A podcastban említett ajánlat már nem elérhető.
Másolat
Jesse: Mi újság? Hogy megy ma a nap, Richard?
Richard: Jól megy. És te?
Jesse: Kiváló nap van itt. Péntek van.
Richard: Ma különlegesen viselkedsz?
Jesse: Különleges viselkedés? Hogyhogy? Ó, igen, különleges viselkedésen vagyok, mert a főnököm ma a stúdióban van. Szóval, hívjuk be. Bemutatkozik David Novick, az Ecwid marketing alelnöke.
Dávid: Sziasztok! Köszönöm, hogy ma itt lehetek, nagyra értékelem. Jesse, elvárom tőletek, hogy a szokásos, véletlenszerű, nagyszerű önmagatok maradjatok.
Jesse: Megpróbálom véletlenszerűre fogni, nem a legjobb viselkedésre.
Richard: Gyönyörű vasárnap. Örülök, hogy benézhetsz. Úgy tűnik, érdekes statisztikákkal készülsz az ünnepi szezonról, és arról, hogy mi történik az internet és az internet helyzetében
Dávid Persze, persze. Szóval tudod, hogy szeretem, ha lehetőségem van veletek dolgozni. A perifériáról látom, és látom, hogy nagyszerű munkát végez. Amit csinálsz, az az, hogy belemélyedsz a részletekbe, hogy segíts kereskedőinknek és bárki másnak, hogy többet megtudjanak a teendőkről.
Richárd: Jól hangzik.
Dávid: Oké. Van egy hosszú listám klassz dolgokról, amikről az emberek tényleg nem tudnak, vannak köztük igazán friss hírek is. Remélem, ők is annyira izgalmasnak találják majd, mint én, amikor olvastam róla, utánajártam és leírtam.
Richárd: Nagyszerű.
Dávid Csak elkezdek zörögni néhány dolgot. Szeretném hallani a gondolatait ezekkel kapcsolatban, még nem is foglalkoztunk velük. Kicsit érdekes, de mi náluk vagyunk, ez csodálatos. Csodálatos dolog – az internet növekedése és
Jesse: Feltesszük ezt a blogoldalra. Az Ecwid.com/blog/podcast oldalon.
Dávid: Nem kell kétségbeesetten jegyzetelned sem. Ezt elintézzük helyetted. Ez egy jó alkalom, hogy segítsünk megemészteni ezeket a dolgokat. Tehát a lakosság több mint 50 százaléka ma már internetfelhasználó az egész világon.
Jesse: Ez elég lenyűgöző. Úgy értem, azt hiszem, tudod, hogy már régóta létezünk. Van néhány ősz hajú ember ebben az irodában. Ha belegondolsz, réges-régen az internet csak az egyetemek, aztán az üzletemberek számára volt elfogadható. Most mindenkinek a zsebében van az internet. Mindenkinek, mármint a világ felének, vannak olyanok, akik talán soha nem ültek le a számítógép elé, ahogy mi gondolnánk, de nekik ott van az internet a zsebükben.
Richard: Ez is része annak, ami az okostelefonokkal történik. Tényleg az internet, vagy az okostelefon csinálja ezt? Úgy értem, nyilvánvalóan kell az internet. De az a számítógép – mert valójában egy számítógép a zsebedben, ami történetesen telefonhívásokat bonyolít le. Arról beszélünk… Szóval először is, ti lehetőséget adtok az embereknek arra, hogy vállalkozást alapítsanak, és ezt nemzetközi szinten, belföldön is megtehetik. Ezek a számok most már nemzetköziek, globálissá válnak.
Dávid: Mindannyiunknak globálisan kellene gondolkodnunk ebben a helyzetben. Még a kisvállalkozásoknak is.
Jesse: Ez az, ami lenyűgöző. 3.6 milliárd emberhez van hozzáférésed…
Dávid: Pontosan.
Richard: …A mobiltelefon-előfizetésed vagy bármilyen más előfizetésed áráért.
Dávid: Gondoljunk csak bele. Nemcsak 3.6 milliárd internetfelhasználó volt 2018-ban, de az elmúlt nyolc évben az interneten töltött idő is megduplázódott. Tehát minden felhasználó átlagosan napi 5.9 órát tölt interneten, nem havonta, nem hetente. És ebben mindannyian bűnösök vagyunk. Gondoljunk csak bele. De a mobileszköz használatának hatékonysága a dolgok kitalálására, a szórakozásra, a másokkal való kommunikációra fenomenális. Igaz. Itt egy kicsit óvatosnak kell lennünk. Úgy értem, 5.9 óra sok. Tegnap…
Jesse: Vágd ki egy kicsit a gyerekeket a sodrából.
