Débuter avec E-Commerce en 2019

Si vous avez une idée d'entreprise mais que vous ne savez pas par où commencer, cet épisode vous aidera à fixer des objectifs pour la nouvelle année.

Transcription

Jesse : Richie, comment ça va aujourd'hui, mec ?

Richard : Quoi de neuf, Jesse ? Je suis ravi, comme toujours.

Jesse : Comme toujours, je suis ravi. Aujourd'hui, on tourne la page sur 2018 et, vous savez, ce n'est jamais agréable de faire le bilan. Mais se projeter vers 2019, c'est toujours excitant.

Richard: Ouais, et je réfléchis tout le temps à cette période de l'année, vous savez, en quelque sorte : « Quelles sont les choses qui sont bien faites ? Quelles sont les choses que nous souhaitons améliorer ? » Et, vous savez, nous espérions vraiment… Comme, vous le savez, nous réfléchissions à la série elle-même et à ce que nous voulons vraiment, et évidemment, nous voulons que les personnes qui utilisent déjà Ecwid continuent à utiliser Ecwid. C'est l'Ecwid E-Commerce Montrez, c'est vrai. Mais nous voulons simplement aider les gens en général à en savoir plus sur ce qu'est commerce électronique, pourquoi ils devraient le faire, qui sont les personnes qui devraient participer à cela. Vous savez, et lorsque vous fixez ces objectifs pour la nouvelle année, nous savons qu'il y a un groupe de personnes qui réfléchissent à ouvrir un magasin et à vendre quelque chose en ligne. Et, vous savez, je pensais juste que nous nous consacrions à aider à ce que cela se produise, vous savez. Quoi qu'ils utilisent..

Jesse: Ouais. Donc, si cela vous décrit, ce spectacle est fait pour vous. Nous voulons vous donner un peu de motivation et vous donner quelques conseils et outils pour commencer. Je sais à ce moment-là... Quand je le dis aux gens, je veux dire commerce électronique, ils ont généralement une idée de ce que c'est et ils pensent : « Mec, tu sais, j'ai eu cette idée il y a quelques années. C'était ceci, cela, et moi, vous savez, je n'y suis jamais parvenu. Maintenant, d'autres entreprises l'écrasent. Maintenant, j’aurais aimé le faire. Genre ouais ! E-Commerce ça explose ! Comme si c'était facile. Nous voulons donc vous encourager à le faire, si vous avez cette idée du genre « il y a cette chose que je voulais faire et je ne savais tout simplement pas par où commencer ». Un : commencez.

Richard: Ouais. Eh bien, je veux dire, revenons là-dessus juste un instant avant de faire venir notre invité. Par exemple, il existe essentiellement, disons, trois catégories principales. Vous pourriez vendre des informations en ligne, cela pourrait être envisagé commerce électronique, Certaines personnes appellent cela numérique ou autre, mais c'est une forme de vente en ligne. Vous pourriez vendre un produit. Vous pouvez vendre un service, peut-être à quelqu'un d'autre, être affilié à quelqu'un d'autre ou livrer quelque chose en dropshipping pour quelqu'un d'autre qui se lancera probablement principalement dans les produits dans cette discussion. Mais si vous dites que vous travaillez actuellement et que vous aimez votre travail, mais que vous avez juste... Vous avez une recette de relish de Gramma que vous pensez que tout le monde aimerait, et vous voulez juste commencer avec un petit SKU. Genre, cette émission est pour vous en ce moment. Ce n'est pas pour quelqu'un qui est dans le jeu depuis 16 ans et qui veut devenir super tactique. C'est juste pour le dire maintenant. C'est pour quelqu'un qui vient tout juste d'arriver. Il ne sait pas par où commencer. Ils pensent qu'ils doivent avoir tout ça UGS, et tous ces différents produits, et c'est comme "non, plongeons-nous simplement dans l'action." Il y a juste une chose qui compte pour vous et vous voulez la faire connaître aux gens.

Jesse: Ouais, il s'agit avant tout de commencer e-commerce en 2019. Et pour nous aider, faisons appel à notre invitée DANIELLA.IO. Daniella, comment vas-tu ?

Daniella : Je vais super bien ! Et vous, comment allez-vous ?

Jesse : Nous sommes fantastiques.

Richard : Content de te revoir parmi nous.

Jesse : Oui, Daniella, tu as déjà participé à l'émission, notamment au podcast, et nous sommes ravis d'accueillir à nouveau une invitée régulière. Alors… Comment as-tu tenu tes résolutions de 2018 ? Les as-tu toutes réalisées ?

