Donna un Andrea pārdod kosmētikas brilles. Ja nezināt, kas tas ir, pārejiet uz epizodi, lai uzzinātu, kā viņi no jauna izveidoja sava produkta prototipu un kā viņi tagad pārdod kaut ko tādu, kas cilvēkiem nav pazīstams.
Transkripts
Džesijs: Sveiks, Ričard. Šodien ir podkāstu diena.
Ričards: Tā ir tā diena. Man tā patīk. Saulaina piektdiena, vēl viena. Sandjego.
Džesija: Jā. Piektdiena studijā. Un šodien tas ir lieliski, jo man patīk podkāsts, bet mana mīļākā daļa tajā ir tā, kad mēs varam sarunāties ar īstiem Ecwid veikalu īpašniekiem. Tātad šodien mums ir daži veikalu īpašnieki, un vēl labāk, viņi patiešām izgudroja produktu, viņi izveidoja prototipu, kas apmierināja vienu no viņu pašu vajadzībām. Un, ziniet, būtībā izgudrotājs, veidojot zīmolu un uzņēmumu. Tātad tam vajadzētu būt lieliski.
Ričards: Jā, es gribētu teikt, ka tas ir amerikāņu sapnis, bet tas Amerikā pat nenotiek.
Džesijs: Mēs dosimies pie mūsu starptautiskajiem lietotājiem. Mēs dosimies pāri dīķim uz Apvienoto Karalisti, lai šodien jūs dzirdētu citu akcentu. Uzaicināsim mūsu viesus. Šīs ir Donna un Andrea no Flipzeesglasses.com. Kā jums iet?
Donna un Andrea: Sveiki! Labvakar!
Džesijs: Labvakar jums un labrīt šeit, Sandjego. Tātad ir piektdiena. Jūs esat pabeidzis. Tagad, vai jums ir dienas darbs vai tas ir a
Donna un Andrea: Flipzeesglasses mums ir mazliet sānu grūstīšanās. Mums abiem ir
Džesijs: Labi. Perfekti. Tu neesi viens. Starp citu, tas ir ļoti bieži. Labi. Ļaujiet man paskaidrot Flipzeesglasses pareizrakstību. Tas ir
Andrea: Jā. Jā. Mēs bijām draudzenes. Mēs iepazināmies apmēram pirms 15 gadiem. Gan es, gan Donna dzīvojam vienā un tajā pašā Londonas rajonā, ko sauc par Brikstonu. Tomēr mēs viena otru nepazinām, bet mums bija kopīgs draugs, kurš dzīvoja Vjetnamā. Man gadījās strādāt Vjetnamā, un man izdevās viņu satikt. Es viņu pazīstu, un tad Donna un viņas vīrs atbrauca apciemot mūsu kopīgo draugu, un mēs satikāmies, un kopš tā laika esam draudzenes. Tagad mēs dzīvojam piecu minūšu attālumā viena no otras.
Džesija: Tas ir perfekti. Tātad jūs satikāties būtībā otrā pasaules malā un gadījās dzīvot piecu minūšu attālumā.
Andrea: Laikam jau.
Donna: Man jābrauc uz Vjetnamu, lai satiktu Andreu.
Džesijs: Tas ir lieliski. Un kā šis produkts radās? Vai pēc tā vispār bija vajadzība?
Donna: Jā, noteikti.
Andrea: Ļaušu Donnai uz to atbildēt. Tā bija viņas sākotnējā ideja.
Donna: Mēs abas esam noteikta vecuma sievietes. Un, kad sasniedzat šo vecumu, jums ir jāvalkā lasāmbrilles, kas ir labi. Jūs zināt, ka tas notiek. Bet, ja jums patīk arī lietot kosmētiku, tad, mēģinot uzklāt kosmētiku, jūs nevarat redzēt bez lasāmbrillēm. Un tad, kad uzliekat lasāmbrilles, jūs nevarat uzklāt kosmētiku, jo brilles traucē. Tātad tā ir problēma, jo, protams, mēs nevēlamies atteikties no kosmētikas valkāšanas.
Džesija: Un tu gribi spēt sevi redzēt uzklājam grimu, tas ir tas, kas tev vajadzīgs (smejas).
Donna: Tev jāspēj redzēt. Tas palīdz (smejas).
Džesija: Redze ir svarīga. Jā, es piekrītu. Starp citu, man jau ir pāri četrdesmit, kamēr mēs šeit runājam. Man ir veikta LASIK operācija, un es valkāju brilles. Es nelietoju kosmētiku, bet es saprotu…
Donna: Tam vēl ir laiks (smejas.)
Džesijs: Tiesa, laikam jau.
Endrjū: Tā tas tiešām sanāca. Sākotnējā ideja bija tāda, ka mums ir jānāk klajā ar kaut ko, kas patiešām darbojas. Un es esmu izstrādājis produktus a
Džesijs: Protams.
Andrea: Donna ir ļoti tehniska. Pēc profesijas viņa ir elektriķe. Tāpēc viņa ir ļoti prasmīga un viņai patīk darīt lietas ar rokām, un viņa ir ļoti radoša. Viņa ir lieliska, viņa ir apbrīnojama. Kādu dienu mēs patiešām apsēdāmies ap virtuves galdu ar pirmo materiālu, kas mums bija pa rokai, kas bija elektroinstalācija.
Džesijs: Tas ir ļoti elastīgs, vai ne?
Donna: Lai gan ne pārāk ērti (smejas).
Džesijs: Nu, taisnība. Jā. Varbūt tās nav pašas stilīgākās brilles, bet…
Andrea: Tā bija zila. Mums patiesībā gadījās savā tīmekļa vietnē ievietot attēlus ar mūsu pirmo prototipu, kas tika izveidots no rokām darinātām stiepļu brillēm. Tas ir mūsu stāsts. Un tas nav skaisti skatāms, bet vienkārši tik smieklīgi.