Dávid: Vannak nagyszerű alkalmazások, amikkel el lehet zárni a gyerekeket, és szerintem ez egy nagyon fontos dolog.
Jesse: Persze.
David: Vigyázz ezzel. Mindenesetre az üzlet az interneten zajlik, és ott kell lenned, és ha ezt hallgatod, akkor nyilvánvalóan ott vagy. Remélhetőleg ma adunk még néhány muníciót, ami segít finomítani a játékodat, néhány olyan dologban, ami segíthet neked is a fejlődésben. Lépjünk tovább, és beszéljünk néhány más érdekes statisztikáról. A Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség érdekes híreket tett közzé. Megtudtuk, hogy a tavalyi ünnepi költés elérte a 814 milliárd dollárt, nem a milliót. Mondtam valamit, aminek B-je van.
Jesse: Igen, ez egy nagy szám. Kaphatnék csak egyet abból?
Dávid: Majd én viszem őket! Igen!
Richard: Ez őrület, mert ha kimondasz egy ilyet, és olyan könnyű, amikor azt hallod, hogy millió, milliárd, trillió, nem, ez nem csak egy másik betű, más kiejtés. Minden B-re ezer M jut. Igen. Mondd ki hangosan. Nyolcszáztizenhatezer millió dollárt költenek. Ez kibaszottul nevetséges.
Jesse: Ha látnád a bejárati ajtómat, elkezdenéd érteni, miért veszek részt. Igen. Vannak ott csomagok. Például a feleségemnek. Azt kell mondanom, hogy főleg a feleségemnek. Igen. Csak minden egyes nap jönnek csomagok, és több is, és fogalmam sincs, mi van ott.
Dávid: Ez most már a mindennapi üzlet, és fantasztikus. Sokkal hatékonyabbá teszi a dolgokat. Ki akar igazán elmenni a boltba? Ha van egy összetett terméked, amit feltétlenül látnod kell, például egy nagy sztereó – akkor hallani akarod a sztereót. Nos, elmész a boltba, meghallgatod, aztán esetleg megveszed online.
Jesse: A telefonodon, amikor kimegyel a boltból.
Dávid Valamikor a kioszkokba került, és bemutatóterem is zajlik. Igen, folytassuk egy kicsit. Tehát Mary Meeker szerint 814 milliárd.
Richard: Ők is összeolvadnak. Jobbra. Ezt a kifejezést használjuk
Dávid Érdekes megjegyzést teszel, és ez nem feltétlenül a fizikai üzlettel van probléma. A fizikai boltok élnek és virulnak. Ha megnézi a statisztikát, és ma nincs itt nálam, de látni fogja, hogy bevásárlóközpontok bezárása határozottan történik, és néhány bolt lábnyoma eltűnik. De néhány a
Jesse: Szerintem ennek a folyamatos növekedésnek az egyik oka az, hogy egyre többen szoktak hozzá, hogy sok mindent online vásárolnak, és nem csak azokat a dolgokat, amiket korábban, például könyveket az Amazonon vásárolhattak. Lényegében mindent online vesznek, még akkor is, ha például azt gondolják: „Oké, pár nap múlva van a gyerekem születésnapja, szóval elmehetnénk a Targetbe és hasonlókba, és vehetnénk dolgokat, de mi most online vettünk, mert sokkal egyszerűbb”. Aztán látjuk a közvetlenül a fogyasztónak értékesítő márkák térnyerését. Ha van egy jó ötleted, és vagy magad készíted el a terméket, akkor valahol legyártatod. Most te vagy az egész márka, és alapvetően ez sok Ecwid kereskedő számára nyit utat arra, hogy márkát hozzon létre és online értékesítsen . Az emberek egyáltalán nem félnek online vásárolni. Ez állandóan megtörténik. Ezek a sikertörténetek.
Richard: Igen, egészen más volt, amikor elkezdtük. Visszagondolva a kezdő napokra, valójában a fizikai vagy nem fizikai, hanem a hitelkártya-feldolgozási részével kezdtem. Ez olyan volt, mint "húha látok a színfalak mögé, elküldik nekem a nyilatkozataikat", megpróbálsz jobb árfolyamot kapni, és nem mindig ez lesz a
Jesse: És online vagy.
