チェックアウト時にチップを受け取る: 満足した顧客から報酬を得る

所要時間

注文にチップを追加する機能がすべてのEcwidで利用可能になりました E-コマース世界中のユーザー。満足した顧客に、ブランドでの良い経験に対する感謝の気持ちを伝えてもらい、報酬を得ましょう。注文の割合または絶対額を設定します。

チェックアウトのヒントを選択する

忠実な顧客に、感謝の気持ちを伝える別の方法を提供しましょう。

ヒントをオンにしてください！

Venture、Business、Unlimitedで利用可能です。アップグレードしてください。

チップの受け取り機能は、特に飲食業界において最も要望の多かった機能の一つです。パンデミックの影響で飲食業界は壊滅的な打撃を受け、生き残る唯一の道はオンライン化でした。

うまくいった店もあれば、そうでない店もあった。しかし、適応できた店は奇跡を目の当たりにした。予約がほとんどない状態でも、レストランは繁盛できたのだ。世界的な感染症によるパニックの中でも、人々は食べることを止めなかった。ただ、人との交流の仕方が変わっただけだった。

パンデミックが始まって以来、レストラン関連のEcwidストア全体の総商品取引額（GMV）は6.5倍に増加しました。

Ecwid ベースのレストランの GMW 成長率 1 年第 2 四半期 - 第 2020 四半期

Ecwidベースのレストランは、6.5年2020月と比較して2020年XNUMX月にXNUMX倍の注文を集め始めました。

企業がライフサイクルのデジタル段階に移行することを支援するため、レストラン業界に関連した機能であるチップ機能を開発しました。

Ecwid でのチップの仕組み E-コマース

これは昔ながらの感謝の気持ちをデジタル形式で表現する方法です。オフラインの生活では、チップを渡すことは一般的な習慣であり、時には文化の一部です。あなたのビジネスがレストラン、デリバリーサービス、または非営利組織にとって、チェックアウト時にチップを集めることは、奪われた収入を取り戻すための手段です。 COVID-19。

このアップデートにより、チェックアウトページにチップオプションを直接表示できるようになりました。顧客はいずれかのオプション (「チップなし」もオプション) を選択し、チェックアウトプロセスを完了できます。

チップは自動的に計算され、注文の詳細とオプションボタンに表示されます。顧客は支払う金額を正確に把握できます。シンプルで透明性があります。

Ecwid ストア管理のチップオプション

合計注文額のパーセンテージとしてチップを受け取ることを選択した場合、チップは税金が適用される前の注文額のパーセンテージとして計算されます。

Ecwid側では、チップ自体は税金計算の対象になりません。例えば、顧客が10ドルのチップを支払った場合、支払うのは10ドルであり、11ドルや12ドルではありません。この点については、お住まいの地域の金融規制を遵守してください。

注文後、顧客と販売者の両方が注文詳細でチップを別々の項目として確認できます。管理画面 → 注文 → 注文を選択してください。

注文の詳細にヒントが表示されます

顧客はメールの注文詳細でヒントを確認できます

Ecwid でチップを設定する

オンラインストアでチップオプションを設定するには:

Ecwid管理者から、設定 → 一般 → カートとチェックアウト.
一番下までスクロールすると チップとサービス料 のセクションから無料でダウンロードできます。
の横にあるトグルをクリックします チップオプション チェックアウト時にチップを有効にしてください。
ヒントセクションを設定するには、 チップ設定.
(オプション) タイトルと説明セクションを編集します。
の中に チップの金額 セクションで、チップの計算方法（固定額または注文合計額のパーセンテージ）を選択します。
顧客がチェックアウト時に選択できるチップの金額を追加します。チップをゼロにすることもオプションです。
変更を保存します。

これで完了です。チップオプションを有効にすると、顧客は注文にチップを追加できるようになります。

チップの使い方4つのアイデア

最も明白な方法の他に、隠された方法や賢い方法がいくつかあります。

#1 伝統的な方法でチップを受け取る

レストランや宅配業を営んでいる場合、チップを渡すのは一般的な習慣です。人々はそれに慣れています。ブランドの素晴らしさに感謝するオプションを追加することは、忠実な顧客から追加収入を得る優れた方法です。

理想的なチップの割合はいくらでしょうか？インターネット上では議論が続いていますが、 15-20 パーセント、によるカンタス航空の調査少なくとも米国では、これが購入者が慣れている最も一般的なオプションのようです。

集めたヒントは、雨の日や当然のこと一生懸命働くスタッフへの贈り物。チップを分け合い、従業員に報い、彼らの生活を少し良くしましょう。結局のところ、それがチップの典型的な目的なのです。

#2 追加の利益と引き換えにチップを受け取る

人々は特別だと感じることが大好きで、個別の対応やボーナスに喜んでお金を払います。彼らのニーズを探り、何か価値のあるものを提供すればいいのです。それは何でしょうか?

速達便超高速配達のヒント：当日、2 時間以内、30 分以内。
ボーナス本質的には、クロスセル: 別の商品または関連商品をより安い価格で提供します。たとえば、ハンバーガーとフライドポテトを販売している場合、通常の単価よりも低いチップと引き換えに追加の商品を注文できるオプションを顧客に提供します。
抽選会チップをくれた人には無料のものをプレゼントします。チップをあげるたびに賞品を獲得するチャンスがあります。チップを多くすればチャンスも増えます。

この使用方法では、手動でチップを追跡する必要があることに注意してください。チップに対して追加サービスを提供する場合は、注文の詳細を忘れずに確認してください。

#3 ヒントを集めてクラウドファンディング

時には、人に頼むことは恥ずかしいことではありません。正直に話せば、人は寛大に助けてくれるものです。事業の存続、新しい設備の購入、修理のためにお金が必要なら、遠慮なくそう伝えましょう。あなたのことをよく知っている人や、あなたの事業を知っている人は、きっと喜んで協力してくれるはずです。

#4 チップを寄付として受け取る

チップは寄付金を集める素晴らしい方法でもあります非営利組織にとって信頼性が高く、安全です。

あなたは非営利寄付金を集めるために。あなたは支援者になることができます。地球の反対側の子供たちを救うのを手伝うか、自分の近所の地域の問題の解決に挑戦するか、それはあなた次第です。残念ながら、この方法ではお金は得られません。しかし評判, 忠誠心, コミュニティ 対応あなたの主な収入源になります。