Parliamo con un collega podcaster e
Trascrizione
Jesse: Ciao ragazzi, bentornati! Qui siamo Jesse e Rich, con l'Ecwid
Richard: Sta andando alla grande, sono entusiasta.
Jesse: Sì, decisamente emozionato, stiamo iniziando a vedere un sacco di buone recensioni e commenti, quindi grazie per esserti iscritto. Apprezziamo molto i commenti, così possiamo orientarci verso dove stiamo andando con i podcast futuri e, naturalmente, apprezziamo molto le recensioni, in particolare di
Mike: A differenza di Amazon, puoi chiedere un
Jesse: Assolutamente! Possiamo dire quello che vogliamo in questo podcast. Fantastico! Inoltre, un'altra richiesta che vorremmo farti, se posso permettermi un'altra spudorata pubblicità: in fondo alla pagina ecwid.com\podcast c'è un pulsante dove puoi parlarci del tuo negozio. Quindi, per favore, non è un quiz, ma vorremmo solo sentire la tua storia, perché saresti un buon ospite del podcast, la tua storia, ecc. Per favore, fallo, vogliamo avere più commercianti come ospiti.
Richard: Sì, è sempre bello ascoltare le storie dei commercianti di qui, le loro preoccupazioni, i loro successi, la loro storia, il loro percorso, le loro origini, cosa li ha spinti a iniziare. Ci piace sempre molto, e capire cosa li ha portati al successo.
Jesse: E vogliamo aiutarvi ad avere più successo, quindi possiamo darvi consigli durante il podcast. A proposito di podcast di successo, Rich, oggi ne abbiamo uno davvero importante.
Richard: Sì, questo è il motivo del mio entusiasmo: non solo siamo podcaster, ma abbiamo anche ospitato un altro podcaster, Mike Jackness di EcomCrew. Mike, benvenuto!
Mike: Grazie ragazzi, è bello essere qui!
Richard: Sono felice che tu sia riuscito a venire! In realtà sei qui a San Diego, proprio sulla strada da noi, quindi grazie per aver fatto il viaggio. Così che sappiamo di più su di te (ascoltiamo lo show tutto il tempo) perché non ci racconti un po' della tua storia sulle origini, su come hai iniziato su Internet e cosa ti ha portato
Mike: Oh cavolo. Lo faccio da un po', quindi potrebbe volerci qualche minuto (ride). Ho iniziato su Internet come imprenditore con il marketing di affiliazione nel 2004, il che mi fa davvero datare, e l'ho fatto per un bel po'. E ne stiamo parlando prima, in un certo senso
Richard: E il margine... la parte più importante...
Mike: Il margine è decisamente migliore. Sai, all'inizio sembra così... come la leggenda, vero? Ma spesso l'oggetto luccicante non è poi così luccicante come potrebbe sembrare perché, sì, ora ci sono maggiori esigenze di flusso di cassa e maggiori investimenti in ricerca e sviluppo, ci sono altri costi, e ti rendi conto del perché a volte anche Millman deve guadagnare qualcosa.
Jesse: Quindi lo fai per guadagnare soldi, bene (ride).
Mike: Beh, in teoria, a volte guardo il nostro conto economico e mi chiedo... è sicuramente un'attività ad alta intensità di cassa, quindi il conto economico sembrava sempre buono, ma sembra che ci sia meno liquidità in banca perché, continuando a crescere, abbiamo bisogno di più liquidità. Quindi sei costantemente sotto pressione, in questo contesto rispetto all'affiliate marketing, dove ho riscontrato una sorta di sindrome del "denaro magico caduto dal cielo", che non ha molto a che fare con questo.
Jesse: Verissimo.
Richard: Magari fosse così facile.
Jesse: Allora, raccontaci qualcosa di più su EcomCrew e sul tuo podcast.
Mike: Sì, quindi abbiamo iniziato circa 3 anni fa, come ho detto, sono stato un affiliate marketer per molto tempo. So da molto tempo che, tipo, dove c'è traffico, ci sono soldi. Quindi, sai, non pensavo davvero all'aspetto della redditività quando abbiamo iniziato, pensavo solo che quello che stavo facendo fosse bello. E ho capito che stavamo facendo cose che altre persone non stavano facendo. Molto presto nel processo, mi sono unito a un modulo chiamato
Jesse: Fantastico. Quindi hai avuto un piccolo vantaggio su di noi. Quindi per questo motivo, ecco perché ti abbiamo portato: vogliamo
Mike: Nessun problema. Non è un marchio registrato.
Jesse: Bene, "Ecwid
Mike: Sì, OK, quindi per quella domanda in particolare... Sentirai persone come i guru parlare nei podcast costantemente e ci sono tutte queste idee che circolano. Bene, le persone spesso non ci pensano quando sono tipo: "Devo fare questo, e devo fare questo, e fare questo", questo è quello che tutti dicono sempre. Non si rendono conto che persone come noi, che siamo in un
Il mio primo consiglio sarebbe di scegliere una cosa, forse due cose e andare avanti con quella e non preoccuparti di provare a fare tutto, ma fai una o due cose e falle davvero bene piuttosto che cercare di fare tutte queste cose di moda, perché, ripeto, siamo in 19 nella nostra azienda a fare tutte le cose di cui parlo e che condivido con le persone. E se stai appena iniziando, sei solo tu. O forse hai assunto un VA e c'è un limite a quello che puoi fare.
Jesse: Certo,
Mike: Sì, penso che la creazione di elenchi sia sicuramente una componente molto importante di
Quindi utilizziamo Clavijo per la nostra piattaforma di posta elettronica. Ma se stai appena iniziando, ti consiglierei di usare qualcosa come MailChimp o qualcosa di più economico. Clavijo ha un sacco di funzionalità che sono davvero buone per un marketing via e-mail più avanzato. A un certo punto, vorrai farlo. Ma quando stai appena iniziando, probabilmente vorrai farlo a basso costo.
Le cose che abbiamo fatto per far entrare le persone nella nostra mailing list sono state incredibilmente efficaci. Di solito è quello che chiamo "super low friction,
Quindi, cercando di convincerli ad acquistare qualcosa da te, sai, passano da "Non ho mai sentito da te" a "Oh, è qualcosa che potrei voler acquistare", a "Mi fido del negozio? Mi mostreranno davvero la cosa o ruberanno i dati della mia carta di credito?" Tutte queste diverse cose che gli passano per la testa e cercare di completare tutto ciò in quattro minuti è molto difficile da fare. Quindi, se ti presenti a loro con un
Jesse: Quindi, stai sicuramente cercando di ottenere il loro indirizzo email — analizziamolo — ti serve quell'indirizzo email. Poi puoi iniziare a inviare loro email tramite qualsiasi sistema tu utilizzi, puoi iniziare a fare retargeting. Qual è un buon consiglio che daresti ai principianti per ottenere i primi indirizzi email?
