Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

Stay up to date!

Subscribe to our podcast for weekly motivation and actionable advice to build your dream business.

E-commerce in Coronavirus Times

Ecwid E-commerce Show menyelenggarakan host Jesse dan Richie dengan cara yang sama seperti yang dilakukan orang lain dan merekam melalui Zoom untuk berbicara tentang cara mengatasi perubahan lanskap. Mereka membahas apa yang harus dilakukan jika bisnis sedang turun dan di mana harus melipatgandakan jika bisnis berjalan dengan baik.

Tampilkan Catatan

Salinan

Jesse: Apa yang sedang terjadi, Richie?

Richard: Apa yang terjadi, Jess? Ini berbeda, ya?

Jesse: Ini pasti berbeda. Selamat Hari Jumat, tapi kami mungkin lebih sering mengalami hal ini seperti tamu kami mengalaminya karena kami tidak bersebelahan.

Richard: Itu satu hal yang kita semua miliki bersama, apa pun yang terjadi sekarang. Hal-hal tidak seperti dulu. Beberapa lebih baik. Beberapa lebih buruk. Tapi kita semua cukup banyak di rumah.

Jesse: Ya. Jadi kita di rumah. Hal yang baik tentang podcasting dan membuat video adalah Anda dapat melakukan ini dari mana saja. Jadi inilah kita. Ini kantor saya tempat saya tinggal selama sebulan terakhir ini. Kantor Anda jauh lebih baik.

Richard: (tertawa) Tapi itu juga yang saya lakukan, juga.

Jesse: Mikrofon yang lebih baik, audio Anda akan menjadi lebih baik.

Richard: Yah, tergantung pada berapa lama kita akan tinggal di rumah. Yah, kami akan memberikan Anda mikrofon lain di rumah Anda, juga. Ya.

Jesse: Saya perlu meningkatkannya di sini. Saya sudah memesan beberapa gambar untuk latar belakang di sini. Kami harus meningkatkan kantor sedikit. Saya harus bercukur di sini pada akhirnya. Saya memiliki jenggot karantina. Jadi mungkin saya suka orang lain mendengarkan. Mudah-mudahan, untuk orang yang sedang berurusan dengan sesuatu yang serius atau memiliki anggota keluarga yang sakit, berharap yang terbaik untukmu.

Saya beranjak dari gagasan bahwa kebanyakan orang mungkin menyukai Anda, dan saya terjebak di rumah, anak-anak membuatmu gila. Lebih banyak mengaduk situasi gila dan kemudian mencoba mencari tahu apa sih yang dapat Anda lakukan dengan bisnis Anda. Itulah kenyataan bagi kebanyakan orang. Itu mungkin skenario terbaik bagi kebanyakan orang untuk jujur ​​kepada Anda. Jadi kami di sini untuk membantu dan melihat saran seperti apa yang dapat kami berikan.

Richard: Ya, dan saya hanya ingin mengulangi, Jesse, itu adalah titik yang baik. Kami tidak tahu situasi pasti Anda, tapi kami ingin menjangkau. Kami tidak ingin menghentikan momentum terhubung dengan komunitas Ecwid dan pada dasarnya menjangkau dan melakukan apa pun yang kami bisa. Kami tahu beberapa dari Anda akan booming dengan penjualan sekarang karena semuanya berjalan dengan baik. Dan layanan produk apa pun yang Anda jual saat ini sedang diminati.

Sebagian dari Anda mungkin baru saja memulai dan tidak benar-benar memiliki sumber lalu lintas dan sekarang mendapatkan lalu lintas dan tidak benar-benar tahu apa yang harus dilakukan dengan itu karena mungkin Anda dapat meningkatkan beberapa hal. Dan kemudian ada orang lain yang mungkin tidak memiliki produk yang diminati sekarang sama sekali. Dan kami akan mencoba menyentuhnya sedikit dari masing-masing karena kami ingin menambah nilai tidak peduli apa. Tapi saya benar-benar, benar-benar ingin mengulangi dengan poin Jesse bahwa apa pun yang terjadi, kami harap keluarga Anda aman. Kami berharap keluarga kami sehat. Dan komunitas Anda melakukan semua yang bisa membantu satu sama lain. Dan kami hanya ingin melakukan hal yang sama untuk kalian.

Jesse: Pasti ingin membantu membantu Anda. Saya pikir kita bisa mulai dulu, untuk orang-orang yang benar-benar tidak menjalankan bisnis mereka atau ada banyak orang yang tertarik dengan e-commerce saat ini karena situasi keuangan. Banyak orang tidak bekerja saat ini. Jadi mereka memulai bisnis online. Jadi untuk orang yang baru pertama kali mendengarkan. Besar. Selamat datang. Kami di sini untuk membantu.

Ada orang lain yang sudah terhubung, dipanggil, dan bisnis mereka mungkin sedang booming sekarang. Saya tahu dari statistik internal seperti ada orang yang melakukannya dengan sangat baik, sangat baik sekarang. Kita akan membahasnya selanjutnya. Tapi pertama, Richard, itu akan membantu orang yang mungkin dalam kondisi buruk, tempat yang buruk sekarang. Ada banyak orang yang menjual tiket ke acara-acara. Ada, ada beberapa titik sulit saat ini. Tidak ada acara, atau Anda menjual produk yang hanya membutuhkan lebih banyak kontak langsung. Mereka membutuhkan sesuatu. Kami memiliki bantuan untuk Anda.

