Email E-niaga dan Masa Depan

Dengarkan Dave Novick (VP Pemasaran) untuk membahas pengumuman terbaru dari Google yang membuat email diperbarui secara dinamis. Email tidak banyak berubah dalam 20 tahun dan berita Amp for Email baru-baru ini akan mengubah hal itu. Ecwid adalah yang pertama e-commerce platform untuk menawarkan kemampuan baru ini kepada pedagang.

• Keranjang Terbengkalai Interaktif
• Status pemesanan
• Verifikasi Email Sekali Klik

Kami mendiskusikan kemana arah teknologi baru ini di masa depan.

Salinan

Jesse : Richie, selamat hari Jumat.

Richard : Hari itu datang lagi.

Jesse : Ya, saya suka, bisa membuat podcast lagi di sini. Ecwid baru-baru ini banyak diberitakan. Ini sangat menarik. Kami mendapat banyak liputan dari TechCrunch dan VentureBeat, Mashable, semua media besar. Ini cukup menyenangkan. Kami akan mencoba memanfaatkan momentum ini sedikit lebih lama.

Richard : Ya, perubahan sedang terjadi. Maksudku, ngomong-ngomong, kalian juga pindah kantor, kan?

Jesse : Ya, pindah kantor, banyak hal yang terjadi di sini.

Richard : Kita tidak akan bisa mengadakan acara happy hour siang ini.

Jesse : Tidak, mungkin tidak. Baiklah, sekarang kita harus kembali bekerja. Dan karena semua berita ini, kami mendatangkan andalan kami. Kami mendatangkan Wakil Presiden Pemasaran, David Novick. David, bagaimana kabarnya?

David : Hai semuanya. Senang bisa berada di sini hari ini, hari Jumat.

Jesse : Ya, tentu saja. Mungkin akan lebih menyenangkan saat kita kembali ke kantor. Entahlah.

David : Sebenarnya, kita akan membicarakan itu nanti secara pribadi, tapi menurutku jam empat sore hari ini cukup bagus.

Jesse : Kurasa itu cara yang tepat. Aku harus merayakan kabar ini.

David : Itu kemenangan. Tidak ada keraguan tentang itu.

Jesse : Ya, ini luar biasa. Jadi ya, kita memang meraih beberapa kemenangan di sini. Dave, inisiatif yang akan kita bicarakan dalam kemenangan yang kita raih adalah kerja sama erat kita dengan Google dalam inisiatif AMP untuk email. Jadi kami juga mengajakmu ke sini. Kamu telah bekerja sama erat dengan ini, seperti halnya banyak orang di Ecwid. Mungkin kamu bisa memberikan beberapa detail lebih lanjut kepada audiens kita tentang hal ini.

David: Ya. Sangat. Tentu saja, topik hangat saat ini adalah email dinamis. Dan untuk email, ini masalah besar. Agak sulit untuk dipahami, jadi kami akan menguraikannya sedikit untuk orang-orang saat ini. Pertama, mari kita bahas apa dampaknya. Ketika Anda berpikir tentang Facebook dan Instagram dan semua platform sosial hebat ini serta semua alat hebat di luar sana, tidak ada yang lebih besar dari email. Saat ini terdapat sekitar 4 miliar pengguna email global. Jadi skala apa yang terjadi di email sungguh luar biasa. Anda tahu, itu hal yang lucu. Cakupan email, berapa banyak orang yang menggunakan pekerja keras ini selama bertahun-tahun. Bagaimanapun, mari kita masuk ke AMP sedikit. Bagi Anda yang belum familiar, AMP adalah singkatan dari Accelerated Mobile Pages, dan pada dasarnya merupakan proyek sumber terbuka yang bertujuan untuk mempercepat adopsi penggunaan seluler dan mempercepat konten agar seluler berfungsi lebih baik. Dan sebagai bagian dari Google yang memimpin tuntutan saat ini, email ini e-commerce sepotong baru saja diluncurkan. Ini adalah produk Gmail. Itu melalui Google Apps, lebih banyak lagi yang akan segera hadir dan ini merupakan perkembangan yang sangat menarik.