Dávid Az egyik dolog, amit szeretek, amit Richard mondott, nagyon érdekes, hogy milyen volt régen. Tegyük fel, hogy nyerges srác vagy, és azt hiszem, hallottam erről a történetről. Valójában arról szólt, hogy legyen ez a tartalom, meglegyen ez a termék, és hogy el tudja juttatni a közönségéhez. Az Ecwidnél most a közönség elérésére összpontosítunk
Jesse: A legfontosabb az, hogy az infrastruktúráról gondoskodjanak. Az Ecwid valóban gondoskodik róla. Termékeit a jövőbeni árakon, adókon, szállításon keresztül kapja meg, ezekről a dolgokról most gondoskodnak, ami régen nagyon drága folyamat volt. A
Richard: Ó, ember. Először is visszatér arra, amiről korábban beszéltünk a 3.6 milliárd online emberrel. Ezek az emberek online osztanak meg dolgokat. Ezek az emberek többnyire fogyasztanak, ami jó
Jesse: Igen, elég széles körben elterjedt.
Richard: Három, hat milliárd ember.
David: Tudod mit. A lényeg a következő. Mint néhány profi srác, én is erre gondolok. Hol is kezdjem ezt a témát, és nehéz, de ezt akarjuk tenni. Meg akarjuk könnyíteni a dolgodat. Azokat az eszközöket hozzuk a fedélzetre, amelyekben hiszünk. Ha nem vagy sikeres Ecwid kereskedőként, akkor mi sem vagyunk sikeresek. Csak olyan dolgok felé fogunk terelni, amelyeket bebizonyítottunk és amelyek működnek. Ami a lényeget illeti… Nézd, van néhány dolog, amire mostanában koncentráltunk. A közösségi értékesítés hatalmas darab, és a közösségi értékesítés egyfajta új fogalom. Az emberek először nem hittek benne, de nézd… Kicsit jobban belemegyek a statisztikáimba. Tudtad, hogy idén az amerikai lakosság 48%-a vagy millenniumi, vagy Z generációs? Őrültség, ugye. Őrültség az eladásban, a baby boomerek. Úgy értem, százalékban véve gyorsabban adaptálják a digitális világot, mint szinte bárki más. De mindenesetre a millenniumiak és a Z generáció hatalmas darab, és egyre növekszik…
Jesse: Ami ezt érdekessé teszi, az az, hogy ha nem a Z generációhoz tartozol, milyen képed van erről a személyről? Igen. Van egy képed valakiről, aki valószínűleg a telefonját nézi. Igen. Tehát a telefonját nézve feltételezed, hogy a közösségi médiát böngészi. Ott kell megcéloznod az embereket.
David: Ez igaz. Ezt online is megosztjuk. 2018-ban volt egy Audi reklámfelmérés. Egy nagyon hozzáértő csoport összeállította, és kimutatta, hogy a millenniumi és a Z generáció számára a legrelevánsabb reklámmédium nem a televízió, hanem valójában a közösségi média. Idén, 2018-ban először számítunk mobilhirdetésekre, azaz olyan mobileszközökön megjelenő hirdetésekre, amelyeket kevesen próbálunk szándékosan elérni. Úgy gondoljuk, hogy ez meghaladja a televíziós reklámokra fordított kiadásokat. Higgyék el, mi tudjuk, mit csinálunk, ők is tudják, mit csinálnak. A televízióról, mint elsődleges hirdetésről a mobileszközökre, mint elsődleges hirdetésre helyeződött át a hangsúly, a márkák legnagyobb reklámbefektetése most a mobil. Őrület, ugye?
Richard: Rakjuk ezeket most egy lapra. Eredetileg azzal kezdtük, hogy „Richard, mit gondolsz a disztribúciós statisztikákról?” Azt mondtam, hogy ez elég széleskörű. Rendben van. Milyen széleskörű, és leszűkítjük a kört néhány olyan dologra, ami éppen zajlik. Ti srácok a közösségi értékesítésen dolgoztok, és a lényegre térve, a statisztikák itt vannak. Nálunk 48%. Ők ezek a millenniumiak, akik többnyire Jesse-hez tartoznak.
