기업의 성공은 공급망의 질에 달려 있습니다. 신뢰할 수 있는 공급업체가 없다면 마케팅이나 브랜딩은 큰 의미가 없습니다. 고객에게 판매할 제품이 없다면 사업을 운영할 방법이 없기 때문입니다. 따라서 공급업체가 기업의 성공에 중요한 역할을 한다는 말은 결코 과장이 아닙니다.
사업주에게는 조심하지 않으면 약간의 위험이 따릅니다. 공급업체는 일반적으로
공급업체 자체 외에도 다른 외부 요인이 공급망을 탈선시킬 수 있습니다. 기상 조건, 자연재해, 경제적인 요인 등도 제조 및 배송에 방해가 될 수 있습니다.
공급망 관리에 잠재적 위험이 따른다고 해서 기업이 무력한 것은 아닙니다. 기업은 정기적인 공급업체 평가를 통해 이러한 위험을 완화할 수 있습니다. 이 가이드에서는 공급업체 평가 시 고려해야 할 중요한 요소와 공급업체 성과 평가 전략을 다룹니다.
공급업체 평가에서 찾아야 할 사항
먼저 답해야 할 질문은 "공급업체를 평가할 때 어떤 기준을 사용하십니까?"입니다. 평가 과정에서 고려해야 할 핵심 요소는 여러 가지가 있습니다. 이러한 요소들은 모두 측정 가능하고 이해하기 쉬워야 합니다. 그래야 공급업체에게 피드백을 제공하고 공급망 요구 사항에 대한 판단을 내리기가 더 쉬워집니다. 내부 평가 시스템 (숫자, 등급 등)은 원하는 대로 사용할 수 있습니다. 다만 평가 기준이 일관성 있고 이해하기 쉬운지 확인해야 합니다.
다음은 다음 검토 시 사용할 가장 중요한 공급업체 평가 기준 중 일부입니다.
생산 능력
물어봐야 할 가장 중요한 질문 중 하나는 "공급업체가 요구 사항을 충족할 수 있습니까?"입니다. 생산 수요 우리 사업의?” 소매업체가 공급업체에 의존하는 근본적인 이유 중 하나는 공급업체가 제품을 처리할 수 있기 때문입니다.
위험 및 위험 대응
모든 사업에는 항상 어느 정도의 위험이 있습니다. 공급업체는 위험과 긴급 상황에 신속하고 지속적으로 대응할 수 있는 역량을 갖추어야 합니다. 따라서 검토를 수행할 때 공급업체 평가 위험 등급을 강조해야 합니다.
위험 등급은 공급업체가 위험에 대응하는 방식뿐만 아니라 공급업체가 가장 취약한 위험도 고려해야 합니다.
예를 들어, 때때로 악천후를 겪는 지역의 공급업체는 배송 지연에 취약할 수 있습니다. 이러한 요소는 공급업체의 통제 범위를 벗어날 수 있지만 평가 시 반드시 고려되어야 합니다.
물론 공급업체의 위험 관리 및 위험 대응 계획도 공급업체 평가 위험 등급을 결정하는 데 중요합니다.
환경 적 영향
환경에 미치는 영향은 많은 소비자와 기업 모두에게 가장 중요한 관심사입니다. 제조 및 공급망 관행을 통해 환경 피해를 최소화하는 것은 기업의 환경 영향을 줄이는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다 . 따라서 공급업체 평가 시에는 공급업체의 자원 소비 및 지속가능성 관련 관행을 반드시 분석해야 합니다.
공급업체는 어떤 자원을 사용하며 이를 어떻게 확보합니까? 공급업체는 재활용 재료를 사용합니까? 제조와 배송 모두에서 어떤 종류의 에너지를 사용합니까? 공급업체는 유해 화학물질을 어떻게 처리합니까? 이것들은 모두 평가 중에 다루어야 할 중요한 질문입니다.
산업 전반에 걸쳐 환경 영향을 측정하는 표준 시스템은 ISO 14001 입니다.