Sebenarnya, ada orang, di sisi yang lebih ringan, mungkin Anda menjual celana, benar? Mungkin tidak melakukannya dengan baik, setiap orang sekarang menjalani kehidupan mereka secara online dari perut ke atas. Jadi jika Anda menjual celana, mungkin Anda tidak melakukannya dengan baik.

Richard: Ini adalah statistik yang sah. Kami sebenarnya tidak memiliki angka pastinya. Tetapi kami telah melihat banyak hal di mana penjualan atasan pada dasarnya naik turun, sudah naik, dan penjualan pinggang ke bawah, sepatu tidak laku. Ada banyak hal; itu hanya fenomena yang menarik.

Jesse: Orang-orang tidak mengenakan celana, Kaya. Inilah kenyataan di sini. Ada zona bebas celana. Saya mengenakan celana supaya semua orang sadar. (tertawa) tapi ya, dunia yang berbeda tempat kita hidup. Jadi beberapa orang melakukannya dengan baik. Banyak orang tidak. Mungkin mereka sedikit jeda dalam bisnis Anda. Tidak apa-apa.

Jadi sekarang, mengambil keuntungan dari jeda ini, lihat bisnis Anda secara holistik. Ini tidak akan selamanya, Saya tidak masuk ke proyeksi ketika kita hidup kembali seperti biasa, tapi itu tidak akan selamanya. Dan Anda akan senang bahwa Anda meluangkan waktu untuk membangun kembali bisnis Anda atau membangun bisnis Anda untuk pertama kalinya.

Richard: Itu poin yang baik. Segalanya akan berubah. Tapi saya pikir beberapa hal akan tetap keluar dari ini. Dan apa pun yang terjadi, Saya pikir lebih banyak orang akan menyadari bahwa mereka perlu bekerja pada kehadiran digital mereka. Jadi, apa pun yang terjadi dan lagi, semoga, kehidupan yang Anda jalani kembali ke bentuk atau kewarasan apa pun yang Anda butuhkan dan sedang Anda kerjakan.
Tapi tidak peduli apa, jejak digital akan menjadi lebih berharga dari sebelumnya.

Sebelum kita melompat ke hal-hal ini, itu bahkan jika Anda tidak melakukannya dengan baik; itu bukan karena bisnis tidak dilakukan secara online saat ini. Ini banyak yang kami diskusikan sebelumnya. Ini sangat mirip Black Friday atau selama musim liburan sekarang di mana orang-orang di rumah, dan lagi, itu belum tentu perasaan liburan, tapi itu lingkungan yang sama di mana lebih banyak orang ada di rumah, mereka bersama keluarga mereka. Mereka tidak bekerja. Mereka mencari online. Apa statistik terbaru? Saya ingin mengatakan YouTube digandakan dengan tampilan video atau angka gila. Saya tidak ingat persis, tapi itu pasti di atas sana. Itu bukan karena orang tidak online. Mungkin ada beberapa hal mendasar yang bisa Anda kerjakan.

Jesse: Jadi mari kita kembali ke dasar-dasarnya. Maksudku, jelas, kita masuk. Saya tidak tahu nomor podcast kita sekarang, di tahun 60an, 70ada di sini. Dengarkan semua podcast kami. Saya yakin Anda sedang binge-mendengarkan sekarang. Tetapi sedikit kembali ke dasar. Seperti apa tampilan situs Anda, dan saya tahu ini super dasar, tetapi lihat situs Anda sendiri. Apakah Anda membeli dari situs ini dan kemudian melihatnya di ponsel? Apakah Anda akan membelinya dari ponsel? Bisakah Anda memeriksa dengan mudah dari ponsel? Hal-hal yang sangat dasar, tetapi sekarang saatnya untuk benar-benar menyelami apa yang tampak seperti situs saya? Luangkan sedikit waktu agar terlihat lebih bagus. Ambil gambar yang bagus. Anda punya waktu. Saya tahu Anda tahu. Jadi sekarang, habiskan waktu dan selami bisnis Anda, terutama jika Anda tidak melakukan penjualan.

Richard: Ya. Ini juga waktu yang tepat untuk melihat sistem dan prosesnya. Jadi ini mungkin akan membantu apakah Anda baru memulai dan benar-benar punya waktu untuk memetakan beberapa hal ini. Karena kamu tidak benar-benar tahu, mungkin Anda akan kembali bekerja, dan Anda ingin dapat memberikan sistem dan proses ini kepada orang lain saat bisnis Anda tumbuh. Atau mungkin Anda baik-baik saja, dan Anda perlu berkembang, dan Anda harus fokus pada hal-hal lain. Bekerja pada sistem dan proses Anda pada dasarnya adalah prosedur operasi standar. Aku pikir, bagaimanapun juga, ini akan menjadi saat yang tepat untuk melihatnya.