Danielle : Absolument. En fait, l'un de mes principaux objectifs était de terminer un Ecwid E-Commerce cours. Je viens donc de terminer cela et c'était mon objectif principal pour 2018. Je suis donc vraiment ravi que cela soit terminé.

Jesse : Génial ! Et de justesse ! Tu as terminé (rires). C’est important. Et tu as déjà des projets pour 2019 ?

Danielle : Absolument. 2019.. J'ai un tas d'objectifs par trimestre. Donc, j'espère que beaucoup de e-commerce objectifs, je pourrai les atteindre également.

Richard: Donc, nous avons tous été dans e-commerce pendant un certain temps. Bon sang, combien d'années au total ? Eh bien, je veux dire, si vous comptez mes premières années de vente sur eBay, cela fait... depuis, tirez, 20 ans... Mais entre nous tous, nous avons probablement plus de 50 ans de e-commerce ou plus de 40 ans avec certitude du total du commerce sur ce podcast. Et vous faites ça depuis un moment. Quand quelqu'un commence, qu'en pensez-vous... À votre avis, à quoi devrait-il penser en ce qui concerne un produit ? Pensez-vous qu’ils devraient avoir tout prévu ? Devraient-ils simplement commencer par quelque chose ? Par exemple, à votre avis, Daniella, à quoi devrait penser quelqu'un lorsqu'il débute dans commerce électronique?

Danielle : Au début, je dirais de garder les choses simples. Beaucoup de gens se lancent dans la création de tout un tas de produits et d'idées différentes, et ils... J'ai beaucoup d'amis qui ont lancé quelques e-commerce concerts, et ils sont allés sur d'énormes tangentes au début. Alors je me suis dit : « OK, tu as une tonne d’idées géniales. Écrivez-les. Alors, commencez par écrire toutes vos idées sur un simple morceau de papier ou sur tout ce que vous aimez utiliser, qu'il s'agisse d'une application ou autre. Et puis regardez où sont vos passions. Parce que si vous ne suivez pas vos passions… Vous savez, cela devrait être quelque chose qui vous passionne.

Richard : Ça va être du travail à un moment ou un autre. Autant que ça te plaise, non ?

Daniella : Exactement. Exactement. Et ensuite, essayez de réduire le tout à quelques idées, peut-être au départ, si vous avez beaucoup d’idées pour commencer.

Jesse : Carrément. Bon conseil. Et je pense qu'il faut ajouter à ça… Oui, il faut être passionné par son produit, et j'aime bien réfléchir au prix de cette passion aussi (rires). Sans vouloir faire le capitaliste, si ce produit, fruit de votre passion, coûte une vingtaine de dollars, ça va être difficile à commercialiser. Si un projet passionnel coûte une centaine de dollars ou plus, vous aurez beaucoup plus de facilité à attirer du trafic et à promouvoir votre boutique auprès de votre future clientèle. (Jeter le vieux.)

Richard: Vous savez, je comprends tout à fait cela. Et à votre point, Jesse. Vous savez, cela ne va pas très bien dans les mauvaises herbes, mais il y a... Disons simplement que quelqu'un avait deux produits. Vous pourriez commercialiser ce premier en sachant que vous allez gagner de l’argent avec le second, n’est-ce pas ? Donc, mais je souligne très bien pris, lorsque vous choisissez un produit, si vous comptez vendre quelque chose qui coûte 1,25 $. Par exemple, ne soyez pas surpris si vous n'avez pas beaucoup de marge pour travailler pour faire autre chose.

Jesse: Je ne suis pas du genre à essayer de changer la passion de qui que ce soit. Je dis que c'est un choix entre a ou b. Je vais choisir le produit probablement le plus cher, ce n'est pas toujours le produit le plus cher, mais celui qui est le plus défendable et unique sur le marché et, espérons-le, vous savez, dollar plus élevé articles donc il y a beaucoup plus de marge pour jouer.

Daniella : Exactement, et c'est là qu'il est important de faire un choix éclairé. Si vous vendez un produit d'information en ligne à deux dollars, sans frais de port ni charges fixes, et qu'il arrive très rapidement dans la boîte mail de votre client, prenons l'exemple d'un PDF expliquant un sujet que vous maîtrisez ou qui vous passionne. Je connais quelqu'un qui a créé un PDF sur comment économiser sur ses billets d'avion. Un sujet très simple, qui la passionne, et elle le vend. À deux dollars pièce, elle réalise déjà un bénéfice. Mais si vous avez un produit physique lourd à expédier par la poste, vous devrez revoir vos marges. L'étape suivante, selon moi, serait donc de déterminer comment générer des revenus.

