Formation au trafic avec des bénéfices à feuilles persistantes

Jesse et Richie discutent avec d'autres spécialistes du marketing d'Evergreen Profits pour sélectionner certaines des meilleures pratiques pour attirer les 1,000 XNUMX premiers visiteurs du magasin.

Transcription

Jesse : Qu'est-ce qui se passe, Richie ?

Richard : Que se passe-t-il, Jess ? C'est encore cette période de l'année.

Jesse : Oui. Aujourd'hui, c'est une édition spéciale. Ce n'est pas un podcast comme les autres. C'est une édition spéciale, un bonus. Je ne sais pas.

Richard : Est-ce simplement dû aux personnes exceptionnelles que nous avons amenées, au sujet abordé, ou à une combinaison de ces éléments ?

Jesse : Je pense que le sujet et les invités exceptionnels que nous avons reçus aujourd'hui sont très intéressants. Alors, accueillons-les ! Voici Matt et Joe d'Evergreen Profits. Salut les gars !

Joe : Merci, mec.

Richard : Et les voilà de retour.

Joe : Oui.

Richard : C'est la deuxième fois.

Jesse : Des invités réguliers. Nous voulons faire revenir des personnes que nous avons appréciées lors de nos précédentes interventions et dont nos invités ont parlé. Donc, dont nos auditeurs ont parlé. Bienvenue à tous dans l’émission. Oui.

Joe : Que disaient vos auditeurs ? C'est vrai.

Jesse : Genre « N'amenez pas ces types-là ! » (rires) On les a ignorés, d'accord ? On ne les écoute pas. Oui, très bien. (rires)

Richard: Et ce qui le rendrait également spécial, c'est que ce sera… Nous avons quelque chose à venir pour les utilisateurs d'Ecwid où nous allons leur montrer comment attirer leurs mille premiers visiteurs dans leur magasin. Il s'agit donc essentiellement d'un cours de formation sur la circulation routière qui va être développé, co-développé ou surtout avec vous les gars. Mais nous l'avons fait avec e-commerce car non seulement vous êtes des collègues spécialistes du marketing, mais vous êtes également des collègues podcasteurs. Et vous disposez essentiellement de façons uniques de générer du trafic. Je veux dire, fondamentalement, si vous vous souvenez, les gars font beaucoup dans le domaine de l'espace d'affiliation et cela commence par le trafic. Si vous n'êtes pas sensibilisé, il est très difficile de partir de là et nous essayons donc d'aider les gens qui ont fait preuve de diligence raisonnable pour construire leur magasin. Ils ont acheté leur produit, ils ont un prix. Nous pourrions expliquer un peu plus comment ils pourraient améliorer leurs pages de produits dans la description de leur produit en ce qui concerne le contenu. Mais à part ça, c'est vraiment, nous allons vous remettre les micros après vous les gars. Heureusement, vous êtes d'autres podcasteurs, vous prendrez volontiers les micros et commencerez à parler. Mais oui, et il s'agira de savoir comment générer du trafic. Ce podcast expliquera donc principalement pourquoi les gens devraient faire cela et ce qu'ils devraient attendre avec impatience dans cette formation sur la circulation que nous avons organisée.

Joe : Je crois que le plus important, c'est que nous avons compris, après avoir expérimenté toutes sortes d'offres ces douze dernières années, que si vous ne parvenez pas à capter l'attention et à générer du trafic vers votre site et vos offres, à constituer une liste de diffusion ou à assurer un suivi, il sera très difficile de vendre. La plupart des gens n'achètent pas au premier contact. C'est là tout l'avantage d'avoir un bon système de génération de trafic et une version simplifiée que chacun peut tester. Vous augmentez ainsi vos chances de succès. C'est l'effet de la multiplication des contacts. Plus les contacts sont nombreux, plus les gens voient votre marque, et plus ils sont susceptibles de passer à l'achat. C'est précisément le sujet de notre discussion.

Jesse: Ouais, totalement. Le but ici est donc de… Pour les personnes qui le sont, nous dirons qu'un mois après le début de votre e-commerce voyagez ici, peut-être plus tôt, si vous y arrivez plus vite. Mais nous souhaitons nous adresser spécifiquement à ceux qui ont créé leur magasin et qui se disent désormais : « Et maintenant ? Très bien, où est mon trafic ? Où sont mes ventes ? D'accord. Le trafic et les ventes ne vont pas tomber du ciel.

Richard : Mais il s'agit de rêves… Et ils se réaliseront. (Rires)

Jesse : J'aimerais vraiment que tu aies raison. J'imagine que certains sont frustrés et se disent : « Je pensais juste monter cette boutique, où est mon million de dollars ? » Voilà pour la formation : on fait appel à des pros. Ce n'est pas juste l'émission de Jesse et Rich, même si on est plutôt bons aussi. On fait venir des pros certifiés et reconnus pour enseigner les bases du trading. Je ne sais pas, les gars, vous voulez qu'on commence par un aperçu ?

Joe : On peut faire le point sur les trois piliers qu'on avait définis. On a fait quelques préparatifs pour le spectacle. Oui.

Matt : L'idée principale, c'est de les amener sur votre site le plus facilement et au moindre coût possible. Ensuite, il faut recibler les visiteurs qui ont initialement visité votre site. Comme Joe le disait, beaucoup de gens n'achèteront pas directement sur le produit en promotion. Il faut les inciter à visiter votre site. Une fois sur votre site, c'est comme s'ils manifestaient leur intérêt : « Je fais des recherches sur ce produit, il m'intéresse. » C'est là que le reciblage entre en jeu. Ils commencent alors à vous voir partout. On a l'impression que vous avez un budget publicitaire colossal, alors que vous ne dépensez peut-être qu'un ou deux euros par jour. C'est vraiment le concept fondamental que nous voulons enseigner. Avant d'entrer en studio et de commencer l'enregistrement, nous parlions notamment des annonces Google Shopping. Commencer par les annonces Google Shopping est un moyen très simple et efficace de générer du trafic initial. Une fois qu'ils ont accédé à votre page et consulté votre offre, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de reciblage de Facebook et Google pour les ramener sur votre site. Voilà pour les bases ; nous allons maintenant approfondir la configuration de ce système.