Jesse: Millenáris és Z.
Richard: A telefonokat bámulják, és mi…
Jesse: Ne idézz engem ebben (nevet).
Richard: Tudom, hogy vannak mások is, akik megváltoztatják a világot… cipőről cipőre. De mire céloztam, ezt eladóként szem előtt kell tartanod. Ha ez a te piacod, hol kell lenned, hogy eléjük kerülj? Mert ebben a világban, ahol azt mondják, hogy nem kedvelnek és nem bíznak, nem garantálhatom, hogy kedvelni fognak, nem garantálhatom, hogy megbíznak benned, de garantálhatom, hogy nem fognak kedvelni vagy megbízni benned, ha nem tudnak rólad. Persze. Így van. És akkor hol vannak ők? Ha nem feltétlenül nekik árulsz, akkor talán kaphatsz egy szabadulókártyát, mert talán nem millenniumi generációnak árulsz, de ott is vannak nagymamák. Mindenféle ember van odakint.
Jesse: Nem csak a millenniumi generáció nézegeti a telefonját. Mindannyian nézegetjük a telefonját, és azt hihetjük, hogy nem kattintunk ezekre a bannerekre, vagy azt hihetjük, hogy nem hatnak ránk. De van ok arra, hogy a mobilhirdetésekre fordított kiadások meghaladják a tévéreklámokra fordított kiadásokat, mivel ez nyilvánvalóan működik, ez egy szuper célzott megoldás.
Richard: Szó szerint erre gondoltam. Gondolj a régi kifejezésre – sugárzás. Arról szólt, hogy egy széleskörű üzenetet közvetíts, ami remélhetőleg megragad valakit. De most, hogy ennyi mesterséges intelligencia és hasonlók működnek, egyre jobban tudják a hírfolyamodba azt beilleszteni, ami érdekel.
Dávid Nos, hadd adjak még néhány statisztikát, mert valahogy ezért vagyok itt, és ez szórakoztató. A Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség ismét ezt mondja (és ez most jelent meg).
Jesse: Úgy értem, a reklám működik, pont. Ugye? Ha belegondolsz, hogy a mobilhirdetésekre költött összegek már meghaladják a tévéreklámokét, szerintem ez hatalmas lehetőség a kiskereskedők számára, mert egy kiskereskedő számára valószínűleg nem lesz lehetőség tévéreklámot készíteni. Ez egy nehéz feladat: kreatív reklámra van szükség, az drága, pont. De egy mobilhirdetés létrehozása nagyon egyszerű. Van egy telefon a zsebedben, felveszed. Megnyomod a gombot. Felveszel egy videót. Felvehetném, ahogy most velem szemben ülnek, és készíthetnénk egy videós reklámot. Lehet, hogy nem a legjobb, de aztán hozzáadhatsz mindenféle grafikát és egyéb dolgot. Elképesztő, hogy mit lehet csinálni a telefonoddal, hogy igazán jó hirdetést készíts.
Dávid Igen. És valójában csak olyan bonyolultabb lépéseket tett hozzá, amelyekre nincs is igazán szükség. A jelenleg kínált eszközök lehetővé teszik, hogy egyszerűen összekapcsolja termékadatait a mesterséges intelligenciával, amelyet partnerként összehangoltunk. Az Ecwid lehetővé teszi, hogy ténylegesen válasszon ki egy kategóriát és egy alapvető célt, és állítsa be a költségvetését, és a mesterséges intelligencia a legtöbbet elvégzi Ön helyett. Ez egy
Jesse: Rendben. Mindenkinek friss hír. Erre vártunk.
David: Ez már a hetedik éve, hogy az Ecwid a Facebookon értékesít. Rendben. Hét éve.
Jesse: Hűha.
Dávid: Ez hatalmas. Szóval ez tényleg az egyik első számú eszközünk volt. Ez volt az első számú értékesítési eszköz sok éven át. Most a leggyorsabb növekedést és elfogadást nyilvánvalóan az Instagramtól látjuk. Ez fantasztikus volt a partnereink számára, akik nem ezekhez a platformokhoz tartoznak. Nyilvánvalóan már sokat beszéltünk a Facebookról, sokat beszéltünk az Instagramról, de tudod, szerintem nagyon okos dolog most, az ünnepek előtt, megnézni a Google Shopping lehetőségeit a mesterséges intelligenciával. Szerintem ez valószínűleg egy elég fontos szempont.
