Program Referensi dan Pemasaran Afiliasi untuk E-commerce

Jesse dan Richie berbincang dengan pendiri OSI Affiliate Software tentang program rujukan, pemasaran afiliasi, dan apa yang dapat dilakukannya untuk toko online Anda.

• Program rujukan vs. program afiliasi
• Bagaimana memulai program rujukan
• Promosikan program rujukan Anda
• Bagaimana menemukan influencer untuk program afiliasi Anda

Salinan

Jesse: Richie, selamat hari Jumat!

Richard: Selamat Jumat, kembali lagi!

Jesse: Ini hari yang baik. Ini hari Jumat yang baik di sini. Kita sering membuat podcast dan membahas berbagai strategi trafik. Ada SEO, ada iklan, dan ada berbagai hal lainnya, selalu ada sedikit usaha yang terlibat, kan? Tapi jika Anda tumbuh besar dengan Justin Bieber, atau tumbuh besar dengan Tony Hawk dan teman-teman skateboard lama Anda. Atau Anda bersedia berbagi bisnis Anda dengan pengikut mereka. Lakukan itu dulu. Jangan menulis konten dan melakukan semua hal gila lainnya yang kita bicarakan, gunakan koneksi yang sudah Anda miliki, orang-orang yang Anda kenal. Pokoknya, itulah inti dari podcast hari ini.

Richard: Ini tentang kesadaran terlebih dahulu, kan? Kamu tidak bisa menjual sesuatu kepada seseorang jika mereka tidak mengenalmu. Dan jika orang lain memiliki audiens, mereka harus sudah mengenal dan mempercayaimu. Setuju banget. Misalnya, kamu menjual produk skateboard dan Tony, itu harus relevan. Benar kan? Jadi, itu harus seseorang yang tidak… Misalnya, seorang Kardashian dan kamu menjual peralatan medis atau semacamnya.

Jesse: Saya yakin orang-orang juga sudah mencoba itu. (tertawa) Kita tidak pernah tahu. Tapi pada akhirnya, tujuan podcast ini adalah untuk membantu para pedagang di luar sana. Jangan ragu untuk curang. Anda tidak perlu melakukan semua kerja keras jika Anda mengenal orang yang tepat. Bahkan bukan tentang mengenal orang yang tepat yang harus saya dukung, tetapi tentang membangun jaringan dan jika produk atau bisnis Anda sangat mudah dibagikan, maka mungkin itu tempat yang tepat untuk Anda mulai.

Richard: Ya. Dan saya bahkan tidak akan menyebutnya curang. Itu hanya cara untuk mempersingkat atau sedikit mengakali. Tapi itu jelas bukan curang. Jangan terlalu menyalahkan diri sendiri hanya karena mengenal orang lain.

Jessi: Ya, tepatnya. Itu tidak curang. Saya hanya mengatakan bahwa Anda tidak selalu harus melakukannya. Bisnis setiap orang sedikit berbeda. Jadi mudah-mudahan di sini kami bisa memperkenalkan konsep yang belum kami bicarakan di podcast. Jika bisnis Anda sempurna untuk referensi atau pemasaran afiliasi atau influencer, dengarkan, kami menghadirkan pakarnya di sini, Arlen Robinson, salah satu pendiri Perangkat Lunak Afiliasi OSI. Arlen, apa kabarmu?

Arlen: Saya baik-baik saja, teman-teman. Terima kasih sudah mengundang saya. Bagaimana kabar kalian?

Jessi: Kami luar biasa. Bagus sekali. Ya, kami berharap kami akan memilih otak Anda di sini dan semoga Anda dapat berbagi pengetahuan dan beberapa strategi dengan audiens Ecwid. kamu adalah salah satu pendiri Perangkat Lunak Afiliasi OSI. Saya kira kita bisa membuat cadangan sedikit. Bagaimana Anda memulai permainan Internet ini?

Arlen: Oh, pertanyaan yang sangat bagus. Saya akan mencoba membuat cerita yang panjang menjadi pendek karena saya harus memiliki banyak sejarah. Perangkat Lunak Afiliasi OSI atau perusahaan induk kami Omnistar Interactive sebenarnya didirikan pada tahun 2000, terlibat dalam keseluruhan permainan Internet ini. Mungkin sekitar dua tahun setelah lulus kuliah, saya dan teman kuliah saya melihat internet yang sedang berkembang dan kami berkata: “Kami ingin menjadi bagian darinya. Kami ingin berada di sisi para pemimpin di mana kami menjadi bagian dari keseluruhan teknologi yang memungkinkan orang lain atau bisnis lain memanfaatkannya.” Jadi kami memutuskan untuk memulai perusahaan pengembangan web kami sendiri setelah dua tahun lulus kuliah. Saya bekerja di sebuah perusahaan konsultan di wilayah Virginia utara selama beberapa tahun. Rekan bisnis saya juga melakukannya. Dia bekerja untuk perusahaan konsultan lain dan di samping itu, kami menyusun semuanya, memutuskan untuk memulai toko pengembangan web kami sendiri. Saya mendapat kontrak yang cukup bagus mungkin sekitar satu tahun setelah kami melakukan ini di sisi yang bisa kami tuju. Saya bisa bekerja penuh waktu dengannya. Kemudian pasangan saya bergabung dengan saya tak lama setelah itu dan mengerahkan kekuatan penuhnya ke dalamnya. Kami mengembangkan semua jenis situs web, situs web khusus, aplikasi web khusus, e-commerce solusi, sebut saja. Kami berhasil, keempat orang yang kami coba keluarkan, manfaatkan media baru ini pada saat itu. Dan kami melakukan itu selama beberapa tahun. Setelah itu, kami memutuskan bahwa kami belajar banyak dan kami melihat ada banyak kebutuhan untuk fungsi tertentu secara online. Ini adalah pra-perangkat lunak sebagai layanan di mana Anda tidak memiliki banyak perusahaan online yang menjual perangkat lunak sebagai layanan, seperti MailChimp. Jenis-jenis aplikasi web di mana Anda dapat dengan mudah masuk ke sana, memasukkan kartu kredit dan mengirim email ke jutaan atau mungkin tidak jutaan, tapi kurang dari itu, hal-hal seperti itu. Jadi ini terjadi sebelum masa itu. Kami memutuskan untuk membuat rangkaian solusi kami sendiri. Salah satunya adalah Perangkat Lunak Afiliasi OSI dan kami mungkin memiliki sekitar tujuh solusi pada saat itu, mulai dari buletin, daftar email, manajemen, e-commerce. Kami semua bahkan memiliki solusi meja bantuan obrolan langsung. Dan kami melakukan itu untuk sementara waktu. Namun yang kami lihat adalah kami terlalu melebarkan sayap. Kami mengatakan, untuk benar-benar fokus pada bidang inti, kami harus benar-benar menguranginya. Dan kita melihat bahwa Perangkat Lunak Afiliasi OSI yang lama adalah perangkat lunak yang lepas landas, pemasaran rujukan seperti yang Anda sebutkan di awal adalah seperti sekarang ini dan sangat besar. Dan kami melihat peluang sejak awal dan memutuskan untuk fokus pada hal itu. Dan itu membawa kita pada hari ini, Perangkat Lunak Afiliasi OSI telah berkembang pesat dan merupakan produk utama yang saya miliki saat ini. Dan di situlah saya berada. aku yang salah satu pendiri dan sebagian besar tanggung jawab saya sehari-hari adalah pengembangan bisnis. saya melakukan a tingkat tinggi ikhtisar atau pengawasan kami tim sukses pelanggan, tetapi operasi utama sehari-hari adalah pengembangan bisnis secara keseluruhan.

