Daugiau nei 88.05 % internetinių pirkinių krepšelių yra paliekami. Parduotuvės savininkui šis skaičius turėtų priversti jus krūptelėti. Tai reiškia, kad norint, jog atsiskaitymo procesą užbaigtų tik 22 iš jų, reikia 100 lankytojų. 😱
Kiekvieną kartą, kai potencialus klientas pateikia savo kontaktinę informaciją, bet išeina iš atsiskaitymo proceso nieko nepirkęs, jis palieka krepšelį. Dabar galite sekti ir atkurti paliktus krepšelius „Ecwid“!
Ši nauja funkcija pasiekiama visose „Ecwid“ parduotuvėse pagal Verslo planą ir naujesnius. Galite:
- Siųsti automatinius atkūrimo el. laiškus: Paverskite paliktus krepšelius tikrais išpardavimais siųsdami el. laiškus savo klientams, primindami apie prekes, kurias jie paliko savo krepšelyje. Jūs paskatinsite juos toliau apsipirkti ir pagaliau pateikti užsakymą. Geriausia, kad visa tai automatizuota, todėl jums nereikės jokio papildomo darbo!
- Suasmeninkite el. pašto šablonus: Išsiskirkite iš minios pakylėjančia kopija, patraukliais vaizdais ar iliustracijomis. Kuo daugiau asmenybės parodysite, tuo labiau tikėtina, kad jūsų prekės ženklas pritrauks klientus.
Skaitykite toliau ir sužinokite, kuo ši nauja funkcija žavi ir kaip valdyti paliktus krepšelius savo parduotuvėje. Žr. paliktus krepšelius dabar →
Stebėkite užsakymus naudodami naujų paliktų krepšelių puslapį
Kiekvieną kartą, kai klientas atsiskaitymo metu išeina iš mokėjimo puslapio, „Ecwid“ seka paliktą krepšelį ir pateikia jį jūsų „Ecwid“ valdymo skydelyje, skiltyje „Mano pardavimai“ → „Palikti krepšeliai“.
Kiekviename nebaigtame užsakyme yra ši informacija:
- kliento kontaktinė informacija, nurodyta atsiskaitant
- daiktų, kuriuos įdėjo į krepšį
- pristatymas (jei prekę reikia išsiųsti ar atsiimti) ir pasirinktos mokėjimo galimybės.
Turėdami šią informaciją turite viską, ko reikia, kad išsiųstumėte suasmenintą atkūrimo el. laišką, kad paskatintumėte klientus užbaigti savo užsakymus.
Siųskite krepšelio atkūrimo el. laiškus rankiniu būdu arba automatiškai
Norėdami priminti klientams apie jų nebaigtus užsakymus, galite rankiniu būdu išsiųsti atkūrimo el. laišką „Labas, prašau sugrįžti“ su nuolatine nuoroda į kliento paliktą krepšelį arba nustatyti automatinius el. laiškus.
„Ecwid“ valdymo skydelyje eikite į Mano pardavimai → Apleisti krepšeliai , raskite užsakymą, kurį norite atkurti, ir spustelėkite Siųsti el. laišką.
tai
Savo el. paštui galite suteikti asmeniškumo – įveskite kliento vardą, pasiūlykite nuolaidą, pasiūlykite susijusį produktą ir tt Tiesiog redaguokite temą ir pranešimą, kad tiksliai pasakytumėte, ko norėtumėte.
Visi palikti krepšeliai turės vieną iš šių būsenų:
- Priminimo el. laiškas suplanuotas DATE – el. laiškas bus išsiųstas tikras laikas
- Priminimo el. laiškas išsiųstas DATE – el. laiškas išsiųstas tikras duomenys
- Priminimo el. laiškas neišsiųstas – automatinio priminimo el. pašto funkcija išjungta
- Atgauta – klientas baigė užsakymą
Taip pat galite siųsti automatinius atkūrimo el. laiškus . Tai labai patogu, jei turite didelį paliktų krepšelių sąrašą. Norėdami įjungti, eikite į „Mano pardavimai“ → „Palikti krepšeliai“ ir pakeiskite jungiklį į „Įjungta“.
„Ecwid“ išsiųs atkūrimo el. laišką apie kiekvieną paliktą krepšelį praėjus 2 valandoms po užsakymo įtraukimo į valdymo skydelį. Išsiuntus el. laišką, nepilno užsakymo detalėse jis bus pažymėtas kaip „Priminimo el. laiškas išsiųstas DATE“.
Keisti krepšelio apleisto el. pašto šabloną
Jei norite, kad jūsų el. laiškas atspindėtų jūsų prekės ženklo / parduotuvės stilių, būtų unikalus ir asmeniškesnis, galite redaguoti automatinių el. pašto pranešimų šabloną naudodami HTML šabloną. Eikite į Nustatymai → Paštas → Apleistas krepšelis.
Keisti dizainą: pridėkite arba pašalinkite logotipą, pakeiskite spalvas, pervadinkite pavadinimus ir kt. Naudojant specialius kintamuosius, į šabloną galima įtraukti daug duomenų. Visą šių kintamųjų sąrašą galite rasti čia: Kaip redaguoti el. pašto pranešimus.
Labai džiaugiamės galėdami padaryti šią labai pageidaujamą funkciją prieinamą Ecwid naudotojams. Apleistas krepšelio el. laiškas yra vienas iš efektyviausių būdų dalį šių paliktų kasų paversti tikrais klientais ir sulaukti daugiau pardavimų.