Jesse : Oui. Je pense que pour les personnes qui se demandent : « Qu'est-ce que le reciblage ? »

Joe : Bonne question.

Jesse : Peut-être que ce terme les rebute déjà. Au fait, c’est super facile à faire et tout le monde le fait.

Joe : Il ne faut pas s'en inquiéter. J'ai l'impression que beaucoup de gens se focalisent sur les aspects négatifs, mais il s'agit simplement de marketing personnalisé. Vous avez manifesté votre intérêt pour quelque chose, et un pixel, un cookie, est enregistré par votre navigateur puisque vous utilisez Internet. C'est juste un petit identifiant. Ils n'ont pas accès à vos informations personnelles, vous ne recevez pas d'e-mails ni rien de ce genre. On ne peut pas faire grand-chose d'autre que leur afficher une autre publicité.

Richard : Ce n'est pas comme s'ils disaient : « Hé, Bill, viens voir ce que font Rich et Jesse. » Ils ne connaissent pas les détails. Et c'est drôle, en vous écoutant en parler, je me suis rendu compte que c'est facile de voir les choses négativement et de se dire : « Attendez, ils sont en train de me dire qu'une ou deux personnes sur cent n'achèteront que lorsque je me rends sur mon site ? » Je comprends que, vu sous cet angle, ça puisse paraître un peu décourageant et donner l'impression d'un combat perdu d'avance. Mais maintenant, si vous considérez le reciblage comme une opportunité de diffuser une autre publicité auprès des 98 ou 99 personnes qui ne l'ont pas fait, vous savez qu'elles ont manifesté leur intérêt et que vous venez de le découvrir. Sont-elles venues par hasard, ont-elles été interrompues par leur patron, ou était-ce l'heure du dîner ? Quelle que soit la raison, c'est de là que vient le marketing a posteriori. Je tiens vraiment à insister sur ce point : c'est ainsi que vous optimisez vos chances. Avec les annonces Google, vous touchez les internautes dès leur arrivée sur Google Shopping. Votre produit apparaît littéralement en haut des résultats de recherche, juste devant l'annonce et le prix de ce qu'ils viennent de rechercher. Il y a de fortes chances qu'ils soient prêts à acheter, et c'est comme ça que vous obtenez ces quelques prospects, ainsi que tous ceux qui n'ont peut-être pas encore acheté. Le reciblage leur offre une nouvelle opportunité.

Joe: Juste pour montrer l’évolution, je suppose que le parcours client, il est probablement bon que les gens comprennent vraiment. C'est ce que nous étudions, c'est le comportement des clients, nous pensons toujours au psychisme. Les gens n'achètent généralement pas sur le premier et c'est comme un produit de super marchandise lorsque vous avez le prix le plus bas et d'excellentes critiques, mais la plupart des gens ne le font probablement pas. Ou si vous avez une marque et que les gens recherchent spécifiquement votre marque. C’est vrai, cela aide beaucoup et cela vous aide à créer une marque. C'est le résultat d'une bonne stratégie publicitaire, du fait d'être là où se trouvent vos clients et de les rencontrer là où ils en sont dans leur parcours client. Comme si vous pouviez faire le point et penser : « OK, ils sont en phase de découverte. J'aurais probablement dû… mes produits étaient superbes mais je ne m'attends pas à une vente dès le début. Comme vous l'avez dit Rich, il y en aura toujours une poignée et cela pourrait vous aider à couvrir vos coûts publicitaires. Ne faites pas en sorte que cela ne vous inquiète pas, mais réalisez simplement que vous n'utilisez pas vos opérations bancaires pour gagner tout votre argent grâce au allez-y. Vous avez ce système de suivi sur Google, vous pouvez utiliser les publicités Google, vous utilisez Facebook. C'est notre plus gros avantage en matière de reciblage et ceux-ci suivent les gens avec des publicités spécifiques très stratégiques destinées aux personnes qui lèvent la main. C'est tellement puissant.

Jesse: Le fait de lever la main est si important qu'ils ont tapé ces mots ou prononcé ces mots dans leur appareil vocal. Cela les intéresse. Et c'est le meilleur signal que vous puissiez avoir. Si les gens écoutent ici, ayez un e-commerce site, et Google Shopping vient probablement du titre de votre produit et de vos descriptions de produits. Alors ils sont intéressés par votre produit, ils ont visité votre site. Leur montrer ces publicités est le moyen idéal pour leur rappeler et commencer à construire cette marque, puis à élaborer certaines des autres stratégies dont nous souhaitons parler. C'est le début du voyage, mais nous voulons amener les gens au-delà du simple « J'ai lancé mon site, où sont mes ventes » vers « Voici la stratégie pour construire cela ». Cela va être un petit processus et nous réunissons la bonne équipe pour partager ce processus.

Joe : Devrions-nous détailler les trois piliers pour illustrer ce point, car c’est ce que vous disiez être important ? Pour être parfaitement clair sur les bases de ce processus, nous pourrions ensuite expliquer le pourquoi de chacun.

Richard : Ça a l'air super.

Joe : Ça commence par Google Shopping. On parlait des annonces Google : c'est comme ça qu'on peut être visible de manière très stratégique avec les titres de vos produits. Jesse, tu as aussi une grande expérience dans ce domaine.

