De Ecwid E-commerce Show host Jesse en Richie passen zich aan zoals iedereen het heeft moeten doen en nemen op via Zoom om te praten over hoe om te gaan met het veranderende landschap. Ze bespreken wat te doen als een bedrijf niet werkt en waar te verdubbelen als het goed gaat met een bedrijf.
Laat notities zien
- Systemen en processen
- Herontwerp van de site
- Adverteren is goedkoop - YouTube, Facebook, Instagram
- Concurreren met Amazon
- product feeds
- Ecwid's reactie op COVID-19
Vertaling
Jesse: Wat gebeurd er, Richie?
Richard: Wat is er gaande, Jess? Dit is anders, huh?
Jesse: Dit is absoluut anders. Gelukkige vrijdag, maar we ervaren dit waarschijnlijk meer zoals onze gasten het ervaren, omdat we niet naast elkaar staan.
Richard: Het is één ding dat we allemaal gemeen hebben, wat er nu ook gebeurt. Dingen zijn niet meer wat ze waren. Sommige zijn beter. Sommige zijn erger. Maar we zijn allemaal vrijwel thuis.
Jesse: Ja. We zijn dus thuis. Het goede aan podcasting en het maken van video's is dat je dit overal kunt doen. Hier zijn we dan. Dit is mijn kantoor waar ik de afgelopen maand of zo woon. Uw kantoor is veel beter.
Richard: (lachen) Maar het is ook wat ik doe, te.
Jesse: Een betere microfoon, je audio wordt beter.
Richard: Goed, afhankelijk van hoe lang we thuis blijven. Goed, we zorgen voor een andere microfoon boven je huis, te. Ja.
Jesse: Ik moet het hier opvoeren. Ik heb hier al wat foto's voor de achtergrond besteld. We moeten het kantoor een beetje upgraden. Ik zal me hier uiteindelijk moeten scheren. Ik heb een quarantainebaard. Dus waarschijnlijk ben ik net als andere mensen die luisteren. Hopelijk, voor mensen die met iets ernstigs te maken hebben of familieleden hebben die ziek zijn, hoop het beste voor je.
Ik ga ervan uit dat de meeste mensen waarschijnlijk op jou lijken, en ik bleef thuis, kinderen maken je gek. Meer waanzinnige situaties en dan proberen uit te zoeken wat je in vredesnaam met je bedrijf kunt doen. Dat is voor de meeste mensen de realiteit. Dat is misschien wel het beste scenario voor de meeste mensen om eerlijk tegen je te zijn. En dus zijn we hier om te helpen en te zien wat voor soort advies we kunnen geven.
Richard: Ja, en ik wil het gewoon herhalen, Jesse, dat was een goed punt. We weten niet precies in welke situatie u zich bevindt, maar we wilden contact opnemen. We wilden het momentum van verbinding met de Ecwid-gemeenschap niet stoppen en in feite contact opnemen en doen wat we konden. We weten dat sommigen van jullie op dit moment een hoge vlucht zullen nemen omdat het goed ging. En er is veel vraag naar de productservice die u nu verkoopt.
Anderen van u zijn misschien net begonnen en hadden niet echt verkeersbronnen en krijgen nu verkeer en weten niet echt wat ze ermee moeten doen, omdat u misschien enkele dingen kunt verbeteren. En dan zijn er andere mensen die misschien helemaal geen product hebben waar nu veel vraag naar is. En we gaan proberen een beetje van elk daarvan aan te raken, omdat we hoe dan ook waarde willen toevoegen. Maar echt, echt willen herhalen met Jesse's punt dat wat er ook gebeurt, we hopen dat uw gezin veilig is. We hopen dat onze families gezond zijn. En uw gemeenschap doet er alles aan om elkaar te helpen. En we willen hetzelfde voor jullie doen.
Jesse: Ik wil je zeker helpen. Ik denk dat we eerst kunnen beginnen, voor mensen die hun bedrijf echt niet op gang hebben gebracht of er zijn nu heel veel mensen geïnteresseerd in e-commerce vanwege de financiële situatie. Veel mensen werken momenteel niet. Dus beginnen ze een online bedrijf. Dus voor mensen die net voor het eerst afstemmen. Geweldig. Welkom. We zijn hier om u te helpen.
Er zijn andere mensen die al verbonden zijn, gebeld, en hun bedrijf groeit momenteel waarschijnlijk enorm. Ik weet uit interne statistieken of er mensen zijn die het erg goed doen, heel goed nu. Daar komen we hierna op terug. Maar eerst, Richard, dat zal mensen helpen die misschien in een slechte situatie verkeren, slechte plek op dit moment. Er zijn veel mensen die kaartjes voor evenementen hebben verkocht. Er, er zijn momenteel een paar lastige plekken. Er zijn geen evenementen, of je verkoopt producten die gewoon meer van hand tot hand contact nodig hadden. Ze hadden iets nodig. We hebben hulp voor je.