Džesijs: Nu, tas ir lieliski, es domāju, ka daudzi produkti patiesībā sākas no tā. Pirmais prototips parasti ir diezgan neglīts. Pirmā tīmekļa vietne ir diezgan neglīta. Tātad tas ir diezgan normāli. Tas ir lieliski. Vai jums joprojām ir sākotnējais prototips?
Donna: Jā, kaut kur kastē (smejas.)
Džesijs: Labāk to paturē. Kādreiz tas varētu kļūt par kolekcionāra priekšmetu.
Andrea: Varētu nonākt muzejā.
Džesija: Jā, tieši tā. Tikai pārliecinieties, ka to paņēmāt līdzi. Tātad jums bija prototips. Jūs to sākāt, un tas bija tāds... Varbūt aprakstiet cilvēkiem, kas klausās. Kas īsti ir Flipzeesglasses? Jo, kad es pirmo reizi redzēju vietni, es domāju, ka tās ir kaut kas līdzīgs tam, ka tās atloka kā saulesbrilles, bet patiesībā tā nav. Vai varat to aprakstīt cilvēkiem, kas klausās?
Donna: Labi. Tātad, būtībā brillēm ir tikai viena lēca, viena palielināmā lēca, kas atbilst jūsu lasāmbriļļu stiprumam. Un lēcas sakrīt no vienas stikla puses uz otru, lai jūs varētu. Jums ir lēca uz vienas acs, jūs skatāties caur lēcu, lai redzētu, uzklātu grimu uz otras acs. Un tad jūs varat apgriezt lēcu apmēram par 180 grādiem uz pirmo aci, skatīties caur to, lai redzētu uz otru aci. Bet ir iemesls, kāpēc mūsu brilles atšķiras no līdzīgas sērijas produktiem. Tās vienkārši nedarbojas, jo mēs tās izmēģinājām. Tad jūs varat apgriezt visu briļļu komplektu otrādi, lai jūs varētu piekļūt, piemēram, uzacīm, uzklāt uzacis un uzklāt skropstu tušu. Bet jūs varat arī lietot acu zīmuli vai korektoru. Un tas ir tas, kas padara mūsu brilles pilnīgi atšķirīgas no visa cita, kas tur ir.
Džesija: Labi. Sapratu. Jā. Un, kad es paskatījos uz attēlu, es ieraudzīju ideju, ka tās varētu noņemt un pilnībā apgriezt otrādi, bet lēcu var arī pārvietot, ja vēlas tās atstāt. Varētu tās apgriezt arī uz otru aci.
Donna: Tieši tā. Tieši tā. Tātad rāmis ir plāns, tāpēc tas netraucē. Un mēs uzskatām, ka tas sniedz daudz vairāk iespēju uzklāt kosmētiku, izmantojot palielināmo stiklu.
Džesijs: Vau. Tas ir lieliski.
Ričards: Cik ilgi tu jau to dari?
Andrea: Novembrī mums bija pirmā dzimšanas diena, gadu pēc produkta iegādes.
Donna: Jā, produkta esamība. Bet es domāju, ka izstrāde prasīja…
Andrea: Izstrāde prasīja ilgāku laiku, jo mēs to īsti neuztvērām pārāk nopietni. Mēs ilgi par to runājām un bieži ar to eksperimentējām. Iedzērām vīnu un smējāmies par to, filmējām dažus muļķīgus video. Un mēs vienkārši nolēmām: patiesībā tam ir jēga. Tam ir jēga. Vienkārši darīsim to. Pamēģināsim.
Džesijs: Man šķiet, ka tas notiks… Uz priekšu.
Andrea: Nu, uz priekšu.
Džesijs: Es teicu, ka tas ir ideāls veids, kā radīt produktu. Es domāju, ka tam kādu laiku jāpastāv tavā galvā, un vīns ir jāizdzer, lai par to patiešām dziļi pārdomātu.
Ričards: Un, kad tas visu laiku atkārtojas, vai ne, kad tas visu laiku atgriežas, un tu vienkārši nevari atlaist šo ideju. Tā ir daļa no tā. Es domāju, dažos veidos, nevis dažos veidos, daudzos veidos, tev bija grūtāk iegūt produktu, nekā, iespējams, bija iegūt lielāko daļu Ecwid veikala. Labi, es to nelikšu uzreiz pie lietas, bet tas noteikti prasīja zināmu laiku. Es domāju, vai tu to patentēji un izgāji cauri visam šim procesam, vai ne?
Donna: Jā, es domāju, mēs... tas droši vien bija iemesls, kāpēc mums bija nepieciešams laiks. Mēs diezgan daudz uzklausījām padomus par to, vai mums to vajadzētu patentēt. Mēs to apsvērām, un tas bija diezgan dārgs un ilgs process, un mēs nezinājām, pie kā tas novedīs. Tāpēc mēs nolēmām iet kompromisu un reģistrējām dizainu un preču zīmi ar nosaukumu FlipZees. Un mēs uzskatījām, ka tas ir labākais, ko mēs varējām izdarīt. Ziniet, tam patiesībā ir jābūt līdzsvaram.
Džesijs: Pēc tam pārejiet pie būvniecības un pārdošanas.
Donna: Tieši tā. Kad būsim slaveni un sāksim pārdot miljonus, tad par to varam uztraukties. Bet jūs zināt, ka nekas no tā nebūtu bijis iespējams bez Andreas un viņas pārsteidzošajiem kontaktiem, jo es domāju, ka Andreai ir jāzina katrs cilvēks, kurš ir piedalījies šajā procesā un
Andrea: Paldies, Donna.
Donna: Mēs nekad nebūtu šeit nokļuvuši, ja vien tas nebūtu viņas dēļ.