Jesse: Ouais, bien sûr. Donc, ce produit a de nombreux endroits où ils peuvent le vendre. Votre produit est-il… Est-ce un produit qui va avoir un nom long que les gens vont rechercher sur Google ? D'ACCORD. Super. Vous allez vouloir avoir un site Web, vous pouvez vous attendre à ce que les personnes qui recherchent votre produit vous trouvent. S'il s'agit d'un produit peut-être plus courant ou disons simplement quelque chose que personne ne recherche, mais ils ont besoin de le voir. Très bien, vous voudrez peut-être adapter votre produit à votre marché, vers un monde d'Instagram et de médias sociaux dont personne ne savait qu'il en avait besoin. arc-en-ciel des chaussures à plateforme, jusqu'à ce qu'ils les voient sur Instagram et qu'ils se disent : « Oh ouais, j'en ai besoin ! Mais personne ne saisirait jamais cela. Vous devez donc commencer à réfléchir : OK, vous avez votre produit, où va-t-il se vendre ? Parce que cela pourrait déterminer quels seront vos premiers pas, n’est-ce pas ?

Daniella : Oui. Google Trends peut être très utile. Il suffit d'entrer quelques mots-clés pertinents pour votre produit sur Google Trends pour obtenir des statistiques sur la façon dont les gens recherchent ce produit. C'est gratuit. Si la tendance est à la hausse, c'est peut-être un produit intéressant à explorer plus en profondeur.

Richard: Avez-vous fait beaucoup dans le domaine de... Puisque nous parlons de l'endroit où le vendriez-vous, avez-vous utilisé une sorte de multi plateforme expérience pour les gens ? Vendez-vous sur Instagram, Facebook et sur la boutique Ecwid ? Vous vendez partout ? Tu viens de choisir commerce électronique?

Daniella : Absolument. Je travaille avec différents clients et j’ai des cas variés. Tout dépend donc de leurs besoins. Personnellement, j’ai testé plusieurs canaux, et on peut même vendre sur Facebook sans site web. C’est une opportunité incroyable. Si vous avez déjà une audience sur Facebook, vous pouvez y intégrer votre boutique en ligne directement depuis la plateforme. J’ai aussi testé quelques intégrations avec Instagram Shopping, une fonctionnalité assez récente, qui permet d’ajouter des liens vers vos produits sur Instagram pour que les utilisateurs puissent les acheter directement. Donc, pour créer votre boutique en ligne, un site web n’est pas forcément indispensable.

Jesse: Ouais. Et c'est pourquoi j'ai mentionné les produits étranges que les gens ne recherchent peut-être pas. Ainsi, Google Trends est idéal pour les produits que les gens rechercheront. Mais il y a beaucoup de produits en ce moment. Vous savez, lorsque vous parcourez les flux Instagram et Facebook où vous ne saviez jamais que vous en aviez besoin, mais une fois que vous les voyez, vous avez cette petite étiquette d'achat, et nous permettons aux gens de faire ces achats. étiqueter. Alors quand vous... Si vous cherchez à vendre quelque chose que vous pensez être Compatible avec Instagram, convivial, Compatible avec Facebook, C'est vraiment le bon moment pour lancer ce type d'entreprise, car tout le monde n'y participe pas. Vous savez, cela demande un peu de... Vous allez devoir avoir quelques compétences sur Instagram. Vous devez créer une audience.

Richard: C'est un bon point, Jess, car nous y voilà à nouveau. Revenons un peu en arrière. Le but de l’émission est de faire démarrer les gens, n’est-ce pas ? Et donc, vous pouvez faire toutes ces choses auxquelles nous faisons référence ou vous pouvez en choisir une ou deux, n'est-ce pas ? Parce qu'en réalité, il s'agit de... Encore une fois. Oui, nous sommes Ecwid, et c'est en partie la beauté de la raison pour laquelle nous voulons parler d'aider quelqu'un à démarrer. e-commerce c'est que je n'ai jamais vu de plateforme aussi simple pour aider les gens à démarrer. Et tout ce que nous venons de décrire, vous pouvez le vendre sur Facebook, vous pouvez le vendre sur Instagram, vous pouvez le faire... Genre, combien de temps cela prend-il, Daniella ? Vraiment, je sais que vous êtes un génie, mais si vous êtes quelqu'un qui a regardé vos vidéos et les a parcourues, combien de temps pensez-vous qu'il faudrait en moyenne à quelqu'un pour créer un petit site avec un seul produit et s'y connecter. d'autres plateformes ?