Eigenlijk, er zijn mensen, aan de lichtere kant, misschien verkoop je broeken, rechts? Waarschijnlijk gaat het niet zo goed, iedereen leeft nu zijn leven online vanaf zijn buik. Dus als je broeken verkoopt, misschien gaat het niet zo goed met je.
Richard: Dit zijn legitieme statistieken. We hebben niet echt de exacte cijfers. Maar we hebben meerdere dingen gezien waarbij de verkoop van tops in principe de taille oploopt, zijn gestegen, en taille verkoop, schoenen verkopen niet zo goed. Er zijn van alles; het was gewoon een interessant fenomeen.
Jesse: Mensen dragen geen broek, Rijk. Dit is de realiteit hier. Er is een broekvrije zone. Ik draag een broek zodat iedereen het weet. (lachen) Maar ja, het is een andere wereld waarin we leven. Sommige mensen doen het dus goed. Veel mensen zijn dat niet. Misschien nemen ze even een pauze in uw bedrijf. Dat is helemaal prima.
Dus nu, profiteren van deze pauze, bekijk uw bedrijf holistisch. Dit zal niet voor altijd zijn, Ik begin niet met projecties van wanneer we weer normaal worden, maar het zal niet voor altijd zijn. En u zult blij zijn dat u de tijd heeft genomen om uw bedrijf opnieuw op te bouwen of voor de eerste keer uw bedrijf op te bouwen.
Richard: Dat is een goed punt. Dingen gaan veranderen. Maar ik denk dat sommige dingen hier buiten blijven. En wat er ook gebeurt, Ik denk dat meer mensen zullen beseffen dat ze aan hun digitale aanwezigheid moeten werken. Dus wat er ook gebeurt en opnieuw, hopelijk, het leven dat je leeft keert terug naar de vorm of gezond verstand die je nodig hebt en waar je aan werkt.
Maar wat er ook gebeurt, de digitale voetafdruk wordt waardevoller dan ooit.
Voordat we op deze dingen ingaan, het is zelfs als je het niet goed doet; het is niet omdat er momenteel geen online zaken worden gedaan. Dit is veel waar we het eerder over hadden. Dit lijkt veel op Black Friday of tijdens de feestdagen waar mensen thuis zijn, en opnieuw, het is niet per se het vakantiegevoel, maar het is dezelfde omgeving waar meer mensen thuis zijn, ze zijn bij hun families. Ze zijn niet aan het werk. Ze kijken online. Wat waren de laatste statistieken? Ik wil zeggen dat YouTube is verdubbeld met videoweergaven of een gek nummer. Ik herinner het me niet precies, maar het was zeker daarboven. Het is niet omdat mensen niet online zijn. Er zijn misschien enkele fundamentele dingen waar u aan kunt werken.
Jesse: Laten we dus teruggaan naar de basisprincipes. Ik bedoel, uiteraard, waren in. Ik weet niet in welk podcastnummer we ons bevinden, in de jaren 60, 70s hier. Luister naar al onze podcasts. Ik weet zeker dat je nu aan het binge-luisteren bent. Maar het is een beetje teruggaan naar de basis. Hoe ziet uw site eruit, en ik weet dat dit super basic is, maar kijk naar je eigen site. Zou u van deze site kopen en er dan op een mobiele telefoon naar kijken? Zou je het kopen van een mobiele telefoon? Kunt u gemakkelijk uitchecken vanaf een mobiele telefoon? Super basisdingen dus, maar nu is het tijd om echt diep in te gaan op hoe mijn site eruit ziet? Besteed wat tijd om het er mooier uit te laten zien. Maak mooie foto's. Je hebt de tijd. Ik weet dat je dat doet. Dus nu, besteed de tijd en kruip onder de motorkap met uw bedrijf, vooral als je niet over de verkopen blaast.
Richard: Ja. Dit is ook een heel goed moment om alleen naar de systemen en processen te kijken. Dus dit zou waarschijnlijk helpen of je net begint en echt de tijd hebt om een aantal van deze dingen in kaart te brengen. Omdat je het niet echt weet, misschien ga je weer aan het werk, en u wilt deze systemen en processen aan iemand anders kunnen doorgeven naarmate uw bedrijf groeit. Of misschien doet u het geweldig, en je moet uitbreiden, en je moet je concentreren op andere dingen. Werken aan uw systemen en processen zijn in feite standaard operationele procedures. Ik denk dat, ongeacht, dit zou een goed moment zijn om daar zelfs naar te kijken.
