ビジネス名のアイデア: 最適なストア名を選択する方法

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1995年初頭、スタンフォード大学の大学院生2人が、ウェブページのインデックス作成における新しい手法の開発に着手した。この「検索エンジン」は、独自のアルゴリズムを用いて、ウェブページへのすべてのリンクとウェブページからのすべてのリンクをマッピングする仕組みだった。彼らは社内でこの検索エンジンを「BackRub」と呼んでいた。

1996 年までに、BackRub はスタンフォード大学のサーバーでは対応できないほど大きくなっていました。XNUMX 人の学生には選択肢がありました。アルゴリズムを売却するか、ビジネスにするかです。

インターネットにとって幸運なことに、彼らは後者の選択肢を選びました。そして彼らが最初に行ったのは名前の変更でした。「BackRub」は数学用語「googol」をもじって「Google」に変わりました。

物語の残りの部分がどのように展開するかはご存知でしょう。

店名には何が含まれていますか?

「背中をマッサージしてくれない？」なんて言うのを想像できますか？

おそらくありません。

Googleという名前は、検索エンジンの成功に少なからず貢献した。短く、個性的で、発音しやすく、覚えやすく、書きやすい。当時の競合他社（Lycos、AltaVistaなど）とは異なり、動詞としても使える。検索という行為そのものを販売する企業にとって、これは大きな利点だ。

（「ただライコスすればいい」と言うのを想像してみてください。あまり口に出して言いやすい表現ではありませんよね？）

多くの研究が示しているように、ブランド名は顧客があなたのビジネスをどのように認識するかに顕著な影響を及ぼします。

共同研究マイアミ大学とカリフォルニア工科大学の研究によると、店名 (NAIST) と 商品の品質 店舗のイメージを決定づける最大の要因は2つあります。
別の研究が見つかりました消費者は、店舗のブランド自体に好意的な認識を持っている場合、店舗の自社ブランドに高い金額を支払う可能性が高くなります。
ある研究では、店舗で販売されている製品のブランド名は消費者のリスク認識しかし、消費者は買い物中に 大きい 店舗自身のブランドイメージが弱いとリスクがあります。

ショーン・パーカーがマーク・ザッカーバーグに「Facebook から「The」を削除する」ようアドバイスしたのはこのためです。あなたの名前はあなたが思っているよりもはるかに重要なのです。

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ブランドの仕組み

効果的なブランド名を見つけるには、週末にブレインストーミングするだけでは不十分です。クリエイティブなアイデアをテストし、潜在的顧客を調査し、競合他社を分析し、そして最も重要なのは、ブランドに価値を与えるものを理解することです。

Igor や A Hundred Monkeys などの大手ブランドコンサルティング会社では、1 万ドル以上の料金を請求します。

ブランド価値がどのように機能するかを真に理解することで、同じメリットを得ることができます。

さらに詳しく：メールでブランドの個性を反映させる方法：10の例

ブランディングの2つの柱

ブランド名は単独で存在するわけではありません。衣料品小売業者にとって有効なものが、カーアクセサリーメーカーにとって有効であるとは限りません。だからこそ、ブランドがどこから価値を得ているのか理解することが重要です。

外的および内的品質の手がかり

あらゆるブランド名は、内在的および外在的な品質指標からその価値を得ている。

ご想像のとおり、内因的手がかりは製品に固有のものです。外因的手がかりは外部要因の結果です。

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内的品質と外的品質の手がかりは関連しています。例えば、靴職人がトップティア原材料にこだわる企業は、低品質の材料で靴を大量生産する企業とはまったく異なる市場セグメントにアピールします。

これらの内的要因は、ブランド名、販売場所、ラベル情報などの外的手がかりにも影響を及ぼします。

同時に、外的な手がかりを変えると、顧客が内的な要因をどのように認識するかも変わります。ポール・S・リチャードソン、アラン・S・ディック、アルン・K・ジェインによる1,564人の買い物客を対象とした研究では、ジェネリック製品のブランド名を変更すると、顧客は製品の価値が高いと信じるようになることが分かりました。

これは重要な教訓です。内在的な手がかりは簡単には変えられませんが、外在的な要因は変えることができます。そして、これは顧客の認識に劇的な影響を与える可能性があります。

アイオワ州立大学の研究では、店名と商品の認識された品質、つまり、販売されている商品がハイエンド小売業者はより価値があると認識されます。
小売店で販売される牛肉に関する研究では、外在的な品質の手がかりをコントロールすることで、つまり牛肉のブランド名、販売店、価格を変更することで、消費者にもっと高い金額を支払わせることができることが示された。

おそらくあなたもこれを経験したことがあるでしょう。ホールフーズのブランドイメージが良いという理由だけで、ウォルマートよりもホールフーズの商品に高いお金を払う気になります。

そこで自分自身に問いかけてみましょう:

私の製品を定義する本質的な品質の手がかりは何ですか?
製品のターゲット市場は何ですか?
顧客が製品を認識する方法を変えるために、ブランド名や価格などの外的手がかりをどのように変更すればよいでしょうか?