Jesse : Ya, jadi mari kita bahas lebih dalam. AMP untuk email benar-benar... Google memimpin, tetapi jelas, banyak orang menggunakan Gmail dan aplikasi Google. Jadi itu merupakan persentase besar dari email yang ada di luar sana. Tetapi orang lain juga akan menerapkannya, tetapi saya pikir bagian menarik yang Anda singgung adalah email belum berubah dalam 15 atau 20 tahun. Seperti Facebook telah menjadi hal yang umum sejak kita pertama kali menerima email dan yang saya maksud dengan email belum berubah, Anda menerima email dari perusahaan atau dari ibu Anda dan ketika email itu dikirim, email itu terkirim, selesai. Anda tidak dapat mengubah, Anda dapat mengedit, terkadang Anda ingin menarik kembali beberapa email yang mungkin dikirim larut malam, tetapi secara umum, email dikirim, keluar, dan selesai. Jadi email dinamis pada dasarnya membuat email itu lebih hidup, lebih seperti halaman web, jadi AMP yang didorong Google, pada dasarnya membuatnya dinamis, saya pikir singkatnya.

David: Ya, tentu saja. Saya pikir Anda tepat sasaran. Jika dipikir-pikir, sebagai pemasar digital dan e-commerce pasar selama beberapa tahun, sebagian besar orang di industri ini sangat bergantung pada email. Anda tepat sasaran dengan itu menjadi bagian statis, Anda mengirimkannya, tidak ada yang berubah. Anda tidak dapat mengambilnya kembali. Setiap orang pemasaran email yang saya kenal sangat gugup ketika mereka menekan tombol kirim karena hanya itu. Itu di luar sana dan di luar sana.

Jesse : Ya, bagi pengguna MailChimp, ada grafik kecil monyet yang berkeringat saat hendak menekan tombol, dan itulah yang dialami semua pemasar email. Anda seperti, "Wah, saya sudah memeriksa semuanya dua kali dan semoga saya tidak salah ketik." Dan Anda meremas jari Anda saat menekan "kirim". Email dinamis akan melakukan beberapa hal. Akan ada banyak perubahan di masa mendatang, tetapi saya pikir akan lebih baik jika kita membahas satu atau dua contoh di podcast ini, sehingga orang dapat memahami persis apa yang kita bicarakan. Pinterest juga merupakan bagian dari grup beta ini. Jadi, ketika Anda menerima email dari Pinterest, pada dasarnya itu adalah sekumpulan gambar di email tersebut, semua pin yang menurut Pinterest akan menarik minat Anda karena mereka ingin mempertahankan keterlibatan. Mereka ingin orang-orang menyematkan gambar, kan? Ini Pinterest. Artinya, di dunia AMP untuk email, Anda dapat mengarahkan kursor ke gambar, mengkliknya, dan langsung menyematkannya ke papan pin Anda sendiri. Sebelum AMP Mail, Anda mungkin melihat email ini dan berkata, "Oke, ini cukup keren, saya akan mengkliknya." Dan pada dasarnya Anda akan langsung menuju Pinterest, Anda sudah keluar dari email dan masuk ke Pinterest, dan semoga Anda sudah masuk dengan benar. Jadi, misalnya dengan Pinterest, ini mengurangi jumlah klik. Ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi di dalam email Anda. Dan bagi semua orang yang paham teknologi di luar sana, ini mungkin seperti iframe. Ya, semacam itu, sebenarnya bukan iframe. Kurang lebih seperti itu, jika itu membantu orang memahami apa yang kita bicarakan. Saya pikir ada contoh lain dan sebenarnya, ini bahkan bukan bagian dari versi beta tetapi hanya untuk orang-orang yang memahami apa yang kita bicarakan. Kita semua menerima berbagai macam email, tetapi katakanlah Anda menerima email dari maskapai penerbangan, bukan? Jadi Anda bisa menggunakan maskapai penerbangan, saya menggunakan Delta. Saya terbang kembali ke Minnesota dan email itu mengatakan, "Hai, Jessie, penerbangan spesial $99 ke Minneapolis, beli sekarang, dan sebagainya." Saya melihat email saya sekitar tiga hari kemudian dan saya sudah tahu, oke, itu hanya semacam harga promosi. Jelas itu tidak benar-benar ada, tetapi bagaimana jika saya bisa mengklik di dalam email itu, mengubah tujuan? Dengan mengubah tanggal dan waktu, dan harga berubah secara dinamis. Itu bukan hanya harga promosi. Jadi, itu adalah gambaran tentang bagaimana email dinamis bisa berfungsi. Contoh singkat lainnya, dan omong-omong, Anda dapat melihat Mashable, TechCrunch, dan VentureBeat untuk semua hal ini. Anda juga dapat melihat blog kami untuk ini. Jadi, OYO seperti TripAdvisor, Anda dapat melihat tentang destinasi dan mereka memiliki peringkat di dalam email mereka. Jadi dengan email dinamis, Anda dapat mulai mengklik peringkat dan rating dan melihatnya di dalam email Anda. Secara umum, Anda pada dasarnya menghemat satu klik, Anda menjadikan email sebagai bagian yang lebih penting dari hari Anda, yang jelas Google mungkin tertarik dengan hal itu, mereka juga memiliki alasan mereka sendiri. (tertawa) Tapi menurut saya ini membuka berbagai macam peluang di masa depan di mana email pasti akan berubah dan tidak akan sama dalam 20 tahun ke depan. Jadi kami berada di garis depan dalam hal ini, ini adalah waktu yang sangat keren.