Jesse: Oke, paham. Jadi kamu bisa ikut podcast dan ngobrol dengan orang-orang seperti kita dan menyebarkan informasinya.

Arlen: Tepat sekali. Saya adalah pendukung setia pemasaran rujukan, pemasaran afiliasi, dan segala hal yang berkaitan dengan pemasaran dari mulut ke mulut.

Richard: Jadi Arlene, ini Rich. Saya punya pertanyaan untuk Anda, pada tingkat dasarnya, karena Jesse bahkan merujuk pada penyebaran informasi pada tingkat dasarnya, bagi mereka yang bahkan belum pernah mendengar istilah perangkat lunak afiliasi dan bahkan tidak benar-benar tahu apa artinya. Ini seperti kembali ke masa lalu, jauh ke masa lalu, dan Jim adalah seorang tukang daging dan Jim memiliki daging yang luar biasa di toko dagingnya dan Jane akan datang dan membeli daging. Nah, ketika Jane memberi tahu Bill dan Jill dan semua temannya, toko daging itu akan mendapatkan lebih banyak bisnis, tetapi tidak pernah ada cara untuk menghubungkannya. Yah, mungkin di masa lalu karena mereka akan berkata: "Oh, mereka yang mengirim saya." Mereka akan menyebutkan nama tersebut dan mungkin mendapatkan daging gratis. Anda tidak pernah tahu. Akan menarik untuk kembali dan mempelajari sejarah kapan seseorang akhirnya pertama kali datang, tetapi semoga berhasil untuk itu. Tapi pada tingkat dasarnya. Ini adalah cara untuk meningkatkan skala dari mulut ke mulut secara eksponensial. Benar. Itu hanya cara mewah untuk mengatakan itu adalah afiliasi. Dan dengan perangkat lunak Anda, kita akan membahasnya sedikit lebih dalam di sini. Akan ada semacam kode yang, ketika seseorang membagikan sesuatu, pada dasarnya akan merujuk kembali, ini adalah orang yang merekomendasikan, dan kemudian mereka mendapatkan persentase tertentu. Apakah itu sudah termasuk level dasar?

Arlen: Ya. Pada dasarnya, Anda benar sekali, Rich. Memang seperti itulah adanya. Dan seperti yang Anda sebutkan, sejak dulu, pemasaran dari mulut ke mulut selalu ada, sejak awal para pedagang menyediakan jasa. Selalu ada pelanggan yang merekomendasikan orang lain karena mereka memiliki pengalaman positif. Sekarang, berkat teknologi, bisnis dan solusi seperti kami mampu menyediakan platform bagi bisnis agar mereka dapat melacak referensi ini. Sehingga bisnis dapat memberikan insentif kepada orang-orang yang merekomendasikan orang lain. Dan memang seperti itulah intinya.

Jesse: Ya. Bagus sekali. Saya rasa bagus untuk menghidupkannya kembali, ini pada dasarnya pemasaran dari mulut ke mulut, tetapi insentif dan pemberian insentif itulah yang bermanfaat karena dapat membantu penyebarannya lebih cepat. Anda senang memberi tahu teman Anda tentang tukang daging, tetapi jika Anda tahu Anda mendapatkan diskon 10%, Anda pada dasarnya mendapatkan daging gratis selama setahun ke depan, Anda mungkin akan memberi tahu seratus teman. Ini sama seperti itu.

Arlen: Ya, tepatnya. Dan salah satu hal yang saya lihat dalam bisnis ini begitu lama dan berkecimpung dalam seluruh pemasaran rujukan dan pemasaran afiliasi adalah bahwa bisnis ini kini lebih populer dari sebelumnya karena kita berada pada waktu dan tempat dalam sejarah sejak saat itu. banyak hal telah maju dan berkembang begitu cepat, orang-orang menjadi terpelajar, lebih banyak orang, lebih cerdas. Dan menurut saya, kesabaran orang-orang juga sedikit berkurang dibandingkan dulu karena kita terbiasa memiliki sesuatu ketika kita menginginkannya dan dengan cara yang kita inginkan dengan segera. Jadi saat ini, jenis periklanan tradisional, seperti yang kalian tahu, sangat terpengaruh. Orang cenderung menghindari iklan standar di TV, saat ini saya tidak tahu siapa yang menontonnya iklan di TV. Kebanyakan orang menonton acara, mereka membeli seluruh musim melalui Netflix, tentu saja tidak ada iklan. Dan kemudian kami memiliki layanan kabel di mana mereka memiliki semuanya sesuai permintaan program, yang menurut saya kebanyakan orang mengonsumsi sesuatu jika mereka memiliki layanan kabel. Jadi orang-orang di negara bagian ini dikondisikan untuk tidak benar-benar ingin berurusan dengan iklan-iklan ini, sering kali orang-orang terpaku pada iklan. Dan itulah salah satu alasan mengapa Anda melihat semua merek besar ini masih melakukan jenis periklanan tradisional, melakukan iklan-iklan aneh yang menarik perhatian Anda karena memang harus, mereka harus berlebihan karena jika orang harus duduk dan benar-benar menonton iklan, sembilan dari sepuluh mereka mengeluarkan ponselnya. Mereka ada di Facebook, mereka menunggu sampai iklan mereka berakhir. Tapi merek-merek besar ini, mereka harus melakukan sesuatu yang berlebihan. Dan itulah mengapa pemasaran afiliasi, pemasaran rujukan secara keseluruhan sangat besar saat ini karena Anda memanfaatkan pelanggan Anda dan orang-orang biasanya mempercayai rekomendasi dari teman-teman mereka. Jika Anda memiliki pengalaman yang baik, katakanlah membeli, katakanlah beberapa headphone nirkabel secara online, dari perusahaan mana pun Anda mendapatkannya, Anda akan memberi tahu orang-orang tentang hal itu. Temanmu akan pergi menemuinya di gym. “Wow, headphone yang bagus. Di mana kamu mendapatkannya?” Dan mereka akan memberi tahu mereka, mereka akan memberi tahu orang itu. Dan pada dasarnya di situlah semuanya dimulai. Dan cara pemanfaatannya dalam memberikan insentif kepada orang-orang untuk melakukan hal tersebut adalah dengan teknologi seperti milik kami yang memberdayakan pelanggan Anda untuk melakukan hal ini melalui media sosial dan email, dan mereka akan lebih cenderung melakukannya karena mereka akan mendapatkan keuntungan. komisi, apa pun yang Anda putuskan. Dan menurut saya itulah salah satu alasan utama mengapa menurut saya pemasaran rujukan dan pemasaran dari mulut ke mulut secara keseluruhan begitu besar saat ini.