Mike: Bene, ne parleremo più approfonditamente man mano che andremo avanti. L'email è in realtà una componente di quella che io chiamo la "Trifecta" per noi, quindi quando mi sveglio la mattina non penso più solo all'email. Devo ottenere l'indirizzo email, aggiungerli alla nostra lista di Facebook Messenger e tracciarli con il pixel, in modo da poterli poi raggiungere con attività di marketing in uno o tutti e tre questi modi in futuro.
Ma parleremo subito del componente email. E quindi "the
Possono anche consigliare i loro amici e cose del genere. Quindi vogliamo lasciare che facciano parte del lavoro per noi. Ma una volta che abbiamo la loro e-mail, abbiamo quello che chiamo "coinvolgimento epico". Non si ferma e basta. Non prendiamo semplicemente il loro indirizzo e-mail e poi gli inviamo un'e-mail per uno sconto del 10 percento sul nostro negozio. Non funziona davvero, deve essere almeno la regola dell'80/20 dell'80 percento di valore, 20 percento di roba commerciale. Quindi la maggior parte della comunicazione che inviamo sarà composta da suggerimenti e trucchi sui tipi di prodotti che si riferiscono al nostro marchio.
Quindi uno dei marchi che abbiamo è nel settore della colorazione rivolto agli adulti, per esempio. Non chiedete come, è tutta un'altra storia. Ma sapete che potrebbero esserci suggerimenti e trucchi su come sfumare e modellare con i pennarelli, o come temperare le matite colorate in modo che non si rompano facilmente. E invieremo loro un sacco di questo tipo di contenuti e lavoreremo per coinvolgerli e addestrarli ad aprire le nostre e-mail piuttosto che cercare semplicemente di fargli vedere una vendita e cercare di ottenere quella vendita nel breve termine, perché la cosa grandiosa del completare quell'effetto di cui ho parlato e avere la loro e-mail, averli su Facebook Messenger, facendoli pixelare è che ora hai una quantità di tempo praticamente illimitata per ottenere alla fine quella vendita. Non c'è quella pressione di "OK, ho attirato la loro attenzione per questi quattro minuti, devo convincerli ad acquistare qualcosa". Posso comunicare con loro per un lungo periodo di tempo.
Richard: Certo. Quindi, secondo te, i concorsi e i giveaway sono il modo più veloce per raccogliere gli indirizzi email, perché molti membri della community di Ecwid, alcuni dei quali sono appena agli inizi, non hanno ancora una lista di contatti. Uno dei motivi per cui è fantastico che stiamo parlando di come creare una lista di contatti è proprio questo. Quindi, se organizzi un concorso o un giveaway, presumo che tu stia usando un software aggiuntivo, perché più partecipazioni ottieni, più ne ottieni se condividi, più ne ottieni se commenti in diversi posti, più ne ottieni. Quindi, tra un attimo parleremo di quale potrebbe essere un buon plugin per concorsi o qualsiasi altra cosa tu possa usare. E poi, in secondo luogo, dove pubblicano questi contenuti principalmente sui social media, come Facebook, Instagram, dove li condividono? Sentiti libero di elencarli nell'ordine che preferisci.
Mike: Il modo in cui lo impostiamo è leggermente diverso per ciascuno dei nostri marchi a seconda della fase del ciclo di vita in cui ci troviamo, ma lasciatemi parlare in termini generali.
Innanzitutto, ci sono un sacco di piattaforme. Penso che qualunque tu scelga, tutte fanno più o meno la stessa cosa di base. Quelle che usiamo sono gleam.io e UpViral. Ce n'è un'altra che è molto popolare chiamata Viral Sweep o Viral Launch, credo Viral Sweep. Ma l'idea di base è che quel programma ti aiuterà con la virilità in parte perché ne stiamo parlando. Quindi il modo in cui lo facciamo è che pubblichiamo un annuncio su Facebook per... Un annuncio su Facebook Messenger, prima di tutto, prendiamo quell'altro componente molto velocemente. Esaminiamo il processo uno per uno, qualunque cosa sia.
Quindi il primo è un annuncio di Facebook che indirizza le persone a un popup di Facebook Messenger, quindi dirà "Invia messaggio" e l'annuncio dirà sostanzialmente "Stiamo regalando un widget ogni giorno per il mese di ottobre" o qualsiasi altro mese potrebbe essere. E quello che puoi fare è cliccare su "Invia un messaggio" per partecipare, quindi cliccano sul messaggio, si apre e dice "Grazie mille per il tuo interesse nel nostro concorso. Se vuoi partecipare, clicca qui. Se cambi idea, dì "Non importa". Ma cliccando, dicono "Sono interessato a quel punto". Boom! Sono nella mia lista di Facebook Messenger. È veloce perché hanno interagito con me. Do loro l'URL di dove andare per iscriversi, quando cliccano sull'URL per iscriversi al concorso, quella landing page ha il pixel di Facebook, quindi ora li ho pixelati, su quella landing page. C'è uno spazio in cui possono inserire il loro indirizzo email e, quando lo fanno, ora ho il loro indirizzo email, quindi ho completato la Trifecta.
Ora, quando mi hanno dato il loro indirizzo email, la pagina di ringraziamento sostanzialmente dirà: "Ehi, grazie mille per aver partecipato al concorso, sei stato iscritto, hai una partecipazione". E poi, a quel punto, la comunicazione avviene tramite quel widget, tramite tutte queste piattaforme che fanno la stessa cosa, dove sai "Clicca qui per condividere questo su Facebook", quindi a quel punto lo condivideranno sul loro feed di Facebook, oppure "Clicca qui per twittare questo o per guadagnare altre partecipazioni".
Di solito c'è anche un modo per condividerlo con i loro amici copiando un link e poi dandolo loro in quel modo. E poi una delle cose che facciamo dopo è contattarli via email e ricordare loro che possono guadagnare voci aggiuntive, perché vogliamo davvero approfittarne, volendo essere un ambasciatore per noi per essere in grado di guadagnare più voci. L'ultima cosa che dirò molto velocemente è che scegliamo un vincitore ogni giorno, scopriamo che quelli
Jesse: Ho un paio di domande, Mike. Primo, vorrei ricominciare dall'inizio con le inserzioni su Facebook. Ma secondo, sono entusiasta del fatto che tu abbia menzionato l'annuncio del vincitore. Quindi, annunciate i loro nomi? Puoi mostrare una foto di tutti, in modo che sembrino un'ottima idea, che ti facciano apparire credibile? Come li noti?