David: Ya. Sangat. Yang menarik adalah jika Anda memikirkan tentang yang telah kita bicarakan sebelumnya tentang email statis dan bagaimana email tersebut benar-benar tidak dapat diubah, ini adalah bagian yang hebat. Kita semua tahu bahwa bisnis adalah perubahan yang cepat, satu-satunya hal yang dapat Anda andalkan dalam bisnis adalah perubahan, dan email Anda juga harus demikian. Dan itulah premis di balik semua ini. Jadi dengan proyek AMP yang memungkinkan email dinamis, apa yang sebenarnya akan Anda lihat adalah konten yang lebih kaya, konten interaktif dan ketika Anda memiliki konten yang lebih kaya, itu juga interaktif. Anda akan melihat tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dengan pengguna akhir. Saat Anda mengirim email, saat kami mengirim email, email tersebut akan menjadi jauh lebih menarik dan keterlibatan tersebut akan menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Jadi, sama pentingnya dengan email bagi kebanyakan orang e-commerce platform saat ini, menurut saya dengan peningkatan dari statis ke dinamis, kita akan melihat hal ini memainkan peran yang lebih penting dalam mendorong pendapatan, keterlibatan, dan loyalitas terhadap merek kami, ini adalah saat yang sangat menarik.

Richard : Ya, saya hanya ingin mengulangi beberapa hal yang telah kalian sampaikan. Yang sebenarnya terjadi di sini adalah mengurangi hambatan. Selalu ada perubahan yang terjadi dan Anda akan memiliki pelanggan yang telah Anda ajak berinteraksi dengan cara tertentu. Misalnya, maskapai Delta Airlines atau semacamnya, dan mereka tahu apa yang ingin Anda lakukan, tetapi status penerbangan berubah atau tiket sudah habis terjual atau apa pun. Dan pelanggan dapat dengan mudah merasa frustrasi jika mereka beralih ke situs web lain, email mereka terputus, dan hal-hal lain yang terjadi, dan Anda malah menambah hambatan dalam hidup mereka daripada mengurangi hambatan tersebut. Dan Anda bisa memikirkan perubahan secara umum, baik itu Uber, Lyft, dan semua hal ini, semuanya bertujuan untuk mengurangi hambatan dalam hidup kita.

Jesse : Maksudku, itu seperti gambaran singkat Silicon Valley, kan? Mereka berusaha mengurangi hambatan sebisa mungkin. Menghemat satu klik itu seperti membunyikan gelas sampanye.

