På denne podcasten diskuterer vi en ny funksjon som er tilgjengelig for Ecwid-selgere for å fullstendig automatisere oppretting og administrasjon av Google Shopping-annonser.
Ricardo Lasa er administrerende direktør i Sitewit/Klicken selskapet som Ecwid samarbeidet med for å levere denne nye funksjonaliteten.
Vi diskuterer det totale annonsemarkedet for Google shopping, integrasjon med Ecwid,
Tilbudet nevnt i denne podcasten er ikke lenger tilgjengelig.
Transcript
Jesse: Hei folkens, Jesse Ness her, med Ecwiden
Richard : Hei, hvordan går det, Jesse?
Jesse: Det er en god dag her! I dag er faktisk annerledes: vi har et par gjester, og før vi introduserer dem... Dette er en funksjon vi skal snakke om i dag, og en partner som virkelig viser hva Ecwid handler om. Så vi skal snakke om noen virkelig
David : Hei alle sammen! Det er kjempehyggelig å være her! Jesse, takk for velkomsten, jeg setter stor pris på det! For meg i dag synes jeg det er veldig viktig å dele litt av bakgrunnen min, slik at vi får en forståelse av hva jeg bidrar med og hvorfor jeg er så interessert i Ecwid, og hvorfor jeg synes du også burde være det.
Min historie er at jeg har gjort
Så å bli med i Ecwid som VP of Marketing har vært en flott mulighet for meg fordi jeg har gått fra å sitte i skoene dine der du prøver å drive trafikk til å hjelpe til med å drive en plattform for å sikre at den fungerer bra for våre kunder og sørge for at den har oppdaterte funksjoner og muligheter for å hjelpe dere å vokse. Det som virkelig er interessant for meg er at jeg nevnte mange av disse store, enorme merkene... Ja, vi hadde enorme budsjetter, vi hadde mange mennesker, og vi hadde mange muligheter, og det var utrolig fordi vi kunne gjøre ting som andre mindre butikker kunne ikke, og setet jeg befinner meg i nå er veldig interessant med Ecwid, fordi det vi gjør er å bringe de egenskapene vi hadde for
Vi bringer disse mulighetene ned til små butikker og gir stor rekkevidde og store muligheter til små selskaper som ikke har de store budsjettene, ikke har de store scenene, men som lar dem ha en betydelig tilstedeværelse rundt om i verden og vokse. deres virksomheter. Så jeg er veldig glad for å være en del av dette, og å jobbe med dere, Rich og Jesse, har bare vært fantastisk.
Jesse: Fantastisk! Så, David, vi vil gjerne bruke litt av erfaringen din og la deg bidra når vi intervjuer vår neste gjest. Ricardo Lasa er administrerende direktør i SiteWit, som driver applikasjonen Kliken. Ricardo, kan du presentere deg selv?
Ricardo: Klart det! Takk for at du har meg. Jeg er Ricardo Lasa, jeg er den
Jesse: Fantastisk, fantastisk! Så jeg tror vi skal begynne med å introdusere Google Shopping til kundebasen vår. Så, med dine ord, hva er Google Shopping hvis du ikke er klar over det?
Ricardo: Klart det! Så Google som plattform har et par varianter av hvordan du faktisk kan annonsere på den. Så den første plattformen de ga var Google AdWords. Og det var en plattform som ble brukt til både salg eller reklame
Jesse: Ricardo, når du snakker om AdWords-plattformen, slik folk flest vet, er det der du skriver inn et søk i Google og ser tekstannonser – det er det du snakker om, ikke sant?
Ricardo : Det stemmer! Når du bare søker i Google, er resultatene du ser hovedsakelig drevet av AdWords-motoren, og de er alle tekstannonser.
Jesse: Jada. Og nå går jeg videre til hvor vi står i dag, hva er Google Shopping?
Ricardo: Klart det! Så da laget Google en spesialisert annonseringsmotor for
Richard: Å, det er kjempebra! Hei, Ricardo, dette er Richard. Raskt spørsmål, du nevnte et av favorittordene mine noen setninger tilbake – automatisering – fordi Jesse og jeg har prøvd å gjøre dette tidligere på egenhånd,
Ricardo : Jada. Dette er faktisk noe jeg er veldig spent på, fordi vi har bygget en så fantastisk integrasjon mellom de to plattformene. Så Ecwid skinner åpenbart på butikksiden av tingene, ikke sant: lagerstyring, du hadde all produktinformasjonen, og så videre. Og hvis du skulle prøve å gjøre dette manuelt med Google Shopping, er det et ganske langt sett med trinn du må gå gjennom.