Daniella : J’ai une vidéo sur ma chaîne YouTube où je montre comment créer une boutique Ecwid en cinq minutes. Alors… (rires) je survole les choses, mais il est possible d’ouvrir une boutique en ligne et de commencer à vendre en cinq minutes seulement, si vous utilisez la plateforme Ecwid. C’est aussi simple que ça.

Richard : J'aurais aimé le dire, j'allais le dire dans une demi-heure. Du coup, j'étais genre...

Jesse : Oui, et je souris parce qu'il y a un slogan sur notre page d'accueil. On a testé différents slogans et autres, mais on dit, vous savez, comment se lancer en cinq minutes, et les gens pensaient que ce n'était pas vraiment possible. Eh bien, regardez cette vidéo. Daniella l'a fait en cinq minutes. C'est tout à fait possible de créer une boutique en cinq minutes. Bon, je sais que vous êtes des pros, mais c'est vraiment possible.

Richard : Eh bien, encore une fois. On parle d'un produit. Ce n'est pas… Tu as un téléphone CBS, tu télécharges mille sept cents références et des trucs dont personne ne comprend de quoi je parle. (rires)

Jesse : Tu ne vas pas devenir millionnaire en cinq minutes. N'exagérons rien. Tu peux ouvrir un magasin en cinq minutes. Absolument.

Richard : Et ensuite, était-ce très difficile de vendre aussi sur Instagram ? Et d’utiliser les fonctionnalités de tag ? Ou sur Facebook ? Ou était-ce assez simple aussi ?

Daniella : Non, c'est très simple. Tout est intégré à la plateforme. Il suffit de cliquer sur « Vendre sur Facebook » → « Connecter votre compte » et d'attendre la vérification par Facebook. C'est rapide. Une fois la vérification effectuée, vos produits sont disponibles sur votre page professionnelle Ecwid… pardon, sur votre page Facebook professionnelle. En quelques clics, c'est vraiment très simple. Normalement, si vous vouliez faire la même chose, il faudrait du développement, ça coûterait de l'argent, et il faudrait faire appel à quelqu'un. Ici, tout est déjà prêt. Le développement est terminé. Tout le monde peut utiliser ces fonctionnalités, c'est donc très facile.

Jesse: Ouais, absolument. Et nous parlons du… Vous savez, du début en 2019. Si nous avions eu cette émission il y a un an, nous ne verrions pas cela. Ce n'était pas possible. Il est donc désormais tout à fait possible de continuer à le faire en 2018. Par exemple, si vous avez un produit Compatible avec Instagram, Compatible avec Facebook, vous n'avez pas vraiment besoin de faire du référencement. Tu n'as pas besoin de faire tout ça, tu sais, plus hardcore temps intensive tâches. Vous pouvez simplement commencer et magasiner sur Instagram et Facebook.

Richard : Oui, et c'est ça qui est génial : on a un retour immédiat, pas vrai ? Ce qui marche, on le continue, et ce qui ne marche pas, on le laisse tomber. Mais revenons à ce que tu disais, Jesse… Imaginons qu'on revienne au début de ce podcast et qu'on parle de la passion de quelqu'un. Eh bien, comme on peut faire tous ces liens, on peut maintenant se dire : « J'aime Instagram, j'aime prendre des photos, et maintenant, il me suffit de prendre les photos que j'aime, de faire la promotion de mon entreprise, et littéralement, il me suffit de créer cette boutique et d'associer le produit à ma photo ? Et maintenant, je vis de ma passion. Et vivre de ma passion, ça pourrait être simplement vendre mon produit, et rien de plus. » C'est une possibilité, encore une fois. Attention : je ne dis pas que vous allez devenir millionnaire d'Internet dans les 90 prochains jours. Ça demande du travail. Mais pour commencer, obtenir des retours et persévérer dans votre passion… Grâce à Ecwid, vous pouvez facilement accéder à toutes ces autres plateformes et vous concentrer sur la création de contenu, vivre de votre passion et augmenter vos ventes. C'est génial !