Jesse: En om specifieker te zijn, als je het je afvraagt, waar heeft Rich het hier over? Het is net als wanneer een bestelling binnenkomt. Wat er daarna gebeurt? Plak je dit en plak je het op een label voor een rederij? En dan print je het uit. Het is een andere printer. Is dat efficiënt? Zou je iets anders kunnen doen? Wat er vervolgens gebeurt, is dat e-mail aan een lijst wordt toegevoegd. Eigenlijk, er waren niet te veel podcasts geleden. We hadden Will ingeschakeld voor gegevensautomatisering. Dus we hadden hem aan. Het was tijd voor de crisis, dus we hadden het er niet over.
Maar ja, ofwel heb je nu tijd om hieraan te werken, of je hebt het zo druk dat je hier nu echt aan moet werken of je wordt gek. Dus nu is het een goed moment om die processen te bekijken. Wat kun je verbeteren? En zelfs als u mensen moet uitbesteden, er zijn veel andere mensen die nu beschikbaar zijn om te helpen. Ze waren verliefd. Daar zijn ze goed met computers en hebben ze de tijd, te. Het is dus een goed moment om de hele systeemprocessen te bekijken en wat u kunt oplossen als u de tijd heeft.
Eigenlijk, het volgende punt hier, Ik denk dat je het al had genoemd toen we eerder spraken. Er zijn veel mensen thuis. Ze snakken naar sociaal contact. Dit is mijn voorruit hier. Ik zie mensen rondlopen, en we zwaaien en zo. Maar ik mis het praten met mensen. Rijk, we praten aan de telefoon, maar dat is niet hetzelfde. Het is dus een goed moment om mensen op social media te bereiken. Neem telefonisch contact op met uw klanten. Geef ze een seintje. Wat doen ze graag over uw product? Wat vonden ze niet leuk? Wat kun je nog meer doen om ze te helpen?
Richard: Het is echt een goed moment om de relatie te verdiepen, is eigenlijk wat je hier nu bedoelt. We hebben wat extra tijd die we willen communiceren. Ik weet zeker dat het in sommige gevallen een beetje een evenwichtsoefening kan zijn, omdat je niet per se wilt overkomen als: “Hey, Ik probeer je nog veel meer dingen te verkopen.” Maar je zou aangenaam verrast kunnen zijn. Je zou kunnen bellen om hem in te checken, zie alles gaat, en kijk hoe de levering verliep. Hallo zeggen en eigenlijk de relatie voldoende verdiepen tot wanneer de zaken weer normaal worden, ze zouden een vorm van een procentpunt hoger kunnen zijn dan ze niet zouden denken om naar iemand anders te gaan. Gewoon omdat je contact hebt opgenomen.
Van de inzichten die je zou kunnen krijgen om de relatie te verdiepen, we weten allemaal eigenlijk wat zaken betreft, je moet nieuwe klanten krijgen. U moet ervoor zorgen dat klanten weer terugkomen. En u hoopt dat ze elke keer dat u de winkelwagenwaarde verhoogt meer producten en diensten van u kopen. Dat is zo'n beetje de manier waarop je geld verdient. En dus als je die relatie kunt verdiepen, krijg je misschien zelfs verwijzingen uit dat telefoontje: “Wow, Ik kan niet - ze praten met hun tante of oom - ik kan niet geloven dat ik een bestelling heb geplaatst en de eigenaar van het bedrijf belde me op en vroeg hoe het ging en was net aan het inchecken.”
Voor sommige mensen, daar heb je geen tijd voor. Maar het is absoluut een goed moment om dat te doen, want hoewel we zijn… Het is gedeeltelijk waarom ik die zin sociale afstandelijkheid niet eens leuk vind. Ik kan fysieke afstand begrijpen zoals ik begrijp waarom ze het zeggen, maar het is echt tijd voor sociale verkrapping. Het zijn meer sociale connecties, maar zeker, we zijn apart. Maar dat betekent niet dat we dat willen zijn.
Jesse: Ja, Absoluut. Zo en opnieuw, je hebt waarschijnlijk de tijd. En daarbuiten, te, iedereen is in een rare mentale toestand. Ik denk dat mensen hunkeren naar een echte band met bedrijven in plaats van alleen de willekeurige grote kistenwinkels. Ze kopen van kleine ondernemers. Ze willen een verhaal horen, hoor een stem. Dus wees die echte persoon, wees die echte stem, vooral als je de tijd hebt. Nu is het tijd om hiervan te profiteren.
Ook, als je nu de tijd hebt, dit is het perfecte moment om je echt te concentreren op het grote project dat je wilde doen. Ik heb veel projecten in gedachten, man, ik heb echt nodig 40 uur om dit te doen. Goed, als je dat hebt 40 uur nu als u op reis was of als u in de horeca werkte of zelfs in veel, veel verschillende industrieën op dit moment, maak gebruik van deze tijd om aan een groot project te werken.