Richard: Anda menyebutkan beberapa kali tentang pemasaran rujukan dan pemasaran afiliasi. Apakah itu hanya perbedaan istilah atau ada sesuatu yang perlu diperhatikan orang? Apakah sebenarnya ada perbedaan antara keduanya?

Arlen: Ada sedikit perbedaan dan saya tahu saya sering menggunakannya secara bergantian dan Anda mungkin juga pernah mendengar banyak orang menggunakannya secara bergantian, tetapi perbedaan utamanya adalah program rujukan adalah ketika sebuah bisnis meminta pelanggan untuk merujuk orang lain kepada mereka. Pelanggan mereka sendiri yang telah menggunakan produk atau layanan mereka, mereka merujuk teman-teman dan orang-orang yang mereka kenal untuk mendapatkan insentif. Jadi itulah sebenarnya yang dimaksud dengan program rujukan, yaitu memanfaatkan pelanggan Anda dan memaksimalkan potensi mereka. Dan program afiliasi adalah ketika Anda menjangkau di luar bisnis Anda, di luar basis pelanggan Anda, kepada orang-orang yang mungkin belum pernah menggunakan produk atau layanan Anda dan Anda meminta mereka untuk menjadi mitra afiliasi dan merujuk pelanggan kepada Anda yang tidak mereka kenal. Itulah perbedaan utamanya. Saat ini pemasaran afiliasi benar-benar dapat, saya kira Anda bisa mengatakan itu berjalan beriringan dengan pemasaran influencer. Itulah terminologinya. Istilah ini banyak digunakan akhir-akhir ini. Tetapi influencer saat ini, saya kira Anda bisa mengatakan mereka adalah afiliasi masa kini.

Richard: Itu masuk akal. Pada tingkat dasarnya, sekali lagi, agar pendengar Ecwid yang mungkin belum sepenuhnya memahami perbedaannya. Program rujukan adalah ketika Anda memiliki daftar email sendiri. Anda akan memberi insentif kepada pelanggan Anda sendiri. “Hei, jika Anda memberi tahu lebih banyak teman, kami akan memberi Anda diskon. Ini kode kupon, ini kartu hadiah, ini persentase dari apa pun.” Afiliasi adalah ketika Anda ingin menjangkau audiens orang lain, itulah mengapa Anda menggunakan analogi influencer. Anda menjual spatula pancake dan Anda tampil di depan akun Sally's Awesome Pancakes yang memiliki 2 juta pengikut dan Anda berkata: “Hei, Sally, bicarakan tentang spatula pancake saya dan kami akan memberi Anda 20% atau apa pun yang dapat Anda pilih.” Saya berasumsi Anda dapat memilih apa pun. Pertama-tama, apakah itu benar? Pada tingkat dasarnya juga?

Arlen: Itu benar sekali.

Richard: Ya. Dan kemudian itu akan mengarah ke pertanyaan berikutnya, yaitu bisakah Anda menetapkan harga berbeda untuk acara yang berbeda? Misalnya, influencer tertentu mungkin mendapatkan lebih banyak karena mereka lebih banyak mereferensikan, Anda dapat meningkatkan apa yang mereka dapatkan, atau apakah harganya sama untuk semua orang?

Arlen: Itu pasti bisa dilakukan. Saya tahu dengan perangkat lunak kami, dengan OSI Affiliate Software, dimungkinkan untuk membuat beberapa program rujukan di dalam perangkat lunak. Katakanlah Anda adalah sebuah bisnis dan tentu saja Anda ingin membuat program di mana Anda dapat memberi insentif kepada pelanggan Anda untuk merujuk teman dan keluarga serta orang-orang yang mereka kenal. Anda bisa melakukannya. Anda juga dapat membuat program rujukan lain untuk para influencer. Dan kemudian contoh Anda, Rich, yang Anda sebutkan, Anda punya Sally yang membuat pancake luar biasa dan Anda ingin mempromosikan spatula Anda. Dia akan menjadi afiliasi atau influencer karena dia mungkin belum pernah menggunakan spatula Anda sebelumnya dan dia berada di luar lingkup pelanggan Anda, di luar perusahaan Anda. Dia belum pernah menggunakan produk Anda, tetapi dia memiliki basis pelanggan yang tepat di sana dengan produk Anda. Karena tentu saja jika Anda membuat pancake, Anda harus memiliki spatula. Jelas, basis pelanggan kami ideal dan ya, jadi Anda dapat membuat dua program berbeda. Satu bisa berupa program rujukan dan Anda sebenarnya menetapkan hadiah untuk masing-masing program. Untuk pelanggan Anda, mungkin Anda akan mendapatkan komisi 10 hingga 20% misalnya, per penjualan yang dirujuk, yang merupakan standar. Itulah mengapa banyak bisnis memulai dengan angka tersebut, tetapi kemudian Anda memiliki Sally di sisi lain yang memiliki bisnis pancake yang luar biasa. Bisnisnya memiliki banyak pelanggan. Dia akan mendapatkan komisi yang jauh lebih tinggi karena dia akan mempromosikan spatula Anda kepada lebih banyak orang. Jelas, Anda harus membayar sedikit lebih banyak. Mungkin Anda membayar Sally 30%, bahkan mungkin 50% per penjualan, dan Anda dapat melakukan itu di dalam perangkat lunak di mana Anda dapat memiliki berbagai program, memiliki berbagai jenis pelanggan atau afiliasi di bawah setiap program yang merujuk dan mendapatkan komisi yang berbeda.