Jesse : Oui, tout à fait. J'espère que vous avez écouté tous nos autres podcasts et visionné toutes nos vidéos, que vous avez suivi nos conseils et que vos noms de produits sont suffisamment explicites pour correspondre aux recherches Google. Vous êtes alors prêt pour l'étape suivante. Il y a aussi la recherche Google et ses annonces textuelles. Cela permet d'aller plus loin et de contrôler le référencement non seulement en fonction du titre de votre produit, mais aussi en utilisant le mot-clé de votre choix. Matt pourra probablement vous donner plus de détails à ce sujet.

Joe : Absolument.

Jesse : Nous faisons venir le pro d'AdWords.

Matt : Avec les annonces Google, vous pouvez indiquer aux internautes, ou au moteur de recherche, que vous souhaitez que votre produit apparaisse lorsqu'ils recherchent un mot-clé spécifique. Mais vous pouvez aller encore plus loin. Je ne veux pas trop entrer dans les détails, nous les aborderons plus en détail lors de notre formation. Vous pouvez utiliser ce qu'on appelle un mot-clé en requête large. Il s'agit d'un mot-clé en requête large, ou d'un mot-clé en requête large modifié. Ainsi, si un terme de recherche apparaît parmi d'autres termes de recherche, par exemple si nous vendons des spatules… Je ne sais pas pourquoi j'ai pensé à ça, mais disons que nous vendons des spatules.

Joe : Tu dois avoir faim. (Rires)

Matt : Donc, vous vendez des spatules, et quelqu'un recherche « quelle est la meilleure spatule pour faire des crêpes ? ». Mon annonce va apparaître car le mot « spatule » figurait dans la requête. Google va alors m'indiquer que quelqu'un a effectué une recherche approfondie sur la meilleure spatule pour faire des crêpes. Je sais maintenant que ce mot-clé a été utilisé par quelqu'un qui a cliqué sur mon annonce, et je peux affiner ma stratégie, l'intégrer et créer de nouvelles annonces basées sur ce résultat. Sans trop entrer dans les détails, vous pouvez optimiser les mots-clés pour lesquels votre annonce s'affiche. C'est là tout l'intérêt de cette stratégie, et elle est essentielle. Je m'égare un peu, mais vous pouvez investir sur Google et payer pour cela, ce qui vous permettra de gagner des places dans les résultats de recherche, car la concurrence est rude. C'est le principe de la visibilité. Et c'est tout ce que vous recherchez dans cette première étape, ce premier pilier que sont les annonces Google ou les annonces Google Shopping : être visible. Vous cherchez à vous faire remarquer et à générer des clics vers votre produit. C'est alors que la deuxième phase intervient.

Jesse : On a la raison principale du reciblage, et il y a aussi une information importante pour la troisième étape. Vous faisiez de la publicité pour des spatules. Mais maintenant, les gens recherchent des spatules à crêpes. Vous voulez donc garder cette information pour la troisième étape (petit spoiler !). Bref, le deuxième pilier, le reciblage. Il existe de nombreuses façons de faire du reciblage. On va surtout se concentrer sur Facebook, pour couvrir deux écosystèmes. Mais il y a plein de solutions. On peut le faire sur Google, Facebook et plein d'autres plateformes. Bon. Si quelqu'un a tapé « spatule à crêpes », a cliqué sur les annonces Google Shopping, a visité le site, son profil est piégé…

Matt : …ils ressemblent à ?

Jesse : Ouais. C'est quoi ce bordel ?

Matt : Eh bien, idéalement, la prochaine fois qu'ils iront sur Facebook, ils verront une publicité pour votre spatule qui les redirigera vers votre site web. Si vous utilisez le reciblage publicitaire du Réseau Display de Google, ils pourraient la voir sur n'importe quel blog. C'est comme ça que fonctionne le Réseau Display de Google. N'importe quel blogueur peut intégrer AdWords ou AdSense à son site, et c'est là que les publicités s'affichent. Donc, si vous utilisez le reciblage, votre produit semble soudainement être annoncé partout : Facebook, Instagram, YouTube, et même sur n'importe quel blog. On dirait que vous avez un budget colossal, mais en réalité, un budget d'un dollar par jour suffit amplement pour le reciblage. Tout dépend du volume de trafic généré.

Joe : Et vous avez raison, vous semblez avoir un budget colossal. On en parlait tout à l'heure, c'est comme ça qu'on peut ressembler à Amazon. Si vous regardez ce géant du secteur, vous verrez qu'il est entièrement basé sur les données. Mais que se passe-t-il quand on va sur Amazon et qu'on clique sur un de leurs produits ? Ils nous suivent partout sur Google. Exactement, je viens de le décrire. Et aussi sur Facebook et probablement ailleurs. Ils savent que les données montrent que le marketing de suivi, comme le reciblage et l'utilisation des différentes plateformes où vos clients sont présents, est essentiel. Il s'agit simplement de leur rappeler votre produit, c'est le principe des points de contact multiples. « Oui, ceux-là », ou peut-être un autre de vos produits similaires. Vous pourriez vous rendre compte qu'un produit se vend très bien avec un autre. Les gens ont tendance à les associer, pourquoi pas ? Si un client n'a pas acheté celui-ci, vous lui montrez l'autre avec une publicité de reciblage, ou vous pouvez faire tourner une série de produits similaires dans le domaine culinaire. Peut-être qu'ils ont besoin de pots ou quelque chose comme ça. Je ne sais pas. Il y a tellement de choses différentes qu'on peut varier avec le reciblage. Deuxième contact, troisième, quatrième, cinquième contact, jusqu'à ce qu'ils passent enfin à l'acte et achètent quelque chose.