Daniella : J’aime imaginer à quel point cela aurait été compliqué il y a seulement 10 ans. On n’avait même pas Instagram à l’époque. Du moins, pas aussi développé qu’aujourd’hui, n’est-ce pas ? Mais…

Jesse: Ouais, absolument. Et vous utiliseriez un ordinateur pour tout cela. Pour beaucoup de ces choses que nous avons dites, vous utilisez essentiellement votre téléphone. Par exemple, une bonne partie de ce que vous pouvez faire peut être fait sur votre téléphone. Parfois, il est plus facile de voir le grand écran. Mais oui, pour vérifier les ventes, même pour créer un nouveau produit, vous pouvez le faire entièrement dans une application mobile. Donc, vous savez, surtout pour la génération Instagram, si vous êtes habitué à tout et qu'Instagram étant au téléphone, votre e-commerce magasin, votre e-commerce la plateforme est désormais entièrement mobile. Je pense donc que c'est aussi très excitant pour les personnes qui cherchent à démarrer une nouvelle entreprise qui... Vous n'avez même pas vraiment... Vous n'avez plus vraiment besoin d'un ordinateur. Vous pouvez tout faire sur votre téléphone.

Jesse: Alors, un peu plus sur le Où. Alors que les gens réfléchissent à leurs produits et disent : « Très bien, eh bien. » "Très bien" "Quelque chose que vous recherchez simplement sur Google." D'accord, super. C'est le site Facebook et Compatible avec Instagram. Je comprends ça. Il y a un autre groupe de personnes qui pourraient avoir un produit, c'est un peu plus Compatible avec Amazon. Donc, si vous avez des produits qui sont… Bon sang, beaucoup de produits peuvent être vendus sur Amazon. Je suppose que je ne devrais pas vraiment les catégoriser. Mais si vous souhaitez vendre un produit sur Amazon, c'est également le bon moment pour commencer. Il y a beaucoup de gens qui font cela là où ils lancent, souvent simultanément. e-commerce site et un site Amazon, et en utilisant le trafic Amazon pour ensuite rassembler ces clients sur leur site habituel. Je ne veux pas trop m'enfoncer dans les mauvaises herbes, mais je pense que l'essentiel est que... Oui, si vous avez des produits qui vont être Compatible avec Amazon, c’est aussi le bon moment pour commencer. Et vous pouvez synchroniser cela, synchroniser totalement cela avec votre boutique Ecwid, afin que vous puissiez toujours posséder ce client également.

Richard : Avez-vous déjà fait quelque chose comme ça ? J'essaie d'imaginer quelqu'un qui nous écoute et qui apprécie l'idée. Cette personne connaît sa passion. Elle sait qu'elle veut se lancer sur Instagram, ou faire quelque chose en rapport avec… disons, les photos. Elle va donc suivre cette voie et possède peut-être déjà une plateforme. Avez-vous déjà intégré une boutique Ecwid à un blog ? Par exemple, cette personne a déjà un blog avec des photos, un blog où les gens… et maintenant, elle veut commencer à vendre. Avez-vous déjà intégré Ecwid à un écosystème existant ? Ou comment cela fonctionne-t-il pour quelqu'un qui se dit : « J'ai déjà investi beaucoup de temps et d'efforts dans un autre projet. Je suis passionné. Je veux vendre quelque chose maintenant. Mais dois-je créer une toute nouvelle boutique ? » Comment cela se passe-t-il dans ce cas ?

Danielle : Absolument. En fait, c'est l'une des plus grandes forces d'Ecwid. Ecwid est capable de s'intégrer à presque tous les sites Web. Disons par exemple que vous travaillez avec un blog, un blog partenaire. Et vous avez écrit du contenu pour eux, et c'est un très bon article. C'est le contenu fondamental. Et vous aimeriez ajouter votre boutique en ligne à ce contenu, parce que… Je ne sais pas, vous expliquez là-dedans quelque chose qui est lié à vos produits, n'est-ce pas ? Mais vous ne voulez pas que les gens aiment quitter le site. Vous voulez le garder là-dedans. Vous pouvez ajouter un petit morceau de code à cet article. C'est très simple, c'est juste un copier-coller. Et votre boutique en ligne apparaîtra dans cet article. Ainsi, vous pouvez ajouter votre boutique à des blogs partenaires, à des sites partenaires, à d'autres personnes avec lesquelles vous travaillez, et c'est une incroyable opportunité commerciale.