Endrjū: Es domāju, ka viņa ir
Džesijs: Nu, neviens nesaka, ka iepriekšējo pieredzi nevar izmantot, lai šeit izveidotu biznesu. Ja jums ir kontakti, izmantojiet tos, ja tādi ir. Nav tādas lietas kā negodīgas priekšrocības, vai ne? Tātad, jūs izgatavojāt prototipu, un kā jūs tos izgatavojat? Vai jūs sūtāt prototipus? Vai jums ir jāizstrādā CAD rasējumi, vai kā jūs kaut ko pārveidojat no elektrības vada līdz faktiskai izgatavošanai, nogādājot to kaut kur izgatavotu? Kāds ir šis process?
Andrea: Nu, kad mums bija faktiskais dizains un mehānisms, kā mēs varētu strādāt, un varējām to kādam izskaidrot. Es sazinājos ar kādu pazīstamu personu, kas Apvienotajā Karalistē ražo brilles un saulesbrilles visam High Street un Eye contact zīmolam. Viens no maniem kontaktiem bija ļoti ieinteresēts, viņš teica, ka tā ir lieliska ideja. Arī šajā stiklā nav daudz kas notiek. Tāpēc viņš bija diezgan ieinteresēts pats to izpētīt. Un viņš to mums izdarīja Ķīnā. Mēs izgatavojām vairākus paraugus. Sākumā mums bija tehniskas problēmas. Mēs cenšamies to pārvarēt, Factoring bija diezgan ieinteresēts sadarboties ar mums, jo viņi domāja kaut ko atšķirīgu, un tā tas arī radās.
Džesijs: Labi. Tātad jūs pazināt kādu vietējo cilvēku, kuram jau bija pieredze briļļu ražošanā un to ražošanā Ķīnā. Cik prototipu jums bija jāsūta turp un atpakaļ? Es zinu, ka tas var būt nedaudz apgrūtinoši.
Andrea: Varbūt četras reiz četras. Jā. Labi. Ne pārāk daudz. Patiesībā to nebija pārāk daudz.
Džesijs: Ak, labi. Un kāds bija minimālais pasūtījums pirmajai reizei?
Andrea: Divpadsmit simti vienību.
Džesijs: Divpadsmit simti vienību, labi.
Andrea: Simts. Patiesībā tas nav tik daudz, ņemot vērā, ka mums ir divas krāsas un katra krāsa ir ar pilnu stiprumu, lasāmglāzes stiprums. Tātad tie nav mani astoņi attaisnojumi orgānu kopsummā.
Džesija: Labi. Sapratu. Tātad katram briļļu komplektam ir sava stipruma pakāpe. Tās nav savstarpēji aizvietojamas. Tātad jums ir jāpasūta. Labi. Sapratu. Tātad tagad jūs cerat, ka uzminējāt pareizi un ka visi šie dažādie palielinājumi ir vienmērīgi sadalīti starp jūsu klientiem.
Andrea: Domāju, ka šajā posmā tā ir minēšanas spēle, nezinot, kas pārdodas un kas ne. Mēs nezinājām.
Donna: Diezgan interesanti ir tas, ka mēs domājām, ka varam padarīt lietotnes nedaudz populārākas. Tas, ka spēcīgāks palielinājums ir bijis populārāks, iespējams, norāda, ka mūsu mērķauditorija patiesībā ir vecāka par mums, jo mums vēl nav īsti vajadzīgi trīs punkti. Jā. Tātad.
Ričards: Tātad, šis varētu būt muļķīgs jautājums, bet vai jums parasti ir nepieciešams palielināt palielinājumu? Varbūt nākamajā versijā jums vajadzētu padarīt tos savstarpēji aizvietojamus? Es nezinu skaitļus, bet teiksim no 1 līdz 5, jo man vēl nav briļļu. Ja 1 ir vājākais un 5 ir spēcīgākais, ja ik pēc diviem gadiem viņiem ir nepieciešamas jaunas lēcas, iespējams, kādā brīdī jūs vēlēsities, lai viņi varētu pārdot lēcas atsevišķi.
Andrea: Jā, mēs to esam apsvēruši, taču mēs neesam gluži stadijas variants. Ko mēs iesakām klientiem, kad viņi vēršas pie mums un saka: "Ak, man viena acs ir daudz spēcīgāka par otru". Ir iespējams doties pie sava optikas speciālista, lai saņemtu recepti un nomainītu to ietvarā, jo ietvars ir pietiekami elastīgs, lai profesionālis varētu ievietot jauno lēcu, ja vien tas ir biezs. Tomēr es neesmu pārliecināta, kā tas darbotos ar briļļu rotāciju, jo tā ir 360 grādu rotācija, tāpēc tas var nedarboties. Tāpēc šādās lietās jums būs jāsazinās ar savu optikas speciālistu. Nu, mēs parasti sakām saviem klientiem, kad viņiem rodas jautājumi, ka, ja viņiem ir ļoti atšķirīgas receptes katrai acij, viņi var iegādāties divus pārus un lietot vienu vienai acij un otru otrai. Protams, tas nav ideāli, bet, kā zināms, tas ir vienīgais veids, kā to izdarīt. Pašlaik.
Džesijs: Tā ir atbilde, kas man patīk. Nopērc divus.
Donna: Vienkārši iegādājieties vairāk pāru. Šī ir mūsu pirmā, jūs zināt, pirmā ražošanas sērija. Ir lietas, kuras mēs mainīsim, kad veiksim nākamo ražošanas ciklu. Un mums ir jāaplūko izmaksas, kas rodas, ražojot brilles ar maināmu lēcu, salīdzinot ar standarta briļļu izmaksām, un vai tas tiks aizliegts, tās nav īpaši piemērotas.