Jesse : Et vous pouvez l'utiliser. Nous avons parlé du produit. Mais il existe de nombreuses autres façons de recibler. Vous pouvez faire de la vidéo. Vous avez un téléphone dans votre poche. Vous pouvez créer une vidéo pour expliquer aux gens pourquoi votre marque est si performante, pourquoi vos spatules sont plus…

Joe : Pièce de théâtre avec des avantages sociaux.

Jesse : Bien sûr. Des astuces de cuisine avec une spatule ? Je ne sais même pas si ça existe ! (rires) Une spatule, c'était une mauvaise idée. (rires)

Matt: Je commence à regretter d'avoir utilisé cela comme exemple. (rires) Non, mais l'une des beautés d'aborder un point que vous venez de dire, c'est que lorsque les gens pensent au marketing de contenu, ils pensent à créer un blog et simplement à créer des tonnes de contenu, à écrire des tonnes de longs articles et à faire tout ça. Mais vous pouvez en réalité faire du marketing de contenu uniquement sur les plateformes sur lesquelles vous faites également de la publicité. Vous pouvez effectuer tout votre marketing de contenu uniquement au sein de l'infrastructure de Facebook, uniquement au sein de YouTube, qui appartient au droit d'infrastructure de Google. Ainsi, avec Facebook, vous pouvez mettre des vidéos sur votre page de fans Facebook et toute personne qui regarde cette vidéo, les reciblez avec votre publicité. Donc si vous vendez e-commerce produits, vous pouvez le faire, sortir votre iPhone, prendre une vidéo rapide. Disons que nous faisons comme un bloc-notes ou quelque chose comme ça. Vous faites une petite vidéo de moi feuilletant le bloc-notes et montrant le joli stylo qui l'accompagnait et regardant au dos. Je prends cette vidéo et je la mets sur Facebook et tous ceux qui regardent cette vidéo en entier, maintenant je les recible vers la page où ils peuvent consulter le même carnet qu'ils viennent de voir dans la vidéo, et la même chose s'applique avec YouTube . Vous pouvez le faire sur YouTube. Mettez la vidéo sur YouTube. Quiconque regarde la vidéo complète peut en fait le recibler avec une annonce sur le réseau display de Google. Retour à l'offre actuelle de la vidéo que vous venez de regarder.

Jesse : Oui. Et lorsque vous les ramenez sur le site, comme nous l’avons déjà mentionné, il est important de récupérer leur adresse e-mail.

Joe : Vous voulez les inscrire sur une liste. Ils pourront ensuite vous recontacter grâce à cette liste que vous contrôlez.

Jesse : Absolument.

Joe : L'important, c'est de les intégrer à un système de suivi.

Jesse: Nous nous répartissons donc sur ces différentes plateformes. Ils obtiennent des pixels chacun. Cela signifie donc que vous pouvez mieux les cibler dans tous ces autres domaines. Et vous recevez également leur e-mail, peut-être qu'il y a un pop-up formulaire sur votre site Web. Il y a un script existant ou quelque chose comme ça. Maintenant, vous couvrez toutes vos bases et en réalité, tout cela vient du début, c'était une recherche Google. Ils cherchaient comment préparer la meilleure spécialité de crêpes. Et maintenant, comme s'il y avait… (riant)

Joe : Un terme courant. (rires)

Jesse : Tous les auditeurs se mettent à raconter des histoires de spatule en ce moment.

Joe : Commencez par lancer une tendance.

Jesse : Ça va devenir un produit tendance sur Amazon.

Joe: Ouais. Vous l'avez parfaitement couvert. Nous avons ce point d'initiation, le point de découverte. La première phase est Google et, avec le temps, vous pourrez peut-être SEO avec, qui sera la phase trois dans une seconde. La deuxième phase est le reciblage et la troisième phase est le contenu et l'optimisation réelle de vos pages de produits pour commencer avec ce que vous avez déjà, ce sur quoi vous contrôlez et il ne s'agit pas de créer de nouvelles choses. Ne vous inquiétez pas pour ça, vous optimisez ce que vous avez. Vous créez donc une très bonne base de contenu en utilisant les pages de produits et votre restauration dont Google veut et a besoin, c'est-à-dire servir ses clients, les personnes recherchant du contenu de qualité sur Google. Vous voulez leur donner une bonne valeur. Ils vont montrer le contenu des produits et des pages et tout le reste à des personnes vraiment pertinentes et rester sur le site pendant un certain temps. C'est comme si vous vouliez donner de la valeur, développer les avantages, le décomposer, le rendre beau, et toutes ces superbes photos du produit, car cela s'affichera partout dans Google. Et puis vous vous préparez à gagner sur le long terme, puis avec du contenu. Devinez quoi. Vous pouvez toujours l'utiliser comme publicités, vous pouvez le réutiliser dans les vidéos et les publications sur les réseaux sociaux. Si tu le voulais. C'est la beauté de tout ce travail, c'est que vous pouvez faire le travail une seule fois, mais il peut être utilisé dans tous les domaines différents.

Matt: Je pense que l'une de mes stratégies de marketing de contenu préférées que j'ai entendues depuis le e-commerce Le monde venait d'un gars, Rob Burnes, qui était récemment présent dans notre émission. Il parlait de la stratégie consistant à vendre des produits AECOM en allant à une foire, ou en se promenant dans les rues, ou en allant à une conférence ou quelque chose du genre et en s'approchant de quelqu'un et en lui disant : « Hé, regarde ce cahier ici et prends un regarde et dis-moi ce que tu en penses. Je veux juste filmer votre action. Que pensez-vous de ce carnet ? et filmez simplement une vidéo pour obtenir des réactions sur ce que vous pensez de ce produit. Vous y allez et vous faites ça pour deux ou trois personnes différentes. Vous prenez cette vidéo, la mettez sur Facebook, la mettez sur YouTube. C'est votre contenu, jouez ici, reciblez les personnes qui regardent ces vidéos. Et c'est une deuxième touche parfaite pour un jeu de reciblage, car vous essayez d'établir la confiance. Quelqu'un peut avoir un produit senior, peut-être aimer le design, peut-être que le prix était un peu trop élevé pour une première touche, mais ensuite il commence à voir vos annonces. Ensuite, la confiance se construit. Vous pouviez entendre ce que disent les clients ou même les gens dans la rue. Comme dans ce cas, vous pouvez ensuite vous amuser avec des témoignages et tout ça, puis lentement mais sûrement, cela peut prendre quelques touches plus tard sur Facebook et Google et puis tout d'un coup, ils disent : « Très bien. Cela a l'air bien. Je vais dépenser les 50 dollars pour cette crêpe spéciale. Je ne sais pas s'il y a un…

