あなたの潜在的な新規顧客は皆、ソーシャルメディアを利用しています。簡単な統計データを見てみましょう。Instagramのユーザー数は2億人に達しました。Facebookは毎月2.9億人以上のユーザーにサービスを提供しています。TikTokは2016年以降、ユーザー数がゼロから1億人にまで成長しました。
ソーシャルメディアは人々が節目を共有する場所です。
Business Wireに掲載された調査によると、消費者の76%がソーシャルメディアのフィードで見つけた商品を購入している。同様に、Instagramの調査では、 64%の人がInstagramを通じて新しい消費財を見つけていることが示された。
ソーシャルメディアの世界は、顧客のニーズを満たすために溢れかえっています。彼らを捉えるには、適切なツールと戦略が必要です。
この記事では、以下の作成プロセスについて説明します。
- ソーシャルメディア戦略
- ソーシャルメディア予算
- 取り組みロードマップ
- ソーシャルメディアコンテンツカレンダー
- パフォーマンスレポート
- チームとプロセスのコントロール
- 自動配信
- あらゆる戦略文書の実用的なテンプレート
中小企業がソーシャルメディア戦略を必要とする4つの理由
- ソーシャルメディア戦略が必要です start, ビルド, 成長する インターネット上でのあなたの存在感。ソーシャル メディアは、あなたのブランドの存在と、そのブランドが優れた製品を扱っていることを広く知らせるのに役立ちます。
- ドライブダウン ビジネス成功への道, ロードマップが必要ですあなたのソーシャル メディア戦略は、その地図です。何マイル進む必要があるかがわかれば、必要なガソリンの量や、途中休憩なしで目的地に到着するために必要なドライバーの数を計算できます。
- 知っていましたか ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームは無料です? とても簡単です！追加コストなしで、大手企業とほぼ同等の露出の機会を得ることができるため、これは中小企業にとって大きな意味を持ちます。
- ソーシャルメディア戦略を持つ ビジネス目標を明確に把握できます疑問を消し去り、悩ましい疑問に答え、しつこい不安を解消します。ソーシャルメディアプランがあれば、成功への道が開けます。
eコマース ビジネスマン。
さらに、時代の先を行くことができます。中小企業の40%がソーシャルメディア戦略を全く持っていないことをご存知ですか？基本的な計画だけでも、成功への道は確実に開けるでしょう。
また、ソーシャルメディアでの販売に関する統計データや戦略についてさらに詳しく知りたい場合は、「ソーシャルメディアでの販売方法」をお読みください。
ソーシャル メディア戦略はどのようにあるべきでしょうか?
ソーシャルメディア戦略は、いくつかの重要な質問に対する答えを見つけるのに役立つため重要です。これらの質問をすることで、ビジネスをより深く理解することができます。また、
戦略の概要を説明するには、次の質問を自問してください。
- あなたは誰ですかあなたのブランドの目的、使命、チームは何ですか?
- あなたの聴衆誰があなたから購入し、何がその購入の動機となっているのでしょうか?
- あなたが売るものあなたにとって、市場にとって、そして社会にとって、その製品はどんな価値があるのでしょうか？
エンドユーザーですか? - あなたが存在する理由あなたのブランドは顧客の生活にどのような影響を与えますか?
- どこで販売するかどのような市場やニッチに参入する予定ですか?
- あなたの競合他社あなたの市場のリーダーは誰ですか、そしてアウトサイダーは誰ですか? 彼らの強みと弱みは何ですか?
- なぜあなたは優れているのかあなたの主な
利点—何か 他の誰も提供できないものはありますか? - あなたの限界予算と人的資源の能力はどれくらいですか?
- 目標あなたの成功の重要なマイルストーンは何ですか?
- 目標を達成する方法あなたが望む場所に到達するために、具体的にどのような行動を取る必要があるでしょうか?
ソーシャル メディア戦略を実行する際、自分やチーム メンバーがどれだけうまく実行できているか疑問に思うかもしれません。そのため、自分自身とチームを確認することが重要です。
- 私たちがやってきたことの結果は何でしょうか?
- 次は何をすればいいでしょうか？
- 現在の戦略は効果的でしょうか?
- 何を改善できるでしょうか?