Jesse : Je pense que ça pourrait être un bon conseil aussi pour ceux qui nous écoutent et qui ont déjà une boutique en ligne. Si vous n'avez pas encore envisagé cette stratégie, ça vaut peut-être le coup d'y réfléchir en 2019. Par exemple, vous pourriez contacter un partenaire potentiel, même un site web que vous consultez régulièrement, ou un blog. Pourriez-vous faire figurer votre produit sur leur blog ? C'est un moyen simple d'augmenter le trafic et le chiffre d'affaires de votre boutique. Et c'est facile.

Richard : Y a-t-il un moyen… Est-ce qu’Ecwid suit les ventes réalisées sur ce site ? Et est-ce qu’il y a une commission ou quelque chose du genre ?

Daniella : Bien sûr, vous pouvez utiliser des codes promo pour faire le suivi. Par exemple, si vous donnez un code promo à votre partenaire et que cette personne effectue un achat sur la boutique en ligne, vous saurez que c'est bien elle qui a utilisé le code promo. C'est donc une solution possible.

Richard : C'est cool.

Jesse : Génial ! Daniella, je sais que tu travailles avec beaucoup de clients différents. Tu sais, je crois… Combien ? Une centaine environ, avec qui tu as travaillé au fil des ans ?

Daniella : Oui (rires).

Jesse: Donc, je pense que c'est une chose dont nous voulons parler aux nouvelles personnes qui écoutent ça, comme, comment puis-je commencer commerce électronique? Vous savez, je pense qu'il y a... Eh bien, il y a une tonne de façons différentes. Je veux dire, je serais un employé d'Ecwid, je dirais que vous devriez aller sur ecwid.com, vous inscrire dans un magasin et commencer. Et c’est toujours la façon la plus simple de procéder, mais il est important que vous ne soyez pas toujours seul. Vous n’êtes pas seulement obligé d’aimer la force brute, les essais et les erreurs. Oui, vous pouvez suivre le didacticiel, mais il existe de nombreux endroits pour obtenir de l'aide. e-commerce aujourd'hui. Vous savez, ce podcast est un endroit où vous pouvez obtenir de l'aide, si vous l'êtes… si vous aimez les vidéos. Il y a beaucoup de vidéos YouTube qui sont réalisées, et je l'ai mentionné, parce que nous avons ici Daniella qui fait elle-même une tonne de vidéos.

Danielle : Absolument. Je suppose que si je débutais, parce que j'étais dans ce cas, je vais vraiment me remettre à cette place. Il y a quelques années, je cherchais une solution abordable et hébergée, car pour de nombreuses solutions, vous devez acheter un hébergement, vous devez obtenir un nom de domaine. Il y a tout ce genre de trucs de techniciens backend que je ne comprenais pas à l'époque (rires) et que je ne voulais pas non plus apprendre. J’étais vraiment plus un entrepreneur et plus un spécialiste du marketing, je suppose. Donc, j’ai vraiment les mains faciles. Je veux juste commencer à vendre en ligne Une approche du genre ASAP. Ainsi, lorsque je suis tombé sur Ecwid, j'ai trouvé qu'il était très évolutif et puissant pour ce que je cherchais à faire. Et la configuration en cinq minutes a été un énorme avantage pour moi, ainsi que le fait que vous puissiez vendre sur différentes plateformes. Il s'agit donc des plateformes de médias sociaux omnicanaux, des plateformes de vente, comme Amazon et eBay, et des sites Web, comme les blogs partenaires. Mais le pouvoir de tout cela, c’est tout cela à la fois. Donc, si vous commencez à vendre sur Instagram, vous y rencontrez beaucoup de succès. C'est vraiment cool. Et vous vous dites : « Peut-être que je veux essayer Amazon, n'est-ce pas ? Vous pouvez toujours le faire depuis le même magasin. Ainsi, de nombreuses fonctionnalités sont disponibles dans Ecwid. Et oui, c'est l'une des raisons pour lesquelles j'ai commencé avec cette plateforme au début, et j'en suis devenu un grand fan. C'est juste... C'est si facile de commencer à créer un MVP ou un produit minimum viable. Vous savez, si vous êtes dans le monde des startups, il suffit de vous mettre en ligne et de commencer à vendre. Testez-le. Allez-y.

Richard : Et Daniella, comment as-tu appris à créer une boutique ? Tu t'es inscrite comme ça, sans préparation ? Quel a été ton parcours d'apprentissage ? As-tu eu un mentor ? Comment as-tu commencé ?