Joe : Spécial de qualité. (rires)

Matt : J'essaie d'obtenir un bon prix.

Jesse : Cinquante dollars, c'est bien.

Richard : Un point important à retenir, c'est qu'il faut revenir aux fondamentaux, même si ce sont des bases. Il ne faut pas être trop créatif à la première étape. Vraiment. Parce que la recherche Google se base principalement sur le titre et la description du produit. Ce n'est pas le moment de faire preuve d'une grande originalité. Inutile d'appeler votre produit « spatule à crêpes supercalifragilistique », personne ne va taper ce nom.

Joe : N'essaie pas non plus de rebaptiser la spécialité, appelle-la simplement la spatule.

Richard: Ouais, mais la bonne nouvelle est qu'à mesure que vous avancez dans les trois phases, je vais juste leur donner le… Si les expressions étaient prise de conscience et découverte, puis considération, comme s'ils y réfléchissaient parce qu'ils l'ont revu maintenant en étape deux sur le point de prendre la décision de l'acheter, ce qui serait la troisième étape même si ce n'est pas de l'art. C'est le but ultime mais notre troisième étape sera plus contenue. Ouais, ce sera dans ce reciblage et dans le jeu de contenu que vous allez faire preuve de plus de créativité. Parce qu'ils lèvent la main sur le point de Jesse et sur le point de Matt dans la recherche. Maintenant, nous allons commencer à nous concentrer sur « Oh, pourquoi ont-ils levé la main pour la recherche ? » Peut-être que nous commençons vraiment à créer une marque autour des crêpes et peut-être que vous en ferez vraiment une nouvelle parce qu'il y avait beaucoup de monde une fois que vous regardez et voyez les résultats. Vous vous dites "Wow, je n'aurais jamais pensé qu'autant de gens cherchaient une crêpe." Imaginez tout le jus de recherche que nous aurons pour cela au moment où il sera traduit. Mais c'est dans cette phase 3 de ce dont nous allons parler que vous commencez à créer du contenu en continu où votre créativité, vous en apprenez davantage en fonction de ce qui s'est passé lorsque Matt parlait de reciblage des vidéos. Vous pouvez entrer spécifiquement et dire : « Vous savez, ils ont regardé plus de 50 pour cent. » Peut-être qu’au niveau des 50 pour cent ou un peu plus loin, vous avez commencé à parler d’une chose particulière. Peut-être que vous pouvez maintenant approfondir cela un peu ou dans la description de votre produit sur votre site Web. Vous pouvez dire ces choses dans la description du produit. En pensant vraiment à cela, vos termes de recherche réels, que vous recherchez en ce qui concerne la recherche initiale avec l'achat d'annonces, soient basiques et correspondent à ce que les gens rechercheraient. Ils n'ont aucune idée que vous existez, mais vous avez du mal à vous retrouver en tête des résultats de recherche parce que vous passez par le réseau publicitaire. Et parce que nous savons que seulement une ou deux de ces personnes sur cent achèteront, nous l'avons maintenant recadré et allons dire que nous adoptons une approche positive et que nous allons atteindre le maximum. 98-99 pour cent qui ne l'ont pas fait. Mais bon, de toute façon, il n'y a que 10 résultats de recherche, donc il n'y a qu'un nombre limité de spatules qui peuvent tenir sur la page.

Joe: Ce qui est cool, c'est que Jessie s'est arrêtée, c'est un truc, des spatules à crêpes. Malheureusement, ils ne concernent que huit-neuf dollars donc je suppose que nous sommes un peu chers.

Jesse : Elles sont comme de l'argent, de l'or. Oui. Ce sont des spatules chères.

Matt : Ils vont en faire un produit commercial. (rires)

Joe : Je vérifie.

Matt: Pour revenir à ce que vous dites, ce que je trouve intéressant parce que j'élabore une autre stratégie à laquelle les gens peuvent penser, c'est peut-être que vous aviez une spatule à crêpes et que cela ne vous coûte que sept, huit, neuf dollars et peut-être que c'est juste votre introduction, que votre produit découverte. Vous ne comptez pas vraiment sur la vente de ce produit. Si vous le faites, cool, vos coûts publicitaires sont probablement totalement effacés et se portent bien ou presque. Mais le suivi peut-être que vous avez un pack qui vaut un peu plus. Alors, quand ils connaissent votre phase… Dans la phase de reciblage, vous pouvez en fait commencer à vendre des produits de bien plus grande valeur parce que vous avez été découvert avec un mot-clé important comme la spatule à crêpes. C'est énorme. Faites votre recherche de mots clés avant de le faire. Mais si vous y réfléchissez, vous pourriez avoir ces produits phares, utiliser Google, puis le reciblage pourrait être là où vous montreriez toujours ce produit, mais peut-être qu'il existe des offres groupées pour que vous puissiez réellement tirer plus de profit de ces produits, et vraiment réduisez mieux vos ventes de cette façon.