Richard: Ya, itu poin yang bagus, Arlen. Saya juga ingin mendorong pendengar Ecwid untuk tidak berpikir, “Tunggu, saya tidak mau membayar Sally lebih.” Nah, inilah perbedaannya. Saat kita bicara di awal, kita membahas tentang Anda dulu harus melakukan SEO atau iklan berbayar. Perbedaannya adalah Sally mendatangkan pelanggan baru untuk Anda. Jadi, apa yang seharusnya Anda belanjakan untuk iklan untuk mendapatkan pelanggan itu, Anda sedikit kehilangan. Anda hanya menutupinya dengan membayar sedikit lebih untuk mendatangkan pelanggan baru ke bisnis Anda. Jadi, terima kasih. Terima kasih telah menyampaikannya seperti itu.

Jesse: Ya. Itu adalah penjelasan yang membantu tentang perbedaannya karena strategi yang Anda gunakan memang sangat berbeda. Jadi, jika Anda membuat program afiliasi, Anda harus merekrut afiliasi, orang-orang yang bukan pelanggan Anda. Mereka tidak mengenal Anda. Ini akan membutuhkan sedikit kerja keras untuk berbicara dengan orang-orang dan meyakinkan mereka, sedangkan program rujukan, itu sedikit lebih mudah. ​​Itu adalah pelanggan Anda yang sudah ada dan mudah-mudahan, mereka ingin mempromosikan produk Anda. Mudah-mudahan produk Anda benar-benar bagus dan kemudian mereka ingin membagikannya. Mengapa setiap toko Ecwid harus membuat program rujukan?

Arlen: Ya, pertama-tama, intinya. Dan apa yang selalu saya katakan kepada orang-orang, karena saya sering berbicara dengan bisnis, adalah jika Anda memiliki produk bagus yang Anda jual, sembilan dari sepuluh kali pelanggan yang membeli produk tersebut akan menceritakannya kepada orang lain. Anda tahu, saat ini karena media sosial, sangat mudah untuk menyebarkan berita. Sangat mudah untuk sekadar membuka Facebook dan berkata, "Saya akan kembali ke headphone untuk mengatakan, 'Oh, bagus sekali, saya baru saja mendapatkan headphone yang luar biasa ini'". Anda memiliki orang-orang di Facebook atau semua saluran media sosial ini, yang berbagi foto produk, mereka menggunakan produk tersebut, apa pun itu, mereka akan menyebarkan berita terlepas dari apa yang Anda lakukan. Jadi, Anda sebaiknya memanfaatkan itu dan memberi insentif kepada mereka untuk melakukannya. Karena bagaimanapun, mereka menyebarkan berita dan seperti yang mungkin tidak disadari oleh bisnis, banyak bisnis mereka, jika mereka tidak melacaknya, mungkin berasal dari promosi dari mulut ke mulut. Dan itulah mengapa saya mengatakan kepada pemilik toko Ecwid yang mendengarkan. Sangat penting bagi Anda untuk melakukan ini karena hal ini sudah pernah dilakukan. Jadi, sebaiknya Anda memanfaatkan hal itu dan memberikan insentif kepada orang-orang untuk melakukannya, sehingga mereka akan lebih termotivasi untuk melakukannya karena mereka diberi insentif.

Richard: Lucu sekali, saya tadi berpikir, begitu seseorang benar-benar terjun ke dalamnya, misalnya mereka adalah perwakilan afiliasi untuk pancake, atau mari kita gunakan analogi headphone Anda. Dan Anda sedang duduk di gym dan seseorang di sebelah bertanya apakah mereka tidak mendapatkan gaji secara konsisten. Sebenarnya, saya bercanda sendiri, orang yang benar-benar mengerti, mereka tidak akan langsung menjawab, mereka akan berkata: “Oh, setelah selesai berolahraga, ingatkan saya, saya akan mengirim pesan. Saya akan mengirimkan informasi melalui pesan.” Jadi mereka bisa melacak tautannya. Mereka tidak akan berkata: “Oh, ini headphone Joe. Ya Tuhan, seharusnya saya mengirimkan tautannya melalui pesan. Saya pasti akan mendapatkan komisi.” Hanya bercanda saja.

Arlen: Orang mungkin berpikir begitu. Kita tidak pernah tahu pasti karena banyak orang saat ini, hampir semua orang memiliki pekerjaan sampingan karena, percaya atau tidak, harga barang-barang sangat mahal. Kita harus memiliki beberapa sumber pendapatan. Jika Anda dapat merekomendasikan bisnis yang pernah Anda ajak bekerja sama, maka ya, itu cara yang bagus untuk mendapatkan penghasilan tambahan dan ya, orang-orang bisa melakukannya.

Jesse: Ya, itu poin yang bagus. Dan saya pikir seperti yang Anda sebutkan, pelanggan Anda sudah membagikan produk Anda. Anda mungkin tidak benar-benar mengetahuinya karena Anda mungkin tidak melacaknya. Dan jika Anda tidak mendorong pelanggan Anda untuk melakukannya, untuk melakukannya dengan memberi mereka diskon kecil di masa mendatang atau sedikit imbalan atau semacamnya, Anda sebenarnya tidak mengoptimalkannya, Anda tidak memanfaatkannya. Bagi pedagang Ecwid yang mendengarkan saat ini, bagaimana mereka akan menyiapkan program rujukan untuk toko mereka sendiri?