Så først må du skaffe deg en Google Merchant Center-konto på egen hånd. Du må få det bekreftet og deretter kreve, noe som i utgangspunktet betyr at du må sette inn en kodebit på nettstedet. Når du har gått gjennom hele prosessen, må du eksportere beholdningen din til en Google-feed. Og så må du i utgangspunktet velge hvilke deler av feeden du vil bruke på en kampanje. Deretter må du legge det til i Google AdWords, så du trenger i utgangspunktet å skaffe deg en Google AdWords-konto, så du må sette opp alt dette, og sette opp en kampanje og Google AdWords-feeden og deretter starte kampanjen. Så, nå snakker vi om syv til tolv uavhengige trinn på flere plattformer, så det er en veldig kompleks oppgave.
Jesse: Javisst. Nå håper jeg at folk lytter der ute: Jeg håper dere ikke tok notater, for det var det dere pleide å måtte gjøre. Det er smertefullt, det er mange steg der, mye som kan gå galt, mye frustrasjon. Ricardo, hvordan håndterte dere det problemet?
Ricardo : Jada. Vi har bygget en plattform for Google Shopping fra grunnen av med Ecwid, ikke sant. Vi har faktisk jobbet med Ecwid og Google selv.
Det vi gjør er i utgangspunktet at vi automatiserer alle prosessene. For eksempel er opprettelsen av en Merchant Center-konto automatisk, vi gjør det direkte og programmatisk gjennom API, verifiseringen av butikkene gjøres også programmatisk på Ecwid Instant Sites. Og så den faktiske genereringen av feedene for å gå inn i kampanjen – den er også automatisk.
Så du velger bare hvilke kategorier du vil annonsere på, så genererer vi feedene for kampanjene automatisk. Faktisk er det mer enn bare å generere feedene. Vi jobbet med Ecwid og Google for å lage spesialiserte produktbeskrivelser og produkttitler som faktisk er det
Det endelige resultatet er at feedene dine er mye bedre enn du ville gjort dem for hånd. De er helautomatiserte, det er ingen Google-selgerkontoanskaffelse. Det er ingen AdWords-kontoanskaffelse heller. Jeg mener at vi faktisk gjør det automatisk. I utgangspunktet velger du bare hvilke kategorier du vil annonsere til, hvor mye penger du vil bruke, så lanserer vi kampanjene. Prosessen går fra et sett med flere trinn, du vet,
David : Wow! Ricardo, du får det til å høres så enkelt ut. Jeg har faktisk vært gjennom prosessen og sett på hva dere har gjort. Jeg er superimponert over det, og vi er veldig glade for å integrere dere i Ecwid. Jeg tror det kommer til å bli et flott partnerskap, absolutt.
En av tingene jeg gjerne vil dekke litt er "hvorfor". Etter å ha sittet i Ecwid-forhandlernes seter i mange år, det interessante med Google Shopping, og hvorfor vi alle bør ta hensyn til dette, lytte til kunnskapen til Ricardo og Richard og Jesse? Er det at verden endrer seg og søket endrer seg. Det som skjer nå er at folk pleide å like teksten og de faktisk leste. Ingen leser egentlig lenger. Dette er en visuell verden, og det er elementet som Google shopping bringer til Googles søkemotorresultatside, er at det er bildene som er knyttet til den.
Så anta at du vil se på en
Richard: Det virker nesten som noen ting som tradisjonelt kan virke vanskelig å gjøre selg på nettet kunne faktisk vært enklere, som tepper. Jesse og jeg pleide å snakke om tepper, så rart å selge, men hvordan gjør du det
Jesse: Ja, og for Ecwid-selgere: tenk på alle gangene du googler noe og bare ser på bildene øverst. Det er dette vi snakker om. Hvis produktene dine er visuelt tiltalende, hvis du trenger å se et bilde for å selge det, er Google Shopping virkelig der du trenger å være.
David : Det er ikke bare tankene våre også, ikke sant? Det er ikke bare det at vi alle elsker det visuelle. Google har selv endret resultatsiden for søkemotorer over tid, og den pleide å være utelukkende tekst. Og så begynte de bare å si: «Hei, vet du hva, folk handler visuelt. La oss legge bildene øverst.» Så du har egentlig ikke et komplett spill hvis du bare driver med betalt søk. Du trenger virkelig den visuelle shoppingkomponenten.
Jesse: Ja! Ricardo, kanskje du vet det fordi du er i Google Shopping hele tiden. Jeg hørte nylig en statistikk som 50% av alle
Ricardo : Ja. Jeg tror det er omtrent det samme tallet som jeg har hørt. Men det vokser. Så jeg ville ikke bli altfor overrasket over tid. Det ville faktisk fortsette å øke i prosent.