Daniella : J'ai fait plein d'erreurs ! (rires) Disons que je me suis lancée dans Magento, une plateforme de luxe. C'est une plateforme énorme, géniale, vraiment. Mais il faut être développeur pour réussir. Tout est codé, et je n'y comprenais rien. C'était tellement compliqué que j'ai perdu un temps fou. J'ai testé d'autres solutions, mais elles se sont avérées très coûteuses. Et puis j'ai découvert Ecwid. J'étais dans un incubateur d'entreprises à l'époque, quelqu'un m'en a parlé et je me suis dit : « OK, ça a l'air vraiment simple. » Je l'ai configuré en cinq minutes. Je me suis dit : « OK. Je ne pensais pas que ce serait aussi simple. C'est tout ? OK ! » (rires) « Eh bien, j'avais déjà une boutique en ligne. » J'avais déjà des produits en ligne. Et à partir de là, tout s'est enchaîné. Je suis devenue vraiment passionnée et j'ai commencé à faire des vidéos.

Jesse : Génial ! Donc, quand tu as commencé, tu avais déjà une certaine expérience… Ton apprentissage sur les autres plateformes était en fait plus difficile. Du coup, quand tu es arrivé sur Ecwid, tu t’es dit : « Oh là là, c’est facile ! »

Daniella : Oui, c’est exactement ce que je recherchais. J’ai travaillé avec d’autres personnes, d’autres clients, et je voulais qu’ils utilisent ma plateforme avec une solution très simple. Ils ne sont pas du tout des experts en informatique. Il y a aussi d’autres entrepreneurs, des chefs d’entreprise et des startups qui, vous savez, se concentrent sur plein d’autres choses. Ils ont tellement d’autres priorités qu’ils ne veulent pas s’occuper de la gestion technique des serveurs ; ils veulent juste vendre en ligne, point final. (Rires)

Jesse : Absolument. C'est le but, on n'est pas là pour… Personne n'a envie de se plonger dans les détails techniques. On veut juste se lancer et commencer à vendre. Alors oui, je pense, bien sûr. Allez-y, foncez ! Il y a plusieurs options selon votre façon d'apprendre. Tous les clients Ecwid Premium ont accès au chat en direct. Il y a un bouton de chat en haut à droite de votre panneau de contrôle. Vous pouvez donc contacter l'assistance immédiatement si vous avez une question et que vous avez besoin d'une réponse tout de suite. C'est le rôle de l'assistance, et ils sont vraiment super. C'est donc une façon d'apprendre. Si vous préférez lire, souvent selon votre style d'apprentissage, la section Aide d'Ecwid est excellente. Elle est rédigée par l'équipe d'assistance. C'est donc une très bonne option. Il y a aussi des vidéos intégrées. Et je constate que beaucoup de gens préfèrent apprendre par la vidéo. Alors, souvent, il suffit de taper votre besoin précis sur YouTube pour tomber sur… peut-être la chaîne Ecwid pour les questions Ecwid, ou la chaîne YouTube de Daniella qui propose une aide variée sur tous les sujets. Il existe donc plusieurs façons d'apprendre, ce qui est idéal pour ceux qui ont déjà une certaine longueur d'avance et qui savent où ils veulent aller. Mais, en cette période de Nouvel An, où beaucoup cherchent à se motiver pour l'année à venir, Daniella, vous avez peut-être une autre solution à proposer. Alors, parlez-nous de votre nouvelle formation.

Danielle : Absolument. Donc, si vous voulez, vous savez, des vidéos tutorielles gratuites, elles sont disponibles sur ma chaîne YouTube. Mais je vraiment vraiment j'ai poussé les choses plus loin en 2018, c'était mon objectif pour la fin de cette année. J'ai donc créé un vaste Ecwid e-commerce Bien sûr, et dans le cours, je révise vraiment comment créer votre boutique comme un pro, rapidement et facilement. Ce cours s'adresse vraiment à tous ceux qui débutent, vous savez, les propriétaires de petites entreprises ou les startups. Toute personne souhaitant simplement vendre en ligne rapidement et facilement. Alors, je vous montre comment créer votre site internet si vous en souhaitez un. Donc, le site instantané Ecwid. Et puis comment intégrer diverses plateformes, comme Instagram, Amazon, eBay. Et puis… Facebook aussi. Nous examinerons ensuite quelques façons d'étendre vos fonctionnalités de source à l'aide du marché. Et j'ai un chapitre entier sur la génération de trafic ciblé vers votre nouvelle boutique en ligne et la maximisation des profits dès le premier jour, et cela est maintenant disponible sur ma chaîne YouTube actuellement, et il y a une tonne de valeur dans cette section.