Mike: Allora, abbiamo un modello di email, credo che uno dei nostri RBA (Retail Bankers Association) lo usi nelle Filippine, dove abbiamo uno staff di 13 persone. Loro inviano semplicemente un modello. Innanzitutto, il software permette di scegliere un vincitore. Quindi, è davvero casuale, basta scegliere un vincitore. Il software fornisce il suo indirizzo email, così possiamo contattarlo, perché ci ha dato il nostro indirizzo email, giusto? Quindi abbiamo il suo indirizzo email.
Dici: "Congratulazioni, hai vinto!" E dice: "In pratica devi rispondere entro tre giorni e farcelo sapere, altrimenti sceglieremo un altro vincitore, perché devi avere il suo indirizzo giusto". Dobbiamo spedire la proprietà del prodotto. Sì, abbiamo bisogno del loro indirizzo, ma quello che facciamo è una parte di quella comunicazione una volta che rispondono, chiediamo loro il permesso di usare il loro nome sui social media. Useremo il loro nome, l'iniziale del cognome e la città da cui provengono ovunque. Ma abbiamo comunque chiesto il loro permesso per poterlo fare, perché pensiamo che sia la cosa giusta da fare.
Jesse: Certo.
Mike: E poi, una volta alla settimana, facciamo un piccolo post con i nomi di tutti i vincitori, come una specie di piccola infografica. E lo rendiamo un'immagine quadrata con i vincitori e che possiamo usare sia su Facebook che su Instagram, perché è un punto di riferimento quadrato ed è così che lo gestiamo. E l'unica cosa che faremo una volta che spediamo loro il prodotto, è anche contattarli e chiedere loro se ci manderanno una loro foto con il prodotto, il che è davvero potente, ma, sfortunatamente, ne riceviamo solo, tipo, forse, una o due al mese. Ma anche questo aiuta, perché ora hai iniziato a creare una libreria di
Jesse: Quindi le persone ti credono quando fai questi giveaway, hanno visto le foto. Ti hanno già visto farlo prima. Quindi, ricominciando dall'inizio, ora per le persone che non hanno molte persone, che cercano di costruire questo, magari, non hanno mai lanciato annunci su Facebook, sai. E so che, per le persone che fanno regolarmente annunci su Facebook è abbastanza facile, sai, basta scegliere un segmento, sai, ecc. ecc. Per qualcuno che non ha mai perso un annuncio su Facebook, qual è il tuo consiglio? Potrebbe essere un po' scoraggiante per qualcuno che non l'ha mai fatto prima. Come gli diresti di procedere, sai, sai, sai, come scegliere la sua nicchia e il targeting per i suoi annunci su Facebook?
Mike: Quindi, insomma, un anno o più di esperienza condensato in, diciamo, tre minuti, cercando di darti una panoramica. Ci sono alcune cose che ritengo davvero importanti. La prima è che non tutte le nicchie funzionano su Facebook. Lascia che ti faccia qualche esempio. Ho già detto che vendevamo libri da colorare per adulti. Beh, su Facebook c'è interesse per i libri da colorare per adulti. Che ci crediate o no, non avrei mai pensato che, tra i prodotti che vendiamo, abbiamo quattro marchi, l'altro è quello dei prodotti per neonati. Su Facebook c'è interesse da parte delle future mamme o dei genitori con bambini da 0 a 2 anni, un target molto facile.
Jesse: Credo che circa il 25% di Facebook sia composto da foto di neonati e donne in dolce attesa.
Mike: Penso che sia giusto. E io sono uno dei nostri altri marchi non è lo spazio tattico, quindi è molto facile prendere di mira le persone a cui piace cacciare, pescare, fare campeggio, prepararsi, survivalismo, sono tutti gruppi di interesse su Facebook. Ciò che non funziona è uno dei nostri altri marchi che vendiamo impacchi di gel caldi e freddi. Li metti nel microonde, si sballano, da un congelatore si raffreddano. Non puoi prendere di mira qualcuno su Facebook che ha dolore, tipo, quel tipo di targeting non funziona, quindi in un certo senso dimostra che c'è qualcosa che funzionerà, perché Facebook è un
Ci sono alcune cose, ti faccio un altro esempio, mi sto davvero connettendo
Jesse: Quindi, in primo luogo, si possono prendere di mira le persone che hanno le chiavi in tasca, perché ora si prendono di mira tutti.
Mike: Ma tutti hanno le chiavi in tasca allo stesso tempo. Quindi, è come, sai, puoi semplicemente a quel punto, puoi semplicemente aprire, tipo, voglio solo prendere di mira le persone negli Stati Uniti e funziona come per magia, perché è un problema che... Una percentuale così alta di persone che sono su Facebook ha che funziona senza alcun vero gruppo di interesse. Ma è un segmento molto piccolo di persone, che ci ascoltano, che sono in
Jesse: Sì, sono invidioso. Mi piacerebbe avere un prodotto che chiunque possa potenzialmente acquistare. Quindi, sì, è difficile definire il target. Ma vedo il potenziale di mercato.
Mike: C'è una ragione per cui lui è un
Ma, quello che consiglierei è di provare a fare in modo che la frequenza del giveaway durante il mese sia la più frequente possibile, possibilmente ogni giorno se possibile, e poi fare in modo che il valore di ciò che stai regalando ogni giorno sia abbastanza interessante per la persona che sta guardando questa pubblicità. Quindi questo è il componente numero due.
Il componente successivo è provare a usare un annuncio video. Gli annunci video superano le immagini fisse almeno di due a uno, se non di tre a uno. Sfortunatamente, sono più difficili da creare lì. Ma quello che usiamo, è un software quasi esclusivamente ora per questo tipo di annunci. Una delle cose che è diventato difficile per noi fare mentre ci siamo avvicinati alle otto cifre è ripetere le cose e aumentare l'interesse e riuscire a fare le cose in modo efficiente. Quindi, usiamo un software chiamato Animoto. È affiliato a loro in qualche modo, penso che costi circa 30 dollari al mese o qualcosa di relativamente economico. E quello che puoi fare è unire insieme immagini fisse e trasformarle in un video. Quindi, non sai nemmeno come avere una produzione video, esperienza di produzione. Carichi 30 foto e le metti nell'ordine che ha senso e crea transizioni davvero carine, e puoi anche aggiungere testo a ogni diapositiva, se vuoi, o selezionare una diapositiva con testo su cui puoi anche caricare una traccia di voce fuori campo, se lo desideri, che è qualcosa, che usiamo una cosa chiamata Voice Bunny, un
Jesse: Quindi, anche con quel tipo di video, lo definiremmo una sorta di improvvisazione per un video in diretta. Giusto. State comunque battendo le immagini statiche con un rapporto di due a uno?