Arlen: Besar. Aku senang kamu menanyakan hal itu, Jesse. Ini sangat sederhana. Jika Anda adalah pemilik toko Ecwid, yang harus Anda lakukan adalah masuk ke toko aplikasi Ecwid dari dalam akun Anda dan kemudian Anda dapat masuk ke bagian pemasaran kategori di sana atau cukup melakukan pencarian untuk perangkat lunak afiliasi. Anda dapat melakukan pencarian untuk Perangkat Lunak Afiliasi OSI. Anda akan melihat aplikasi kami di sana dan yang Anda lakukan hanyalah mengklik "Tambahkan aplikasi". Dan setelah Anda menambahkannya, kami memberi Anda a 15-hari uji coba gratis. Jadi, segera setelah Anda menambahkannya ke toko Anda, itu akan segera mengarahkan Anda melalui panduan memulai, yang sangat sederhana. Dan itu benar-benar salah satu tujuan kami di sini di Omnistar adalah untuk memastikan bahwa semua pengguna kami memiliki pengalaman yang bersih dan mudah karena kami tahu front end karena kami telah berurusan dengan perangkat lunak selama bertahun-tahun, hal ini dapat membuat frustasi, terutama ketika sulit untuk mencari solusi. Jadi kami telah membuatnya menjadi sangat sederhana melalui panduan memulai. Ini benar-benar hanya memberi Anda kemampuan untuk mengatur program rujukan awal Anda di mana Anda akan mendefinisikannya, memberinya nama, menentukan halaman arahan yang Anda inginkan, apakah Anda ingin afiliasi atau mengirim orang ke beranda situs web Anda atau halaman produk Anda dan kemudian memutuskan berapa komisinya. Dan komisinya bisa berapa saja, bisa berupa persentase komisi, persentase dari total pesanan. Ini bisa berupa jumlah tetap atau bahkan bisa menjadi hadiah khusus. Banyak pelanggan kami yang menggunakan perangkat lunak kami melakukan kartu hadiah. Saya telah melihat banyak orang membuat kartu hadiah virtual dan mereka memberikannya dan mereka dapat dengan mudah mengirimkannya kepada orang-orang sebagai insentif, jadi pada dasarnya Anda cukup menentukan program itu. Setelah Anda selesai melakukannya, ada beberapa item opsional tambahan lainnya yang tidak harus Anda lalui selama wizard, tapi itu akan melibatkan pengaturan berbagi di media sosial sehingga Anda dapat memudahkan orang-orang untuk berbagi. Facebook, Twitter dan LinkedIn. Anda selalu dapat melakukan itu setelah Anda masuk ke dasbor Anda, tetapi setelah Anda melewati dan melewati wizard, pada dasarnya Anda sudah siap. Kami telah melakukan semua pekerjaan kotor di bagian belakang dan semua keajaiban terjadi, tepat ketika Anda mengklik "Tambahkan aplikasi" di mana semua penyihir di balik layar masuk, menghubungkan berbagai hal ke toko Ecwid Anda. Anda tidak perlu khawatir tentang pengkodean apa pun atau semacamnya. Semuanya siap digunakan dan pelacakan sudah diatur. Segera setelah Anda mengklik tombol “Tambahkan aplikasi” dan Anda telah membuat program pertama Anda, lalu ya, langkah selanjutnya adalah menyiapkannya sehingga Anda dapat mulai merekrut orang untuk program Anda. Untuk program referral atau program afiliasi Anda, siapapun yang ingin Anda coba rekrut. Kami punya built-in halaman pendaftaran pengguna, atau halaman pendaftaran afiliasi, tempat Anda dapat menautkan dari situs Anda tempat orang cukup mengisi formulir singkat dengan nama, email, dan kata sandi, lalu mendaftar untuk menjadi afiliasi Anda. Sangat mudah bagi mereka untuk memulai dan sistem akan menghasilkan tautan unik yang akan mereka gunakan untuk dapat mempromosikan bisnis Anda, toko Ecwid Anda di hampir semua platform, platform sosial atau email apa pun. Dan itu cukup banyak.

Richard: Oh, itu luar biasa. Jadi saya punya pertanyaan singkat tentang itu. Saya tidak akan membahasnya terlalu dalam, jadi jangan khawatir tentang detail yang terlalu spesifik karena mereka mungkin akan lebih diuntungkan dengan melihat dasbor mereka seperti yang ditanyakan. Tetapi ketika Anda berbicara tentang berbagi di media sosial, apakah Anda memberikan, maksud saya, jelas Anda melacak bahwa mitra afiliasi X ini merujuk semua ini, baik itu Facebook, Twitter, atau Instagram. Saya mengerti bagian itu, tetapi apakah Anda mendapatkan data tambahan? Seperti "Dia membawa 100 pelanggan baru kepada kami, tetapi 80 di antaranya berasal dari Facebook." Jadi karena pada titik tertentu ketika Anda menggali lebih dalam, dan sekali lagi, kita tidak perlu membahasnya terlalu dalam, tetapi Anda mungkin berkata, "Wow, itu influencer yang bagus." Tetapi jika semua jenis influencer, 80 dari seratus berasal dari Facebook, Anda mungkin berkata: "Wow, saya sendiri bahkan harus melakukan lebih banyak iklan Facebook. Dalam data ini, saya melihat banyak orang datang dari Facebook." Jadi, apakah ada metrik yang dikembalikan dengan itu?

Arlen: Ya, pertanyaan bagus, Rich. Dan saya senang Anda menanyakan itu karena kami memang menyediakannya. Kami memiliki laporan statistik yang tersedia untuk bisnis di panel kontrol administratif kami. Mereka akan dapat melihat statistik media sosial yang dipecah berdasarkan afiliasi. Mereka akan dapat melihat: “Oke, Tommy, afiliasi tersebut, telah mengirimkan seratus orang kepada kami melalui Facebook bulan lalu.” Anda dapat melihat informasi tersebut di berbagai jejaring sosial, termasuk Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Dan kami juga telah menyediakannya untuk para afiliasi sehingga mereka dapat melacak statistik mereka juga. Di dasbor mereka, terdapat area pelaporan sehingga mereka dapat melihat berapa banyak klik, penjualan, dan konversi yang mereka dapatkan di platform tersebut. Dan tentu saja, jika platform berbagi tersebut diaktifkan di akun Anda, tetapi Anda dapat melakukannya. Namun, itu opsional. Jadi, ini tersedia untuk kedua pihak, administrator dan afiliasi.

Jesse: Oke. Bagus sekali. Sekarang mari kita bahas program rujukan sedikit lebih detail, karena ini mungkin untuk orang-orang yang baru memulai, ingin mencoba dunia rujukan. Sepertinya ini cukup mudah. ​​Mereka mendaftar untuk program ini, mereka mendapatkan tautan pelacakan yang sudah siap, dan apa yang mereka lakukan selanjutnya? Apakah seperti, "Oke, mari kita kirim email ke pelanggan kita"? Atau adakah cara untuk melakukannya secara otomatis dalam proses pembelian sehingga menjadi proses yang berkelanjutan? Bagaimana mereka mendapatkan hadiah ini, bagaimana cara memulainya?

