, har du ingen sjanse til å konvertere dem. Så en av tingene du kan gjøre med Mailchimp er å A/B-teste emnelinjene dine. Lag to forskjellige versjoner av emnelinjen, send den til 20 prosent av målgruppen din, og så sendes vinneren til de andre 80 prosentene. Så du kan teste emnelinjer, du kan også teste innhold. Så ja, det ligger i all den funksjonaliteten som er innebygd der. Det er veldig viktig.

Jesse: Fantastisk, så du kan være kreativ, og hvis du ikke stoler på kreativiteten din, kan du si: Greit, vel, hvorfor lager jeg ikke bare én superkreativ overskrift og så en som er litt mer midt imellom, og så får vi se hvilken som fungerer best. Sånn. Greit, så vi snakket også om å koble sammen butikken din og rapporteringsvinkelen. La oss si at jeg sender fem forskjellige e-poster, ikke sant? Kan jeg se tilbake og se hvilken som fungerte best? Er alt det integrert i Mailchimp?

Eddie: Å ja. Hundre prosent av den relevante statistikken du skal se på. Du skal se på en åpningsprosent. Du skal se på klikk for å åpne, som på en måte forteller deg hvordan innholdet ditt presterer, personene som åpner det, hvor stor prosentandel av disse personene som klikker. Og så er det viktigste du vil se konverteringsraten din, fordi det åpenbart vil være den avgjørende faktoren for hvordan e-posten din presterer. Får den jobben gjort? Er det konverteringsraten og også inntekter? Hvor mye inntekter bringer e-posten din inn og alt? Det er alt som står der. Det er veldig fint.

Jesse: OK, fantastisk. Greit nok. Så vi snakket litt om alt dette som er tilgjengelig fordi det er en integrasjon med Mailchimp. Hvordan gjør man det? Hva er viktig å huske på for folk som lytter?

Eddie: Så dette kommer til å bli de korteste cliff notes noensinne; cliff notes skal være korte. Så dette kommer til å bli veldig, veldig kort. Så i bunn og grunn, det du gjør er å sette opp en Mailchimp-konto, og det er enkelt å gjøre. Alt du gjør er å legge inn e-postadressen din, og du skriver inn et passord. OK, og etter det går du inn i Ecwid-dashbordet ditt, og det er tre enkle trinn. Det er det, jeg sverger. Og du har full integrasjon. Så går du bare til Mailchimp. Det jeg gjorde da jeg var i Mailchimp. Jeg tenker bare, wow, OK, alt er der.

Jesse: Det er fantastisk for folk som har prøvd å gjøre dette på egenhånd, som å ha produktdataene; å ha alle disse integrasjonene kommer til å være mye, mye enklere enn å bruke noen andre. Eller hvis du brukte Mailchimp tidligere, er alt dette fullt integrert, så superenkelt. Nå snakket vi mest om Mailchimp i dag som en e-posttjenesteleverandør. Det er så mye mer du kan gjøre med det, faktisk, for hver av disse e-postene, hvis du sender en e-post, kan du gjøre det som et sosialt innlegg samtidig. Så du sender e-posten, du kan få den til å gå på Facebook, Instagram, Twitter, du kan sende postkort, du kan gjøre alle slags ting som om det er en integrert markedsføringsplattform. Vi fokuserte definitivt på e-post i dag fordi det sannsynligvis er den enkleste måten å markedsføre på og den som blir mest undervurdert. Hva annet kan vi gi lytterne våre her? Gi oss dine beste tips.

Eddie: Herregud, jeg setter deg på rett spor her. Bare send en e-post hver eneste dag. Ikke bekymre deg for spam, ikke bekymre deg for noe. Jeg lover deg; du ender opp med å få mer penger. Det er mitt tips.

Jesse: Jeg elsker det. Jeg mener, ja, du er en e-postfyr. Send e-poster. Du kommer til å tjene penger.