Jesse: Dan untuk lebih spesifik, jika Anda bertanya-tanya, apa yang dibicarakan Rich di sini? Ini seperti saat pesanan masuk. Apa yang terjadi selanjutnya.? Apakah Anda menyalin dan menempelkannya pada label untuk perusahaan pengiriman? Dan kemudian Anda mencetaknya. Ini adalah printer yang berbeda. Apakah itu efisien?? Bisakah Anda melakukan sesuatu yang lain? Apa yang terjadi selanjutnya adalah email itu ditambahkan ke daftar. Sebenarnya, tidak ada terlalu banyak podcast yang lalu. Kami memiliki Will untuk otomatisasi data. Jadi kami membuatnya. Itu adalah waktu sebelum krisis, jadi kami tidak membicarakannya terkait hal ini.

tapi ya, Anda punya waktu untuk mengerjakan ini sekarang, atau Anda sangat sibuk sehingga Anda benar-benar perlu mengerjakan ini sekarang atau Anda akan menjadi gila. Jadi sekarang saat yang tepat untuk melihat proses-proses tersebut. Apa yang bisa Anda tingkatkan? Dan bahkan jika Anda perlu memasang iklan orang, ada banyak orang lain yang tersedia untuk membantu saat ini. Mereka cuti. Di sana mereka pandai menggunakan komputer dan punya waktu, juga. Jadi ini saat yang tepat untuk melihat keseluruhan proses sistem dan apa yang dapat Anda perbaiki jika Anda punya waktu.

Sebenarnya, titik selanjutnya di sini, Saya pikir Anda telah menyebutkannya ketika kami berbicara sebelumnya. Banyak orang di rumah. Mereka mendambakan kontak sosial. Ini jendela depan saya di sini. Saya bisa melihat orang-orang berjalan di sekitar, dan kami melambai dan sebagainya. Tapi saya rindu berbicara dengan orang. Kaya, kami berbicara di telepon, tapi itu tidak sama. Jadi ini saat yang tepat untuk menjangkau orang-orang di sosial. Jangkau pelanggan Anda di telepon. Hubungi mereka. Apa yang mereka sukai tentang produk Anda? Apa yang tidak mereka sukai? Apa lagi yang bisa Anda lakukan untuk membantu mereka?

Richard: Ini adalah saat yang tepat untuk memperdalam hubungan pada dasarnya adalah apa yang Anda singgung di sini sekarang. Kami punya waktu ekstra untuk berkomunikasi. Saya yakin ini bisa menjadi tindakan penyeimbang dalam beberapa kasus karena Anda tidak perlu ingin seperti: “Hei, Saya mencoba untuk menjual banyak barang kepada Anda.” Tapi Anda bisa terkejut. Anda bisa memanggil hanya untuk check-in padanya, lihat semuanya berjalan, dan lihat bagaimana pengirimannya. Mengucapkan halo dan benar-benar berpotensi memperdalam hubungan sampai ketika semuanya kembali normal, mereka bisa menjadi semacam persentase lebih tinggi daripada yang tidak mereka pikirkan tentang pergi ke orang lain. Hanya karena Anda memang menjangkau.

Dari wawasan Anda bisa memperdalam hubungan, kita semua pada dasarnya dikenal ketika datang ke bisnis, Anda harus mendapatkan pelanggan baru. Anda harus membuat pelanggan kembali lagi. Dan Anda berharap mereka membeli lebih banyak produk dan layanan dari Anda setiap kali nilai gerobak Anda naik. Cukup banyak cara Anda menghasilkan uang. Dan jika Anda bisa memperdalam hubungan itu, Anda bahkan mungkin mendapatkan referensi dari panggilan telepon seperti itu: “Wow, Saya tidak bisa - mereka berbicara dengan bibi atau paman mereka - saya tidak percaya saya memesan dan pemilik perusahaan memanggil saya dan bertanya bagaimana hasilnya dan baru saja check-in.”

Untuk beberapa orang, Anda tidak akan punya waktu untuk melakukan itu. Tapi ini waktu yang tepat untuk melakukannya, karena meskipun kita… Itu sebagian mengapa saya tidak suka frasa sosial yang menjauhkan itu. Saya bisa mengerti jarak fisik seperti saya mengerti mengapa mereka mengatakannya, tapi ini benar-benar saatnya untuk pengetatan sosial. Ini lebih banyak koneksi sosial, tapi pasti, kita terpisah. Tetapi itu tidak berarti kita menginginkannya.

Jesse: Ya, benar. Lagi dan lagi, Anda mungkin punya waktu. Dan lebih dari itu, juga, semua orang dalam kondisi mental yang aneh. Saya pikir orang mendambakan koneksi nyata dengan perusahaan daripada hanya toko kotak besar acak. Mereka membeli dari pengusaha kecil. Mereka ingin mendengar cerita, mendengar suara. Jadi jadilah orang yang nyata, menjadi suara asli itu, terutama jika Anda punya waktu. Sekarang saatnya memanfaatkannya.

Juga, jika Anda punya waktu sekarang, ini adalah waktu yang tepat untuk benar-benar fokus pada proyek besar yang ingin Anda lakukan. Saya punya banyak proyek dalam pikiran saya itu, manusia, saya sangat butuh 40 jam untuk melakukan ini. Yah, jika kamu punya itu 40 berjam-jam sekarang jika Anda bepergian atau Anda bekerja di perhotelan atau bahkan di banyak tempat, banyak industri yang berbeda saat ini, silakan manfaatkan waktu ini untuk mengerjakan proyek besar.