Jesse : Oui. Le troisième pilier dont nous parlons, c'est le contenu. On utilise la recherche, on trouve ce mot-clé, donc d'autres types de contenu dépendent du produit, de votre personnalité et du support le plus approprié. Vous pourriez faire une vidéo YouTube sur la façon de faire les meilleures crêpes, avec une spatule spéciale, bien sûr. Et la fameuse spatule en or ! Oui, il vous faut absolument une spatule en or. Mais oui, ça pourrait être une vidéo YouTube. Ça pourrait être des épingles Pinterest sur des crêpes spéciales, ou autre chose. Ça pourrait être Facebook et un groupe Facebook. Les possibilités sont nombreuses… mais il faut que ça corresponde au produit et à votre personnalité. Voilà pour les piliers du contenu : il faut commencer à les construire. À long terme, l'idéal est de créer un blog. C'est bien d'être visible sur Facebook et Instagram, mais vous ne possédez pas Facebook, Instagram, Google ni YouTube. Vous possédez votre propre site web. Vous possédez votre propre blog. Alors, utilisez ces mots-clés et commencez à créer un blog, mais vous n'êtes pas obligé de le faire aujourd'hui. Nous vous avons déjà permis de réaliser de nombreuses ventes. Mais vous devrez le faire vous-même à un moment donné.

Joe : Un blog offre tellement plus d'opportunités, car il permet un bien meilleur contrôle du reciblage et de la diffusion d'offres personnalisées en fonction du contenu consulté, ainsi qu'une plus grande capacité à développer sa liste de diffusion. Les possibilités sont infinies grâce à la multitude de plugins et d'extensions disponibles. L'important est de choisir les méthodes qui vous conviennent le mieux. Créez des pages produits, mais pas besoin d'être un as de l'écriture. Vous pouvez même enregistrer vos textes et faire appel à un correcteur si besoin. Si l'écriture vous pose problème, c'est un vrai obstacle qui freine votre progression. Il est important d'y remédier. Par exemple : « Je ne suis pas très doué pour les vidéos. » Ce n'est pas grave. D'autres le sont, ou vous pouvez toujours adapter le contenu en utilisant des images, des vidéos libres de droits avec voix off, etc. L'essentiel, c'est le contenu.

Matt : Il y a aussi le podcast.

Richard : Pour des gens comme nous, la création de contenu ne manque pas. On se dit tous : « Bon, j'arrête de parler, vous pouvez y aller. » (rires)

Matt : On est tous du genre à être intarissables quand on se retrouve. Du coup, on a décidé de monétiser notre bavardage incessant, mais les conversations sont tellement passionnantes ! Mon nouveau podcast « Pancake Pals » sort bientôt, et vous devez absolument trouver votre communauté. On va même vendre des spatules ! (Rires)

Joe : C'est notre mission. La phase de création de contenu n'a peut-être pas l'air glamour, mais croyez-moi, après avoir donné de nombreux conseils et acquis notre propre expérience, c'est là que se font les bénéfices sur le long terme. Pour atteindre rapidement un millier de clients pour votre produit, les publicités payantes seront le catalyseur qui lancera la machine, comme vous le disiez, un peu comme une machine à fabriquer des saucisses. On la crée une fois, on la maintient, mais on apprend énormément et les ventes devraient exploser. Ensuite, le contenu, c'est comme de l'étincelle, du carburant pour alimenter le feu sur la durée.

Richard : Eh bien, non seulement ça, mais on ne peut pas prévoir qu'une vidéo devienne virale. Mais ça peut arriver, on ne sait jamais. Et puis, qui sait, ce contenu pourrait bien devenir votre principale source de visibilité. Cela ne veut pas dire qu'il faut arrêter vos autres activités. On essaie de rester simple et direct. Vous débutez. Vous venez de finaliser votre boutique. Ce sont des choses que vous pouvez faire très facilement et rapidement. Vous pouvez tout configurer dans le panneau de contrôle Ecwid, sur Google Shopping. Et voilà ! L'intégration du pixel sur vos pages ne prend pas longtemps et vous pouvez maintenant faire du reciblage sur Facebook. Vous allez avoir une page Facebook, vous allez…

Matt : Ce reciblage dynamique sur Facebook est plutôt stylé avec Ecwid, non ?

Jesse : Ah oui. On en parle souvent dans le podcast. Les publicités dynamiques pour les produits, c’est que lorsqu’un internaute consulte un produit sur votre site, vous lui affichez exactement la même image et le même prix partout sur Internet, sur Facebook et Google. Il faut un minimum de trafic pour y arriver. Ce n’est pas une question de « Faut-il absolument mettre ça en place ? » Mais si vous débutez, attendez un peu. Vous risquez d’être un peu déçu. Tous ces algorithmes qui fonctionnent en arrière-plan, ceux qui régissent nos vies, nous demandent en gros : « Donnez-moi plus de trafic. »

Joe : Facebook.

Jesse : Ouais.

Richard : Cela me ramène à ce que vous disiez tout à l’heure, cette histoire d’un dollar par jour. Plusieurs personnes en ont parlé. Pourriez-vous développer un peu ce point pour vos auditeurs ? Cela ressemble à un budget que la plupart des gens pourraient se permettre…