Jeg ville faktisk legge til diskusjonen en annen, tror jeg, veldig viktig faktor å forstå om Google Shopping. Den er virkelig designet for
Jesse: Ja! Ricardo, hvordan fungerer det? La oss holde oss til
Ricardo: Klart det. Så matchingsprosessen er først og fremst på beskrivelsessiden. Så la oss si at du har en
Jesse: Perfekt! Så, for selgere er det greit å vite, fordi det betyr at du må tenke grundig over hva produkttittelen er. Du navngir produktet ditt på riktig måte, slik at det gir mening for folk når det dukker opp i Google. Jeg tror tipset der ville være: «Ikke bli for søt», vet du. Bare si hva det er. Og så beskrivelsen – du har mye plass der, du har flere hundre ord hvor du kan beskrive det. Det er det Google bruker, som kan gjøre det mye mer spesifikt.
Ricardo : Jada. Og den beskrivelsessiden av det. Nettopp, fordi du har så mye plass, ikke sant? Bare husk at Google matcher deg basert på en rekke faktorer, ikke sant, fra selve søkeordet produktnavnet, men også merkevaren, produkttypen og mange andre ting. Så hvis du er beskrivende i selve produktet, i produktbeskrivelsen, har du mye bedre sjanse for å bli matchet med relevante søk. Så jeg vil definitivt legge vekt på å ha veldig gode produktbeskrivelser.
Richard: Jeg kan også tenke meg at i den beskrivelsen er det hvor din hjelp i Googles algoritme faktisk gjør det, når du snakker om relevant for noen som faktisk ønsker å kjøpe noe, ikke bare, som ønsker å se hvordan man lager en
Ricardo : Jada. Ja, og jeg vil si at Google Shopping-motoren er i seg selv, fordi de vet hvordan man søker, hvordan alle folk faktisk søker i søkekonteksten. De er veldig effektive og sørger for at svaret vises for en kjøpsintensjon.
Jesse: Helt klart. Det er det beste tidspunktet å komme frem til internettbrukere – når de er klare til å kjøpe. Så legg bildet ditt rett foran dem, ha en pris. Så, Ricardo, jeg vet at det alltid avhenger av søkeordet, og det er mange ting som spiller inn i historikken eller prisen på et klikk. Har du en gjennomsnittspris per klikk for Google Shopping?
Ricardo : Det er vanskelig å komme frem til et gjennomsnitt fordi det er så bredt fordelt etter produkt og kategori, og også etter geolokasjon.
Det er klart at jo mer konkurranse det er om auksjonene, jo høyere er prisen. Og det, du vet, kan påvirkes av produktet, hvor mange søk det er etter et produkt, søkevolumet for produktet, men også geolokaliseringen.
Vi har gjennomgående sett at kostnaden per klikk er omtrent som i samme sammenheng som den vanlige AdWords-kostnaden per klikk. Enkelte kategorier er mye billigere, enkelte kategorier kan være dyrere. Men den eneste tingen vi har sett over hele linja er at konverteringsraten (avkastningen) er høyest på Shopping. Og jeg tror det er relatert til det vi sier. Så, intensjonen er der, det faktum at du faktisk har sett produktet når du klikker deg videre til det, du har valgt produktet du vil ha, ikke sant. Du kommer ikke til å klikke på produktet du ikke liker fra de returnerte resultatene. Du er nesten halvveis når du gjør det. Så det er så mye høyere konverteringsforhold og avkastningsinvestering på Google Shopping enn nesten alle andre medier for
David: Det er fantastisk, Ricardo. En av tingene som alltid bekymrer meg når det gjelder å begi seg inn i en ny vei for å drive trafikkvekst – og det gjør det sannsynligvis også for våre selgere – er at du kanskje ikke har en reell forståelse av hvordan noe fungerer. Du vet kanskje ikke hvordan du byr på noe. Du vet kanskje ikke hva ROI kommer til å bli, og våre selgere er ofte små bedrifter, det er dem vi virkelig støtter. De har ikke alltid tiden som kreves for å virkelig forstå hvordan de skal utføre testing og virkelig forstå budstrategien. Det er det jeg elsker med dere og det dere tilbyr her, er virkelig solid
Ricardo: Klart det. Jeg mener en annen stor faktor på det er full automatisering. Vi trenger ikke ha menneskelig ledelse bak seg, det lar oss starte med ganske små budsjetter. Så på toppen av det faktum at flyet i utgangspunktet flyr på autopilot og det ikke kommer til å krasje, kommer det faktisk til å gjøre den virkelig gode jobben med å planlegge markedsføringen. Du kan også starte med et mindre budsjett, så det er ikke en stor investering, du kan ta en titt og se hvordan den presterer for butikken din med et lite budsjett i de lave hundrevis eller til og med $70
Jesse: Wow, det er perfekt. Ricardo, det betyr at din AI faktisk kontrollerer budgivningen. Og det betyr at det ikke er prisen per klikk som bestemmes av hvor mye du byr, og at disse endringene skjer automatisk på plattformen din?
Ricardo : Ja. Det er ingen menneskelig inngripen på budsiden. Så det er en porteføljeoptimalisering, og det vi gjør er å maksimere avkastningen på investeringen innenfor kampanjebudsjettet.