Richard : Tepat sekali, dan jujur ​​saja, semua orang ingin Anda tetap berada di platform mereka. Jika Anda bisa tetap menggunakan email Google, dan mereka memang menginginkan itu karena semua platform ini, baik itu Google, Facebook, atau apa pun, semuanya didorong oleh satu cara. Dengan satu atau lain cara, mereka hanya ingin Anda tetap berada dalam ekosistem mereka. Jadi, mereka lebih suka jika Anda mengetik "pertandingan Padres" di tengah pertandingan Padres, mereka tidak ingin mengarahkan Anda ke situs web Padres. Mereka akan menunjukkan skor pertandingan yang sebenarnya. Benar? Mengurangi hambatan, memberikan orang jawaban yang mereka inginkan, apa yang sebenarnya mereka cari saat itu juga, dan menjaga dinamika serta perubahan tersebut. Maksud saya, itulah yang sedang kalian bicarakan.

Jesse: Ya, dan orang-orang yang mendengarkan podcast, Anda mungkin berpikir, oke, itu bagus, tapi bagaimana dengan saya, saya ikut serta e-commerce. Bagaimana pengaruhnya terhadap saya? Jadi, Dave, bagaimana kami bermain-main dengan Google dalam inisiatif khusus ini?

David: Ya, menurutku bagus untuk membawanya pulang dengan itu. Kami sangat bersemangat. Maksudku, kita yang pertama e-commerce platform untuk menawarkan email dinamis dan itu merupakan kemenangan besar bagi kami. Kami telah bekerja sangat erat dengan Google untuk mengembangkan penawaran yang tersedia saat ini. Dan apa yang telah kami lakukan adalah kami telah membuat tiga atau empat email berbeda saat ini yang saat ini tersedia untuk semua pengguna Ecwid untuk memanfaatkan konten email dinamis ini. Apa yang kami lihat dari hal ini adalah kami melihat peningkatan keterlibatan pada email-email ini. Dan pada dasarnya ini adalah langkah sukses pedagang di pihak kita. Kami melakukan ini agar pedagang kami unggul dalam persaingan apa pun e-commerce platform karena kami memiliki alat terbaik yang tersedia bagi mereka untuk mengubah orang dan memperkenalkan produk mereka. Jadi kami sangat bersemangat.

Jesse: Ya, ini menyenangkan. Saat Google meluncurkan ini, beberapa hari yang lalu, menurut saya. Jadi ketika Google meluncurkan ini kami telah bekerja sama dengan mereka selama beberapa waktu. Pelanggan kami siap bergembira pada hari peluncurannya. Saya akan memberikan sedikit ikhtisar tentang apa yang kami miliki saat ini dan silakan membacanya di blog, ini Ecwid.com/blog — izinkan saya memperbaiki URL ini — ecwid.com/blog/e-commerce-email, sehingga Anda dapat melihat contohnya secara langsung. Namun salah satu hal pertama yang kami luncurkan adalah keranjang interaktif yang ditinggalkan. Kami sudah punya built-in email pemulihan keranjang yang ditinggalkan di dalam Ecwid. Mereka dulunya statis. Hai, Tuan atau Nyonya Pelanggan. Ini produk yang ada di keranjang Anda, ingin Anda beli, bagus. Namun misalnya, banyak produk mungkin memiliki banyak gambar, sehingga Anda dapat memindai melalui carousel gambar tersebut. Anda dapat memperbesar, Anda dapat bermain-main dengan berbagai opsi di dalam email itu. Itu berhasil, pada dasarnya memberi Anda tingkat konversi lebih tinggi yang menghasilkan penjualan lebih tinggi. Itu adalah salah satu hal pertama yang ada di kotak di sana dan silakan baca lebih lanjut di blog dan lihat beberapa detailnya. Tapi omong-omong, ini sebenarnya aktif di akun Anda. Jadi jika Anda menggunakan troli yang ditinggalkan, itu aktif. Status pemesanan yang satu ini menurut saya menarik karena ketika Anda membeli sesuatu di suatu toko, umumnya Anda mendapat email. “Terima kasih atas pesananmu.” Semacam itu pada dasarnya disebut email faktur. Ada detailnya, alamat Anda, hal-hal seperti itu. Agak membosankan. Tapi tahukah Anda, oke, bagus, pesanannya berhasil dan mungkin beberapa hari kemudian Anda mendapatkan email lain yang mengatakan, hei, pesanan Anda telah dikirimkan, atau mungkin ketika nomor pelacakannya keluar. Saat Anda melakukan pembelian, biasanya setidaknya ada tiga atau empat email berbeda dari pedagang ke konsumen. Jadi menjadikan status pesanan ini interaktif berarti email faktur awal terlebih dahulu dengan status pesanan diubah. Mulai dari “Ya, pesanan Anda sudah kami terima” menjadi “diproses” atau “dikirim”, sekarang ada di email yang sama. Saya pikir itu adalah kasus penggunaan email interaktif yang sangat bagus di mana semuanya ada di email yang sama dan membuat hidup lebih mudah.