Arlen: Pertanyaan yang sangat bagus. Dan itulah salah satu pertanyaan nomor satu yang ditanyakan kebanyakan orang ketika mereka mendapatkan perangkat lunak tersebut. Sepertinya, apa selanjutnya? Saya sudah menjalankannya, menjalankan dan menjalankan program rujukan saya. Bagaimana saya bisa merekrut pelanggan saya? Jadi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan. Hal pertama yang harus Anda lakukan pada hari pertama, setelah Anda meluncurkannya, adalah mengirimkan email massal. Saya berasumsi bahwa sebagian besar pendengar memiliki beberapa jenis database pelanggan mereka dan mereka memiliki cara untuk berkomunikasi dengan mereka. Jadi Anda ingin memberi tahu semua orang bahwa itu dibeli untuk saya, bahwa Anda baru saja meluncurkan program rujukan Anda. Ini tautan tempat Anda mendaftar. Ini adalah insentif yang kami tawarkan. Silakan dan daftar hari ini. Itulah yang pasti ingin Anda lakukan pada hari pertama. Namun setiap pelanggan Anda mengetahuinya dan bahkan orang-orang di milis Anda, mungkin mereka bahkan bukan pelanggan tetapi mereka telah ikut serta dalam milis Anda. Mungkin mereka ragu untuk membeli, tetapi bagi Anda ini mungkin sesuatu yang dapat memacu mereka juga dan mulai melakukan promosi untuk Anda. Jadi itulah yang ingin Anda lakukan pada hari pertama. Selain itu, Anda ingin memastikannya tersedia dan terlihat oleh semua pelanggan di masa mendatang. Dan itu dapat dilakukan dengan beberapa cara berbeda. Salah satu hal yang banyak orang tidak sadari adalah dengan e-commerce toko pada umumnya dan email pada umumnya, beberapa email yang memiliki open rate tertinggi adalah email transaksional. Ini adalah email yang Anda kirimkan pasca pembelian. Jadi ketika pelanggan membeli dari toko Anda, email otomatis yang keluar yang memiliki rincian pesanan tanda terima, informasi pengiriman, semua itu, email tersebut memiliki tingkat pembukaan tertinggi karena tentu saja ketika orang memesan sesuatu, mereka akan berlipat ganda. memeriksa. Mereka akan berkata: “Oke, bagus, ini jumlah yang tepat, apakah ini menunjukkan waktu pengiriman saya? Saya ingin mendapatkan produk saya. Aku sedang melihatnya kembali.” Anda tahu, mereka sedang memeriksa email-email ini. Itu memiliki tingkat terbuka yang tinggi. Yang ingin Anda lakukan adalah memasukkan email transaksional ini dengan tautan yang sangat kecil atau frasa bertele-tele kecil yang hanya mengatakan bahwa Anda memiliki program rujukan dengan komisi 20% untuk semua penjualan yang dirujuk. Daftar hari ini. Sesuatu yang sangat kecil dan sederhana menyebabkan Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak menyimpang dari tujuan utama pembelian. Dari email-email tersebut, yang tentu saja bersifat transaksional. Anda ingin memastikan semuanya jelas tentang apa yang mereka pesan dan Anda tidak ingin mengalihkan perhatian dari hal itu. Namun Anda ingin menyertakan tautan agar orang dapat mendaftar ke program rujukan. Dan itu pasti dilakukan melalui email transaksional tersebut dan tidak hanya pada email pesanan awal. Anda harus ingat ketika orang membeli dari toko Anda, ada rangkaian email lain yang keluar yang mungkin Anda kirimkan jika toko Ecwid Anda, atau mungkin Anda mengirim a pasca pembelian email, mungkin Anda mengirim email konfirmasi pengiriman. Jika Anda mengirimkan email itu. Sekali lagi, mereka juga memiliki tingkat keterbukaan yang tinggi. Silakan sertakan tautan pendaftaran Anda di email tersebut. Artinya, itulah dua cara utama untuk benar-benar memulai dan mulai mengekspos basis pelanggan Anda saat ini dan kemudian semua pelanggan baru di masa mendatang.

Jessi: Ya, Arlen, menurutku itu nasihat yang bagus. Itu kemenangan yang mudah, bukan? Saya berbicara dengan banyak pedagang dan saya tahu orang-orang itu sering melihat situs web mereka. Mereka melihat Facebook dan Instagram, tapi mungkin mereka tidak melihat barangnya. Pada dasarnya, ini adalah ucapan terima kasih atau tanda terima, email. Tidak ada yang melihatnya karena Anda tidak terlalu melihatnya yang sering menyebabkan Anda tidak terlalu sering membeli dari toko Anda sendiri. Tapi Anda benar, itu seperti real estat utama. Orang-orang melihat itu. Mereka baru saja memesan, mereka bersemangat. Mereka masih terburu-buru dan itupun. Jika Anda melakukan a pasca pembelian, seperti email tindak lanjut selama dua minggu, itu saat yang tepat untuk itu. Artinya, sangat mudah untuk mengeditnya dan menambahkan sedikit tautan di sana. Dan orang-orang membukanya di tempat yang mungkin tidak terlalu sering membuka email promosi Anda. Sayangnya, itulah kenyataannya. Tip yang luar biasa di sana. Saya pikir bagi orang-orang yang mendengarkan, itu adalah real estate utama yang mungkin tidak digunakan. Dan mengapa pelanggan Anda tidak membagikan hal ini kepada orang lain dan mendorong mereka dengan memberi mereka sedikit diskon atau diskon persen atau program bonus, apa pun. Keren abis. Itu mencakup program rujukan dengan cukup baik. Nah, itu berbicara dengan pelanggan saat ini. Katakanlah Anda ingin melangkah lebih jauh dan ingin merekrut influencer, dan benar-benar membangun program afiliasi ini. Apa cara terbaik untuk menemukan influencer?