Jadi, jika Anda tidak memiliki proyek itu, sekarang saatnya untuk pelatihan. Sudah disebutkan, mungkin kita punya 80 jam konten podcast di luar sana yang bisa Anda dengarkan. Jadi yang awal, mungkin agak kasar, beri kami izin untuk itu. Tetapi ada beberapa konten yang sangat bagus di luar sana. Saluran Ecwid YouTube memiliki semua jenis konten bagus lainnya. Beberapa di antaranya sedikit lebih bagaimana-untuk beberapa itu adalah video lucu yang kami buat yang juga informatif.

Kemudian di luar itu, selami YouTube dan dapatkan beberapa pelatihan pemasaran. Bahkan melampaui apa yang kita lakukan di Ecwid. Ini adalah waktu untuk mendidik diri sendiri. Hei, mungkin Anda sudah melihat Tiger King. Saya tahu ada episode tambahan. Ya, Anda dapat melakukan streaming semua konten lain yang Anda inginkan, tetapi cobalah untuk melakukan streaming konten pendidikan yang membawa bisnis Anda maju. Anda punya waktu. Anda duduk di belakang komputer, mungkin sebagian besar hari itu. Mengambil keuntungan dari itu.

Richard: Ya. Putramu sedikit lebih muda dari putriku. Tetapi saya bahkan mencoba untuk menggabungkannya sedikit, jenis yang membuat saya berpikir seperti Anda bisa memiliki anggota keluarga, Anda bisa memiliki pasangan Anda, istri atau suami Anda atau apa pun, pacar, pacar perempuan, seperti seseorang di rumah Anda yang terjebak dengan Anda. Tapi Anda tahu maksud saya? Saya akan membicarakan hal itu. Tetapi Anda tinggal di rumah bersama mereka, dan mereka selalu ingin belajar sedikit lebih banyak. Sekarang mungkin saatnya.

Dalam kasus lain, sekarang mungkin waktu yang tepat berlawanan. Tapi ada baiknya memikirkan jika mereka ingin belajar lebih banyak. Mungkin Anda bisa melakukan outsourcing tugas kepada mereka. Atau mungkin Anda memiliki beberapa remaja yang sangat pandai menggunakan media sosial, dan Anda tidak pernah bagus dengan game Instagram Anda. Sekarang saatnya untuk melibatkan mereka dan membantu keluarga. Dan mereka hanya akan lebih bersemangat karena mereka akan bisa bermain di Instagram atau melakukan apa pun, tetapi hanya berpikir di luar kotak.

Lagi, ini telah menjadi salah satu podcast yang lebih unik karena kami selalu ingin membantu, tetapi kami tidak tahu persis di mana Anda saat ini. Jadi kami berusaha untuk meliput. Anda bisa melakukannya dengan baik. Anda bisa jadi baru. Tapi ketika kita melakukan yang hebat, kami masih bisa melakukan yang lebih baik. Anda tidak bisa melakukannya dengan baik. Tapi tidak peduli apa. Ketika Anda kembali ke dasar-dasarnya, dan Anda kembali ke “apa saja yang ingin saya lakukan,” seperti yang disinggung Jesse adalah proyek yang lebih besar. Mengapa tidak mencoba bergabung, jika memungkinkan, orang-orang di rumah Anda yang mungkin dapat membantu Anda menjalani proyek-proyek itu sedikit lebih baik, mungkin mendapatkan bantuan?

Jesse: Ya. Saya sudah cukup banyak melihat Review Mainan Ryan sehingga saya pikir saya perlu membuat anak-anak saya bekerja dengan gila sekarang. (tertawa) Kami telah melihat cukup banyak video YouTube. Anak-anak, apa yang dapat Anda lakukan untuk keluarga kami di sini? Kami perlu melatih Anda membuat video. Saya tidak tahu. Saya tidak akan membuat video dunia Ecwid yang bagus. Tapi, ya, Saya pikir ke titik Anda, Kaya, keluarga Anda ada di sana, kalian semua bersama. Apakah ada cara mereka dapat membantu Anda, bawa orang ke dalam bisnis keluarga Anda? Jadi jadikan itu bisnis keluarga. Jadi semuanya bagus.

Saya akan bergeser sedikit. Ini untuk orang yang benar-benar melakukannya dengan cukup baik. Dan ada banyak orang yang melakukannya dengan sangat baik sekarang. Saya tahu dari statistik yang kami miliki, ada 2x, 3x, 10x, seperti orang-orang menjadi gila. Ada banyak alasan untuk itu. Maksudku, jika Anda menjual makanan, orang membeli makanan sekarang. Jelas, jika Anda menjual pembersih tangan dan masker wajah, Anda baik-baik saja, juga. Dan saya harap Anda tidak memanfaatkan orang. Tapi seperti di luar hal-hal yang paling jelas, ada banyak bidang yang baik-baik saja. Saya memiliki latar belakang yang mengerikan di sini. Orang-orang memperbaiki kantor rumah mereka. Kami membeli beberapa meja untuk kantor istri saya karena dia membutuhkan tempat untuk bekerja.