Jesse: Igen, úgy értem, beszéltünk erről pár hete egy podcastban, szó szerint elindulhat a Google Shopping segítségével. Automatizált Google Shopping dolog. Nem tudom, öt perc múlva. Jobbra. Csak bedugod, csatlakoztatod a termékeidet. Tegyél be egy hitelkártyát
Richard: Ezt pont korábban akartam megkérdezni, Dave. Ti srácok tényleg elképesztőek abban, hogy gyorsan elindítotok valamit. És ha valaki mellékállásban szeretne dolgozni, és csak ki akar próbálni valamit, mielőtt felmondana, vagy otthon maradna, akkor az anya/apa mellékállásban akar csinálni valamit. De azt is észrevettem, hogy minél többet dolgozom az Ecwiddel, annál inkább vannak olyan funkciók, amik eléggé vállalati szintűek, ha nem is vállalati szintűek. Ez nem igazán olyasmi, amit bárki csinál. Egy elég nagy céggé kell nőni, mielőtt akár csak távolról is gondolkodnál azon, hogy kilépj ebből, hogy aztán felállhass és elmehess és elhajthass. Mekkora! Milyen érdekes dolgokat láttál már valakit, akit az Ecwiddel vállalati szinten csináltak? Vannak ügyfeleid, akik eszedbe jutnak? Nem kell konkrétan megnevezni őket, csak valami érdekeset, amit a szoftverrel csinálnak.
Dávid Meglepődnél a számon
Jesse: Igen, kérlek, srácok. Ez egy módja annak, hogy népszerűsítsétek a boltotokat. Mostanában voltak velünk néhányan, valószínűleg hallottátok Joe Colkert a Heroic Kidből. A CakeSafe is szerepelt a műsorban. A CakeSafe nemrég készített egy esettanulmányt, amit ő egy esettanulmánynak nevezett. Ez is elérhető a weboldalon. Rengeteg példa van olyan boltokra, amelyek jól teljesítenek az Ecwiddel. Szerintem ennek a podcastnak a legjobb tulajdonsága, hogy ha azt szeretnéd, hogy több ezer ember halljon a boltodról, kérlek, írj nekünk a megjegyzés rovatba. Valójában a podcast@ecwid.com címre küldhetsz egy e-mailt, és elmesélheted a történetedet, szóval mindenképpen szeretnénk, ha több kereskedő is csatlakozna, hogy segítsen a történetednek, és ráadásul ünnepek is vannak.
David: Mi is szeretjük a visszajelzéseket. Szó szerint, a cégen belül szeretünk a sikertörténetekről beszélni és megosztani őket. És ez mindannyiunkban jó érzéssel tölt el, mert nagyjából ezért vagyunk itt. Mindannyian szeretjük, amit csinálunk. Hadd térjek rá a CakeSafe dologra. Ezt meg kell néznetek, nem is olyan hosszú. Ez egy elég rövid esettanulmány. De mi a CakeSafe-fel dolgozunk együtt, imádjuk őket, nagyon klassz termék. Tudod, vannak pékek, akik sütnek egy tortát, és megpróbálják szállítani ezeket a dolgokat. Ez igazából elég nehéz. Szóval ez olyan, mint egy trezor a tortának, ami megkönnyíti a szállítást anélkül, hogy ütődne, így az esküvői torta nem megy tönkre. Mindenesetre azt mondták: „kipróbáljuk ezt a Google Shopping dolgot veletek”. És 18-szoros megtérülést értek el a hirdetési kiadásokon. Szóval nem akarom, hogy ezeket a hirdetési megtérüléseket számszerűsítsék, hogy megijesszetek titeket. De ez azt jelenti, hogy ha egy dollárt fektettek be, akkor 18 dollárt kaptak vissza a befektetésükre. És nem mintha nem lennének kifinomult marketingesek, hanem kifinomult szakácsok és pékek, és volt egy igazán klassz, eredeti ötletük, de igazából a tartalomon múlott a dolog, ami most a terjesztés motorja. Tehát a kisvállalatok számára nagyon hasznos lehet a fizetett média használata, hogy megpróbálják eljuttatni a hírt. Nos, ez az egyik dolog, ami egy nagy márkánál megvan, ugye. És amikor tudod, hogy sok ügyfelünk kisebb márka, akkor tudod, hogy növekednek.