Richard: Tam ir jēga. Es to darīju, kad jūs to aplūkojāt un it īpaši pēc sarunas, un kāds tikko dzirdēja šo aplāde un pēc tam devās uz jūsu vietni un redzēja video un redzēja, kā tas darbojas. Šķiet, ka no mārketinga viedokļa izglītība ir liela daļa no tā, jo pirms neilga laika jūs minējāt draugu, kurš strādāja un teica, ka saulesbriļļu tirgū nekas daudz nenotiek. Es domāju, ka lielākoties tas ir “Vai viņi uz mani izskatās labi”, vai ne? Tā parasti saka cilvēki. Un tomēr viņi tādi ir
Donna: Jā, es tā domāju, un tā ir patiešam izaicinošā daļa, jo jūs mēģināt pārdot produktu, par kuru jums arī jāinformē cilvēki. Viņi, iespējams, pat nezina, ka tieši viņi ir tie, kas viņiem ir nepieciešami, ka šai problēmai ir risinājums. Tāpēc es domāju, ka tas ir izaicinājums, ar ko mēs saskaramies. Turklāt fakts, ka jūs nekad nevalkāsiet šīs preces, ejot pa ielu, tāpēc tās ir jāvalkā vannas istabā vai tualetē, lai atjaunotu grimu. Tātad, manuprāt, ir nedaudz slēpts produkts.
Ričards: Tas gan bija viens no iemesliem, kāpēc man tas patika. Ziniet, kad es to pirmo reizi pateicu, mani pārsteidza, jo es nebiju gaidījis, ka domāju: "Kāpēc gan tās joprojām izskatītos pēc skaistām brillēm?" Un tad es sev atbildēju: "Nu, tu taču gribi redzēt, kā tavs grims izskatās ar skaistām brillēm," vai ne? Tātad tu netaisīsi kaut kādas lielas oranžas brilles vai kaut ko tamlīdzīgu.
Andrea: Tieši tā. Andrea diezgan neatlaidīgi uzstāja, un es domāju, ka viņai bija taisnība. Es domāju, ka, lai produktu padarītu jauku un skaistu, lai jūs to vēlētos lietot, pat ja tas nebūs īsti redzams. Tāpēc viņai ir pilnīga taisnība.
Džesija: Tas ir domāts stilīgām dāmām, kuras taisa grimu. Tu zini, ka tev pienākas. Jā, tieši tā.
Andrea: Būtībā es nedomāju, ka man patiktu, ja mani redzētu tajās brillēs. Jā, tās man palīdz. Ne katru dienu, tāpēc es nesūdzos.
Ričards: Tātad tu esi savā dzimšanas dienā, novembrī tu saņēmi savu produktu. Kad veikals patiesībā sāka darboties?
Donna: Ir apmēram divas dienas pirms Ziemassvētkiem. Tas bija patiešām slikti
Andrea: Nevienam no mums nav nekādas pieredzes. Tā vietā, lai darītu šāda veida lietas. Es izstrādāju produktu. Mēs visi to saņēmām un nodomājām: "Labi, nogādāsim produktu Apvienotajā Karalistē". Un tad mēs varam darīt lietas, kurām mums nebija nekādas mārketinga stratēģijas . Mums nav ne mārketinga plāna, ne kalendāra. Kad mēs to darīsim, kā mēs to uzsāksim? Mēs vienkārši teicām: "Sāksim ar Facebook lapu. Labi". Tāpēc mēs to darām šodien un nodomājām: "Labi, lūk, video. Ir Facebook lapa, tas ir video, tas kļūs populārs" (smejas).
Džesija: Jā. Es vienkārši ievietošu video, un tas kļūs populārs. Man tas patīk. Tas nekad nav…
Ričards: Tas ir gandrīz kā ar tām loterijas biļetēm.
Andrea: Es domāju, cik reižu es skatos Facebook un redzu tikai šo brīnišķīgo video, kam ir miljoniem skatītāju – tie esam mēs! Tas nenotika gluži tā. Es domāju, ka ar laiku tas nenotiek bieži. Jā. Es domāju, ka kopš tā laika esam panākuši progresu.
Džesija: Manuprāt, esi paveicis lielu progresu. Patiesībā, manuprāt, vietne izskatās lieliski. Šeit redzam daudz video, un domāju, ka video, ko es redzēju, tev bija ļoti svarīgs. Es pamanīju… Cik video tu esi izveidojis?
Andrea: Nu, pirmo video, ko izveidojām, mēs to izveidojām mūsu tīmekļa vietnei kā demonstrācijas video, lai parādītu klientiem, kā produkts darbojas. Tas bija apmēram 50 sekundes garš. Tas bija video ar modeli. Un tad mēs sapratām, ka tas izskatās lieliski, tomēr cilvēki nezināja, kas tas ir. Tātad būtībā mēs sapratām: "Ak, mums nav problēmas, kas parāda problēmu un tad risinājumu, tagad ir tikai risinājums". Tāpēc mēs izveidojām vēl vienu video ar reālu profesionālu modeli, lai parādītu problēmu un risinājumu. Un īsāku versiju, jo tad mēs uzzinājām, ka sociālajos tīklos, piemēram, Facebook vai Instagram, video nedrīkst būt garāks par 15 sekundēm, pirms cilvēku uzmanības noturība pazūd. Tātad arī pilnībā profesionālas fotosesijas organizēšana ir bijusi mācību līkne. Tas ir bijis diezgan liels izaicinājums. Es neesmu budžeta pārvaldnieks.
Džesijs: Un 15 sekundes vienmēr ir… Es arī veidoju video, un es domāju: “Vecīt, es gribu izdarīt to, es daru šito, es gribu, un tad esmu pabeidzis ar šo.” Tu atbildi: “Ak jā, bet tās ir apmēram 45 sekundes, tev jāizdara 15 sekundes.”