Jadi satu ton area yang berbeda bekerja dengan sangat baik. Dan Maksudku, kami tidak akan membahas semuanya. Tapi, apa pun yang membuat anak-anak mereka sibuk. Maksudku, banyak orang baik-baik saja. Ada juga sedikit efek limpahan dari Amazon. Jadi Amazon bagus. Semua orang sudah memiliki akun utama Amazon. Tetapi pedagang tidak bisa memasukkan produk mereka ke Amazon sekarang. FBA agak ditutup. Anda tidak dapat mengirimkan produk yang tidak penting di. Jadi itu sedikit masalah. Orang yang sudah memiliki produknya di sana. Jika Anda melihat banyak produk, Anda tidak bisa mengirimkannya kepada Anda untuk suka 30 hari, terutama jika itu tidak penting.

Jadi ada banyak pedagang yang telah melakukan bisnis mereka di Amazon, dan sekarang mereka suka: “Hei, Saya harus melakukan yang terbaik. Apa yang terjadi?” Yah, lihat daftar produk Anda. Mereka tidak mengirimkannya untuk 30 hari. Jadi ada limpahan besar dari mereka ke Anda. Saya akan mengatakan e-commerce yang lebih tradisional. Jadi ada banyak orang yang terbiasa melakukan banyak bisnis di Amazon, dan sekarang mereka melakukan bisnis itu di toko ritel mereka sendiri, atau mereka mendirikan toko ritel dan terutama karena sekarang mereka dapat mengirim hari ini, besok, apa pun waktu pengiriman normal mereka.

Richard: Ya, itu adalah titik besar. Ya. Saya pikir inilah yang Anda maksudkan. Tapi saya hanya akan menambahkan sedikit bahwa orang-orang telah tahu dan percaya dengan Amazon sejauh yang mereka tahu, mereka akan mendapatkan produk mereka. Mereka tahu mereka akan diurus. Tetapi ketika Anda mencari produk, dan dikatakan Anda tidak akan mendapatkannya sebulan lagi. Berbeda dengan di masa lalu, itu akan mengarahkan mereka untuk kembali ke pencarian Google, untuk kembali mencari produk itu di tempat lain. dan pada dasarnya, apa yang Anda dapatkan, itu akan memiliki beberapa kelebihan, dan toko e-commerce tradisional Anda akan mendapatkan lebih banyak bisnis hanya karena mereka akan melihat apakah itu tersedia di tempat lain lebih cepat.

Jesse: Benar-benar. Saya melihatnya terjadi di sana. By the way, Amazon bagus sekali. Mereka akan baik-baik saja. Mereka akan mencari tahu. Itu adalah efek limpahan di mana mungkin itu adalah produk yang tidak penting. Anda tidak benar-benar membutuhkannya besok, tetapi Anda sudah terbiasa mendapatkannya segera. Jadi Anda melihat toko itu, dan kamu tidak melihatnya. Dan ngomong-ngomong, Saya bisa melihat itu berfungsi lagi karena ada perangkat yang membuat; kata yang lemah untuk perangkat di sana. Jadi, Anda segera mulai google itu. Anda Google itu. Anda lihat apa lagi yang ada di luar sana, dan sekarang Anda membeli dari toko e-commerce lainnya.
Kami melihat banyak orang bergeser dari persentase penjualan dari Amazon ke persentase penjualan dari toko ritel tradisional. Ada perubahan besar di sana. Ada sedikit waktu booming dalam e-commerce karena orang-orang di rumah. Mereka masih butuh barang, atau mereka masih menginginkan barang. Sebagian hanya konsumsi. Tidak semua pembersih tangan dan masker wajah ada di sini. Banyak yang adil “Saya membutuhkan ring basket untuk anak-anak saya karena mereka membuat saya gila.” Anda tahu apa yang sedang terjadi. Jadi, jika Anda sudah berada di bisnis ini, kamu sudah tahu itu. Penjualan datang lebih cepat. Mungkin Anda mengalami kesulitan dalam menebar produk Anda jika Anda belum cukup di sana. Mungkin Anda baru saja mulai. Jadi ini terutama untuk orang-orang yang baru memulai atau belum pernah benar-benar berhasil. Dan saya ingin memberikannya pop yang bagus.

Gila apa yang terjadi dengan jaringan iklan. Saya melakukan iklan untuk Ecwid, jadi saya bisa melihatnya secara langsung. Tetapi sekarang ada ledakan lalu lintas Internet. Jadi yang Anda sebutkan YouTube adalah tentang ganda. Facebook juga cukup ganda, tetapi ada semakin banyak orang online. Dan itu khusus Facebook dan Google ke titik. Tapi baru online, di situlah iklan bergambar pergi. Dan khususnya YouTube. Semua jaringan menyala. Jadi mereka sekarang memiliki persediaan dua kali lipat. Semua iklan kecil yang membayar untuk hal-hal ini, ada lebih banyak iklan yang tersedia, dan sekarang ada lebih sedikit pengiklan. Jadi semua perusahaan yang dimatikan, bar, restoran, hotel, perjalanan, setiap toko ritel, mereka tidak beriklan sekarang. Jadi sekarang ada celah besar, atau ada tawaran besar untuk harga iklan. Kami ingin melihatnya. Pasokannya jalan, jalan sampai, dan permintaan adalah cara, jalan menurun. Jadi untuk pengecer, untuk e-commerce, ini adalah peluang besar karena harga iklan jauh lebih rendah.