これらの質問への回答から、ソーシャル メディア パフォーマンス レポートを作成できます。ただし、レポート ツールについて事前に知っておくと、検討が必要なときにすぐに対応できるようになります。
トプカプ宮殿についての詳細
次に、ソーシャル メディア戦略の実装方法と、そのプロセスを次のように管理する方法について説明します。
- ソーシャルメディアチャンネルの管理
- コンテンツの作成
- コンテンツ配信
- パフォーマンス追跡
- 効率レポート
中小企業向けソーシャルメディア戦略の策定
ソーシャルメディアマーケティング戦略には、企業概要、顧客、製品、チーム、流通チャネル、市場、競合他社、予算に関する詳細な概要が含まれます。また、目標を設定し、目標達成のための施策を策定し、測定可能なKPIを設定します。
会社概要
具体的な内容を書き留める
回答すべき質問：
- あなたの会社名は何ですか？
- 会社の本社はどこですか？
- いつ設立されたのですか?
- 創設者は誰ですか？
- これまでで最も重要なマイルストーンは何ですか?
- 製造リソースと能力は何ですか?
個人で生産施設を持っていない場合は、あなたのストーリーと、どのようにして個人になったのかを書いてください。
役立つヒント
Wikipediaの掲載情報を確認してください。
会社のミッションステートメント
見知らぬ人も、あなたの価値観を共有すれば、忠実な顧客になります。あなたの製品が人々の役に立つなら、そのメッセージを世界に発信しましょう。大胆に、そして刺激的に！（ただし、現実味を持たせてください）。たとえやりすぎだと思っても、顧客はそうは思いません。覚えておいてください。顧客はあなたが何をするかではなく、なぜそれをするのかを買うのです。
回答すべき質問：
- 現在、どのようなビジネスを行っていますか?
- 最終目的地はどこですか？
- あなたのビジョンは顧客にどのような影響を与えますか?
- 会社はどのように変化するのでしょうか?
人々
人材不足は中小企業にとって大きな悩みの種です。2人チームなら幸運と言えるでしょう。しかし、一人で舵取りをしなければならない場合、物事が少し混乱してしまう可能性があります。ソーシャル戦略は、秩序を取り戻し、効率的なプロセスを確立し、より多くの成果を上げるのに役立ちます。
たとえ一人でビジネスをやっているとしても、自分が担っているさまざまな役割をそれぞれ別の役割として説明してください。そうすることで、役割を切り替えながらバランスを保つことができます。チームがある場合は、メンバーそれぞれの役割を書き出して、メンバー全員で確認し、同じ認識を持つようにしてください。
回答すべき質問：
- ボスは誰ですか？
- コピーを書くのは誰ですか?
- 創造的な成果の責任者は誰ですか?
- 広告キャンペーンを実行するのは誰ですか?
- コンテンツの配信は誰が行うのでしょうか?
- インフルエンサーとコミュニケーションをとるのは誰ですか?
- コメントやダイレクトメッセージは誰が対応しますか?
SWOT分析
自社の強み、弱み、機会、脅威を分析することは、戦略的な意思決定を行う上で不可欠です。この情報は、最も近い競合相手の弱点を見つけ、それを有利に活用するのに役立ちます。
しかし、完全な 市場分析は難しい でも
| 強み | 弱み | 機会 | 脅威 |
| あなたの一番得意なことは何ですか? | 何を強化したいですか? | あなたが提供できるもので、業界が好むものは何ですか? | 何があなたを落ち込ませ、成長を妨げますか？ |
| ここにあなたの答えを記入してください | ここにあなたの答えを記入してください | ここにあなたの答えを記入してください | ここにあなたの答えを記入してください |
この表に競合他社を追加できます。また、ターゲット市場の章に競合他社専用のセクションも用意されています。
SWOT 分析をマスターしたいですか? これを読んでください: SWOT分析のやり方
役立つヒント
SEMrushを使って競合他社を見つけましょう。
SMMの戦略目標
もしあなたが
たとえば、
目標は1つでも12個でも設定できます。ただし、戦略目標は大きく、測定可能で、現実的なものにしてください。SMART目標を設定しましょう。
回答すべき質問：
- あなたのビジネスで何をしたいですか？（S
– 明確な） - 何の数字（レベル）が成功を意味しますか？（M
– 測定可能） - それを達成することは可能でしょうか？（A
– 達成可能な） - どのようなリソースが必要ですか？それらはありますか？（R
– 関連する） - 目標を達成するまでの期間はどれくらいですか？（T
– 時間制限あり）
役立つヒント
戦略には時間枠（通常は 1 年）が必要です。ただし、その期間内に、月単位、週単位、日単位、または年末単位など、目標を測定するための戦略的な期間を設定することも重要です。
ビジネスイニシアチブ: 目標の細分化
イニシアチブとは、ビジネス目標を達成するために使用する実行可能なステップです。これらのイニシアチブは達成に長い時間がかかるかもしれませんが、より大きな目標の達成に役立ちます。イニシアチブは行動がすべてです。しかし、時には 1 日や 1 週間で完了するには大きすぎることもあります。その場合は、抽象的な戦略を具体的な行動に変えるために役立つ小さなタスクに分割できます。
回答すべき質問：
- 目標を達成するために何をしますか?