詳しくはこちら：フォーカスグループを活用してニッチ市場やビジネスアイデアを検証する方法

知識の低い消費者、知識の高い消費者

すべての顧客があなたの製品について同じ量の知識を持っているわけではありません。

例えば、ノートパソコンの店を経営している場合、 50 年間初めてパソコンを購入する年配のお母さんは、ノートパソコンについての知識が限られている可能性が高いでしょう。 知識の少ない 顧客。

A 22歳一方、コンピュータサイエンスの学生は、ラップトップについて多くの知識を持っている可能性が高い。 高度な知識 顧客。

消費者が製品についてどれだけ知識を持っているかは、買い物の仕方に影響します。

知識が豊富な消費者は、本質的な品質の手がかりに注目します。
知識の少ない消費者は、外在的な品質の手がかりに注目します。

1つにカールソンビジネススクールにおける女性のブレザー購入者の調査、買い物客は自己識別ファッションの専門家（つまり、高い知識を持つ人）は、縫製の品質や素材などの本質的な品質の手がかりに注目して購入を決定します。

知識不足一方、買い物客はブランド名、価格、プレゼンテーションなどの外部の手がかりを頼りに購入を決定しました。

なぜこれが重要なのでしょうか?

あなたの顧客基盤が主に高度な知識買い物客にとって、ブランド名や価格などの外的手がかりを制御しても、ほとんど影響はありません。

顧客基盤が主に知識の少ない買い物客の場合、外的な手がかりを変えることで顧客の認識を変えることができます。

次のセクションでは、これが実際にどのように機能するかを見ていきます。

お店の名前の付け方: ブランド名の 5 つの原則

理論はもう十分です。では、実際に効果的なブランド名を選ぶ方法を見てみましょう。

1. ターゲット層に合わせてブランドを選択する

上記の結論から、顧客が製品についてどれだけ知っているかが、顧客が価値あるものと考えるものに影響を与えることがわかりました。

これが、顧客のニーズに応えるブランドが知識の少ない顧客は通常、抽象的な名前、またはブランドが関連付けたい特定の気分や活動を想起させる名前を選択します。

例えば、ノーティカはセーリングにインスピレーションを受けた衣料品会社、その名前は 「ノーティカ」船乗りを意味するイタリア語。

この名前は事実上セーリングの略称となり、ブランドの知識の少ない買い物客はそれを特定の肯定的なイメージ（海、航海など）と関連付けます。また、販売されている製品の本質的な品質の手がかりから焦点が逸れてしまいます。

つまり、知識の少ない買い物客に販売する場合は、製品そのものではなく、ブランドを販売するということです。

対照的に、高度な知識買い物客は、ブランド名からポジティブなブランドイメージを喚起することにそれほど頼りません。その代わりに、買い物客が製品の本質的な品質に集中できるように、ブランド名は控えめにしています。

たとえば、デザイナーレーベルの Tom Ford は、創立デザイナーの名前に基づいています。

ビジネス名のアイデアトム・フォード

ブランド名は、特定のブランドイメージを簡略化したものではありません。むしろ、ブランド名を背景に保ち、販売されている衣服の品質を強調するものです。

同様に、ロンドンを拠点とするデザイナーの同名レーベル、サイモン・カーターも、製品の本質的な価値に焦点を当てた控えめなブランド名を持っています。

ビジネス名のアイデアサイモン・カーター

つまり、高度な知識買い物客にとって、販売を成功させるのはブランド名だけではない（もちろんブランド名も大きな要因ではあるが）製品の本来の品質である。

このことから、次のことが言えます。

抽象的または強い表現を使用するイメージを喚起する知識の少ない買い物客をターゲットにする場合は、ブランド名を強調します。これにより、製品の本質的な品質からブランド名自体に焦点が移ります。
ターゲット層が主に知識豊富な買い物客である場合は、控えめなブランド名を使用します。これにより、顧客が価値を置くもの、つまり製品の本質的な品質に集中しやすくなります。

2. 可能な限りシンプルにする

フォーブス誌が発表した世界で最も価値のあるブランドのリストをご覧ください。

世界で最も価値のあるブランド

世界のトップブランドのほとんどには、シンプルで発音しやすいという特徴があります。 1-4 音節が長い場合、通常は省略形（General Electric の場合は IBM または GE など）で使用されます。

