インフルエンサーマーケティングとは? 戦略、ツール、事例

所要時間

インフルエンサーマーケティングは、インフルエンサーと呼ばれる信頼できる個人を活用してブランドの製品やサービスを宣伝するソーシャルメディアマーケティングの一種です。

インフルエンサーは、フォロワーと自分の生活や興味を共有することで、忠実な視聴者とコミュニティを構築します。インフルエンサーが成長するにつれて、商品を宣伝したり、推薦したり、ブランドや企業と提携してフォロワーに商品を宣伝したりできるようになります。

インフルエンサーマーケティングの根底にあるのは、社会的証明という考え方です。消費者はフォローしたり交流したりする人々を信頼し、こうした人々からの推奨に基づいて購入する可能性が高くなります。

この記事では、インフルエンサーマーケティングと、e コマース、ソーシャルメディア、コンテンツの消費方法におけるその価値について説明します。

注目すべきインフルエンサーマーケティングの統計

インフルエンサーマーケティングは定着しつつあり、業界は毎年大幅な成長を遂げています。その証拠は数字にあります。その理由は次のとおりです。

消費者の 61% 影響力のある人の推薦を信頼するブランド化されたソーシャルメディアコンテンツ以上のもの。
2023年には、インフルエンサーマーケティング業界の価値は推定 21.1億ドル.
90%のブランドがインフルエンサーマーケティングキャンペーンに非常に効果的かつ収益性の高いものとなる

Eコマースにおけるインフルエンサーマーケティングの価値

電子商取引企業にとって、インフルエンサーはユニークなもの、つまり熱心な視聴者を提供することができます。あなたのニッチな分野に興味を持ち、おそらくその分野で買い物をし、購入する準備ができている視聴者です。

小規模なECショップにとって、インフルエンサーキャンペーンは、短期的にも長期的にもブランド認知度と売上に大きな影響を与える可能性があります。EC業界においてインフルエンサーマーケティングが有効な戦略である理由を以下に解説します。

Cost Effective 過ごす

の作業マイクロインフルエンサー数百ドルを費やして製品を宣伝すれば、販売目標を大成功できる可能性があります。また、新しいフォロワーや忠実な顧客を獲得し、ブランド認知度を高めることもできます。

ターゲットを絞ったキャンペーン

ソーシャルメディアで有料広告を運用した経験がある方なら、適切なオーディエンスに広告を配信するためにターゲティングを細かく設定することの難しさをご存知でしょう。インフルエンサーは、まるで歩く広告塔のように、新しい顧客を銀の皿に乗せて提供してくれる存在です。

彼らのオーディエンスに基づいて彼らと仕事をすることを選んだので、彼らのニッチが関連性があることがわかります。これはかなり確実です!

インフルエンサーマーケティング戦略の作成

ブランドやオンラインストア向けのインフルエンサーマーケティング戦略を策定することは、インフルエンサーと協働する上での第一歩です。

インフルエンサーと協業する際には、目標、キャンペーン予算、ターゲットオーディエンスなど、多くの要素を明確にする必要があります。ここでは、インフルエンサーマーケティング戦略の策定方法を詳しく解説します。

1. キャンペーンの目標とKPI

インフルエンサーを見つける前に、キャンペーンの目標とその追跡方法を決定します。

ブランドキャンペーンの主要業績評価指標（KPI）には、販売個数、ソーシャルメディアプロフィールの新規フォロワー数、TikTok動画やInstagramリールの視聴回数やコメント数、紹介元やウェブサイトへのトラフィック、ソーシャルメディアでのリーチやエンゲージメントなどが含まれます。

キャンペーンの重要な指標と目標を決定することは、成功の追跡がはるかに容易になるため重要です。キャンペーン前に目標を設定すれば、キャンペーンの成功を証明し、インフルエンサーと協力して売上を伸ばす正当性を証明できます。

2. 理想の顧客を調査する

オンラインで製品や商品を販売しているので、理想的な顧客についてすでにかなりの情報を把握しているはずです。おそらくこのキャンペーンは、新米ママや犬の飼い主など、顧客ベース内の特定の人口統計に合わせてカスタマイズされているのでしょう。

インフルエンサーマーケティングキャンペーンでリーチしたい顧客を知っておくと、その条件を満たすオーディエンスを持つインフルエンサーを見つけやすくなります。

3. キャンペーン予算を決定する

あなたがであるかどうか一人ショーを開催したり、マーケティングチームを擁したりする場合でも、市場のインフルエンサーを調査する際に予算を把握しておくことは重要です。予算がなければ、採用したい潜在的なインフルエンサーとの話し合いはうまく進みません。結局のところ、これは彼らの仕事です。彼らは、キャンペーンの予算を事前に知って、それが自分たちに適しているかどうかを判断する必要があります。

キャンペーン予算については、誰の時間も無駄にしないよう、率直かつ透明性をもって説明しましょう。一部のECブランドは、インフルエンサーのストーリーズで紹介してもらうために、無料の商品やサービスを提供しています。もしあなたがこのようなアプローチを取る場合は、無料の商品を受け取る以外に金銭的な報酬は一切ないことを明確に伝えましょう。