Mike: Almeno due a uno.
Jesse: Wow. Non stiamo parlando di una cifra così alta: trenta dollari e forse un paio d'ore di tempo?
Mike: Sì, abbiamo già iniziato a farlo. È una delle cose che cerchiamo di definire meglio per il terzo e quarto trimestre di quest'anno: abbiamo previsto un giorno del nostro tempo per produrne uno. Sarà un membro del nostro staff a farlo, perché abbiamo tutto il possibile per pianificare il lavoro di tutti mese per mese. Quindi abbiamo previsto un'intera giornata per qualcuno che possa scrivere le sceneggiature. Non ci limitiamo a caricarle, ci siamo complicati la vita. Quindi è per interesse pubblico e mezza giornata. Se si cerca solo di raggiungere un livello minimo. Ma carichiamo anche alcune foto stock, immagini o video stock che si trovano su internet, da siti di stock photo o da aziende simili, da cui si possono scaricare clip. Poi prendiamo le nostre clip video e, con l'aiuto di un Gimbal, filmiamo il prodotto e uniamo il tutto con Animoto. Quindi non dobbiamo produrre clip lunghe con una qualità di produzione elevatissima, possiamo farlo con intervalli di tre o quattro secondi, cosa che chiunque può fare con un Gimbal e un iPhone. E quindi, facciamo una panoramica, mettiamo il prodotto sul tavolo e lo giriamo, poi prendiamo quella clip e la aggiungiamo ad Animoto con alcune immagini fisse, poi aggiungiamo la voce fuori campo e possiamo produrre qualcosa che probabilmente costerebbe cinquemila dollari a una società di produzione video. E noi lo produciamo con poche centinaia di dollari. E se voleste produrre un video di qualità inferiore, giusto per iniziare, credo che potreste farlo in mezza giornata con meno di 100 dollari.
Jesse: Ok. Wow. Sì, quindi, questo è un buon consiglio per tutti là fuori: i video supereranno le foto probabilmente con un rapporto di due a uno e non deve essere così difficile. Non serve una fotocamera sofisticata, un'illuminazione particolare e tutto il resto. Certo, aiuta, ma Animoto renderà le note dell'episodio più interessanti per tutti voi.
Richard: Quindi, stai dicendo che ti occupi tu dell'annuncio su Facebook e che noi ci occuperemo di tutto qui. Non approfondiremo troppo l'argomento adesso, ma, insomma, vuoi che gli utenti ti contattino o ti chiedano maggiori informazioni, qualsiasi cosa sia. Esiste un modo semplice e veloce per farlo? Si tratta di un'impostazione che si trova direttamente su Facebook?
Mike: Tutto questo materiale aggiunge un livello di complessità e, forse, se sei già sopraffatto, puoi saltare questa parte e farlo andare direttamente alla landing page per iniziare a ottenere. Ciò che è davvero utile fare è ottenere un prodotto di tipo minimo praticabile e creare un po' di sicurezza. Se vedi che funziona davvero bene per
Jesse: Quel Jason voleva solo spaventare la gente, far capire che in realtà non è così difficile.
Mike: Non è così difficile. Te lo prometto, questa è probabilmente una delle cose più semplici. Quindi, creerai lo strumento di crescita in modo visivo, così sarà molto facile vedere esattamente quali messaggi riceveranno le persone. Di nuovo, tutto visivo. E poi la parte difficile in realtà è più facile, perché te la semplificano: quando hai finito, vai alla scheda di configurazione e ti viene fornito tutto il codice, devi solo copiare dagli appunti e poi incollare quel codice su Facebook, quando crei l'annuncio. C'è un piccolo spazio lì per aggiungere il tuo Jason. Quindi elimina tutta la parte di programmazione e tutta la parte high-tech e rende tutto relativamente semplice. Quindi, alla fine non è poi così complicato. Quindi, in pratica, crei il tuo flusso di Messenger e il flusso di Messenger è, di nuovo, quando cliccano su "Invia messaggio", voglio che appaia un messaggio che chiede loro: "Sei sicuro di voler partecipare a questo giveaway?" Per me è una scusa per convincerli a dire "sì", perché non appena interagiscono con quel messaggio, vengono aggiunti automaticamente alla mia lista. Quindi, ora il numero dei miei iscritti a Facebook Messenger aumenta di 1 quando cliccano su quel pulsante, e abbiamo dato loro un'opzione, sai, che dice: "Sì, sono interessato, voglio partecipare al giveaway" o "Ho semplicemente cambiato idea". Quando arrivano a quel punto e cliccano su "Ho cambiato idea", li disiscriviamo. Questo succede circa l'1% delle volte, pochissime persone cliccano su quel pulsante. Di nuovo, è solo una scusa per farli interagire con te. Ora sono nella tua lista di Messenger e puoi interagire con loro più o meno allo stesso modo, anche se ci sono alcune limitazioni che hai con l'email. Quindi ora hai l'opportunità di poter inviare loro un messaggio su Facebook che ha un tasso di apertura del 90%. È il triplo o il quadruplo di quello dell'email.
Richard: I primi giorni di
Mike: Come agli albori dell'email, il punto è che questa cosa non scomparirà. Credo che ciò che ci ha davvero aiutato ad avere questa illuminazione sia stato il fatto che abbiamo trascorso due mesi all'anno in Cina o in Asia, nel Sud-est asiatico, a Hong Kong, in Cina, a Taiwan, e lì usano WeChat per qualsiasi cosa, non solo per mandarsi messaggi, come ai tempi di AOL e AIM. È l'equivalente di Apple Pay laggiù. Pagano tutti con Apple Pay o con WeChat Pay, pagano il tassista, pagano gli amici, pagano il cibo con WeChat. Lì hanno il loro Uber, si chiama DD. E sta diventando, è già onnipresente. Ma le sue funzionalità laggiù stanno diventando sempre più sofisticate, e si può davvero dare uno sguardo al futuro trascorrendo un po' di tempo lì, perché quello che sta succedendo qui è che, sai, siamo indietro di tre o cinque anni, davvero. Ma Facebook Messenger è già installato sulla maggior parte dei telefoni degli americani, quindi non verrà soppiantato da qualcos'altro, è troppo tardi. Sono già arrivati. Hanno già vinto.