David: Iya, yang paling aku suka dari itu adalah ada kelelahan email ya? Dan kita semua memindai melalui email dan mengatakan membuat keputusan tentang apa yang penting atau tidak. Dan saya sering kali menemukan konfirmasi pengiriman, konfirmasi pesanan, jenis email seperti itu membuat orang kurang terlibat dengan merek tersebut. Untuk menambahkan nilai lebih pada satu email, kami ingin memastikan bahwa kami melakukannya setiap saat. Ini benar-benar tentang itu end-user pengalaman seperti yang disebutkan Rich untuk mengurangi gesekan. Dan saya suka ini karena komponen status pesanan itu, seharusnya bagus. Anda punya satu tempat di mana Anda bisa pergi untuk mendapatkan pembaruan pada pesanan Anda. Kami tidak mengirim spam kepada Anda dengan terlalu banyak email.

Jesse: Ya, dan menurut saya ini mungkin tampak sedikit aneh pada awalnya. Pada tahun pertama ketika hal ini terjadi, orang-orang akan menjadi seperti Anda, di mana email saya berikutnya? Kenapa mereka tidak mengirimkan pesan “Selamat, Anda menerima pesanan Anda”, bukan? Tapi itu semua akan terjadi melalui email dan saya pikir dalam dua atau tiga tahun ini akan menjadi standar. Anda akan mendapatkan satu email dari pedagang. Dan saat ini kami sudah memilikinya. Dibutuhkan sedikit waktu bagi semua orang untuk mengetahui hal ini, tetapi sangat bersemangat tentang hal itu. Salah satu hal lain yang mereka aktifkan adalah satu klik email verifikasi. Saat Anda mendaftar untuk Ecwid, Anda mendapatkan email yang mengatakan verifikasi email Anda. Kami tidak terjerumus ke dalam masalah perangkap spam dan sejenisnya. Sekarang, ini sebenarnya tidak terlalu besar tetapi ketika Anda mengkliknya, Anda tidak perlu kembali ke situs Anda dan login jika Anda menggunakan komputer lain dan hal-hal seperti itu, itu hanya secara otomatis mengklik dan informasi itu didapat. dikirim kembali kepada kami. Saya rasa Anda akan melihat banyak orang menggunakan jenis teknologi serupa. Maksudku, itu bahkan bukan sekedar email, bahkan tidak hanya masuk e-commerce, dan Anda melihat bahwa secara keseluruhan orang-orang akan menggunakan ini satu klik metode verifikasi. Sangat keren menjadi yang terdepan di sana dan inilah yang baru saja diluncurkan sekitar seminggu terakhir. Saya mungkin lebih bersemangat tentang apa yang akan terjadi karena ini adalah yang terdepan, tetapi jika semua orang duduk santai dan memikirkan tentang semua email yang Anda kirim dan untuk email e-commerce, apa saja pilihannya? Dave, apa yang kamu pikirkan tentang apa yang akan terjadi?