4. 理想的なインフルエンサーを見つける

キャンペーンに適したインフルエンサーを見つけるには、かなりの時間と労力がかかります。これは、このような飽和状態の市場の欠点の 1 つであり、探しているものを見つけるのが少し難しくなります。

より規模の大きな企業の中には、インフルエンサーマーケティングツールやプラットフォームを利用して、適切な価格帯で希望するタイプのインフルエンサーを見つけるところもあります。こうしたツールには、Grin、CreatorIQ、Upfluenceといったプラットフォームが含まれます。

マーケティングツールの予算がない場合は、昔ながらの方法は…手動で検索することです。業界や市場のトレンドに関連するハッシュタグを検索し、そこで見つけたインフルエンサーのリストを作成します。競合他社がインフルエンサーと協力しているかどうかを調査して、関連する個人を見つけることもできます。

5. 契約書を作成する

電子商取引のプロモーションに最適なインフルエンサーを選んだら、次は契約書を作成します。このステップは、ビジネスを保護し、インフルエンサーから支払った金額に見合った成果を得るために重要です。この契約書には、次のような重要な詳細を記載する必要があります。

期限と期待
報酬体系
どのような種類のコンテンツが配信されるか
コンテンツ承認プロセス
コンテンツの所有権

契約書を作成することで、プロセス全体を通じてあなたとインフルエンサーの両方が保護されます。両者が署名したら、インフルエンサーは仕事に取り掛かることができます。

6. キャンペーンを開始する

キャンペーン期間中は、インフルエンサーと定期的に連絡を取り、合意した日付に承認済みのコンテンツを投稿していることを確認してください。また、ソーシャルメディアのプロフィールには、新規フォロワーとの交流、製品に関する質問への回答、そしてECサイトの確固たる存在感の構築のために、十分な人員を配置してください。

また、再共有インフルエンサーのコンテンツをソーシャルプロフィールに掲載してリーチを拡大し、フォロワーとの会話を継続します。その結果、ブランドの社会的証明が強化されます。つまり、定評のあるインフルエンサーがあなたの会社と提携し、フォロワーに購入を促しているのです。

7. 結果を正確に追跡する

結果を正確に追跡しなければ、キャンペーンの成功を知ることはできません。そのため、インフルエンサーを雇う前に目標を設定し、達成したいことを常に把握しておくことを強くお勧めします。

最終目標は、売上増加、ソーシャルメディアでのフォロワー増加、エンゲージメント向上、ウェブサイトへのトラフィック増加など、様々でしょう。いずれにせよ、 ECプラットフォームのツールを活用して、サイトのパフォーマンスと販売個数を測定しましょう。

インフルエンサーの種類

すべてのインフルエンサーが平等というわけではありません。有名人の中には、何百万人ものフォロワーを抱えるインフルエンサーとみなされ、ブランドと提携してその製品を宣伝するために天文学的な料金を請求できる人もいます。

有名人以外では、ソーシャルメディアプラットフォームを使用するときに最も交流する可能性が高いインフルエンサーのタイプは次のとおりです。

ナノインフルエンサーナノインフルエンサーのフォロワー数は1,000人未満です。
マイクロインフルエンサー. マイクロインフルエンサー通常、フォロワー数は 1,000 人から 100,000 人程度です。
マクロインフルエンサーマクロインフルエンサーには100,000万〜1万人のフォロワーがいます。
メガインフルエンサーメガインフルエンサーには1万人を超えるフォロワーがいます。

インフルエンサーマーケティングソフトウェア

多くのブランドや企業は、キャンペーンの効率化と管理、そして協力する新しいインフルエンサーを見つけるために、インフルエンサーマーケティングソフトウェアを使用しています。

このタイプのソフトウェアは、ブランドとそのニッチ分野のインフルエンサーを結び付け、次のようなことを話し合うのにも役立ちます。

潜在的なインフルエンサーマーケティングキャンペーン
予算と料金
キャンペーンの目標
他のインフルエンサーとのコラボレーション

中小企業から大企業まで、インフルエンサーマーケティングプラットフォームを使用して、製品を宣伝する適切なインフルエンサーを見つけることができます。

2023年のインフルエンサーマーケティングの例

インフルエンサーマーケティングは、太古の昔からソーシャルメディアの一部でしたが、当時は何が起こっているのかわかっていませんでした。ここでは、ブランドのインスピレーションとして活用できる、ソーシャルメディアインフルエンサーマーケティングの優れた例をいくつか紹介します。

シュガーコスメティックスは、国際女性デーを祝う「Be Your Own Muse（あなた自身のミューズになろう）」キャンペーンを実施しました。2023年3月に行われたこのキャンペーンは、世界中の女性たちとその多様性、個性、そして称賛に値する点に焦点を当てることで、ソーシャルメディアを通じて100万件以上のエンゲージメントを獲得しました。

Highlights for ChildrenはAmazonで「Do Great Things」製品ラインを立ち上げました。Highlightsは、さまざまな親のインフルエンサーと提携し、キャンペーン期間中にソーシャルプロフィールで製品（バックパック、ランチボックス、ウォーターボトルなど）を宣伝しました。学校に戻るショッピング。このキャンペーンは、170,000 を超えるオーガニックインプレッション、39,000 件のエンゲージメント、Amazon への 270 回のクリック、23% のエンゲージメント率を獲得しました。