- あなたのタイムラインは何ですか?
- 成功をどのように測定しますか?
- 成功するにはどのようなリソースが必要ですか?
ソーシャルマーケティングの取り組み例
目標例: 6 か月以内に Instagram のドイツ人視聴者数を XNUMX 倍にする。
- 取り組み 1: ドイツ語で新しい Instagram アカウントを作成します (1 週間)。
- 取り組み 2: 既存のコンテンツ 50 個 (最もパフォーマンスが高いもの) をドイツ語にローカライズします (1 週間)。
- 取り組み 3: ドイツ全土で有料プロモーション キャンペーンを開始し、地元のフォロワー 1,000 人にリーチします (1 週間)。
- 取り組み #4: 来週から目標を達成するまで、独自またはローカライズされたドイツ語のコンテンツを毎日投稿します。
- 取り組み 5: インフルエンサーを通じて 5,000 人のフォロワーを獲得する (3 か月)。
この例は、特に詳細ではありませんが、計画の大まかな概要を紙に書き出すだけで成功への道が開けることもあるということを思い出させてくれます。これらのアイデアを参考にして、すべての取り組みのロードマップを作成します。
ターゲット市場情報（4ステップ）
「すべての人」がターゲット ユーザーになることはできません。販売する製品を実際に購入するユーザーを定義します。ターゲット ユーザー層について考えると、ユーザー層とその購入動機をより深く理解できるようになります。
ターゲット市場とオーディエンスを把握することで、適切な配信およびコミュニケーション チャネルの選択、よりターゲットを絞った広告メッセージの作成、効果的な割引キャンペーンの開始、製品範囲の最適化が可能になります。
ステップ1. 顧客の地理的位置を指定する
国や言語によって、要望やニーズは異なります。コンテンツを作成する対象地域を選択する際には、よく知っている地域を考えてください。次に、同様の場所を追加してリーチを拡大します。ターゲット ユーザーを絞り込むと、予算を節約でき、顧客獲得に役立ち、コンバージョン率が向上します。
回答すべき質問：
- あなたの最高のバイヤーはどこに住んでいますか?
- 彼らはどの言語を好みますか?
- 地元の休日や買い物のドライバーはいますか?
役立つヒント
- Google Analytics 顧客の所在地を特定するため。
- すべてのソーシャルメディアプラットフォームには内部の視聴者がいる
報告- これは間違いなくチェックする価値のあるものです。
ステップ2. 顧客の業界や職業上の所属を調査する
B2B （またはC2B）ビジネスを営んでいる場合は、将来の顧客候補が属する業界を調査しましょう。小売業、製造業、サービス業など、様々な業種が考えられます。さらに具体的に、薬局チェーン、旅行代理店、タイヤメーカーなど、特定の業種に絞って調査することも可能です。
C2C（またはB2C ）で商品を販売したい場合は、購入者の職業上の所属や専門的な教育について考慮してください。特に、購入者が現在就業していない場合はなおさらです。
この段階では、独自の調査を行う必要があるため、少し時間がかかるかもしれません。しかし、競合他社のユーザー層を調査することは、近道であり、企業秘密でもあるため、これであなたは優位に立つことができます。
回答すべき質問：
- あなたの顧客の業界ニッチは何ですか?
- あなたの個々の顧客はどのような仕事をして生計を立てているのでしょうか?
- 彼ら（および彼らの会社）はどこにありますか?
- 彼らはどのようなビジネス目標を追求しているのでしょうか?