David: Ya, ini saat yang sangat menyenangkan. Kami belum melihat banyak perubahan pada email selama bertahun-tahun dan ini jelas merupakan perubahan terbesar perombakan. Dan Anda benar, kita baru saja berada di permulaan sekarang. Saya suka persembahan awal. Saya pikir kami akan benar-benar memberikan pelayanan yang baik kepada pedagang kami dengan memiliki email terbaik di luar sana, tetapi pikirkan tentang masa depan. Saya mendengar desas-desus tentang kemungkinan pengumuman lainnya yang datang dari Microsoft, Yahoo, Mail.ru, tidak ada yang dikonfirmasi, tapi saya mendengarnya. Jadi saat ini kami menggunakan Gmail yang merupakan penyedia yang luar biasa. Namun jika hal ini meluas maka kita bisa berharap hal ini akan terjadi di industri dan semua hal mutakhir yang kita lakukan sekarang akan menjadi hal yang biasa.

Jesse : Jika Anda mendapatkan semua platform itu, Anda mungkin berbicara tentang sekitar 75% dari semua email, dan kemudian semua orang yang tidak memilikinya juga harus mengimplementasikannya.

David: Pada dasarnya kita akan melewati jurang itu. Ya, tapi pikirkanlah ini sedikit lagi. Saat ini aplikasinya sedikit terbatas tetapi bayangkan Anda membuat komponen yang lebih kaya dan interaktif di email. Mengapa tidak menempatkan a 360-gelar spinner rotasi untuk pamer seperti produk pakaian yang sangat keren atau apa pun itu. Masalahnya adalah saya memikirkan email dan saya selalu memiliki versi mini dari situs web Anda sendiri atau tujuan belanja akhir. Situs web Anda berada di tempatnya dan menunggu orang dan email. Jika itu adalah versi mini dari situs web Anda, Anda diperbolehkan membawa situs web Anda ke orang lain dan memamerkannya. Dan itulah bagian yang menarik. Jadi semakin kaya konten di sana, semakin banyak konten interaktif akan membantu. Saya tahu ada… kami tidak membicarakannya menelusuri kemampuan, tetapi itu ada, pilih ukuran Anda.

Jesse: Ya, menurut saya itu untuk membuat orang memikirkan ke mana email datang, ke mana tujuannya. Saya pikir dalam waktu dekat kita akan melihat… Mari kita gunakan a t-shirt contoh karena semua orang bisa memahami a t-shirt dimana jika kalian mengirimkan promo ke pelanggan kalian, seperti hai guys, kami punya desain baru, coba lihat. Dan kemudian mereka ingin memilih warna yang berbeda. Gambar gambar itu di an email harus mengubah warna itu. Dan itu akan mampu. Kami seperti, oke sekarang, ya, kamu seharusnya punya gambar yang berwarna biru, tapi saya mau yang merah. Dan lebih jauh lagi selain hanya menampilkan gambar-gambar cantik, seperti mungkin a t-shirt untuk ekstra besar adalah tambahan $2. Itu akan berubah secara dinamis di dalam email. Atau Anda ingin memeriksa pengiriman Anda. Anda memasukkan kode pos Anda ke dalam email dan kemudian harga pengiriman tersebut akan diperbarui secara otomatis. Tentu saja karena kita memang begitu e-commerce di sini sebenarnya yang ingin kami kerjakan dalam waktu dekat adalah tombol beli itu sehingga akan muncul ketika…

David : Itulah yang kami harapkan.

Jesse: Jangan mengutip saya tentang itu. Ya, saya pikir Dave mengatakannya tapi ya. Ketika itu terjadi pada dasarnya email e-commerce adalah saluran lengkap lengkap tempat Anda dapat melakukan semua hal di dalam email seperti yang dapat Anda lakukan di situs web.