Dus als je dat project niet hebt, dit is het moment om te trainen. Al genoemd, we hebben waarschijnlijk 80 uren aan podcast-inhoud die je zou kunnen beluisteren. Dus de vroege, waarschijnlijk een beetje ruw, geef ons een pass op die. Maar er is een aantal echt goede inhoud. Het Ecwid YouTube-kanaal heeft allerlei andere goede inhoud. Een deel ervan is een beetje meer - een deel ervan zijn grappige video's die we hebben gemaakt en die hopelijk ook informatief zijn.
Daarna verder, duik in YouTube en volg een marketingtraining. Zelfs verder dan wat we bij Ecwid doen. Dit is een tijd om jezelf te onderwijzen. Hey, misschien heb je Tiger King al gezien. Ik weet dat er een extra aflevering is. Ja, je kunt alle andere inhoud die je wilt streamen, maar probeer educatieve inhoud te streamen die uw bedrijf vooruit brengt. Je hebt de tijd. Je zit achter een computer, waarschijnlijk een goed deel van de dag. Maak gebruik van die.
Richard: Ja. Je zonen zijn iets jonger dan mijn dochter. Maar ik heb zelfs geprobeerd haar een beetje op te nemen, waardoor ik denk dat je familieleden zou kunnen hebben, je zou je partner kunnen hebben, je vrouw of man of wat dan ook, vriendje, vriendin, zoals iemand in je huis waar je aan vastzit. Maar je weet wat ik bedoel? Daar ga ik het over hebben. Maar je blijft bij hen thuis, en ze hebben altijd al wat meer willen leren. Dit is misschien het moment.
In andere gevallen, nu is misschien precies het tegenovergestelde moment. Maar het is de moeite waard om na te denken of ze meer willen weten. Misschien kunt u een taak aan hen uitbesteden. Of misschien heb je een paar tieners die echt goed zijn met sociale media, en je bent nooit goed geweest met je Instagram-game. Nu is het tijd om ze erbij te betrekken en te helpen met het gezin. En ze zullen alleen maar meer opgewonden raken omdat ze op Instagram gaan spelen of wat dan ook, maar gewoon out of the box denken.
Weer, dit is een van de meer unieke podcasts omdat we altijd willen helpen, maar we weten niet precies waar je op dit moment bent. Dus we proberen het te bedekken. Je zou het geweldig kunnen doen. Je zou nieuw kunnen zijn. Maar als we het geweldig doen, we zouden het nog steeds beter kunnen doen. Je kunt het niet zo goed doen. Maar wat er ook gebeurt. Wanneer je terugkeert naar de basis, en je komt terug op “wat zijn enkele dingen die ik wil doen,” zoals Jesse zinspeelde op grotere projecten. Waarom niet proberen op te nemen, als het mogelijk is, de mensen bij u thuis die u misschien kunnen helpen om die projecten een beetje beter te doorlopen, eventueel hulp krijgen?
Jesse: Ja. Ik heb genoeg Ryan's Toy Review gezien dat ik denk dat ik mijn kinderen nu als een gek moet laten werken. (lachen) We hebben genoeg YouTube-video's gezien. Kinderen, wat kunt u hier voor ons gezin doen? We moeten je trainen in het maken van video's. Ik weet het niet. Ik ga geen goede Ecwid-wereldvideo's maken. Maar, ja, Ik denk aan je punt, Rijk, je familie is daar, jullie zijn allemaal samen. Is er een manier waarop ze je kunnen helpen?, haal mensen in uw familiebedrijf? Maak er dus een familiebedrijf van. Dus allemaal goede dingen.
Ik ga een beetje verschuiven. Dit is voor mensen die het eigenlijk best goed doen. En veel mensen doen het nu heel goed. Ik weet het uit de statistieken die we hebben, er is 2x, 3x, 10x, alsof mensen gek worden. Daar zijn veel redenen voor. Ik bedoel, als u verkoopt eten, mensen kopen nu voedsel. Uiteraard, als u handdesinfecterend middel en gezichtsmaskers verkoopt, je doet het geweldig, te. En ik hoop dat je geen misbruik maakt van mensen. Maar net als buiten de meest voor de hand liggende dingen, er zijn veel gebieden die het goed doen. Ik heb hier een vreselijke achtergrond. Mensen zijn hun thuiskantoor aan het opknappen. We kochten een paar bureaus voor het kantoor van mijn vrouw omdat ze een werkplek nodig had.