Jesse: E già ora pensiamo che Facebook non dirà, sai, "Non sono sicuro di questa cosa di Messenger e della chat". Continueranno su questa strada.
Mike: Ecco perché l'hanno già resa un'app separata. Quando tutti abbiamo dovuto installare un'altra app sul telefono, è stato davvero frustrante. Stanno raddoppiando la posta. Hanno visto cosa succedeva in Asia. Si sono resi conto che avevano bisogno di un'app separata per poter gestire le informazioni della carta di credito e altre integrazioni con un'API, per poter lavorare con servizi come Uber e Lyft. Sai, lì si chiama DD, ma tra tre o cinque anni potrai usare Facebook Messenger per fare praticamente di tutto e avere qualcuno come iscritto alla tua lista di Messenger sarà l'equivalente di avere il suo indirizzo email, o meglio, in futuro, ed è già incredibile. È davvero difficile non notare un messaggio di Facebook che compare sulla schermata iniziale. Fa un suono, voglio dire, è davvero difficile non vederlo. E quindi, anche adesso la sua efficacia è incredibile e penso che diventerà sempre più diffusa ed efficace, ma diventerà anche sempre più costosa, proprio come qualsiasi altra cosa, come le inserzioni di Facebook tre o cinque anni fa, una sorta di Santo Graal perché era nuova ed era davvero economica. Google AdWords: c'è stato un periodo in cui pagavo pochi centesimi per clic per le inserzioni di marketing di affiliazione del poker online, che ora costerebbero 20 o 30 dollari a clic. Sai, è pazzesco come cambiano le cose. Siamo arrivati a questo punto con Messenger, ed è per questo che ne ho parlato così tanto: penso sia importante essere tra i primi ad adottare questo tipo di tecnologie, perché non saranno mai più economiche.
Jesse: Quindi stai assistendo a una sorta di corsa all'oro, se così si può dire, su Messenger, e stai cercando di attirare persone nella tua lista di contatti?
Mike: Sì, sì.
Richard: Quali sono alcune delle regole che stavi descrivendo? Ci sono dei parametri che Facebook impone?
Mike: Sì. E darà un
Ma quello che puoi fare, tipo, una delle cose che abbiamo fatto per il nostro recente lancio di colorazione con uno dei marchi, lanciamo dalle penne gel era uno dei nostri nuovi prodotti, quindi puoi farlo come una trasmissione per dire: "Ehi, sono solo curioso, ti piace colorare con le penne gel?" Facendo loro una domanda e puoi avere un pulsante lì Sì o No. E se hanno cliccato sì, allora diciamo: "Oh beh, a proposito, abbiamo appena lanciato un nuovo set di penne gel oggi. È disponibile per l'acquisto qui su Amazon". Questo è uno dei modi in cui otteniamo un nuovo bestseller numero uno tutto ciò che lanciamo poiché abbiamo già più di 50,000 persone nella nostra lista di messaggistica e quindi hanno cliccato Sì. Sono interessati a quel tipo di prodotto e quindi mostriamo loro il prodotto e quella sequenza anche se è una piccola differenza sottile. È consentito. E se dicono di no, diciamo solo: "Grazie mille". Sai che non ti piacciono matite o penne. Nessun grosso problema.
Richard: Non si può dire: "È perché non li hai mai provati..." (ridendo)
Mike: No, non lo facciamo. Anche se sarebbe piuttosto divertente. Prima o poi bisogna pur vendere auto. Ma chi non lo fa? Sì, è così che gestiamo la cosa. Quindi, questa è la trasmissione e poi c'è l'altra opzione, quella promozionale, che permette di inviare la trasmissione alle persone che hanno interagito con te nelle ultime 24 ore.
Quindi, come qualcuno, ora — ecco cosa c'è di veramente bello nell'inviare quel tipo di domanda, anche se dicono "no", premi il pulsante di reset, ma hanno interagito di nuovo con te e puoi quindi inviare loro altri messaggi, qualsiasi cosa tu voglia. Se hanno interagito con te solo entro 24 ore, puoi inviare loro qualsiasi cosa tu voglia in quel lasso di tempo. E poi, l'ultima cosa che puoi fare è una trasmissione promozionale. Ne ricevi una, esci
Richard: Sì, voglio dire, è sicuramente un circolo vizioso per loro, perché, come sanno, ricevono i loro soldi dai marketer, ma allo stesso tempo non possono rovinare l'esperienza del cliente. E i marketer sono noti per rovinare l'esperienza del cliente, per la maggior parte. Lo so, anche noi siamo marketer. Ma, credimi, capisco da cosa ci stanno proteggendo. Una domanda veloce: quando continui a menzionare la frase "interagire con loro, devono interagire con te", quindi la prima cosa che viene in mente è: vuoi più clic, più messaggi e devono interagire, interagire significa specificamente che devono dire "sì", oppure se dicono "no" è comunque un'interazione, sono ancora nella tua lista, ma tu li disiscrivi? Perché hai detto che li disiscrivi e loro hanno detto "no" all'inizio.
Mike: Sì, sì. Quindi, all'inizio, quando chiedevamo loro: "Sei interessato a questo concorso o giveaway?", e avevano la possibilità di rispondere "sì" o "no". Se rispondevano "no", non li contattavamo più, perché in quel momento non volevano davvero usare Messenger. E volevamo dare loro ogni possibilità di non usare Messenger, perché basta una percentuale davvero minima di persone che si lamentano per bloccare il tuo account Facebook Messenger, e a noi è successo davvero. Sono ancora sbalordito. È stata solo una piccola punizione, un blocco di una settimana o qualcosa del genere, e abbiamo avuto 13 lamentele su 50,000. Quei numeri sembrano così piccoli, tipo, persone che ci hanno segnalato come spam e ci hanno detto: "Sì, il tuo account è stato segnalato come spam. Non puoi inviare messaggi per una settimana". Sono ancora sbalordito, perché è un numero così piccolo. Quindi, ripeto, facciamo tutto il possibile e ogni volta che comunichiamo con le persone, ogni volta che inviamo un messaggio, chiediamo loro: "Vuoi che smettiamo di scriverti su Facebook Messenger?". Questa è una delle cose che diciamo anche: possono semplicemente digitare "stop" per confermare. E quando lo fanno, li disiscriviamo, perché non vogliamo che le persone su Facebook Messenger si infastidiscano e si lamentino, perché se lo fanno, chiudono il tuo account. Quindi, bisogna stare molto attenti.