Andrea: Es tiešām nedomāju, ka to, ko mēs gribējām attēlot un nodemonstrēt, būs iespējams izdarīt 15 sekundēs. Ziniet, man šķiet, ka mums tas ir izdevies. Es vienmēr esmu domājusi: "Bet tam jābūt nedaudz garākam. Vai mēs varam vienkārši atvēlēt 20 sekundes?" Manuprāt, nē. Mediji valda.
Ričards: Jūs varat, jūs vienkārši nevarat izmantot šo platformu šādā veidā. Bet jūs joprojām varētu gūt panākumus. To mēs jau minējām iepriekš, kad teicām, ka mums ļoti patīk runāt ar Ecwid klientiem, jo, lasot biznesa grāmatu vai klausoties kādu, kurš apmeklē biznesa lekciju vai, piemēram, biznesa plāna rakstīšanas kursu vai kaut ko tamlīdzīgu, šķiet, ka tas ir diezgan lineāri. Šķiet, ka "dari to, tad dari šito". Bet, kad jūs patiešām klausāties cilvēkos, kuri to patiešām piedzīvo, tajā ir daudz pavērsienu. Un, pirmkārt, tas ir apliecinājums jums, dāmas, apsveicu jūs, ka jūs vienkārši turpināt un patiešām to uzsākt, un jūsu gadadiena, tuvojoties Ziemassvētku sezonai, šogad noteikti vajadzētu sagaidīt lielākus pārdošanas apjomus nekā pagājušajā gadā. Esmu pārliecināts.
Donna: Jā, mēs esam bijuši nedaudz organizētāki reklāmas jomā, nevis tā, ka mēs faktiski kaut ko darām. Tātad, sāksim.
Džesija: Kas tev ir palīdzējis mārketingā?
Donna: Nu, tas ir interesanti. Mēs nosūtījām vēstuli ar produktu drukātajiem žurnāliem, lai noskaidrotu, vai viņi būtu ieinteresēti mūs publicēt. Un viena no tām atnāca atpakaļ. Tas bija žurnāls ar nosaukumu “News Magazine”, kas droši vien ir paredzēts dāmām, kas ir vecākas par mums. Viņi vienkārši izveidoja nelielu palīdzības sadaļu, piemēram, “J kundze nevar uzklāt kosmētiku, bet kā viņai var palīdzēt?”, un tad viņi publicēja FlipZees un piedāvāja atlaižu kodu. Mums tieši tur bija daudz pārdošanas. Un tas mums neko nemaksāja, tikai brilles, un mēs joprojām saņemam atkārtotus pārdošanas apjomus. Tāpēc es domāju, ka vecākais klients patur žurnālu, parāda to savam draugam vai arī tas atrodas ārsta kabinetā, tāpēc patiesībā drukātie mediji, iespējams, ir bijuši mūsu labākie līdz šim, kas ir interesanti, jo tas nav tas, kur mēs domājām, ka būsim.
Andrea: Mēs domājām, ka mūsu demogrāfiskā grupa ir aptuveni 40–60, bet patiesībā tā ir aptuveni 70–80.
Donna: Mums pat ir klienti, kas saka: “Man nav interneta, tātad kā lai es pasūtu jūsu produktu?”
Andrea: Cilvēki jautā: “Vai varu jums nosūtīt čeku?” Un es atbildu: “Kas ir čeks?”
Džesija: Tas ir labi. Bet šīs dāmas to tiešām vēlas. Tāpēc viņas ir gatavas, kā mēs to saucam, rāpot pāri saplīsušam stiklam, lai dabūtu viņas, lai dabūtu preci.
Donna: Jā. Nu, parasti mēs iesakām: “Vai jūsu dēlam vai meitai ir internets? — Ak, jā. Kāpēc gan jūs nelikt viņiem to pasūtīt un par to samaksāt? — Tā ir laba ideja.”
Džesija: Jā, es pieņemu, ka tā ir dāvana no viņu dēla vai meitas.
Ričards: Nu, tas atgriežas pie jūsu iepriekšējā viedokļa par to, ka video nebija. Tajā bija tikai risinājums, bet arī problēmas nebija. Tāpēc viens no iemesliem, kāpēc jūs varētu uzskatīt par veiksmīgu drukātajos medijos, ir jūsu klienti, kas skatās uz drukāto materiālu. Tieši tā. Un viņiem, iespējams, ir lasāmbrilles pat brīdī, kad viņi lasa šo žurnālu. Nekad nevar zināt. Tāpēc viņiem tiešām aizskar tas, ka jūs viņus uzrunājat, ne vienmēr problēmas centrā, jo viņi nelieto kosmētiku, lasot žurnālu. Bet dažreiz tas vienkārši parāda, kur vēlaties ievietot mārketingu atbilstoši klienta atrašanās vietai. Tas nenozīmē, ka viņi to dara tajā brīdī, bet jā, tas ir pareizi.
Džesija: Jā, es saprotu. Ja tu domā labi. Manam klientam būs no 40 līdz 60 gadiem, un tad tu uzzini, ka viņš ir krietni vecāks, un tev ir jāpielāgojas. Tieši tā.
Andrea: Mēs atklājam, ka katru reizi, kad redzat kādu no šiem produktiem, jūs domājat: “Ak, dievs, man tas ir vajadzīgs.” Bet, kamēr mēs to neredzam, jūs nezināt, ka pat neapzinājāties, ka jums tas ir vajadzīgs.
Džese: Ak, protams, protams. Es domāju, ka tā ir jauna kategorija. Un patiesībā mēs pirms podkāsta runājām par to, ko es teicu: “Ričard, ko, tavuprāt, cilvēki meklē, lai atrastu šo produktu?” Vai tu zini, ko viņi meklē pakalpojumā Google, lai atrastu tavu produktu?