제품의 품질
마지막으로, 공급업체 평가 시 제품 품질에 대한 관심도 매우 중요합니다. 모든 체크박스를 체크하더라도
생산 품질 측정에 대한 자세한 내용은 ISO 9001:2000 품질 경영 시스템에 대한 내용을 참조하십시오. 이 인증 시스템은 공급업체 성과 평가를 위한 업계 표준으로 여겨집니다.
공급업체를 어떻게 평가합니까?
이제 공급업체 평가 중에 어떤 기준을 사용해야 하는지 알게 되었습니다. 그렇다면 공급업체 선정 및 평가의 첫 번째 단계는 무엇입니까? 평가를 어떻게 진행해야 할까요? 공급업체 성과 평가가 효과적인지 확인하기 위해 따라야 할 몇 가지 기본 단계는 다음과 같습니다.
기준을 명확하게 정의하라
위의 기준은 평가를 수행할 때 중요합니다. 그러나 공급업체가 기준을 이해하고 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 기준을 이해하면 공급업체가 귀하의 목표와 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다. 또한 평가에 대한 피드백을 제공할 수 있는 더 나은 기회도 제공됩니다.
마지막으로 가지고 있는 명확하게 정의된 기준 전체 프로세스를보다 원활하게 실행할 수 있습니다. 공급업체는 자신이 어떻게 평가될지 이해하고 있기 때문에
공급업체 평가 기준 설정 시 공급업체와 협의
평가를 수행하기 전에 공급업체와 기준에 대해서도 논의해야 합니다. 이를 통해 평가 방법에 대한 피드백을 제공하거나 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
많은 회사에서
피드백 제공 및 공급업체의 의견 듣기
공급업체 평가가 완료되면 결과를 공급업체와 공유해야 합니다. 결과를 공유할 때 개선이나 성공 영역에 대한 피드백을 제공하는 것도 관례입니다.
이는 공급업체가 공급망이나 제조 관행에 필요한 조정을 하는 데 도움이 됩니다. 긍정적인 피드백은 공급업체가 자신의 좋은 작업이 인정받고 높이 평가된다는 것을 알 수 있게 해주기 때문에 높이 평가됩니다.
피드백을 제공할 때 공급업체에게 응답할 기회를 주는 것도 중요합니다. 이들은 성과에 영향을 미칠 수 있는 일부 과제에 대해 추가 통찰력을 제공할 수 있습니다. 공급업체 성과 평가를 폐쇄하거나 폐쇄해서는 안 됩니다.
공급업체 검토를 수행할 때 고려해야 할 두 가지 주요 목표가 있습니다. 먼저, 회사의 공급망에서 위험과 취약성이 있는 영역을 식별하십시오. 둘째, 공급업체에 개선 기회를 제공합니다.
검토를 수행할 적절한 팀 구성원 할당
마지막으로 공급업체 평가를 수행하도록 지정된 사람은 자신이 수행하는 작업이 무엇인지 알아야 합니다. 이상적으로는 구매 전문가가 검토를 수행하도록 하는 것입니다. 구매 공급자가 공급자 성과를 평가해야 하는 이유는 무엇입니까? 몇 가지 이유가 있습니다.
첫째, 그들은 이미 공급업체와 확고한 관계를 맺고 있을 가능성이 높습니다. 구매 전문가도
올바르게 수행되면 공급업체 성과 평가는 결과를 개선하고 더 나은 수익으로 이어질 수 있습니다. 이러한 평가는 사업을 운영할 때 취해야 할 고급 단계입니다. 이제 막 사업을 시작하는 경우 공급업체 성과 평가를 받기 전에 고려해야 할 다른 단계가 있습니다.
협력업체 관계의 기본 사항에 대해 자세히 알아보려면 Ecwid의 비즈니스용 협력업체 찾기 가이드를 참조하세요 . 또는 온라인 비즈니스에 사용할 수 있는 저희가 추천하는 비즈니스 관리 도구 에 대한 정보도 확인해 보세요.
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