役立つヒント
LinkedInを使って、競合他社の顧客とその所属する専門分野を調査しましょう。
ステップ3. バイヤーペルソナを作成する
ここまでで、潜在顧客について多くのことを学びました。次は、知識をテストするために、名前と特定の特徴を持つ架空の人物 (理想の顧客) を作りましょう。
- 専門的な経歴彼らの役割と経験は何ですか? 収入レベルはどのくらいですか?
- 個人的な背景彼らは結婚していますか、それとも独身ですか? 子供はいますか?
- 人口動態年齢と性別は？どこに住んでいますか？
- コミュニケーションどのようなコミュニケーション チャネルを使用していますか? どのような種類のコンテンツを消費していますか?
- 事業目標彼らは世界を変えたいのでしょうか？ それとも 6 か月で売上を XNUMX 倍にしたいのでしょうか？
- 個人的な目標彼らは歌手になること、本を書くこと、あるいは体重を減らすことを夢見ているのでしょうか?
- チャレンジ物事を実現するための時間、お金、スキルが不足していますか?
- あなたの影響彼らの時間やお金を節約するお手伝いをできますか？あるいは、
自信？ - 異議と懸念セキュリティ? 経費? ブランドに関する知識が不足していませんか?
- このペルソナのユニークなセールスポイント懸念にもかかわらず、あなたの製品がこのペルソナにぴったり合うのはなぜですか?
オーディエンスについて学ぶための特効薬はありません。これは短距離走ではなくマラソンであり、知識ベースは時間とともに成長します。しかし、バイヤー ペルソナを具体化することは、潜在顧客についてできるだけ多くのことを学ぶための優れた方法です。1 つのペルソナを完成させたら、まったく異なるペルソナを作成できます。
もっと読んでください 顧客プロファイルを作成する方法
役立つヒント
ネガティブなバイヤーペルソナを作成して、広告キャンペーンでそれらを回避することもできます。
ステップ4. 競合分析を完了する
数章前に、ブランドに関する SWOT 表を作成しました。今度は、競合他社ごとに個別の記録を作成します。
学ぶべきこと：
- 会社名（または個人名）。
- 事業概要。所在地、マイルストーン、流通、コミュニケーション チャネル、使命、目標。
- チャンネルの統計。フォロワー、平均いいね数やシェア数、コメント数。
- SWOT 表。競合他社ごとに SWOT 表を作成し、自社の SWOT 表と比較します。
役立つヒント
ソーシャルネットワーク向けの競合分析ツール一覧をご覧ください。
ソーシャルメディア進出前の市場ポジショニング（4つのステップ）
顧客が誰で、どのように顧客にアプローチするかがわかったので、次は人から製品に移りましょう。まず、市場でのポジショニング、つまり提供するものとその提供方法について少しお話しします。
ステップ1. 製品を説明する
基本的な価値観に焦点を当てた一般的な説明にしてください。あまり具体的にする必要はありません。読者に関する関連知識を思い出して、それに応じて言葉を選んでください。
顧客の認識に集中してください。顧客はあなたの製品を所有してどう感じているでしょうか? 顧客はどのような感覚を求めているのでしょうか? そしてあなたの製品はどのようにしてその感覚を提供するのでしょうか?
回答すべき質問：
- それはどんな材料でできていますか？
- 製品の品質をどのように証明できますか?
- それはユニークですか？
- これは手作りですか？
- 製品はどこで生産されましたか?
役立つヒント
競合他社の実践を活用して、それを改善しましょう。
ステップ2. 価格を説明する
馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、自分自身に価格設定を説明することは重要です。なぜなら、製品の価格がなぜその価格なのかをあなたが理解していなければ、顧客も理解できないからです。結果が望ましくないと感じる場合でも、正直であるようにしてください。
回答すべき質問：
- 製品の価格はいくらですか?
- なにがあなたの 利益率?
- この価格はあなたのバイヤーペルソナにとって手頃な価格ですか?
- あなたのバイヤーペルソナはどのくらいの頻度であなたから商品を購入できるでしょうか?
- 利益のどれくらいを事業に再投資する予定ですか?
役立つヒント
価格計算にはマージン計算ツールを使用してください。
ステップ3. 配布を検討する
ここまでで、製品、対象ユーザー、競合他社に対する優位性について理解できました。次に、製品を配布する適切な場所を選択しましょう。これらの質問を参考にして、販売やプロモーションの実施に使用するチャネルを特定してください。
回答すべき質問：
- あなたのウェブサイトで製品を販売するつもりですか?