Jesse: Ha senso. Probabilmente è per questo che hai fatto riferimento alla Trifecta prima. Quindi, se non hai l'email di qualcuno, hai il suo contatto Messenger e puoi usare il remarketing. Quindi, immagino che se vieni bloccato su Messenger, hai comunque due modi per contattarlo.
Mike: Sì. Voglio dire, non vogliamo certo che la nostra lista di Messenger venga bloccata, abbiamo speso un sacco di soldi per crearla con 50,000 persone, quindi è molto efficace. Ma sì, voglio dire, è sempre un bene, non importa cosa stai facendo. Voglio dire, c'è stato un periodo in cui ci concentravamo solo sull'email, perché, sai, era l'unica cosa che conoscevamo davvero. Ma ora abbiamo il pixel che possiamo usare per pubblicare annunci su Facebook. Non ci siamo nemmeno addentrati in questo. Ma in pratica, grazie al pixel so che sono stati sul mio sito web e posso pubblicare un annuncio su Facebook molto mirato per loro. Quindi, sì, avere tutti questi diversi canali è davvero importante, ma il modo in cui la vedo io ora è diverso: un paio di anni fa ho tenuto una presentazione sull'email marketing, ho parlato di quante persone aprono le nostre email e un ragazzo è venuto da me dopo e mi ha detto: "Beh, che dire di quelli che non aprono le tue email?" E io ho pensato "Oh cavolo". Ed è stato allora che ho iniziato ad esplorare queste altre strade del marketing, perché non importa quanto tu sia bravo a indirizzare le email al target più alto, puoi ottenere un tasso di apertura del 30%. E questo è un risultato eccezionale. Quindi, che dire del restante 70% di persone, che sono anche su Facebook? Puoi fare pubblicità a loro con le inserzioni di Facebook o, magari, ottenere il massimo dai tuoi messaggi su Facebook. Quindi, hai altre opportunità per fare marketing verso di loro. E poi, ancora una volta, detta e guida. Regola la manopola come vuoi per poter inviare traffico dove vuoi in quel preciso momento, che tu stia lanciando un nuovo prodotto o vendendo sul tuo negozio, in qualsiasi modo tu voglia farlo, hai il controllo di quella risorsa ed è preziosa.
Jesse: Assolutamente. Mi piace l'idea della Trifecta, in particolare con Messenger come parte integrante, e non è un argomento che abbiamo trattato in un podcast precedente. Quindi, parliamo di soldi, sai, voi ce l'avete fatta, avete perfezionato il vostro sistema. Quindi, qualcuno che inizia ora sta per lanciare le sue prime inserzioni su Facebook. Magari non può permettersi 30 dollari al giorno per un giveaway di un prodotto. Magari sta vendendo un prodotto da 50 dollari a settimana. Che tipo di investimento, perché bisogna acquistare anche inserzioni su Facebook per vendere un prodotto? C'è da pagare per le inserzioni su Facebook e ovviamente ci vuole del tempo, ma ok, senza usare i vostri numeri, ma quelli di un principiante. Che tipo di investimento pensate che le persone debbano affrontare, sai, per contatto, intendendo la Trifecta, il pixel, l'email e Facebook Messenger? Qual è, sai, la cifra media, anche se ovviamente non esiste una cifra media? Ma, sai, cosa puoi offrirci in cambio?
Mike: Assolutamente. Voglio dire, puntiamo a spendere 50 centesimi per lead, perché in questa fase l'obiettivo è ottimizzare per i lead o anche meno. Quindi, la nostra ottimizzazione dei lead prevede l'inserimento di pixel di tracciamento sulla pagina di ringraziamento dopo che gli utenti ci hanno fornito la loro email. Se un utente viene conteggiato come lead, significa che ha completato la "Trifecta". Se invece completa solo una o due di queste fasi, non viene conteggiato come lead. Quindi, ottimizziamo per le conversioni dei lead. Ciò significa che l'utente è stato aggiunto alla sua lista di Facebook Messenger, è stato tracciato con il pixel e abbiamo ottenuto l'indirizzo email. A quel punto, lo conteggiamo come lead e puntiamo a pagare meno di 50 centesimi per lead, come massimo. Siamo disposti a pagare, ma in realtà sappiamo di poter pagare molto di più, perché lo facciamo da un paio d'anni e i calcoli tornano. Nella maggior parte dei casi riusciamo a ottenere lead a meno di 30 centesimi. Ma ripeto, ogni marchio è un po' diverso, noi lo facciamo per 3 marchi diversi, quindi useremo tipi di marketing e messaggi molto diversi per raggiungere l'obiettivo. Ma riusciamo a rimanere al di sotto della soglia dei 50 centesimi.
Ora, quello che direi è che quando inizi per la prima volta, cercherei di arrivare a un dollaro o meno per darti un po' di spazio, se riesci ad arrivare a un dollaro, puoi ottenere 50 centesimi. Te lo prometto, perché, se stai appena iniziando e stai pagando un dollaro a lead, non importa cosa stai facendo, quanto sei bravo sarai in grado di migliorare, puoi pubblicare un annuncio migliore, creare una landing page migliore. Sai, fare un concorso migliore, fare qualcosa di diverso che ti aiuterà, anche solo piccole quantità, sai, con il tuo tasso di conversione nel tempo e, se riesci a migliorare il tuo tasso di conversione del 50 percento nel tempo, taglierà i tuoi costi del 50 percento e, sai, passerai da un dollaro a 50 centesimi o qualsiasi cosa, quindi puoi sicuramente farlo, te lo prometto, lo faccio da molto tempo. Le prime landing page che abbiamo fatto, le prime offerte di lead che abbiamo fatto, pagavamo tre o quattro dollari a lead.
Jesse: Immaginavo che avresti detto così, comunque pensavo che potesse trattarsi di un vantaggio di tre o quattro dollari, quindi 50 centesimi sono davvero incoraggianti.
Mike: Di nuovo è "un
Jesse: Approfondiamo un po' la questione. Quindi, state prendendo di mira, state andando su Facebook e state cercando di raggiungere persone che, sai, parteciperanno a un baby shower?