Richard : Det er virkelig superkult, Ricardo! Jeg lurte på, tilbake til Daves poeng, små bedrifter som akkurat har begynt, og som ikke vet nøyaktig hvor de skal begynne, så dette høres ut som en flott potensiell ny trafikkild, en ny inntektskilde for dem. Finnes det en gjennomsnittlig ordreverdi eller en gjennomsnittlig margin som noen bør jobbe med før de begynner å jobbe med deg?
Ricardo : Ja og nei. Generelt sett, når de dukker opp i butikken sin, er det vanskelig å få markedsføringen til å fungere når man bare selger produkter i, la oss si, under et par dollar uten volum, selvsagt, ikke sant. Fordi på en per ordre-basis vil konverteringene og inntektene dine sannsynligvis ikke være mer enn kostnadsproposisjonen. Vi har sett gjennomgående, gjennomsnittlige ordreverdier, ikke sant, på tjuetallet eller høyere, vet du. Generelt kan vi se passive avkastningsinvesteringer ganske enkelt. Jo høyere verdien på bestillingen er, desto bedre avkastning vil investeringene være. Jeg vil si at gjennomsnittet av verdiene – over $20 per bestilling – fungerer bra.
Richard : Forstår. Så, i et hypotetisk scenario, hvis noen har et produkt til 60 dollar med en margin på 25 dollar, er de perfekte for dette?
Ricardo : Javisst!
David: Hvis jeg kan legge til det bare for et sekund, er dette Dave. Så jeg pleide å kjøre thechive.com, som er en ganske stor
Jesse: Ja, jeg mener, det er faktisk veldig oppmuntrende, for før denne podkasten ville jeg trodd at det kanskje måtte koste rundt hundre dollar for å ha råd til markedsføringen og marginen for det. Så det er fantastisk at dette kan være for folk, du vet, selv med en ganske lav gjennomsnittlig handlekurvstørrelse.
Så, Ricardo, du har nevnt tidligere at dere gjør optimaliseringen og AI har det. Så det betyr at du faktisk er i stand til å spore hele veien til salg også, vet du. Hvordan fungerer det? Er det med integrasjonen med Ecwid?
Ricardo : Ja, så det vi gjør er å integrere den delen av Ecwid der bestillingen faktisk skjer i bestillingen. Når bestillingen er fullført, utløser vi den, slik at vi vet nøyaktig hvilke søkeord som fungerer i dette tilfellet, eller hvilket produkt som trakk salget, hva den faktiske salgsverdien er, slik at det blir knyttet til det faktiske dollarbeløpet eller salgsbeløpet. Og så kan vi beregne avkastningen på investeringen din for annonsering, forbruk og alt annet. Så alt er fullt integrert, og vi utløser også Google AdWords-salg på det tidspunktet. Så det er både på plattformen vår, på Ecwid, Google AdWords, slik at du kan se alle konverteringene dine.
Jesse: Å perfekt! Så det hjelper til og med hvis du selger, la oss si,
Ricardo : Litt. Så det det gjør er at det maksimerer avkastningen på investeringen. Så det er ikke nødvendigvis at det slår dem av, men det vil automatisk få maksimalt antall klikk for de mest konverterende og inntektsbringende elementene. Og de minste budsjettene er begrenset. Det er ikke som om du kjører et millionbudsjett, som når du har 150 dollar å bruke, la oss si. Så det som skjer organisk, er at prosessen, fordi den får produktene med høyere verdi og høyere inntekt, begynner å få de som ikke konverterer heller, til å ikke se trafikken, hvis de ikke får noen klikk. Så det betyr ikke at vi teknisk sett ikke slår dem av hvis de ikke ser den trafikken.
Jesse: Jada. Så det er effektivt presset, men ikke nødvendigvis slått av. Nå, du vet, AI tar lite tid. Det er basert på statistisk signifikans, og du trenger trafikk. Hvor lang tid tar det før algoritmene dine, din AI, slår inn og begynner å forbedre ting?
Ricardo: Klart det. Så vi starter fra
Så får vi konverteringer i motoren, som forbedres betraktelig for å maksimere konverteringen, så det er åpenbart alltid å lære. Så jo mer den går, jo bedre går den. Med det sagt, i den første måneden får vi det til en ganske stabil, ganske god optimalisering med fem konverteringer. Vi får mye klarere bilde av hva, du vet, prisene fungerer og hvilke konverteringer som fungerer og så videre.
Og så, du vet, etter fem konverteringer fortsetter den å forbedre seg, forbedre og forbedre. Så langsiktig er en ganske umiddelbar fra
Jesse: Jada. Så, for å forklare det for en nybegynner-selger. De har en butikk, de har hatt noen salg, kanskje de gjør noen ting på Facebook og e-post, men de har aldri lansert en reklamekampanje. Så vi snakker om kanskje en time eller så for å få dette lansert, og kanskje et par hundre dollar for å få god tilbakemelding og finne ut hva kostnaden per salg er, er det rettferdig?