Jesse : Compris. Donc je pense que… Oui, le plus intéressant, c'est qu'il y a plein de contenu gratuit sur YouTube. Oui, mais souvent, il faut savoir où l'on va ou par où commencer. Ce que vous faites, c'est accompagner les gens pas à pas. Si vous ne savez pas où aller ensuite ou « Que dois-je chercher ? », c'est un peu comme un tutoriel, un peu comme une peinture par numéros. Il suffit de suivre chaque étape pour créer une boutique, générer du trafic et, par conséquent, des ventes. Je pense que c'est vraiment utile pour ceux qui ne savent pas par où commencer. C'est génial. Et j'ai entendu que vous parliez du trafic à la fin ; c'est toujours très important. Beaucoup de gens réussissent à lancer leur propre boutique en ligne, mais ensuite ils se disent : « Et le trafic ? On ne fait pas de ventes. On n'a aucun trafic. » C'est ça le plus difficile, vous savez.

Daniella : Oui, exactement. J’aborde donc tout un tas de techniques de « growth hacking ». Bien sûr, j’explique ce qu’est le « growth hacking ». Ce n’est pas une mauvaise chose, sauf si vous utilisez des méthodes douteuses. Tout ce que je présente dans la formation sont des méthodes simples et efficaces pour mieux connaître votre trafic, identifier votre marché cible et augmenter vos ventes.

Jesse : C'est génial ! Et maintenant, pour ceux qui nous écoutent, vous vous demandez sûrement : « Où est-ce que je peux trouver la formation de Daniella ? » Eh bien, voici l'URL. Je vais prendre mon temps, notez-la bien : c'est ecwid.com/freegift. Voilà. ecwid.com/freegift. Alors, Daniella, qu'est-ce qu'on va mettre sur cette page ? Je pense que tu vas proposer un aperçu. Peux-tu décrire ce que les visiteurs verront en y accédant ?

Daniella : Absolument. Il y aura une playlist d'une dizaine de vidéos contenant des extraits de cours gratuits. En la consultant, vous pourrez découvrir le contenu du cours et peut-être aussi en apprendre davantage sur les avantages de travailler avec Ecwid. Bref, cela vous permettra d'avancer dans votre démarche.

Jesse : Génial ! Alors, je pense que si vous nous écoutez, vous vous demandez : « Que vais-je faire cette année ? Où aller ensuite ? » Eh bien, allez faire un tour sur Ecwid.com/freegift. Vous y verrez un aperçu du cours de Daniella. Vous apprendrez quelque chose gratuitement. Il n’est pas toujours nécessaire de payer.

Richard : Et justement, je voulais ajouter une chose dont on n'a pas parlé jusqu'ici. Vous pouvez commencer avec Ecwid. Certaines choses sont payantes. Je crois même que pour certaines de celles qu'on a mentionnées, il faut un abonnement payant. Et puis, regardez les vidéos de Daniella gratuitement, ça vous permettra de vous lancer. Si vous voulez accélérer le processus et que vous avez besoin de la formation, vous pouvez aider quelqu'un d'autre ou donner des cours particuliers. Mais pour l'instant, cette idée qui vous trotte dans la tête depuis 2017, 18, 16… peu importe, vous êtes prêt à commencer. Vous pouvez le faire gratuitement dès maintenant.

Jesse : C'est génial ! Et en plus, on est sur un podcast gratuit…

Richard : …et un podcast gratuit.

(en riant)

Richard : Maintenant, votre forfait mobile sur lequel vous écoutez ça ou quoi que ce soit d'autre… désolé, quelqu'un va payer (rires).

Jesse : Un accès internet gratuit à la bibliothèque ou quelque chose du genre. Oui. C'est le moment idéal. On est fin 2018, début 2019, et on est en pleine effervescence. C'est génial ! Essayez tous de préparer votre plan. Découvrez le cours de Daniella sur ecwid.com/freegift. Richie, Daniella, un dernier mot ?

Richard : Non, merci simplement d’être venue, Daniella. C’est toujours un plaisir de vous recevoir.

Daniella : Bonne chance pour 2019 !

Richard : Toi aussi !

Jesse : Merci !