Joe : Sur Facebook, le budget publicitaire minimum est d'un dollar par jour. C'est le budget le plus bas pour diffuser une publicité. Vous pouvez rechercher des mots-clés très généraux. Je n'ai pas d'exemple concret avec les ustensiles de cuisine. Imaginons un mot-clé comme « cookies » sur Facebook : vous pouvez cibler les personnes intéressées par la cuisine. C'est un sujet très populaire, avec des millions de personnes intéressées. Si vous créez une publicité Facebook avec un budget d'un dollar par jour et que vous ciblez les personnes intéressées par la cuisine, vous obtiendrez probablement des clics à cinq centimes vers votre site web. Si votre objectif est simplement de générer du trafic, vous obtiendrez des clics très peu coûteux. En réalité, toute personne qui revient sur votre site est une personne qui manifeste un intérêt, même minime, pour le produit dont vous parlez. Suffisant pour qu'ils cliquent et regardent un peu plus. Et voilà, ils tombent dans votre système de reciblage. Ils vont maintenant voir vos publicités sur le Réseau Display de Google. Ils vont voir vos créations dynamiques qui apparaissent sur Facebook, et le même système s'applique ensuite. C'est ça qui est génial à l'heure actuelle. C'est votre moteur de découverte sur Facebook, c'est ce qu'on veut dire. Vous pouvez créer une vidéo ou un contenu qui intéresse un groupe, par exemple les passionnés de cuisine, et dire : « Connaissez-vous ces sept choses que vous pouvez faire avec des spatules ? » Waouh ! Ça peut être une vidéo ou un article de blog, et ça paraît fou, mais les gens cliqueront dessus s'ils sont intéressés. Bingo ! Vous les avez maintenant géolocalisés, vous pouvez donc les suivre. Et puis, évidemment, vous pouvez présenter votre produit dans le contenu. Ensuite, vous leur envoyez des publicités pour les inciter à l'achat. Le numéro quatre, c'est le bizutage dans les fraternités étudiantes.

Richard : On a abordé un point important, mais prenons un exemple hypothétique. Imaginons que vos spatules coûtent 20 dollars, car c'est le modèle haut de gamme. Si on parle d'un ou deux clics sur cent, à 5 centimes la visite, ça vous rapporterait 5 dollars. Vous parlez de 20 personnes par jour sur votre site ?

Matt : Avec un dollar par jour, si votre produit coûte 20 dollars, vous pouvez vous permettre de ne faire aucune vente pendant 20 jours, et tant que vous réalisez au moins une vente dans ce délai, vous êtes en bénéfice.

Richard : Et ce n'est même pas encore entré en vigueur. Toute la deuxième phase de reciblage pour les 99 personnes qui n'ont pas encore cliqué sur la publicité… Je voulais vraiment que les auditeurs comprennent que c'est un coût inhérent à toute activité commerciale. C'est le prix à payer pour investir. Pour ceux qui se demandent : « Est-ce qu'on peut vraiment obtenir quelque chose pour un dollar ? », il faut se rappeler que Facebook souhaite que vous fassiez plus de publicité. Donc, si vous leur donnez 1 $, ils veulent quand même vous reverser quelque chose, car ils espéraient que vous leur rendriez au moins 1 $. Et si vous obtenez de bons résultats, peut-être même 2 $. C'est une technique que nous maîtrisons bien, mais nous essayons de la simplifier au maximum pour que, finalement, cela puisse atteindre 2 $, peut-être 5 $. Nous ne recommandons pas d'augmenter trop rapidement les investissements. Nous ne le conseillons pas, car les résultats ne sont pas toujours proportionnels. Du genre : « Attendez, ça a marché à un dollar. Maintenant, je vais viser 1 000 $ par jour. » Parfois, on fait des folies. Mais il n'y avait que ces deux points, et je voulais vraiment m'assurer qu'ils y réfléchissent bien, parce que c'est la raison pour laquelle vous voulez faire ça. Ce podcast en est un bon exemple, mais vous allez voir comment vous allez concrètement vous y prendre. Donc, pas besoin de trop s'inquiéter, mais je veux vraiment qu'ils s'en souviennent. Vous voulez faire ça parce que dans combien de magasins trouve-t-on des spatules ? Il y en a énormément. Et imaginez le nombre qu'il y en a en ligne ! Il y en a énormément aussi. Ce sont donc ces petits détails tactiques qui vous permettent de vous démarquer et qui, au final, nous ramènent à la création de contenu. Je voulais vous demander, puisque vous l'utilisez de différentes manières (pour les produits d'affiliation, pour votre podcast), quelles sont les façons créatives de rester simple pour que les gens puissent commencer à produire du contenu ? Et ont-ils besoin de matériel sophistiqué ? Que sont-ils, que regardent-ils ?

Matt : Il y a une multitude de façons. Notre principale méthode de création de contenu, c'est de parler. On adore les podcasts. On aime discuter avec les gens. Si on ne trouve personne avec qui discuter, Joe et moi, on discute entre nous et on en fait un podcast. Pour une raison ou une autre, ça plaît. Et pour nous, c'est la méthode la plus simple. C'est le format qui fonctionne le mieux. Mais il y a tellement de façons de créer du contenu rapidement. On a déjà parlé de sortir son iPhone et de parler dans le téléphone pour créer du contenu comme ça, ou de faire des vidéos de produits, ou d'aller dans la rue et de parler de ses produits aux gens. Ce sont autant de façons de créer du contenu. Si vous vendez des produits, vous pouvez toujours créer un podcast. Il suffit d'inviter des personnes et de parler du produit. On parlait tout à l'heure de la promotion de produits, notamment grâce aux podcasts en tant qu'affiliés. On peut inviter des personnes qui ont utilisé l'outil qu'on promeut en tant qu'affiliés, les interviewer sur leur expérience. Et ça aussi, c'est du contenu.

Joe : Autre chose, une FAQ consiste simplement à répondre aux questions fréquemment posées sur votre produit. C'est le contenu le plus facile à créer. Les réponses doivent venir naturellement de vous ; une simple recherche en ligne suffit. Vous pouvez trouver toutes les réponses et les intégrer à votre propre contenu. Et en y répondant, vous n'avez pas besoin de faire un podcast.