Dus een heleboel verschillende gebieden doen het heel goed. En dan bedoel ik, we gaan ze niet allemaal doornemen. Maar, welke dingen hun kinderen ook bezig houden. Ik bedoel, veel mensen doen het goed. Er is ook een klein overloopeffect van Amazon. Amazon doet het dus geweldig. Iedereen had al een Amazon Prime-account. Maar verkopers kunnen hun producten momenteel niet in Amazon plaatsen. FBA is een beetje afgesloten. Je kunt geen niet-essentiële producten verzenden. Dus dat is een beetje een probleem. Mensen die hun producten daar al hebben. Als je naar veel producten gaat kijken, je kunt het niet krijgen voor bijvoorbeeld 30 dagen, vooral als het niet essentieel is.
Er zijn dus veel verkopers die hun zaken op Amazon hebben gedaan, en nu hebben ze zoiets van: “Hey, Ik zou het geweldig moeten doen. Wat is er gebeurd?” Goed, kijk naar uw productvermeldingen. Ze verzenden het niet voor 30 dagen. Dus er is een enorme overloop van hen op jou. Ik zou meer traditionele e-commerce zeggen. Er zijn dus veel mensen die vroeger veel zaken deden op Amazon, en nu doen ze dat in hun eigen winkel, of ze zijn winkels aan het opzetten en vooral omdat ze nu kunnen worden verzonden, morgen, ongeacht hun normale verzendtijden.
Richard: Ja, dat is een groot punt. Ja. Ik denk dat dit is waar je naartoe gaat. Maar ik voeg er een klein beetje aan toe dat mensen Amazon kennen en vertrouwen voor zover ze weten, ze krijgen hun product. Ze weten dat er voor hen gezorgd zal worden. Maar als je een product opzoekt, en er staat dat je het nog een maand niet krijgt. Anders dan in het verleden, dat zal ertoe leiden dat ze teruggaan naar een Google-zoekopdracht, om ergens anders naar dat product te zoeken. en eigenlijk, waar je aan toe bent, het zal wat overlopen hebben, en uw traditionele e-commerce winkel krijgt meer omzet, alleen omdat ze zullen zien of het sneller ergens anders beschikbaar is.
Jesse: Absoluut. Ik zie het daar gebeuren. Door de manier, Amazon doet het gewoon geweldig. Ze redden het wel. Ze gaan het uitzoeken. Het is dat overloopeffect waarbij het misschien een product is dat niet essentieel is. Je hebt het morgen niet echt nodig, maar je bent eraan gewend geraakt om het meteen te krijgen. Dus je kijkt naar die winkel, en je ziet het niet. En trouwens, Ik kan dat werk niet meer zien omdat er een apparaat is dat blijft; een zwak woord voor een apparaat daar. Dus je begint het meteen te googlen. Je googelt het. Je ziet wat er nog meer is, en nu koop je bij andere e-commerce winkels.
We zien dat veel mensen een verschuiving maken van het verkooppercentage van Amazon naar het verkooppercentage van de traditionele winkel. Daar is een grote verschuiving. Er is een kleine boom in e-commerce omdat mensen thuis zijn. Ze hebben nog steeds spullen nodig, of ze willen nog steeds dingen. Een deel ervan is slechts consumptie. Het zijn hier niet allemaal handdesinfecterende middelen en gezichtsmaskers. Veel ervan is gewoon “Ik heb een basketbalring nodig voor mijn kinderen omdat ze me gek maken.” Je weet wat er aan de hand is. Dus als je al in deze bedrijven zit, je weet het al. De verkoop komt sneller binnen. Misschien heeft u problemen met het op voorraad houden van uw producten als u er nog niet helemaal bent. Misschien ben je net begonnen. Dit is dus vooral voor mensen die net zijn begonnen of die het nog nooit echt hebben gemaakt. En ik wil het een goede pop geven.
Het is gek wat er aan de hand is met de advertentienetwerken. Ik adverteer voor Ecwid, zodat ik het uit de eerste hand kan zien. Maar er is nu een explosie van internetverkeer. Dus je zei dat YouTube ongeveer het dubbele is. Facebook is ook behoorlijk dubbel, maar er zijn veel meer en veel meer mensen online. En dat zijn specifiek Facebook en Google tot op zekere hoogte. Maar gewoon online, daar gaan de display-advertenties naartoe. En specifiek YouTube. Alle netwerken zijn actief. Ze hebben nu dus een dubbele voorraad. Al die kleine advertenties die voor deze dingen betalen, er zijn meer advertenties beschikbaar, en er zijn nu minder adverteerders. Dus alle bedrijven die worden gesloten, bars, restaurants, hotels, reizen, alle winkels, ze adverteren momenteel niet. Dus nu is er een enorme kloof, of er is een enorm koopje voor advertentieprijzen. We willen ernaar kijken. De levering is weg, weg omhoog, en de vraag is weg, weg naar beneden. Dus voor retailers, voor e-commerce, dit is een geweldige kans omdat de advertentieprijzen zoveel lager zijn.