Ricardo: Så langt er tallene vi har på 20 minutter. Den er avhengig direkte av varelageret til butikken. Så hvis du har alle dataene for varer, prisene og alt annet er ganske sømløst, det tar omtrent 5 minutter eller mindre. Men vi sier i gjennomsnitt 20 minutter å fullføre kampanjen, så det er ganske enkelt. Og ja, jeg tror en pakke til $75. Så du kan sette opp $75 per måned og deretter vokse veien til hundrevis og deretter tusenvis. Så, vi har ganske gode trinn, du vet, 75, 150 i måneden og deretter 300
Jesse: Forstår. Så, tror du noen bruker, la oss si, noen har et gjennomsnitt på produktene sine, la oss si, 50 dollar? Tror du at det å bruke de 150 dollarene, kanskje over to måneder, ville være nok til å få en skikkelig måler? Vil dette fungere på Google Shopping, eller trenger jeg forbedringer? Er det noe liv i dette? Er det nok tid?
Ricardo: Klart det! Jeg vil si at jeg tror åtte uker definitivt er nok tid til å gi deg en god ide om hva konverteringsforholdet ditt er, og deretter hva dine gjennomsnittlige bestillinger er. Og så kan du justere deretter. Jeg mener, hvis du konverterer høyere enn du trodde, men bestillingsvolumet ditt er litt mindre, så vil du kanskje pakke produkter til øke din
David : Det interessante med dette programmet er at det går tilbake til bredere digitale markedsføringserfaringer. Når du tenker over det, måtene å drive trafikk effektivt på, er at du finner en taktikk du liker, og så begynner alle å satse på den, og så oppdager du at effektiviteten begynner å forsvinne, og du må finne en ny taktikk.
Det jeg liker med Google Shopping akkurat nå, er at det ikke er så mange, det jeg kaller «longer tail-brukere». Det er ikke mange små kjøpmenn som virkelig har funnet ut hvordan de skal bruke systemet, fordi det alltid har vært for komplekst tidligere. Så det du har er flertallet av store aktører der ute, som større merker som kan dra nytte av det. Men akkurat nå med dette verktøyet bringer vi dette til mindre selgere. Det er en mulighet til å være tidlig ute med den større trafikken, som vil skje gjennom visuell shopping. Så min tanke til selgere der ute er å virkelig dra nytte av dette nå. Det kommer ned til å dra nytte av ting mens de er effektive som mulig, da de kanskje ikke alltid er det for alltid. Så, gi det en sjanse!
Richard: Ja. Akkurat som i begynnelsen av nettets dager. Hvis du bare var der først, noen ganger ville du vunnet, ikke sant. Eller du hadde en bedre butikk. Så, ja, du har nå muligheten til å se ut og fungere effektivt, som en bedriftsside med en kombinasjon av Kliken og Ecwid nå, det er kjempebra. Jeg skulle spørre deg, Ricardo, er dette hundre prosent
Ricardo: Så, det er ganske mye
Richard : Forstår. Så snart de har sagt «dette er pakken jeg tar», er det beløpet de har brukt, og jeg trenger ikke å bekymre meg for at jeg plutselig får en regning på tusen ekstra dollar eller noe sånt. Du kan bare godta 250 dollar eller 300 dollar, uansett hvilken pris de velger. Det er så mye regningen kommer til å bli på, og de kan liksom glemme det og gå tilbake til jobb.
Ricardo : Det stemmer. Så det er ingen reell risiko. Jeg mener, bortsett fra å åpenbart lansere kampanjen, sørg for at noe du vet konverterer seg selv. Så du vet nøyaktig hvor mye penger du bruker, og det er helt transparent. Du ser også nøyaktig hvordan det blir distribuert: hvor mange klikk får, hva prisen er og så videre.
Jesse: Ja, det er perfekt. Det finnes noen historier der ute: Hvis du starter en AdWords-kampanje eller en Facebook-annonseringskampanje, setter inn kredittkortet ditt og går, så kan du noen ganger bruke 1,000 dollar veldig raskt!
Ricardo : Ja, det ordner seg bare. Vi setter sammen det daglige forbruket, basert på budsjettet, og det er det maksimale du kan bruke.
Jesse: Perfekt. For selgerne endrer de ikke budene, men hvilken slags synlighet får de til hva som skjer med kampanjen?