Donna: Nu, kad es meklēju, es uzliku kaut ko līdzīgu “brilles, kas man palīdzēs uzklāt kosmētiku”. Un tās bija visas kosmētikas brilles, varbūt palielināmais stikls. Tādu lietu jūs, manuprāt, meklētu.
Džesija: Sapratu. Jā. Es pieņēmu, ka izvēlējos grima stiklu. Labi. Tagad es iedziļinos jūsu klienta prātā.
Donna: Uzmanies no tās skropstu tušas acs.
Džesija: Grima brilles, lai pareizi uzklātu skropstu tušu. Tu zini, ka es nekad tādas nevēlos. Ko jūs darāt Google pusē, vai jums ir... Vai jūs veidojat reklāmas Google? Vai jums ir meklēšanas rezultātu saraksti, kuros jūs parādās? Kā jūs izsekojat klientus šajā pusē?
Donna: Nu, ziniet, mēs joprojām nedaudz mācāmies. Mēs izveidojām dažas Google reklāmas, bet es domāju, ka viena no problēmām ir tā, ka mūsu produkts ir diezgan dārgs salīdzinājumā ar citiem līdzīgiem produktiem, kas būtībā nedarbojas. Tāpēc, kad mēs saskārāmies ar šokējošu lietu, mēs vienkārši jutāmies kā superdārgi un īsti daudz neieguvām, jo Google reklāmā nevar izskaidrot, kāpēc tas ir superdārgi. Kāpēc cilvēkiem būtu jāmaksā divreiz vairāk par jūsu produktu, nevis par tādu, ko viņi izmetīs miskastē? Tāpēc mēs it kā pārtraucām to darīt, jo es vienkārši uzskatīju, ka tas mums nepalīdz. Jā. Tāpēc mums ir jābūt vietai, kur mēs varam vairāk izskaidrot atšķirību, tāpēc mēs esam apsvēruši Amazon. Ziniet, tāpat kā Facebook reklāmas un tamlīdzīgi.
Ričards: Labi, tas mani atkal atgriež pie video, par kuru mēs runājām sākumā, un mēs jau pāris reizes esam pieminējuši klientu izglītošanu. Viens no iemesliem, kāpēc es domāju, ka Google vēl nebūtu veiksmīgs, ir tas, ka viņi pat nezina, ka viņiem ir problēma, par kuru jūs teicāt iepriekš. Viņi pat nezina, ko ievadīt, lai to meklētu. Tātad viņi neizvēlas kaut kādu zīmolu, ko jau zina. Tieši tā. Galu galā viņi to izdarīs.
Džesijs: Galu galā FlipZees būs… Pēc šī podkāsta iznākšanas visi meklēs FlipZees.
Donna: Turam īkšķus…
Ričards: Jā. Bet, ja, piemēram, video minēji, ka nepieciešamas tikai 15 sekundes. Tas attiecas tikai uz pašreizējo Instagram algoritmu. Tieši tā. Tiklīdz Instagram nolems to mainīt, iespējams, varēsi to pagarināt līdz 30 sekundēm, vai, ja to darīsi Facebook, varēsi to pagarināt. Tātad, atkal meklējot klienta atrašanās vietu un pēc tam to izskaidrojot, pat ja nešķiet, ka drukātais izdevums darbojas, es saprotu, kāpēc arī drukātais izdevums darbojas, jo būtu interesanti, ka tev droši vien vajadzētu iegādāties šī žurnāla eksemplāru. Vai tu to iegādājies un redzēji, kāda ir lietotne, tas būtu interesanti, jo fakts, ka tas bija drukātajā izdevumā un viņi to aprakstīja tā, ka notika pārdošana par kaut ko tādu, ko ir grūti izskaidrot, ir vērts apsvērt kā potenciālu video tekstu ar nelielām izmaiņām.
Donna: Jā, tā ir laba ideja.
Andrea: Jā. Viss tamlīdzīgi. Jebkāda drukāta informācija vai jebkas cits. Jebkura pieminēšana, kas mums ir. Tas mums dod saturu no visiem sociālajiem medijiem, tāpēc tas vienmēr ir labi.
Džesijs: Jā, es to varēju redzēt. Es varētu redzēt, iespējams, ka jūs zināt kādu ideālu ietekmētāju, piemēram, aktrisi, kas ir a
Andrea: Runājot par to, ja jūs pazīstat kādu, kas jums patīk.
Džesijs: Patīk. Jā.
Donna: Nu, mēs izmantojam šo kontaktu.
Džesija: Jā, mēs neesam tik tālu no Losandželosas, bet es neesmu.
Ričards: Patiesībā man nāk prātā pāris tādu. Sazināšos ar jums. Es zinu pāris. Šobrīd neatceros precīzu vietnes nosaukumu, bet viņi taisa tieši grimu, un tas tiešām ir grims. Un pāris novecojošām sievietēm, no kurām viņas principā vēlas, lai viņas to darītu. Tātad modelēm ir sirmi mati. Viņas nemēģina slēpt savus matus, viņas vēlas saglabāt dabiskos, bet viņas vēlas arī lietot grimu. Es nezinu. Starp jums varētu būt kāda sinerģija vai kaut kas tamlīdzīgs. Sazināšos ar jums un uzzināšu, ko viņi ir iecerējuši.
Andrea: Lieliski, paldies.
Džesijs: Mēs šeit strādāsim ar kontaktiem.
Andrea: Un mani vecāki saka, ka tā ir tīklošanās un tiešu jautājumu uzdošana.