Richard: Dat is een heel goed punt. Ik wil daar alleen een nuance op wijzen, te, dat u advertenties kunt plaatsen die een goed moment zijn om bekendheid of merkbekendheid te verzamelen. U kunt goede dingen doen en toch een advertentie maken over dingen die u doet om de community te helpen, of het hoeft niet per se op een verkooppagina te belanden. Ik zeg je niet dat je het niet mag uitlenen op een verkooppagina, maar u kunt advertenties plaatsen.
Er zijn verschillende soorten advertenties. Dus naamsbekendheid, bovenkant van de trechter, en het traditionele “Dit is iets dat je misschien nodig hebt.” Deze tweede, u zoekt en komt terecht op de verkooppagina. We zijn allemaal bezig. Ik zeg je niet dat je bang moet zijn voor verkopen, maar het is een gevoelige tijd, te. Ik wilde alleen die ene kleine nuance toevoegen, als het duidelijk is dat het net als een product is, dat iemand dit misschien op het tweede moment nodig heeft. En niemand zal het vreemd vinden dat je op een verkooppagina belandt, land ze op een verkooppraatje. Maar als u denkt dat dit product iets langer kan duren om te verkopen, omdat mensen een beetje onderzoek doen, is het misschien een goed moment om te praten over hoe je de community helpt. Praat nog een beetje over je merk en laat iets zien dat je doet om te helpen. Er zijn dus verschillende manieren waarop dit niet altijd hoeft te zijn “Ik zet ze op een verkooppagina.”
Jesse: Ja, ja, ja. En om het daar echt te houden. Ja. Er is een enorme kans om dingen te verkopen. Het betekent niet dat je het moet zeggen: “Koop nu.” Rechts. Als het specifiek YouTube en Facebook is, maak een korte video over wat je doet. Over uw bedrijf, het hoeft niet te zijn dat u al uw winst aan een goed doel doneert. Het kunnen gewoon de kleine stappen zijn die je in deze tijd hebt gezet. Er is daar een balans. Maar ik denk dat mensen wel willen horen hoe je je aan deze tijden aanpast en wat, als iets, je kunt doen om te helpen. Dat zijn goede berichten.
Aan de gelegenheidskant, de prijzen om die boodschap te verspreiden zijn op dit moment extreem goedkoop. Ik zou zeggen voor mensen die luisteren, ze zijn als, ja, Ik heb eerder reclame geprobeerd. ik deed. Dit is geweest 50 dollar op welk netwerk dan ook. Goed, Allereerst, dat was niet genoeg. Ik heb het niet lang genoeg geprobeerd. Maar nu dat $50, die vijfhonderd dollar gaat waarschijnlijk twee keer zo ver. En mensen zullen eerder kopen als ze de boodschap zien. Advertenties zijn goedkoper, en de conversieratio's zijn over de hele linie gestegen. Zo. Als je je afvraagt, wat moet ik doen? Ik weet het niet. Adverteren. Breng dat bericht naar buiten 100 procent.
Als je zegt, wat moet ik adverteren? Goed, we spraken erover voor de video. Ja, je zou dat moeten doen. Als je dat nog nooit eerder hebt gedaan, dat maakt je een beetje bang. Dan zou u dynamische productadvertenties moeten doen. Dus in de Google-wereld, dat is Google Shopping. Het is nu Google Smart Shopping. en eigenlijk, Google doet het zware werk daar voor je. Er is uw productcatalogus voor nodig, de prijzen, en het wordt bovenaan Google weergegeven wanneer mensen ernaar zoeken. Maar nu gaat Smart Shopping verder dan dat. Het wordt weergegeven in gewone display-advertenties, op Youtube, G-mail, min of meer over het hele internet. Er is een hele podcast op Google Smart Shopping. Ga er alsjeblieft naar zoeken als je erom geeft, maar dat werkt.
Aan de Facebook-kant, het zijn dynamische productadvertenties, en er is een manier om dit automatisch te doen via Ecwid. Het is gewoon weer, hetzelfde verbindt uw productcatalogus met Facebook en Instagram. En als ik Facebook zeg, Ik bedoel, Facebook en Instagram. Dus als u mensen naar uw site haalt, het zal die advertenties waarschijnlijk voor de volgende tonen 30 dagen. Het zijn dus allebei gemakkelijke opties.
Maar ik wilde dat alleen maar vermelden, zoals ik dit eerder heb genoemd, Ik wil hier niet als een gebroken plaat klinken. Maar meer specifiek, als u eerder bepaalde soorten advertenties heeft geprobeerd en deze niet hebben gewerkt, nu is waarschijnlijk het moment, we noemden de Black Friday, Cyber Monday. Het is een soort Black Friday, Cybermaandag waar, zoals nu, het moment is om risico's te nemen bij het online verkopen, omdat het op dit moment veel meer loont dan in het laagseizoen. Dit is geen buiten het seizoen.