Mike: Ora, il nostro obiettivo sono le future mamme, quindi no, la mamma potrebbe non essere quella che organizza il baby shower di solito, ma vedrà la pubblicità e penserà: "Oh, questo si chiama organizzare il mio baby shower". Il gioco. Quindi abbiamo, tipo, cinque giochi che stampiamo e che si possono... E abbiamo un gruppo dei nostri grafici del team, tipo, hanno progettato in modo che sembrasse davvero bello ed è lì, è semplicemente un contenuto scaricabile, quindi ci danno il loro indirizzo email e sappiamo che molto probabilmente sono future mamme. Quindi, abbiamo l'opportunità di fare marketing a loro per un lungo periodo di tempo sui nostri prodotti.
Jesse: E presumo che... Il giveaway è fantastico, ma presumo che quell'email includa anche magari alcune foto dei prodotti che avete, magari un coupon, qualche altro contenuto interessante.
Mike: In realtà non lo facciamo all'inizio, tipo, stavo dicendo che cerchiamo di fare tutta la regola 80/20, così possiamo provare a consegnare loro tutto questo valore per primi. Si chiama
Richard: Quando fai queste cose, invii messaggi separati tramite Messenger rispetto alla tua email? Decidi in che modo continuerai a interagire con loro?
Mike: Quindi, è una sorta di scala graduale, perciò puoi pensare all'impostazione predefinita, tipo, beh, inviare tutto via email. Qualsiasi cosa vogliamo comunicare in qualsiasi modo possibile, ecco dove entra in gioco l'email.
Richard: No, perché tanto solo il 30% di questi viene effettivamente aperto.
Mike: È una combinazione del fatto che solo il 30% viene aperto e possiamo permetterci qualsiasi frequenza. Non ci sono limitazioni, a differenza di Facebook Messenger, che ha delle limitazioni. Quindi, è una sorta di scala graduale: testiamo le cose con le email, inviamo qualsiasi offerta, che si tratti di valore aggiunto, coupon o sconti, tramite email. Il livello successivo è, se è leggermente più importante per noi, allora sfruttiamo il pixel e pubblichiamo un annuncio. L'annuncio potrebbe riguardare quel coupon, quello sconto o quel giveaway che funziona meglio in questo modo, e poi il broadcast è in genere sicuro per le cose importanti, come il lancio di un nuovo prodotto, qualcosa di veramente importante per la nostra organizzazione o per quel marchio. E questo quasi risparmia il broadcast, perché non inviamo semplicemente un messaggio broadcast e tutta la procedura per qualcosa di banale che possiamo inviare tramite email. Quindi, spero che questo abbia un senso, il livello di importanza dipende davvero dal modo in cui lo consideriamo. Quindi, le cose più importanti, quelle che accadono con meno frequenza, come ad esempio il lancio di prodotti di marca, o i saldi per la Festa della Mamma, o qualcosa di importante per quel marchio e quel settore, allora ne approfitteremo.
Jesse: Quindi, quando invii il messaggio, hai menzionato un tasso di apertura del 90%. È davvero incredibile. Quindi, vuoi conservarlo per... Non sprecarlo.
Mike: Non sprecarli, sì. È un 40 percento
Jesse: Sì, capisco cosa intendi, Facebook Messenger. Li vedo sempre. Ricevo centinaia di email al giorno. Non ne vedo la maggior parte, ma Facebook Messenger, sì, forse mi dà un po' fastidio, ma l'ho guardato e l'hai guardato anche tu. Quindi, è tutto ciò che serve. È fantastico. Sì. Ora sto pensando ai miei piani personali per Messenger. Che tipo di concorso posso organizzare per fare marketing su Messenger? Quindi, quando hai persone nella tua lista di Messenger o, tipo, quante, quanto o quanto dura la conversazione a goccia, da quando inizi, tipo, sai, tre o quattro interazioni e poi le lasci in pace? O continui finché non smettono di rispondere?
Mike: Sì. Quindi, dipende davvero da come sono entrati nel sistema, per cominciare. Quindi, se sono entrati tramite un concorso o un omaggio, lo tratteremo in modo diverso rispetto a se sono entrati tramite un'offerta di spedizione gratuita, che potrebbe o meno avere il tempo di arrivare oggi. Ma abbiamo un sacco di diversi tipi di cose in cima all'imbuto che stiamo inviando alle persone. E, quindi, se sono entrati tramite un concorso o un omaggio, sai, ci sono alcuni stereotipi di cui potresti già essere preoccupato, tipo, queste persone cercano solo cose gratis e avranno un valore inferiore, e questa roba è vera. Tipo, c'è sicuramente quella componente in questo, quindi vuoi esserne consapevole e non disturbare le persone, che sono entrate nel tuo concorso e danno voce al tuo Messenger, che sarà anche più probabile che ti contrassegni come spam. Giusto. Quindi devi stare, tipo, un po' più attento lì, così queste interazioni non sembrano molto diverse da, se qualcuno si presentasse come un'offerta di spedizione gratuita o qualcuno che si presentasse tramite un lead magnet offerto, quindi, tipo, un altro esempio di questo. Voglio dire, per darti un esempio estremo. Abbiamo una promozione che ci fa ottenere 20 download gratuiti di contenuti da colorare. Consegniamo letteralmente ogni disegno tramite un messaggero. Sono 20 messaggi in 20 giorni diversi, perché vogliamo distribuirli. Questa è un'altra cosa, è che vuoi sempre distribuirlo, far sì che le persone si allenino ad aprire la tua e-mail, a pensare a te e ad abituarsi a farlo. Ma c'è una situazione in cui stiamo inviando loro un messaggio, tipo per 20 volte diverse, voglio dire, è una lunga sequenza di messaggi rispetto al concorso e all'omaggio. Di solito è solo un extra
Jesse: Ora, 13 su 50,000 è un obiettivo piuttosto modesto.
Mike: È un livello molto basso. E ripeto, è per questo che ora siamo così paranoici e abbiamo pensato: "Ok, ultimamente, insomma, è andato tutto bene". L'unica cosa che abbiamo aggiunto durante quella conversazione con Facebook, parlando con il nostro referente, è stata: "Dovete dare loro la possibilità di disiscriversi ogni volta che inviate un messaggio". Ora lo abbiamo fatto ed è fastidioso, in realtà, perché inviamo loro un secondo messaggio, tipo: "Ecco il messaggio che volete davvero", e poi: "Se volete smettere di ricevere messaggi da noi su Facebook, digitate semplicemente 'stop' e lo inseriamo in ogni messaggio, specificando anche la frequenza".
Jesse: Con che frequenza le persone scelgono di non partecipare?