Richard: Men til poenget ditt, jeg vil presisere tipset ditt. Og jeg vet ikke svaret, men jeg vil anta at det ikke nødvendigvis betyr å gi et tilbud hver eneste dag. Å sende en e-post hver dag, noen ganger om hva som skjer i selskapet, noen ganger om noe som skjer i verden. Så er det et tilbud akkurat der og da. Og jeg vet ikke det nøyaktige antallet. Det er her testing kommer inn i bildet. Bli kjent med kundene dine. Men bare hvis du sender en e-post hver dag og blander det, og du holder det interessant, slik at det ikke bare er den samme e-posten hver dag, er det da du sannsynligvis kommer til å tjene mer penger. Stemmer det? Er det liksom der du kommer fra?

Eddie: Ja, riktig, men jeg sier bare at hvis du skal standardisere på den ene eller andre måten, du vet, du er bare usikker på om jeg skal sende én e-post, som jeg sender en e-post om dagen? Jo flere e-poster du sender, desto mer penger tjener du. Og saken er at du ikke trenger å bekymre deg så mye om dette. Du vil endre det litt, og du vil holde ting interessant for dem. Men jeg tror det ikke er så mye som folk tror fordi. Ikke alle åpner e-postene dine, hvis du gjør det bra, åpner 15 til 20 prosent eller 15 til 20 prosent av folk e-postene dine daglig. Så de kommer ikke til å se hver eneste en av dem. Så det er bare tipset. Det er så mange tips vi allerede har snakket om med automatisering og sånne ting. Men det er bare det som dukket opp i hodet mitt. Og jeg vet at det er sant, bare fra mange års erfaring.

Jesse: Ja, jeg tenker mange ganger på folk når jeg snakker med nye e-handel selgere, de er veldig redde for å sende e-post. Å, mann, folk kommer ikke til å like dette. Jeg skal bli en spammer. Jeg liker ikke e-poster. Men du får sannsynligvis en e-post fra Home Depot hver eneste dag, og det er ikke en dårlig ting å sende e-post. Jeg tror det er det jeg vil oppmuntre folk også. Send e-post, det fungerer, og hvis folk ikke liker det, vil de avslutte abonnementet. Ikke bekymre deg for noen få. Du kommer til å få noen; du kommer til å få noen ekle gram nå og da som folk liker hva gjør du. Og bla bla. Du må på en måte børste det bort. Du har det bra med den store stemmen. Ikke vær redd for et par dårlige kommentarer du kommer til å få.

Eddie: Så ja, det morsomme er at siden da Gmail ble til den der kampanjegreia, tenkte folk at dette er dårlig for e-post. Men det viser seg at det faktisk er veldig bra, for det du har nå er at du bare har folk som har en mappe der de får e-poster fra alle merkene de liker. Og det er bare organisert her. Så de bryr seg ikke om det. Du vet, du vet at hvis du begynner å sende flere og flere e-poster, fordi hele mappen er full av e-poster, pleide det å være slik at e-postene var blandet med de andre tingene. Du hadde problemer med å finne ting. Nå er det bare som om du har et sted å gå, og du kan bare gå ned og se på, å, se på dette er e-posten som favorittmerket mitt sendte tirsdag. Dette er den på onsdag. Denne torsdagen. Ja, og de åpner ikke alle, og de kommer ikke til å like at de ikke kommer til å være sinte på deg, og så kommer de til å se, de vil sannsynligvis se etter kuponger.

Jesse: Du vil ikke sende et tilbud på alle fordi det gjør deg litt billigere, men de ser ikke etter kupongene. Og når de finner dem, vil de kjøpe det. Og du gir bort en liten bit av margin, men du får salget til det er en kompromiss at det bare er en del av spillet. Så. Greit, Richie, noen siste tanker her eller bare gå ut for å sende en e-post? Hva synes du?

Richard: Ja, jeg mener, jeg vil bare legge til én ting nå som vi har hørt det, og Eddie hadde et godt poeng der. Jeg vil si at du skal gå tilbake til kampanjefanen din og bare se på hva andre merker gjør. Se på noe av teksten deres, og vit at du ikke trenger å tenke gjennom all logikken med denne nye integrasjonen. Så bare studer teksten deres, se hva som har fungert for deg, og lær av hva andre gjør. Bare kom deg ut, få dette satt opp, og begynn å sende e-poster.

Jesse: Greit, det gir mening for meg. Takk.

Eddie: Alle kopierer alle. Det er bare sånn. Det er navnet på spillet.