Arlen: Ini adalah pertanyaan yang bagus, tetapi sebelum saya menjawabnya, saya ingin mendefinisikan terlebih dahulu apa itu influencer, karena banyak orang yang salah kaprah setiap kali mendengar tentang pengaruh. Saya rasa sebagian besar orang memikirkan hal tersebut terkenal orang-orang mendapatkan semua selebritas yang mempromosikan merek-merek ini, Kim Kardashian dunia, banyak bintang top, penghibur top, atlet. Mereka adalah influencer karena mereka mempromosikan merek. Dan tentu saja, mereka diberi insentif untuk melakukan hal tersebut, mereka tidak melakukannya hanya untuk tujuan saja. Mereka dibayar dengan cek yang cukup besar untuk melakukannya. Tapi mereka bukan satu-satunya influencer, influencer sebenarnya dimulai dari tingkat lokal paling bawah, yang saya definisikan seperti influencer lokal. Ini seperti saya dan Anda, kita bertiga di sini. Kita semua ada di podcast ini sekarang. Kita semua berpengaruh dalam hal rasa hormat karena kita semua punya daftarnya sendiri. Setiap orang yang mendengarkan hal ini adalah seorang influencer karena kita semua memiliki kontak sosial dalam lingkaran kita sendiri dan orang-orang yang mendengarkan apa yang kita katakan dan mengawasi apa yang sedang kita lakukan. Jadi pada tingkat yang sangat rendah, Anda adalah seorang influencer, semua orang adalah influencer yang mampu menyebarkan berita dan Anda memiliki antara 0 dan seribu pengikut. Itulah yang dimaksud dengan influencer lokal. Menurut saya, tingkatan berikutnya adalah mikro influencer, yaitu tingkatan berikutnya yaitu seseorang yang memiliki beberapa jenis komunitas yang mengikuti antara 1000 dan 10000 pengikut, namun mereka memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi dengan komunitasnya dan orang-orang yang mereka kenal. . Mereka mungkin ahli dalam bidang tertentu dan berpengaruh, dan katakanlah dunia pemasaran adalah seseorang yang memiliki blog pemasaran dan dia memiliki antara 1000 hingga 10,000 pelanggan dan orang-orang mendengarkan apa yang dia katakan. Jadi itulah mikro influencer. Level berikutnya adalah makro influencer dan mereka adalah orang-orang yang memiliki peluang lebih besar. Mereka memiliki basis pengikut tertentu yang biasanya berada pada ceruk tertentu seperti perjalanan, mode, kebugaran, atau makanan dan di antaranya, mereka memiliki antara 10 dan satu juta pengikut. Seperti yang saya katakan, mikro influencer. Dan pada tingkat paling tinggi yang saya maksud di awal, selebritas super ini memiliki lebih dari satu juta pengikut. Ada beberapa level yang bisa Anda capai dan untuk menemukannya ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan. akhir-akhir ini sepertinya ada salah satu dari jenis situs ini yang bermunculan sepanjang waktu dan saya telah melihat beberapa di antaranya yang disebut Direktori Influencer. jadi jika Anda ingin membuat kaki Anda basah dan katakan saja: “Oke, apa saja pengaruhnya di ruangan saya?” Mungkin saya menjual Produk Fitness. Apa sajakah pengaruh pada tingkat berbeda yang dapat saya coba dekati dengan program afiliasi saya? Jadi ada satu panggilan sampingan, theinfluenster.com sebenarnya cukup bagus terkenal database dan jaringan influencer. Dan itu hanya salah satunya. Masih banyak lagi yang lainnya. Anda tinggal mencari jaringan influencer dan ada banyak lagi. ada beberapa yang gratis juga di mana mereka memiliki paket gratis, Anda bisa masuk ke sana dan membuat kaki Anda basah. Jadi itulah salah satu cara untuk melakukannya. Cara lain yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan cara jadul. Lakukan saja riset lama Anda dan saya akan memberi Anda contoh singkatnya. Katakanlah Anda berada di bidang mode dan katakanlah Anda menjual mode dan Anda berbasis di Chicago. salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah mencoba mendekati blogger di Chicago, fashion blogger di Chicago. Peretasan kecil yang cepat. Saya rasa bisa dibilang tidak banyak orang yang menghabiskan banyak waktunya untuk membuka Instagram dan mencari hashtag. Jadi Anda bisa mencari hashtag. contoh itu untuk blogger mode Chicago dan percaya atau tidak Anda akan menemukan orang yang telah menggunakan tagar tersebut dan tentunya jika ada yang menggunakan tagar tersebut, sembilan dari 10, ada blogger dan mereka menulis blog tentang mode Chicago. Jadi mereka adalah orang-orang yang berpengaruh, mereka memiliki audiens dan dapat dengan mudah Anda dekati untuk mempromosikan produk dan layanan Anda. Jadi itu hanyalah beberapa tip cepat untuk menemukan influencer dan mengisolasi mereka serta membuat mereka mengizinkan Anda melakukan promosi sehingga Anda dapat membuat mereka mempromosikan produk atau layanan Anda.

Jesse: Saya rasa itu bagus untuk orang-orang yang mendengarkan. Mungkin tidak setiap produk di luar sana akan selaras dengan dunia influencer, tetapi saya pikir sebagian besar produk memang selaras. Anda menyebutkan fashion, makanan, perjalanan, itu bahkan bukan niche, itu hanya kategori besar. Dan saya pikir ini adalah cara untuk benar-benar memulai bisnis Anda. Jika Anda berpikir: “Hei, apa yang harus saya lakukan selanjutnya? Saya sudah mencoba ini atau itu”. Pemasaran afiliasi, pemasaran influencer dapat menjadi cara untuk benar-benar mengembangkan bisnis Anda. Tetapi Anda perlu melacaknya dan Anda juga perlu membayar influencer. Dan ini adalah cara agar mereka dapat dibayar tanpa Anda harus memberikan uang di muka.

Arlen: Benar. Itu sangat penting. Dan karena saya tahu banyak bisnis yang mendengarkan bertanya-tanya, “Oke, bagaimana cara membayar orang-orang ini?” Dan itulah keindahan pemasaran afiliasi. Biasanya berdasarkan kinerja di atas kertas, mereka akan dibayar berdasarkan apa yang mereka kirimkan kepada Anda, penjualan yang mereka hasilkan. Dan itu adalah sesuatu yang saya tahu pasti jauh lebih mudah diterima oleh sebagian besar bisnis karena tidak ada uang muka yang harus mereka bayarkan.

Jesse: Tentu. Saya berpikir, saya punya angka tertentu dalam pikiran saya, misalnya, untuk memulai mempengaruhi orang lain dengan biaya $5,000 agar mereka mau melakukan sesuatu untuk saya. Saya tidak punya $5,000, tetapi jika Anda menemukan seseorang yang mungkin tidak sebesar itu dan mereka bersedia mengerjakan makalah ini untuk kinerja tertentu, itu adalah cara yang bagus untuk memulai.

Arlen: Ya. Tentu saja.