Ricardo: Ja, de får se nøyaktig hva som skjer. De får se klikkene, hvor de skjer, visninger også, som de får se hvilke produkter i hvilke kategorier som ser visninger og klikk. De får se eventuelle inntekter som kommer inn, slik at de kan sette sammen to og to. Så disse kategoriene genererer så mye inntekt med så mange kostnader, så det er helt gjennomsiktig. Og så kan de endre for kampanjens ytelse over tid, endre hvilke kategorier av produkter som skal til kampanjen eller ikke. Så, for eksempel, kjører de 5 produktkategorier: de kjører
Jesse: Skjønner det. Hva med "ikke på lager" nå? Så du har en
Ricardo : Så, selve feeden har lagerelementene, ikke sant. Det er en del av prosessen, for kampanjen og for å synkronisere feeden. Kampanjen synkroniseres med Ecwid-butikken, og vi har en tjeneste som gjør det. Den tar seg av det automatisk. Så når du går tom for lagerbeholdning, plukker tjenestene våre det opp og lar feedene endres, som stopper kampanjen for det produktet. Det samme gjelder for nye produkter. Hvis du legger til et nytt produkt eller en ny kategori, vil tjenesten vår automatisk plukke det opp og begynne å annonsere produktet eller kategorien. Det er direkte synkronisering mellom lagerbeholdningen og Google-feeden som brukes for kampanjene.
Jesse: Å, det er kjempebra! Så hvis du er en selger som legger til nye produkter ganske ofte, er det kjempebra. Når noens feed slutter
David : Inkluderer det prisendringer?
Ricardo : Ja, det er hele greia. Så i bunn og grunn synkroniserer vi alt, at du er i alle kategorier, alle produkter, du kan annonsere, det synkroniserer alt. Synkroniserer lagerbeholdning, nye produkter, prisendringer, alt.
Jesse: Og jeg antar at bildene også er en del av det?
Ricardo : Jada. I utgangspunktet alt som er på det produktet i butikken.
Jesse: Greit. Nå, når det gjelder bilder. Det er liksom to måter å tenke på det på. Google har hvit bakgrunn. Så vi har Amazons standard om at et produkt må ha hvit bakgrunn. Har Google Shopping standarder for beste praksis for produktbilder?
Ricardo : Så, faktisk, er jeg ganske sikker på at det er det samme, som Amazon. Kvaliteten på bildene er utrolig viktig, spesielt i det visuelle søket. Så vidt jeg forstår fra samtalen vi hadde med dem, hadde de ikke gitt oss spesifikke instruksjoner, om det kan være mørk bakgrunn, hvit bakgrunn eller lignende. Men kvaliteten på bildene er definitivt viktig. Jeg anbefaler absolutt butikkeierne å få de beste bildene de kan til butikkene sine.
Jesse: Ja. Dette er et godt tidspunkt å få en påminnelse for alle.
Ricardo : Jada. Men du trenger ikke å ha det. Nyansene ved å se det bildet, jeg så nettopp at søkerne diskuterte dette. Det er morsomt hvordan hjernen din ser på det: når bilder kommer på hvit bakgrunn, dukker produktet opp, ikke sant, som et enkelt produkt. Men når bilder har en bakgrunn eller noe sånt, som et rom eller lignende, er det vanskelig å skille det faktiske produktet fra resten av bildet. Så jeg anbefaler definitivt hvit bakgrunn.
Jesse: Ja. Og for selgere som lytter og spør: «Hvordan får jeg den hvite bakgrunnen»? Det finnes mange måter du kan ta bildet ditt på den måten, det er den enkleste måten. Hvis du er en Photoshop-person, kan du fjerne bakgrunner, men det finnes tjenester jeg har brukt tidligere. Du sender dem et bilde som har minst en standard bakgrunn, og for en dollar per bilde fjerner de baksiden og gjør det hvitt. Så, du vet, for dollar per bilde er det liksom en verdt investering i det.
Så Ricardo. Jeg mener, du har sett massevis av kunder, folk har mer suksess eller andre. Hvilken kategori selgere har størst suksess med Google Shopping akkurat nå?
Ricardo : Jeg vil si at det på tvers av alle kategorier ikke er så mye en spesifikk kategori eller kategorier. Jeg mener, hvis du har en god butikk og selger produkter som passer til butikkens kategori, kommer du til å se suksess.
Og det har vi sett over hele linja fra folk, som selger fra kaker og bakeredskaper og slike ting til fiskestenger, til stort sett hva som helst. Så, jeg vil si åpenbart, sortering av kategorier som sannsynligvis har mer konkurranse enn andre.
Men det fine med Google er at sofistikeringen av søkene er der, ikke sant. Jeg mener, hvis du er en hobby og er interessert i noe, uansett om det er fiske, baking, ski, og du søker på Google etter ting rundt den hobbyen din. Googles evne til å matche ting veldig effektivt, det er utrolig. Så hvis du selger en hvilken som helst type produkter som gir mening for disse hobbyene, som baking, ski og slike ting, vil kampanjene være svært effektive, fordi Google er veldig effektivt til å matche folk basert på hvor de er og deres interesser i kjøpsprosessen.