Richard: Ja. Er is veel tijd om te verdubbelen waar je het over hebt, Jesse. Er is veel tijd in de geschiedenis van de wereld. We zijn geeks voor dit spul. Lees veel. Er zijn tijden geweest in het verleden. Er was een bedrijf met de naam Post en een bedrijf met de naam Kelloggs en een neergang van de markt. Post, ze houden van de leider in het merk granen. Ze besloten: “We gaan bezuinigen.” Kellogg's verdrievoudigt in feite de uitgaven. Er zou sowieso een oudere demografie zijn, maar niemand kent Post. Kellogg's is bijna elke graansoort op de plank. Om punt Jessie's, en letterlijk een verdubbeling van de advertentie-uitgaven kan ook iets zijn dat u naar een hoger niveau kan tillen, omdat het begint met bewustzijn.
Jesse: Ja, zeker. Dus zeker om het woord daar te krijgen. Het is een goedkoper moment om die boodschap te verspreiden. We noemden dynamische productadvertenties omdat dit de advertenties zijn die het beste werken, Naar mijn mening, het gemakkelijkst in te stellen. Maar elk type bericht dat u kunt doen, een soort video voor Facebook. Als je Google Zoeken al eerder hebt geprobeerd en het werkte niet, nu werkt het misschien gewoon. Bekijk wat je in het verleden hebt gedaan. En als het op het randje leek alsof het nu niet hetzelfde doet, is de kans groter dat het werkt. Of als je je afvraagt of je iets moet proberen. Ik zou je willen aanmoedigen om iets te proberen.
Weer, het hoeft geen reclame te zijn. Ik noemde adverteren omdat het het snelste is, en het schaalt, maar het kan een e-mailcampagne zijn. Het kan een influencer betalen. Het kunnen de strategieën zijn waar we het nu over hebben op elke podcast. Verkeer is goedkoop. Conversiepercentages zijn gestegen. Ga alsjeblieft naar buiten, krijg je markt, uw bedrijf. Je hebt dit geld misschien nodig; mogelijk moet u uw hypotheek betalen. Of je hebt geld nodig voor van alles en nog wat. Het is dus niet slecht om dit te zeggen. Het leven gaat door, ga alsjeblieft naar buiten en doe je zaken.
Richard: Ja. Een laatste punt. Ik weet dat we hier beginnen te ontspannen, maar dit kan ook een goed moment zijn om contact op te nemen en samen te werken met andere bedrijven. Uw producten kunnen mogelijk samen naast elkaar bestaan. Ze hebben misschien al uw markt. Je hebt misschien al hun markt. En misschien ben jij er wel. U kunt hun lijst e-mailen. Ze kunnen uw lijst e-mailen. Nu, het zal anders zijn met verschillende soorten producten. Maar de mensen die meer dan ooit contact proberen te leggen, krijgen een kans, vooral als het heel duidelijk is dat je goed probeert te doen, en je bent niet alleen mij, mij, mij.
Ik denk dat dit een fantastische tijd is voor samenwerkingen met andere bedrijven omdat, Ik word niet politiek, maar er gebeurt veel met de vinger. Dus iedereen die gaat proberen mensen dichter bij elkaar te brengen, aan welke kant van het hek u zich ook bevindt, zelfs die weg niet af. Maar als je mensen bij elkaar kunt brengen en je kunt contact opnemen met een ander bedrijf over hoe je hen zou kunnen helpen en beantwoorden, dan kan dat een geweldige zijn om aan te pakken.
Jesse: Ja, zeker. Het is een gekke tijd. De wereld is een beetje veranderd. En ik denk dat mensen het zich zullen herinneren. Wat heb je gedurende deze tijd gedaan?? Wat heeft uw bedrijf in deze periode gedaan?? We hebben dit niet genoemd, maar je zou waarschijnlijk een verkoop moeten hebben om mensen te helpen. Iedereen heeft e-mail, rechts. Je ziet de e-mails binnenkomen. Er wordt veel verkocht. Dus mensen zien af van winst. Dit betekent niet dat u geld zou moeten verliezen, maar verkoop krijgt aandacht. En daar is een reden voor. Je helpt mensen. Mensen zullen onthouden wat je in deze periode hebt gedaan. Koop het handdesinfectiemiddel niet van Wal-Mart en probeer mensen niet uit te putten, rechts? Probeer het goed te doen, en mensen zullen je onderweg herinneren.
Dus op dat punt, Ik wilde dit niet als een segway doen, maar als u niet op de Ecwid-website bent geweest, ga naar Ecwid.com. Je gaat de pop-up of de schuifregelaar zien. Het gaat naar Ecwid.com/covid-19. U kunt zien wat Ecwid doet voor onze community. Ik wil Tims donder niet stelen. Hij maakte een geweldige YouTube-video die erover sprak. Bekijk dus onze COVID-19-video die we op YouTube hebben.