Richard: Bahkan mungkin ada, sebut saja roda bantu karena tidak ada kata yang lebih baik yang terlintas di pikiran saat ini, di mana Anda memiliki produk X, Anda melihat mereka menguasai pasar Anda. Anda berpikir saya mungkin mendapatkan produk X yang cocok untuk pasar mereka. Katakanlah kembali ke pancake Sally dan Anda menghubungi Sally dan berkata: “Sally, pancake Anda luar biasa, saya sudah menggunakan resep Anda 27 kali. Luar biasa. Saya ingin mengirimkan salah satu spatula saya kepada Anda. Saya juga penggemar berat pancake, saya punya bisnis.” Dan Anda benar-benar memberinya salah satu spatula Anda. Saya tidak mengatakan dia pasti akan mengatakan apa pun, tetapi jika Anda memulai proses organik di mana Anda hanya bersikap baik dalam bisnis dan Anda tidak harus meminta sesuatu sebagai imbalan darinya. “Berikan saja umpan balik yang jujur. Dan omong-omong, Anda dipersilakan untuk mengirim pesan pribadi kepada saya, Anda tidak perlu mengatakan apa pun secara publik, *kedip mata*. Silakan jika Anda mau.” Mungkin sekarang Anda memulai hubungan organik dengan orang ini secara alami sehingga benar-benar terjadi. Anda benar-benar bersikap otentik. Misalnya, saya menggunakan spatula pancake ini dan bla bla bla, lalu tiba-tiba belum ada tautan afiliasi sama sekali dan mungkin Anda mendapatkan 30 orang lagi untuk datang ke bisnis Anda. Dan sekarang Anda membalas pesan Sally. Dan Anda berkata: “Wah, Sally, kamu baru saja memposting sesuatu dan terima kasih banyak. Saya menghargainya. Itu luar biasa dan saya mendapatkan 30 orang lagi. Saya tidak tahu apakah itu berasal dari Anda atau tidak, tetapi itu terjadi pada hari Anda mengatakan sesuatu. Jadi saya hanya ingin memberi tahu Anda karena Anda tampaknya menyukainya, jika Anda ingin melakukan afiliasi, saya ingin memberi Anda sesuatu sebagai imbalan.” Benar, jadi semua itu tidak direncanakan. Itu nyata, Anda tidak perlu menghabiskan $5,000 atau berapa pun itu. Kita tidak tahu, kita hanya memilih angka itu. Tapi menurut saya itu akan menjadi cara agar seseorang dapat memulai proses itu secara alami, seperti yang terjadi di dunia nyata.

Arlen: Tentu saja. Ada kata bagus yang Anda gunakan, Kaya, organik. Apakah Anda penggemar produk mereka? Seperti yang Anda katakan, pancake itu, sangat enak dan aman. Tahukah Anda ini cocok? Izinkan saya mengirimi Anda beberapa produk dan itu tentangnya. Memang diperlukan uji tuntas karena sebagian besar pemilik bisnis sibuk. Anda tidak sering didekati tetapi Anda harus melakukan apa pun menindaklanjuti, melaksanakan dan jika hal itu dimaksudkan untuk membuahkan hasil, Anda akan dapat memiliki hubungan organik dan kemudian mengambilnya dari sana.

Jesse: Ya, saya rasa ini semua sangat membantu bagi orang-orang yang mendengarkan, mereka belum pernah memikirkan tentang pemasaran afiliasi. Jadi bagi orang-orang yang mendengarkan, Anda mungkin tahu ke mana harus pergi. Buka App Market di dalam panel kontrol Ecwid Anda. Arlen, jika orang ingin mengetahui lebih lanjut tentang Anda, di mana tempat mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang OSI?

Arlen: Tentu. Tautan cepat untuk pendengar adalah OSI.com. Anda bisa mengunjungi situs utama kami untuk mengetahui semua tentang kami. Hubungi saya. Saya juga tersedia di Twitter. Anda bisa menggunakan @askArlen di Twitter. Anda selalu bisa mengirimkan tweet atau pesan kepada saya di sana. Selain itu, kami memiliki banyak sekali sumber daya di situs web kami dan agen obrolan yang tersedia. Jadi, jika ada pendengar yang memiliki pertanyaan spesifik lain dan ingin menggali lebih dalam, Anda dapat menggunakan obrolan langsung di situs web. Atau hubungi kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Jesse: Keren. Saya melihat obrolan langsung di situs web dan dengan akun Twitter @askArlen Anda mengajukan beberapa pertanyaan.

Arlen: Saya sudah terbiasa dengan hal itu. Jadi saya mengerti. Saya tidak keberatan dengan pertanyaan apa pun karena saya suka membantu pemilik bisnis dan memberikan panduan secara keseluruhan e-commerce ruang pemasaran karena banyak hal yang harus dinavigasi dan saya senang memberikan wawasan.

Jessi: Bahkan dalam hal itu e-commerce pemasaran, Anda juga meng-host podcast, itu e-commerce podcast pemasaran.

Arlen: Itu benar, terima kasih telah menyebutkannya dan di e-commerce podcast pemasaran, Anda dapat melihat seluruh daftar episode kami. Kami telah menerbitkan lebih dari 120+ episode selama terakhir, menurut saya lima tahun atau lebih. Dan saya mewawancarai seorang pakar pemasaran dan saya menemui Jesse belum lama ini. Jesse, itu adalah episode yang luar biasa, saya sangat menghargai kedatangan Anda. Anda dapat memeriksa Jessie di e-commerce podcast pemasaran. Lihat itu dan sejumlah orang terkenal lainnya yang telah membagikan beberapa informasi hebat tentangnya e-commerce pemasaran

Jesse: Keren. Aku cuma pengen ada gelar "terkenal" di belakang namaku. (tertawa) Jadi aku menghargai itu.

Arlen: Tidak masalah. Anda jelas termasuk di antara tamu-tamu terkemuka yang pernah saya tangani.

Jesse: Luar biasa. Rich, ada pertanyaan terakhir untuk Arlen?

Richard: Tidak, saya hanya bersemangat. Saya juga ingin segera mencobanya sendiri. Saya benar-benar percaya pada hal ini. Akan ada orang-orang yang membicarakan poin Anda tadi, Arlen. Akan ada orang-orang yang membicarakan bisnis Anda, jadi sebaiknya Anda memberikannya secara gratis agar mereka mendapatkan manfaat tambahan.

Arlen: Benar sekali.

Jesse: Oke, bagus sekali, Arlen, saya sangat menghargai kehadiran Anda di acara ini.

Arlen: Terima kasih semuanya. Saya menghargai kesempatan ini.

Richard: Terima kasih, Arlen.