David : Interessant. Ricardo, la meg stille deg et spørsmål. Vi har selvsagt andre produkter med deg, vi har også jobbet med deg på AdWords-verktøyene. Når du snakker om Google Shopping, synes du at Kliken-verktøyet er best frittstående, eller trenger du å legge til andre produkter i tillegg? Må du bruke AdWords? Jeg vil gjerne høre hva du synes om det.
Ricardo: Det er faktisk et flott spørsmål. Jo mer sofistikert butikken er, desto mer sammensatte fordeler får du ved å gjøre nesten alle hovedtypene
Jesse: Nå, og jeg mener ikke å avbryte deg, jeg vil bare ha litt klarhet. Det betyr egentlig ikke at du må gjøre det på den måten, du trenger ikke å gjøre alt på en gang, du kan liksom gå i biter om gangen?
Ricardo : Jada. Nei, nei, absolutt! Å gå i stykker gir veldig mening. Igjen, hvis du ikke har mye trafikk på nettstedet ditt, vil anbefalingen min være å starte med Google Shopping, fordi det sannsynligvis er den mest effektive måten å drive trafikk og salg til nettstedet på.
Hvis du allerede har en ganske god mengde trafikk, så du kjører Google Shopping, og deretter legge til retargeting, vil det være veldig fornuftig, fordi du kommer til å maksimere avkastningen, fordi nå ser folk annonsene dine etter at de forlater nettsted, blir de påminnet om det, og de kjøper mer. Og så selve Google AdWords – selve tekstannonsemotoren. Det er fantastisk for toppsøke i trakten. Så, jeg mener, gå tilbake til ski. Så la oss si at du har gjort noen lekser og du vil ha en bestemt type hansker. Når du søker på det nivået er Google Shopping veldig effektivt fordi du allerede vet hvilken type hansker du vil ha, så du er faktisk nesten klar til å kjøpe den.
Men la oss si at du ikke vet hva du vil. Du er på det mye høyere nivået i trakten. Du forsker og vet ikke helt hva du vil. Og du søker, som «varme skihansker som går over jakken min». Du oppdager virkelig en hanske, men i hodet ditt vet du fortsatt ikke hva det spesifikt søkeordet er, ikke sant. Fordi du ikke har mottatt den informasjonen ennå. Så, et teksttillegg på det nivået vil lede deg direkte inn i butikken, og det kan faktisk være veldig effektivt for å fange opp søkere av den typen. Jeg tror alle sammen utfyller hverandre veldig, veldig bra, for å drive trafikk på forskningsnivå, kjøpsnivå, og deretter med retargeting for å forsterke kjøpet.
Jesse: Flott! Ricardo, vi snakket om Google Shopping-integrasjonen, men dere har også en AdWords-integrasjon med Ecwid. Skal det gå gjennom samme sted, eller blir det en egen app i Ecwid-plattformen?
Ricardo : Så, akkurat nå blir det sannsynligvis den samme appen. Det er den samme plattformen, så du kommer til å kunne kjøre Google Shopping, retargeting og SEM-annonser fra den samme appen.
Jesse: Så Google Shopping henter stort sett bilde, pris og produktbeskrivelse fra AdWords-siden. Hva bruker den som basisinformasjon?
Ricardo : Jada. Så det er faktisk ganske enkelt. Det vi gjør er å gjennomsøke nettstedet, slik at vi har en god ide om hva nettbutikken handler om. Og prosessen er litt annerledes, fordi med tekstannonser har du nøkkelord, du må velge disse nøkkelordene for kampanjen, så det er en visuell prosess som lar deg velge nøkkelordene du vil bruke i kampanjen din. Og så veileder vi deg også gjennom byggingen av annonsene, så vi gir annonsetekst og forslag. Så det er ikke nødvendig å gå til AdWords, fordi vi genererer AdWords-kontoen, vi lager og byr på kampanjer, og så fungerer sporingen på nøyaktig samme måte: vi sporer konverteringer og bruker det til optimalisering. Nesten en veldig lik prosess, bare litt annerledes. På Google Shopping velger du kategoriene du vil annonsere, på Google AdWords velger du nøkkelordene du vil annonsere.
Richard: Det er veldig kult. Det er kjempebra at du kan gjøre begge deler i samme app også. Et raskt spørsmål jeg hadde angående det. Siden du har så mange ting knyttet sammen og så integrert med Google, og det er det
Ricardo : Jada. Så, på kampanjesiden av sakene, vi gir all den viktigste kampanjestatistikken, ikke sant. Hvor trafikken kommer fra, hvilke søkeord driver trafikken og hvilke annonser driver trafikken. Hvilke konverteringer de har på Google Shopping, vi gjør det samme etter produkter og kategorier. Så hvilke kategorier driver trafikken og hvilke produkter driver trafikken. Og så har vi også en dyp integrasjon med dere, med Ecwid på butikkstatistikken. Så vi har en butikkstatistikkplattform som bruker vår egen analyse for å vise butikkens trafikkkilder til nettstedet. Så den forteller deg hva som er de viktigste trafikkkildene for butikken, hva som er gjennomsnittlig kjøpstid, hva er konverteringsraten etter type, direkte trafikk, organisk trafikk, betalt trafikk. Og hvilke produkter som presterer best, eller hvilke kategorier som presterer best, når det gjelder salg og så videre. Så vi har massevis av analyser i appen, både på butikkstatistikknivå og kampanjenivå.