- オフライン、オンライン、またはその両方で販売しますか?
- どのソーシャルネットワークを使用する予定ですか?
- ブログを持っていますか？
- アフィリエイトプログラムや紹介プログラムはありますか?
- インフルエンサーと協力しますか?
- 有料キャンペーンを開始する予定ですか?
- プロモーションにはどのような形式を使用しますか?
役立つヒント
覚えておいてください：これはソーシャルメディア戦略に関する投稿です。それを見失ったり、
ステップ4. 顧客体験とフルフィルメントプロセスを設計してテストする
これは短くてわかりやすいです。購入者の購入までの経路と、製品の販売までの経路を説明します。
回答すべき質問：
- あなたの顧客はどこから来ますか?
- 最初に何を見るのでしょうか (ランディング ページ)?
- 質問があったらどうしますか?
- どうやって商品を注文するのですか?
- どうやって支払うのですか?
- 注文はどのように受け付けますか？
- 注文はどのくらいの速さで処理されますか?
- 顧客は注文ステータスをどのように確認するのでしょうか?
- 商品の発送方法を教えてください。
- 配送を追跡するにはどうすればいいですか?
- 製品に関するフィードバックをどのように得る予定ですか?
- 顧客はどのようにして製品に関する肯定的なレビューを共有できるでしょうか?
- 商品の返品はどのように行うのでしょうか?
- 返金手続きはどうなりますか？
役立つヒント
- 分析を使用して訪問者の行動を追跡するソーシャル メディア管理ツールを活用します。
- UTMタグ ソーシャル メディア以外で販売する場合、チャネルの効果を追跡します。
ソーシャルメディアマーケティングチャネル
すでにいくつかの人気のソーシャルメディアチャネルについて簡単に説明しました。このセクションでは
回答すべき質問：
- あなたのウェブサイトの目的は何ですか?
- 各ソーシャル メディア プロフィールの目的は何ですか?
- 主な販売チャネルは何ですか?
- サポートを提供するためにソーシャル メディアを使用していますか?
- 広告を掲載するために最も多くの予算を獲得するソーシャル メディアはどれでしょうか?
- それぞれのチャンネルにはどのようなコンテンツを投稿しますか?
ソーシャルメディアの目的の例
- ウェブサイトソーシャル メディアから購入者を獲得し、購入とアップセルを促進します。
- Instagram広告を掲載し、売上を上げるための主要チャネル。製品とレビューを紹介します。
- Facebookウェブサイトを介さない二次販売チャネル。忠実なお客様のためのホームです。
- Twitterサポートと緊急の顧客からの問い合わせ。Twitter を使用してニュースを公開し、バイラルコミュニケーションに参加します。
ソーシャル メディア マーケティング戦略テンプレート: 実践！
練習の時間です: これで、成功するソーシャル メディア戦略の要素をすべて理解できました。独自の戦略を作成してみてください。最初からガイドに従い、途中で質問に答えてください。
すべてをできるだけ簡単にするために、例を揃えた便利なソーシャル メディア マーケティング テンプレートを作成しました。
中小企業向けソーシャルメディアマーケティング予算
さて、ビジネスを運営する上で誰もが最も好きな部分、つまり数学についてお話ししましょう。ソーシャル メディア マーケティングの取り組みを始めるときに、全体的な支出を予測し、月ごとに分割するのは難しい場合があります。しかし、適切な予算の内訳は、どのプラットフォームに支出できるかをよりよく理解するための簡単な方法です。
ソーシャル メディア戦略の予算項目の例には、次のようなものがあります。
- マーケティングソフトウェア/ツールコンテンツ管理ツール、ストック画像サブスクリプション、またはビデオエディタ。
- 広告運用有料キャンペーンを開始する場合。
- 雇用サービス写真家、コピーライター、広告マネージャー、ウェブサイト開発者、デザイナーなど。
- デジタル資産ドメインを購入したり、Web サイトを構築したり、ホスティング料金を支払ったりする場合。
A
忘れないでください。これはソーシャル メディア戦略です。ソーシャル メディア プラットフォームに直接関連する支出のみを含めます。
もう一つのテンプレートです！ソーシャルメディア予算シートは、
予算テンプレートの読み方
- 編集する前に調べるこのソーシャルメディアマーケティング予算テンプレートには、
