Di 88.05% gerobak belanja online ditinggalkan. Sebagai pemilik toko, this number should make you cringe. This means that you need 100 visitors to start the checkout process in order to have just 22 of them complete it. 😱
Setiap kali pelanggan potensial menyediakan informasi kontak mereka, tetapi meninggalkan proses checkout tanpa melakukan pembelian, mereka meninggalkan gerobak mereka. Sekarang Anda dapat melacak dan memulihkan gerobak ditinggalkan di Ecwid!
This new feature is available for all Ecwid stores on the Business plan and higher. Anda dapat:
- Kirim email pemulihan otomatis: Turn gerobak terlantar into real sales by sending emails to your customers reminding them about the items that they left in their cart. Anda akan membuat mereka bersemangat untuk terus belanja dan akhirnya memesan. Terbaik dari semua, itu semua otomatis, berarti tidak ada pekerjaan tambahan untuk Anda!
- Personalisasi template email: Berdiri keluar dari kerumunan dengan copy semangat, gambar menarik atau ilustrasi. Semakin kepribadian Anda menunjukkan, pelanggan lebih mungkin akan tertarik untuk merek Anda.
Baca lebih lanjut untuk mengetahui apa yang keren tentang fitur baru ini dan bagaimana mengelola gerobak ditinggalkan di toko Anda. Lihat Carts Ditinggalkan sekarang →
Track Pesanan Dengan Carts Halaman New Ditinggalkan
Setiap kali pelanggan meninggalkan halaman pembayaran selama proses checkout Ecwid melacak keranjang ditinggalkan dan daftar mereka di Anda Ecwid Control Panel di Penjualan saya → Carts Ditinggalkan halaman.
Setiap pesanan lengkap memiliki informasi berikut:
- customer’s contact information provided on checkout
- items that they added to the bag
- pengiriman (jika produk memerlukan pengiriman atau pickup) dan pilihan pembayaran yang dipilih.
Dengan informasi ini, Anda memiliki segala yang dibutuhkan untuk mengirim email pemulihan pribadi untuk mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pesanan mereka.
Kirim Cart Pemulihan Email manual atau otomatis
To remind your customers about their unfinished orders you can send a recovery email "Hei, silakan datang kembali”dengan permalink ke troli ditinggalkan pelanggan secara manual atau mengatur email otomatis.
Dalam Control Panel Ecwid pergi ke Penjualan saya → Carts Ditinggalkan, menemukan urutan yang Anda ingin memulihkan dan klik Mengirim email.
This pop-up will appear after you click “Send email”, sehingga Anda akan dapat meninjau email dan mengedit pesan
You can add a personal touch to your email — insert your client’s name, menawarkan diskon, menyarankan produk terkait, dll. Hanya mengedit subjek dan pesan untuk mengatakan dengan tepat apa yang Anda inginkan.
All abandoned carts will have one of these statuses:
- email pengingat dijadwalkan pada DATE - email akan dikirim pada tertentu waktu
- Reminder email sent on DATE — email was sent on tertentu tanggal
- email pengingat tidak dikirim - fitur auto email pengingat dimatikan
- Recovered — customer finished the order
You can also send automatic recovery emails. Ini sangat nyaman jika Anda memiliki daftar besar gerobak ditinggalkan. Untuk mengaktifkan pergi ke Penjualan saya → Carts Ditinggalkan and change the toggle to Memungkinkan.
Ecwid akan mengirimkan email pemulihan untuk setiap keranjang ditinggalkan 2 hours after the order was listed in the Control Panel. Ketika email dikirim, it will be noted in the details of the incomplete order as “Reminder email sent on DATE”.
Memodifikasi Keranjang Terbengkalai Template Email
Jika Anda ingin email Anda untuk mencerminkan suara merek / toko Anda, menjadi unik dan lebih pribadi, Anda dapat mengedit template pemberitahuan email otomatis menggunakan template HTML. Pergi ke Pengaturan → Mail → Keranjang Terbengkalai.
Perubahan desain: menambahkan atau menghapus logo, perubahan warna, rename judul, dll. Ada banyak data yang dapat ditambahkan ke template dengan bantuan khusus variabel. Anda dapat menemukan daftar lengkap dari variabel-variabel tersebut di sini: Cara edit surat pemberitahuan.
Kita’kembali begitu bersemangat untuk membuat ini sangat meminta fitur yang tersedia untuk pengguna Ecwid. Abandoned cart email is one of the most effective ways to convert a portion of these abandoned checkouts into actual customers and get more sales.
- Ditinggalkan Cart Pemulihan untuk Ecwid Toko
- 12 Effective Strategies to Reduce Cart Abandonment
- 8 Must-Have Elemen Besar Ditinggalkan Cart Email