Mike: È, tipo, l'1 percento o, sai, tipico è lo stesso di un'e-mail, è molto simile. Vuoi impedirgli di, vuoi che si disconnettano, proprio come fai tu cosa, vuoi che non siano tramite e-mail. Onestamente, tipo, voglio dire, è un'altra conversazione. Noi puliamo la nostra lista e-mail tutto il tempo. Noi, voglio dire, è doloroso, non vedi, tipo, la tua lista e-mail scendere, premono il pulsante di avvio per far scendere la tua lista, ma aiuta a ottenere la lettura aperta e a mantenere le tue e-mail nella posta in arrivo, in modo che le persone che interagiscono varranno di più per te, che, se vuoi solo avere l'ego che dice: "Ho un milione di persone nella mia lista", perché potrei dire che abbiamo avuto letteralmente un milione di persone iscritte alla nostra lista e-mail fino a questo punto, ma la nostra lista e-mail è ancora sotto le 100,000 in questo momento, perché, tipo, abbiamo pulito, sai,
Richard: Sì, ma tornando al tuo punto, si tratta più che altro di numeri di vanità. Magari quando facevi un'offerta in joint venture con un altro affiliato, e avevi un milione di persone nella tua lista, era fantastico, perché, sai, volevano inviare email per te o tu inviavi email per loro. Ma una delle cose che volevo chiederti, quando parli di email messenger e delle scelte per la Trifecta, è: c'è un modo per visualizzare i tuoi iscritti effettivi e vedere i tuoi iscritti oltre a scorrere la lista dei tuoi messenger, esportarli e consultare un file Excel? So che sembra una domanda a caso, ma...
Mike: So che è possibile esportarli, perché so che si può passare da ManyChat ad altre chat, ma non con nessun altro programma, e non l'abbiamo mai fatto prima, quindi onestamente non ne sono del tutto sicuro.
Richard: Quindi, più nello specifico, come fareste a sapere che questo 30% di persone sono sia nella sua lista email che su Messenger?
Mike: Non abbiamo mai
Jesse: E nella lista di Messenger, hai il nome, o semplicemente OK, hai il loro nome, hai lo stesso cognome. Quindi, tecnicamente potresti
Mike: Ma, voglio dire, probabilmente ci sono anche un sacco di Michael Smith, o qualcosa del genere, quindi è difficile sapere esattamente chi potrebbero essere. Ma sì, non abbiamo mai, voglio dire è curioso, voglio dire, non abbiamo mai fatto, non so cosa faremmo con quei dati. Ma molte volte otteniamo, quando otteniamo questi punti dati, a volte i punti dati ti portano in un buco di coniglio in cui non devi andare, e a volte ottieni un punto dati che rivoluziona la tua attività. Non sono ancora sicuro di cosa faremmo con quelle informazioni.
Richard: Sono curioso, mi piace l'idea di conoscere a fondo questo concetto e sono sicuro che l'avrai sentito molte volte, con nomi diversi. Ma se qualcuno ti segue su ogni piattaforma e ovunque, sai, hai un superfan.
Ma, molto velocemente, perché stiamo arrivando alla fine dell'ora, qui e vogliamo assicurarci che le persone sappiano di più su di te. Ovviamente hai un sacco di informazioni. Per favore, fagli sapere del tuo podcast, dove dovrebbero andare per scoprire di più su di te, magari anche qualcosa che stai facendo in questi giorni e che potrebbe interessare a qualcuno.
Mike: Sì, c'è molto da fare. Quindi, per quanto riguarda il podcast che hai menzionato, si chiama EcomCrew, abbiamo 157 episodi come registrazione e ne facciamo circa due a settimana, ora abbiamo lanciato anche qualcosa chiamato EcomPremium che è un servizio di abbonamento che consente alle persone di, per una tariffa fissa, ottenere tutti i nostri corsi, abbiamo rilasciato tutti i nostri corsi sotto un unico ombrello. E penso che sia unico e davvero bello quello che facciamo. Hai anche un webinar mensile a cui puoi venire e fare tutte le domande che vuoi, è interattivo. Il mio partner, Dave, e io lo gestiamo una volta al mese, solo per i nostri membri premium, e l'altra cosa che facciamo è il secondo web e sono solo per i membri premium che ti mostrano sotto il cofano dei nostri marchi. È come essere una mosca sul muro nel nostro ufficio, quindi, come tutte queste cose di cui ho appena parlato oggi, stiamo mostrando gli annunci esatti che stiamo eseguendo e le sequenze, e la spesa che abbiamo fatto e i risultati solo a quelle persone che sono in abbonamento e mostriamo anche tutti i prodotti che stiamo lanciando e qualsiasi domanda tu abbia, mostriamo anche quella roba, quindi è come un libro completamente aperto. Molto unico in questo spazio, perché la maggior parte delle persone non parla mai nemmeno degli articoli che vende. Sono molto cauti al riguardo. Ma a me semplicemente non importa e sono più sicuro di me stesso a questo punto. Quindi, è stato piuttosto bello e abbiamo anche un'area gratuita chiamata MyEcomCrew. È un mucchio di contenuti gratuiti. Ed è tutto lo stesso concetto di valore prima di tutto. È come l'idea che le persone che cercano cose su Google, o che ascoltano sul nostro podcast, vengano e si iscrivano all'area gratuita e, se gli piace ciò che vedono, si spera che alla fine acquistino, ed è lo stesso concetto che abbiamo utilizzato con tutto ciò di cui ho appena parlato in
Richard: Quindi, cercano su Google quegli URL specifici, tipo mecomcrew.com o altri?
Mike: Devi solo andare su ecomcrew.com e in alto a destra troverai un pulsante per iniziare gratuitamente.
Richard: Perfetto, ci sono profili social che ti andrebbero bene?
Mike: Sì, quello che abbiamo imparato è che nel tempo siamo arrivati a quel punto, perché facciamo marketing online da abbastanza tempo da sapere che tutto dovrebbe essere coerente con EcomCrew. Facebook, Instagram, ovunque. Sì.
Jesse: Fantastico, quindi posso votare personalmente per voi, potete ascoltare il podcast per un po', quindi per chi ci ascolta, per favore date un'occhiata a EcomCrew, per favore date un'occhiata al podcast di Ecwid. Ci piacciono molto quelle recensioni. So che Mike ne sa tutto.
Mike: Ascolta, sai, stai ricevendo informazioni gratuite dal podcast. Vai a lasciare loro un
Jesse: Mi piace molto. Quindi, ragazzi, grazie davvero a tutti per l'ascolto, sapete, fate in modo che accada.