内蔵 数式。サンプルデータの内訳も含まれており、 予算編成の基本独自の機能を入力する準備ができたら、デモ機能を消去できます。 - 広告に関する部分に注意してください100月の広告予算はXNUMX%使われていないことがわかります。予算に関連してさまざまな戦術があります。
月ごと 余剰金。これを自分用に作成する最も簡単な方法は、テンプレートと同じように、余剰金を翌月の予算に追加することです。2 月の広告予算セルをチェックして、計算式の内訳を確認してください。この方法なら、計画した予算を維持するために毎月支出を再計算する必要はありません。すべてがスムーズに進むでしょう。 - すべてを追跡する必要はない予定予算と実際の支出額の差を気にしなくても大丈夫です。フォームをカスタマイズして、自分に役立つ機能だけを追跡しましょう。
- 調整可能です追加の回線に予算が余っていると思われる場合は、遠慮なく変更してください。逆もまた真なりです。非効率な回線への予算を削減したい場合 (またはサービスの使用を停止した場合) は、どうぞご自由に。結局のところ、ここでの責任者はあなたです。
簡単に言えば、予算を立てる主な目的は、節約したり支出したりすることではなく、予算の流れを管理し、年間を通じて効率的に配分し、データに基づいて迅速に対応できるようにすることです。
ビジネス目標に合った最適な広告予算の計算方法を学びましょう。
ソーシャル メディア戦略の実行: 理論から実践へ
グローバルビジョンの作成、戦略目標の実際的な取り組みへの分割、役割の割り当て、予算の作成のためのツールを提供しました。次は、実際に行動に移すときです。
次に実行する手順は次のとおりです。
- 取り組みの計画すべての取り組みの期限を定義し、視覚化します。
- 資産の確立アカウントの設定、購読、設定の変更。
- 配布スケジュールソーシャル メディア カレンダーにコンテンツを追加します。
- プロジェクトの管理チームの仕事を組織する（チームワーク！）。
- パフォーマンスの追跡チャネルに関するレポートを透明性の高い方法で作成します。
- 戦略の適応恐れることなく（そして時間通りに！）課題に対応します。
成功へのロードマップを描く：戦略的な行動を視覚化する
このロードマップの目的は 1 つ、ビジネス ライフサイクルの重要な段階の期限を設定することです。戦略策定ツールとして、ロードマップは、顧客の行動、トレンド、製品/サービスの変更など、周囲の変化に合わせて調整できます。
個人的なタイムフレームを設定する際には、チームと第三者に関連するリソースと潜在的なリスクを考慮してください。以下の便利なテンプレートを使用してください。
ソーシャルメディアのプロフィールとツールを設定する
次に、使用したいすべてのソーシャル メディア ネットワークのアカウントを作成します。注意すべき重要な点がいくつかあります。
- プロフェッショナルなハンドルとランディングページを入手第一印象は非常に重要です。 どのように目立つか.
- 有効にする
二要素 可能な場合は認証それはあなたの財産—あなた 誰かに盗まれたくない。 - 先行投資は不要使用したいツールごとに年間プランを急いで購入しないでください。ゆっくりと始めてテストしてから決定してください。
- ビジネス住所を作成するGmailの無料メールアカウントで十分です。 まずい考え 仕事でプライベートメールを使うのではなく、ビジネスメールを1つだけ登録しましょう。
アカウント - ソーシャル メディアやその他のものも保存してください。強力なパスワードで保護されていることを確認してください。二要素 認証。
ソーシャルメディアカレンダーを準備しましょう
チャネルを定義し、目標を設定し、取り組みを視覚化しました。これで、独自の本格的なソーシャル メディア戦略を成功させるには、どのようなコンテンツが必要か (そして、どのくらいの頻度で投稿する必要があるか) がわかっているはずです。では、それらをカレンダーに入力し、プラットフォームごとに分散してみましょう。
頻度に注意してください。各コンテンツを投稿するには時間と労力がかかります。
プロセスに目を光らせておく
ビジネスの成功の鍵は
通常、コンテンツの制作と配信には基本的なプロジェクト管理スキルが必要です。もしこれらのスキルが身につかない場合は、このテーマに関する短いウェビナーを1つか2つ視聴してみてください。時間はそれほどかかりませんが、効率的なプロジェクト管理ツールと戦術について貴重な理解が得られるでしょう。
チームに必要なもの:
- 現在の期間のタスクボードこれによって、すべてを見ることができます
進行中 一度にタスクをまとめることができます。責任を割り当てたり、期限を設定したり、優先順位を付けたりするのに便利なワークスペースです。次にやるべきこと タスク。 - 各役割のタスクのみを含む個人ボード人々は、自分の責任に集中できれば、より効率的に働くことができます。
- 以下の段階のワークフロー:
- バックログ。優先順位が割り当てられていない、整理されていないタスク。
- 次へ
やること。 次に割り当てられるタスク。 - 進行中。現在実行中のタスク。
- 保留中。何らかの理由で一時停止されているタスク。
- レビュー。タスクをチェックして承認する必要がある段階。
- タスクが完了しました。
- 仮想ストレージスペースGoogle ドライブは便利で、無料です。ただし、プラットフォームに関係なく、すべてのドキュメントと画像を 1 か所に保管できるデジタル スペースを見つけてください。チーム全員がアクセスできることを確認してください。
役立つヒント
チーム管理にはTrelloを使いましょう。無料プランもあります。
パフォーマンスを追跡する
すべてのチャネルに単一のソーシャル メディア管理ツールを使用する場合は、ほとんどの作業が自動的に実行されます。それ以外の場合は、事前にプラットフォーム全体の包括的なレポートを取得する方法を検討することをお勧めします。各チャネルに概説されている特定の目的と取り組みに基づいて、効率性指標を選択することを忘れないでください。
Instagramの指標例：
- フォロワー
- リーチ
- Impressions
- コメント
- ブックマーク
Facebookの指標例：
- エンゲージメント
- リーチ
- Impressions
- いいね
- フォロワー
ビジネス モデル、配信ネットワーク、目標に合わせて調整できる、(さらにもう 1 つの) シンプルなレポート テンプレートをご紹介します。
戦略を柔軟に保つ
ソーシャル メディア戦略を実行するためのもう 1 つの重要なスキルは、機敏性です。誰もが知っているように、どれだけ計画を立てても、いつでも計画が台無しになる可能性があります。
簡単な例としては、
中小企業向けソーシャルメディア戦略の作成と実行に推奨されるツール
適切なツールは、成功への階段を登る際に時間、お金、エネルギーを節約します。有料か無料かにかかわらず、これらのツールはビジネス目標の達成に役立ちます。ソーシャルメディア戦略の作成、チームの管理、または堅実で効果的なマーケティングの作成に役立つオンラインアプリ、ソフトウェア、その他の推奨ツールの便利なリストをご紹介します。
- SEMrush 競合分析用。無料で始められるプランもあります。
- LinkedIn 購入者のペルソナを調査します。専門的な所属についての洞察が得られます。
- Google Analytics ソーシャルメディアのトラフィックを追跡するには、 UTMタグ.
- バッファ ソーシャル メディア アカウントの管理。ソーシャル投稿のスケジュール設定と管理。
- Canva 投稿やグラフィックを作成するのに便利です。便利なテンプレートと
既製 デザイン。 - Unsplash 無料で、
高品質 商用利用のための画像。 - Ecwid 支払いを受け取り、製品を管理します。
- Trello チームを管理します。ボードの作成、タスクの割り当て、期限の設定、
あなたの中に 何でもお任せください。Trello が実現します!
他にも、あなたのニーズにもっと合うツールはたくさんあるでしょう。それは素晴らしいことです。これらの提案は、あなたのビジネスの夢を実現するための出発点にすぎません。（多くのツールは、大規模なユーザーと長い歴史を誇っています。
中小企業向けのヒントとダウンロード
さて、今日は何を学んだでしょうか？オンラインストアのソーシャルメディア戦略の作成方法、生産と流通のプロセスを確立し、それらをセットアップし、達成可能な目標を設定する方法。そして、私たちはあなたのビジネスジャーニーをより速く、より快適にすることに全力を尽くしているので、ここに私たちが作成した戦略文書のリストがあります。
頑張ってください！私たちはあなたを信じています。
- ソーシャル メディア戦略テンプレート
- ソーシャル メディア イニシアチブ ロードマップ テンプレート
- ソーシャルメディア予算テンプレート
- ソーシャル メディア カレンダー テンプレート
- ソーシャル メディア効率レポート テンプレート