Richard: Itu poin yang sangat bagus. Saya hanya ingin menunjukkan nuansa di sana, juga, Anda dapat menempatkan iklan yang mungkin saat yang tepat untuk mengumpulkan kesadaran atau kesadaran merek. Anda dapat melakukan hal-hal baik dan tetap membuat iklan tentang hal-hal yang Anda lakukan untuk membantu komunitas, atau tidak harus mendarat di halaman penjualan. Saya tidak memberi tahu Anda untuk tidak meminjamkannya pada halaman penjualan, tetapi Anda dapat menempatkan iklan.

Ada berbagai jenis iklan. Jadi kesadaran merek, di atas corong, dan tradisional “Ini adalah sesuatu yang mungkin Anda butuhkan.” Ini kedua, Anda mencari dan mendarat di halaman penjualan. Kita semua dalam bisnis. Saya tidak mengatakan kepada Anda untuk takut pada penjualan, tapi ini saat yang sensitif, juga. Saya hanya ingin memberikan sedikit nuansa bahwa jika jelas itu seperti sebuah produk, bahwa seseorang mungkin membutuhkan ini kedua. Dan tidak ada yang akan merasa aneh bahwa Anda mendarat di halaman penjualan, mendaratkan mereka di lapangan penjualan. Tetapi jika Anda berpikir produk ini mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama untuk dijual karena orang melakukan sedikit riset, mungkin ini saat yang tepat untuk hanya berbicara tentang bagaimana Anda membantu komunitas. Bicara tentang merek Anda sedikit lebih banyak dan tunjukkan sesuatu yang Anda lakukan untuk membantu. Jadi ada berbagai cara yang tidak selalu harus terjadi “Saya mendaratkan mereka di halaman penjualan.”

Jesse: Ya, ya, ya. Dan untuk membuatnya nyata di sana. Ya. Ada peluang besar untuk menjual barang. Itu tidak berarti bahwa Anda perlu mengatakannya: “Beli sekarang.” Benar. Jika itu YouTube dan Facebook khusus, miliki video kecil cepat tentang apa yang Anda lakukan. Tentang bisnis Anda, tidak perlu bahwa Anda menyumbangkan semua keuntungan Anda untuk amal. Itu bisa saja langkah kecil yang telah Anda ambil saat ini. Ada saldo di sana. Tapi saya pikir orang ingin mendengar bagaimana Anda beradaptasi dengan waktu ini dan apa, jika ada, Anda dapat melakukannya untuk membantu. Itu adalah pesan yang bagus.

Di sisi peluang, harga untuk mengeluarkan pesan itu sangat murah saat ini. Saya akan mengatakan untuk orang-orang yang mendengarkan, mereka seperti, ya, Saya sudah mencoba beriklan sebelumnya. aku melakukannya. Ini telah 50 dolar di jaringan apa pun. Yah, pertama-tama, itu belum cukup. Saya tidak mencoba cukup lama. Tapi sekarang itu $50, bahwa lima ratus dolar mungkin akan naik dua kali lipat. Dan orang-orang akan lebih cenderung membeli ketika mereka melihat pesannya. Iklan lebih murah, dan tingkat konversi naik di seluruh papan. Jadi. Jika anda bertanya-tanya, apa yang harus saya lakukan? Saya tidak tahu. Iklankan. Keluarkan pesan itu 100 persen.

Jika Anda mengatakan, apa yang harus saya iklankan? Yah, kami membicarakannya sebelum video. Ya, kamu harus melakukan itu. Jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya, itu membuatmu sedikit takut. Maka Anda harus melakukan iklan produk dinamis. Begitu juga di dunia Google, itu Google Shopping. Sekarang Google Belanja Cerdas. dan benar-benar, Google melakukan pekerjaan berat untuk Anda. Dibutuhkan katalog produk Anda, harganya, dan itu menunjukkannya di bagian atas Google ketika orang mencarinya. Tapi sekarang Smart Shopping mengambil jalan lebih dari itu. Ini ditampilkan dalam iklan bergambar biasa, di Youtube, G-mail, jenis di seluruh Internet. Ada seluruh podcast di Google Belanja Cerdas. Silakan pergi mencarinya jika Anda peduli, tapi itu berhasil.

Di sisi Facebook, itu adalah iklan produk dinamis, dan ada cara untuk melakukannya secara otomatis melalui Ecwid. Itu lagi, hal yang sama menghubungkan katalog produk Anda ke Facebook dan Instagram. Dan ketika saya mengatakan Facebook, Maksudku Facebook dan Instagram. Jadi, ketika Anda mendapatkan orang ke situs Anda, itu akan menampilkan iklan tersebut kepada mereka untuk kemungkinan berikutnya 30 hari. Jadi mereka berdua opsi yang mudah.

Tapi saya hanya ingin menyebutkan itu seperti yang saya sebutkan sebelumnya, Saya tidak ingin terdengar seperti rekaman yang rusak di sini. Tetapi lebih khusus, jika Anda sudah mencoba jenis iklan tertentu sebelumnya dan mereka belum berhasil, sekarang mungkin saatnya, kami menyebutkan Black Friday, Cyber Senin. Ini semacam Black Friday, Cyber ​​Monday hal di mana seperti sekarang adalah waktu untuk mengambil risiko dalam penjualan online karena cara itu lebih mungkin untuk membayar saat ini daripada di offseason. Ini bukan offseason.