Jesse : C'est un blog. Vous écrivez simplement sur votre produit, sur les questions que vous pensez que les gens vont se poser. Le contenu ne doit pas être intimidant. Nous avons récemment enregistré un podcast sur le contenu avec Tim. Nous essayons de simplifier les choses, mais nous tenons aussi à vous rappeler qu'il faudra bien en créer un jour ou l'autre. Je pense que nous avons abordé quelques bons sujets. Je veux m'assurer de ne pas effrayer les auditeurs, car je sais que nous allons rapidement aborder des sujets plus complexes et je préfère interrompre la discussion avant de les avoir tous effrayés.

Matt : J'étais sur le point de commencer à expliquer techniquement pourquoi la publicité à un dollar par jour fonctionne, et puis j'ai dû me retenir parce que c'est une conversation très longue.

Jesse : Je m'y attendais. Beaucoup de gens se disent sûrement : « Je veux savoir comment faire. » Qu'est-ce que vous allez faire pour nous ? C'est une formation à la circulation. Qu'est-ce qu'on va faire exactement ?

Joe : Concernant la formation en elle-même, vous avez eu la gentillesse de nous accueillir et de nous expliquer ce dont l'équipe d'Ecwid a besoin pour lancer une boutique. Notre objectif est d'atteindre environ 1 000 clients. Nous souhaitons créer une formation (ou plutôt, nous en avons déjà une) entièrement dédiée à ce système de gestion du trafic. Matt a eu la gentillesse de nous guider pas à pas et de nous expliquer les différentes étapes.

Jesse : Je crois que tu t'es attribué le mérite de la majeure partie du travail de maths. (rires)

Joe : Ce que nous faisons, c'est créer une formation autour de ce dont nous venons de parler, afin que vous puissiez la suivre pas à pas, observer par-dessus nos épaules et voir en coulisses Facebook, Google, la création de ces contenus et comment tout cela est mis en place.

Matt : En gros, on veut juste vous montrer comment faire tout ce dont on a parlé. On veut que vous compreniez comment configurer votre annonce Google. Où est-ce que j'installe ce code sur mon site web pour que ces annonces s'affichent partout ? Comment configurer l'annonce qui s'affichera après la première visite sur mon site ? On va vous guider pas à pas. C'est bon, c'est configuré. Et une fois que vous activez la publicité, le trafic commence à affluer.

Joe : Vous aurez donc cet outil pour booster vos ventes grâce à une meilleure visibilité, et le reciblage assurera le suivi. Vous disposez de ces deux éléments, et un petit conseil : la plupart des entreprises, même les plus grandes, négligent le reciblage. C'est aberrant ! Vous laissez passer une opportunité en or. Ne faites pas cette erreur. S'il vous plaît. Tout est prévu pour cette étape, et pour la phase de contenu, nous vous donnerons des stratégies efficaces pour créer du contenu rapidement et facilement. Vous pourrez ensuite l'utiliser pour développer vos efforts.

Richard : Oui, et même si vous appelez ça la chaîne de trafic pour les 1 000 premiers visiteurs, vous pouvez louer et répéter l’opération, ajouter du contenu et des publicités, et encore des publicités. Vous pouvez en faire plus et continuer à attirer bien plus de mille visiteurs.

Matt : Théoriquement, ça vous permet d'en obtenir mille de plus.

Jesse : Voici la vraie stratégie, celle qui s'offre à tous. J'espère que les auditeurs se disent : « Waouh, je veux absolument y avoir accès ! » Parce que c'est ce que font les gens, c'est ce que font les responsables marketing des grandes entreprises. Et nous allons vous expliquer étape par étape comment procéder. Il y a de nombreuses étapes.

Joe : Vidéos de formation, suivez-nous pas à pas.

Richard : Et c’était seulement trois étapes successives. Le même nombre de piliers. Un nom parfait. Étape par étape.

Joe : Bingo !

Jesse : Je savais ce que je faisais.

Joe : Samedi, on monte dans ce truc.

Jesse : Très bien, pour vous inscrire, rendez-vous sur Ecwid.com/traffic. C’est assez facile à retenir.

Joe : Je crois bien. Oui, Ecwid.com/traffic.

Jesse : Tu te souviens ? Alors inscris-toi. On t’enverra un mail dès que ce sera prêt. Je suis vraiment enthousiaste, car je veux vraiment que les marchands Ecwid réussissent avec ça. Je vois des gens qui abandonnent et qui disent : « Je n’ai pas eu de trafic. » Vous ne saviez probablement pas quoi faire, alors on veut vous expliquer. Voilà !

Joe : C'est clair. Et c'est ça le truc. En gros, si tu maîtrises le trafic, tu maîtrises tout. Même si tes produits ne marchent pas, tu sais quoi ? Il y en a plein d'autres pour aller de l'avant. Mais si tu connais la stratégie, c'est comme si tu l'apprenais une fois pour toutes. Tu sais comment ça fonctionne. On va s'assurer que tu la maîtrises parfaitement, que tu saches comment agir et la mettre en pratique, et que tu repartes avec ce savoir-faire que tu pourras ensuite appliquer partout ou aider quelqu'un d'autre.

Richard : Oui, quasiment tous les commerces adorent les embouteillages. Le seul trafic que je n'aime pas, c'est celui qu'on risque de rencontrer sur l'autoroute 8 ou 5 sud, en partant. (Rires)

Joe : On fait ça pour vous ! (rires)

Richard : Au moins, tu as une Tesla. Tu peux simplement la mettre en mode automatique.

Joe : Je vais dormir. (Rires)

Richard : Je dois vraiment faire attention.

Jesse : Génial ! Bon, les gars, j’espère que vous êtes à fond. Matt, Joe, merci d’être venus.

Matt : Merci.

Joe : Merci de nous recevoir, j'ai hâte de commencer la formation.

Jesse : Non, je suis enthousiaste. Allez les gars, faites-le !