ブランド名を簡素化すると、次の 2 つの利点があります。

短くて発音しやすいブランド名は覚えやすいです。
よりシンプルな名前は言語間で翻訳しやすく、これは eコマースビジネス。
発音のしやすさはブランドの成功に影響を与える可能性がある。香港バプティスト大学で行われたブランド名の研究終わりました。

Ecwid プラットフォーム上で実行される「光療法」ツールである Valkee は、その名前にこの原則が反映されています。

名前は短く、発音しやすく、2音節だけです。覚えやすく、発音しやすいです。

ビジネスにキャッチーな名前をつけるにはどうすればよいでしょうか? 次のガイドラインに従ってください。

自分を制限する 2-3 単語あたりの音節数
名前には「o」などの強い母音を使用します（例：Google、Toyota）
名前は短くしてください。できれば 1 語、多くても 2 語にしてください。
無音文字の使用を控えましょう。できるだけ表音文字を使用してください。研究によると、これによりブランド名の翻訳が容易になる.
「the」などの不要な接尾辞/接頭辞を削除します。

3. 顧客が重視するものを反映する形容詞を使用する

1985年にコンアグラはダイエット重視「ダイエットデラックス」という冷凍食品。80年代、90年代の顧客がダイエットに関心があったため、この名前が付けられました。

しかし、2000 年代初頭までに、売上は急落しました。社内調査によると、「ダイエット」は購入者の間で人気がなくなってきていることがわかりました。顧客は、クラッシュダイエットではなく、単にスリムになるだけでなく、健康になることを望むようになりました。

解決策は？ ConAgra は製品名を「Diet Deluxe」から「Healthy Choice」に変更しました。これにより、製品は好転し、衰退傾向にあった冷凍食品市場での売上が改善しました。

教訓：顧客が重視する価値観を表現する言葉を使うことは、ブランド名に大きな影響を与える可能性があります。これらの価値観は通常、顧客が共感する本質的な品質の手がかりとなります。

Ecwid ストアの Harvest Eating も、その名前にこの原則を採用しています。

収穫食

地元産の旬の食材を見つけて調理するのを支援するこのサイトは、名前に「収穫」という言葉を入れることで新鮮さを強調しています。

同様に、クレンジング、ジュース、スムージーを販売する別の Ecwid ストアである Vitality Tap では、自社製品のクレンジング特性を強調するためにブランド名に「Vitality」という言葉を使用しています。

ビジネス名のアイデア活力タップ

ビジネス名のアイデアを考えるための簡単な 3 ステップのプロセスは次のとおりです。

ステップ1： 商品の本質的な品質の手がかりをリストアップします。例えばクッキーを販売している場合、次のようなものが考えられます。 柔らかい テクスチャ、 優れた 材料など。これらを命名のアイデアの出発点として使ってください。
ステップ2： ターゲット顧客のペルソナと、彼らが重視するものをリストアップします。あなたのクッキー会社にとって、彼らは価格などの外的要因を重視しますか、それとも味、食感、材料の品質をより気にしますか?
ステップ3： 上記の両方のリストに重複する特徴を見つけ、それをブランド名に使用してください。たとえば、顧客が重視する特徴がある場合、 新鮮な お財布に優しい焼き菓子なら、次のような名前が使えます フレッシュベイクス.

4. ターゲット顧客に尋ねる

1998年、イギリスで人気のケロッグのシリアルブランド「ココポップス」は、その名前を「チョコクリスピー」に変更しました。名前の変更の影響は即座に悲惨なものとなり、数週間のうちに売上は減少し、市場シェアはすべての時間低い。

ケロッグは売り上げを回復させるために、電話によるアンケートを実施し、子供たちに元の名前を含むいくつかの名前から選んでもらった。回答者の約90％が元の名前を選んだ。

このデータを基に、ケロッグは決断を下し、1999年に名前を「ココポップス」に戻しました。売上は20％も急増し、このシリアルは今日も元の名前で販売され続けています。

これは、顧客の選択を考慮することがいかに重要であるかを示す例です。店舗名に対して強い思いや情熱を持っているかもしれませんが、顧客が必ずしも同じように感じているとは限りません。

幸いなことに、顧客に何を望んでいるかを尋ねる世論調査を実施するのは、かつてないほど簡単になりました。これを行うには、次の 3 つの手順を実行します。

　タイプフォーム簡単な顧客アンケートを作成する。または、ラーク or Qualaroo あなたのサイトを訪問した訪問者をアンケートします。
このアンケートを、ソーシャルネットワーク上のすべての友人、家族、知人に送信します。Facebook や LinkedIn などの一部のネットワークでは、サイト上で直接友人やフォロワーにアンケートを実施することもできます。
ターゲット市場からの意見を得るために、ユーザーを顧客調査に誘導する Facebook 広告キャンペーンを実行します。Facebook のターゲティング機能を使用して、対象とする人口統計にのみ広告を表示するようにしてください。