Richard: Ya. Ada banyak waktu hanya untuk menggandakan apa yang Anda bicarakan di sana, Jesse. Ada banyak waktu dalam sejarah dunia. Kami suka hal-hal ini. Banyak membaca. Ada masa lalu. Ada perusahaan bernama Post dan perusahaan bernama Kelloggs dan penurunan pasar. Pos, mereka menyukai pemimpin dalam merek sereal. Mereka memutuskan: “Kami akan mengurangi pengeluaran.” Kellogg pada dasarnya tiga kali lipat dari pengeluaran. Akan ada demografis yang lebih lama, tetapi tidak ada yang tahu tentang Post. Kellogg's hampir setiap sereal di rak. Untuk titik Jessie, dan secara harfiah menggandakan pengeluaran iklan sebenarnya bisa menjadi sesuatu yang bisa membawa Anda ke tingkat selanjutnya juga, karena itu dimulai dengan kesadaran.

Jesse: Ya, tentunya. Jadi pasti ada kata di luar sana. Ini waktu yang lebih murah untuk menyampaikan pesan itu di sana. Kami menyebutkan iklan produk dinamis karena merekalah yang paling berhasil, menurutku, paling mudah diatur. Tapi semua jenis pesan yang bisa Anda lakukan, sejenis video untuk Facebook. Jika Anda pernah mencoba pencarian Google sebelumnya dan itu tidak berhasil, sekarang mungkin hanya berfungsi. Lihatlah apa yang telah Anda lakukan di masa lalu. Dan jika batas seperti itu tidak melakukan hal yang sama sekarang lebih mungkin untuk bekerja. Atau jika Anda membatasi apakah Anda harus mencoba sesuatu. Saya hanya akan mendorong Anda untuk mencoba sesuatu.

Lagi, tidak perlu beriklan. Saya menyebutkan iklan karena paling cepat, dan itu bersisik, tetapi itu bisa berupa kampanye email. Bisa jadi membayar influencer. Ini bisa menjadi strategi yang telah kita bicarakan di podcast apa pun sekarang. Lalu lintas murah. Tingkat konversi naik. Silakan keluar, dapatkan pasar anda, bisnis anda. Anda mungkin butuh uang ini; Anda mungkin perlu membayar hipotek. Atau Anda butuh uang untuk segala macam hal. Jadi tidak buruk untuk mengatakan ini. Hidup akan berlanjut, silakan keluar dan selesaikan bisnis Anda.

Richard: Ya. Satu poin terakhir. Saya tahu kami mulai lelah di sini, tetapi ini juga mungkin waktu yang tepat untuk menjangkau dan melakukan kolaborasi dengan bisnis lain. Produk Anda mungkin bisa hidup berdampingan bersama. Mereka mungkin sudah memiliki pasar Anda. Anda mungkin sudah memiliki pasar mereka. Dan mungkin ada kamu. Anda dapat mengirim email daftar mereka. Mereka dapat mengirim email daftar Anda. Sekarang, itu akan berbeda dengan berbagai jenis produk. Tetapi orang-orang yang menjangkau dan mencoba untuk terhubung lebih dari sebelumnya akan memiliki kesempatan, terutama jika sangat jelas Anda berusaha berbuat baik, dan Anda bukan hanya saya, saya, saya.

Saya pikir ini adalah waktu yang fantastis untuk berkolaborasi dengan bisnis lain karena, Saya tidak akan berpolitik, tapi ada banyak hal yang terjadi. Jadi, siapa pun yang akan mencoba mendekatkan orang, di sisi mana pun Anda berada, bahkan tidak menyusuri jalan itu. Tetapi jika Anda dapat menyatukan orang dan Anda dapat menjangkau dan berbicara dengan bisnis lain tentang bagaimana Anda dapat membantu mereka dan membalasnya, maka itu bisa menjadi hal yang bagus untuk diatasi.

Jesse: Ya, tentunya. Ini waktu yang gila. Dunia telah sedikit berubah. Dan saya pikir orang akan mengingat. Apa yang kamu lakukan selama ini? Apa yang dilakukan bisnis Anda selama ini? Kami tidak menyebutkan ini, tetapi Anda mungkin harus memiliki semacam penjualan untuk membantu orang lain. Semua orang punya email, benar. Anda melihat email masuk. Ada banyak penjualan yang terjadi. Jadi orang tidak menghasilkan untung. Itu tidak berarti Anda harus kehilangan uang, tetapi penjualan akan mendapat perhatian. Dan ada alasan untuk melakukannya. Anda membantu orang lain. Orang akan mengingat apa yang Anda lakukan selama ini. Jangan pergi membeli pembersih tangan dari Wal-Mart dan mencoba untuk mencungkil orang, benar? Cobalah untuk melakukan yang benar, dan orang-orang akan mengingat Anda di ujung jalan.

Jadi pada catatan itu, Saya tidak bermaksud melakukan ini sebagai segway, tetapi jika Anda belum pernah ke situs web Ecwid, pergi ke Ecwid.com. Anda akan melihat popup atau slider. Ini akan menuju Ecwid.com/covid-19. Anda dapat melihat apa yang dilakukan Ecwid untuk komunitas kami. Saya tidak ingin mencuri guntur Tim. Dia membuat video YouTube yang luar biasa yang membicarakannya. Jadi, silakan periksa video COVID-19 yang kami miliki di YouTube.

