De mogelijkheid om tips aan bestellingen toe te voegen is nu beschikbaar voor alle Ecwid
Kies tips bij het afrekenen
Geef uw trouwe klanten een andere manier om dankjewel te zeggen.
Beschikbaar voor Venture, Business en Unlimited. Upgrade.
Het accepteren van fooien is een van de meest gevraagde functies, met name in de horecasector. Door de pandemie werd de voedingsindustrie zwaar getroffen en was online gaan de enige overlevingskans.
Sommigen konden het redden, anderen niet . Maar degenen die zich aanpasten, waren getuige van een wonder: restaurants konden floreren met bijna geen reserveringen. Zelfs in de hysterie die werd veroorzaakt door een wereldwijde ziekte, stopten mensen niet met eten. Ze veranderden alleen de manier waarop ze met elkaar omgingen.
Sinds het begin van de pandemie is de bruto handelswaarde (GMV) van alle Ecwid-winkels in de restaurantsector met een factor 6.5 gestegen.
Op Ecwid gebaseerde restaurants begonnen in mei 6.5 2020 keer meer bestellingen te verzamelen dan in februari 2020
Om bedrijven te ondersteunen die de digitale fase van hun levenscyclus ingaan, hebben we een functie ontwikkeld die specifiek is gericht op de restaurantbranche: de fooienfunctie.
Hoe fooien werken in Ecwid E-commerce
Het is de oude manier om dankbaarheid te uiten, maar dan in digitale vorm. In het offline leven is het geven van tips een gangbare praktijk of soms een onderdeel van de cultuur. Als uw bedrijf een restaurant, bezorgservice of zelfs een
Met deze update kun je de fooi-opties direct op de afrekenpagina weergeven. De klant kan één van de varianten kiezen (“Geen fooien” is ook een optie) en het afrekenproces voltooien.
Fooien worden automatisch berekend en weergegeven in de bestelgegevens en op de optieknoppen. De klant weet precies hoeveel hij gaat uitgeven. Het is eenvoudig en transparant.
Fooi-opties in Ecwid winkelbeheerder
Als u ervoor kiest om fooien te accepteren als een percentage van de totale bestelling, worden de fooien berekend als een percentage van de bestelkosten, vóór toepassing van de belasting.
De fooien zelf worden niet belast door Ecwid. Als een klant bijvoorbeeld $10 aan fooi betaalt, betaalt hij of zij $10 , niet $11 of $12. Zorg ervoor dat u in dit verband de lokale financiële regelgeving naleeft.
Na het plaatsen van de bestelling zien zowel de klant als de verkoper de fooien als aparte posten in de bestelgegevens. Ga naar Beheer → Bestellingen → Selecteer de bestelling.
De tips vindt u bij de bestelgegevens
Klanten zien de tips onder Bestelgegevens in de e-mail
Fooien instellen in Ecwid
Zo stelt u fooiopties in uw onlinewinkel in:
- Ga vanuit uw Ecwid-beheerder naar Instellingen → Algemeen → Winkelwagen & afrekenen.
- Scroll naar beneden naar de Fooien en fooien pagina.
- Klik op de schakelaar naast de Fooi-optie bij het afrekenen om tips in te schakelen.
- Klik op om het tipsgedeelte in te stellen Fooi-instellingen.
- (Optioneel) Bewerk de titel en het beschrijvingsgedeelte.
- In de Fooibedragen sectie, selecteer de fooiberekening: vaste bedragen of percentage van het ordertotaal.
- Voeg fooibedragen toe waaruit klanten kunnen kiezen bij het afrekenen. Nul fooien zijn ook een optie.
- Sla de wijzigingen op.
Dat is het! Als de fooioptie is ingeschakeld, kunnen klanten nu fooien aan bestellingen toevoegen.
4 ideeën hoe u fooien kunt gebruiken
Naast de meest voor de hand liggende manier zijn er enkele verborgen of slimme manieren.
#1 Accepteer tips op de klassieke manier
Als u in een restaurant of bezorgbedrijf werkt, is het geven van fooien gebruikelijk. Mensen zijn eraan gewend. Het toevoegen van een optie om het merk te waarderen omdat het geweldig is, is een uitstekende manier om extra inkomsten te genereren uit loyale klanten.
Wat is het ideale fooipercentage? Mensen blijven erover praten op internet, maar de mediaan van
Verzamelde tips kunnen je voorraad worden voor een regenachtige dag of een
#2 Neem fooien in ruil voor extra voordeel
Mensen houden ervan zich speciaal te voelen en zijn bereid te betalen voor een individuele behandeling of bonussen. Je hoeft alleen maar hun behoeften te verkennen en iets waardevols aan te bieden. Wat zou dat kunnen zijn?
- Expresslevering. Neem tips voor supersnelle bezorging: dezelfde dag, in 2 uur, in 30 minuten.
- Een bonus. In essentie is dat zo
cross-selling: een ander toestel of aanverwant product aanbieden voor een lagere prijs. Bijvoorbeeld: als u hamburgers en friet verkoopt, geef uw klanten dan de mogelijkheid om een extra eenheid te bestellen in ruil voor een fooi die lager is dan de normale eenheidskosten. - Een loterij. Geef gratis spullen weg aan degenen die een fooi geven. Elke tip maakt kans op een prijs: meer tips – meer kansen.
Houd er rekening mee dat deze manier van gebruik handmatige tracking van tips vereist. Vergeet niet de bestelgegevens te controleren als je extra service biedt voor fooien.
#3 Neem tips en crowdfunding
Soms is vragen helemaal niet erg. Mensen kunnen gul zijn als je eerlijk tegen ze bent. Als je geld nodig hebt om je bedrijf draaiende te houden, nieuwe apparatuur te bestellen of reparaties uit te voeren, zeg het dan gewoon ! Degenen die jou en je bedrijf kennen, zullen je graag helpen.
#4 Neem fooien als donaties
Een fooi geven is ook een uitstekende manier om donaties voor in te zamelen
Je hoeft geen
Tipping is niet de enige Ecwid-functie die lokale bedrijven zoals restaurants, cafés en bezorgdiensten helpt om over de problemen heen te komen
Covid-19 crisis, en de concurrentie voortzetten. Bekijk de nieuwe Functie voor lokale bezorging waarmee u de bezorgzones en tarieven op één plek kunt beheren.
Veranderende formulering voor fooi-opties
Ongeacht de gebruikssituatie moet u klanten uitleggen hoe het geven van fooien uw bedrijf helpt. Om dat te doen, kunt u de teksten bewerken die bij het afrekenen verschijnen: de titel en de beschrijving. Geef uw doel aan: fooien verzamelen, donaties inzamelen voor een goed doel, of iets anders.
Om de formulering voor fooi-opties te wijzigen:
- Ga vanuit uw Ecwid-beheerder naar Instellingen → Algemeen → Winkelwagen & afrekenen.
- Scroll naar beneden naar de Fooien en fooien pagina.
- Klik Fooi-instellingen.
- In de Tiptekst sectie, bewerk de titel en de beschrijving.
- Sla de wijzigingen op.
Klanten zien bij het selecteren van tips de tekst die u bij het afrekenen heeft opgegeven.
Laat uw klanten DANK U zeggen!