Jesse: Åh, det er fantastisk! Jeg fikk også med meg noe der om remarketing. Det bruker samme type teknologi, du har i hovedsak konverteringspiksler og nå all sporing tilgjengelig. Så, hvis en ny selger ønsker å sette opp remarketing hos dere, hvordan går jeg frem med dette? Remarketing handler om display – må de laste opp bilder og sånt til kampanjen? Hvordan fungerer det?
Ricardo : Så det er faktisk helautomatisert. Vi integrerer det i Ecwid-plattformen, slik at bildene til annonsene kommer direkte fra beholdningen, slik at de ikke trenger å laste opp noe.
De må bare velge geografisk plassering for annonsene, hvor de vil at tilleggene skal kjøre. Og så er det bare å redigere annonsene litt, bare for å endre standardinnstillingene. Vi gir dem standardinnstillingene, men hvis de ønsker å endre, for eksempel navnet på butikken og slike ting... Og så får de en mal for annonsen, de kan velge den, og de starter kampanjene. Så det er en veldig automatisert prosess, superenkel, og den bruker bildene fra Ecwid-butikken allerede, så de trenger ikke å laste opp noe.
Jesse: Åh, perfekt. Så bildene den tar, det er produktbilder eller lignende som Google Shopping, tar disse bildene?
Ricardo : Ja.
Jesse: Fantastisk. Så, det er en liten mal. Betyr det at folk ser produktene de så på, eller ser de en generell blanding av alle produktene fra butikken?
Ricardo : Så, det er en generell blanding av produktene fra nettbutikken på dette tidspunktet. Sannsynligvis er neste iterasjon nedover Google Shopping-produktet å også bruke retargeting, og det vil også være produktene de legger i handlekurven. Så det kommer snart.
Jesse: Følg med, flott. Angående retargeting… Hva slags budsjett… Å, jeg vet sikkert svaret – det avhenger av hvor mye trafikk du får til nettstedet ditt og hvor mye som brukes på retargeting, men hva er en god måte å starte med retargeting for små selgere?
Ricardo: Klart det. Og det vakre med retargeting er at implementeringen av remarketing er så mye billigere enn å søke i seg selv. Fordi beholdningen i AdWords-visningen er svært tilbudsbasert. Så du kan faktisk bruke et effektivt budsjett, sette en $50 per måned, og hvis du har massevis av trafikk, kan du gå helt til hundre eller tusenvis av dollar, avhengig av trafikken. Vår startnivåpakke er $50 per måned, den er veldig effektiv for entry level-butikker som driver trafikk til nettstedet. Og så, vet du, vi har støtene på $100
Jesse: Skjønner, det er perfekt! Og du trenger ikke å håndtere det kreative, så det gjøres automatisk. Så dette er flott for en liten selger. Du må gjøre produktene dine klare, du må ta et bilde av et produkt på et tidspunkt, få inn prisene dine der. Men du kan kanskje ta en fredag ettermiddag, sette deg ned med produktlisten din og lansere Google Shopping om 20 minutter. Du kan lansere remarketing. Hvor lang tid tror du det vil ta, ytterligere 20 minutter og så?
Ricardo : Ja, det er ganske enkelt.
Jesse: Og så kan du også lansere en kampanje på toppen av salgstrakten med Google AdWords. Dette er for eksempel om ettermiddagen, hvis du er en selger som ønsker å kickstarte virksomheten din.
Ricardo : Jada. Ja, det er faktisk ganske enkelt.
Jesse: Fantastisk. Dave, jeg er glad for at jeg tok deg med til podkasten i dag, slik at du får en smakebit på hva vi snakket om her. Hva synes du om denne Google Shopping-integrasjonen?
David : Vel, jeg setter pris på tiden. Det er faktisk veldig interessant å høre, og det gir oss en mulighet til å snakke litt mer, alltid så travelt opptatt med å jobbe, og jeg er sikker på at alle der ute også er det.
Det jeg elsker, dette er virkelig den fremtidige retningen for hvor Ecwid går for selgere. Ta med verktøysettene som skal bidra til å vokse. Der vi har vært tidligere, bygger vi virkelig en
Jesse: Absolutt. Så Ricardo, takk for at du deler ekspertisen din for showet, for alle selgere lytter. Innen du lytter til dette, kommer dette til å være live i Ecwid-kontrollpanelet. Så sjekk det ut, det er en automatisert Google Shopping. Virkelig glad for å ha deg på Ecwid