David : Benar. Nah, poin yang menarik dan bagi Anda yang sudah familiar dengan Ecwid, Anda pasti memahami apa yang kami lakukan. Pada dasarnya, kami memungkinkan pedagang kecil untuk berjualan di internet dan di seluruh dunia dengan sistem dasbor tunggal yang memfasilitasi penjualan. Anda dapat membuat toko online sendiri. Anda dapat menambahkan produk ke situs web yang sudah ada. Anda dapat berjualan di Instagram. Anda dapat berjualan di Facebook, Amazon, eBay, dll. Dan sekarang email, sampai batas tertentu email saat ini. Ini pasti akan berkembang. Ya, tetapi seiring waktu, diharapkan ini akan berkembang menjadi saluran penjualan lengkap tersendiri. Anda tidak perlu meninggalkan email itu sendiri. Anda sebenarnya dapat melakukan transaksi di dalamnya. Dan itulah salah satu manfaat Ecwid karena kami menghadirkan peluang besar ini kepada pedagang kecil dan memungkinkan mereka untuk memiliki semua kemampuan penjualan yang hebat ini dari satu dasbor tunggal. Jadi ini benar-benar masa-masa yang menyenangkan.

Jesse : Saya setuju sepenuhnya. Ya, sangat menarik. Itu selalu menjadi misi kami, yaitu membantu pelaku usaha kecil, pedagang usaha kecil. Karena Ecwid memiliki arsitektur yang memungkinkan untuk ditempatkan di banyak situs, kami sudah memiliki toko Facebook, postingan belanja Instagram, dan berbagai hal lainnya, dan sekarang kami juga mengintegrasikan email. Ini membawa kita ke langkah selanjutnya. Saya rasa itu luar biasa. Ini masa-masa yang baik.

Richard : Ya, bagus sekali. Maksud saya, seperti yang dikatakan Dave tadi, sudah lama stagnan dan kemudian Anda akan mendengar orang-orang berbicara tentang bagaimana tingkat pembukaan email menurun, tetapi tidak ada yang akan menyingkirkan email mereka, kan? Senang rasanya bisa memberikan kehidupan baru ke dalamnya. Melihat apa yang akan datang di masa depan, melihat saluran lain juga. Ini akan menghidupkan kembali email, kan? Ini menarik. Saya senang bisa memberi tahu orang-orang di podcast tentang hal-hal baru yang ada di luar sana, hal-hal baru yang akan datang, cara-cara penerapannya dalam bisnis mereka. Tentu saja, khususnya untuk pengguna Ecwid, apa yang Anda lakukan untuk membantu mereka menjual lebih banyak dan membangun bisnis mereka. Jadi, selalu menyenangkan.

Jesse: Ya, sangat setuju. Maksudku, menurutku selalu menyenangkan berada di garis depan. Kami mengalahkan beberapa pesaing kami dalam hal ini. Sedikit tepukan untuk kita semua di sini. Tapi ya, kami sangat bersemangat untuk terus menghadirkan perkembangan baru dalam teknologi kepada pelanggan kami. Bagi yang mendengarkan, jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang ini, saya akan memberikan judul blognya sekali lagi. Dia ecwid.com/blog/e-commerce-email. Jadi Anda bisa membaca semuanya di sana. Jika Anda sudah mempunyai toko, ini sudah aktif. Ujilah ini, Anda akan melihatnya di Gmail, aplikasi Google akan hadir dan kemudian beberapa penyedia email lainnya juga akan hadir di belakang mereka. Barang cukup bagus. Rich, Dave, ada pemikiran terakhir di sini?

Richard : Tidak, saya hanya ingin orang-orang mulai mengunjungi postingan blog dan memeriksanya. Ada banyak informasi dan contoh menarik yang belum kita bahas. Tapi kalian perlu kembali berbicara tentang perubahan dan perpindahan lokasi. Kembali ke kantor baru kalian, sesuaikan diri, dan kembali bekerja.

Jesse : Ya, man, itu tidak terdengar seperti api. (tertawa) Tapi ya, kita harus kembali bekerja.

Dave : Ayolah, setiap hari itu menyenangkan. Ini yang terbaik. Aku menikmati setiap hari.

Jesse : Luar biasa.

Dave : Baiklah, terima kasih atas kesempatan ini, teman-teman. Senang rasanya bisa membicarakan hal-hal ini.

Richard : Terima kasih sudah datang.

Jesse : Terima kasih, Dave, kami menghargai itu.