Džese: Jā. Jā. Un es redzu atsauksmes šajā vietnē. Es domāju, ka atsauksmes būtu ļoti svarīgas. Un tās būs ļoti svarīgas arī tad, kad pāriesiet uz Amazon. Es redzu cenu. Cena šajā vietnē ir 19.50 mārciņas, tātad, manuprāt, 39.25 dolāri. Jā. Tieši tā. Es saprotu. To ir grūti reklamēt Google, jo, lai atļautos reklāmu, tā parasti ir aptuveni zemāka par noteikto cenu. Bet jā, Amazon šķiet, ka cilvēki ieraksta “grima brilles”, ja dominējat šajā jomā. Un tad, protams, jums ir jāsaņem daudz atsauksmju. Tā vienmēr ir Amazon problēma – atsauksmes.
Ričards: Es domāju…
Donna: Es domāju… Es neapzinājos, ka tas ir mazliet līdzīgi kā Google, Amazon ietvaros ir jāmaksā, lai tiktu ierindots lapās. Tas ir kā “Kas?!”
Džesijs: Ir iemesls, kāpēc tā ir miljardu un miljardu dolāru vērta. Jums ir jāmaksā par reklāmu, jums ir jāmaksā veikalam un tad jums ir jāmaksā par piegādi, kad viņi piegādā.
Endrjū: Mēs patiešām domājām, ka mums ir viņa lieliskā ideja, mēs to īstenosim, mēs to darīsim, un tā vienkārši pārdosies. Un tas tā nav. Šobrīd mums vienkārši ir vajadzīga bezdibenīga naudas bedre, jo jūs zināt, ka tas kļūst ļoti ātri, un tas ir pilnīgi
Džesijs: Es domāju, ka jūs esat ceļā, es domāju, ka šī ir jūsu loterija, taču tas nekad nav viegli.
Donna: Un es domāju, ka tieši tā ir, kad tu vadi savu biznesu – tas ir grūti, ir kāpumi un kritumi, un tas ir garš ceļš. Bet es domāju, ka ir ļoti jauki, ja vari sadarboties ar kādu citu. Ja es to darītu viena, es justos ļoti vientuļa.
Endrjū: Pilnīgi noteikti. Manuprāt, abiem ar Donnu ir dažādas stiprās puses, un mēs viens otru ļoti labi papildinām. Viņa jau vada savu elektrību
bizness, un es esmu radošais. Tātad visam nav sakara ar naudu un Amazon kontiem, un tas ir ... "Izslēgts, kas iet pāri manai galvai". Un visas skaistās lietas, piemēram, video un filmēšanas organizēšana. Runājot par sociālajiem medijiem... Es domāju, ka mēs abi varam pievērsties savām lomām.
Džesija: Jā, tā tas arī jādara. Biznesa veidošana dažkārt var būt vientuļa, tāpēc ir labi, ja tev ir draugs, kas arī uzslavē tavas prasmes, tāpēc domāju, ka esi uz pareizā ceļa. Amazon, iespējams, ir nākamā lieta, kurai tev būs jāšķērso robeža, bet laba lieta ir tā, ka es redzēju piegādi uz pārējo pasauli, ja tev tās būtu ASV, Amazon noliktavās, ja kāds ASV to nopērk, tu vari to nosūtīt uz turieni, un tad tev nav jāmaksā par piegādi no savas dzīvesvietas, tāpēc tas būtu lieliski. Izmanto visādus labus video, visus šos skaistos video un sociālos medijus, tu esi uz pareizā ceļa.
Richard: Es domāju, ka tas atkal ir Ričards, manuprāt, tas ir izcili, un man viņi pat nav vajadzīgi. Ko es darīju, kad jūs, puiši, par to runājāt, es tikko atradu kaut ko tādu, kas ir “paredzēts vecāka gadagājuma sievietēm”, un tiem pieciem, kas man parādījās, ir gandrīz miljons skatījumu, vienam ir 2.1 miljons. skatījumu, vienam ir miljons skatījumu, otram ir 2.2 miljoni skatījumu. Es nezinu, vai, bet jūs varētu izveidot nelielu videoklipu, kas tiek parādīts tieši šo videoklipu priekšā. Tagad viņi dodas uz video, lai noskatītos šādu videoklipu par to, kā grimēt vecāka gadagājuma sievieti. Viņi nemulsina šajā videoklipā, visi zina, kas notiks videoklipā, un jūs varētu veikt kādu no šīm darbībām.
Andrea: Mēs zinām, ka šāda veida lietas…
Donna: Man šķiet, ka mani sagaida vēl viens darbs.
Džesijs: Mēs to pievienosim jūsu
Andrea: Šis ir vēl viens gadījums. Mums tas ir smieklīgi, mēs nodomājām: "Labi, mums ir video, mums tie jāaugšupielādē mūsu Youtube kanālā". Mēs to izdarījām, visi mūsu video ir pakalpojumā Youtube, un tad mēs saprotam: "Kāpēc neviens tos neskatās?" Mūsu Youtube kanālā mums ir apmēram seši skatījumi, droši vien es, Donna un mūsu mātes. Es runāju ar daudziem cilvēkiem par dažādām lietām, īpaši par brillēm, jo manā dzīvē šobrīd nekas īpašs nenotiek. Un visi jautā: "Kā tev ir paveikts SEO optimizācija pakalpojumam YouTube?" Un es atbildu: "Nē". Ziniet, tās ir konkrētas lietas, kas jādara, lai cilvēki meklētājprogrammās parādītu meklēšanas vaicājumu. Tas mums ir pilnīgi jauns! Kā jūs zinājāt, ka jums tas jādara? Nav brīnums, ka neviens mūs neskatās.