Anda juga dapat melihat halaman itu. Saya akan melewatinya dengan sangat cepat. Kami menyadari ini adalah waktu yang gila. Kami ingin memastikan bahwa kami mengambil beberapa fitur dan memasukkannya ke dalam paket gratis kami. Kami pergi di masa lalu — khususnya pickup tepi jalan. Kami memiliki bentuk pickup pinggir jalan. Tetapi ketika ini mulai memukul, kami segera menyesuaikan apa yang kami lakukan. Kami mengizinkan waktu penjemputan, memindahkannya ke dalam paket gratis sehingga bahkan orang-orang di paket gratis pun dapat memanfaatkan ini untuk toko ritel yang hanya harus dapat mengizinkan penjemputan di pinggir jalan, restoran khususnya, itu tersedia secara gratis.

Kartu hadiah dulunya adalah fitur berbayar. Anda harus meningkatkan ke paket berbayar untuk menawarkan kartu hadiah dan menjual kartu hadiah. Itu sekarang sesuai rencana gratis. Jadi ini juga sangat penting untuk bisnis ritel yang sedang online / offline. Dan Anda mungkin melihat ini di email Anda juga. Banyak orang menjual kartu hadiah. Itu membantu menjaga beberapa bisnis kecil tetap bertahan. Mungkin mereka sedekat ini membayar sewa. Beli kartu hadiah dari orang lokal. Silakan melakukan itu. Dan kemudian jika Anda memiliki bisnis ritel sendiri, itu saat yang tepat untuk menawarkan ini, lebih banyak tentang itu.

Integrasi titik penjualan, ini sebenarnya digunakan pada a $99 rencana. Itu hanya pada rencana Unlimited kami di mana kami memiliki sinkronisasi penuh antara Square dan Clover dan Vend dan Alice POS dan seseorang, Saya lupa. Tetapi semua terminal point-of-sale lainnya dulu berada di $99 rencana. Itu sekarang dipindahkan ke paket gratis. Jika Anda berada di salah satu terminal yang sekarang tersedia, Anda dapat mengambil inventaris Anda dari tempat penjualan dan segera membuka toko online, dan itu tersedia berdasarkan paket gratis.

Dropshipping apps. Kaya, kami sudah memiliki Printful sebelumnya. Jadi Printful adalah tempat mereka membuat kaos dan topi cetak sesuai permintaan dan segala macam hal. Kami memindahkan aplikasi itu sebagaimana tersedia pada paket gratis juga. Anda sekarang dapat membuka toko kaos Anda secara gratis. Wholesale2b adalah lebih dari dropshipper layanan umum, semua tersedia dengan paket gratis. Saya yakin kami akan melakukan itu sampai akhir 2020. Ini bukan hanya uji coba 30 hari; ini semua pada rencana gratis hingga akhir atau 2020.

Kami menyadari orang sedang berjuang, dan kami melakukan ini. Kami melakukan ini di seluruh dunia. Kami melihat ledakan minat di Italia dan Spanyol. Kami ingin melakukan bagian kami untuk komunitas kami. Itu juga ada dalam rencana pembayaran. Tetapi hanya untuk memberi tahu Anda, kami mencoba melakukan bagian kami dan membantu komunitas melalui saat ini. Jadi, Kaya, Toko kaos, Mari kita lakukan, benar?

Richard: Ya, itu lucu, putriku seperti yang kau tahu, dia seorang seniman besar. Dan aku akan memberitahunya sekarang. Mungkin kita akan membuat keluarga kembali terlibat dengan menyibukkan sisi kecilnya. Siapa yang tahu kapan dia akan kembali ke sekolah? (tertawa)

Jesse: Mungkin butuh beberapa saat. Mungkin dia akan pergi. Anda dapat pensiun sekarang.

Richard: Bisakah Anda bayangkan?? Hei, Anda punya tiga dari mereka. (tertawa) Pekerja anak.

Jesse: Kamu tahu, mungkin. Kaya, pertanyaan terakhir di sini? Apa pun yang bisa kita tinggalkan?

Richard: Saya tidak bisa mengatakan cukup bahwa kita ada di sini. Kami benar-benar ingin membantu. Semoga Anda mendengarnya. Dan suara kami. Kami selalu ingin membantu. Itulah alasan kami membuat acara ini. Dan kami berharap keluarga Anda tetap sehat, bahagia, bisnis Anda tetap sehat, kuat, dan sangat menikmati waktu bersama keluarga, mencoba untuk memecah sebanyak mungkin dan mencoba untuk membawa mereka juga, apa pun keseimbangan dalam keluarga Anda sendiri, semua orang berbeda. Tetapi kami menghargai Anda mendengarkan. Dan kami berharap dapat menemukan lebih banyak cara untuk membantu kalian. Berkati hatimu. Saya harap semuanya berjalan dengan baik. Kembali bekerja.

Jesse: Kata baik, Kaya, menghargai itu. Baiklah, orang, keluar sana, Jadikan itu kenyataan.

Want to be a guest?

We want to share interesting stories with the community, fill out this form and tell us why you would be a great guest.

We use cookies and similar technologies to remember your preferences, measure effectiveness of our campaigns, and analyze depersonalized data to improve performance of our site. By choosing «Accept», you consent to the use of cookies.