Je kunt die pagina ook bekijken. Ik ga er gewoon heel snel doorheen. We realiseerden ons dat dit een gekke tijd is. We wilden zeker weten dat we een aantal functies gebruikten en deze in ons gratis plan hadden opgenomen. We zijn in het verleden doorgegaan - met name de stoeprand pick-up. We hadden een vorm van stoeprand pick-up. Maar toen dit begon te slaan, we hebben meteen verfijnd wat we aan het doen waren. We hebben ophaaltijden toegestaan, verplaatst dat naar het gratis plan, zodat zelfs mensen met het gratis plan hiervan kunnen profiteren voor winkels die gewoon de stoeprand moeten kunnen ophalen, restaurants in het bijzonder, die gratis beschikbaar is.
Cadeaukaarten waren vroeger een betaalde functie. Je moest upgraden naar een betaald abonnement om cadeaubonnen aan te bieden en cadeaubonnen te verkopen. Dat staat nu op het gratis abonnement. Dit is dus ook erg belangrijk voor de detailhandel die online / offline was. En je ziet dit waarschijnlijk ook in je e-mail. Veel mensen verkopen cadeaubonnen. Dat helpt sommige kleine bedrijven overeind te houden. Misschien zijn ze zo dicht bij het betalen van hun huur. Koop cadeaubonnen van lokale mensen. Doe dat alsjeblieft. En als je dan zelf een winkel hebt, dat is een goed moment om dit aan te bieden, daarover meer.
De verkooppuntintegratie, dit was eigenlijk op een $99 plan. Alleen op ons Unlimited-abonnement hadden we de volledige synchronisatie tussen Square en Clover en Vend en Alice POS en iemand, Ik vergeet het. Maar alle andere betaalautomaten stonden vroeger op de $99 plan. Dat is nu verplaatst naar het gratis abonnement. Als u zich op een van die terminals bevindt die nu beschikbaar is, u kunt uw inventaris ophalen bij een verkooppunt en direct een online winkel openen, en dat is beschikbaar in het gratis abonnement.
Dropshipping-apps. Rijk, we hebben Printful al eerder gehad. Dus Printful is waar ze print-on-demand T-shirts en hoeden en allerlei andere dingen maken. We hebben die app ook verplaatst naar het gratis abonnement. Je kunt nu gratis je t-shirtwinkel openen. Wholesale2b is een meer algemene dropshipper, allemaal beschikbaar op het gratis abonnement. Ik geloof dat we dat doen tot het einde van 2020. Het is niet alleen een proefperiode van 30 dagen; dit staat allemaal op het gratis plan tot het einde of 2020.
We realiseren ons dat mensen het moeilijk hebben, en we doen dit. We doen dit wereldwijd. We zagen een explosie van interesse in Italië en Spanje. We willen ons steentje bijdragen voor onze gemeenschap. Die staan ook op de betaalde plannen. Maar om het je te laten weten, we proberen ons steentje bij te dragen en de gemeenschap gedurende deze tijd te helpen. Zo, Rijk, T-shirt winkel, laten we dit doen, rechts?
Richard: Ja, het is grappig, mijn dochter zoals je weet, ze is een grote artiest. En ik ga het haar nu vertellen. Misschien krijgen we de familie er weer bij betrokken door haar kleine drukte. Wie weet wanneer ze weer naar school gaat? (lachen)
Jesse: Het kan even duren. Misschien gaat ze. Je kunt nu met pensioen gaan.
Richard: Kunt u zich voorstellen? Hey, je hebt er drie. (lachen) Kinderarbeid.
Jesse: Je weet wel, misschien. Rijk, elke laatste vragen hier? Alles waar we mensen mee kunnen achterlaten?
Richard: Ik kan niet genoeg zeggen dat we hier zijn. We willen echt helpen. Ik hoop dat je het hoort. En onze stemmen. We willen altijd helpen. Daarom hebben we deze show gemaakt. En we hopen dat uw gezin gezond blijft, blij, uw bedrijven blijven gezond, sterk, en echt genieten van de tijd met je familie, probeer zoveel mogelijk te compartimenteren en probeer ze eventueel ook binnen te halen, wat de balans in uw eigen familie ook is, iedereen is anders. Maar we waarderen het dat je luistert. En we kijken ernaar uit om meer manieren te vinden om jullie te helpen. Zegen je hart. Ik hoop dat alles goed gaat. Ga weer aan het werk.
Jesse: Goed gezegd, Rijk, waardeer het. Okee, jongens, ga daar weg, Zorg dat het lukt.