Džesijs: Es teiktu, ka vienmēr ir ko mācīties. Es šobrīd neskatos jūsu YouTube kanālu, bet redzu, ka Ričardam tas ir šeit, taču jūs noteikti vēlēsities lietot vārdu "aplauzuma brilles". Noteikti visā sarakstā ir jāizkaisa "aplauzuma brilles". Man patiesībā patīk Ričarda ideja par reklāmu, un man tā bija agrāk. Jūs saņemat piecas sekundes, viņi to nevar izlaist, un jūs varat parādīt problēmu ar brillēm piecās sekundēs. Ja viņi turpinās skatīties vēl trīsdesmit sekundes, pat
Donna: Jo, manuprāt, mēs domājām, kā sasniegt šos ietekmētājus. Nu, tas ir vienkārši tādā veidā, ka kāds, kuram mēs varētu atļauties maksāt kādam par mūsu produktu izmantošanu videoklipā, bet kuru es nekad iepriekš neredzēju, tika iesaistīts pirms videoklipa.
Ričards: Viņi ir ietekmētāji, viņiem ir ietekme. Ir kāds, kas to vēros. Ietekme ir ietekme. Tu vienkārši lec tieši viņiem priekšā.
Džesijs: Tu samaksā piecus centus, tev nav jāmaksā tam influencerim pieci tūkstoši dolāru.
Donna: Lieliski! Paldies. Esmu pilnībā ieinteresēts.
Džesija: Es domāju, ka mēs arī… Kad iznāks podkāsts, mēs atradīsim veidu, kā jūs reklamēt arī mūsu Ecwid kopienā visiem klausītājiem. Es domāju, ka šī ir dāvana manai mammai, es domāju, ka mana mamma to saņems, šī būtu Ziemassvētku dāvana viņai.
Donna: Tā ir laba Ziemassvētku dāvana. Mēs tikko skatāmies, kāds saka: "Ko darīt, ja es nezinu mammas receptes?" Mēs vienkārši vēlamies sazināties ar jums, lai palīdzētu šiem cilvēkiem dāvanu sertifikātu izveidē. Lai cilvēki varētu iegādāties dāvanu sertifikātus un pēc tam pasūtīt pareizo recepti. Mēs domājam, ka tas varētu būt labs risinājums.
Džesijs: Laba ideja. Patiesībā es arī nezinātu, ko dabūt savai mammai, tāpēc domāju, ka viņa tagad iegūs sertifikātu. Un viņi, starp citu, par to parūpēsies tiešsaistē. Lieliski! Tātad, kaut kas, ko mums vajadzēja jums jautāt un aizmirsāt jums pajautāt?
Endrjū: Es tā nedomāju. Kopš mēs sākām, vārdi parādās tur, mēs rāda brilles. Cilvēki sāka runāt par mums. Šonedēļ mēs esam bijuši redzami a
Optikas žurnālā šeit Apvienotajā Karalistē, kas ir optiķu žurnāls un kā tirdzniecības žurnāls. Cerams, ka optikas speciālisti saņems pieprasījumus. Notikumi uzlabojas, šobrīd mums ir vairāk nekā 200 vienību. Tātad, mēs ceļamies tur augšā. Mēs kļūsim par vīrusu, pirms to uzzināsim.
Džesija: Lieliski, tu esi uz pareizā ceļa, tavs profils parādās pāris žurnālos. Tu reklamē dažas no šīm reklāmām Facebook un Instagram, un tu esi uz pareizā ceļa.
Andrea: Man jāsaka, ka mūsu uzmanības centrā nonākšana ir kā tāds stimuls, kas apliecina, ka mēs patiesībā darām kaut ko pareizi. Cilvēki vēlas par mums runāt. Tas mūs iedrošina turpināt iesākto un nezaudēt drosmi nelielu pārdošanas apjomu dēļ.
Donna: Uzklausīju citu viedokli, lai gan zini, ka nekad nebūtu domājusi par YouTube. Tāpēc milzīgs paldies par to. Mēs vienkārši to izpētīsim.
Džesija: Lieliski, un tas tuvojas svētku sezonai, tāpēc parasti šis ir laiks visiem, kad izpārdošanas tur dažreiz pāris nedēļas ir trakas.
Ričards: Runājot par… Atvainojiet, ka pārtraucu, es vienkārši zinu, ka tas tuvojas beigām. Kamēr mēs runājām, viņiem nebija tik daudz skatījumu, bet es meklēju arī dažādus svētku grima materiālus, un to joprojām ir diezgan daudz. Tātad nekad nevar zināt, varbūt pat izdosies panākt, lai daži cilvēki, kas vienkārši meklē, kā uzklāt svētku grimu, iemīlētos, vai ne? Viņi dodas uz vakariņām, viņi kaut kur dodas un izmanto šo video.
Džesijs: Malači. Un kā mūsu klienti var uzzināt vairāk par jums? Kur viņi var doties?
Donna: Uz mūsu tīmekļa vietni.
Džesijs: Dodiet mums vēlreiz to vietni.
Donna: Tas ir
Džesijs: Īpaši tagad pakalpojumā YouTube. Labi.
Andrea: Mēs esam klāt un vēlamies piedāvāt desmit procentu atlaidi visiem mūsu Ecwid klientiem. Vienkārši apmeklējiet mūs un, norēķinoties, norādiet vietnē ECWID, un jūs saņemsiet desmit procentu atlaidi.
Džesijs: Tātad kupona kods ir ECWID visiem, kas klausās, un tas ir lieliski. Tātad Flipzeesglasses.com
Ričards: Un Flipzees ir rakstīts arī visās pārējās sociālajās platformās.
Donna: Tās ir Flipzeesglasses, jā.
Ričards: Flipzeesglasses visās pārējās platformās, labi. Lieliski, mēs tikai vēlamies, lai jūs izmantotu katru iespēju.
Džesija: Puiši, man ļoti patīk stāsts, ko esat ceļā, nezaudējiet drosmi. Turpiniet iesākto un īstenojiet to. Paldies, ka piedalījāties šovā.
Andrea un Donna: Paldies, uz redzēšanos!
